① 如何做好高端客户营销工作
摘要：首先要做好他行高端客户的营销工作，一方面，不断发现和挖掘优质客户，通过客户的信息和档案，及时与客户沟通，当识别出目标客户后，经常与之保持联系，将客户挖过来后要持之以恒地以细心和体贴打动客户。另一方面，积极寻求重点优质客户的金融需求与发现潜在商机，
② [转载]如何进行高端客户的营销
走近高端客户需“形魂合一”
要使高端人群成为你的客户，前提条件是：你一定要“认识他”；他一定要“认识你”。
高端客户分为“形”和“魂”两个层面。大多数营销员对高端客户是认识其“形”，不认识其“魂”；或不认识其“形”，认识其“魂”；或不认识其“形”，不认识其“魂”。而能够有效接触并最终促成签单的，必然是既认识其“形”、也认识其“魂”的营销员。
高端客户的“形”主要外化地表现在他们的财富和地位上。财富当然主要包括金钱、住房、汽车、股票等等；地位则不是董事长、总经理，就是高级工程师、外企金领。而高端客户的“魂”，主要指的是他们的成长经历、教育背景、性格特征、思维模式、行为习惯、情感世界等一系列内在因素。
进一步分析讲解自己的高端客户营销之道：“高端人群的成长经历，其特征或者说财富的密码是，每一个富人都有一部血泪史。针对这一点我采取的行销策略是，以请教、学习的姿态低调切入，引起客户共鸣，形成认同。他们教育背景的特征是，在知识结构上，任何一位高端客户都有其不熟悉的领域。因此，我会努力找到客户的弱势项目，以此为切入点建立面对中高端客户的行销心理优势。”
说到性格特征，高端人群往往表现为执着、自信、敬业。采取的行销策略是，让优秀寿险营销员的执着与敬业精神被客户欣赏，因为这会让他或她看到自己的“影子”。
成功者往往都具有正面积极的思维模式，对此行之有效的行销策略是：“只要你自身的思维模式是正确的，就一定会得到中高端客户的认同。”
“高端人士一般具有良好的生活习惯和工作习惯，因此行销策略应该是，了解高端客户的沟通习惯，与高端客户建立计划性强、多渠道的沟通方式。他们的情感世界其实是非常丰富而且细致入微的，只是一般人很难打开这扇门而已，所以我们应该采取的行销策略是，用心解读客户心理，提供被关怀、被尊重、受照顾的感觉，特别是要做一个良好的倾听者。”
“最关键的一点就是专业，也就是保险营销员的专业知识和专业能力。”未来保险营销唯一的生存之道就是专业：“有业绩的不一定就专业，而专业的营销员一定会有良好的业绩！”
将营销员比喻为医生，则不专业的营销员就好像不专业的医生，肯定会让自己紧张病人(客户)的痛苦。三要素与六阶段
专业的三要素：一是流程，二是品质，三是效率。
将自己的经营客户流程分了6个阶段，即结识期、熟悉期、信任期、开发期、促成期，再之后就是加保和转介绍。“前三个阶段结识期、熟悉期、信任期是属于认识其‘形’的阶段，这些阶段要达到的目的是建立牢固的信任，我称之为‘向下扎根’；从信任期向后是认识其‘魂’的阶段，是在建立信任的基础上初次购买以及重复购买的阶段，是‘向上结果’的阶段。”
谈到这里，一条成功秘诀：“我会坚持做一条反方向游动的鱼！”
也就是说，在现在大多数人都在开发中低端市场的时候，反方向开发高端市场，而事实上，高端市场是具有很多好处的：件均保费高，成就营销员的寿险人生和品质生活；而且高端市场的竞争度远远低于低端市场；经常性地接触高端人士会极大提升自身修养；远离恶性竞争，会令营销员保持良好的精神状态和积极正面的情绪；形成庞大的客户资源网络等。
③ 如何做好高端营销
你是说营销战略？
最常见的是价格战。谁更便宜这个是硬道理。但是长期做下去，只会让整个行业都受损。所以如果不是实力雄厚到了一家独大，或是几个寡头运营，最好不要发动价格战。
其次，增加服务价值。不能降低价格就增加产品的附加价值。这个应该比较好理解吧。对消费者而言，现在一般商品，想买就一定买得到，所以去哪家买，就看一个心情。优质的服务，给人的感觉就是花同样的钱，得到了更多价值。
这其中不只是微笑这些小儿科东西，对销售人员培训是必须的，此外购买环境，配送物流，售后等等，都是至关重要。从服务入手增加价值，可谓花小钱，办大事。
另外，市场调查可谓营销的精华所在。中国传统营销是个人营销，拉着关键人物吃吃喝喝搞好关系就行了，时候合作人家一个人说了算。今天是不同的，将来会是更不同。官本位什么的可以说是公司系统的毒瘤。中国经济环境与世界接轨，必然要求公司按需求办事。因此，无论是b2b还是b2c，充分了解对方的需求，对产品，价格，服务这三方面不断进行锻造升级，才是公司存活发展的关键所在。
而对于创业型的企业，不断进行市场调查，对自己的方向不断调整从小定位，可以说是关系到创业成功与否的。
最后说一个品牌。一开始企业就要思考自己的品牌形象。对什么客户群体就树立一个能吸引对方的形象。品牌的建立，一方面是极其艰难的，另一方面在效果上又是显著的。通过各种宣传广告，把一个品牌的形象传递出去，让它深入人心后，哪怕你一个的东西，卖的更贵，人家也会来买。原因很简单很简单，你的商标为商品添加了价值。
总结一下，如何从服务增加商品价值，如何进行精确的产品定位及需求分析，如何建立品牌。搞清楚这三个问题，你就是中国，乃至是世界一流的营销人。