Ⅰ 非营利组织营销的意义(急·~)
营销在非营利组织的发展及必要性 :
非营利组织营销是自身的需要 但是随着社会的发展以及营利性组织在社会服务领域的 介入 ,非营利组织内逐渐出现了顾客对服务不满意、会员减 少、 成本上升 、 捐助缩减等现象 。为了提高自身的竞争力 , 非营利组织也开始把营销提上了议事日程 。美国的许多非营利组织正是因为运用了市场营销营销原理来指导其管理活动 , 才取得了良好的经营效果 。
营销是非营利组织获得资源的有效手段 非营利组织要解决资金问题 ,就必须要考虑采用什么样 的手段来获得资金 。比如捐资给机械学图书馆的人 ,以塑造 铜像 、 立碑或命名等方式来满足捐款人的求名心理动机等 。 由此可见 ,非营利组织如果一味地只知图要与索取 ,不给捐赠 者以相应的 “报酬” 作为回报 , 那么非营利组织就很难持续地 得到社会各界的支持 。
营销可以防止 “搭便车” 行为 从消费心理来看 ,人们普遍存在坐享其成的心理 。他们 都希望有 “免费的午餐”,能够像计划经济时代那样 ,由国家 、 集体免费或半免费地提供医疗 、 、 福利 娱乐等服务 。人们这种 坐享其成的心理 ,期待他人或组织提供公共产品的现象 ,人们 称这为 “搭便车” 。这种搭便车的可能性刺激追求效用最大化 与利润最大化的个人与企业隐瞒其偏好或扭曲其偏好 , 甚至 当他人要求与其分摊 “公共产品” 的生产费用时 , 也会撒谎说 他不需要该公共产品 ,一心只想着免费加以利用 ; 当这种坐享 其成的心理在社会上蔓延开来 ,人们相互观望 、 等待都希望成 为 “免费搭车者” ,最终导致谁也不能享受公共产品或劳务 时 的好处 ,形成 “三个和尚没水喝” 的局面 。为防止 “三个和尚没 水喝”非营利组织应该导入市场机制 ,对享受非营利组织服 , 务的人或单位 ,要其在时间 、 、 资金 物质等方面给以补偿 ,分担 一部分准公共产品的成本 , 这样可以有效地防止人们 “搭便 车” 的行为 。
Ⅱ 非营利组织的特征是什么
非营利组织的特征:
1、非营利性;
2、所提供的服务具有福利性特征;
3、公共性;
4、有多样化的资源支持系统。
非营利性组织的团体多种多样,大致可分为:政府性组织,如政府部门、法院、检察等行政机关,政府工作的内容是为各类公众、团体进行服务,必须在人民大众心目中树立一个公正、廉洁、高效、开明的社会形象;
公益性的团体组织,如基金会、社会志愿者协会、慈善机构等;宗教类团体组织,如宗教协会、教堂、民间宗教机构等;文教类的团体单位,如学校、研究所、教育部门、文艺团体等;
环保类团体组织,如绿色组织、动物保护者协会等机构;消费者权益保护类团体组织,如消协、法律援助中心、社区业主管委会等。
(2)非营利组织营销活动的特点扩展阅读:
非营利性组织产生原因:
二战后,一方面,人们对两次大战进行了反思,战争给社会造成了空前的灾难和巨大浪费;另一方面,民族间的、地区间的、国家间的差别和矛盾继续存在,并可能激化。人们发现,社会中的两大部门已不能满足社会经济活动与公共需求的平衡需要。
于是,社会组织形态开始蛹化,逐渐出现了第三部门——非营利性组织,也就是社会公益部门。
如出现了联合国,以协调国家之间的关系;建立世界银行,对不发达国家和地区做扶贫性质的援助性贷款工作;成立了世界卫生组织,关注支持不发达国家和地区的卫生与健康问题;WTO组织也属于这种非政府组织。
这些组织的出现和发展大大有利于世界的发展和社会的和谐,这些公益组织的力量也越来越强,影响越来越大。
Ⅲ 非营利组织的购买有什么特点
非营利组织市场的特点是:这些组织一般预算都较为紧张,同时他们服务的客户对非营利组织提供的产品和服务也没有太多的选择余地,所以国外的学者把接受非营利组织服务的客户称为“被俘虏的主顾”。
由于预算经费有限,非营利组织购买一般要求限定总额、价格低廉。又由于非营利组织不像营利组织(企业)那样追求成本最小化,但是如果客户抱怨太多也会有损名声,所以名声反倒是非营利组织应该倍加关心的。很多公司针对非营利组织购买的特点,成立了专门部门来迎合非营利组织的需要。
一、市场竞争
市场竞争是指不同的利益主体为在市场上夺取有利地位而进行的竞争。由于广泛的社会分工与不同所有者之间的利益差异,必须通过等价交换在全社会范围内调整各利益主体之间的经济利益关系,竞争就是调整这种经济利益关系的基本手段。在现代市场经济条件下,生产力的高度发达,使得供求矛盾日益尖锐,竞争正成为各企业之间图存争胜于市场的一场艰苦较量。企业要想发展,就必须敢于参与市场竞争。它包括卖方之间的竞争(争夺销售市场)、买方之间的竞争(争夺货源)、买方与卖方之间的竞争(争取各自利益)、市场营销所研究的是卖方之间的竞争。这类竞争的核心是争取顾客,争夺市场销路,扩大本企业产品的销售,提高产品的市场占有率,从而获得更大的经济效益。
市场竞争的目的在于追求利益,实现利润。市场竞争的功效是存优汰劣,淘汰劣质产品和服务,淘汰技术和经营管理水平低下的企业。企业要通过扩大规模、充实人财物资源和强化管理来提高实力,随时掌握顾客、竞争者及自身的各种信息,在知己知彼的基础上更好地运用竞争策略。企业制定有效竞争策略的基础是,分析竞争环境和竞争形式,充分了解不同竞争力量的态势。
Ⅳ 非营利组织的特点
(1)组织性。作为一个非盈利组织,必须是一种机构性实体。因此,这个组织必须有一个组织章程、组织运行规则、工作人员或其他一些相对持久的指标。
正如作为盈利组织的公司在设立时必须有公司章程、固定经营场所、最低限额的注册资金等一样。
(2)独立性(自治性)。非盈利组织一般是独立于政府部门之外的自我管理和控制自身活动的组织,不是政府的下属机构,一般不受政府控制,有自己的董事会,独立地完成组织的使命。
(3)自愿性。这种组织使命的完成通常是团体成员(会员)自愿参与的结果,特别是一些公益服务组织,其会员、成员从事服务时,通常是义务的、无偿的、自觉的。
(4)不分配利润。非盈利组织并不意味着组织不能靠自己的经营行为创造收入、创造利润,而是不能把利润分配给那些管理和经营这个行业的成员或会员。
事实上,在很多国家,从提供服务获得的收入是非盈利组织最重要的收入来源。这个收入占总资金来源比例在美国是52%,英国是48%,意大利是53%,也就是说。
非盈利意味着不为业主或管理者个人谋利,而是把多余的收人也用在完成组织的使命上。
(4)非营利组织营销活动的特点扩展阅读:
非营利组织产生原因:
二战后,一方面,人们对两次大战进行了反思,战争给社会造成了空前的灾难和巨大浪费;另一方面,民族间的、地区间的、国家间的差别和矛盾继续存在,并可能激化。
人们发现,社会中的两大部门已不能满足社会经济活动与公共需求的平衡需要。
于是,社会组织形态开始蛹化,逐渐出现了第三部门非营利性组织,也就是社会公益部门。如出现了联合国,以协调国家之间的关系;建立世界银行,对不发达国家和地区做扶贫性质的援助性贷款工作;成立了世界卫生组织。
关注支持不发达国家和地区的卫生与健康问题;WTO组织也属于这种非政府组织。这些组织的出现和发展大大有利于世界的发展和社会的和谐,这些公益组织的力量也越来越强,影响越来越大。
但随着社会不断发展和进步,社会三大部门内在也发生了变化。逐渐按照市场的要求来进行改造和建设,进行了市场化改革。因市场化的选举竞争和规则的执行使政府腐败逐渐消除。
社会服务水平得到极大地提高。非营利性组织则通过公平的竞争主体和公行的自律互律准则,促进公益市场的透明化,提升公益组织的效率,增进社会的文明与和谐。
参考资料来源:网络-非盈利组织
Ⅳ 营销策划的特点有哪些
目的性
系统性
可操作性
超前性
创新性
Ⅵ 非营利组织及其特点
非营利组织(Non-Profit Organization简称NPO)从20世纪70年代起开始迅猛发展。非营利组织独立于政府组织和企业组织之外,作为社会的第三部门,在公共服务和公共管理中扮演着十分重要的角色。非营利组织可以界定为以服务大众为宗旨,不以营利为目的,具有志愿性和自治性的正式组织。非营利组织一般具有组织性、非政府性、非营利性、自治性、志愿性和公益性等特性,在社会福利、慈善事业、信息提供、社区服务、环境卫生、特殊人群教育、老年人照顾、学术研究、文化发展等多项社会管理职能方面发挥着极其重要的作用。它有助于培育民主价值观,提高公民政治参与水平,制约政府权力,有助于提高公共产品的供给效率,满足社会多元化需求,现已成为当代社会主要的经济和社会力量(吴东民等,2003)。
Ⅶ 民间非营利组织的特征:
民间非营利组织是不以营利为目的的公益性组织,在它的财务中缺少利润指标,这使得管理缺乏系统性,对于一定的投入能在多大程度上帮助组织实现自身的目标难以确定。那么,这种民间非营利组织都有哪些特征呢?根据下面的内容来解答这个问题吧! 民间非营利组织一般具有三个方面的基本特征:一是该组织不以营利为宗旨和目标;二是资源提供者向该组织投入资源不取得经济回报;三是资源提供者不享有该组织的所有权。这些都是中级会计职称中的重点内容,大家来看一下下面的详细内容。 (一)民间非营利组织不以营利为宗旨和目的 民间非营利组织的设立和业务活动的最终目标不以营利为目的,这是民间非营利组织与营利性组织之间本质特征的综合体现。对于营利性组织来说,其设立和业务活动的最终目标都是为了增加组织的利润,为投资者积累更多的资本。营利性组织决策是否成功、业务活动的最终目标是否能够实现,这在很大程度上取决于利润的多少。而对于民间非营利组织来讲,其设立和开展业务活动并不是为了追逐利润,其目的在于按照资金提供者的期望和要求,为社会带来更多的服务或商品。 (二)资源的提供者向组织投入资源并非为了取得回报 营利组织的资源是投资者出资形成的,其所有权归属于出资者。投资者出资的目的是将其资源投入生产经营过程后,与其他生产要素相结合,生产社会所需要的产品或服务,并使投入的资本增值。同时,营利组织所有者将资产交付组织后,不但保留收回投资的权利,而且对经营利润以及解散、破产的剩余财产也有按一定比例分享的权利。 而非营利组织资金提供者,其出资目的并不是期望得到同等或成比例的出资回报,而是希望组织为整个社会或特定团体提供更多的服务或商品,他们不指望获取对非营利组织净资产予以分享的权利。 (三)资源的提供者不享有组织的所有权 营利性组织的资产归出资者所有,因积累形成的新资产也归属其出资者。而民间非营利组织的净资产既不属于组织所有,也不属于出资者(如捐赠人、会员等)。任何单位或个人不因为出资而拥有民间非营利组织的所有权,也不存在该组织一旦清算可以分享剩余财产的净资产。非营利组织一旦进行清算,清算后的剩余财产只能交给政府或其他非营利组织或继续服务社会的公益事业。 此外,在会计知识中,根据与营利组织的对比,将民间非营利组织定义为“符合以下特征的实体:该实体从捐赠者处获得大量的资源,但捐赠者并不因此而要求得到同等或成比例的资金回报;该实体经营的目的并不是为了赚取利润;该实体不存在营利组织中的所有者权益问题”。非营利组织的范围非常广泛,既包括大型组织,如美国红十字会,也包括小型组织,如宗教组织、卫生和福利机构、教育机构等,非营利组织的特征是“志愿性”、“公益性”。
Ⅷ 试述非营利组织的概念及其特征。
非营利组织一般是指不以获取利润为目的,而从事商品生产、流通、提供服务的民间组织。
非营利组织不存在利润指标
在企业财务中,利润指标能为衡量企业绩效提供标准,为企业提供量化分析的方法,使企业的分权管理成为可能,也便于进行不同组织之间比较。然而,非营利组织是不以获取利润为目的为社会公益服务的组织。在非营利组织财务中通常缺少利润这一指标,这使得管理的系统性受到损害:管理人员经常难以就各种目标的相对重要性程度达成一致;对于一定的投入能在多大程度上帮助组织实现自己的目标也难以确定;分权管理的操作难度加大,许多决策不宜下放给中下层管理人员;不同非营利组织之间也无法进行绩效的对比。
非营利组织责权利不是十分明确
对企业而言,内部管理通常可划分为许多责任中心,对每一责任中心都明确其职责,并赋予相应的权力,在对其职责履行进行考核评价的基础上,给予其相应的利益。而对于非营利组织而言,由于不存在利润指标,对各部门的职责履行的情况难于考核评价,因而对于各部门的责权利也就无法十分明确。
Ⅸ 什么叫非营利组织营销能力
就是有组织的像很多机关都组织一些活动,但是不是以盈利为目的的,你可以在市场营销这本书里看到,东北财经大学出版社