什么是4c营销策略

1. 4p与4c营销策略的区别是什么

1、4P是站在公司角度来说的。

2、4C则是站在消费者角度来说的。

3、4C是营专销理念和标准，属4P是营销的策略和手段。

2. 什么是4c

4C（市场营销理论）指4Cs营销理论

4Cs营销理论（The Marketing Theory of 4Cs) ，也称“4C营销理论”，是由美国营销专家劳特朋教授(R.F. Lauterborn (1993)在1990年提出的，与传统营销的4P相对应的4C理论。

4Cs营销理论以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。

(2)什么是4c营销策略扩展阅读：

1、瞄准消费者需求（consumer's need）。首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求，而不是先考虑企业能生产什么产品。

2、消费者所愿意支付的成本（cost）。首先了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱（成本），而不是先给产品定价，即向消费者要多少钱。

3、消费者的便利性（convenience）。产品应考虑到如何方便消费者使用。

4、与消费者沟通（communication）。以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的，通过互动、沟通等方式，将企业内外营销不断进行整合，把顾客和企业双方的利益无形地整合在一起。

3. 4P营销策略和4C营销策略是什么

4P是指：来产品、自 价格、 渠道、 促销。4P理论是营销策略的基础。思考是以企业为中心的，是一对多的单向沟通，追求实现企业利润最大化。
4C是指：消费者、成本、便利、和沟通。4C强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，一对一双向沟通，注重培养客户忠诚度。

4P是站在公司角度来说的，而4C则是站在消费者角度来说的。
4C是营销理念和标准，4P是营销的策略和手段。

4. 什么是4C策略

4C战略4C战略强调企业要把顾客的需求放在第一位, 强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要。成本,指消费者获得满足的成本, 或是消费者满足自己的需要和欲望所肯付出的成本价格。便利,指购买的方便性,比之传统的营销渠道, 新的观念更重视服务环节, 在销售过程中,强调为顾客提供便利, 让顾客即购买到商品,也购买到便利。沟通,指与用户沟通。这里的沟通是一种双向沟通,而不是传统营销的单项沟通。
4C战略的内容
一、顾客(Customer)
亦即是所谓的顾客调查、顾客策略。顾客策略的运用系零售业在进行地点选定、商店定位及客层选定时所必须考虑的重要因素，尤其是零售业目前的发展趋势，渐趋向于地域性，因此如何经由对顾客的调查与分析，针对顾客对象的生活型态，进一步发展所谓的顾客特定化的策略，特别是中小型零售业，更应该努力于固定顾客层的攀握才行。
二、商品(Commodity)
三、情报提供(Communication)
就是通路策略，这是目前较新的观念，通路乃是介于进货与销售之间的重要环节。由于商品自最初生产者阶段到最后消费者阶段往往需要经过一段路程，尤其当前零售业者面临经营上的激烈竞争，对于此一流通的概念必须加以确立，力求在整体流通过程中缩短产销之间的距离，藉以加速商品的流通，减低进货成本而提高营运效率。

5. 什么是4C's营销理论

随着市场竞争日趋激烈，媒介传播速度越来越快，以4P's理论来指导企业营销实践已经不够用了，4P's理论越来越受到挑战。到20世纪80年代，美国营销学家罗伯特·劳特朋(Robert Lauteerbom)针对4P存在的问题提出了4C's营销理论： 1．瞄准消费者需求(consumer-s need)。首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求，而不是先考虑企业能生产什么产品。 2，消费者所愿意支付的成本(cost)。了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱（成本），而不是先给产品定价，即向消费者要多少钱。 3．消费者的便利性(convenience)。充分考虑顾客购物等交易过程如何给顾客方便，而不是先考虑销售渠道的选择和策略。 4．与消费者沟通( communication)。以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的，通过互动、沟通等方式，将企业内外营销要素不断进行整合。把顾客和企业双方的利益无形地结合在一起。 4C's营销有以下优点： 1．瞄准消费者需求。只有探究到消费者真正的需求，并据此进行规划设计，才能确保项目的最终成功。 由于消费者的生活经历、受教育程度、工作性质、家庭结构、个人收入和审美情趣各不相同，每个人对商品品质需求的侧重点也大不相同，因此要了解并满足消费者的需求并非易事。4C's理论认为了解并满足消费者的需求不能仅表现在一时一处的热情，而应始终贯穿于产品开发的全过程。 2．消费者所愿意支付的成本。消费者为满足其需求所愿意支付的成本包括：消费者因投资而必须承受的心理压力以及为化解或降低风险而耗费的时间、精力、金钱等诸多方面。 3．消费者的便利性。咨询、销售人员是与消费者接触、沟通的一线主力。他们的服务心态、知识素养、信息掌握量、言语交流水平，对消费者的购买决策都有着重要影响，因此这批人要尽最大的可能为消费者提供方便。 4．与消费者沟通。营销大战在很大程度上就是广告大战，广告与沟通的差别不只是说法不同，还有着创作思维基础上的本质区别。仔细审视各种广告就会发现，它们大多面貌相似，模式化、定式化趋势非常明显。不仅是广告文案、创意表现大同小异，就连报纸上的广告发布版面、日期选择都高度雷同。众所周知，广告的天职是创新，是树立个性，广告面貌雷同的结果必然是广告质量的低劣。造成这一现象的原因是厂商们都以“请消费者注意，而不是注意消费者”的4P's模式为出发点的，广告创作的基础仍是对项目或产品的简单认识和创作人员的瞬间灵感，而不是对目标消费者的了解和对消费者心理的深刻洞察。 更重要的一点是企业在终端与客户沟通，它的形式多种多样，可以用组建客户俱乐部、积分消费、参观企业、现场专家解答、幸运抽奖、产品征文等等形式。多数企业往往是心血来潮、浅尝辄止，没有把它提