浅析胖东来营销策略

❶ 胖东来超市成功原因是什么

1、首先，坚持卖正品好货。从一家不到30平米的小店做到年度销售额超过50亿元，胖东来的秘诀就是“用真品，换真心”。在假货横行的年代里，胖东来坚持卖好货和正品赢得了消费的青睐。从最初局限于烟酒糖茶等日常百货到后来的综合连锁型零售，胖东来一直坚持着用做人的考量标准来做生意。

2、其次，除了坚持正品之外，胖东来的另一成功秘诀就是极致的服务。在胖东来超市中，光购物车就有七种类型。不同于一般的超市中仅有的卫生间，胖东来超市的每个楼层中都设有母婴室、无障碍卫生间、儿童卫生间等便民服务，尽显人性化的关怀。

(1)浅析胖东来营销策略扩展阅读：

顾客、员工、合作商是胖东来掌门人于东来心目中的“三个至上”。体现了于东来商业理念的核心价值，也是胖东来具备高度的团队凝聚力、市场亲和力的渊源。在许昌，有过很多胖东来的传奇，集中体现在富具人性化的团队管理和待客之道上。

于东来对数千员工的思想状态准确把握，总能及时为员工干部解决急迫的困难，员工家庭遭遇病患和意外，于东来第一时间把抚慰金、医药费送去，甚至亲自安排就医；顾客购物体会最多的是轻松和关爱，楼层电梯出入口，总有数名专职服务人员站立搀扶老人孩子，不断轻声提醒乘客；

婴儿弄湿地板，不会招来呵斥与嫌弃，几秒内便有保洁人员前来进行贴切的帮助和清扫；一个远道的老乡，要买几两荞麦面做“药引子”治病，当时生活广场并无此商品，有关人员留下顾客地址，从外处采购得来，并将此物送上家门。

❷ 胖东来商贸集团有限公司的品牌

胖东来起步于90年代中期，至今已有近20年的历史，能够发展到今天实属不易，他又是河南省本地（新乡、郑州、洛阳、南阳、信阳、许昌）的第一把交椅。
许昌人为何不在自己家门口买东西，反而从几十里外的乡村跑到胖东来买东西，大家再看看，不论是乡村，还是城镇，人们手里提的食品袋最多的也是胖东来专用袋，几乎遍地都是胖东来，尽管你也知道胖东来的东西或许还比别家超市贵，然而，最终你选择的还是胖东来，就连吃饭也依赖胖东来，这说明了什么？到底又是为什么？
难道仅仅只是垄断经营吗？都被胖东来灌迷魂汤啦吗？
在许昌的商业历史上，先后经历过百货大楼、莲城商厦、天都商厦、亚细亚、志德超市、九弟超市、银基超市、新开端超市、一峰超市、鸿宝百货三家电等等大大小小众商家先后粉墨登场，经历战火纷纭，几进几出，激烈鏖战，群雄逐鹿，直至今天胖东来一枝独秀，难道这是上天唯独厚爱胖东来，有意的安排不成？！让他洗礼，让他超脱。
商品齐全、硬件设施到位、地理位置好、打折优惠活动多，这些是原因么？
无可挑剔的服务态度，“不满意就退货”的经营理念，引来了不少销售额。家里可有可无的东西随随便便就买了，不再犹豫，因为可以随时退。
“用真品换真心”如同魔咒一样，牢牢的吸引了所有消费者。
“我从未想过要把企业做多大，只想管好一个店。”当有的企业想方设法做大做强时，河南许昌的于东来却嫌自己的企业太“大”，试图以守为攻，抵御巨头的进攻。他创办的胖东来生活广场年销售额达5亿元，连沃尔玛、家乐福等零售巨头都插不进脚。
纵观2009年零售业，零售巨头开疆拓土，圈地二三线城市，沃尔玛、家乐福、TESCO等巨头90%以上的新开店面都设在二三线城市。二三线市场的本土零售商岌岌可危，况且国外零售商对本土企业一直虎视眈眈，伺机并购，其中年度最大的零售业并购案要数韩国乐天百货以42.6亿元人民币巨资收购江苏时代零售，乐天借此一举杀入江苏、浙江、上海。
正当零售业频繁上演“大鱼吃小鱼”，本土零售商大喊“狼来了”的时候，河南许昌胖东来却从不怕国内外的零售巨头。商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍表示，零售业本土化程度很重要，相比外资，没有人比本土零售商更了解本区域情况，如果本土企业学习一些大企业的管理经验，再结合自身的本土优势，就一定能本土为王，而胖东来就是零售企业练好内功、本土为王最好的例子。
诚然，面对几年后可能进入许昌的家乐福、沃尔玛，胖东来并没急于去外省市圈地，也没有在周边大肆扩张，而是专心做好企业。
1995年创立的胖东来，从一家烟酒店起家，如今涉及超市、百货、专卖店、便利店多种业态。从服装、家电到首饰；从药品、餐饮到粮油果蔬，凡与日常生活息息相关的商品或服务几乎无所不包，胖东来用一张密集的商业网络垄断了许昌市零售业，只有一小部分便利店和烟酒店在夹缝中生存。
资深业内人士表示，胖东来的经营没有秘诀，而是踏实地在服务上下功夫，顾客想要什么就给什么。在胖东来，顾客就是上帝，楼层电梯出入口总有数名专职服务人员站立搀扶老人和孩子，不断轻声提醒乘客。曾有一个远道而来的老乡，想买几两荞麦面做“药引子”治病，当时胖东来并无此商品，服务员留下老乡的地址后，从别处采购来商品并送货上门。
员工对顾客悉心的服务源于于东来一套人性化管理体系。“一个月给他多发一万元，我就不相信他会跳槽？”于东来深谙商业模式最精髓的正是把最高的工资给最优秀的人才，最优秀的人才创造最大的价值。
在胖东来，最基层的员工每月收入2200元，加上公司股份，每个月可得300元。课长每年收入6万元，处长22万元，店长50万元，区域经理100万元。不仅如此，于东来还把股份都分给员工，他自己不占任何股份。
胖东来的每个员工都有一本“规划手册”，包括“人生规划”、“工作标准”、“生活标准”，其中“人生规划”中细致到为员工规划住房，基层员工是两三个人合租二居室；课长级则有一套60～80平方米的住房；处长有100平方米的住房。按规划，一个营业员成长为店长的时间为6年。“不仅教员工如何工作，还教他如何享受生活。”于东来对员工向来很舍得。
零售商做得好，必须与供应商建立在公平、诚信的基础之上，零供关系是很多零售商的心头患，然而除了有质量问题，胖东来从未惩罚过商户，与供应商的和谐共处也让胖东来为消费者争取到最低的价格，回馈顾客，增强了竞争能力。
在其他竞争对手忙于开疆拓土之时，胖东来却把精力放在对购物环境升级上。出于对顾客购物便捷、轻松的人性化考虑，收银线、生鲜区、存包区增设了大量新型设施，胖东来对商品结构进行了全方位的审视和充实完善，极力迎合不同消费阶层的习惯和需求。
丹尼斯总经理蔡英德曾经表示，在二级市场，竞争对手不再是沃尔玛、家乐福等这些外资企业，而是这些“地方诸侯”。大连大商河南公司董事长皇甫立志也认为，胖东来是值得学习的企业，在提升服务的同时不断学习、苦练内功，扎实地前行。
或许，这就是胖东来的策略，以守为攻。

❸ 堪比海底捞的“胖东来”，为何连雷军都来取经学习

胖东来成功的商业模式赢得了许多商业领袖的钦佩。小米创始人雷军亲自参观了许昌的胖东来商店，感叹胖东来是国内零售业神一般的存在。

海底捞提供免费美甲和擦鞋服务，胖东来也提供近100项免费服务。不管你是否在商店买衣服，只要你是需要裁减，就可以把它们交给胖东来。家里的电器坏了，胖东来的售后服务人员会免费来修理。像这样的便利服务数不胜数，正是这种经营方式让胖东来深深扎根于当地，深受当地消费者的喜爱。沃尔玛计划在当地开一家店已经有六年了，但是当胖东来牢牢占据市场份额时，门店致敬还没有开张。

❹ 怎样从4P的角度分析胖东来的营销策略

对胖东来的研究不深，对于其渠道、宣传这两个板块不详，所以无法讲4P。
都是做百货做商超，胖东来的产品和价格，其实也没有太大亮点。
胖东来最大的亮点在于他的服务，非常的人性。
无论是在售前的服务细节，还是售后退换货的规定，以及商场利民设备、员工的福利待遇等等，都无一不在时刻散发人性化的魅力，这其实就胖东来最核心的营销策略。

❺ 新乡胖东来购物卡是怎么卖的

胖东来购物卡分两种，一种是胖东来搞活动的时候，这种情况下，每百元可以购买超过100元的购物卡，具体能购买多少，以他们的活动规则为准，我半个月前买皮箱的时候，他们正在搞活动，每99元人民币可以购买200元购物券。另外一种是等价值购买。这种购物卡可以平时购买，地点在胖东来正门进门右手边烟酒柜台那里。 更详细的可以咨询胖东来服务台。

呵呵，单位发的购物卡基本上都是等价值购买，但胖东来或者其他一些大的商家为了争取团体客户群，对团体购买都会有一定的折扣，这是商家的经营策略。比如8折或9折，具体多少，我们不得而知，但可以肯定一定存在。单位再按照等价值发给员工。折扣部分是否按照实际价值报账，我们也无从知道，呵呵。

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❼ 胖发祥与胖东来有什么关系

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❽ 你希望在胖东来这个平台学到什么

你好，我也想学到一些新兴技术，就比如在媒体方面或者是，其他未来就业的技术方面有很好的发展

❾ 如何解决陶瓷产业 人力资源质量不高

乎所有中小企业的老板都在关注营销，的确，在市场远远供大于求的今天，产品生产出来，一旦卖不出去，企业资金回笼不了，则员工的工资支付不了，供应商的货款无法支付，没有现金流企业根本无法运转，何谈生存？营销是企业的最前线，营销是一个企业的命脉，营销是一个企业生存的根本所有，因此几乎所有老板都积极地参与、管理营销也就不足为怪了。
然而营销的问题是否就是营销本身的问题？是否是仅仅关注营销就能解决呢？笔者认为营销至少关系到以下几个反面：1、产品问题。2、后勤及服务问题。3、渠道问题。4、市场问题。5、营销策略问题。产品问题包括产品质量是否过关及产品花色品种是否适合时宜；后勤及服务问题包括查货、开单、提货、客诉售后等问题是否到位；渠道问题包括经销商开拓、管理等问题；市场问题包括市场管理、市场策划、竞争对手情报收集分析等；营销策略包括产品定价、经销商支持等问题。
然而能够将这几个环节串在一起的是这些岗位上的人，老板或者企业家开公司无非是资本、土地和劳动力（含企业家）三种基本要素，土地和资本都不会自动运转，而只有有了人的企业才能够运转，因此企业中最重要的是人的管理，而人力资源管理又是企业人的管理的核心，这是企业运营的重中之重，也是伟大的企业之所以能成为伟大企业之所在。
华为在九十年代就开始引进国内最先进的人力资源管理，聘请人大人力资源权威人士彭剑锋教授等为其规划人力资源系统，协助并指导人力资源管理，公司从人力资源的6大模块入手，从战略高度制定人力资源规划、规范招聘流程、完善公司培训体系、强化绩效考核及薪酬体系、人性化留人机制，从而使公司各岗位人员人尽其责、物尽其用，整个公司迸发出无可比拟的力量，这也是华为能够二十多年高速发展的核心所在。小米雷军为了聘请高级人才也是不遗余力，早期每个人都是他自己亲自上门聘请或者亲自面试，据报道前100名公司员工都由雷军亲自面试，面试时间达1500小时，人才是小米雷军的重中之重，人才及人力资源管理是小米高速发展的保障。小米、华为如此，阿里也是如此，其实是陶瓷行业内做得比较好的品牌对人力资源也会相对重视。
其实老板们仔细想想，企业请员工来公司任职，其实质就是企业老板与员工建立了股份公司，股份公司是企业的岗位，股份合作方是老板和员工，老板出资金、员工出劳动力及能力，其结果是劳动成果，有三种可能：劳动成果大于岗位工资、劳动成果等于岗位工资、劳动成果小于岗位工资。对于劳动成果大于岗位工资的企业应大力鼓励并予奖励，对于劳动成果等于岗位工资的不奖不惩，而对于劳动成果小于岗位工资的人即使不惩罚也要与其付出的劳动成果相等，只有这样才能鼓励先进，使公司员工人人奋勇争先，使公司的各岗位工作处于良性状态，从而使整个公司处于良性运转状态，否则一个公司有上百甚至几千号人，如果公司的员工都不在工作状态，一个员工损失1000元，一个上千人的公司损失是多少？这还只是显性损失，如果计算隐性损失，恐怕就不是损失岗位工资的事情了。如果一个企业不合格员工工资高于合格员工，那应该就是企业何时倒闭的问题了，剩下的只是时间问题吧。
其实企业之所以管理困难是因为没有处理好企业与员工的关系，企业与员工最核心的关系就是人力资源关系，如果企业能够真正体现多劳多得的薪酬机制，大力鼓励先进、处罚出工不出力甚至混日子的员工，建立一套员工为自己而干的机制，公司许多的管理问题都会迎刃而解，公司的管理问题会减少50%以上。国内没有背景、没有实力、没有好的供应商的河南本地商超企业胖东来之所以能够打败世界500强的沃尔玛，打得沃尔玛在本地无法立足，靠的就是好的人力资源机制，在河南乃至国内的商超企业哪个能够过年关门休息？恐怕目前还只有胖东来吧。
人力资源是企业三大要素的核心，没有了人力资源，即使有了再多土地和资本资源老板也没有办法使企业运转，特别是人力资本高度发达的21世纪，人力资本在企业中应有无比尊崇的地位，奉劝各位企业老板仔细想明白，没有人就没有企业，而请一个、甚至一群出工不出力的员工只会加速企业的死亡，什么是高成本？什么是高浪费？请来的员工与岗位不匹配，能力不胜任或者是出工不出力才是公司最大的成本，公司最大的浪费，善待你的员工，让他们在自己的岗位上发光发热，为自己创造更多的薪酬、为公司创造更大的财富。

❿ 大张购物卡能在新乡胖东来使用么

胖东来购物卡分两种，一种是胖东来搞活动的时候，这种情况下，每百元可以购买超过100元的购物卡，具体能购买多少，以他们的活动规则为准，我半个月前买皮箱的时候，他们正在搞活动，每99元人民币可以购买200元购物券。另外一种是等价值购买。这种购物卡可以平时购买，地点在胖东来正门进门右手边烟酒柜台那里。
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呵呵，单位发的购物卡基本上都是等价值购买，但胖东来或者其他一些大的商家为了争取团体客户群，对团体购买都会有一定的折扣，这是商家的经营策略。比如8折或9折，具体多少，我们不得而知，但可以肯定一定存在。单位再按照等价值发给员工。折扣部分是否按照实际价值报账，我们也无从知道，呵呵。