❶ 网吧店长工作计划
1. 我觉得你得把网吧的人员配置情况写出来,比如领班XX名,网吧管理员XX名.
我建议写在计划的最前面.
2. 五 对班组长的责任明确工作分配到位 我认为不是班组长,是网吧管理员和领班.
3. 八.了解消费群体和顾客沟通 我觉得还可以加上如何通过与顾客沟通,或者其它促销方式,让他们了解这个店,提高这个店的知名度,这样一来可以达到增加收入的最终目的. 可以写出来.老板一定喜欢.
4.我觉得最重要的是你遗漏一个部分,如果你的工作计划是提交给老板看的,我认为你必须把网吧的成本大致核算,以及网吧的收入大致分析写出来,这个是基本的. 我觉得可以放在最后, 让老板记住, 让老板认可你的能力.
希望我的建议能帮到你.绝对没有任何复制.
❷ 求，网吧开业经营策划方案，详细的，新颖点。高分
网吧开业方案一、流程安排
时间
内容
负责人
备注
开业前14天-开业前7天
物料采购、制作
店长
包括礼品、内部外部宣传物料
开业前7天-开业后7天
对外宣传
店长、兼职
根据方案进行宣传
开业前7天
人员培训
店长、主管
培训网吧运营及营销大师使用
内部宣传物料布置
主管
根据方案建议进行合理布置
开业当天-开业后30天
活动执行及跟踪
店长、主管
有序有效执行网吧活动内容并随时总结调整
开业流程为期30天，这样的力度基本能捆绑住顾客，如果效果不够明显，可以适当延期。网吧营销大师的活动可以作为长期的活动去执行。
二、人员安排
少于100台客户机
100-200台客户机
200台以上客户机
备注
店长
1人
1人
1人
技术员
1人
1人
1人
主管
2人
2人
2人
收银
2人
2人
2人
网管
4人
6人
8人
人员合计
10人
12人
14人
以上人员安排适用于网咖，如果是网吧，可适当做人员调整。
三、物料安排
1.活动物料
A、内部宣传物料
主要有宣传海报、X展架、易拉宝、超薄灯箱、横幅、礼品展示架等，网吧可根据实际场地和网吧情况选择。
B、外部宣传物料
主要有DM单页、优惠券以及会员卡等，网吧可到当地广告店制作，并至少提前半个月准备好。
C、活动礼品
活动礼品包含虚拟奖品和实物奖品，虚拟奖品主要有网费、幸运点、话费充值卡、游戏点卡、Q币、刀币等，做好图标和软件系统设置；实物奖品主要有饮料、饼干、泡面、火腿肠、公仔、钥匙扣等，提前配备好。礼品内容可根据实际情况自由选择，实物礼品可通过我公司采购。
2.物料布置
1）奖品展示柜：建议摆放在吧台上，可让顾客一眼就能看到，引起兴趣。
2）X展架：建议摆放在吧台前，因为顾客在吧台处停留的时间最长，有足够时间去了解如何参与新模式。
3）海报：建议粘贴在大门上、主要过道、洗手间墙壁、电梯厢体内壁等显眼处。
4）横幅：建议挂在大门口上，这样对路人还起到宣传作用。
四、活动安排
1.上网优惠
开业第1-2天：办理会员卡后全场免费上网，且所有饮品半价
开业第3-4天：办理会员卡后全场免费上网，且所有饮品恢复原价
开业第5-7天：办理会员卡后全场半价上网，且所有饮品半价
开业第7-10天：办理会员卡后全场半价上网，且所有饮品恢复原价
开业第11天起，所有网费及饮品均恢复原价
在这期间，充值赠送网费的优惠活动是一直持续进行的，建议开业1个月内保持充送活动不变。
2.老带新优惠
制作老带新推广卡，办理会员卡的顾客可以领取推广卡（数量不限），将它送给同学、朋友，他们凭此推广卡到本网吧办理会员卡并充值时，老会员可获得新会员首次充值一半的网费作为推广奖励。
3.开启网吧营销大师活动功能
a.幸运大转盘
1）设置1-2个价值比较高的奖品，比如100元网费、音响、LOL手办一套等
2）每天免费赠送1次抽奖机会，持续1个月
4）在后台设置较高的中奖率
5)通过以上措施来吸引顾客参与到幸运大转盘活动中来
b.水果机、捕鱼达人、闯关达人
这三类活动可以设置排名奖励，每周统计前3名予以奖励，奖品以实物奖品为主，并通过黑板进行实时更新，以刺激更多的顾客参与！
c.商品秒杀
1）常规秒杀：
在开业期间，每天16点-19点，每隔1小时进行一次秒杀，持续到22点，秒杀商品可选用网吧自有商品，如：饮料、网费等，可设置如下：
16：00 0元秒5元网费 （5个名额）
17：00 1元秒10元食品券（5个名额）
18：00 1元秒10元饮品券（5个名额）
19：00 2元秒20元网费（3个名额）
2）特别秒杀：
每天20点-22点，每隔半小时进行一场特别秒杀，秒杀商品相对价值较高，以采购礼品为主，可设置如下：
20：00 0元秒价值50元的礼品
20：30 1元秒价值100元的礼品
21：00 2元秒价值150元的礼品
21：30 1元秒价值100元的礼品
22：30 0元秒价值50元的礼品
3）周末秒杀：
每周五、周六晚21点整可推出周末版秒杀，可选择1种价值超高的商品作为奖品，例如：手机、ipad等
秒杀活动可通过黑板提前告知顾客，并且必须要配合网吧广播系统进行氛围配合！
五、宣传安排
1.DM宣传单派发宣传
1)DM内容：正面是具体的活动内容，比如上网优惠，活动时间等，数字重点突出；反面可以印上门店地理位置地图，联系电话，微信二维码，派发员名字等。在右上角位置弄一个虚线斜角，内容“赠10元网费，活动期间凭此券到吧台办理会员卡，可免费获得10元网费”。
2)DM派发方式：在网吧附近东南西北四个路口处，大型社区出入口处，超市，KTV，电影院附近处派发。派发时，让派发员说一句“您好，欢迎光临XX网吧！”以起到宣传作用。
3)DM派发时间：在开业前半个月至一周
2.与KTV、酒店、餐馆等业态合作
形式一：通过消费赠送的模式进行合作，如在KTV消费满100元，即赠送10元网费充值卡，需到网吧办理会员卡后充值入账。
形式二：直接制作一些优惠券，放在这些娱乐场所的前台，让前来消费的顾客可以自己拿，内容可以参考DM宣传单。
3.路演宣传
有条件的网吧，可在开业当天在网吧门口进行一场路演，通过节目表演，抽奖等方式吸引周边大量人气，同时在路演现场设置会员卡办理点，尽可能的将路人转化成网吧的会员。
4.微信、微博、陌陌等社交软件
在微信、微博、陌陌等社交软件注册“XX网吧”帐号或公众号，将个性签名设置成：XX网吧即将开业，加我好友或关注我即可免费办理会员并获赠10元网费，然后打开附近可被搜索的功能，这样网吧附近的用户就可以通过附近功能看到网吧即将开业的消息，在将来还能通过社交软件的群功能，朋友圈功能进行活动宣传等。
5.美团、糯米、大众点评网等团购网站
这些网站的用户群体基本以学生、务工人员等年轻人为主，这与网吧的用户群体相吻合，同时团购网站的人流量很高，具有相当不错的宣传效果。现在的团购网站都具有附近搜索功能，因为定位也很准确。
团购内容：会员卡+10元网费+6元饮品
团购价格：5元
团购时间：从网吧开业日起1个月
六、现场布置效果图
以下图片为全国其他门店的一些布置效果图，仅供参考！
X展架及黑板宣传效果
吧台处宣传海报效果图
过道处海报宣传
后门口海报宣传
吧台处充送海报宣传效果图
顾客在玩水果机
正门口海报及X展架宣传效果图
后台设置
秒杀活动宣传灯箱
大奖电动车展示
活动公告
奖品展示柜
❸ 网咖店长每天必须要做的工作有哪些
1.店长应全面负责网吧的运营管理、人事管理、财务管理等。
直接对投资者(老板)负责。最好是老板就负责每天收钱，大的资金流动与店长协商沟通，一个网吧的合格店长必须能独立经营一个中小型店面。
2.每天检查核对网吧收银交接班日常财务
统计每天时间段在线人数与商品销售，列出每天在线时间段最高上机人数与最低上机人数，商品销售的最高和最低。多接触顾客了解顾客对网吧商品的供求情况...收银员交班本每个小时做的上机人数登记与卖场销售登记也需要了解。
3.每周最少3次时间段调查周边网吧经营情况，做出统计与对比
针对周边网吧的经营请款做出自己的可行性调研报告。在调查中必须做一次详细的统计，包括硬件、软件、环境、管理与服务、上网人群，主玩游戏等等。另外对周边地区上网人群做调查，了解上网人群的性质，统计周边上网人群的大体数据与周边网吧的终端数做分析。一般的情况下上网人数数量远远低于终端数。
5.每周有计划进行员工培训与指导
提高员工的工作水准与工作积极性，重点抓员工与顾客沟通中情感服务，引导服务，导座服务，“第三空间”的含义等。
现在网吧行业由于福利待遇、工作时间、性质、工作强度等都存在很大的问题，导致了员工流动性比较大，一般每个月在10%——20%之间流动。因此，对于一个新员工的培训与沟通很重要。想打造一个固定的团队很难，必须要抓住核心成员，打造一个流动性的团队。
6.制定针对网吧突发事件(停电、断网、服务器故障、打架闹事，政府网吧检查等等)的处理方案
做到详细化，分工到人，包括处理事件时候的语言表达与处理方式等等。把突发事件当做一个重要的评分标准，进行考核。每个月可以拿出一点资金作为处理突发事件表现奖。
7.业余事件拿出一定时间学习管理与经营方面的知识
经常浏览网吧管理或者企业管理方面的网站，参加一些技术、管理群或者管理经营方面网站的举行的活动。要经常为自己充电。
8.每月月底进行各种表格审查，统计，财务清点，机器运行记录，耗材统计等工作
要求明细透彻，对于出现问题的数据做出详细的调查与汇报。
9.每月底将人员档案，员工工作考核，员工业务水平与服务意识测评等做出详细的统计
针对不同员工做出下个月重点培训方向的资料。根据每个员工的工作表现评分标准统计出奖金金额，做好工资表。
❹ 怎样才能做好网吧店长
依我个人来看，做好一个网吧店长首先需要具备以下几方面的要素：
第一:首先你要了解自己的店是开在什么样的一种环境之下，适应的群体是哪些,(比如是社会群体,你要注重网吧的环境，因为很多社会在职的人员进入网吧上网有很多情况，但大部分人是想找个既能舒适又能娱乐的地方，因此装修环境对他们而言很重要；但是如果是开在学校附近，那么环境对学生来说不是最主要的，反而价格是他们所关心的，因此你可以将装修费用节省一部分下来用到购置装备比较好的电脑上，因为很多学生对上网的速度是很在乎的）。
另外，就是在网吧内开设小饭馆，因为很多上网的人都没有时间到外面去吃饭，因此将网吧内的饭馆质量搞好并价钱适中对他们来说是最节省时间不说的了，千万不可忽视这饭馆的作用。
另外，就是安全问题，所有的问题都要围绕安全问题去处理。
再就是不定期的开展一些活动，找技术相对比较好的网吧管理员对电脑进行维护，一个好的网吧管理员可以为你在长时间内节省不少开支。
❺ 如何做好网吧店长
恩~~~~
店里的事情你可以做主的吗？？
如果可以做主那就好办啦
首先要先使你的电脑要足够好（这是你网吧立足的根本）
然后提高网管的素质，可以学习KFC（肯德基）的管理经验
KFC的人员管理就是按小时给工钱，你干的时间多就拿的多（好像很多都是这样的）
责任到人，每天分配几个人负责一个地方，出了事让他们负责（这即是推卸责任，也是调动他们的工作积极性）
具体负责的有卫生，电脑，以及跑腿
可以再这些人中选拔优秀的个人提升为助理，当然让他们干的时间多一些，他们拿的工资也就多一些，（告诉他们：干的时间多是让他们多尽义务，毕竟他们是经理助理）
至于对你店长的岗位认识，那就是多尽义务
❻ 如何做好一个网吧店长
第一个是差异化和个性化服务
一个网吧经营状况不佳要从自身找问题，从网吧管理、员工管理、客户管理、成本管理、内容管理入手，如果是一家地处繁华商业区，临近高校，上网顾客群既有比较挑剔的商务客户、白领人士，又有渴望物美价廉的大学生，所以首先要区别对待上网客户，为客户提供差异化服务和个性化服务，将三百台电脑划分为四大区域实行会员制管理，收费价格根据周边市场的整体定价和网吧机器配置、地理位置制定。
第二个是要有一套管理员工的方案
对员工实行包括岗位技能、服务意识、礼仪技巧方面的培训，举行员工定期会议和聚餐活动，提高员工的工作激情和工作兴趣。因为如果照顾不好员工，员工就不会照顾好客户，也就不可能获得较好的利润和忠诚的客户。
网吧行业的竞争，除了网吧自身先天条件出色之外，比拼的是网吧成本精细化管理。网吧经营和管理得当，网吧各方面的运行就会衔接得很好，衔接得好就意味着网吧有着稳定的利润收入。网吧的利润收入就是从网吧总的营业收入中减去网吧成本投入得来的。
第三个是如何留住顾客的心
网吧的经营产品就是互联网内容和服务，所以要能锁住顾客的心，满足顾客的人性化需要，及时更新终端系统、电影、音乐、游戏、营销活动，保证顾客方便使用计算机，顺畅体验游戏的乐趣，及时观看到自己喜爱的电影作品等等
第四个是要提前了解顾客的需求
要在加强内部管理的同时，尽可能的利用自身资源优势，定期举办游戏比赛，会员互动比赛、会员交流活动，为玩家创造更多的娱乐气氛，在增加上网受益的同时，提高其它附属消费产品的销售，包括饮料、食品、点卡、游戏周边产品，在提高人气的同时，也增加了人气，要以周到细致的客户服务，个性特色的内容服务，完善的管理制度，适时调整的竞争策略与服务顾客。
啦啦啦~
❼ （网吧店长）好当吗
此文章写给一朋友，在网吧行业做店长，或想做店长的同事们可以借鉴。
网吧在中国，对管理经营或营销策划，几乎没有什么规范划的说法，那么对与网吧的职位职责要求也一样没有标准化的要求，所以在网吧行业做的主管或经理，技术，想进来很容易，因为门槛很底，因为网吧急于需求,工作中使用上，管理技术都又很专业，进来要求很底，但工作中有时却又用到很专业的知识，所以很多店长都天天叫累，天天叫苦，就造成了今天换店，明天换店，老板慢慢对店长，对管理也就不在信任了。 我经常开会，我会告诉我的同事们，我们靠什么在这个竟争激烈的社会上挣到钱，让自已和家人的生活过得更好，靠家里，我们出生农村，家里靠种几亩田，养几只羊，看几只牛，我们没钱，靠关系，我们家里亲亲多都是种地为生，那有什么好的关系。靠专业知识，我们没上过大学，不会做CPU，更不会造飞机，这些我们目前都没有，那么我们到底靠什么赚钱，只有一点了，靠我们自已的一腔热血，靠我们自已的辛苦奋斗，坚持不懈，这点如果都不想去做，那么请你以后就不要在用羡慕的眼光，去看路边开过的宝马，住在高楼别墅的有钱人了， 也不要再怨天尤人，说什么自已的命不好，自已的出生不好，自已运气不好等这些话题。这些话，我一来告诉同事一来时常的在提醒自已，警告自已，在自已累的想要躺下睡一会的时间，在自已工作中遇到因难的时间，我就会想到这些，我靠什么来挣钱，靠什么来让生活过的更好。很多人做网管觉得工资底，没前途，就想做店长，或技术，但在做的过程中我发现这些情况：1。怀着很大的报复心来做这件事（这是好事）可是在工作中，在长久的时间里，他们会让网络，让时间把他们的报复心慢慢的减去，反正这会累了，没人管我，我就上会网，今天这样一想，明天这样一想，慢慢的就变成一个沉迷网管的人，有事也不想起来，用嘴说说就行了的人。2。还有一种是，在工作中遇到困难，自已承受不了，又不原说出来请教别人，这样就给自已形成了一种无形的压力，自已睡不好，吃不好的，把这些累都报怨在网吧身上，，有没有想过自已能力有限，自已有没有用心去做还是天天在想上上网。然后就开始换店，换地方。自已开始的梦想也就这样完了。3。有压力，有报复，就能做个好店长吗：这是不够 的，还要坚持，还要用心，用力，甚至用命的来做事，遇到困惑，受到责备就想逃避的人是不可能挣到大钱的。想要做个好的领导，一定要有好的概念，好的思维，好的想法，必需要有好的管理能力，好的执行能力，好的创造能力，想事情做决策一定要客观真实判断，一切不能违背客关真实的范围，更要知道，什么事情今天做，什么事情可以明天做，什么事情可以授权给别人做，什么事情要自已亲手来做，想做一个好店长容易，想做一个有责任心的店长就难了。
❽ 如何做好一个网吧店长作文大全
如果我是一名店长
如果我是一名店长，我认为首先要向员工表明的就是这个店的店规店纪。因为有一句话叫做“没有规矩，不成方圆。”这其实主要就可以分为四大方面：1、工作时间的问题：首先要做到不迟到、不早退、不擅自离岗，严格遵守30分钟的用餐时间。工作中不做无工作的事情，如果接打私人电话及会客等。2、仪容仪表：大码无限店是一个很有品味的服装店，我们也是这个店的形象代表，所以我们一定要淡妆上岗。工作时不大声喧哗、打闹、污言秽语3、卫生：美化环境的前提是必须有一个整洁的工作环境，所以我们的卫生要做好。且要随时维护。主要的区域分为：货区、货品、模特、办公区、试衣间、库房。4、公司分明：不对任何人透露自己店内的营销情况等。
其次，就是我们的工作主题了，那就是如何做好店内的销售1、首先，我要大家一起学习了解熟悉品牌的风格和特色。比如，我们可以向公司的老员工了解一些，也可以在工作中不断的去探索2、确定自己淀的工作目标，努力去完成争取超越。3、建立顾客资料表，及时听取顾客意见，结合员工的想法，合理的调理卖场的货品，向公司合理提出建议，确定货品的更佳理想化。4、及时安排好节日促销活动日的工作内容，做好货品准备和小礼的搭配等。并且合理安排好工作的时间5、了解滞销货品的原因，适当的调整出来，向公司上级做出反映，争取做好特价货品区域的安排6、对周边的购物场所进行调查，了解自己店的竞争对手都有哪些卖做到“知己知彼，百战不殆。”7、做好帐目工作，一定要把数目整理清楚，畅销货品，及时补货，保证货款的准确安全性和充实的备用金。 销售之后就是服务了，其实每一个成功的品牌都有一个强大的服务体系，我们也一样，首先就是在工作中，我会要求自己的店员，要给顾客春风一样的感觉，我们不一定要因卖衣服而卖衣服。
如果我们把每一位顾客都看成自己的朋友甚至是家人，那我们就是牢牢地抓住了她，然后就是售后服务了。我肯定谁都不希望顾客退货，但是这是不可避免的，在遇到这种情况时首先要了解原因，争取以换为退，如果非退不可，也不要露出不愿意的表情，保证留住每位顾客。 最后要谈的就是关于人员安排方面的问题了：1、做好考勤记录，合理安排人员休息，及时做出人员的调配，希望能够避免争顾客抢销售的情况出现，努力做到大家团结一致、和睦相处。2、及时公正向公司反映店内员工工作状况，给予优秀员工表扬，对工作不积极的员工提出建议，纠正错误。做到“有则改之，无则加冕。”3、在公司需要人员时，帮助公司进行人员的初步招聘等。 总之，做为一名店长，最重要的就是要有一颗强烈的责任心，对顾客、对自己、对公司和对员工都要负起责任。另外，还要有一双明察秋毫的眼睛，做到事无巨细。
我叫文天雁，我是大码无限国展店的一名导购。我11月8日刚到店里工作，到店里上班之前，我参加了公司的培训，领导给我们讲解了关于公司产品的结构、风格，怎样给顾客介绍和搭配适合他们的衣服。“导购”是一个店的核心，而“店长”是一个店的核心人物和领导者。有了店长的管理，我们的店才会有更好的发展。现在的社会竞争越来越大；服装店也越来越多；人与人之间的竞争和压力也越来越大。卖场里的专柜和街边的专卖店也是截然不一样的，专卖店的店长责任和压力比专柜的店长大，每到周末商场里的人都会很多，街边店的销售比专柜差一点，一般靠VIP顾客服务多，所以我们要尽量和顾客搞好关系，把店里的销售提高到最好。 如果我是店长，我会以身作则，做还自己的本分工作。店长的工作重点是：作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。做为服装店的店长，要积累经验，首先要在店里制定一个章程，明确写出奖罚分明规章，方便管理。做为店长，要管理还店里的帐，把进销存弄清楚，要有一个自己的帐本，这样在每个月底盘点时才会更准确更明细。每天都要认真写好日报表，一份交给公司，一份留给自己保管。店长特别要有很强的责任心，补货要及时，对款畅销哪款滞销要及时上报公司，作为一名优秀的店长，还得全方面的了解公司品牌的方针。每当店里来新货时，店长都要及时带领店员一起找出新款的优点，如何推销，适合多大年龄段的人穿。
如果我是店长，我要细心管理好每一天的工作。作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节都要留心。在营业前，在开启电器及照明设备之后，要带领店员打扫店面的卫生。清点货品时注意把货品都整理好，清点店里的备用金，核对前日的营业报表，传送公司。营业时，检查营业员仪容仪表、整理工服淡妆上岗，督促收银工作，掌握当日的销售情况。控制好卖场的音箱设备，备齐包装纸、包装袋等用品，以便更换橱窗、模特展示和商品陈列柜。经常注意形迹可疑的人员，防止货物丢失和意外事故的发生及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。在工作时，作为店长不能带有情绪上班，如果当天没有销售时，不应该把责任都推给店员，责骂店员，作为店长应该帮助店员找出原因，给店员自信心鼓励他们再接再厉，不要泄气。继续努力，所谓失败是成功之母，我们要在失败中锻炼自己，不给店员施加压力。要及时激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
在中午交接的时，店长应该督促店员点货交接，然后召开会议，总结早上的销售情况及传达公司下达的任务。营业后，店长要和手银圆核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对并妥善保存好。检查电器设备是否关闭，专卖店检查门窗是否关好，才能离开岗位。 作为店长应该了解公司品牌，配合公司作好宣传和促销工作，依据公司品牌的特色和风格执行销售策略。遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。负责管理专卖店的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时向公司反映员工动态，并配合公司对导购进行培训工作。了解店内的销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。多结交客户或顾客的生日、电话以及地址，方便以后活动时联系。如果遇到节日公司搞活动时，店长应该整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。在货品方面，店长有权利对公司的配货提出意见和建议，有权对店内的货品进行调配。 作为店长以优质服务带领团队取得好的成绩，在以后的工作中，我们要再接再厉为公司创造更好的业绩。
店长是店铺的灵魂，对店内的经营管理质量的好坏，直接影响整个店铺的利益水平。因此，店长要协调和激励全体员工做好店内营业工作，赋予店铺生命力，以团队精神塑造店铺特色，不断提高店铺的经营业绩。肩负着为顾客提供优质商品和服务。为店员创造快乐工作氛围。 店长做为店铺里的主角，首先要认清自己的角色定位，才能明确自己的工作范围和职责所在。 店长是店铺所有者的代理人，对外处理跟主管部门的关系。对内又是店员的代言人，因为店长首先是店内的一名员工。指挥店员高效动作，对店铺经营的各项数据进行分析。在满足顾客需求的同时创造一定的经营利润，并对各项工作做出正解决策。控制和运用店铺的相关资源，管理店内营业活动并实现营业目标。协调解决店铺出现的各种问题，使工作顺畅。培训店员的各种技能，提升员工整体素质，激励店员不断店铺创造效益。
店长工作职责包括：实现利润最大化，提供商品和服务，店铺财产的保全与培训员工，其主要工作职责包括： 1． 执行企业的各项政策与指标，负责各项规定及政策，制度的宣布，解释与执行。制定店铺的销售目标，计划和制度；完成企业下达的各项经营目标。 2． 负责店铺的日常经常经营管理：清洁的实施，陈列方式的更新，陈列的布置，整理，根据市场，环境，制定长期，中期和短期的经营管理计划，包括促销，策划，客户管理等，掌握店铺销售动态，为新商品的引进及滞销品的淘汰提供建议业绩的掌握和目标的管理，将各项目标分解给部下，并促进其行动以实现目标。 3． 店员的管理：店铺人员岗位设置，安排店员工作、店员的礼仪和精神面貌；人事考核，店员提升，降级和调动建议，店员培训辅导，激励及奖惩等工作的推进。 4． 财务管理：负责监督和审核店铺收银工作，做好各项报表，账目及各项费用的支出管理。 5． 商品管理：商品陈列与展示，商品价格变动，商品调货、退货、盘点等。改善店铺各类商品的损耗。 6． 信息管理：竞争店、顾客、商品情报的搜集，整理以及相关信息的书面汇报。 7． 顾客关系管理：建立本店和消费者的良好关系，满足顾客需求。 8． 异常情况处理：维护店铺的清洁卫生与安全，维护店内主要设备的正常运转，消防设施的检查。顾客投诉与异议的处理；以及停电，火灾，盗窃，抢劫等各种意外事件的处理。 最后也就是最重要的一项，就是要带领一支能征善战，过得硬的团队。“人心齐，泰山移”要以身作则，处处起模范带头作用，做员工的表率。让员工心服口服，多沟通，多交流，工作上积极配合，工作时间以外是好朋友。不断激发员工的热情，提高积极性，让员工工作并快乐！ 以上是我的一些不成熟的想法和建议，恳请领导多多批评指正，使我不断进步。
每个人都有梦想，今天我就在这里梦想了一回：如果我是店长。 假如我是店长，我要让自己有渊博的知识和不断拼搏进取的意识，因为这些是事业起步的基石。然而要把这些幻想变为现实，都离不开与他人的真诚合作和自己的不断努力，要正确引导和带动下属员工使之成为一个有朝气，锐意，进取的团队。 员工是形成一个好的团队的主要部分，不论多么聪明和富于创新，远没有一个团结的团队有活力和发展空间，让每位员工意识到自己是店铺的主人，才能真正发自内心的为店铺的发展做贡献。 适当的表扬是激励员工最好的奖品，可以让每位员工感到自己所做的没有白费。带领团队在销售不好时共渡难关。把各种压力变为动力团结一致，敢于挑战各种困难。 作为店长，要多了解市场，分析市场，在确定各种决定前，就得依靠市场需求了，让自己店铺的优点充分发挥出来，做好老顾客的联络，争取到更多的新会员加入到VIP的行列，形成良好的一条线服务，使店铺的销售业绩稳步上升。 和公司做好沟通极时反汇店铺各种需要公司支持的问题，多听意见并给予采纳，依靠自己的实力和优质的售后服务，维护好一个诚信的企业并使企业沿着诚信这条健康的路发展下去。 不管怎样，一个好的店长必须天时地利人和，只有这样才能迸发出一种力量。
❾ 怎么能做好店长的营销
店长的工作职责
一名合格的店长应当完成以下实际工作。
(1) 做好店铺最高管理工作，在理解品牌经营方针基础上，依据品牌的特色和风格执行销售策略，并且能够准确地传达公司下达的营业目标。
(2) 做好店员辅导及培训工作，遵守公司各项规定，并且随时反映员工动态，并对员工进行适当的培训。负责管理店铺的日常工作，监督考核导购的工作表现。
(3) 做好店铺的日常管理工作，负责盘点、帐本制作等工作，保证商品交接的准确无误。
(4) 做好店铺销售工作，并负责店铺内货品补齐，商品陈列。
(5) 做好沟通工作，协助主管处理与改善专柜运作的问题，特别是协助主管所在商场的沟通与协调。
(6) 做好商业信息反馈工作，店长应当将所在区域的市场发展状况和消费者动态及时提供公司，以便公司能够对市场变化做出准确而及时的反映。
(7) 做好安全工作，保证店铺一切物资的安全。
总结：以上七点的目的：提高店铺形象，提升店铺业绩。再细致列出主要管理项目明细：
1、 销售管理，2、商品管理，3、顾客关系的管理，4、营业员的管理，5、店铺及附属物品的管理，6、市场调查，7、卫生与安全的管理，8、店铺月考核
1、销售管理：
(1) 每日销售数量及销售金额，每天要检查前一日销售数据的准确性。
(2) 个人销售统计，店长在每个月前要将下月的任务量化，并分解到每个人、每周、每天。此数据每周以邮件形式报公司零售部。
(3) 周作业，店长要认真填写周作业，并且每周一以邮件形式报公司零售部。
(4) 召开销售会议，公司每周二举行店长例会。店长要对上一周工作进行总结和本周工作的计划。
(5) 橱窗、卖场陈列(每周至少一次大的调整)
(6) 商场其他品牌的信息报告(其他品牌的销售、产品、价格、服务等)
2、商品管理
(1) 商品的检查：在购物人流较少的时段，对商品进行价格、吊牌检查是否相符，对产品质量进行检查;
(2) 检查帐目是否与库存相符：认真做好每天进、销、存帐目，每天交接班进行交接点货工作;每月最后一天进行月末盘点，呈交品牌中心;
(3) 掌握店铺货品的销售情况：对销售好的货品要作补货计划，对季节性商品在当季到货后，经过陈列、促销等方式，如果十到二十天未曾销售及顾客反应不好的情况下应向品牌中心提出;
3、顾客关系的管理：目的在于增加顾客人数
(1) 全心全意对顾客服务，是顾客满意度的保证;
(2) 对顾客做好宣传工作;
(3) 按VIP卡制度规定;
(4) 给顾客创造良好印象：即同顾客建立融洽的关系，建立顾客资料档案，记录熟客的姓名、年龄、穿衣服的尺码、喜欢购买什么类型的服装、消费能力如何，要做到客人第一次进店时，我们已能称呼他(她)的姓氏;
(5) 处理顾客提出的建议及抱怨。
4、营业员的管理
(1) 考勤管理
(2) 接纳新员工
(3) 鼓舞士气
(4) 工作规划
(5) 人事考核
(6) 员工服装、仪容、仪表、仪态必须做到每天检查
(7) 现场的培训工作
5、店铺的卫生及安全
(1) 每天一早应将店铺内的卫生搞好，如模特、陈列柜、衣架、高柜的后背及底板、标志、志板等;
(2) 安全保证措施
(3) 发生防盗的处理
6、市场调查
7、店长应向公司区域主管呈交以下报告：
(1) 周报告：
每周星期一必须将一周销售情况反馈给区域主管同时传真至总公司品牌中心，包括全周销售总额、件数、商场排名榜及畅销、滞销的货品;
(2) 月报告：
每月三号之前应将上月报告及当月销售总结呈交总公司品牌中心，包括月销售总额、畅销货品、滞销货品及原因，商场名品牌排行榜，对手的销售、产品价格、服务等情况，及店长的建议。
(3) 每月25日前完成次月店员排班工作，交品牌中心区域主管。
(4) 定期抽查员工的货品知识，特别是每次新货到后，确保员工熟练掌握。
❿ 网吧开店怎么吸引顾客
经营者入门：网吧开店流程指南
如今，面对巨大的就业压力，很多朋友想到了自己创业，可是，一个成功的创业者必须有风险意识、全面的前期规划和投资预算以及良好的心态。因此，对于目前众多打算开网吧创业的朋友来说，网吧开业流程是必须掌握的。
柳颜去年刚刚大学毕业，因为专业比较偏，一时半会儿没找到好工作。在过年的时候，柳颜走访了亲戚、朋友，发现自己所在城市（省辖市）的网吧并不多。于是决定从父母亲戚那里借一些钱，打算在所居住的城市开一家中小型（100台以内）的网吧。
营业地点选在哪里？
营业地点的优劣直接影响到网吧生意的好坏。好的地段，人群流量相对密集，生意自然好一些，不过，房租等费用相对高一些。
地段和租金：大学附近，在门面房的二楼，租金每月2000元。
营业对象：大学生以及周边工厂的员工。
营业地点的选择要根据自己以及客户群的情况来定，建议网吧建在具有一定消费能力的地方，比如市内黄金地段、学校附近等。如果定位于学生族，营业地点应该在学校附近，最好是在大中专院校附近；如果面向上班族和白领，营业地点可以选择在写字楼、大酒店旁边。
提示：需要注意的是，根据《互联网上网服务营业场所管理条例》中的规定，在中学、小学周围200米范围内和居民住宅楼（院）内不得设立互联网上网服务营业场所。
柳颜选择了所在城市某个师范类高校附近，除了该师范院校外，在附近还有几个大中专院校以及工厂（图1），网吧服务的主要对象为大学生，次要对象是周边工厂的员工。之所以将网吧建在门面房的二楼，是为了节省房租费用。另外，选择在高校附近，是为了避免未成年人进入网吧。
提示：根据《互联网上网服务营业场所管理条例》中的规定，互联网上网服务营业场所经营单位不得接纳未成年人进入营业场所。
网吧规模多大合适？
网吧规模的不同，投入的成本也不同，具体的规模大小要视自己的资金情况、预计上网人数以及所在地的相关法律法规来定。
面积：160平方米
电脑：60台
根据中华人民共和国文化部《互联网上网服务营业场所管理条例》规定：网吧审批设立互联网上网服务营业场所经营单位应当符合国务院文化行政部门和省、自治区、直辖市人民政府文化行政部门规定的互联网上网服务营业场所经营单位的总量和布局要求。
提示：通常，规定直辖市、省会城市和计划单列市的每一个网吧的计算机设备总数不得少于60台；直辖市、省会城市和计划单列市以下的地区，网吧计算机设备总数不得少于30台；西部地区、县、乡镇每一个网吧可以适当下调计算机设备总数。
因为柳颜所在的是省辖市，所以网吧的规模不得少于60台计算机。他决定开办一个拥有60台电脑规模的网吧，租赁的房屋面积有160平米（长约20米、宽约8米），这样除了电脑占据的2×60＝120平方米的空间，以及卫生间、服务台、过道等占据的面积（大约30平米）外，还有10平方米左右的空间用于未来的升级。
提示：按照国家的规定，网吧中每台计算机所占的面积一般不应小于2平方米。
租赁的房屋原来是民用房屋结构，柳颜为了节省并合理利用空间，通过和开发商沟通，决定将中间的隔墙打通，设计了一条1米宽的过道，并开设了专门的消防安全出口。在房屋左侧摆放11排，每排4台电脑，共44台电脑（图2），在右侧摆放9排，每排2台电脑，共18台电脑，合计62台电脑，其中有2台为网吧的服务器。
投资多少？
很多人只看到网吧老板大把大把的数着网民的钞票，实际上，大家往往被表面的风光所迷惑，却不知道网吧业主背后也有辛酸。我们只有精打细算之后，才能确定网吧是否值得投资。
初始投资预算：25万元左右
每月经营成本：9000元左右
每月预计收入：1.26万左右
在初始投资预算方面，按照目前的市场价格，每台电脑的平均价格在3000元左右，这样柳颜购买电脑的费用需要3000×62＝18.6万元。网吧的网络设备投入包括网吧专用路由器（2000元）、交换机三台（2400元）以及网线等费用合计5000元。网吧的桌椅、空调、饮水机以及其他设备费用大约2万元。网吧的装修费用大约2万元，包括玻璃门、装修施工费、装修材料费以及灯箱广告等。另外，包括申办《网吧文化经营许可证》以及相关证件的费用总额在2万元左右。这样，初始的投资金额在25万元左右。
提示：如果资金紧张，可以考虑加盟网吧联盟，这样可以得到部分装修资金。
在网吧正式经营之后，如果每台电脑的平均营业时间为12小时，那么每月的经营成本大致为：房租2000元、电费约4000元、宽带费用1500元、人员工资1000元、其他费用500元左右，这样合计经营成本为9000元。
如果按照每台电脑每天的平均营业时间12小时计算，每月的毛收入＝60台×1元/小时×12小时×30天＝21600元。
这样扣除每月的经营成本，每月有21600-9000＝12600元的收入。不过，相对于25万的初始投入资金来说，大约需要25万元/1.26万元≈20个月的时间收回成本，如果生意好的话，一年半的时间基本可以收回成本。
网吧执照如何办理？
要开设网吧，必须通过文化部门、公安机关、消防部门、工商行政部门的审核，否则将会被相应的执法部门予以取缔。
费用：加盟费、管理费、工本费等，具体费用可以咨询相关部门和连锁网吧经营企业。
相关单位：工商行政管理部门、文化行政部门、消防部门、公安机关、ISP、连锁网吧经营企业。
目前，国家对互联网上网服务营业场所经营单位的经营活动实行许可制度。按照国家原来的规定，开办网吧的大致流程如下：
首先，可以去当地的工商行政管理部门办理企业名称登记手续，为自己的网吧取一个好名字，并进行登记。
接着，选择一家ISP，签订Internet接入服务意向协议书，并交纳相关的费用。
然后，网吧经营者要向所在地县（市、区）级文化行政部门提出申请，填写《网络文化经营活动立项申请表》并提交相关材料。文化行政部门应当自收到申请之日起20个工作日内做出决定；经审查，符合条件的，发放同意筹建的批准文件。
在取得文化行政部门同意设立网吧的批准文件后，网吧经营者还要向所在县（市、区）级消防部门和公安机关申请核发《消防安全检查意见书》、《网络安全管理软件安装证书》，并提交相关材料。公安机关自收到申请之日起20个工作日内做出决定；经实地检查并审核合格的，发给批准文件。
网吧经营者持有消防部门和公安机关的批准文件向文化部门申请最终审核，文化行政部门应当自收到申请之日起15个工作日内做出决定，经实地检查并审核合格的，发给《网络文化经营许可证》。最后，网吧经营者就可以持该许可证到工商行政管理部门申请登记注册，并依法领取《营业执照》。
可是，从2002年开始，国家停止审批经营网吧的《网络文化经营许可证》，网吧被列为“限制性行业”。到了2004年，国家文化部门规定只有符合条件的连锁网吧才有资格申请《网络文化经营许可证》，单体网吧不再审批。
这样要从正规渠道获得该证，只有加盟连锁网吧或者接手转让的证照齐全的网吧。可是，不同的连锁网吧经营企业的盟费、管理费是不同的，大致步骤如下：
第一步，符合加盟条件，和连锁网吧经营企业签订《连锁网吧特许经营合同》。
第二步，交纳相关的加盟费用、管理费用等。
第三步，以连锁网吧经营企业的名称对外从事经营活动，采用统一的形象设计标志。
网络怎样规划？
创建网吧主要是为了满足网民浏览网页、网上聊天、打游戏、看电影等需要，网络的前期规划直接影响到网络的整体性能、数据传输速度以及网吧内的美观。
功能：满足浏览网页、语音/视频聊天、网络游戏、下载、看电影等需求。
网络带宽：10Mbps光纤。
在网吧中，网络的规划需要涉及网络拓扑结构、布线、网络设备的选择以及网络设备的连接等问题。不过，柳颜首先要做的就是进行整体性的规划。
在布线方面，首先应在开始布线之前画一张施工图，确定每台计算机的摆放位置，然后在图纸上标明节点位置。最好将网络交换设备放置在中央位置，这样不仅节约了布线成本，而且提高了网络的整体性能和传输质量。
在网吧中使用的网络设备主要包括路由器、交换机、网卡、网线等，建议50～100人网吧选择网吧专用的路由器，这样不仅可以提供稳定的Internet接入，省去了设置代理服务器的麻烦，还可以保证网络游戏、视频点播的流畅。有条件的业主还可选择双WAN口甚至多WAN口的网吧专用路由器。交换机主要用于连接每台客户机和路由器，建议选择24口或更多口的交换机产品，传输速率为10/100Mbps自适应即可。目前，在网吧中使用10/100Mbps自适应网卡即可，价格在20元左右，不用过分追求传输速率（对于路由器、交换机的选购，大家可以参考第7、9期的网吧专版）。
创建网吧是一件比较繁琐的事情，对于想从事该行业的创业者来说，要有充分的思想准备。另外，如今的网吧已经告别暴利时代，竞争非常激烈，每一笔投入都要事先规划好，要将各种情况都考虑进去。因此大家在规划、筹备的时候还得精打细算，万事开头难，只有走好了第一步，才能在激烈的竞争中生存下去。
轻 松 开 网 吧
一个网吧在开业后，能否带来良好的经济效益，与网吧的设计方案有着密切的关系。网吧的设计方案，不仅仅是体现在网吧的经营策略、网吧技术、网吧的管理等方面，还包括一些是我们的业主们不注意的一些细节问题。我们以一个网吧的建设为说明一下，顶级网吧的打造。
一、前期准备工作
1、投资预算：
打算开一家网吧，第一件要做的事情，是要计算一下需要投资多少，多长时间够回收成本，这都是需要精确计算的，而不是大概。网吧的投资大概包括硬件和软件方面的投资。在硬件方面，主要是指机器硬件、网络设备、桌椅、宽带、空调、装修、房租等投资。软件方面主要是指网吧营业执照、员工工资、机器硬件损耗等投资。在计算投资的时候，要根据自己网吧的规模，空余出来10％的备用的资金。在预计营业额的时候，要精确到每天每台能收多少，在总计到月营业额多少，每月保证正常的支出外，多加10-15％的多余支出，因为每个月如果有什么意外，如硬件丢失等无法预料的支出。网吧的回本，一般订在12-15个月，如果超过15个月，就要考虑是否应该投资网吧了。
2、网吧选址：
一个网吧能否赢利，与选址有多么重要的关系，相信大家都知道了。在选址的时候，要把目光放远一点，如果选择在学校附近，最好选择在大学或者中专学校附近，因为国家有规定，未成年人不能进网吧。网吧的选址直接决定了未来网吧的消费群体，最好培养成年消费群体，给自己的经营减少不必要的麻烦。因此，网吧选址应慎重。
3、网吧装修：
网吧的装修，以简单为主，突出自己的特色，不要求过分豪华，要使顾客进入网吧后有独树一帜的感觉。网吧装修说起来简单，做起来困难。在装修的时候，要考虑到网线和电源线的布局，机器的摆放要协调等问题，这就要请技术人员参考一下了。网吧装修布线时，要注意以下几点：
A、电源布线：电源线应该在计算好电脑的功率后，富裕60-150%的功率值。布线时，由于是暗线，必须准备备份电源线路。电源线路布好后，每条线路要做好标记，并且要保证标记不容易被破坏，而且还要做好图纸，并用电子文档保存，方便日后的维护。
B、网络布线：网络布线时，根据机器的布局，把网络交换设备，最好放在中央位置。这样做，不是为了节约综合布线的成本，而是为了提高网络的整体性能，提高网络传输质量。由于双绞线的传输距离是100米，在95米才能获得最佳的网络传输质量。在做网络布线时，最好能够设计一个设备间，放置网络设备。网络布线时，每一排机器，应该多余2-3条备用线路，而且每条线要做标记，并写成书面文档。
C、通风与排风的设计：很多网吧不考虑的问题，空调位置的安放，排风与通风如何设计，最好找专业的人来做。空气一定要保持清新，才能有一个良好的上网环境，特别是在没有禁烟的网吧里，通风与排风的设计，更为重要。在夏天，由于机器的发热，在保持室内温度这个方面，更为重要。
二、网吧技术设计：
前期工作准备好后，根据自己当地的实际情况，应该给网吧的技术进行定位。机器选择什么样的配置，使用哪种网络接入方式，使用什么样的操作系统，都是对网吧技术的设计。我们以五百台机器的网吧为典型示例，简单说一下网吧技术的设计：
1、网络层次设计：
五百台以上的网吧，可以采取接入层、汇聚层、交换层三个网络层次的设计。接入层对于五百台的机器来说，选择一个合理的接入设备，是最关键的，而且我们要根据接入设备选择合适的带宽。我们可以简单计算一下网络带宽来决定网络接入设备的总带宽，每台机器最大的网络流量7-8KB字节计算，五百台机器是4000KB字节左右，加上30％的网络损耗，网络总带宽应该为5200KB字节，我们的光纤初步可以选择为50MB的接入。当然了，为了加快网络速度，你也可以选择百兆的接入点。这样看来，我们的网络接入层可以选择为百兆设备。
在计算网络接入带宽的时候，一定要注意两个概念，我们的网络接入商所提供的100Mb宽带，单位是Mb兆/比特位，而不是MB兆字节。因为我们在计算一台机器的网络流量的时候，7-8KB是K字节，而不是K/比特位。这一点细节也是我们技术人员在选择网络接入带宽所需要注意的。
接入带宽计算出来了，我们就选择网络接入设备，是用硬件路由器，还是用软路由。对于网吧来说，由于网络游戏大数量流量的突发性，国内一般厂家生产的路由，无法满足网吧的需要，因此建议使用软路由。软路由可以用一台配置稍微高一点的机器，用专业的路由软件Ipcop、Linux、Smoothwall或者FreeBSD做一台软路由，如果选择硬路由的话，可以选择国外一些名牌硬路由，如Cisco思科和D-link。
2、汇聚层设计：
汇聚层是整个局域网的核心部分，由于网吧内部的数据交换量特别大，因此，我们在选择汇聚层设备的时候，一定要选择一款合适的汇聚层网络设备。五百台机器的网吧，可以选择千兆的三层交换设备，支持VLAN功能。如果网吧的布线非常规范，一般情况下不需要划分VLAN，如果我们的网络设计不能达到我们的要求，划分VLAN是我们的必选之路；因此，买一张支持VLAN功能的三层交换是必须的，避免进行二次投资。三层交换的背板带宽不能低于16G，而且要支持MAC地址学习功能，MAC地址表不能小于32KB；汇聚层网络设备最好支持网络管理功能，方便我们的管理和维护；汇聚层网络设备的端口数量，最好要比我们设备的网络端口数量多出一些，方便以后我们的网络升级和改造。
虽然我们的接入层选择的是百兆网络设备，由于我们网吧中，相当大一部分数据流量，不必经过接入层，因此我们在选择接入层的网络设备时，没有必要与汇聚层网络设备同步。这个也是我们网吧业主在设计网络时，不要轻信一些公司的建议，全部使用千兆设备，增加了自己的投资不说，而且这些投资是没有必要的投资。
3、交换层：
交换层是整个网络中的中间层，连接着汇聚层和网络节点，是决定我们整体网络传输质量的很重要的一个环节。随着百兆网络设备的普及，我们交换层的网络设备，肯定首选百兆。交换层设备选择时，需要满足下列要求：支持百兆传输带宽，背板传输不能低于6G，支持MAC地址学习功能，MAC地址表不能小于8KB。
4、IP地址选择：
由于C类的IP地址决定了一个网络段中只能容纳253台机器，对于253台以上的机器，如何设计网络结构与使用哪一类IP地址有很大的关系。对于五百台机器的网吧，推荐使用B类的IP地址，而不使用C类的IP地址做多个网关来实现网络的互联。我们的网络汇聚层设备虽然具备VLAN功能，由于网络数量流量大，如果使用多个网关并划分VLAN来实现网络的互联，将会加重汇聚层网络设备的负担，影响整个网络的数据传输。关于IP地址和子网掩码的相关详细教程，请参阅《IP地址与子网掩码》这篇文章的讲解。
5、网络节点设备的选择：
网卡和水晶头属于网络中的网络节点设备。选择网卡的时候，百兆网卡是我们的最低选择。在选择网卡的时候，一定要选择一款质量过关的网卡，这样才能与我们的网络布局配套。水晶头在我们设计网络时，往往是不被重视的一块，质量差的水晶头，经常会使网线与水晶头接触不良，大大降低我们的网络传输速度。
6、网吧机器的配置：
网吧机器的配置，应该根据当地的情况，选择一款合理的配置，也不要为了追求时尚，采用高端配置，结果出现大马拉小车的资源浪费现象。机器的配置不以快为原则，以稳定耐用、故障率像为原则。虽然国家强调3C认证，但目前大多数网吧仍旧使用的是兼容机。在选择机器时，主板、内存、硬盘、显示器、CPU等重要部件，一定要选择名牌厂家的产品，虽然价格贵一点，但质量有保证，而且享受三年质保，不要为了少花一点钱，影响机器的稳定，而且影响日后的正常营业。钱多花一点，要看花在什么地方，不要以小失大，这也是我们业主需要重点考虑的一个问题。
7、网吧操作系统的选择：
网吧的操作系统，不以快为原则，要以运行稳定为目的。由于Windows 98目前已经对一些新的游戏和硬件没有良好的兼容性，因此Windows XP和Windows 2000 Professional是网吧操作系统发展的趋势。在运行速度方面，Windows XP以启动速度快，运行稳定著称，但对一些游戏的支持性上面，需要有一位高明的技术支持来做，才能做到最佳的方案，而Windows 2000 Prefessional启动速度虽然慢，但维护方面与Windows 98属于易维护的一种。因此在选择使用哪种操作系统的时候，一定要根据自己的实际情况来选择。操作系统是网吧给顾客的第二印象，因此要慎重选择，不要为了追求新潮，效防别人来选择。一个新网吧，刚开业，机器系统是否稳定，也就决定了网吧的竞争能力。新网吧，在开业的最佳时段，一定要挖掘自己的固定客户群，并在固定客户群的基础上，逐渐扩大自己的客源。
三、网吧的管理：
现在听到很多网吧的业主都在喊，网吧没有利润可言，同样的竞争条件下，良好的管理是提高网吧利润的良方。网吧业主根据自己网吧的具体情况，制订一套属于自己的管理制度，在管理中，也应该注意以下几个小细节。
1、尊重员工：每个员工都是有自尊的，虽然现在有些网管的文化水平不高，但对自己的员工，要像对待自己的子女一样。工作中出了错，可以批评，但不可以伤其自尊。员工是直接为顾客服务的，员工在工作上稍微卖力一点，可以为网吧带来多少效益。如果因为伤了员工的自尊，员工还能否为网吧卖力工作？
2、管理制度的执行：每个网吧都有自己的管理制度，但在执行这些制度的时候，也要把握住分寸。我们虽然提倡严格执行管理制度，但制度是人订的，在处理一些事情的时候，要根据员工的日常表现和对错误的认识程度，进行恰当的处理。
3、高层管理人员的聘用：很多网吧业主感觉有自己在网吧进行管理，没有必要花高薪请一个管理人员，这是一个理解的误区。很多网吧老板，由于身处高位，无法与自己的员工进行沟通，造成了管理上无法正确的定位。一个店长，代替老板管理事情，店长下面可以听到员工的真实想法，上面可以与老板来沟通，在经营中，有了合协的关系，才能赢利。表面上虽然为请一个管理人员做了投资，实际上一个优秀的管理人员创造的利润，远高于自己的工资。
四、网吧的经营：
网吧的经营上面，需要一个有一定经营策略的人来管理网吧，如果老板感觉自己没有太多的经营策略来促进网吧的发展，必须为人识用，找一个优秀的经营者。在经营过程中除了正常的经营策略外，我们还要注意一些小细节。
1、经营中的做“假”：在经营中，我们也有一些必要做一些“假”。中国人有一个习惯，哪个地方人多，喜欢去哪里。为了提高人气，你可以在你网吧没有人气的时候，让自己的朋友在网吧上网，免费上网，借以吸引更多的人来。这只是我们故意做“假”的一个方面，另外各位网吧的业主，可以根据自己的实际情况，做一些灵活的调整，制造出一些“假”来提高自己的上座率。
2、拉人妙方：如何为自己的网吧打造固定的大客户群，就看你的经营眼光了。对于来上网的客户，研究一下，肯定会有成群结队的，如何将这一群人变成你的固定客户，你要先找出群里的领头人，然后做通这个领头人的工作，你就成功了。人与人相处，都喜欢听到夸奖，如何打动这个领头人，不一定是给这个领头人一定的优惠，你还可以通过对他进行一定的夸奖来达到你的目的。研究人的心理，也是做为一个经营者应该具备的能力。吸引顾客的方式还有很多种，但前提有一个，你要有足够的理由，让这些顾客来你的网吧。在几个互相竞争的网吧中，如果你在硬件、环境和服务等方面，都是最差的，你就失去了与其他网吧竞争的最基本条件。
3、全面的服务：在网吧所能提供上网、游戏、聊天等基本服务外，应该提供网民们所需要的一些其他服务，尽自己的能力，为这些上帝做好服务，才能吸引越来越多的人。不要害怕顾客们提出需要什么服务，顾客提出的要求越多，证明他对你网吧的依赖性越强。如果这些顾客没有什么需求，证明你网吧的服务没有做到位。一家服务比较全面的网吧提供这些服务：文字打印、数码影像、数码冲洗、点卡销售、外卖、网络游戏比赛、IP电话、中介服务等多项服务。
4、网络游戏比赛：多数网吧业主认为，搞网络游戏比赛，没有什么利润。我们以一个CS争霸赛为例，分析一下不为我们网吧业主所注意的利润点。一般来讲，大型的CS比赛，每个人需要交纳20元左右的报名费。由于比赛是在牵头的网吧中进行，战队肯定会选择在比赛场地的网吧进行练习，相应也就增加了自己网吧的收入。如果比赛由一家网吧牵头，可以联合附近的网吧做报名点，从交纳的报名费中，提一部分利润给负责报名的网吧。在做事情的时候，不要只想着自己有利润，要有合作精神，但同时将最大的利润点放在自己这里。至于一些大型的网络游戏比赛，则可以有更高的利润点，这里为了给网吧业主们一定的利润空间，就不再详细说利润点在哪里了。