Ⅰ 有几种营销模式
目前公认的营销模式从构筑方式上划分,有两大主流:
一是以市场细专分法,通过企业管理体属系细分延伸归纳出的市场营销模式
一是以客户整合法,通过建立客户价值核心,整合企业各环节资源的整合营销模式
市场营销模式是以企业为中心构筑的营销体系,而整合营销则是以客户为中心构筑的营销体系。
在这两大模式的基础上,围绕具体营销过程衍生出了众多手法:
1、体验式营销(视操作方式决定其模式属性)
2、一对一营销(主要属于整合营销模式)
3、全球地方化营销(属于市场营销模式)
4、关系营销(属于市场营销)
5、连锁(视操作方式判断模式属性)
6、品牌营销(视操作方式判断模式属性)
7、深度营销(主要属于整合营销)
8、网络营销(视操作模式判断模式属性)
9、兴奋点营销
10、直销(属市场营销模式)
11、数据库营销
12、文化营销(属市场营销)
Ⅱ 典型的营销模式有哪几种
很多。看你销售的是什么产品了。宝贝可以打电话我告诉你啊010-84285384田峰
Ⅲ 什么叫营销模式
是指营销过程中采取的不同模式。
营销模式的核心在于如何去执行,把一个好的营销策划案执行到位,取得最大的营销效果,就是最好的营销模式。这是品牌联播自2003年成立以来,一直奉行的营销理念。
品牌联播把营销执行分为线上和线下。线下营销投入较大,效果监控难,而线上营销,通过网络的快速转播、精准定位等优势,越来越被企业所重视。品牌联播把线上市场营销又分为新闻营销与口碑营销。
品牌联播以官方媒体、一线门户同步垂直地方媒体,三维式、全方位为企业实现全新的营销价值,站最官方的姿态及最广泛的声音,达到更权威、更广泛以及更大影响的传播效果。
权威官方媒体:央视网、新华网、人民网、中国网、中华网……
一线门户媒体:新浪网、腾讯网、搜狐网、网易163、凤凰网……
品牌联播全网营销,包括策划专业的话题,通过网络营销、口碑互动营销、博客营销、论坛营销、信息平台营销、B2B电商平台营销、邮件营销、QQ群营销、微博营销和微信营销等模式,把企业品牌信息传播效果做到最大化,精准化。
体验式营销
从宏观上看,体验式经济的到来是因为社会高度富裕、文明、发达而产生的。对于那些刚刚满足温饱或者勉强达到小康的人们来说,“体验”只是一种奢侈。其次,从微观上看,体验营销的兴起是由于企业对产品及服务在质量、功能上已作的相当出色,以至于顾客对特色和利益已经淡化,而追求更高层次的“特色和利益”,即“体验”。
体验营销是要站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联等五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在整个消费过程中的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
当咖啡被当成“货物”贩卖时,一磅可卖三百元;当咖啡被包装为“商品”时,一杯就可以卖一、二十块钱;当其加入了“服务”,在咖啡店中出售,一杯最少要几十块至一百块;但如能让咖啡成为一种香醇与美好的“体验”,一杯就可以卖到上百块甚至是好几百块钱。增加产品的“体验”含量,能为企业带来可观的经济效益。
我们一般将体验分为五种类型,但在实际情况下企业很少进行单一体验的营销活动,一般是几种体验的结合使用,将其称之为体验杂型。进一步来说,如果企业为顾客提供的体验是涉及所有的五类体验,就会被称为全面体验。一般的来讲,体验可分为被分为两类:一种是消费者在其心理和生理上独自的体验,即个人体验,例如:感官、情感、思考;另一种是必须有相关群体的互动才会产生的体验,即共享体验,例如:行动、关联。
通常,企业的营销人员为了达到体验式营销目标,需要一些工具所用来创造体验,我们将这些工具称之为体验媒介。作为体验式营销执行工具的体验媒介包括:沟通、视觉与口头的识别、产品呈现、共同建立品牌、空间环境、电子媒体与网站、人员。
另外,五种体验模块在使用上有其自然的顺序:感官─情感─思考─行动─关联。“感官”引起人们的注意;“情感”使的体验变的个性化;“思考”加强对体验的认知;“行动”唤起对体验的投入;“关联”使得体验在更广泛的背景下产生意义。
目前很多企业在其产品和服务的质量、特色、功能上搞得一团糟,这样不仅不会给顾客带来全新的体验,反而会带来负面的体验,导致消费者的憎恨、讨厌。
传统的营销理念,企业强调“产品”,但是合乎品质要求的产品,消费者不一定满意。现代的营销理念强调客户“服务”,然而即使有了满意的服务,顾客也不一定忠诚。未来的营销趋势将崇尚“体验”,企业只有为客户造就“难忘的体验”,才会赢得用户的忠诚,维持企业长远发展。国内一些非常优秀的企业可以直接转入体验式营销,大多数企业还需要对传统的特色与利益营销进行补课。
一对一营销
一对一营销主要属于整合营销模式。
目前大多数商家都是一窝蜂地追求表面上的“一对一”,教会一个销售人员做到热心周到是一回事,至于真正掌握如何识别、跟踪并与一个个的客户打交道,进而做到产品或服务的“量体裁衣”,那实在是另外一码事儿。
“一对一营销”的核心思想是:以“顾客份额”为中心,与顾客互动对话以及“定制化”。
企业应该从关注市场占有率到关注个体顾客的“顾客份额”上来,关注本企业产品在顾客所拥有的所有该产品中的份额,并努力提升对这个份额的占有。
了解“顾客份额”的目的是用来对顾客进行区分,“顾客份额”又可称为钱夹份额SOW。我们可以以顾客未来一段时期内的采购计划与现有钱夹份额为二维标准,进行分类,把顾客归属到“需去争取的”、“需进行培养的”和“需进行维系的”三个不同的阶段,以便有针对性地进行市场营销活动并提供差异化、定制化的产品及服务。
企业应该“与顾客互动对话”,企业应当对顾客个体及其消费习惯和行为都要了解,这种了解是通过双向的交流与沟通来实现的。
企业要“定制化”。企业要想实施“定制化”不需要对现有的产品与生产模式作很大的改动。可以采取的方式有:捆绑销售、在一定范围内可变的配置、个性化的包装、提供灵活的送货以及个性化的售后服务、支付方式等。
目前有许多公司可能急于从“一对一”的学习关系中获取丰厚的利润而忘了关系必须有双方参加这一基本常识,从观念上将“一对一营销”视同为直接邮购或电视直销的等价物,从而使“一对一”成了“单行道”。
“一对一营销”的实施是建立在定制的利润高于定制的成本的基础之上,这就要求企业的营销部门、研究与开发部门、制造部门、采购部门和财务部门之间通力合作。营销部门要确定满足顾客需要所要达到的定制程度;研究与开发部门要对产品进行最有效的重新设计;制造与采购部门必须保证原材料的有效供应和生产的顺利进行;财务部门要及时提供生产成本状况与财务分析。
全球地方化营销
属于市场营销模式。
全球化营销是指在全球采用统一的标准化营销策略,应用前提是各国市场的相似性,具有规模经济性等优点。地方化营销则是指针对各个地方市场的不同需求度身定制相适应的营销策略,在各市场存在较大差异的前提下使用,优点是营销效果好,但成本昂贵。
企业在营销实践中发现将以上两者结合起来的全球地方化营销模式则能综合两者的优点,它是一种“全球化思考、地方化行动”的战略。
要想获得全球地方化营销的成功,第一步也是最关键的一步就是仔细研究各个市场,找出不同市场的共性与差别。但在不同国家实施时作适当的调整,从而满足各个市场的不同要求以占领更多的市场。
在经过周密的市场调研后,宝马把顾客要求分为三大类:
1对每个国家的细分市场中的所有驾车人都同等重要的特性,即全欧洲通行的要求;
2对某个国家的所有驾车人都同等重要的标准,这样就形成了国别差异;
3对所有国家中某些驾车人同等重要的特性,由此构成了不同的目标群体。
接下去,宝马针对以上三个分类分别采用:提供统一的欧洲式样、量国裁衣和因人着色三种不同的策略,大大提高了宝马品牌在欧洲市场上的竞争力。后来,宝马公司又将全球地方化营销模式运用到了北美市场和日本市场,也同样获得了巨大成功。
信息技术的飞速发展使世界变得越来越小,也大大推进了全球一体化的进程,一体化与多元化决定了全球地方化营销战略的生逢其时。特别是在地域广阔、人口和民族众多、各地经济发展不平衡的中国,全球地方化营销有进一步演变为全国地方化营销的趋势。
关系营销
关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,企业营销活动的核心是建立并发展这些公众的良好关系。
作为企业来说,要满足顾客的需要是生存的第一条件,但是企业还要时刻关注竞争对手的变化,要作到领先竞争对手一步。在和竞争对手的较量中企业要考虑自己的成本情况,要作到适度领先。
企业要不断研究顾客的感受和行为模式,企业的高层、中层要“体验顾客的经历”,要认识到是以下几个因素影响顾客的行为:员工的态度、企业的特殊事件、顾客的超值期待、顾客的情绪和反应。其中顾客的期待和情绪反映是外部因素,员工的态度和特殊事件是企业的内部因素,对于企业来说可以影响外部因素,但是只有致力于改善内部因素才是根本的解决办法。也就是说企业要有完善的制度和流程,要有培训良好的员工,要充分调动和满足顾客的期待,要正确回应顾客的情绪和反应。从而最大限度地满足顾客的需要,制度化地培养顾客的忠诚。具体的做法是:利用非正式的场合、利用秘密顾客、安置代表为顾客工作。
作为管理者要拿出来一点时间注意倾听顾客的真实需求。在员工中要发展出来一种非正式的倾听文化,并有相关制度保证,而且建立了正式的顾客抱怨回应制度。要作到这一点要遵循几个步骤:首先要向员工解释走出去和顾客沟通,倾听顾客的重要性,其次是让员工看到你每天和顾客进行的至少一次沟通,第三要鼓励员工走出办公室,尽可能定期去拜访顾客。第四要做一点因为倾听而改变的事情,使倾听变得有意义。所有的一切做下来就成为了一个倾听的循环:管理人员决定倾听到发现倾听的办法,到倾听的行为,到依据倾听到的信息做改变,到检查结果,最后回到决定倾听。企业在倾听循环中不断了解顾客,不断进步。
连锁
说到连锁经营,企业面临的一个至关重要的问题,就是如何将自己的门店进行复制扩张,把自己企业的成功经验发扬光大。核心因素是具有完全的克隆功能,连锁经营在经营过程中当然是需要进行企业模式的复制,进而完成企业的连锁化发展。
然而,企业应当如何去复制自己的企业模式,复制企业的那些管理特点和模式,然后将他运用于新的门店中去呢?
我曾经听了这样一件事,甚是佩服。国内某连锁企业的老总和总经理亲自到美国著名的HOMEDEPOT(家居中心)专门学习了一年,从收货部,商品部一直到顾客服务部完全干了一遍,甚至连收银台的高低尺寸也量了回来,当然我们不是要求大家要做的那么细。但是“罗马不是一日建成的”,外资超市也是经历了数十年甚至上百年的艰辛才发展到现在的规模。以前,我们的师傅们在外,我们是出去学习。如今从事连锁的师傅们已经进到我们的家里了,要和“抢我们的饭吃”。国内的连锁企业是拿出中国的热情好客,礼尚往来的习惯,拱手让出自己的市场份额?还是真正掌握连锁的精髓,把自己的企业做强做大,与之竞争呢?
在使用这个工具的时候,企业应当从以下方面入手:首先就是要有摸清自己的家底,了解自己的实际能力和现状,扬长避短进行发展;其次就是要将企业的成功经验或所谓的核心竞争力归结出来,进行进一步的提炼,制定出自己企业的标准化管理流程,以便于企业的进一步发展扩张;然后,企业在进行连锁扩张的时候要了解实际情况,要因地制宜,不能盲目照搬。
品牌营销
世界著名广告大师大卫.奥格威就品牌曾作过这样的解释:“品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和。品牌同时也因消费者对其使用的印象,以及自身的经验而有所界定。”
一年前的今天,瑞典皇家科学院将2001年度诺贝尔经济学奖授予三位美国经济学家,以表彰他们对“信息不对称市场分析”的贡献。
信息不对称理论为我们拓展了一个全新的视角。信息不对称现象的无处不在,就像身边的各种名牌商品,对名牌的推崇也在印证这一理论:一般来说,在任何类型市场中,消费者在对产品信息的占有上较生产者都为弱势;这种现象的存在使得交易中弱势的一方因为信息的不完整而对交易缺乏信心,对于交易来说,这个成本是高昂的,解决方法就是品牌。
当一个产业正经历从卖方市场转变为买方市场,产业增长方式从数量规模型向质量效益型转变。在这种变革过程中,品牌作为一种重要力量,对市场对诀的输赢作用巨大。一个有影响的品牌可以征服消费者,取得越来越大的市场份额,这种现象已在家电、服装等领域中充分表现出来,未来的房地产市场也离不开这一品牌制胜的市场竞争规律。品牌竞争就是以品牌形象和价值为核心的竞争,是一种新的竞争态势。
如何树立品牌呢?
第一步:卓越的品质支持。此必须以质量为根本树立形象。这里所指的质量,是一个综合性品质的概念,包括工程质量、文化质量,还有物业管理质量等。
第二步:分析行业环境,寻找区隔概念。你得从市场上的竞争者开始,弄清他们在消费者心中的大概位置,以及他们的优势和弱点。你要寻找一个概念,使自己与竞争者区别开来。
第三步:整合、持续的传播与应用。企业要靠传播才能将品牌植入消费者心智,并在应用中建立自己。企业要在每一方面的传播活动中,都尽力体现出品牌的概念。
深度营销
深度营销,就是以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标,从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。它要求让顾客参与企业的营销管理,给顾客提供无限的关怀,与顾客建立长期的合作性伙伴关系,通过大量的人性化的沟通工作,使自己的产品品牌产生润物细无声的效果,保持顾客长久的品牌忠诚。它强调将人文关怀的色彩体现到从产品设计到产品销售的整个过程之中,乃至产品生命周期的各个阶段。
深度营销的核心,就是要抓住深字做文章。企业导入深度营销模式的一般流程是:
选择容量大或发展潜力大,我方有相对优势的、适合精耕细作的目标市场;
深入调查,建立区域市场数据库,通过市场分析找到开发的重点和突破口,制定有效策略及完善的实施计划。
强化区域营销管理平台,实现营销前、后台的整体协同,一体化响应市场的运作机制,提高响应市场的速度和能力。
选择和确定核心客户,开发和建立覆盖区域零售终端网络,构建区域市场营销价值链。
集中营销资源,提供综合服务和指导,不断深化关系和加大影响力,获得营销价值链的主导地位。
作为营销链的管理者,引领渠道成员加强协同,提升整体争夺市场的能力,冲击区域市场的NO.1。
在取得经验和能力的基础上,及时组织滚动复制式的推广。
企业在导入和实施深度营销管理模式应注意到:
1要集中营销资源于竞争的关键环节,利用杠杆效应,整合流通领域的市场资源。
2营销领域的变革,需要企业整体的系统协同,要注意改革的艺术“在变革中保持秩序,在秩序中保持变革”,因势利导,循序渐进。
3企业高层理念认同、思想统一,采用自上而下、全员参与的变革方式,保证强大的组织力和执行力。
4营销的艺术性决定了模式有效是基于队伍能力的,要着重客户顾问队伍的建设。
我国市场范围广阔、发展不平衡和区域差异性大等特点将在长时期存在,所以深度营销模式还会是国内市场的主导模式。
网络营销
网络营销其本质是一种商业信息的运行。所谓商业信息是可分解为商品信息、交易信息和感受信息三个要素。任何一种商业交换,其实都包含这三种信息,而基于互联网的营销方法就是根据企业经营的不同阶段,制定不同的信息运行策略,并主要通过网络方法来实现的营销设计与操作。
客户与企业之间进行信息交换的循环,根据不同的阶段循环不同的信息要素,并分别对三个要素商品信息、交易信息、感受信息进行定制化处理。
第一循环:商品信息的循环,即企业与客户之间交换商品信息。这一循环中,关键是要求客户达到海量,传统方式是用媒体广告、店面或经销商铺货等方式进行,而网络营销的主要是通过对网站的宣传或电子邮件定向发送来完成。
第二循环:商品信息的定制化交换。企业向客户发送定制化的信息,客户接受了定制的商品信息后,与企业发生了交易。第二循环中,处理的主要是在第一循环中得到的愿意与企业交换信息或已发生交易的客户信息,但这样的客户信息也要达到一定量才有必要进行商品信息的定制。
第三循环:交易信息的定制化交换。也就是说,使老客户产生多次购买。同前面的循环一样,当客户群3达到一定规模时才有必要进行这个循环。
第四循环:感觉信息的定制化,或者称为服务信息的定制化,使不断购买的老客户得到不同的服务感受。
上面各个循环中,各类定制化处理后,与企业发生交易的客户占客户群的比例是逐渐增大的。
模型运行中有几个关键:
定制化的前提是处理的客户群达到一定规模,否则不仅没有营销方面的意义,而且会增大运行成本,达到什么程度时开始定制化,是第一个关键点。
营销方法创新必须与信息处理工具的运用能力相结合,当数据到达海量时,你的企业有没有能力进行定制化处理,这是第二个关键点。
以客户为核心的企业文化不可或缺,否则是一切都无法长久。
时间是这个模型得以实现的最关键要素,用钱的堆积来换取时间的方法已经被证明是错的了。
兴奋点营销
众所周知,企业的产品是否能够博得消费者的钟爱,就取决于你是否对消费者进行了过细的分析和研究,你对他们了解多少,他们对某种商品做出购买决策的真正原因是什么?揭开谜团的关键在于你必须有效的运用“恰当并且出人意料”的利益定位的方法,在消费者的脑海中寻找他们对于你的产品的期望益处的核心要点在哪里。以及如何通过定位策略在消费者的脑海中建立具有差异化的品牌印象。
数据库结构使我们能够获得这样的工具:
利用明星、金牛、狗类、鸿雁矩阵图,按照购买量和购买频率把顾客分作了四种类型,寻找四类顾客购买动力的共同特性有那些。
通过第一矩阵归纳出功能与面子的共性之后,即进入工具的第二阶段:第一意念。操作方法是,邀请以上金牛、明星和鸿雁三类顾客代表参加测定,把他们分成至少两组进行。把品牌产品线得系列产品摆放在室内进行模拟购物,比赛的内容是将欲购买此产品时大脑里冒出的第一念头(动机)写在纸上,看谁在最快的时间里完成,优胜者将获得这些产品。以此获得几类顾客在购买时得原动力数据。并把这些数据写成“兴奋点写真”。
竞品检视测定:检视竞品得兴奋点诉求策略,在竞品强销或促销期间,在试点区域针对竞品顾客和自身已有顾客发布兴奋点诉求,观察竞品顾客得反应度以及是否具有转化倾向,观察自身已有顾客的支持率和是否被竞品转化的倾向,修正兴奋点诉求。
明测写真:根据第一意念“兴奋点写真”制作出终端明测广告(POP);发布在试点区域。观察广告发布后,顾客的欢迎度和购买量与购买频率得变化。写出“市场明测兴奋点写真”提交企业的跨职能小组备案。
确定兴奋点:提交企业最高决策部门,而后抄送生产、企划、市场、销售、公关各部门依据策略完善利益支撑点。
千万不要轻视这些看似简单得要命的概念,这可能就是许多能够成为世界超级大公司的秘诀之一。
直销
“直销模式”实质上就是通过简化、消灭中间商,来降低产品的流通成本并满足顾客利益最大化需求。在非直销模式中,有两支销售队伍,即制造商到经销商,再由经销商到顾客。
在国内,直销是这样定义的:制造商在向公众进行一定诉求的基础上,直接与目标客户沟通,以达到实践消费的营销活动。直销有3方面的要素:
公众消费意识的支持;
一对一关系的建立与形成;
现场展示与焦点促销。
由于直销直接面对客户,减少了仓储面积并杜绝了呆帐,没有经销商和相应的库存带来的额外成本,因而可以保障公司及客户利益,加快成长步伐。
公司要进行直销,首先必须透彻研究顾客需求,而不是竞争对手,通过细分市场和提供异质化产品来切入市场。其次要增加直销的触角,与顾客保持互动,如网上直销,电子商务,DIY定单接纳,电话直销等。再次要有科学管理直销团队的方法,确保销售团队高效运转。例如安利公司的店铺+销售代表式直销和“按单生产”的戴尔(Dell)式直销,这是目前最为成功的两大直销方法。安利式直销核心要素在于提高顾客和职员满意度,戴尔式则必须通过不断开发新产品来满足顾客需求的异质性。
无论安利模式还是戴尔模式,合理的利用广告途径增加与顾客的沟通是很有必要的,而所谓的直销省略宣传费用而使顾客需求成本降低,是短视和错误的。没有与顾客的有效沟通是很难研发出有需求潜质的产品的,更别说提升顾客满意和公司业绩了。
直销将沿着减少流通环节提供满意产品的主旨,通过DIY接受定单,采用OEM虚拟经营,贯彻6Σ原则,采用CtoP(公司对个人)或PtoP(个人对个人)的服务模式不断丰富直销的内涵。在充分了解国家法规、市场特性的情况下采用合理的直销方法,不纯粹模式化,将为直销企业永续经营保驾护航。
数据库营销
企业通过单纯大众化营销及品牌营销走向市场的宏观运作时代即将结束,数据库营销作为一种个性化的营销手段在企业获取、保留与发展客户的各个阶段都将成为不可或缺的企业能力与有力工具。
数据库营销的核心要素是对客户相关数据的收集、整理、分析,找出目标沟通,消费与服务对象,有的放矢地进行营销与客户关怀活动,从而扩大市场占有率与客户占有率,增加客户满意度与忠诚度,取得企业与客户的双赢局面。
实施数据库营销时,企业需要在总体战略与服务理念、人员组织配置与素质和信息技术系统几个方面协同配合。
开展数据库营销的基本战略包括:
开发出企业与客户接触沟通的主要方式;
建立一个完整的客户服务体系;
识别哪些是优质客户,花精力去建立其忠诚度;
计算客户终身价值以决定营销活动的经济学;
分析找出客户特征群貌,并用之来复制优质客户;
不断测试检验,让每一次营销战役成为企业增强对客户了解的机会;
改变企业的认知、人员角色与绩效系统使之适应企业与客户关系的新架构;
组建能有效管理数据库的专业团队,不断充实、升级营销数据库。
可以预见,数据库营销将与1对1营销、客户关系管理等融为一体,它所代表的量化、个性化、数码化、有的放矢地接触与服务客户的思想将成为大多数企业的共识与客户互动的前提.企业对具有这方面能力的营销与管理人员的需求势必急速增加。
文化营销
言之无文,行而不远;企之无文,行而不久。意即在企业发展过程中,缺少文化营销是难以取得长足发展的。文化营销强调企业的理念、宗旨、目标、价值观、职员行为规范、经营管理制度、企业环境、组织力量、品牌个性等文化元素,其核心是理解人、尊重人、以人为本,调动人的积极性与创造性,关注人的社会性。那么,什么是文化营销呢?
文化广义指人类社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的总和。狭义的文化指社会意识形态和组织结构。作为营销学里的文化营销指的是企业(或组织)以文化为主体进行营销的行为方式。
在文化营销观念下,企业的营销活动一般为奉行以下几项原则:
给予产品、企业、品牌以丰富的个性化的文化内涵。
强调企业中的社会文化与企业文化,而非产品与市场。
努力从文化的角度、人的地位来考虑和检验公司的经营方针。
那么,在实施文化营销过程中应该注意什么呢?
1人性化。即符合、满足人的精神需求。
2个性化。即要有企业自己的声音。
3社会性。即充分挖掘社会文化资源并回归社会。
4生动性。即营销技术要灵活、创新、形象、易传播。
5公益性。即营销活动必须对社会公众有益。将文化有机融进营销,就像将钻石镶进白金戒指,形成1+1>2的社会价值。
其构思运作步骤一般是:
总览文化态势;
观察文化变化;
捕捉文化观念;
创造文化趋势;
扩展文化外延;
形成文化创意。
国际营销大师说:世界在消费麦当劳,其实是在消费美国快餐文化。而作为优秀品牌,其在推广产品的同时,实质是在推广一种生活方式,推广一种文化。
本回答专业性由
Ⅳ 营销的几种模式
会议营销
会议营销是十分有效的销售方式,主要形式是以沙龙、研讨会、推介会的方式邀请潜在意向客户来到会场,集中进行理念宣讲和产品介绍,并进行现场促销。合作伙伴的会议营销签约率可达50%以上。
一对一的顾问式销售
要让业务人员既是销售人员,又是服务人员,为客户提供一对一的服务。中国电子商务市场还处于早期的拓荒时期,传统企业有模糊的网络营销需求,需要我们帮助他们提供网络营销方案,推荐网络营销产品,因此需要面对面的顾问式销售。这种销售方式能够获得非常高的客户满意率,提高下一年度的客户续费率。
拜访营销
寻找商家、企业集中的商圈、商场和楼宇,选派较熟悉那里情况的本地业务人员挨门拜访,至少留下有关资料,有利于迅速推广产品。对于成片的商场和比较集中的行业商户,集中先突破1-2家,将他们作为成功案例总结、宣传,将非常有利于迅速成片地打开市场。
联合营销
具备图书那样的固化包装形式和公开发行的资格,特别适合联合营销。归纳来说,可以有针对性地采取如下的方式销售:
捆绑 可以与合作伙伴现有的业务捆绑销售,也可以选择与代理关系密切的其它本地合作伙伴的的产品或者服务捆绑销售。比较可能的捆绑对象包括如基础网络服务商,办公软件供应商,IT产品供应商,系统集成商,企业培训机构,广告代理商等等。
与管理机构联合 与本地商城、市场或者行业的管理机构联合推介我们的产品,必要时为这些商城、市场或者行业开辟专门的子商城,与这些机构共同探讨合理的利益分配模式,是成片开发市场的好办法。
代销 通具备图书、软件、电子出版物那样的发行包装和资格,所以,与其把产品存放在仓库里,不如在保证货物安全的前提下撒出去,可以寻找本地信誉良好、与您关系不错的软件、电子出版物、图书零售商代销,一来可以扩大销售的可能,二来可以快速增加产品的曝光程度,尽可能接触更多的潜在用户。
展会营销
各地都经常会有一些本地性的商业展览会、展销会,那里也是您的潜在客户最集中的地方。有条件的可以干脆在里面设立展台,近距离地向潜在商户展示、推销;没有这种条件的,至少可以派出比较有经验的业务人员进场,通过与参展商的交流、沟通,密集地扩大自己产品的影响。
公关营销
不断收集自己客户的成功经验和案例,整理成不同方式的文字或者其他传播形式(比如图片,影象等),通过总部或者合作伙伴自己在当地的媒介关系尽量传播,肯定会有非常好的效果。如果有实施困难,可以不断向总部提供素材,由总部安排组织文案等。如果通过市场活动能够组织成事件,比如“本地特产上网销售火暴”、“下岗职工开店又上网,轻松创业”、“本地商城节日销售与访问火暴”、“小小XX厂通过网络接到定单”……等等,更应该组织这种方式的大力营销,总部将给予全力的配合。
合作伙伴在实战中一定会创造性地总结出更多的“兵法”,我们将不断总结、推广。合作伙伴加盟后将不断收到我们类似的资料,也请不断留意我们“本站动态”专栏。
Ⅳ 世界上最新型的营销模式是什么
深度分销近些年来大行其道,各企业纷纷推行之,争先恐后,唯恐没沾上一点深度分销的气息。可是,经过多次市场走访,以及很多企业不时来找我咨询和培训,发觉大家其实都对深度分销模式存在很大的误解,甚至在推行该模式的基点上就出现重大的失误和偏差! 在认识上存在偏差,在转型上没有权威的理论及方法作指引,这样,在前期引入及具体实施过程中,难免疑问重重,问题多多,虽大力投入,却最终收效甚微,甚至劳命伤财,还搞得渠道一团糟,员工怨声载道。最终,大部分企业虽苦不堪言,在黑暗中苦苦摸索,却因为前期投入较大, 招聘人员较多,最终调整仍只能是换汤不换药,找不到深度分销实施的真谛! 我觉得深度分销就是做终端,做更细的终端工作,特别是终端拜访和服务! 我的看法与你的有很大的不同,我认为深度分销就是将市场条块管理,这样有利于二批商的送货与区域管理 非也!深度分销的产生及发展,如果只是成立一支队伍,并且让他们有点事做,将原来没有涉及的终端工作抓起来,那就是非常片面的深度分销了! 深度分销是一种新型的营销模式,不只是针对市场的,更是针对内部管理的,深度分销是内外兼修的营销模式,是一个企业的重要营销战略之一。 一、 深度分销是内外兼修的营销模式我们都说一个企业的兴衰成败并不在于外界的推动力,从这就可说明一个企业的营销成功不能只靠一个好营销模式的推广,靠加深员工对一种营销模式的认识,而只能靠企业的人员的外部业务能力提升和内部管理能力的提升。深度分销模式的流行或者说是被大部分企业认同,肯定不是仅仅因为这个模式能创造销售奇迹,而更在于内部的管理提升了,整个业务队伍因为深度分销的实施而出现了突破性的提高! 其实,对于企业而言,企业产品销售的人员不只是企业内部的业务人员、管理人员,还有重要的一支,那就是中间层级(一般指经销商)。深度分销的重要性正在于从原来的一支简单的经销商联络队伍(业务代表),经过专业化增加、分工、合作、培训、提高,最终成就了一支分销队伍、终端队伍和一支专业的中间商队伍。这就是深度分销的最成功所在!--整个营销队伍出现了前所未有的改进和提高! 我们发现,只要是将深度分销的主要目的完全对外的,就肯定最终成了形式主义,深度分销的机构成立了许多(以工作站形式居多),但实际上并不如统一在总部来得更有效率;深度分销的终端业务与分销业务分了工,本来应该更好地配合,却又到了老死不相往来的两个非常独立部门,内部扯皮越来越多;终端业务员讲是讲做了很多工作,却发现没有一个指标能真正考核;管理工具如表格和会议最终成了形式或者干脆不填了、不开了,即使交上来的报表都纯粹是业务员自己在家里填了完事...... 如果通过深度分销,练就了内部过硬的分销业务队伍和终端工作队伍,不但能让分销业务队伍能深刻了解市场情况,还能对经销商的运作及市场竞争有自己的观点,能将市场、区域、价格、窜货、促销管理得井井有条;如果能通过深度分销,能培养一支真正的消费者、终端服务队伍......通过分销与终端两方面的全面发展,也就自然而然地将整个市场基本控制在企业的手里,这样,才是一个企业真正的核心竞争力的表现! 二、 深度分销原有的分销队伍需要转型深度分销之前,企业一般都是传统的分销体系,也就是说,以前的业务员都是只做大批发、大流通的业务员。在实施深度分销后,我们发现,企业的业务机构其实发生了很大的改变,那就是由原来的一支队伍做市场,变成了两支队伍合作完成销售任务。这样,业务结构变了,业务机构也就应该发生改变,原来的分销队伍就需要进行转型。 很明显的一点,他们应该由原来的联络员、收款员、政策传达员、商务代表、企业全权代表等等调整成为经销商服务人员、市场维护人员、经销商助手、市场规划人员、经销商合作代表等等。 在具体工作上,他们应该更关注经销商的进销存(即内部运作)和经销商对竞争的参与,对竞争对手的抵御,同时还有经销商的小区域管理、配送协调、与终端队伍的协调等等。他们不只是对经销商进行沟通,还要将自己的触角完全地涉及到二批或三批。将整条中间层级链条的管理更加下沉。 我们发现,原来的经销商都是大而全的经销商,什么都能干,如区域规划及管理、价格政策的实施及自行调整、开拓市场先锋、融资的高手、促销政策的制定及实施、渠道规划及管理等等。而在深度分销时代,经销商会明显地发现,他们这些全能高手并不是企业想要的,如果还是这种大而全的局面的话,他们反而有被企业挤迫、甚至废除的可能! 其实,深度分销的非常重要的内容就是,企业参与了市场的管理,这样就是企业与经销商共同来管理和运作市场。所以,经销商不再是单打独斗的将军,而只是企业共同运作市场的伙伴而已。这样,经销商只有在了解自己在某方面独到或者杰出的优势下,只能去与企业协商,放弃自己不能做、不突出的功能,发挥自己的优势,从而与企业配合得最好。 很多经销商会认为,企业就是想让经销商做配送而已嘛!其实,这是一个很大的误解!企业这样做也是误入歧途!作为中间商也好,作为企业的合作伙伴也罢,经销商都还具有一些非常重要而企业确实也没必要去自己发挥的功能,如流通、配送、区域管理、融资、开拓等(当然还包括一些服务)。深度分销并不是企业将这些功能全包揽到了自己手里,而是与企业进行能力互补,发挥各自最大优势,来共同运作市场。
Ⅵ 简述销售预测的五种方法
销售预测的五种方法:
1)高级经理意见法
高级经理意见法是依据销售经理(经营者与销售管理者为中心)或其他高级经理的经验与直觉,通过一个人或所有参与者的平均意见求出销售预测值的方法。
2)销售人员意见法
销售人员意见法是利用销售人员对未来销售进行预测。有时是由每个销售人员单独作出这些预测,有时则与销售经理共同讨论而作出这些预测。预测结果以地区或行政区划汇总,一级一级汇总,最后得出企业的销售预测结果。
3)购买者期望法
许多企业经常关注新顾客、老顾客和潜在顾客未来的购买意向情况,如果存在少数重要的顾客占据企业大部分销售量这种情况,那么购买者期望法是很实用的。
这种预测方法是通过征询顾客或客户的潜在需求或未来购买商品计划的情况,了解顾客购买商品的活动、变化及特征等.然后在收集消费者意见的基础上分析市场变化,预测未来市场需求。
4)德尔菲法
德尔菲法又称专家意见法,是指以不记名方式根据专家意见作出销售预测的方法。至于谁是专家,则由企业来确定,如果对专家有一致的认同则是最好不过的。德尔菲法通常包括召开一组专家参加的会议。第一阶段得到的结果总结出来可作为第二阶段预测的基础.通过组中所有专家的判断、观察和期望来进行评价,最后得到共享具有更少偏差的预测结果。
德尔菲法的最大优点是充分民主地收集专家意见,把握市场的特征。但是,德尔菲法一般只能得到企业或行业的预测结果,用此方法所求得的地区、顾客、产品分类等预测结果就没有那么精确了。
5)时间序列分析法
时间序列分析法是利用变量与时间存在的相关关系,通过对以前数据的分析来预测将来的数据。在分析销售收入时,大家都懂得将销售收入按照年或月的次序排列下来,以观察其变化趋势。时间序列分析法现已成为销售预测中具有代表性的方法。
销售预测是指根据以往的销售情况以及使用系统内部内置或用户自定义的销售预测模型获得的对未来销售情况的预测。销售预测可以直接生成同类型的销售计划。
销售计划的中心任务之一就是销售预测,无论企业的规模大小、销售人员的多少,销售预测影响到包括计划、预算和销售额确定在内的销售管理的各方面工作。
Ⅶ 八种营销模式有哪些
营销方式:
1、实体销售:有实际的经营场所和实际的经营商品的传统销售方式。
2、电话销售:以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。
3、网络销售:就是通过互联网把产品进行销售,实质就是以互联网为工具进行销售。
4、会议销售:指通过寻找特定顾客,通过亲情服务和产品说明会的方法销售产品的销售模式。
5、电视销售:指由厂家或者代理商直接操作,以电视节目形式出现的销售,有情节,有故事,经过精心设计和包装,既含信息,又有广告,欣赏性娱乐性较强,一般选在收视率较高的频道和时段插播。
6、渠道销售:渠道相当于水渠和过道,是连接、承载产品和服务的载体。在这个载体的两端可以是企业———经销商、代理商、批发商、大型零售终端;也可以是大区代理商、批发商、经销商———二级或三级甚至更小的分销商或夫妻店。
7、关系销售:指建立维系和发展顾客关系的销售过程,目标是致力建立顾客的忠诚度。它有别于传统交易销售的地方,就在于为顾客增加经济的、社会的、技术支持等附加值。
8、广告销售:指企业通过广告对产品展开宣传推广,促成消费者的直接购买,扩大产品的销售,提高企业的知名度、美誉度和影响力的活动。
(7)推测型营销模式扩展阅读:
营销模式创新:
一、顾客价值倍增型创新
这种营销模式创新的主要驱动因素是顾客。新老顾客有了新的需求、新的购买行为,都要求企业在营销策略组合与业务活动安排上迅速作出调整,从而催生了营销模式的创新。
现在消费群体发生了巨大的变化:一是产品的多样化与丰富化发展,使得消费者不但关注产品的品质和功能,而且强调风格要个性和时尚化,不但要服务便利,而且还要价格合理;二是消费要升级,随着消费水平的提升,消费者不但要求产品品位与档次,更需要全方位的贴近服务。
在这样的背景下,只有通过营销策略和活动的创新,才能形成独特的、优先于行业的营销模式,为顾客提供了更多的选择、生动的产品体验、便利快捷的交易和全程增值服务等消费价值,使得企业很好地抓住了新兴顾客群和高端消费群,自然取得了很好的市场效果。
二、新技术运用型创新
生物、新材料、IT、互联网、云计算等新兴突破性技术的出现,既可能创造新的消费价值,也可能会改变价值传递方式,甚至可以称之为效率革命。就当前来说,互联网技术应用和影响的范围最大,基于互联网的营销模式创新,打破了传统商业的运作范式和竞争规则,提供了以往不能实现的价值和效率。
三、策略及资源整合型创新
如果说,客户价值倍增型和新技术运用型营销模式创新用的是“实劲”,那么,策略及资源整合型营销模式创新则属于“巧劲”。策略及资源整合型营销模式创新通过对内整合营销策略和对外整合外部资源并结构化运作,实现了新的消费价值或赢得竞争优势。