1. 业绩提升方案
业绩提升方案有:
(1)关心顾客:关心顾客是一项长期任务,让走进店铺的顾客感受到真诚的关爱,让离开店铺的顾客带走被关爱的感觉,长期以来才能积累客源;
(2)营造氛围:为等候的顾客提供报纸和杂志;增加等候区的饮用水;热情问候顾客使顾客感到温暖;询问顾客对菜品和服务的建议等;
(3)高水平的品质服务:原料新鲜、数量充足、工艺严谨、口味绝佳、卖相美观;服务:快速的、准确的、第一次就把事情做正确。
2. 溶洞的旅游开发经营者可采取哪些营销策略
策略一,以消费者为本,引爆旅游行业营销导火索
网络营销区别于传统营销的根本是网络的互动和跨时空特性,以及消费者需求的个性回归。其核心是将原本以产品为中心的营销策略,改变为以消费者为中心,从传播学的角度讲,互联网络只能算是一种新兴的媒介,虽然这种媒介覆盖了传统媒介(包括报纸、杂志、电话、传真、电视、广播等)的大部分特点,然而网络的影响力却不止这些。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明表示,触过网的人都明白,它所触及的不是技术也不是媒介,而是一种以信息为标志的生活方式,而消费者生活方式的变化必然导致市场营销手段的变化。对于旅游业来说,互联网的出现无疑是一大福音,网络为旅游者提供了丰富方便的资讯,更为旅游业提供了丰富多样的展示方法与渠道。
策略二,个性化服务成为网络营销亮点
美国航空公司目前采用BrodaVison公司的一对一销售软件,加强其为经常坐飞机的人服务站点。通过编制出发机场、航线、座舱和餐饮喜好以及他们自己和家人爱好的简介表,这些人员可以提高订票过程的效率。借助这些简介表和快速联系乘机人员的某种方式,在学校放假的几周时间里,美国航空公司为孩子的父母提供坐飞机到迪尼斯乐园的打折优惠机票,这是一种全新的销售方法。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明指出,网络营销具有以个性化迅速赢得数以百万计的用户的能力,这种能力正在创造出以前不能以快捷方式销售的产品以及巨大的商机。
策略四,小米+步枪,线上线下整合营销
从发展趋势来看,网络营销的实施是必然的,但不可否认的是目前我国网络营销仍处于较低阶段,由于人才、认识等各个方面的问题,网络营销发展起来尚需一个较长的过程,传统营销渠道以及策略仍然会在一个时期内占主导地位。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明表示,对于传统行业进入网络,一步跨越显然是不现实的,正确的做法是把网络营销和传统营销紧密结合,两条腿走路,才能更好、更快、更有效率地满足顾客需要,更好地发展旅游市场营销,从而促进旅游市场的繁荣兴旺。
策略五,绿色营销促进旅游业可持续发展
随着全球环境保护意识的增强,世界各国都在实施可持续发展战略,强调经济发展应与旅游业“它是个资源型产业,有赖于自然的馈赠和社会遗产”,但在现实发展中,旅游业是“无烟产业”已受到质疑,“旅游者带走的只有照片,留下的只有脚印”,随着旅游业的推进,世界有太多精美如画但很敏感的环境受到破坏,而且问题变得越来越复杂,这些有损环境资源现象,直接影响到旅游业本身的发展。因此,旅游业必须要走可持续发展道路,必须加强绿色营销。首先,树立以资源价值观为中心的绿色营销观念。其次,确定绿色营销目标。再次,树立绿色营销组合战略。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明表示旅游业在确立绿色营销观念和目标的基础上,在旅游产品的设计、价格、包装、分销、促销和销售服务等各个环节上始终贯彻绿色原则,并科学地予以组合运用。加强开展绿色旅游营销,是使旅游业真正成为与环境友好、和谐的产业,是符合旅游者回归大自然、爱护旅游生态环境的潮流,是走旅游业可持续发展道路,是一条极富生命力的营销策略。
策略六,深度挖掘旅游文化内涵,开展旅游品牌营销
现代企业越来越重视品牌的建设,以品牌为核心进行营销也成为现代企业竞争的核心。我国旅游业品牌建设的的精髓应在于悠久的历史和厚重的文化,但目前我国旅游业的品牌营销对旅游产品的文化内涵挖掘还远远不够,致使旅游产品的生命周期不能有效延长。因此,必须首先深度挖掘旅游文化内涵,才能使旅游产品利于不败之地。比如,河南开封的清明上河园主题公园,是宋代著名画家张择端《清明上河图》的再现,这个主题公园正是因为很好地挖掘了历史文化的内涵,在全国主题公园旅游处于低谷的情况下,它却能以年均效益1500万元以上的规模发展。同时,要注意“深度”挖掘是一个循序渐进的过程,又是一个需要不断融入创新因素的过程,不是一成不变的在原有基础的延续。其次在深度挖掘旅游文化内涵的基础上开发设计的旅游产品要走品牌化道路,要塑造和传播品牌形象,这是品牌营销的主要任务。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明表示,旅游品牌营销依据旅游本身文化特色,策划具有自身特色的品牌形象,赋予旅游产品品牌强大的生命力,然后根据成功地塑造品牌目标形象的要求、目标市场状况以及自身的综合条件等各种因素,科学、合理地选择和组合传播的方式,所选择和组合的传播方式要能够全面、准确、直观地表现出品牌的目标形象特点来,同时也要充分考虑到企业自身经济条件,要注意对投入与产出效益的研究,尽量花最少的钱而取得最大的效果。另外,旅游公共部门(政府及各旅游行政部门)也要发挥一定的作用,在营销方面主要集中于对地区、省和全国的整体性促销上,从而带动旅游业有序健康的发展。
3. 溶洞景区营销策划案该如何做
以下是铭智对您编制溶洞景区营销策划案的建议,希望对您有所帮助。
1、溶洞景版区要有自权己的标识。标识可以是图案,也可以是形象独特的文字。
2、要有经典图片,并反复使用。
3、溶洞产品定位:目前休闲旅游是主流,定位中要加入休闲、体验性质的产品,会增加溶洞景区营销的成功率。
4、产品设计:安全、独特。
5、目标市场选择:科学。兼顾主要客源市场、次要客源市场。
6、市场细分:地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。
7、市场定位:注重消费者的行为分析、购买决策的过程分析。
8、营销渠道选择:根据溶洞景区的特点、科学地具有针对性地选择营销渠道。
9、营销渠道建设:可以直接在客源市场设办事处,咨询、组团;并做好其他旅行社送客支持。
10、营销策略
11、媒体选择
12、网站制作:信息全面、真实、图文并茂。
4. 营销业绩如何提升
在座有的从事保健品行业有好几年了,有的从事这个行业可能在一年以内,不管从事长的还是从事短的,都要相互学习,每个人身上都有值得别人学习的地方,有些人业绩做得不错,有些人业绩做得比较差一点,这一点都不要紧,重要的是你是否想要突破目前现状,业绩做得还不错的,是否创出更好的业绩,业绩不好的如何赶上去,或超过同行的人。如何突破主要是靠自己,销售行业没有人能帮助你,只要靠自己努力,不断学习别人的成功经验,练习,思考,总结,才能摆脱目前困境,体现你从事营销工作的价值!价值的体现在业绩上体现,最终在你每个月赚了多少金钱来体现的,体现你的付出是否与收入成正比,这一点来衡量是比较客观的,我有一次在一家公司有一位营销员对我讲,他说付出与收入不一定成正比,我问为什么?他说我每天非常努力工作,努力开发和拜访顾客,我的业绩每个月并不是太好,而其它人,并没有我这么努力,业绩做得比我好,这是为什么呢?我告拆他,你问你身边同事了吗。你有没有和其它做得好的同事交流呢,看看问题出在什么地方,给我的回答是:并没有,不好意思问,很单简,是个人心理障碍,并没有总结学习别人的方法,不知道如何找捷径。当然也有人不愿意告拆其他人的。我个人的总结思想决定思维,行为决定成功,激情斗志与方法并进,有方法不努力(没有激情没有斗志)不可能有大的业绩量产生,有也是短期业绩骤增,不会长久稳定,努力没有方法或方法技巧不到位,拜访顾客拒绝多,工作起来比较辛苦,思想比较累,产生不了好的业绩会更累,有些人此时会放弃,认为自己不适合做这一行等等。我相信努力工作,激情拼搏,合理分析:分析自己(从个人交往上,语言、语音上,肢体上,个人知识上,产品解释上,服务技巧上等等)。分析工作(这一段时间开发了多少顾客,服务老顾客有多少,购买产品顾客有多少,现有现资源用到什么时候在开发新顾客,这一次请哪些顾客参加会议,哪些是下次邀请的,哪些顾客会订单,哪些顾客要配合或用技巧攻单的等等,顾客资源问题上不管公司还是营销员个人身上,千万不能让现有顾客资源用完了在开发新顾客,这时资源链一段,会出现业绩不平稳或下滑的波动)。分析顾客(在分析顾客一定安顾客分析系统来分析顾客,让每一个顾客做到心中有数才行)。合理工作与生活时间安排(提前安排好工作,每个星期工作安排,哪些天开发新顾客,哪些天拜访顾客与老顾客,安排好一天顾客拜访数量(一天可以拜访八家到十家))。善于学习、善于思考(每天用多少时间来学习与思考工作分析上的事,这一点提高自己是很重要的,我个人认为每天用十五分钟到三十分钟分析与总结今天工作)。提高悟性,训练爆炸思维,个个击破!