『壹』 如何对一个旅游产品进行产品策略组合(从旅游市场营销学的角度) 有哪个高手能帮帮忙啊!!!
要注意“叠加效应”和“优势效应”:即与众多知名旅游产品同时营销时,要利用知名度高的产品带动提升自己的旅游产品,同时要做到人无我有,人有我优的原则,突出自己的优势旅游产品。
『贰』 结合典型案例,简述旅游营销策划需要把握哪些要点
通过我们做过的众多的旅游策划培训,我总结出旅游营销策划需要把握的要点有以下几个方面:
1、旅游策划之定位策划
旅游形象定位策划要做好“三个一工程”,即唯一、第一和专一。所谓“唯一”是指人无我有;所谓“第一”是指要做天下第一;所谓“专一”是指不要随便改变形象。你不是唯一和第一的东西,游客就没有来的必要性,世界最高的山珠穆朗玛峰,第二高的山在叫什么?亚洲最大的瀑布是黄果树,一年四百万游客,第二大瀑布叫什么?做老二就等于失败!
2、旅游策划之产品策划
旅游产品策划包括两个部分:一是先天的旅游产品即“天造一半”,二是后天的旅游产品即“人造一半”。对先天的旅游产品关键在于进行概念包装策划,即吸引游客的USP卖点包装。对后天的旅游产品重点在于创意性策划,即以根据本地历史文化和自然环境为支撑,创造性打造人无我有的项目。
3、旅游策划之营销策划
旅游营销策划包括:品牌形象策划、目标市场策划、营销渠道策划、价格体系策划、地面推广策划、空中推广策划、新闻炒作策划和网络策划等整合营销策划。
4、旅游策划之卖点策划
旅游卖点策划就是USP策划,其中包括两个条件:一是每个景区要有一个独特的卖点,二是这个卖点是被大多数人接受并欢迎的。卖点就是人们愿意掏钱消费的特点。民族的不是世界的,只有世界愿意买单的才是世界的。特点是不同,卖点是好处。人们是为好处而买单而不是不同!人们不是买洗发水,而是买漂亮的头发;人们不是买汽车,而是买速度和面子;人们不是买旅游,而是买身心快乐!
5、旅游策划之广告策划
一级市场广告:旅游景区周边重要城市及省会城市,这是旅游景区初期主要目标市场,广告方式主要采用网络广告详细展示,报纸广告深度讲解,户外广告简明诉求
二级市场广告:中国经济发达地区,京津地区、珠三角、长三角。广告方式主要采用电视媒体空中轰炸,旅游公司地面推广
三级市场广告:韩国、日本等东亚国家及欧美国家,广告方式主要采用销区深入推介,网络链接渗透。
6、旅游策划之网络策划
『叁』 常见的旅游市场营销组合6P是指什么
1、Proct:产品是旅游营销中最重要的一个因素,没有旅游产品,旅游营销就如空中楼阁或海市蜃楼.对于旅游产品的设计,首先应考虑它是高品质并与众不同的,并且在旅游产品的开发及设计中,一定要注重USP(Unique Selling Point),也就是产品的独特卖点,你的产品是如何独特的.产品包括产品本身及服务(售前\售中\售后).USP必须在设计开发前就应考虑,在宣传中也应进行重点突出.
2、Price:价格制定亦是旅游营销中非常重要的一个环节,如果你的产品与众不同,那么你的价格亦可与其它产品的价格不一样.但如果你的产品和其它的产品一样,那么如果要有竞争力,你产品的价格就应该有优势.在价格制定的过程中,有两点是值得非常注意的:A\最好的价格是客户和顾客能够接受的最高价格(须进行反复测试和比较);B\定价须考虑销售总量(利润总量)而不是单笔业务的收入.有时是非常奇怪的,价格提高,销售量反而增加.
3、Place:通路、渠道即让客户或顾客能够了解到我们产品的途径(直接的或间接的均可),当我们确定好了我们的目标客户群后,就应该利用或开辟多条能够让目标客户群能够接触到的通路,广告\文章\单张或其它的途径均可,通路越多,可实现的营销效果则会越好(当然在设置通路的时候要根据企业自身的经济情况量力而行).
4、Promotion:推广是行销的必要手段,其实我们每天都会接收到大量的广告信息,如看电视,广告播出的时间占整个节目的比率越来越高,也看到很多知名品牌的产品也还是继续在做广告,那么我们作为不知名或者不是很知名的产品如果不进行有效宣传推广将会怎样呢?推广的具体方案的运用应根据通路情况来实现.
5、People:人脉是个整个旅游营销中一个非常重要且经常使用的一个原则,很多善于营销的人都会充分利用自身的人脉资源:老客户\亲戚\老同事\各个时期的同学\朋友\邻居等等,如果充分利用得好,特别是利用那些嘴巴大(爱讲\会宣传)的人帮你进行宣传介绍,则更是旅游营销中的一大幸事!
6、Package:产品的包装是客户或顾客了解一个产品的第一个环节,我们没有第二次机会来塑造我们的第一印象.包装除了指产品本身外,还应包括企业形象和员工形象.在我们做营销时,我们的形象在某种意义上也代表着产品的质量(你的形象价值百万,有这么一本书,值得好好研究一下).另外,在宣传时,不管是文字\图片\音频\视频(有单张宣传资料,册子,形象宣传广告等),都应着力展现产品的独特形象,突出强调本产品与其它产品的独特卖点(USP).这些亦能对有效的旅游营销起到推波助澜的作用.
『肆』 现在很流行4ps 营销组合,谁能帮忙举出一些旅游运营中能用到的4ps 营销组合案例谢谢!
权威地产/旅游专家绿维创景旅游规划设计院研究了大量4ps 营销组合案例,而且在实践中积累了很多经验。比如赤壁市旅游市场营销组合策略,在根据赤壁市现有的营销状况分析后得出:1、在竞争性旅游市场中,游客具有动态性。如果能与游客建立关联,则可以提高游客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与游客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系。在旅游产品的开发方面,赤壁市既考虑了自身的资源优势,又瞄准了顾客的需求,大量发放纪念品或赠券,其中湖北三国赤壁旅游文化纯金镶嵌型张纪念册和银质纪念封设计精美,深受广大游客喜爱,形成了与消费者互相需求、利益共享的关系,满足了游客的需要,获得了好的口碑和美誉度,从而吸引了更多的游客。2、赤壁市建立了一个灵活的价格体系来增强吸引力和缩短旅游淡季,在制定一个完整的季节性折扣政策的同时也推出了相应的淡季旅游产品,如于今年6月10日举办了第七届三国赤壁文化旅游节暨神龙岛、金鱼岛、民俗乐园首游式。每年的5月24日举行三国赤壁文化旅游节等等。在价格战略上赤壁市考虑到了团队与散客的差价,旺季与淡季的差价,节假日与平日的差价。对特定游客群体,如中小学生、离退休老人等应实行优惠价。在计算好自身成本和回报的基础上,充分考虑了游客所愿意支付的成本。3、赤壁市从游客交通及游览过程中的便利性上着想,开辟了专门的公共汽车旅游线路。赤壁市区内共有6路公共汽车,其中两路为旅游专线,每半小时一趟,乡镇间也有旅游专线一条,同时配有专门的温泉线路。武汉长沙等地火车、公汽来往频繁,方便快捷。4、赤壁市在充分发挥第一代媒体报刊、第二代媒体广播和第三代电视传播范围广、传递信息快、传递效果好的同时也采用了第四代媒体电子网络的宣传作用,建立了具有独立域名的旅游区网页,全面介绍旅游产品,并通过大的旅游网络站点进行广告宣传,其设计都由专业的广告公司和人员进行。广告媒体由大众传媒和特定传媒两类构成,以特定媒体广告为主、大众媒体广告为辅。大众传播包括报纸、杂志、电视、广播等媒体,如湖北教育频道和湖北影视频道;《中国旅游报》、《中国旅游》等报刊杂志;本地及周边省份的电视台栏目和省市级广播电台节目;当地及邻近省市的报纸,辅以体现赤壁文化的宣传画册,导游图及旅游纪念品等。5、赤壁市通过举办区域性会议,提高影响度。利用咸宁市县域经济工作会议在赤壁召开的契机,于今年6月10日成功举办了第七界三国赤壁文化旅游节暨神龙岛、金鱼岛、民俗乐园首游式。6、利用了节事活动吸引游客。在五一、十一时期举办特色文化节或旅游节。融生态旅游、人文自然观光、度假休闲娱乐、商业贸易洽谈、科技文化交流于一体,使赤壁成为了当地旅游的拳头产品之一。7、加强了旅游纪念品的管理和开发。赤壁市借三国演义名气,创赤壁集邮品牌;利用兰竹基地美誉,开发竹工艺品;利用万亩猕猴桃基地开发品牌性猕猴桃汁,达到旅游餐饮互补的效果。8、聘请专家组成了赤壁古战场文化保护小组和赤壁市旅游计划小组。
更多案例可以登陆绿维创景的官方网站看,希望对你有所帮助!
『伍』 我是一名旅游管理专业学生,想找一些比较权威的旅游营销中的4p营销组合案例,要比较贴合实际的
权威的旅游规划机构绿维创景的网站上有很多4p营销组合案例,你可以看看,比如春城彝苗大草甸运动度假区项目、许昌旅游名城的打造等等。
这是我从绿维创景的网站上看到的,截取了部分文字,希望对你能有帮助:
解读“焦作现象”
……
3、大手笔的营销
旅游经济是知名度经济,是注意力经济,知名度越高,越有吸引力。焦作优质的旅游资源,加上大量资金投入的景区建设,剩下的就是开拓市场了。焦作从旅游开发之初,就对客源市场进行了超常规的全面宣传、集中轰炸式的营销,成功策划了一系列声势浩大的宣传促销活动。强有力的营销,成为“焦作山水”迅速崛起的一个重要原因。
其一、奖励旅行社。焦作旅游业在发展之初,采用的营销手段就是奖励旅行社,2001年,政府还专门制定了《关于省外旅游专列、团队赴焦旅游的奖励政策》,对组织、招徕客源的组团社给予了更科学的打折优惠和现金补贴奖励,大大调动了旅行社组团的积极性,对激活焦作旅游市场起到了积极的作用。
其二,他们积极参加国家、省举办的各种国际国内旅游交易会、推介会,还以旅游宣传“大篷车”的形式,先后奔赴北京、上海、天津、山西、河北、香港、澳门及省内周边地市开展大规模的旅游促销活动,扩大了焦作山水的影响力。
其三,通过媒体强势宣传。先后在中央电视台、人民日报、中国旅游报等新闻媒体上全面介绍了焦作各景区,还在体育赛事、天气预报电视栏目进行宣传促销,吸引了各地游客的目光,使焦作旅游做到周周有报道,月月有新闻。
其四,焦作以云台山申报世界地质公园入手,借助申报世界地质公园这一载体,从地质科普的角度走出一条摘取世界品牌的新路子。
其五,通过节庆活动宣传。包括每年6-7月的“云台山国际山水旅游节”,现在已经举办了5届;8-9月“云台山观瀑活动”;9月9“登茱萸峰活动”。还举办了全国攀岩比赛、焦作山水国际摄影节、焦作红叶节、云台山竹林七贤学术研讨会等数次高规格、大规模的宣传活动。
其六,2004年,焦作陆续开设了武汉、福州、宁夏、唐山等方向的旅游专列,几年间共引进了旅游专列和团队百余个,甚至一天就引来3趟旅游专列,大大活跃了市场。
总结“焦作现象”的成功,就是它通过政府主导、市场运作实现了资源和市场的完美对接,即焦作立足旅游市场的需求,使旅游与经济结成更紧密的共同体,打造旅游产品的特色,形成旅游产业链,使之成为产业型的产品持续快速发展,并在短时间内迅速崛起,成为了中国旅游业新的闪亮点和产业系统升级的先锋军。
『陆』 举例说明市场营销组合的可控性和整体性
市场营销组合是指企业针对目标市场的需要,综合考虑环境、能力、竞争状况,对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、分销、促销等)进行优化组合和综合运用,使之协调配合,扬长避短,发挥优势,以取得更好的经济效益和社会效益。
可控性
营销组合各因素对企业来讲都是“可控制因素”。就是说企业可以根据市场的需要,选择生产经营的产品结构,制定产品的价格,选择分销渠道和促销方式等,对这些营销手段的运用和搭配,企业有自主权。但是这种自主性是相对的,是不能随心所欲的,因为企业营销过程中不但要受本身资源和目标的制约,而且还要受各种微观和宏观环境因素的影响和制约,这些是企业不可控的变量,即“不可控因素”。因此,营销管理者的任务就是在综合运用营销组合策略时,既要善于利用各种可控因素,又要善于灵活地适应外部环境的变化。这样,才能在市场上争得主动。也就是说,企业在制定营销组合时,必须以深入细致的市场调研为基础,充分掌握市场环境变化态势及目标市场的需求特点,只有根据市场环境变化和目标市场需要制定的营销组合,才是最优组合。
整体性
营销组合是企业根据营销目标制定的整体营销策略,它要求企业市场营销的相关因素协调配合,一致行动,发挥整体功能。因为各因素独立发挥作用时,难免缺乏整体的协调,有些功能就会相互抵消,或效果不明显;而在组合条件下,各个因素相互补充,协调配合,目标统一,其整体功能必然大于局部功能之和。因此,企业在制定营销组合时,应追求整体最优,而不能要求各个因素最优;各个亚组合也必须服从整体组合的目标和要求,维护营销组合的整体性,充分发挥营销组合系统的整体效用。
『柒』 如何对一个旅游产品进行策略组合
衡量旅游产品组合优劣通常是以各项经济技术指标来显示的,主要有组合中各产品项目版中的产品销权售率,企业利润率和市场占有率,以此判断各产品项目的发展潜力和趋势,开发旅游新产品,淘汰疲软产品,调整企业的产品组合。
以产品销售率,市场占有率,企业利润率为三个向量,建立三维坐标,从而得到不同的立体空间位置,将旅游企业的产品组合实际情况标入图中,可知其所处的空间位置,从而决定产品的组合策略。
而现实经济生活中,任何旅游产品的盈利能力,市场占有率,销售率都是动态的发展过程,因而不能强求任何旅游产品组合都能达到最优状态,即便达到这一状态也不是永久的。因而,旅游产品组合的最优化是通过不断发展新的旅游产品和不断淘汰疲软产品来实现的,理论上得最优状态是不可能出现的。
『捌』 营销策略的营销策略组合
(一)4P’s营销策略组合
20世纪六十年代,是市场营销学的兴旺发达时期,突出标志是市场态势和企业经营观念的变化,即市场态势完成了卖方市场向买方市场的转变,企业经营观念实现了由传统经营观念向新型经营观念的转变。与此相适应,营销手段也多种多样,且十分复杂。1960年,美国市场营销专家麦卡锡(E.J.Macarthy)教授在人们营销实践的基础上,提出了著名的4P营销策略组合理论,即产品(Proct)、定价(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。“4Ps”是营销策略组合通俗经典的简称,奠定了营销策略组合在市场营销理论中的重要地位,它为企业实现营销目标提供了最优手段,即最佳综合性营销活动,也称整体市场营销。
(二)6P’s营销策略组合
20世纪八十年代以来,世界经济走向滞缓发展,市场竞争日益激烈,政治和社会因素对市场营销的影响和制约越来越大。这就是说,一般营销策略组合的4P不仅要受到企业本身资源及目标的影响,而且更受企业外部不可控因素的影响和制约。一般市场营销理论只看到外部环境对市场营销活动的影响和制约,而忽视了企业经营活动也可以影响外部环境,另一个方面,克服一般营销观念的局限,大市场营销策略应运而生。1986年美国著名市场营销学家菲利浦·科特勒教授提出了大市场营销策略,在原4P组合的基础上增加两个P,即权力(Power)和公共关系(PublicRelations),简称6PS。
科特勒给大市场营销下的定义为:为了成功地进入特定市场,在策略上必须协调地施用经济心理、政治和公共关系等手段,以取得外国或地方有关方面的合作和支持。此处所指特定的市场,主要是指壁垒森严的封闭型或保护型的市场。贸易保护主义的回潮和政府干预的加强,是国际、国内贸易中大市场营销存在的客观基础。要打入这样的特定市场,除了做出较多的让步外,还必须运用大市场营销策略即6P组合。大市场营销概念的要点在于当代营销者日益需要借助政治力量和公共关系技巧去排除产品通往目标市场的各种障碍,取得有关方面的支持与合作,实现企业营销目标。
大市场营销理论与常规的营销理论即“4Ps”相比,有两个明显的特点:(1)十分注重调合企业与外部各方面的关系,以排除来自人为的(主要是政治方面的)障碍,打通产品的市场通道。这就要求企业在分析满足目标顾客需要的同时,必须研究来自各方面的阻力,制定对策,这在相当程度上依赖于公共关系工作去完成。(2)打破了传统的关于环境因素之间的分界线。也就是突破了市场营销环境是不可控因素,重新认识市场营销环境及其作用,某些环境因素可以通过企业的各种活动施加影响或运用权力疏通关系来加以改变。
(三)11P’s营销策略组合
1986年6月,美国著名市场营销学家菲利浦·科特勒教授又提出了11P营销理念,即在大营销6P之外加上探查、分割、优先、定位和人,并将产品、定价、渠道、促销称为“战术4P”,将探查、分割、优先、定位称为“战略4P”。该理论认为,企业在“战术4P”和“战略4P”的支撑下,运用“权力”和“公共关系”这2P,可以排除通往目标市场的各种障碍。
11P分别是:
1.产品(Proct)质量、功能、款式、品牌、包装;
2.价格(Price)合适的定价,在产品不同的生命周期内制订相应的价格;
3.促销(Promotion)尤其是好的广告;
4.分销(Place)建立合适的销售渠道;
5.政府权力(Power)依靠两个国家政府之间的谈判,打开另外一个国家市场的大门,依靠政府人脉,打通各方面的关系,在中国所谓的官商即是暗含此理;
6.公共关系(PublicRelations)利用新闻宣传媒体的力量,树立对企业有利的形象报道,消除或减缓对企业不利的形象报道;
7.探查(Probe)即探索,就是市场调研,通过调研了解市场对某种产品的需求状况如何,有什么更具体的要求;
8.分割(Partition)即市场细分的过程。按影响消费者需求的因素进行分割;
9.优先(Priorition)即选出我的目标市场;
10.定位(Position)即为自己生产的产品赋予一定的特色,在消费者心目中形成一定的印象。或者说就是确立产品竞争优势的过程;
11.员工(People)“只有发现需求,才能满足需求”,这个过程要靠员工实现。因此,企业就想方设法调动员工的积极性。这里的people不单单指员工,也指顾客。顾客也是企业营销过程的一部分,比如网上银行,客户参与性就很强。
『玖』 什么是旅行社的营销组合如何理解
营销一词,可以理解为宣传和销售。有些情形下专指宣传,广而告之。
营销组专合,泛属指将各种宣传和销售的方法,根据目标受众的不同选择最有效的几种方法,来达成销售目标。
就旅行社来说,营销组合可以是互联网线上做广告活动促销+实体店铺做各种宣传促销+各种媒介宣传。具体宣传和促销的方法,结合成本和目标来定。
『拾』 可以举例说明什么是市场营销组合吗
营销组合 营销组合一般简称4P。即产品、价格、通路和推广,这些都是在企业控制之下,又能直接影响顾客反应的变量。而营销组合则是这些变量的组合。
产品:品质、式样、品牌名称、包装、大小、服务以及保证等。
价格:标价、折扣、折让、付款期限以及信用条件等。
通路:配销通路、涵盖区域、贮存,以及运输等。
推广:广告、人员推销、促销以及公共报道。
普腾彩电实例(这是一个很过时的产品,但把营销组合说清楚了,供参考。):
产品:
l、首创高保真彩电,提供清晰精美的画面。
2、推出组合电视的概念,扩展消费者的视听领域。
3、独创黑色机型,面板设计也别具一格,非常醒目。
4、首创五年保证服务卡。
5、普腾即为英文专业音响的缩写;加上受到国外杂志的肯定使她得以建立起专家形象。
价格:
l、高价位。
2、坚持不二价,以维护产品形象与格调。
通路:
l、严格筛选经销店(在 100多家中选定40%的高级音响店,以便品牌形象相结合)。
2、优厚的利润和奖金。
3、销售区域的保证(绝不在同一商圈设两家店,以免自相残杀)。
4、组织经销商联谊会,以巩固公司与经销店之间的关系,并落实公司的种种政策。
5、与影碟机一起展示,效果相当良好。
6、严禁越区货,经查获属实者,先处于惩罚,若屡教不改,则取消经销权。
推广:
1、广告
(1)以“SORRY SONY”为广告标题,立即建立起相当高的知名度,并引起消费者的注意与兴趣。
(2)成功地运用名人推荐法,如电视广告中的“与大师同步”以及报纸广告中以诸多名人一起推荐普腾彩电。
(3)以理性的诉求,塑造出舶来品的高品味,连电视广告结尾部分的“Purton”(普腾),都是请老外配音,而不是随便找个老中发音,可见其一丝不苟的态度。
(4)在报纸广告上,创造出一个让消费者不太习惯的专有名词,以加强专业形象。
(5)提出专业问题,塑造专家形象,如提出“高保真,高解像度” 的主张,以黑或灰色对消费者提出质疑等。
(6)高品味、高格调的诉求方式,满足目标市场的心理需求。
(7)首先提出“组合电视”的概念,拓展消费者的视听领域。
(8)引述自己在国外专业杂志上所受到的肯定,以强化消费者的信心。
2、促销
(1)每年一定举办消费者促销活动,以免经销店削价竞争。
(2)首创电视墙展示,造成一般大众的视听震撼。
(3)对经销店设立奖励金,一方面鼓励他们配合公司政策,一方面激励他们努力推销产品。
3、公关报导
(1)由于是自创品牌外销,常常受到报章杂志的报道与推崇,有助于品牌形象的提升。
(2)外国专业杂志的肯定,更确立了普腾的专业形象。上述实例分析可知,一个品牌的成功决非偶然,需要营销4P的紧密结合,才能在战场上发挥出最大的战力,但是在发动营销战之前,应先对“战场”有所了解,这就是市场调查的任务,也是市场调查篇的主题。
注:“SORRY
SONY”为“对不起索尼”之意。