⑴ 如何利用民族主义思潮开销营销活动
华为近几年的主力营销策略就是利用民族主义营销,而且效果非常的好。利用民族主义营销的核心是要煽动底层民众的排外和仇恨心理。
⑵ 企业如何运用展露方面的知识来开展营销活动
华为近几年的主力营销策略就是利用民族主义营销,而且效果非常的好。利用民族主义营销的核心是要煽动底层民众的排外和仇恨心理。
最好的办法是,第一步合作经营;第二步再考虑是否有必要单干。
一般民族主义者政府是比较压制的当然了,只要不出格就没问题,如果太出格,他们会利用普通民众的爱国情怀,可以让任何一个政权瞬间土崩瓦解
国内企业如何利用民族主义思潮开展营销活动?_ —— 做发展国内企业事业的经营和销售,国企一般宣传一下民族工业发展史.
如何对待民族主义思潮_ —— 观点与主张:民族主义是民族共同体成员对本民族的热爱和对民族生存与发展的追求与理想.中国当代民族主义抵制崇洋媚外心理;维护国家利益,维护国家统一;实现反对霸权主义,维护世界和平,建设和谐世界.新动向新变化:民族主义...
新民族主义的中国新民族主义思潮_ —— 从建国到改革开放,由于社会主义意识形态占有压倒一切的地位,而民族主义作为一个敏感的政治问题是以社会主义强国梦的方式表现出来的,其内涵有爱国主义这一概念来表征.20世纪最后20年,由于国内、国际形势发生了急剧的转折。
⑶ 企业如何利用社会文化营销
1.文化对消费者的影响
营销大师菲利普 科特勒认为消费者的购买行为受到文化,社会、个人和心理因素的影响。其中,文化因素影响最广泛和深远,文化、亚文化和社会阶层对购买行为起到了重要作用,每一种文化都包含着能为其成员提供更为具体的认同感和社会化的较小群体。比如民族群体,典型的例子就是日韩两国,其国内民众有强烈的民族意识。他们认为每个人都有责任和义务来保护自己的民族人产品,这就使得国外产品很难打入本国市场,从而形成一种无形的竞争壁垒,这就是消费者的规范心理,规范是人们头脑中全部道德行为规则总和,无时无刻存在于人们生活中,人们的一举一动一言一行,都在不知不觉地受着规范的左右和制约,甚至在诱发行为的动机中,规范往往起着决定性作用,在日常生活中,规范还直接影响着消费者的购买决策,人们在着重价值的同时,更不愿意违背社会规范。凡是到过德国的人,都不会否认这是个世界上最遵守社会规则的国度,无时不有的社会规则在规范着人们的行为,这固然与完善的法制有关,但也不能抹煞与德意志人民族性的密切关系,在德国,关于规范还形成一种秩序理论的经济行为,当社会普遍诚信时,将会大大提高整个社会的信用度,降低交易成本,提高外企的进入壁垒。因此,对于每个企业的决策者来说,怎样充分利用规范来提升产品的品牌价值,挖掘规范的销售潜力有着极其重要的作用。
2. 消费者的社会规范行为对企业的影响
企业对社会规范的漠视使我们陷入了一种很尴尬的境地,谁遵守了社会规范,谁吃亏,谁不遵守环境规范谁就获利,结果无人遵守社会规范,于是企业想办法破坏社会规范,社会遵守规范的成本奇高无比,有了交通规范,还必须有大量的交通警察去监督;明明是无人售票车,却不得不设置售票员;开设了无人自动停车设施,没有用,还得没一名收费人员;这些都是被细化了的社会规范,从这些细化的规范中可以折射出现阶段消费者的全体素质,也体现了企业漠视规则的无奈,但是从另一个角度来说,社会规范的影响是全面性的,前面讲的是对消费者、对公众,现在我们来看的是对企业。从消费者的行为中,看待对企业的影响力。
中国号称有五千年历史的悠悠古国,但是从这五千年看来,却始终没有自己的信仰,在强调无神论的结果,公众对自我的关注就明显大于对国家的关注,尤其到了非战争年代。从刀光剑影、短兵相接的战争年代,发展到如今没有硝烟的商场,从原始的物物交换到商品经济,再到现今市场经济,市场从卖方市场走向买方市场,这种变迁也是无可逆转的,如何挖掘消费者内心深处的需求,然后由企业加以引导,最终形成一种顾客忠诚,消费习惯,就是企业的当下之急,面对入世后,国内市场群雄割据,外有虎,内有狼的场面,在这中间的中国名企要走出一条路来,除了不断跟进产品技术开发与国外名企缩短差距,就只有进行引导性消费,将文化溶入产品,渗入到消费中去。
但是无论企业怎样行为,最终消费仍然要依靠消费者,曾有网友在帖子中如是说:“我们就在乐凯的拼死抵抗中受益——这就是民族工业的价值。因为有乐凯在,富士和柯达永远没有机会像微软那样牛一把,我想,就算为了你能继续有幸用到世界上最便宜的富士和柯达,也应该时不常用一下乐凯”。说这话的网友也许是黑色幽默了一下,但有一句话他却没有说错,举个简单的例子,“柯达100 ”在中国卖2美元,在美国卖3美元,而在东欧则卖5美元,这其中就因为我们有乐凯我们才有机会用到这“世界上最便宜的柯达和富士”!如果每一位消费者都有这种意识,都有类似于日韩民族那样强烈的自保意识,我们的乐凯,我们的小护士是不是就有了壮大的可能了呢?
三、社会文化策略在营销中的运用
民族工业的沦陷,消费者是要负很大责任的,如果将这种后果,公布于众,让全社会来负担企业的竞争压力 这会不会是一条出路呢?
1.公共关系之父“艾维.李”曾在美国掀起一场“揭丑运动”提倡向公众坦白,即将企业所面临的境况向社会公布,如今大部分民族工业都面临着艰难隘口,与其独自承受让公众由于不理解而横遭指责和埋怨,自毁企业美誉度,不如将企业情况向公众交底,尤其是在陷入到恶性竞争的情况下,消费者对乐凯的由于不了解演变的不信任,这其中很大部分要归结于竞争对手对消费者的误导,而企业应利用将这种错误的认知向社会公开的机会来扭转已形成的观念。
2.利用社会的指责,借由媒体引导形成公众聚集点,以“受害者”姿态出现赢取公众的同情,适时将一些诱发性事实披露,激发公众的民族热情,并拍摄系列煽动性强、呈阶梯或递进式的广告,在各大城市的(尤其是在校学生中,因为现在大部分家庭习惯由独生子女来控制家庭,1假设所有家庭里面对购买商品的决策权是100分,一个12岁的孩子占有10%的决策权,如果是高中学生或更一点的孩子占有的权力是40%,而每个成年人拥有的绝对权只有30%,不超过高中孩子拥有的权力,一个大一点的孩子控制的能力达到70%,现在绝大多数家庭是独子家庭基本规则是所有的成年家庭成员试图讨好和迎合子女,有收入的成员习惯按照孩子的意愿去消费,另外,高校学生的热情是最容易被激发起来的,因而这部分消费群体就属于企业重点激发对象,这在无论从当前还是未来看来对企业都是极其有利的)地方媒体,因为其地方影响大并能起到预期效果,费用也会比在央视低,尤其是卫星频道,这样宣传到位了,成本也会有所控制。当然,实现需求所需的沟通艺术不仅仅指企业要有广告意识,更要懂得沟通艺术,即采取合适的沟通方法打动顾客,如活动赞助、展览会、公益事业参与等都能增加顾客对公司的好感和激起了解公司的兴趣,产品的欲求。公司的最后取悦对象应该是顾客,而非其它,因为顾客的消费行为才能使公司赚取利润。
另外,也是最重要的就是通过方方面面向消费者灌输民族信念,强调捍卫民族企业文化,并将这种文化意识导入到对企业产品的忠诚中,诱发公众的道德意识,发动群体消费者,形成社会消费习惯,从而指导和影响公众的购买决策。
3.在赢得消费者的感情后,企业就要将这种短暂的热情,依靠产品的质量和企业的服务深化到忠诚的地步,就企业的长期发展战略规划来看,这种社会文化,民族意识的导入只能是暂时,但企业只要抓住这个时机,扩大市场份额,让绝大多数的消费者都有消费(接触)企业或企业产品的体验,用事实来证明,用质量来最终留住顾客之一,而这一步就是消除消费者心中原有的观念,这就需要:第一,企业的实际情况一定要定时在媒体公布,第二,制定企业期望形象,增强消费者购买信心。第三,定期(视情况而定),每月或季度,最初可采用月调查,主要使用抽样调查,等到市场趋于稳定后可改用季度调查,了解消费者对企业形象,产品,服务等之类问题所抱有的认知度,以及对所提出的问题,严格予于关注,并及时解决和修正引导消费者消费,让消费者参于进来。第四,就是培养骨干的分销渠道,让分销商意识到只有和公司合作才是真正意义上的双赢时,那必将增强它抵御竞争对手无所不在、无孔不入的市场颠覆行为能力,这是从另外一个角度来加强企业竞争力。,这些措施运作起来,才能使企业达到目的而不至于成一纸空文,当然,这是一个长期的战略过程,企业在加强技术改进的同时,引入品牌文化,利用消费者头脑中的责任意识,从消费者的立场上看待企业需要做些什么?尝试用换位去思考,并加以引导使之成为一种消费模式,从而形成社会性的竞争壁垒,将现有竞争对手挡在壁垒之外。
四、总结
对于中国经济的强劲发展势头,国际上是没有任何势力可以阻挡,对此笔者抱有充分信心,对于中国迟早会形成一个类似于西方的“中产阶段”,笔者也不怀疑,因为这是中国经济发展的必然结果,但在商品大潮的涌动中,我们民族传统的价值观念不断遭到冲击,而对美国人在“911”事件后所表现出来的爱国主义举动,不禁使世人感动,甚至使一些国人对此感到迷惑不解,在他们看来,私欲横流的美国怎么可能会出现如此强烈的爱国主义?从这可以看出,无论社会如何的发展,对于民族的感情总是最容易被激发,被唤醒!当国外企业举着本土化经营的大旗,纷纷在中国大陆抢滩登陆时,激起公众的民族意识,对公众的民族意识加以充分运用,而不是一味回避,在传统营销手段运用效果不佳时,运用社会文化和对消费者内心规范进行引导,倡导一种新的消费习惯,将公众的情感责任加诸到对企业的消费热情中去,尽管就企业长期发展而言,企业的核心竞争力仍然是产品技术的领先以及质量的提高,但为何企业市场份额连年缩水,甚至沦落到最终要退出市场?在事实上,在这方面消费者是无辜的,消费者并不清楚市场的乃至企业的情况,因为这时他是理性的,所以这是企业的责任,但如何改变这种既定的观点呢?只有用过才知道好坏,只有让消费者消费了,真正体验了,那么对企业的认识才会有深入,因而在短期内,采用这种激情式的营销手段,让消费者去体验,那么真的就绝对假不了,好的就不可能坏的了,消费者忠诚就建立起来;而这个短期自然就带出了一个长期市场。当我们的企业有了一种能够吸引他们的文化或氛围之时,我们的市场占有率将会稳步提高。当然这一切构想,都必须在保证企业产品硬性质量和软性服务的基础,也只能在这一基础上,我们的民族工业才能屹立不倒。
笔者也希望着,中国的民族工业在这场吞并大潮中,在这样艰难的选择中,在失去了政府保护伞之后,能有路可走,“美加净”的今天会不会成为为“小护士”的明天,我们已经无能为力了,但是这样的事一而在再而三的发生,就必须让我们的企业高度戒备起来,提醒着我们的企业,把握好企业的今天才能掌握企业的明天!
⑷ 国内企业该如何利用民族主义思潮开展营销活动
能讲讲具体什么产品吗 我有法子 你怕吃官司吗 要付出代价的
⑸ 国内企业如何利用民族主义思潮开展营销活动
做发展国内企业事业的经营和销售,国企一般宣传一下民族工业发展史。
⑹ 沈腾“人形牌出演”《日不落酒店》豆瓣2.9,欺诈式营销有市场吗
“我太草率了。我一看到沈腾的名字,立马没动脑子就选择买了……”“沈腾用KT广告版出演了整部电影。就算我把刀套在脖子上,让我猜猜,直到死,我也想不起来。那里放个KT板,海报可以挂主演。”猫眼3.2分,淘宝电影4.1分,豆瓣2.9分,《不夜城》以73.6%的一星率和“喜剧优于0%”成为近期口碑最差的喜剧。截至今日,电影植入率已降至0.4%,累计总票房1949.9万。整个过程除了没有笑点的故事,很多网友吐槽信任的解体:很多观众反映,沈腾只在片中出现了两三分钟,是一个静止的人体广告牌。然而,在“纸人主演”的形式下,在“多米诺预售”和“必看”的海报上,关伟也频频提示“特别主演”沈腾,位列第三。
明星演员是一个项目获得投资、影片编排倾向和提前公布的保证。“流量+IP”的公式被看好了一段时间,然后被唱衰了一段时间。然而,演员真的能直接关系到电影的成败吗?一个爆炸的诞生与自身素质、进度、竞争对手、舆论等诸多因素有关。一个演员拍票房,既不公平,也不科学。在成熟的市场运作机制下,演员和一部好的、受欢迎的电影是相互成就的,而不是依靠著名演员来支撑一部电影的宣布。所以自身素质也不算太硬,过分依赖“客串”和“专场”的几乎都是蹭热度的烂片。
⑺ 有谁给我简单分析一下民族主义这把双刃剑对国家经济的影响。有资料请注明来源,谢谢
民族主义与经济增长
--评格林菲尔德的《资本主义精神》
韦森2004-7-23
十五世纪以来,在西欧、北美和东亚地区的许多发达国家中先后萌发了巨大的经济增长。就一二百万年的人类演化过程和数千年的人类文明社会史而言,世界范围的近现代经济增长不能不说是一个历史奇迹。把近现代世界范围的科技进步和巨大经济增长置放在人类文明演变得历史长河中来审视,一个问题自然是:世界各国近现代的经济增长,究竟是人类文明社会沿革过程中的一些偶发事件,还是有其产生的必然逻辑?进一步的问题是:近现代世界历史中一些国家经济持续增长的原因是究竟什么?
到目前为止,围绕着上述问题的解答,可谓是众说纷纭,且仍然令人困惑不解。众所周知,马克思曾用科学技术、生产方式和交往关系的动态关联和相互作用的链条对此予以解释;韦伯则把它归结为以新教伦理为核心的资本主义文化精神;1994年诺贝尔经济学奖得主、美国经济史学家诺思把西方世界的兴起归结为产权的明晰界定。与诺思相若,美国经济学家小钱德勒(Alfred D. Chandler Jr.)则把现代经济增长归结为由“看得见的手”的工业组织创新所带来的“规模经济”。与社会学家和经济学家乐观的历史决定论不同,历史学家往往是非决定论者。譬如,在试图回答这个问题时,哈佛大学的历史学和经济学教授兰德斯(David S. Landes)曾说:“首先是体制和文化;其次是钱;但从头看起且越看越明显得是,决定因素是知识”(《国富国穷》)。但进一步的问题是什么(社会机制)决定了人类知识在近现代的加速度积累性增长?兰德斯好像并没有回答。美国的另一位历史学家彭慕兰(Kenneth Pomeranz)在《大分流》一书中也想从文化与制度的关联中梳理出近现代世界经济增长的动因,并力图找到其史事证据,但在谈到其“原动力潜能”和“现代性潜能”时,他好像也含糊其辞了。
社会学家、经济学家、历史学家和未来学家的众说纷纭和莫衷一是,自然会诱使更多的学界思想探险者。美国波士顿大学的政治学和社会学教授格林菲尔德(Liah Greenfeld)的新著《资本主义精神:民族主义与经济增长》(2004年上海人民出版社中译本),在回答这个问题上又增添了一种新的解释:在近现代世界历史中发达国家经济持续增长的原因(而不仅仅是条件),有赖于民族主义(nationalism)萌生与张扬。
格林菲尔德的回答显然是韦伯式的,即从一族国(nation,而不是“政国”,即“state”)的文化精神资源上来寻求其经济增长“终极动因”。然而,与韦伯的回答不同,格林菲尔德不是把这种动因归结为以西方社会理性化(rationalization)的外在形式所昭显出来的新教基督徒的个人文化精神——即通过禁欲式的强制节俭而进行资本积累“工作伦理”,以及新型企业家的那种追求经济扩张的“天职”(calling)——,而是把它归结为一族国内部整体的民族主义。用格林菲尔德自己的话来说,“民族主义是资本主义的精神的源头”;“资本主义精神生来就是经济民族主义”。从这一视角出发,格林菲尔德相信,“现代经济的持续增长特性并非是自我维持的,它需要民族主义的激励和支撑”;“民族主义必然促进现代经济发展所需要的社会结构类型”;并且,“民族主义提供了一套新的伦理理念和社会观念,赋予经济增长以正面价值,并将分散的社会能量集中于经济增长”。
为了证实和检验这一理论假说,格林菲尔德教授努力从英国、荷兰、法国、德国、日本和美国的近现代历史中寻找证据。据她说,民族主义首先出现在近代的英格兰。到1600年,民族主义在英国就已成了占据支配地位的社会观,并有效地改变了英国人的社会意识。接着,英国的民族主义先为英国自身、然后为全世界带来了创造“经济奇迹”的能力。格林菲尔德教授还用荷兰的例子进一步来佐证自己的这一理论猜想:尽管在近代西方社会历史上荷兰经济崛起最早,但到18世纪末之前,与英国相比,荷兰经济已经“衰老”了。照这位社会学思想家看来,荷兰经济的衰老,其原因就在于在“荷兰共和国不存在民族意识”,并且荷兰人的集体道德意识是含糊不清的。这导致了荷兰人的创新经济思想并没有以“国家财富”的源泉为焦点,从而使荷兰在实现共和之后缺乏整体竞争性,因而也缺乏支持经济持久增长的必要发展动力。
如果说资本主义初兴时期的荷兰因缺乏民族主义精神而不能维系其经济增长的话,那么,在法国曾一度时兴的近代重商主义也不能取代民族主义而成为经济增长持续维持的发动机。格林菲尔德发现,尽管在近现代历史中外贸一直是法国经济中最为兴旺的一个部门,法国的民族主义思潮也在大革命中时涨时落,但法国重农主义的历史传统,君主政体下贵族们的反商业精神,加上历史发展进程中恐英情绪,这一切酿就了法兰西民族——尤其是法国企业家——对商业资本主义的一种矛盾和复杂心态,致使“法国商业在民族主义之前既没有信誉可言,也缺乏鼓励之辞”。格林菲尔德由此认为,即使这种矛盾心态没有禁锢法国资本主义精神的兴起,也至少妨碍了其传播。这最终导致了法国在近现代世界经济发展进程上与英美相比是个“落伍者”。
如果说用民族主义的匮乏或精神障碍从反面解释荷兰和法国近现代历史上多少令人失望的经济绩效还有些牵强的话,用这一咒符来解释德国和日本的经济奇迹可能就非常有效了。格林菲尔德认为,英国成为超级大国首先不是个人主义使然,德意志帝国更非是如此。德国在近现代历史上之所以有能力和勇气对英国发出挑战,可以肯定地将之归因于强烈的德国民族主义的“转化精神”:在德国,民族主义就像安徒生童话中的那只魔杖,它能把灰姑娘的南瓜和老鼠变成一驾富丽堂皇的四轮马车。与德国民族主义所导致的现代经济转型相比,日本在东亚的崛起更可以归因于随着明治维新以来日本向西方门户开放而兴起民族主义精神。于是,一个非欧洲种族的日本人的独立工业腾飞,就成了社会学思想家所能解释得了的了。就连日文中的“keizai”(经济),不就是意含着德高望重的统治者替天行道,统治和治理全族国,使国家富裕,解除万民之疾苦,并且大功告成么?日本的民族主义精神,原来浸透在日语“经济”一词的语义之中!于是,这就有了格林菲尔德的结论:“日本民族主义从问世之日起就以经济为重心并首先成经济民族主义”,“这一精神之强烈,足以推动小小的日本追求并保持经济世界的顶尖地位,以与美国一争高低”。那么,美国呢?社会思想家的回答有点出人意料:尽管大部分早期美国人是从英格兰移民而来,并随之带来了在17世纪的英国已根深蒂固的民族意识,但格林菲尔德却认为,美国的民族主义对美国经济的发展,特别对美国的经济腾飞并进入持续增长的过程,并没有构成直接的促进作用:“民族主义是美国发展的条件,而不是原因”。为什么会是如此?格林菲尔德认为,道理很简单,在英国移民把现代市场经济秩序带入北美新大陆时,其本身已经早制度化了。于是,美国的经济腾飞和保持持续的活力,并没有必要再与美国人的民族主义精神相关。但是,由于资本主义市场制度归根结底只不过是民族主义精神的外在化,持续的经济增长是无法不与民族主义相关联的。于是,格林菲尔德最后得出了如下结论:“定位于持续增长的经济活动,即赋予现代经济之现代性的独具特色的‘资本主义精神’,其存在本身应归功于民族主义。一般而言,‘资本主义精神’是民族主义所固有的集体竞争意识的经济表象——而民族主义本身则是国家成员对国家尊严或威望情感投入的产物”。这就是格林菲尔德为近现代世界历史上经济增长故事所描绘的一幅抽象图景。
思想家总是喜欢解释历史,而历史又好像是一位非要出场表演的小姑娘。哲学家和社会科学家解释历史,常常会自觉不自觉地就成了她的化妆师。以社会学、社会思想史以及经济学和经济史的多样和多重色彩,格林菲尔德已把近现代世界经济增长的历史装扮成了一个跳着“民族主义”圆舞曲的小妖精。但经格林菲尔德化妆后的这个小妖精是否比马克思、韦伯、诺思、兰德斯和彭慕兰所曾搭就过的各自理论舞台中的她自己更迷人和美丽,还尚未可知。高明的历史化妆师,可能还是法国的历史学家布罗代尔(F. Braudel)吧!——与其让历史浓妆艳丽地在理论家的戏台中跳舞,还不如尽可能地让她以“朴实”或至少以其淡妆素雅的面孔出现在人们面前。兰德斯曾说过,与经济学家和生意人这些乐观主义者不同,历史学家是未来不可知论者,因而实际上是悲观论者。就连格林菲尔德教授不是在这部书中也承认“历史并没有目的”么?
如果宋代大才子诗人苏轼读过马克思、韦伯、布罗代尔、诺思、钱德勒、兰德斯、彭慕兰还有格林菲尔德的历史解释,他会写出“若把历史比西子,淡妆浓抹总相宜”的诗句么?
2004年5月5日星期三于上海杨浦复旦书馨公寓
民族主义的“经济价值”
● 周兆呈
在故宫保和殿东南角的Starbucks咖啡店,虽开张仅有两个多月,面积也不到十平方米,却在皇城根下掀起了不小的反响。带有强烈美国色彩的Starbucks咖啡“侵入”皇宫禁地——中国历史、人文的集中象征,引起媒体大量报道和民众的密切关注。
在西方媒体看来,这些反应体现了中国民族主义的强烈。《华盛顿邮报》在最近的一篇报道中刻意引述一位解放军军官的谈话:“我反对它。这是美国产品,它是帝国主义,我们应该把它踢出去。”在这篇报道里,军官无疑被单方面赋予了威权、保守、反美的意象,来迎合西方日益丰满的中国民族主义者构想。尽管不少民众反对咖啡店进入故宫,并不只是因为它来自美国,更不代表他们就支持杂耍表演、卖糖葫芦等极具中国民间色彩的行为在故宫出现。人们要维护的只是故宫的整体美感与和谐。
有趣的是,笔者相信在这场论争中获利最多的就是Starbucks。不管是继续在故宫驻足,还是被迫撤出,它已经在这场有关民族主义的争论中,成功地被塑造成美国潮流的代表、时尚文化的象征而广为人知。这或许又是一次成功的企业营销策划,利用美国潮流与中国传统的对抗这一敏感点来触动传媒炒作的神经。所以这家咖啡店的老板就很高兴,“我们真正喜欢的是这种曝光,这使我们的名字在市场上传开了。”
民族主义成传媒炒作佐料
从另外一个角度来看此事,不免让人觉得有时民族主义成了传媒炒作的佐料、商家搞噱头的法宝,且在中国屡试不爽。中国似乎面对着这样一种矛盾,既欣赏西方在经济上有先进的管理和制度,又自尊地不愿看到西方特质的文化大行其道。这就给发挥民族主义的“经济价值”留下了空间。
90年代后期,在外资进入越来越多经济领域、国有经济受到冲击的背景下,中国曾热烈讨论什么是民族工业、外资企业算不算民族工业的问题。其后便有聪明的企业嗅出民间的这层心理,扛起“民族主义”大旗,号称自己为“民族品牌”。几年前曾有上海的地产“荣华鸡”,要与肯德基门对门对决,希望人们支持“国鸡”。虽一时成媒体焦点,不过经营、管理等都相距甚远,仅靠口号,如何是对手?也曾有多家媒体与企业联手,搞起民族品牌排行榜,你唱我和,实可成为市场营销策划的典型案例。
从如今咖啡店的事件看来,不仅中国企业要扛“民族”旗帜,外资企业似乎也学会了用其人之道。虽说手法口号各有不同,但目的异曲同工。说到底,还是不少人目前对文化的观念过于狭隘,没有对人类文化的多元性和互动性抱持开放、宽阔的胸襟,拘囿于非黑即白的两元论。
麦当劳在中国的冲击
“全球化”已是大势所趋,但全球化不等于美国化或全球西化,文化的“同化”是相对的,也从来不是单向的。它既有外来文化的本土化,也有传统文化吸收外来文化后的复兴和再创造,更有对外来文化的反作用和推动力,相辅相成。
哈佛大学人类学教授沃森(James L. Watson)曾主编《金双拱门东进:麦当劳在东亚》一书,研究麦当劳在东亚地方化的过程和意义。书中提出,麦当劳成功之处就在于他们虽然在饮食品种、服务和管理上仍保持美国式,却通过参与社区活动、慰问教师、升中国国旗等多种方式,适应中国文化环境,在中国百姓面前塑造成地方企业的形象。
沃森教授还在今年中的美国《外交事务》上发表论文《麦当劳在中国的冲击》,文中说,对从小就吃麦当劳的中国孩童来说,麦当劳显然就是本土的。反过来,中餐如今在美国大行其道,华语正快速成为美国实验室里的支配语言,华语电影拥有比以前更多的热情观众,美国孩童更是模仿李小龙多过蝙蝠侠。他接着提了一个有趣而又严肃的问题,“那么,这到底是谁的文化?”沃森认为,如果你非要问个清楚,就已经坐失时机了。
其实何止是麦当劳,不少西方产品到了中国,都被改变并赋予新的本土意义。桌球刚刚兴起的时候,大多露天营业,大街小巷到处都是;正式场合穿西服,在城市具有开放的象征,不过在农村,就连下田耕作都有人穿;葡萄酒成宴会上选,但很多地方喜欢加入香醋、雪碧,起名“红粉佳人”,这种中西合壁的口味风行一时。
中国文化在海外的变迁不也是如此?中餐虽由华人经营,但口味、配料、调料都各有不同,带有不少当地风味。
中国改革开放虽已有20年,但心态的改变则需更长的过程。进入WTO之后,企业不能依赖地方保护主义或是民族主义,人们对外来文化与传统文化的交流撞击更不要局限在一方视野,非此即彼。对外来文化多一些宽容、少一些狭隘,对传统文化多一些进取、少一些自闭,假以时日,类似的新闻再怎么炒作,大概都很难激起人们的强烈反应了。就像20多年前,由人民大会堂初次租给外商举办宴会而引起的轩然大波,如今已变得稀松平常一样。
《联合早报》http://www.zaobao.com/special/wto/pages/wto131200.html
经济模式中的民族主义——对庸俗经济学的批判http://www.topchinesenews.com/listo.aspx?topic_id=5&msg_id=3958&level_string=0&page=1
民族主义之经济基础——以清末民初之西北为例http://www.studa.net/Nation/060421/15160158.html
⑻ 市场营销学案例分析
案例:中国移动的“动感地带”
市场细分
目标市场选择
市场定位
目标市场战略的实践运用
案例 中国移动的“动感地带”
中国移动作为国内专注于移动通信发展的通信运营公司,曾成功推出了“全球通”、“神州行”两大子品牌,成为中国移动通信领域的市场霸主。但市场的进一步饱和、联通的反击、小灵通的搅局,使中国移动通信市场弥漫着价格战的狼烟,如何吸引更多的客户资源、提升客户品牌忠诚度、充分挖掘客户的价值,成为运营商成功突围的关键。
根据麦肯锡对中国移动用户的调查资料表明,中国将超过美国成为世界上最大的无线市场,从用户绝对数量上说,到2005年中国的无线电话用户数量将达到1.5—2.5亿个,其中将有4000-5000万用户使用无线互联网服务。资料还表明,25岁以下的年轻新一代消费群体将成为未来移动通信市场最大的增值群体。
中国移动敏锐地捕捉到这一信息,将以业务为导向的市场策略率先转向了以细分的客户群体为导向的品牌策略,在众多的消费群体中锁住15岁—25岁年龄段的学生、白领,产生新的增值市场。锁定这一消费群体作为自己新品牌的客户,是中移动“动感地带”成功的基础:
1、从目前的市场状况来看,抓住新增主流消费群体:15岁—25岁年龄段的目标人群正是目前预付费用户的重要组成部分,而预付费用户已经越来越成为中国移动新增用户的主流,中国移动每月新增的预付卡用户都是当月新增签约用户的10倍左右,抓住这部分年轻客户,也就抓住了目前移动通信市场大多数的新增用户。
2、从长期的市场战略来看,培育明日高端客户:以大学生和公司白领为主的年轻用户,对移动数据业务的潜在需求大,且购买力会不断增长,有效锁住此部分消费群体,三五年以后将从低端客户慢慢变成高端客户,企业便为在未来竞争中占有优势埋下了伏笔,逐步培育市场。
3、从移动的品牌策略来看,形成市场全面覆盖:全球通定位高端市场,针对商务、成功人士,提供针对性的移动办公、商务服务功能;神州行满足中低市场普通客户通话需要;“动感地带”有效锁住大学生和公司白领为主的时尚用户,推出语音与数据套餐服务,全面出击移动通信市场,牵制住了竞争对手,形成预置性威胁。
选定了目标市场,接下来就是如何建立符合目标消费群体特征的品牌策略并进行传播。因此,品牌名称、品牌个性、广告用语等都应吻合年轻人的心理特征和需求。中国移动通信是如何做的呢?
1、动感的品牌名称:“动感地带”突破了传统品牌名称的正、稳,以奇、特彰显,充满现代的冲击感、亲和力,同时整套VI系统简洁有力,易传播,易记忆,富有冲击力;
2、独特的品牌个性:“动感地带”被赋予了“时尚、好玩、探索”的品牌个性,同时提供消费群以娱乐、休闲、交流为主的内容及灵活多变的资费形式;
3、炫酷的品牌语言:富有叛逆的广告标语“我的地盘,听我的”,及“用新奇喧泄快乐”、 "动感地带(M-ZONE),年轻人的通讯自治区!”等流行时尚语言配合创意的广告形象,将追求独立、个性、更酷的目标消费群体的心理感受描绘得淋漓尽致,与目标消费群体产生情感共鸣;
4、犀利的明星代言:周杰伦,以阳光、健康的形象,同时有点放荡不羁的行为,成为流行中的“酷”明星,在年轻一族中极具号召力和影响力,与动感地带"时尚、好玩、探索"的品牌特性非常契合。可以更好地回应和传达动感地带的品牌内涵,从而形成年轻人特有的品牌文化;
5、整合的营销传播:选择目标群体关注的报媒、电视、网络、户外、杂志、活动等,进行立体传播轰炸,在所有的营销传播活动中,都让目标消费群体参与进来,产生情感共鸣,特别是全国“街舞”挑战赛,在体验之中将品牌潜移默化的植入消费者的心智,起到了良好的营销效果