MIS商户营销案例

㈠ MIS管理信息系统的市场营销的MIS

市场营销的MIS（Management
Information
System）是企业或组织整体MIS的一部分。MIS是一个信息系统，它通过程式内化的程序从各种容相关的资源（公司外部和内部的都包括）收集相应的信息，为经理们提供各层次的功能，以使得他们能够对自己所应该负责的各种计划、监测和控制活动等做出及时、有效的决策。这个表明MIS的本质是一个关于内部和外部信息的数据库，这个数据库可以帮助经理们做分析、决策、计划和设定控制目标。因此重点是如何使用这些信息，而不是如何形成这些信息。

㈡ mis系统是成熟的商业化了的管理系统吗

POS系统包含前台PoS系统和后台MIS系统两大基本部分。
1．前台POS系统
前台POS系统是指通过自动读取设备(主要是扫描器)，在销售商品时直接读取商品销售信息(如商品名称、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等)实现前台销售业务的自动化，对商品交易进行实时服务和管理，并通过通信网络和计算机系统传送至后台，通过后台计算机系统(MIS)的计算、分析与汇总等掌握商品销售的各项信息，为企业管理者分析经营成果、制定经营方针提供依据，以提高经营效率的系统。
2．后台MIS系统
后台MIS系统又称管理信息系统。它负责整个商场进、销、调、存系统的管理以及财务管理、库存管理、考勤管理等。它可根据商品进货信息对厂商进行管理，又可根据前台POS提供的销售数据，控制进货数量，合理周转资金，还可分析统计各种销售报表，快速准确地计算成本与毛利，也可以对售货员、收款员业绩进行考核，是员工分配工资、奖金的客观依据。因此，商场现代化管理系统中前台POS与后台MIS是密切相关的，两者缺一不可。

㈢ 什么是POS-MIS系统

POS系统包含前台PoS系统和后台MIS系统两大基本部分。

前台POS系统是指通过自动读取设备(主要是扫描器)，在销售商品时直接读取商品销售信息(如商品名称、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等)实现前台销售业务的自动化，对商品交易进行实时服务和管理。

后台MIS系统又称管理信息系统。它负责整个商场进、销、调、存系统的管理以及财务管理、库存管理、考勤管理等。

(3)MIS商户营销案例扩展阅读

①POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转帐，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。

②MIS系统通常用于系统决策，例如，可以利用MIS系统找出目前迫切需要解决的问题，并将信息及时反馈给上层管理人员，使他们了解当前工作发展的进展或不足。

㈣ 打通o2o营销闭环，笑傲"互联网+"江湖，还有谁

如果这就是O2O闭环，那我们从事6年多的手机二维码电子凭证业务，电子凭证本身就可验证，数据统计和积累早就完成了，难道我们早在6年前就完成了目前业内困惑的O2O闭环吗?显然不是。 在这10年，线上互联网电商从营销、交易到送货上门，本身已经完成了业务系统的闭环;而线下实体店，无论是大的连锁企业，还是小的单店餐厅，他们要么有庞大的ERP(MIS)系统，比如象苏宁花巨资请IBM实施SAP，要么就一个收银机，线下商品的营销、交易也完成了业务系统的闭环。 那么O2O的闭环是如何产生的?在线上和线下互动过程中，原先两个虚实世界闭环的业务系统被开环了，所以闭环问题的出现不是因为原来不存在数据，而是现在需要电子凭证方式来完成验证才实现数据可统计，而虚实互动形成了新问题——线下线上被开环，所以O2O闭环才会被关注。 这是一个很简单理解的事，但为什么传统互联网从事O2O的IT精英们，一直在纠缠这个问题，而且会理解方向错误。那是因为以下两点： 1)那些做团购和优惠券的互联网从业者一般把生活服务类电商定义为O2O，传统团购的结算方式都是商家登录团购网站完成订单号输入，而提供商户优惠券的网站无须结算。这两种结算模式，其实都没和商户的业务系统(含财务系统)打通过，所以没碰到线下商户的开环问题，在他们眼里的闭环问题，仅仅是他们网站没有线下商户数据而已(特别是从事优惠券网站的O2O从业者)，根本不是闭环问题。 2)线上互联网从业者，在风投资本的浮躁下，感觉线上互联网要线下商户数据是天经地义的，因为线上给线下带来生意了。越是如此肤浅地理解，越难解决O2O的闭环问题。 其实O2O的闭环问题，目前是线下商户和线上电商两个业务系统数据标准不统一的问题，随着O2O的更深入和成熟，先是线下强大的实体店在不同O2O社会化渠道中要求数据(先是结算数据、然后是消费者数据等等)标准化交互，接着是碎片化渠道和碎片化内容的形成，内容提供商和渠道提供商的数据标准交互要求越来越强烈，从而出现O2O行业的数据标准交互以及符合该标准交互的平台来解决。 我认为业内目前讨论的O2O闭环问题仅停留在线上如何得到线下数据的问题上，远没有到真正意义上的“O2O闭环问题”，比如麦当劳全国有17个分公司(不完全是按省份建制的公司)，1600家门店，而中国移动全国有31个分公司(完全是按省份建制的)，假设现在中国移动积分商城可以兑换麦当劳，上海移动的某手机用户在积分商城里兑换了麦当劳，并送给他在北京的女朋友，让她在北京麦当劳某门店享受商品。这个案例中的结算和支付数据复杂程度，就是真正意义上的“O2O闭环问题”。 我个人认为要解决“O2O闭环问题”主要抓住以下原则即可。 1)不是商家没准备好， 是线上互联网企业目前还没杀手级的业务让线下商家业务系统和线上网站系统心甘情愿的主动对接。 2)当双方系统对接时，首先要解决线下商家的闭环，线上的闭环就能解决。 3)当渠道和内容碎片化规模形成时，首先要解决内容的闭环，渠道的闭环就能解决。

㈤ 求商业MIS系统的定义和特点

所谓MIS（管理信息系统——Management Information System）系统 ，是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。它是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。随着我国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益，企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展。MIS系统通常用于系统决策，例如，可以利用MIS系统找出目前迫切需要解决的问题，并将信息及时反馈给上层管理人员，使他们了解当前工作发展的进展或不足。换句话说，MIS系统的最终目的是使管理人员及时了解公司现状，把握将来的发展路径。
一个完整的MIS应包括：辅助决策系统（DSS）、工业控制系统（IPC）、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。其中，特别是办公自动化系统（OA）、与上级机关及外界交换信息等都离不开Intranet的应用。可以这样说，现代企业MIS不能没有Intranet，但Intranet的建立又必须依赖于MIS的体系结构和软硬件环境。
传统的MIS系统的核心是CS（Client/Server——客户端/服务器）架构，而基于Internet的MIS系统的核心是BS（Browser/Server——浏览器/服务器）架构。BS架构比起CS架构有着很大的优越性，传统的MIS系统依赖于专门的操作环境，这意味着操作者的活动空间受到极大限制；而BS架构则不需要专门的操作环境，在任何地方，只要能上网，就能够操作MIS系统，这其中的优劣差别是不言而喻的。
基于Internet上的MIS系统是对传统MIS系统概念上的扩展，它不仅可以用于高层决策，而且可以用于进行普通的商务管理。通过用户的具名登录（或匿名登录），以及相应的权限控制，可以实现在远端对系统的浏览、查询、控制和审阅。随着Internet的扩展，现有的公司和学校不再局限于物理的有形的真实的地域，网络本身成为事实上发展的空间。基于Internet上的MIS系统，弥补了传统MIS系统的不足，充分体现了现代网络时代的特点。随着Internet技术的高速发展，因特网必将成为人类新社会的技术基石。基于Internet的MIS系统必将成为网络时代的新一代管理信息系统，前景极为乐观。
市场营销的MIS（Management Information System）是企业或组织整体MIS的一部分。MIS是一个信息系统，它通过程式化的程序从各种相关的资源（公司外部和内部的都包括）收集相应的信息，为经理们提供各层次的功能，以使得他们能够对自己所应该负责的各种计划、监测和控制活动等做出及时、有效的决策。这个表明MIS的本质是一个关于内部和外部信息的数据库，这个数据库可以帮助经理们做分析、决策、计划和设定控制目标。因此重点是如何使用这些信息，而不是如何形成这些信息。
最有效的MIS能够反应随着时间的推移和内部程序的改变，外部的变量如何改变，也就是说，时间和内部变量是否会对外部的变量产生影响。这就建立了一个强大而且有效的知识库，它可以帮助进行预测。虽然建立和维MIS是非常耗时和昂贵的，但是与其带来的潜在利益和对决策准确性的提高相比，对一个组织来说这还是值得的。Internet为建立和维护MIS提供了一个理想的工具，而MIS也是网络营销中的一个重要的内容。

㈥ 什么叫做POS-MIS系统

MIS-POS业务是对商户原有的MIS系统进行改造，增加银行卡受理功能的银行卡支付交易系统，通过网络专线进行电子交易。

其运用拓展了银行的支付渠道，完善了商户的用卡环境，节省了POS硬件的投放成本，简洁了收银员的操作流程，缩短了银行卡交易时间，提高了银行卡交易的成功率，同时还可提供形式多样的管理决策服务。

适用于交易量大、收银点多且内部已联网的大中型商户，包括大型商场、百货公司、超市、医院、政府部门及事业单位收费部门等。

(6)MIS商户营销案例扩展阅读

POS与MIS-POS的对比：

1、速度

POS都是通过电话线连接服务器，每次刷卡需要拨号的过程，这样导致的结果是联机速度慢，电话费用高，而且有时会出现拨不上号影响刷卡交易的进行。

MIS-POS不一样，MIS-POS是安装在收款机上的，收款机可以通过网线直接上网，所以没有拨号过程，只要商户的网络正常则刷卡过程是非常快的，产生的费用低，成功率高。

2、效率

传统POS和款机分离，收银员一边操作款机一边操作POS，大大增加了劳动量和出错率，并且时间较长。

而MIS-POS是安装在收款机上的，所有操作都在款机上直接进行，效率很高。试想在一个繁忙的假日，能为排队的顾客节省多少时间阿。

3、省钱

上面已经提到过了，传统POS需要单独购买款机和POS机，而MIS-POS不需要购买POS。

4、功能更加丰富

MIS-POS可以提供比传统POS更多的功能。

5、系统维护方便

6、故障率低

㈦ 求分析MIS在企业发展中先后出现出现的MRP，MRP2，ERP三者的概念及区别联系。

在市场经济条件下，制造企业既要最大限度的满足市场对其产品的需求，又要努力将生产经营过程中的资源消耗降低到最低程度，从而使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。正是为了追求这一目标，才有最初制造业的库存管理，直到今天的ERP（目前ERP的应用已不仅仅限于制造业）。大致而言，有以下几个发展阶段：

1. 40年代的订货方法（Order Point Method）。它以库存管理为中心建立各种各样的库存模型，通过合理的库存，在满足对物料需求的基础上，最大限度地降低库存、采购费用和资金占用成本。当时的企业较为封闭，也没有计算机系统。

2. 60年代的MRP。MRP是物料需求计划（Material Requirement Planning）的英文缩写，它是根据当时主生产计划MPS（Master Schele Planning）表上需要物料、需要多少以及由多少库存来决定订货和生产，是根据需求和预测来测定未来物料供应、生产计划和控制的方法，提供了物料需求的准确时间和数量。

在计算机应用之前，MRP完全是由人工进行计算，由于计算量很大，周期较长，MRP并不比订货点发优越。应用计算机之后，计算时间大为减少，订货周期缩短，MRP成为主流的物料管理方法。

3. 70年代的闭环MRP。闭环MRP以整体生产计划为系统流程的基础（MRP以订单为基础），考虑了能力需求计划CRP（Capacity Requirement Planning），使物料需求计划成为可行的计划，同时将车间现场管理和采购也全部纳入MRP，把财务子系统和生产子系统结合成为一体，采用“计划-执行-反馈”的管理模式，成为一个完整的生产资源计划及执行控制系统。

4. 80年代末的MRPII。在MRP的基础上，将其信息共享程度扩大，使生产、销售、财务、采购、工程紧密地结合在一起，共享有关数据，组成一个全面生产管理的集成优化系统，它就是所谓的制造资源计划（Manufacturing Resource Planning），为了避免名词的混淆，物料需求计划称作狭义MRP，而制造资源计划称作广义MRP或MRPII。我国CIMS工程是国家863（即高技术研究和发展计划）自动化领域的一个主题，任务是促进我国制造业的现代化。为此，国家在清华大学建立了CIMS试验工程研究中心和七个单元技术实验室，并在全国13个典型应用工程试点。1985年机械部设计研究院冯世泽开始研究MRPII在我国的应用，并在MANMAN软件的基础上开展推广工作。机械部北京机械工业自动化所温泳棠于1990年11月出版了国内第一本有关制造资源计划的专著。

5. 90年代的ERP。企业资源计划ERP（Enterprise Resource Planning）是在MRPII的基础上扩展了管理范围，将企业的业务流程看作是一个紧密连接的供应链，其中包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等；它将企业内部分为几个相互协同作业的支持子系统，包括财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术、对竞争对手的监视管理等；ERP在对整个供应链的管理过程中更加强调了对资金流和信息流的控制；ERP同时还支持开放的C/S结构、开放的关系型数据库、4GL和GUI等。清华大学国家CIMS实验工程研究中心获得总部设在美国的制造工程师协会（SME）颁发的1994年CIMS应用于开发大学领先奖和北京第一机床厂获得该协会颁发的1995年CIMS应用于开发“工业领先奖”联合国工业发展组织颁发的“可持续工业发展奖”，1996年科隆公司的MRPII系统被评为APICSA级。1999年武汉华中理工大学获得了总部设在美国的制造工程师协会（SME）颁发的1999年CIMS应用于开发大学领先奖。另外，ERP已打破了MRPII只局限于传统制造业的格局，将其触角伸向各行业，如金融、通信、甚至零售业，使其应用范围大大地扩展。

由以上发展阶段可以看出，MRPII/ERP实质上是一种企业资源管理模式，或者称为管理系统更为确切，计算机、网络之所以和MRPII/ERP密不可分，是因为他们作为一种管理手段，MRPII/ERP是一种管理思想、管理系统，而计算机、网络、软件是实现这种思想的工具。因此，认为MRPII/ERP即是通过计算机、网络和软件实现的一种现代管理的理念。

(一) MIS发法论的发展

1. 结构化生命周期法

这是常用的一种MIS开发方法，它要求开发过程必须严格的按阶段进行，只有前一阶段完成之后，才能开始下一阶段工作。同时，它要求在系统建立之前就必须严格的定义和描述用户的需求。另外，它还强调下述基本思想：

树立系统开发的总体观念

充分预料可能发生的变化

树立面向用户的观念

采用自顶向下的工作方法

采用直观的工具来刻画系统

工作成果要成文

这样，每个阶段都有由明确的标准化图标和文字说明组成的文档，以便于在开发过程中实行管理和控制。

该方法的最大缺点是用户对即将建立的新系统没有直观的预见性。

我国结构化生命周期法最早刊登在华北计算所1982年出版的计算机工程与应用上的署名文章“一种建立管理信息系统的方法”（丁炳光、马应章、张希珍、朱鹏举、唐敏）1979年上海市计算技术研究所郭树桐等将日本小泉澄编写的“系统设计入门”介绍到中国。其后，上海财经大学的张毅，北京计算机学院的王勇领，电力部王安耕，人大的陈禹、哈工大的黄梯云等出版了有关这方面的著作

2. 快速原型化方法

它是为了克服“机构化生命周期法”的缺陷而提出的MIS开发方法论，其特点是：开发人员在初步了解用户需求的基础上构造一个应用系统模型，即原型。用户和开发人员在此基础上共同反复探讨和完善原型，直到用户满意为止。

该方法的最大优点在于用户直接参与，可以尽早获得更完整、更确切的需求与设计，而且可以直接通过改进原型而得到目标系统，而不必从头做起。其总体效果是改善软件开发生命周期的总效益。

但是，使用这一方法的前提是：在一般情况下，必须具备能够快速生成和修改原型的工具，否则，其“快速”的优点就得不到发挥。另外，构造最初的原型通常并不是一件很容易的事情。1990年前后原型法出现在报刊杂志中，并在李晔、张淞芝、朱鹏举等编著的“信息管理系统理论与实践”一书介绍了原型法。

3. 自底向上的方法

它是从线性系统的业务现状出发，先实现一个具体的初级功能，然后由低级到高级，逐步增加计划、控制、决策等功能，自下而上地实现系统的总目标。实际上，它只是MIS开发的一种策略，只有与其它的方法论结合使用才有意义。

这样，各个项目独立的进行，很少考虑互相间的配合，不考虑各项目今后的地位和作用，数据重复收集甚至互相矛盾，代码也自成体系。另外，在实现后续项目时，由于数据的承接关系，又不得不对前期项目作一定的修改和调整。

采用这种方法，实施每一个具体的项目时比较容易把握。但往往因此而落入“只见树木、不见森林”的境地。因此，即使是由于种种原因而不得不采取这种开发方法，最好对全系统的子系统划分及相互关系有一个大体的考虑，并在各个项目进行时经常协商和统一意见，以此来弥补没有总体规划的不足。

4. 面向对象的软件开发方法

这种发法是随着“面向对象的程序设计（OOP）”而发展起来的，也是当前比较热门的一种技术。

面向对象的建模技术（OMT）采用对象模型、动态模型和功能模型等来描述一个系统。对象模型描述的是系统的对象结构，它用含有对象类的图（是对E-R模型的扩充）来表示；动态模型描述与实践和操作顺序有关的系统属性，它用状态图来表示，而功能型则描述与值的变化有关的系统属性，其描述工具是数据流程图（DFD）。

㈧ 如何通过mis获取竞争优势

一、生产成本优势

在应用MIS考虑到生产成本优势，要是表现为分摊固定成本、降低变动成本。分摊固定成本主要表现为分摊固定资产的折旧费用，从而降低单位产品的固定成本；通过MIS系统体现降低变动成本，主要表现在降低采购成本、提高资源利用率等方面。

二、差异化优势

差异化是指企业提供产品的多样性，包括产品的质量、功能、外观、品种、规格及提供的服务等，这种多样性能使消费者认同该产品并区别于其他企业提供的类似产品。范围经济形成的差异化优势特别明显，差异化一方面满足了顾客“多样化、个性化、差别化”需求，同时，差异化也是企业寻求范围经济的出发点和追求的目标。

三、市场营销优势

在买方市场条件下，获得市场营销优势是企业成功的关键。市场营销的关键在于正确定位目标市场的需要和欲望，比竞争者更有效地提供目标市场所要求的满足。市场营销强调满足消费者的需要和欲望，从营销理论来说，就是从产品、价格、地点(又叫分销)、促销、公共舆论、政治或权力等方面体现企业的竞争能力。

而范围经济形成的成本优势和差异化优势，体现了企业在产品、品质和价格方面的竞争能力。同时又能在内部建立的营销平台上，利用原有的渠道销售多种产品，还能更好地利用企业已经形成的品牌优势，为新产品开拓市场，使消费者更容易接受，同时也对跟进者形成巨大的进入障碍。

四、技术创新优势

首先，对范围经济的理解和受益，使企业管理层对新产品、新工艺的开发更加重视；其次，范围经济利益的驱动可以导致科技创新的良性循环，利用MIS软件技术管理，持续的创新活动将使企业在应用新材料、采用新工艺、培养创新团队、加强市场调研等等方面获得突破，最终将形成企业强大的核心竞争优势。

五、抵御风险的优势

范围经济在成本、差异化、市场营销和技术创新等方面获得竞争优势，通过MIS软件中迅速决策分析，实际上是增加了企业抵御风险的能力。同时，范围经济还强化了企业的“新陈代谢”和互补性。

㈨ ERP、OA、MIS、CRM都是什么

OA:OfficeAutomation 办公自动化
MIS（管理信息系统--Management Information System）系统 ，是一个由人、计算机及其他外围设备等 。

ERP:Enterprise Resourse Planning企业资源规划

CRM是customer relationship management（客户关系管理）的缩写，它是一项综合的IT技术，也是一种新的运作模式，它源于“以客户为中心”的新型商业模式，是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理机制。通过向企业的销售、市场、服务等部门和人员提供全面及个性化的客户资料，并强化跟踪服务、信息分析能力，使他们能够协同建立和维护一系列与客户以及商业伙伴之间卓有成效的“一对一关系”，从而使企业得以提供更快捷和周到的优质服务，提高客户满意度，吸引和保持更多的客户，从而增加营业额，并通过信息共享和优化商业流程有效地降低企业经营成本。通俗地说，CRM就是利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析、利用的信息系统。