A. 电商的营销策略有哪些
电商的营销策略有以下:
1、电子商务的发展促进传统企业从制度上进行改专革、完善属,特别是围绕电子商务发展的要求从组织机构的设置、企业员工激励制度的创立和企业所有者。
2、电子商务的开展要求企业不断跟踪相关技术的最新进展,及时开发或者引进先进技术,只有提高自身的技术创新能力,才能在市场竞争中争取主动。
3、电子商务迫使企业更加关注市场的变化,特别是关注网络市场的变化对企业生产经营活动的影响,企业必须通过各种方式进行市场创新,才有可能牢牢锁住“核心顾客”,求得生存。
4、电子商务对企业管理人员的素质和管理水平提出了新的要求,企业应从管理思想、管理组织、管理方法、管理工具等多个角度进行创新,以适应电子商务发展的需要。
5、电子商务要求企业具有特定的企业文化,形成平等、民主、学习、团队合作、进取的文化氛围,注重员工的利益,体现员工的价值。
B. 试述目前我国电子商务存在哪些问题
目前我国电子来商务存在的问题如源下:
一,电子商务立法迫在眉睫
电子商务的指数级发展,给现行的法律体系带来的新的挑战;
从中国目前的电子商务发展现状来看,中国制定完备的有关互联网发展和电子商务的法律时机尚不成熟。
二,金融体系支撑不足
网上支付问题,电子商务的进行需要支付与结算的手段,因此需要有高质、高效的电子化金融服务的配合没有得到很好的解决,我国金融服务的水平和电子化程度不高,网上支付问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程,成为电子商务发展的瓶颈;
企业内部管理和财务信息化问题,中国的企业正在改制中,现代企业制度尚未普遍建立,目前企业信息化的进展并不令人满意;
配送体系问题,电子商务应具备配送中介这一重要环节,目前,包括一些发达国家对于配送系统都正处于开发阶段,但由于国外的市场经济发展早,因此网上商品丰富,配送系统相对完善;
社会化信用体系问题,目前中国的社会化信用体系很不健全,信用心理不成熟,易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督等问题。
C. 电商运营会面临哪些问题
入驻,开店,装修,设计,美工,运营,推广,策划,客服,主要是这几大板块,每个板块都需要做好细节,电商代运营这个博主是做运营的,分享了很多干货,你可以吸取,望采纳。
D. 电商运营的策略有哪些
1、质量
首先是产品的质量,只有保障了产品的质量,才能有顾客源,是电商持内续运营的基础。微容信商城通过各种手段对产品的稳定性、耐用性、可靠性等质量指标进行差异化运营管理,以获取竞争优势。
2、形态
今人们已经对产品的要求越来越高,除了保证本身的质量,对其外在的包装也非常有必要。消费者选购产品,在满足基本需求的同时还要求符合自己的审美倾向,例如产品是否与自己居住的环境相协调。所以,企业在设计产品时要注重产品的颜色、款式的多样化,给消费者提供更多选择。
3、品牌
在运营中打造自己的品牌是关键。品牌是一个产品的标志,它凝结着企业的现代化管理水平、市场信誉、企业精神等诸多文化内涵。因为市场缺乏可比选择,企业在运营微信商城的过程中,把自己的品牌打造出来,能吸引更多的消费者,并且引起认同。
E. 有哪些营销策略,营销失败的关键原因
1、情感营销策略:情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。在情感消费时代,消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。情感营销从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。
情感营销策略适合数字营销策略的第三阶段“增强用户粘度”,比如之前在微博上火热的百事可乐“把乐带回家”微电影,用情感抓住用户,一般在节日推广时常使用。
2、体验营销策略:体验通常是由于对事件的直接观察或是参与造成的,不论事件是真实的,还是虚拟的。体验会涉及到顾客的感官、情感、情绪等感性因素,也会包括知识、智力、思考等理性因素,同时也可因身体的一些活动。体验的基本事实会清楚的反射于语言中,例如描述体验的动词:喜欢、赞赏、讨厌、憎恨等,形容词:可爱的、诱人的、刺激的、酷毙的等等。企业为何体验营销呢?其实体验营销的重要性体现在:消费者的情感需求比重在增加;消费需求的日趋差异性、个性化、多样化;消费者价值观与信念迅速转变;消费者关注点向情感性利益转变。对于现代消费的观念转变企业必须在品牌推广上下足功夫,对此企业品牌联播可有效的提高企业品牌知名度,更让体验式营销更深层的了解消费者需求。本书前面有专门章节讲述体验营销。
3、植入营销策略:植入营销通常是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性融入电影、电视剧或电视节目各种内容之中,通过场景的再现,让观众在不知不觉中留下对产品及品牌印象,继而达到营销产品的目的。我们经常在众多电影、电视剧中看到不同品牌的植入,然而数字营销战役中一样可以借用,微视频的火爆,植入可以直接照搬到网络平台,同时在各种以内容输出的平台上,均可以实现。比如网络游戏、微博段子、长微博图文,甚至小说之中。一个大型的植入营销活动,可以成为主角,比如游戏、微视频等,但是在微博段子、长微博中可能只能算是一次整合营销的一个点而已,成不了大的策略。
4、口碑营销策略:口碑营销是指企业努力使用户通过亲朋好友之间的交流将自己的产品信息、品牌传播开来。这种营销方式成功率高、可信度强,这种以口碑传播为途径的营销方式,称为口碑营销。从企业营销的实践层面分析,口碑营销是企业运用各种有效的手段,引发企业的顾客对其产品、服务以及企业整体形象的谈论和交流,并激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐的市场营销方式和过程。在第二、第三阶段,都可以使用此策略,口碑营销策略基于社会化媒体平台,强调关系与兴趣,激发大家分享正向口碑的兴趣,为企业品牌正向引导助力。我们曾在论坛、微博上看到关于海底捞众多口碑的传播,还有快书包1小时到货给用户带来的惊喜分享,这些都是口碑碎片,通过用户自行分享出来,当企业使用此策略时,更多是利用口碑类媒体传播品牌的感受。
5、事件营销策略:事件营销在英文里叫做EventMarketing,国内有人把他直译为“事件营销”或者“活动营销”。事件营销是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。简单地说,事件营销就是通过把握新闻的规律,制造具有新闻价值的事件,并通过具体的操作,让这一新闻事件得以传播,从而达到广告的效果。我们常因为新品牌、新产品知名度不够高而苦恼,在新品上市阶段,很多企业希望能有一个引爆的事件发生,将媒体、公众的目光聚集过来,这都是希望品牌迅速爆红的心理,不过事件营销也是一种策略的方法,并不是万能的,也就是说火爆与否跟很多因素有关,前文《从刘烨抢沙发谈事件营销》中有描述关于事件营销策略的形成方法,一个好的事件营销是会将公众引向品牌,而非事件本身。
6、比附营销策略:比附营销是一种比较有效的营销手段,能让目标受众迅速完成对我们的营销标的物从认识到感兴趣甚至到购买的过程。其操作思路是想方设法将自己的产品或品牌与行业内的知名品牌发生某种联系(即攀附知名品牌),并与其进行比较,但承认自己比其稍逊一筹。比如早些年蒙牛刚刚推出时,与伊利的比附,在互联网中2013年暴风影音推出“中国好老二”的活动,借艾瑞网关于视频排行之势推出了系列的广告、营销活动,这次暴风影音的数字营销战役的策略便是比附营销。
7、饥饿营销策略:是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价,达到加价的目的。表明上,饥饿营销的操作很简单,定个叫好叫座的惊喜价,把潜在消费者吸引过来,然后限制供货量,造成供不应求的热销假想,从而提高售价,赚取更高的利润。但“饥饿营销”的终极作用还不是调节了价格,而是对品牌产生的附加值,这个附加值分正负。谈起饥饿营销,大家最先想到就是苹果手机,这世界上越难得到的东西越是令人着迷,乔布斯深深了解其中的道理,雷军领衔的小米手机也学了乔布斯的精髓,小米的饥饿营销一样做的有声有色。这种策略在一些有竞争力的产品推出时可以尝试使用,适合第一、第二阶段。
8、恐吓营销策略:所谓恐吓营销是指营销者通过广告、营销人员等方式,向目标客户告知某种现存的或者潜在的威胁、危害,以达到销售其自身产品的目的的一种营销方式。但当营销者提供的事实或者数据存在夸大或者虚假时,这种行为一般不列入恐吓营销的讨论范畴。恐吓营销在逻辑上的表述为:分析产品→列举提出问题→渲染问题的严重性→从心理上恐吓→采取措施→潜在购买成为现实购买。这种策略适合一些对身体有益的健康类产品或服务、人身安全的产品或服务,比如保险公司、空气净化、安全座椅、保健品、药品、母婴用品、儿童教育……这些企业在使用此策略上效果很明显,但是不要夸大事实,甚至捏造谣言危害竞品,比如“微波炉有害”的传言,全行业销售量同期相比下降了40%左右,遭受巨大的损失,微波炉老大格兰仕更是深受其害。这方面需要营销者在运用时格外注意,然而此策略运用得当,效果甚好,比如当年螨婷这个品牌,当时九鑫集团耸人听闻的提出了螨虫概念,通过传播让用户知晓螨虫的危害,立刻使许多女性恐慌起来,纷纷掏钱抢购。利用恐吓营销,只要摸准心理,详尽列举,巧妙实施,恐吓适度,准能让你的顾虑对号入座!
9、会员营销策略:会员营销是一种基于会员管理的营销方法,商家通过将普通顾客变为会员,分析会员消费信息,挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值,并通过客户转介绍等方式,将一个客户的价值实现最大化。与传统营销方式在操作思路和理念上有众多不同。在数字营销战役中,我们更愿意使用数字化手段对企业的会员进行分群、清洗、优化,并制定有针对性的营销策略,比如通过梳理一个电商企业的会员,根绝地域、年龄、性别、习惯购买品类、购买次数等多个维度进行分群,在促销时针对不同群体进行不同内容的传播。一个电商品牌通过会员营销,在一次大促时整体销量中“会员营销”的数据占据了40%。可见会员营销的重要性,在会员营销策略上所做的是大数据的事情。
从“锁定用户”到“策略先行”,营销的七星阵中策略确立之后,营销工作便逐步开始,策略是营销的方向,策略方法有很多种,我也只是将常用的策略方法推荐给大家,任何一个策略的成功实施都需要做好精心的准备,同时在一些大的项目中,策略确立之后,可以小范围测试,搜集反馈的信息之后,再进行策略的优化调整,一场营销战役即将打响,你准备好了吗?策略要先行,路上需谨慎!
失败的原因可能有很多,关键是方向要对,其次是执行到位!
F. 电商代运营电商运营中容易出现哪些致命问题呢
很多店家不愿意接受电商代运营,或者觉得没必要找电商代运营,自己就可以很好的运营一个店铺了,不就是店铺搭建+上货+配送的问题吗。然而电商运营并不是如此简单,如果有这么简单,人人都可以去做电商,一夜暴富不是梦。
其实纵观现在电商行业的发展,会发现电商代运营已经逐步成为一种固定的需求,尤其是对于那些刚起步或者起步不久的新卖家,还在运营的路上摸打滚爬,撞得满头是血,却还是没有“杀”出一条“血路”。在这种基础上,电商代运营就愈发的显示出它的作用了,在前期为店主们指引一条明确的道路。
我们找电商代运营的目的是规避一些问题,那么在电商运营中容易出现哪些致命的问题呢?
1、标签混乱
做电商的目的是赚钱,而很多店主都希望在短时间内就引入很多流量,过于激进,对于店铺的搭建就不是很重视,最主要的一个表现就是标签混乱,比如:定位为高档人群的店,但是通过不当的引流引来的人是低端消费者,那么店铺标签就会被打乱。进店的人群根本买不起产品,那么流量都不会转化。
2、不关注DSR评分和顾客评价
现在我们购物的时候,都会去关注顾客评价,过于低的评分或者过多的差评,都会让顾客不敢购买,对店铺的信誉度影响很大,所以在初期一定要做好这方面的分数。
动态评分太低是很影响信誉的,让消费者都不敢来购买,所以在初期一定要做好这方面的分数。在刚开始的时候销量并不多还有好几个差评,其他用户进来一看就不敢购买了,而且还会影响整个排名。
3、不重视类目属性
现在通过个性化搜索权重去匹配流量,对于新店来讲,因为没有消费行为、收藏行为、加购行为、浏览行为等的积累,所以产品标签最关键的就是通过属性来实现的。所以要重视类目的属性,以增加搜索权重。
4、频繁修改优化宝贝
很多新手朋友只要发现订单或者流量出问题就开始了修改,重新编辑宝贝的标题、首图、详情页等等。随便频繁修改后不仅不会有多少效果甚至会出现反作用,原本有的一点点的搜索权重都没了。
每一次优化行为都有可能意味着搜索引擎对宝贝的重新收录,过大的改动或者不恰当的改动,甚至都可能会降权。
5、随意上下架
刚开店的时候一次性将产品都上上去会有两个影响:
(1)产品太多,很难有精力照顾到全部的商品,大量商品滞销,导致滞销率太高。
(2)一次性的把商品都上完了,后续上新就比较困难了。这样会让搜索引擎认为你不活跃,或者是后继乏力,这样就不愿意给扶植了。
其实这些是店铺运营的时候经常会遇到的问题,尤其是对商品的管理,不知道哪些要上,哪些要优先处理,最后导致搜索权重降低,没有流量,很多人因为这些问题只能告别电商行业,而新手期遇到这些问题的可能性也会大大增加。如果自身没有专业的团队运营,找电商代运营就是绝佳选择,电商代运营团队都是专业的有经验的人员组成,不管是对电商的前景评估、店铺优化管理等都会进行很多的评估,制定专业的优化策略,从而降低风险,提高转化。
G. 网络营销要注意哪些常见问题
1、网络营销未计划就上马
很多企业一开始对网络营销并没有明确的认识。大多数企业主或经理人通过报纸、电视等媒体宣传以及朋友的介绍,或者推销员的鼓动,意识到应该进行网络营销,通过互联网来扩大自己的业务和销售。于是乎立即安排人员联系制作网站,发布信息,投入网络推广。整个网络营销过程未做计划就上马,一旦三个月下来网络营销没有什么效果,就宣布失败,对网络营销失去了信心和兴趣。
殊不知,网络营销是一个系统工程,涉及到很多方面,需要结合自身的实际情况,进行需求分析,制订周密科学的计划,才能取得成功。从开展网站建设、企业信息发布,到制订推广预算,选择网络营销方法和产品,安排网络营销专职销售、客服等,各项工作安排到位,持之以恒,使企业的网络营销流程得以顺畅,这样才能最终取得理想的网络营销效果。
2、网站建设重设计轻应用
建设企业网站是开展网络营销非常重要的一环。然而事实上,大部分企业网站都没有发挥出应有的网络营销作用。这跟企业对网站建设的认识是分不开的。多数企业认为网站是企业的网上门面,越漂亮越好。美工设计、Flash动画、企业形象成为企业最关注的地方,至于网站是否符合网络营销的需要,是否便于今后的功能增加或调整,并不考虑。部分网站建设服务商也一味迎合企业的喜好,在表现形式上大下功夫,拉高网站建设费用,至于内在功能和营销应用环节则不做深究。
网站建设是服务于网络营销需要的,这一点一定要明确。网站建设应当设计与应用并重。既要注重企业的形象展示,更应明确网站的网络营销服务职能和流程,注重产品或服务展示、用户互动、信息检索、客户体验等环节的建设,使网站更加实用,有效。
3、盲目进行垃圾邮件营销、信息群发
很多企业在面对网络营销的时候无所适从,不少企业选择了发送垃圾邮件,或进行信息群发到各类BBS、BLOG和留言簿。虽然短期内,企业能够收到一些网络营销效果,比如网站访问量上升,能成交一些客户等,但从长远来看,企业所受到的伤害远大于所取得的网络营销效果。
首先是企业形象受到损害。垃圾邮件深受网民所厌恶,围绕垃圾邮件的多数是一些皮包公司、缺乏诚信、产品品质低劣甚至是恶意欺诈、非法产品等形象。一旦企业与垃圾邮件为伍,则其形象在消费者心目中大打折扣。
其次企业一旦习惯于这种价格低廉、自身伤害性大的网络营销方式,盲目追求低付出高回报的畸形网络营销产品,缺乏对投资回报率的正确认识,将很难接受真正健康有益的网络营销服务和产品,错过网络营销机会和企业发展的时机。
4、网络营销产品跟风购买
眼下的网络营销产品种类繁多,加上推销员巧舌如簧,企业在产品选择上面存在很大的困惑。我们往往可以发现一种现象,那就是一旦某个行业的几个企业使用了某种网络营销产品,那同行的其它企业则纷纷购买。
不少网络营销服务商抓住了企业的跟风购买和攀比心理,通过行业客户见面会、网络营销产品某行业说明会等会议形式,充分发挥“客户见证”和“转介绍”的技巧,使企业削弱了自己的判断,跟随他人的选择,或者攀比较劲,盲目购买。实践表明,适合自己的产品才是好的产品;跟风购买的网络营销产品往往不仅不是最适合的,反而因为使用过滥,网络营销效果越来越不好。
5、用搜索引擎竞价产品守株待兔
目前Google、雅虎、网络等搜索引擎竞价产品是网络营销的主流产品,越来越多的企业选择搜索引擎竞价产品。多数企业购买竞价产品后并不知道还有维护这回事情,只是静待客户上门。做了一段时间下来就发现起初还有点效果,到后来效果就越来越差了。
出现这种情况的原因就在于没有对其竞价产品进行维护。搜索引擎竞价的效果由多方面的因素组成,每日的消耗预算、关键词上词数量和报告分析等维护工作的好坏直接影响了搜索引擎竞价产品的效果。比如Google Adwords,很多人不理解Google为什么授权代理商来代理销售Google Adwords产品。一方面这符合国内网络营销产品渠道销售为主的现状,另一方面也因为中国企业普遍网络应用水平不高,Google需要借助渠道的力量做好客户服务工作,提升销售业绩。我们的企业在使用竞价产品的时候,不应守株待兔,而是应选择有实力的服务商进行产品维护,提升网络营销效果。像上海火速等,是Google正式授权的服务商,在搜索竞价产品销售和服务上经验丰富,值得信赖。
6、网上营销与网下营销割裂
网络营销是整体营销战略的一部分,是实现企业销售与盈利的重要手段,需要线上线下营销联动才能取得效果。不少企业认为互联网只是一个媒体,企业通过互联网把企业和产品宣传出去,提高品牌知名度和企业形象就算实现了网络营销;网络营销被划分到企业行政或客服部门来进行,营销部门和网络营销职能部门处于一种割裂的关系状态。这是一种不完整的网络营销意识。没有网下参与的网络营销不是真正的网络营销,也难以实现“营销”和“销售”这一最终的目的。
其实网络营销的作用远不止这些,对于江浙一带的外贸型生产企业或许体会更深。他们或以自身网站为平台,或充分利用行业B2B平台(如中国化工网、中国服装网等)、综合性B2B平台(如阿里巴巴、慧聪等),进行销售线索的收集、潜在客户的挖掘,然后线下线上联动,最终达成交易,为企业创造利润。
7、盲目轻信搜索引擎优化
搜索引擎的表现好坏直接影响了企业的网络营销效果,越来越多的企业也认识到了这一点。正规的搜索引擎优化可以让企业网站取得较好的搜索引擎排名。对于搜索竞价而言,搜索引擎优化无疑是价廉物美,具有很高的投资回报率。这使得部分企业盲目追求搜索引擎优化。
搜索引擎优化的主要工作就是去琢磨各类搜索引擎的算法和排名规则,对网站进行“改造”,以符合搜索引擎的口味,获得较好的排名结果。俗话说过犹不及,盲目轻信搜索引擎优化是很危险的一件事情。搜索引擎优化与作弊往往只有一步之差,一旦被判定作弊,不仅得不到理想的优化效果,还将得到搜索引擎的惩罚。
适度的优化,能够使网站的结构更加科学高效。如果能够把握“以用户体验为中心”这一原则,努力去改善用户的感受,才是正确的网络营销思路。
8、信息采集一劳永逸
现在信息采集是一种比较流行的“网络营销方法”。不少网站通过编写程序或使用采集软件,从其它网站中大量抓取所需要的网页信息,用来丰富自己的网站内容。通过这种方法,网站的内容快速丰富起来,搜索引擎收录页数也能快速增加,从而能够快速吸引访问者,把流量做起来,真可谓是一劳永逸的网络营销好方法。然而事实证明,没有哪个成功的网站是来自于信息采集的,成功的网络营销并没有这么简单。
信息采集虽然能大量的收集到所需要的信息,但信息质量良莠不齐,且多数是互联网上高度重复的内容,搜索引擎并不买帐。对用户而言,也只是多了一个克隆的网站,没有什么吸引力。对于网站的经营还是得脚踏实地,做精品、原创的内容,积少成多,用心的培养忠诚用户,才能逐步走向成功。
9、网络营销重统计轻分析
开展网络营销的企业绝大多数都比较关注网络营销效果。但是在对于网络营销效果的评估中,大多数企业重统计,轻分析,在衡量网络营销效果上面,有很大的误区。
网站访问量、网站世界排名情况是普遍关心的内容,用户的回头率、用户的来源分析、关键词分析这些更深入的网络营销效果分析却没有被重视。一个全面的网络营销效果评估,应该包含了网站的访问情况,用户的粘滞度、来源情况分析,搜索引擎关键词的效果分析,各类推广产品的应用效果分析等方面,然而根据这些分析,得出下一步网络营销工作的改进建议和计划。网络营销重统计,轻分析是无助于改善网络营销现状的。
H. 电子商务营销策略 注意哪些问题
和所有销售行业一样,合法、诚信经营是最重要的。
I. 电商有什么促销策略
选择促销策略通常从以下两个方面予以考虑:
(1)促销策略依产品性质内不同而异。一般规律容是低价消费品和高价消费品更适合于广告促销。
(2)促销策略依产品生命周期的不同而异。产品处于生命周期的不同阶段,市场销售态势不同,促销的目标也不同,因此要相应地选择、编配不同的促销组合,制定促销策略。例如,市场介绍阶段:各种广告;市场增长阶段:改变广告形式;市场成熟阶段:改变广告形式;市场衰退阶段:营业推广、广告;整个周期:改变广告内容、公共关系。