营销活动支撑平台

1. 集客营销服务支撑系统提供哪些方面资料

你好！ 销售支持工作分为：售前支持，售中支持和售后支持。 售前支持是指销售前的前期工作。以承揽业务为主，主要和用户方主管接触，一般不是由新手运作。 售中支持是指销售过程中的支持工作。以技术支持为主。就是在销售过程中解答客户提出的销售员解答不了的技术问题和技术实验问题。一般是由专业技术人员来运作。 售后支持是指销售工作完结后的支持工作。以售后服务为主：安装；调试；保修；更换；质量跟踪；信息反馈等等。

2. 活动营销的三个步骤

广泛搜集特定消费者数据信息，建立数据库。
通过各种渠道收集消费者信息，这些信回息包括答：消费者姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等，建立消费者档案数据库，并对这些数据进行分析整理，把消费者根据需求状况分类，确定目标消费人群。
消费者数据信息搜集的渠道：
A、 熟人。如亲戚、朋友、同事、邻居等。
B、 通过熟人转介绍。
C、 陌生拜访。
D、 通过各种活动搜集。 活动营销的组织实施。
确定活动的时间、地点后，针对目标消费人群发出邀请。活动营销主要以服务为主，以健康保健理念的宣传，免费的健康咨询、诊断以及消费者喜闻乐见的文娱活动来吸引目标人群参加；通过专家的推荐，使用消费者对产品良好效果的现身说法以及业务员一对一的沟通，来促成销售。 跟踪服务。
对购买的客户进行售后跟踪服务，指导使用，并对使用前后的效果进行比较，形成良好的口碑宣传。对未购买的客户进行继续跟踪，通过一对一的沟通，消除其顾虑，促成销售。

3. 平台为什么会做营销活动

1，为了激发消费者购买欲望
2，打响品牌
3，增加回头客
4，提高自身收益-这是最重要的

4. 有什么系统既能微信预约，又能做营销活动的呢

可以定制一个小程序，性价比高，复用率高，即用即走

5. 如何做好营销支撑域的方案规划

这部分规划很难做到统一要求，省分的业务差异和管理差异很大，联通有北方和南方之分，有东部沿海和西部内陆区别，想拿出一套放之四海皆准的规范是很难的。 在BSS规范中，有对营销域能力的要求，包括客户分群、营销计划制定、执行、评估等，这些能力从BSS1.0就要求了，也就是说从2006年就有了，但直到今天，有几个省分在使用这些功能，应该是很少。为什么？因为这些功能与实际的营销过程相差太远。 我们现在再做营销支撑域的规划，如果还是坚持这老一套，结果还是一样。那我们应该如何做好这个规划？ 1、跳出系统看业务。 这个是目前北六项目中很流行的一种提法，我觉得非常恰当。我们给省分做了很多系统，crm、billing、BI、结算、PRM等等，而业务并不是割裂的，业务是贯通的，可能要同时用到多个系统，这个时候，如果我们只关注系统，就远远不够了，我们需要站在业务部门的视角，看业务的需求，而不是站在信息化的视角，看系统的需求。 如何做到这一点？我们首先要一个团队，这个团队就是和各个业务部门一起工作，以业务部门的KPI为工作目标，深入了解现有营销团队的工作流程、沟通途径、考核办法，发现现有营销过程中亟待优化的环节，给出可操作的改进意见。这里所有的语言，都应该是业务部门前端营销人员可以看懂的业务语言，不要考虑信息化部和支撑厂商是否可以理解。因为这个团队代表的就是业务部门，他们就是把业务部门的想表达的需求和想法用文字的方式表达出来。这个团队和项目组织中的需求组是有本质区别的，项目需求组，是根据收集到业务需求对比自身系统能力，进行分析的过程，虽然也有需求调研和收集的工作，但这种工作是以产品为中心，不是以客户为中心。市场部就是这个团队的最佳组成成员，市场部更多是关注客户的业务过程，并不关心业务的实现过程，这个是与业务部门的客户有共同语言的。所以组建一支由市场部为主的业务需求发掘团队，是营销支撑域规划的基础要求，这个团队的人应具备丰富的营销相关业务经验，有良好的沟通能力，有较强的文字总结能力。 2、跳出技术看管理。 很多时候，省分业务部门完不成绩效，都会找理由，这个时候信息化的支撑能力一般都会被质疑，这个功能不支持，那个数据不准，总之每次有问题，第一个瞄准的都是可怜的信息化部，累得要死，还没有成就感。其实系统不能代替管理，在营销过程中，支撑系统只是一种工具，用好了可以提供便利，但过于依赖，就是推卸责任。 我们作为营销部门的管理者，要优化现有的营销过程，首先应该建立以绩效为中心的优化思路，而不是建立以系统改进为中心的优化思路，说白了，在整个优化过程中，如果系统可以支撑，是好事，如果系统不能改变，就通过管理办法进行优化。如果以这个原则进行营销支撑域的规划，我们就可以在优化的进程中，有所选择，也有所放弃，这种选择和放弃都是基于投入产出、进度、效果等多维度的考虑。如果没有这个原则，坚持要在优化目标中实现支撑系统对优化的全面覆盖，就可能什么都做不好，花费了大量的人力和财力、时间，但效果没有达到预期，所以在整个营销支撑域的规划中，一定体现技术和管理共同优化的思路。 3、跳出数量看质量。 营销的模式，主要是“圈地”和“耕地”，目前联通经过两年的3G发展，3G的用户量已经突破2500w，同时宽带用户的发展也非常迅速，2G的用户增加已经很难，而固话用户的数量都在下降。在目前阶段，用户数已经是营销的瓶颈，如何提高用户的质量是营销的关键。过去我们都强调精细化营销，针对不同的客户需求，定制相应的产品和活动，吸引客户入网，目前我们在各省做的主要营销活动，基本都是以此为原则的。但这种营销模式最大的问题是，为了吸引用户，我们必须在产品和活动上给出足够的优惠，否则很难和移动、电信竞争，因为以客户需求定制的产品和活动，很快就可以被其他运营商复制，同质化的竞争，最后就演变为价格的竞争，联通没钱，如果用户不是看着我们的终端和网络，我们基本就没有优势，所以这种以客户需求为导向的客户分群营销策略，其实已经走到了尽头。那我们应该做什么？ 联通应该在保持数量发展的同时，强调发挥自身的优势，找到那些优质用户，重点发展和维系这些优质用户。所谓优质用户，就是这些用户给我们联通的产出和这些用户的营销投入相比，是比较高的。这种营销是以利润为导向，是关注用户质量，不是用户数量，我们称之为精益化营销。精益化营销，一个突出特点就是，把营销成本花到刀刃上，例如销售部应该关注营业厅的选择、代理商的选择，客户部不应该关注只关注发展新用户，更应该关注老用户中的高价值用户的需求。我们的营销支撑域规划也要为此进行相应的规划，效益、利润、产出比等主题应该是我们关注的重点。 还都是想法，开始找落地的机会。

6. 凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动,都可称之为

整合营销，我也不知道为什么 题目答案给的

7. 移动营销的营销平台支撑

如何切实解决中小企业移动营销四大难题，平台是关键。
而好的移动营销平台要具备三大价值版要素：整合性权、向导性和自助性。首先，需要一个一站式服务平台，将各种移动技术融合打通并彼此交互推广，形成关联式营销，让技术为营销所用。其次，降低使用门槛，360度情景式营销，企业看到的不只是冰冷的移动技术平台，而是预置并支持用户自定义的一个个鲜活的营销情景， 方便企业快速掌握移动营销方式，以低成本获得新客户、维护老客户。同时，这一平台应具有完善的自助性，围绕营销流程提供技术、创意的模块，企业可结合营销实际需求随意组合搭配，让企业的营销诉求有个性化的发挥，就像玩转魔方一样，移动营销平台将支撑企业营销百花齐放的二次创意和创新。

8. 市场营销活动需要哪几个管理系统的支持

企业营销管理的最后一个程序是对市场营销活动的管理，营销管理离不开营销回管理系统的支持答。市场营销活动需要以下三个管理系统的支持。

(1)市场营销计划。企业既要制定较长期战略规划，决定企业的发展方向和目标，又要有具体的市场营销计划，具体实施战略计划目标。

(2)市场营销组织。营销计划需要有一个强有力的营销组织来执行。根据计划目标，需要组建一个高效的营销组织结构，需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动。

(3)市场营销控制。在营销计划实施的过程中，需要控制系统来保证市场营销目标的实施。营销控制主要有企业年度计划控制、企业盈利控制、营销战略控制等。营销管理的三个系统是相互联系、相互制约的。市场营销计划是营销组织活动的指导，营销组织负责实施营销计划，计划实施需要控制，保证计划得以实现。

9. 营销支撑什么意思

营销来支撑就是辅助营销主流程源顺利进行的辅助节点（如市场问卷调查等）或企业行为（财务管理改进等）。

1、协助销售前期商务工作：当销售与客户达成合作意向后，售前人员介入，协助进行客户的需求确认和商务引导；

2、售前技术方案支撑：根据销售人员提交的方案需求，编制技术方案提交销售；

3、整合资源：整合厂家、上下游合作伙伴、招投标专家等资源；

招投标工作：

1、招标方案/参数编写：结合公司情况和厂家参数，编制项目招标方案或技术参数，并提交销售人员；

2、投标文件准备：完成资源整合和投标文件编写，并检查装订完成；

3、投标：参与项目投标工作；

(9)营销活动支撑平台扩展阅读

任职要求：

信息管理类、计算机技术类或其它相关专业专科及以上

1、五年以上行业工作经验；

2、熟悉系统集成项目，数通、云计算、虚拟化、门禁、监控、广播、报警、机房建设、视频会议、数字化法庭等系统。

3、熟悉各大IT厂商并与厂商、代理商有较良好的关系，熟悉主流操作系统、存储、数据库、虚拟化软件；

10. 市场营销活动需要哪些活动支撑

我已知的活动有：
1、品牌活动
已提升品牌影响力的活动为主，包含代言人、行业交流等等
2、线下活动
3、促销活动
4、网络互动活动
5、公关活动