㈠ 做好旅游企业市场营销环境分析工作,具体有哪些步骤和方式
要好好分析旅游市场,做好规划和营销策划,这样更有利于工作的开展。然后要做市场调查
㈡ 怎样做好旅游行业市场营销工作
你连具体的事情都不告诉我们,
比如什么地方,什么类型的旅游资源,大致的现状。
难道网友还能隔着电脑屏幕知道你想说什么?
㈢ 旅游营销该怎么做
1.对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。 2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。 3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。 4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。 5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。 6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。 8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到知己知彼,如此才能真正知己知彼.采取相应对策。 9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户时,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。 10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。
㈣ 如何做好旅游营销策划
旅游策划
旅游策划的定义
旅游策划是用超常规思路和方法,对旅游城市和景区进行定位策划、产品策划和营销策划,从而实现旅游城市和景区获得突破性发展的一系列方法和行为。
旅游策划之定位策划
旅游形象定位策划要做好“三个一工程”,即唯一、第一和专一。所谓“唯一”是指人无我有;所谓“第一”是指要做天下第一;所谓“专一”是指不要随便改变形象。你不是唯一和第一的东西,游客就没有来的必要性,世界最高的山珠穆朗玛峰,第二高的山在叫什么?亚洲最大的瀑布是黄果树,一年四百万游客,第二大瀑布叫什么?做老二就等于失败!
旅游策划之产品策划
旅游产品策划包括两个部分:一是先天的旅游产品即“天造一半”,二是后天的旅游产品即“人造一半”。对先天的旅游产品关键在于进行概念包装策划,即吸引游客的USP卖点包装。对后天的旅游产品重点在于创意性策划,即以根据本地历史文化和自然环境为支撑,创造性打造人无我有的项目。
旅游策划之营销策划
旅游营销策划包括:品牌形象策划、目标市场策划、营销渠道策划、价格体系策划、地面推广策划、空中推广策划、新闻炒作策划和网络策划等整合营销策划。
旅游策划之卖点策划
旅游卖点策划就是USP策划,其中包括两个条件:一是每个景区要有一个独特的卖点,二是这个卖点是被大多数人接受并欢迎的。卖点就是人们愿意掏钱消费的特点。民族的不是世界的,只有世界愿意买单的才是世界的。特点是不同,卖点是好处。人们是为好处而买单而不是不同!人们不是买洗发水,而是买漂亮的头发;人们不是买汽车,而是买速度和面子;人们不是买旅游,而是买身心快乐!
旅游策划之广告策划
一级市场广告:旅游景区周边重要城市及省会城市,这是旅游景区初期主要目标市场,广告方式主要采用网络广告详细展示,报纸广告深度讲解,户外广告简明诉求
二级市场广告:中国经济发达地区,京津地区、珠三角、长三角。广告方式主要采用电视媒体空中轰炸,旅游公司地面推广
三级市场广告:韩国、日本等东亚国家及欧美国家,广告方式主要采用销区深入推介,网络链接渗透。
旅游策划之网络策划
1、新闻。将企业发生的动态和信息以新闻的形式进行传播。
2、广告。采用纯广告的形式进行传播。
3、软文。以散文、诗歌、小说、故事等文字形式进行传播。
4、图片。用图片进行传播。
5、视频(音频)。用图像和声音进行传播。
6、活动或者事件。以策划活动或者事件树立主题进行传播。
7、口传。将感受通过个人的影响力进行传播。
旅游策划和旅游规划的区别?
“策划”顾名思义就是为“出谋划策”,“规划”顾名思义就是“按策划规定设计”,“建设”顾名思义就是“按规划设计建造”在旅游开发的过程顺序是,先策划,后规划,再建设。即策划指导规划,规划指导建设。没有策划指导的规划是乱划,没有规划指导的建设是乱建。
旅游策划和旅游规划公司
熊大寻策划机构——中国旅游王牌的策划者!
(中国十大最具影响力智业机构)
公司地位:
2006年首届中国智库论坛评选出“中国十大最具影响力智业机构”是:北京大学中国经济研究中心、中国科学院-清华大学国情研究中心、熊大寻策划机构......
熊大寻:
* 中国十大策划人第一名,策划最高奖“金钥匙”持有者
* 被第三届中国策划大会授予“中国策划新一代掌门人”称号
* 中国策划20年十大策划专家
* 《风光》报道“中国城市及旅游策划第一人”
* 《羊城晚报》报道:“中国策划第三阶段的代表人”
* 《经营者》报道:“中国商业模式策划开创者”;“中国策划少帅”
* 《新营销.城市黄页》报道:“中国策划界第一怪杰”
* 策划大理、遵义获“中国策划金奖”
* 著作《拳打策划,脚踢广告》、《江山入划》
策划理念:我出奇招,您出奇迹!
成功策划中国旅游王牌:大理、香格里拉、怒江、昆明、遵义、井冈山、南岳衡山,半年炒热石屏县,被云南省政府称为“石屏现象”!策划江川、姚安等地县市
策划成果:
一、城市及旅游案例:
策划大理:“风花雪月”城市形象口号提出者,从2002年为分水岭,2002年以后大理游客总数上升到500多万人,几乎翻了一倍!实现引资32亿元!本案获中国策划金奖.大理市杨晖副市长:“熊大寻的策划为我们头脑注入核动力”
策划香格里拉:《大香格里拉战略策划报告》经过上报国务院,到2003年,年财政仅5000多万元的迪庆获各种财政拔款及贷款4.2亿元,2003年、2004年成为香格里拉县城镇开发年,机场两次扩建,城市功能完善,大香格里拉门户、中心和客厅的事实形成。
策划昆明:对昆明国际旅游节“狂欢之都”的定位及昆明“天天是春节”、“天天都是旅游节”的策划成为云南省旅游二次创业的标志性起点。
策划南岳衡山:曹时桂局长兴奋地说:“湖南有5000人每天都在思考衡山的定位,一直悬而未解,没想到你刚到衡山一天就完美解决了!”
策划井冈山:被戴诗鹏董事长称为:“20分钟挽救了2个亿的投资”
策划遵义:遵义市市长慕德贵及规划局张继勇局长:“与我们合作过的策划大师不少,脸红过的也不少,唯一能征服四套班子所有人的只有熊大寻的方案,后面我们将请同济大学和中科院,按照熊大寻策划机构的策划来进行规划。”
策划石屏:短短半年炒热石屏县,半年游客增加四倍!以“海菜腔,烟盒舞,花腰歌舞甲天下!”打造“中国原生态歌舞之乡”,形成了轰动全国文化旅游产业的“石屏现象”。石屏县建设局局长:“熊大寻给我们的‘清泉石上流’这个定位,可以用一千年!”
策划怒江:怒江州旅游局李局长感叹:“熊大寻是上帝派来做策划的!”
策划江川:江川县领导评价:“我们在江川30年,不如熊大寻来3天!”其旅游局及文化局两位局长皆用“十分叹服!”四个字评价熊大寻对江川的策划。
策划姚安:姚安县李书记:“熊大寻为我们做的策划:中国顶尖!无懈可击!”
李副县长:“熊大寻的策划太牛了!把姚安策划到了极致!”
策划宿迁:宿迁市缪市长:“熊大寻的策划方案我连看了三遍!我相信宿迁会因为熊大寻而闻名中外。”
策划桂平:桂平市原旅游局董局长:“听了熊老师的策划汇报,我很震撼,我在旅游局八年从未听过如此高远的策划。”桂平市刘副市长:“我非常敬佩熊大寻的才华!相信我们很快就能按照他的方案实现桂平旅游腾飞。”
策划无锡梅里古都:尤镇长:“熊大寻为梅里古都做的策划,只能用两个字来形容就是‘震撼’。”
策划陕西勉县:县委王书记:“我做了十年的领导,看了无数的策划、规划方案,没有一个能达到我的思想水平,只有今天,我服了。要是能早十年认识熊大寻,勉县的旅游就不是今天这个样子了,熊大寻的策划太震撼了!”
策划浙江宁海县:县委王书记:“熊大寻的策划方案非常有创意,非常有操作性,我非常欣赏
㈤ 如何做好旅游品牌的策划以及营销
其实做策划也不是很难的,只要记住以下几点就可以了:
1、让自己的想象力发专挥出来
2、如果有一个不切实实际属的想法也要试着整理其相关资料
3、把市场工作做到最细致
4、从不同角度去考虑你自己的想法
5、多到市场上去走走,而且你要做好市场策划的话一定要都走到哪里,看到那里,要去不断的琢磨每个产品的市场路径。
这些是我的一点工作经验,虽然和你做的有所不同,但理论是一样的呀!希望这可以帮助到你
㈥ 哪些方法有助于旅游企业进行更加完备的市场营销
通常所说的50%广告费浪费论的一个重要原因所在;并从而导致了一些旅游企业不敢做广告的市场逆反心态,即只重视以人力去做渠道而不做品牌形象力的推广。而风景区在以广告为主打的旅游市场上过于谨慎的萎缩其实同样对于市场推广是不利的。
其次,中小风景区在通常和旅行社或旅游营销代理公司在区域市场的运作过程中,通常为了减少现金费用的支出,广告费被以景区门票的形式返给代理商,由旅行社自行决定广告投放。这种做法对于景区的发展是一种短期行为。对于旅行社而言,无非就是再换一个景区合作,可是对于景区要重新树造品牌的市场信心及至重新拾起来、打回去、站起来却是要增加更大成本的。
在旅游营销合作中,对于旅行社来说,实在的广告支持是最有力度的支持;所以,从景区的整体大局出发,从品牌的成长角度,景区应该对于总体市场的推广执行要能够掌控。具体地说就是市场计划的广告费用支出要有一个符合市场运作的广告策略规划,做到实效传播。
企业制订广告计划的根本原则是通过一定的资金投入从而达到更高的资金回报,即虽然众所周知每个企业市场部的广告计划是花钱的,但是其最终目的是要为企业创造大于投入的现金流。笔者以为,以下七个方面的考虑将有助于旅游企业进行更加完备的市场营销:一、和年度营销战略相匹配
这也是众所周知的所谓局部服从整体。这也是广告计划制订的出发点,即要紧紧围绕年度营销战略的目标进行合理有序的方向与费用分解,分清什么环节需要什么样的及多少量的广告支持,包括市场的和非市场的需求等等。因为景区品牌的成长不仅仅是来自于产品在市场中的销售业绩,好的企业社会形象同样有助于景区获得来自政府等环境各方面的支持。同样,景区在安全、服务、人力资源、文化发掘等各个环节方面都需要传播,都是景区品牌的一部分。
二、费用投入要适应产品的周期特点
虽然旅游是一年四季都可以消费的,很多景区也宣传自己四季皆可旅游;但是,还是有着明显的季节性区分的,如冬季对滑雪、温泉、南方海滨等相对就是旺季,而夏季则相对是漂流、北方海滨的旺季。因而要把握淡季做市场、旺季做销量的原则安排广告费用的分配。此外,各个传统节庆日都是旅游活动的高峰期,除了中秋节--从市场实际反映来看,中秋还是家庭团聚为主流,出游人数少。
三、满足市场的区域拓展
不同的区域有着不同的消费特点和消费水平等社会环境、市场环境与竞争环境,因此,广告计划在不同的区域中因有所灵活性。另外,对于不同(全球品牌网)的区域用何种广告策略是相对有效也决定了广告费用的支出状况。因此,风景区市场营销部要在制订广告计划前对目标区域一定要有深度的了解,而不能简单地定义这个城市30万广告费,那个城市50万广告费等盲目地预算。
此外,要对该区域市场的媒体状况有个完整的了解。哪一类媒体对旅游消费群体的影响力度较大等做出综合分析。
四、市场发展预测
凡事预则立。市场是发展变化的,企业所处的环境也是变化的,因此,对目标市场可能要发生的变化做适当的预测。如其它竞争对手的进入;区域市场消费文化变化的影响因素如其它旅游方式的兴起流行;甚至其他非旅游休闲方式对旅游业的影响等等。
五、避免资金链的断线
首先景区的观念要改变,应树立传播效应的长期积累观念,降低前期高投入的浮燥。多数旅游企业的市场投入费用都是有限的,大都是在上市初期的一股脑轰过之后,出现后续乏力症状。因为从市场的广告投放到市场的利润反馈有一个时间周期。
六、瞄准竞争对手的市场动向
七、零投入法则
简单地说就是如果没有钱的情况下,景区将何去何从?市场还能否运作?要回答这一问题,就是要明白,景区是否在走所谓传统的老路子,这里并不是说传统的老路子就一定不好,其问题本质在于就是要找到真正符合自身旅游资源特色的发展战略,而不是仅仅是按常理,因为每个景区都有其自身与众不同的资源优势或者说核心竞争力。
这里也并不是说对于该花费的市场投入一分不给,而是要真正明白每一步市场行为要达到的目的,把无用的资金使用部分去掉,以最低的资金达到同样的效果,真正让资金的花费有效率。
㈦ [转载]旅游景区如何做好营销策略,宣传推广
旅游这个行业的营销推广要注意以下几点。
主要从“五感”入手,也就是“视、听、味、嗅、触”。根据弗洛伊德冰山理论,无论客户最终做出什么行动,这五感永远是采集信息的基础,对旅游行业尤为重要。
分析你的客户,分析他们的欲望,痛点。只有准确分析了你的目标人群,才有可能制定出正确的营销策略。
在正确分析客户的基础上,才能进行“筑梦、引诱、紧迫”等营销手段。
如有问题,欢迎和我一同讨论,大家共同成长。
㈧ 旅游企业如何进行网络营销
旅游行业,网站的内容策划很重要。网站是网络营销基本前提之一。一旦专开始营销,如果网站上面的内属容不是很好,推广只会带来一些负面的影响。
在网站策划中,网站吸引力,对于消费者的触动力,对于消费者下决策的一些行动力方面,都是需要花心思的。一般做一个网站策划都需要十来天的调研,后期美工,程序加在一起的时间,还没有前期做策划的多。
另外,旅游行业如何做网络营销,我们旅游行业有明显的淡旺季,如果你的线路资源比较好,国外,出境等都能做的话。那还没有那么明显。
那么推广的时候,建议,最快,最便捷的需要投放。这里逃不了付费的广告。
配合辅助的,在消费者回去的其他地方都需要设置关卡,用广告内容及图片对于客户进行吸引,展现企业及景点的优势。那么免费的目前常用的微博、论坛、图片、空间方式很多。但是这些方式,需要针对每种推广产品不同的特点来进行具体的定位,这样才能在这个产品上面,体现我们定位点的优势。否则,你的人力,物力,财力,都很难跟上。因为互联网这个空间和市场很大。我们无法把所有的都揽括进来。只能筛选出我们的真正客户。
㈨ 景区如何进行有效的旅游营销
随着大众化旅游和国民休闲时代的到来,在肯定旅游景区仍然是观光旅游基本需求的同时,景区也面临着广大散客在目的地消费多元化和体验生活化等方面的新需求。
与之相应,景区景点规模日益扩大(2015年年底,全国景区景点数量已经达到21.6万个,其中A类景区超过7000家,5A级、4A级旅游景区1500多家。)。随着市场竞争的加剧,旅游营销的重要性日益凸显。那么,景区该如何进行有效的营销呢?富瑞泰景区管理通过多年的学习和总结,得出了一些方法:
擅用“事件营销”
景区事件营销是指有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外部发生和景区内部策划型事件进行营销组合,运用新闻、公关等手段正面宣传,吸引现实和潜在的旅游消费者的注意和兴趣,以达到丰富景区现有旅游产品、扩大产品销售、增加景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。
紧跟“泛娱乐”营销
约翰·奈斯比特曾在《大趋势》中写道,在今天这个变化莫测的世界上,娱乐被认为是日常生活中必不可少的一个因素。对一个企业来说,如若不通过娱乐增加与消费者之间的沟通交流,不玩“娱乐营销”,那么这个企业将逐渐被社会前进的车轮碾碎未来的梦。简单来说,娱乐营销其实就是借助娱乐的元素或形式,将产品与客户的情感建立联系,从而达到销售产品、培育品牌效果的营销方式。
营销方式需要创新
在新的市场环境背景下,营销传播不再像以前一样单纯地追求对消费者进行信息灌输,而是以媒体的创新、内容的创新、传播方式的创新去征服目标受众。景区该如何顺应潮流,在开展创意营销传播的同时又要避免做昙花一现的噱头式营销,成为旅游景区在经营过程中需要重点思考的问题。
第一,要搭建全方位的营销体系。常规的营销分为传统媒体营销和网络营销,纵然网络媒体相比传统媒体拥有更庞大的用户群、信息到达更加及时以及其营销效果可追踪等诸多方面的优势,但并不代表着要放弃传统媒体传播渠道,毕竟媒介面临的用户群体是不一致的。
第二,注重以体验为核心的营销设计。体验营销是一种为体验经济所驱动的全新的营销模式。简单而言,就是满足消费者体验消费需要的营销活动。“感受”或者“体验”在未来的体验经济时代逐渐成为最重要的需求导向。旅游景区产品实际上也是一种体验的设计,这种体验包括从访问景区的打算和旅行的计划开始,到接下来访问的过程,最后离开景区,以及旅途活动,最终形成旅游过程的整体感受。
第三,合理利用新媒体营销方式。移动互联网以及散客时代的来临使得越来越多的用户选择使用移动互联网来了解旅游景区、旅游攻略、订购景区门票和相关旅游服务。
移动互联网背景下,景区营销的重点是突破传统,创新营销模式,构建广播、电视、报纸、多媒体等传统渠道和互联网、微博、微信等新媒体渠道相结合的全媒体旅游目的地营销体系;注重以体验为核心的营销设计以及有效利用好新媒体资源。
㈩ 景区该如何进行有效的旅游营销
随着大众化旅游和国民休闲时代的到来,在肯定旅游景区仍然是观光旅游基本需求的同时,景区也面临着广大散客在目的地消费多元化和体验生活化等方面的新需求。
与之相应,景区景点规模日益扩大(2015年年底,全国景区景点数量已经达到21.6万个,其中A类景区超过7000家,5A级、4A级旅游景区1500多家。)。随着市场竞争的加剧,旅游营销的重要性日益凸显。那么,景区该如何进行有效的营销呢?
擅用“事件营销”
景区事件营销是指有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外部发生和景区内部策划型事件进行营销组合,运用新闻、公关等手段正面宣传,吸引现实和潜在的旅游消费者的注意和兴趣,以达到丰富景区现有旅游产品、扩大产品销售、增加景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。
紧跟“泛娱乐”营销
约翰·奈斯比特曾在《大趋势》中写道,在今天这个变化莫测的世界上,娱乐被认为是日常生活中必不可少的一个因素。对一个企业来说,如若不通过娱乐增加与消费者之间的沟通交流,不玩“娱乐营销”,那么这个企业将逐渐被社会前进的车轮碾碎未来的梦。简单来说,娱乐营销其实就是借助娱乐的元素或形式,将产品与客户的情感建立联系,从而达到销售产品、培育品牌效果的营销方式。
营销方式需要创新
在新的市场环境背景下,营销传播不再像以前一样单纯地追求对消费者进行信息灌输,而是以媒体的创新、内容的创新、传播方式的创新去征服目标受众。景区该如何顺应潮流,在开展创意营销传播的同时又要避免做昙花一现的噱头式营销,成为旅游景区在经营过程中需要重点思考的问题。
第一,要搭建全方位的营销体系。常规的营销分为传统媒体营销和网络营销,纵然网络媒体相比传统媒体拥有更庞大的用户群、信息到达更加及时以及其营销效果可追踪等诸多方面的优势,但并不代表着要放弃传统媒体传播渠道,毕竟媒介面临的用户群体是不一致的。
第二,注重以体验为核心的营销设计。体验营销是一种为体验经济所驱动的全新的营销模式。简单而言,就是满足消费者体验消费需要的营销活动。“感受”或者“体验”在未来的体验经济时代逐渐成为最重要的需求导向。旅游景区产品实际上也是一种体验的设计,这种体验包括从访问景区的打算和旅行的计划开始,到接下来访问的过程,最后离开景区,以及旅途活动,最终形成旅游过程的整体感受。
第三,合理利用新媒体营销方式。移动互联网以及散客时代的来临使得越来越多的用户选择使用移动互联网来了解旅游景区、旅游攻略、订购景区门票和相关旅游服务。
移动互联网背景下,景区营销的重点是突破传统,创新营销模式,构建广播、电视、报纸、多媒体等传统渠道和互联网、微博、微信等新媒体渠道相结合的全媒体旅游目的地营销体系;注重以体验为核心的营销设计以及有效利用好新媒体资源。