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整合营销传播观念下广告策略

发布时间:2021-05-24 23:37:02

Ⅰ “整合营销” “整合营销传播” 和4PS里面的“促销策略”在概念上有什么区别···

1、整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。 整合营销就是为了建立、维护和传播品牌,以及加强客户关系,而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体,以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。
2、整合营销传播(integrated marketing communication,简称IMC)。 是指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程。整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切
传播活动都涵盖于营销活动的范围之内,另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。其中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,从而使企业实现促销宣传的低成本化,以高强冲击力形成促销高潮。
3、4PS里面的“促销策略”,促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。

Ⅱ 整合营销传播理论对广告有什么指导意义

你好,这个问题我在好几天前就看到了,但是当时无法完整回答你,这几天特地的整理了一下,希望能给你带来帮助!

什么是整合品牌营销
整合营销传播是基于整合的原则,这种观念认为,从单一的战略平台上整合地使用各种媒体工具,比以往独立地使用媒体进行传播会带来更大的投入回报。一种整合了多种传播活动的整体传播战略,包括:公关、广告、投资者关系、互动或内部传播——用以管理公司的宝贵资产——品牌。整合品牌传播源自于品牌价值管理,它的核心理念是通过品牌管理实现价值最大化。

整合品牌传播的起点是企业,而不是营销传播。整合品牌传播开始于明确商业模式中品牌所承担角色,决定怎样借助品牌的作用促进和维持企业的成长。当然,这首先意味着必须将品牌视为一种财务资产,并识别出驱动品牌价值提升的关键因素,用以通过整合传播上的努力,来影响、控制和评估这种资产。

整合品牌传播需要最高水平的管理,因为它将战略、财务和营销传播整合到一起管理,以实现价值最大化。它在联合执行、财务和营销管理方面起着催化剂的作用,最终帮助移除企业内部那些可能阻碍整合传播实施的障碍。

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整合品牌传播的过程?

整合品牌传播的首要价值,在于它提供一种全过程的管理,用以协调品牌资源,维持和促进企业发展。要制定一个整合品牌传播计划,首先需要采用一个战略的方法,这种方法强调建立和客户或者消费者之间更为稳固的联系。以下是成功实施整合品牌传播的十个步骤:

第一步:明确品牌在企业中充当的角色

品牌通常定义为通过创造顾客忠诚,以确保未来收入的一种关系。由此,整合品牌传播的起始点包括分析品牌所充当和能充当的角色,以确保获得更高的忠诚度。要评估品牌的价值,对企业战略的审视,以及顾客、雇员和关键股东等因素,都需要考虑进去。

这个步骤对的一些传统意义上关于商业发展关键驱动要素的假定提出了挑战。这些传统理念包括:“价格是我们唯一的附加价值”、“我们仅仅是一个产品提供商”、“我们不能疏远了分销伙伴”等等,这些理念需要根据其可能性,而不是它曾经怎样发挥过良好效果,进行重新的审视。

第二步:理解品牌价值的构成要素

一直以来,执行管理层在寻求一个可以对营销传播的投资回报进行量化的工具,而得到的结论是仅仅被告知无法单独的获得这类数据。在整合品牌传播的范式下,这种情况将会得到改观。整合品牌传播计划给管理人员提供一套和企业其他投入的资产相关的,用以判断品牌资产投资绩效的工具。

一些公司通过品牌价值评估的方式来判断投入的绩效,这种方式得出一个以基准(benchmark)品牌价值为目标的测量方法。但是,在整合品牌传播过程中的价值“评估”并不需要计算出原始的数字。因为品牌价值评估可以识别出品牌价值的作用要素,它可以帮助显示或测量传播活动对品牌价值的影响效果,或者进行预测。

通过对从一个测量周期到另一个测量周期品牌价值相对变化的测量,我们可以客观地对建立和促进品牌方面所进行投入的回报进行量化,从而评估整合传播计划的整体效果。

第三步:明确谁是品牌信息期望到达的人群

品牌的角色明确之后,接下来至关重要的一步是要找出关键的目标受众。要区分这种努力的优先次序,很有必要辨别出哪些是驱使企业成功的受众,哪些仅仅是对企业的成功起一定的影响作用。

有时候,如果你成功地影响了核心受众,由此获得的企业绩效足以强大到激发那些起一定作用的受众的关注和反应。首要的挑战,在于要设计一个联系核心受众的品牌战略,和一个联系功能受众的传播计划。

第四步:形成“大创意”

大创意是指独特的价值诉求。传播千遍一律的信息是对有资源的一种浪费,而传播意味深长的独特性则是成长的催化剂。大创意源于对受众需要、市场动态以及本企业商业计划的一种清楚理解。大创意与企业用以迎合关键受众需要的策略是相匹配的。

伟大的创意需要符合四个基本的标准:符合受众需要、诉求区别于竞争对手、诚实可信,并且具备能够随着企业业务的发展而发展的内在张力。

第五步:明确怎样才能通过改变认知来获得大创意

一旦顾客形成了和品牌的忠诚关系,受众将逐渐被纳入到这个过程中。在这个过程中,新形成的感知可能妨碍对品牌独特承诺的反应能力。这种“感知障碍”需要有所突破,以传达“大创意”。

在这些障碍中,有一部分显得尤其难以克服。如果这种障碍是和认知关联的,可以通过增加信息的曝光度来解决这个问题。但是,如果遇到的是信任方面的问题,就需要改变目标受众看待品牌价值的态度。

第六步:通过信息传播改变消费者认知

改变消费者对品牌的认知并不是件容易的事情,它需要一种传播上的努力,这种努力需要具有穿透消费者每日因接触过载信息所形成的“防卫墙”的能力。要想获得他们注意,传播者必须通过精心准备的信息以消除混乱,并促使他们改变心理预设。

一个携带大创意的驱动性信息,可以在媒介预算适度的情况下获得良好的传播效果。在媒介投放之前,务必确认信息的准确性,这将有助于优化投入回报。

第七步:理解单个媒介在改变认知态度和维持发展势头中的作用

一旦获得大创意,就需要使用合适的传播媒介。通常,在每一个卷入的阶段都需要使用个性化的媒介来适应受众的需要。

广告和公关是建立品牌认知的有力工具,它们在对品牌相关性的形成也有潜移默化的作用。接触频率高的媒体,间接的、直接的或者是互动的,对于品牌相关性和逐渐形成独特价值的感知,也很有帮助。

一旦购买决策形成,直接的互动是形成满意度和忠诚度最有效的手段。但是这么做也有一定的挑战性,需要平衡各种媒体的作用力量,以建立一种整合的、可以最有效地传播信息的媒体解决方案。

第八步:确定最佳媒介组合

执行的最根本的挑战,在于确定最佳媒介组合以促使目标受众形成强烈的品牌忠诚度。诀窍是在有限的媒介预算的前提下,优化信息传播的力量。这将有助于产生一种驱动性的投入回报,并确保未来的收益。

创造性的媒介计划,用以合理使用媒介预算,将是影响成功的一个非常重要的技巧,特别是在头一年。然后,作为一个示范性的结果,在接下来的第二年及再往后,这将成为进行品牌投入的一个预算参考。

第九步:效果测量

投入需要在清楚了解事实的前提下进行。在和其他投资的比较中,要使人相信整合品牌传播上的投入,是一种投资而非花销,就需要展示一个相应的令人满意的投入回报。通过定量的方法了解信息和媒体的传播效果,将有助于在接下来的几年中优化传播效果。

第十步:从第五步开始,重复整个过程

整合品牌传播是一个有机的过程,通过积极的深入展开,可以使之得到滋长并变得更加强大。测量了首次效果后,返回到整合品牌传播活动的初始,并考虑进一步提升的机会。

重新回到对信息的考量上,探求使他们更具有驱动性的机会;重新回到媒介计划上,考量是否到达目标受众;重新回到媒介预算上,考量这些预算是否被合理配置;最后,重新回到评估工具上,确定它们是否能有助于对推动和管理计划的深入了解。
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整合品牌传播的成功范例

无论是一大步,还是一小步,总是带动世界的脚步。”这是美国IBM公司在北京繁华地区的巨幅广告。让人不知不觉地联想到阿姆斯特朗在踏上月球时脱口而出的一句名言:“为个人走了一小步,为人类跨了一大步!"

Ⅲ 整合营销传播方法包括哪些

整合营销传播的六种方法

1、
建立消费者资料库

这个方法的起点是建立消费者和潜在消费者的资料库,资料库的内容至少应包括人员统计资料心理统计消费者态度的信息和以往购买记录等等。整合营销传播和传播营销沟通的最大不同在于整合营销传播是将整个焦点置于消费者、潜在消费者身上,因为所有的厂商、营销组织,无论是在销售量或利润上的成果,最终都依赖消费者的购买行为。

2、
研究消费者

这是第二个重要的步骤,就是要尽可能使用消费者及潜在消费者的行为方面的资料作为市场划分的依据,相信消费者"行为"资讯比起其他资料如"态度与意想"
测量结果更能够清楚地显现消费者在未来将会采取什么行动,因为用过去的行为推论未来的行为更为直接有效。在整合营销传播中,可以将消费者分为三类:对本品牌的忠诚消费者;他品牌的忠诚消费者和游离不定的消费者。很明显这三类消费者有着各自不同的"品牌网路"而想要了解消费者的品牌网路就必须借助消费者行为资讯才行。

3、
接触管理

所谓接触管理就是企业可以在某一时间、某一地点或某一场合与消费者进行沟通,这是90年代市场营销中一个非常重要的课题,在以往消费者自己会主动找寻产品信息的年代里,决定"说什么"要比"什么时候与消费者接触"重要。然而,现在的市场由于资讯超载、媒体繁多,干扰的"噪声"大为增大。目前最重的是决定"如何,何时与消费者接触",以及采用什么样的方式与消费者接触。

4、
发展传播沟通策略

这意味着什么样的接触管理之下,该传播什么样的信息,而后,为整合营销传播计划制定明确的营销目标,对大多数的企业来说,营销目标必须非常正确同时在本质上也必须是数字化的目标。例如对一个擅长竞争的品牌来说,营销目标就可能是以下三个方面:激发消费者试用本品牌产品;消费者试用过后积极鼓励继续使用并增加用量;促使他牌的忠态者转换品牌并建立起本品牌的忠诚度。

5、
营销工具的创新

营销目标一旦确定之后,第五步就是决定要用什么营销工具来完成此目标,显而易见,如果我们将产品,价格,通路都视为是和消费者沟通的要素,整合营销传播企划人将拥有更多样、广泛的营销工具来完成企划,其关键在于哪些工具,哪种结合最能够协助企业达成传播目标。

6、
传播手段的组合

所以这最后一步就是选择有助于达成营销目标的传播手段,这里所用的传播手段可以无限宽广,除了广告,直销、公关及事件营销以外。事实上产品包装,商品展示,店面促销活动等,只要能协助达成营销及传播目标的方法,都是整合营销传播中的有力手段。

最后强调整合营销传播的广告策略是由“一个声音”的广告内容加上永不间断的广告投放两个要素构成的,它主要强调传播媒体的整合,这最大的好处可以节省广告费用,在预算有限的情况下利用尽量完美的媒体组合达到以无法达到的效果。

Ⅳ 营销传播和整合营销传播是不是一个概念

既然前面加了整合,那就是说是营销传播的一个概念呀,而且整合营销传播是目前营销思想的主流,多用于广告公司忽悠客户。

Ⅳ 什么是整合营销策略

整合营销是自复我认知的整合,制是企业和产品形象的整合,是关于功能的整合,是资源协调的整合,是关系管理的整合,是基于消费者的整合。
整合营销以消费者为中心,以统一的传播目标为方向,运用和协调不同的传播手段,建立畅通的信息获知渠道,引导舆论方向,营造良好的口碑,从而实现企业和营销策略的价值升值。

Ⅵ 如何做整合营销传播 七大原则帮你详解品牌运作

整合营销传播的高山法则是以品牌高山为导向,遵循统一的品牌核心理念,围绕同一个清晰可辨的陶瓷品牌 形象,不断地挖掘与消费者更多、更深层次的沟通触点,从而有节奏感地、持之以恒地进行企业自身品牌的传播。也就是说,每一次传播都应该是一次晋级和升华。南方略营销咨询机构总经理刘祖轲认为高山法则主要包含以下7大原则:
一、同心原则
高山法则的首要原则是同心原则.心,即品牌的核心。无论哪座高山都有且仅有一个核心,也就是主峰,所有山峦都是围绕在这个核心的周围,核心也是由石块和泥土积淀、固化而成。
整合营销传播的目标是透过整合传播中每一个环节一致的讯息,传达企业品牌的统一形象给消费者,以提升品牌的认识度和影响力,进而促进消费者的购买行为。因此,整合营销传播的首要问题是通过对企业自身品牌的特性挖掘和顾客的深入研究,确定直接、潜在顾客群,对企业品牌进行准确的定位,确立品牌形象的核心。这个核心是所有传播工作的重心,集中反映企业的核心价值观和经营理念,所以它必须要站在战略制高点以统领全局,促进传播目标的达成。
海尔集团堪称整合营销传播的企业典范。海尔自开辟海外市场以来,用各种传播形式统一向全球消费者传播海尔,中国造的品牌形象,用优质的产品和服务诠释海尔品牌的核心理念,用多种传播渠道以及企业家 (张瑞敏)的个人魅力向公众宣传海尔集团的经营理念和品牌特色。海尔从产品包装到产品说明书的设计、再到所有广告的调性都统一应用海蓝色,从而与海尔是海的文化基调相匹配。通过营销传播的同心原则,海尔在世界各地的顾客心目中建立了统一而深刻的品牌形象。
二、综合原则
高山之所以能傲视群峰,拥有耸入云霄的姿势,是因为它所包含的石块、泥土、山峦和花草树木等各类成分形成有秩序、有层次地叠加。单一的成分如石块,因其物理属性的不稳定性,是不可能堆积至高山的,只有涵盖各种互异互补的材料才能厚积并持续堆高,最终形成博大雄浑的气势。
同样,企业的品牌应该是可以通过多种传播手段来表现和延展的,对主要的传播手段没有特定约束,再综合应用广告、公共关系和促销等各种传播手段全方位地传播。整合营销传播可应用的传播方式有很多,既包括相对普遍的识别系统、产品包装、展览展示、售点布置、产品使用说明等,也包含电视、报纸、广播、杂志、电影等大众媒体,甚至还有楼宇电视、交通电视联播网等分众媒体 .整合营销传播之父舒尔茨也强调利用企业的一切信息源进行传播和沟通,才能形成强大的协同效应,使产品特色和品牌形象达到一定的高度,在顾客心中形成巨大的影响力。
三、求高原则
陶瓷企业若想在较短的时间内,以较低的成本综合运用各种营销传播手段将品牌形象建立到预期的高度
,必须遵循求高的原则,要使1+1++1=∞,而不是1+1++1=0.即所采用的陶瓷营销 传播策略和手段必须发挥叠加效应,达到不断垒高的效果。
王老吉的整合营销传播就是遵循求高原则才得以有口皆碑,它首先将品牌定位为防上火的功能饮料,建立市场区□避开饮料巨头的销售壁垒;在此基础上,在央视及部分影响力较大的省级卫视铺展大规模的广告攻势,同时辅以报纸、杂志、户外等媒体宣传,使品牌知名度和影响力迅速攀高;随后,它再渗入火锅店、酒店等特种渠道大肆促销,进一步提升销量、巩固地位;在汶川大地震发生之后,王老吉更以巨额捐款的事件营销和网络炒作将其品牌知名度和美誉度推向巅峰,从而成就一个妇孺皆知的民族品牌。08年王老吉销售额超过120亿元,正是得益于其独特定位+电视广告+辅助媒体传播+ 特种渠道促销+事件营销+网络炒作的求高营销模式
四、接触原则
整合营销传播应综合应用各种营销策略和传播手段,而策略和手段不是盲目使用,应遵循接触原则。品牌不是属于企业,而是属于消费者。树立品牌就是建立与消费者之间的关系。
营销资源的整合应该发掘与消费者之间的关键接触点,这样才能更有效地接触顾客,与顾客进行充分的互动沟通。接触点包括企业自身经营行为所产生的可控制性接触点,如产品展示、广告诉求、卖场设计、顾客服务和顾客购买行为终止后的非控制性接触点,如消费者的口碑传播等。遵循接触原则关键在于企业要掌握何时使用何种传播手段,在什么环境下使用什么传播手段效果最好。只有找出营销传播方式的最佳组合,才能达到最好的传播效果。
例如,宜家家居将接触管理作为其整合营销传播的一个重要策略,它的服务理念是让购买家具更为快乐,因此在任何顾客有可能接触到的地方,宜家都尽量使其显得自然、和谐,让消费者感觉到温馨和满意。在入口处,宜家为顾客提供铅笔、卷尺和纸张,以方便他们进行测量和记录。在选购过程,除非消费者提出需要帮助,否则宜家的店员不会上前打扰。地板的箭头指引着消费者按照最佳的路线逛完整个商场,并且在展示区按照顾客的习惯制定顺序。宜家还精心制作了详细的标签,告知产品的购买指南、保养方法和价格。如果顾客逛累了,可以在卖场内的餐厅小憩。
五、导向原则
整合营销传播提倡一体化、组合化的传播策略,主张围绕品牌核心,提升顾客价值为导向展开营销活动。许多营销传播机构虽然为企业制作出超凡的创意广告,能够打动受众甚至暂获无数大奖,但是未必有助于企业的战略目标,即实现销售目标及提升品牌的美誉度和忠诚度。能够促使一个营销传播战术整合的就是其战略重心,营销传播策略的设计和实施必须围绕该重心,同样,对于传播媒体也必须通过有利于品牌重心的考虑来进行选择。
例如,宜家以娱乐购物和降低顾客成本为导向进行营销传播。宜家在设计产品之初就确立好一个顾客能够接受的成本,然后在此成本内,尽可能地做到精美实用,以模块化方法生产产品,加上独特的平板包装,既避免产品在运输中的损害,也降低了储运成本。提高顾客满意度是提升顾客价值的基础,为了赢得顾客的芳心,宜家采取了一系列推广措施,如鼓励顾客在选购时拉开抽屉,打开柜门,在地毯上走走,或者试一试床和沙发是否坚固,亲身体验宜家的产品给他们带来的美好享受。如此明确的价值导向,让宜家的品牌深入人心。
六、清晰原则
整合营销传播是一种看待事物整体的新方式
,而过去我们只是窥豹一斑,只看到其中零散的部分,比如广告、销售促进、售点广告、人员沟通等。它是将各种方式重新整合的营销传播策略,使这些方式看起来更符合顾客接受信息传播的方式,像一股从无法辨别的源泉流出的信息流。因此,将普通广告、直接反映广告、销售促进和公共关系有机整合,提供清晰、连贯性的信息,使所有的营销传播理念和品牌特征被公众清晰的理解。
宜家在整合营销传播中给自己确立了一个清晰而独特的品牌形象:深蓝的矩形框内接着鲜黄的椭圆,深蓝的IKEA位于当中,这个敦厚、简洁的品牌标识象征着家具用品的可信任性和耐用性。几何图形的妙用塑造了宜家独特又蕴含深意的品牌标识。矩形、圆形都是家具经常采用的图形,深蓝与鲜黄也是现代家具中常用的色调。由这些旧元素新组合成的品牌标识让人自然地联想到宜家的行业特点,同时也给人以稳重、朴实之感。如此清晰的品牌特征,自然会为顾客留下深刻的印象。
七、坚持原则
不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海 .建造高山不是一两天就能够完成的事情,而是需要愚公移山般的恒心。同样,建立品牌也非一日之功,企业必须持之以恒。
整合营销传播是一个企业战略层面的复杂系统工程,在实施中会有预想不到的困难并需要长期的奋斗,需要企业高层及销售人员持之以恒、百折不饶地专注于一次次营销策略的执行和品牌形象的推广。建立品牌需要企业贯彻始终如一的主张,否则只能半途而废,形成一个个低矮的丘陵,只有坚毅的恒心才能铸就雄伟的高山,最终在品牌的巅峰一览众山小。
同心在于明确核心、始终如一,综合在于统领各种手段,求高是发展的捷径,接触是实施的策略,导向前进的方向,清晰是突出个性
,坚持是做事的原则。各种原则互为补充,相互协作,保障企业实施高效的整合营销传播。

Ⅶ 简述整合营销传播理论的含义

整合营销传播(Integrated Marketing Communication,IMC),1992年,全球第一部IMC(Integrated Marketing Communications )专著《整合营销传播》,作者是美国西北大学教授唐·舒尔茨及其合作者斯坦利·田纳本(Stanley I.Tannenbaum)、罗伯特·劳特朋(Robert F.Lauterborn)。整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。所以,整合营销传播也被称为Speak With One Voice(用一个声音说话)即营销传播的一元化策略。
整合营销传播IMC的核心思想是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。整合营销传播的开展,是20世纪90年代市场营销界最为重要的发展,整合营销
整合营销阶段
传播理论也得到了企业界和营销理论界的广泛认同。整合营销传播理论作为一种实战性极强的操作性理论,兴起于商品经济最发达的美国,由担任过麦肯的首席执行官的马里恩·哈伯首创的。在经济全球化的形势下,近几年来,整合营销传播理论也在中国得到了广泛的传播,并一度出现“整合营销热”。 整合营销传播理论是随着营销实践的发展而产生的一种概念,因此其概念的内涵也随着实践的发展不断的丰富和完善。在过去几年内,整合营销传播(IMC)在世界范围内吸引了营销人员、传播从业者和专家学者的广泛注意,如Caywood、唐·E·舒尔茨和王,1991;舒尔茨、Tannenbaum和 Lauterborn,1992;Duncan和埃弗雷特,1993;Duncan和Moriarity,1997;Hutton,1995;Wolters,1993;Nowak和费尔普斯, 1994)。一直以来,整合营销传播实践者、营销资源提供者和营销效果评价者以各种方式,从不同的角度来给整合营销传播进行定义和研究。

Ⅷ 整合营销传播带来哪些观念上的转变

其一,营销传播目的发生了改变。以往的广告和营销传播,不论出于怎样考虑其基本目的无外乎销售。这一点被传统广告大师们一再强调,从克劳德·霍普金斯、罗斯·瑞夫斯、大卫·奥格威一直到威廉·伯恩巴哈莫不如此。霍普金斯认为:“广告的唯一目的是实现销售。广告是否赢利,取决于广告引起的实际销售。”①以注重表现形式强调引起注意而著名的广告天才伯恩巴哈也是同样看法,他坚定地认为:“广告界中的任何人如果说他的目的不是销售所广告的商品,他就是一个骗子。”②但是在整合营销传播过程中,这个多年来被坚信不疑的理念受到了严峻的挑战,销售仍然是广告和营销传播唯一正确的目的吗?回答似乎并不肯定。其实早在19世纪60年代,作为创意革命的旗手,伯恩·巴哈虽然也和瑞夫斯、奥格威等人一样坚持广告的销售理念,但有所不同的是,他认为仅仅是“独特的销售说辞”还远远不够,销售说辞只是广告的起点而不是终点。在广告表现中“还有什么东西比广告所得到注视更加实际?还有什么东西比一项信息用有用的文字与图画来刺激推动它的读者采取行动更重要?”③针对有关内容和形式的“说什么”与“怎样说”,他引用罗曼·罗兰在《约翰克里斯朵夫》中的名言:“一个病人说几个字,什么也不会发生;一个健康的人说这几个字,却可能震撼世界。”告诉大家广告的处理方式与你所说的内容同样重要。后来定位理论创始人艾尔·里斯和杰克·特劳特,则完全从信息传播和受众接受角度对广告加以延伸,如其所言,定位不是要对产品做些什么,而是要对消费者的认识做些什么。④在实践中,广告创意目的的变化已经十分普遍,早在1984年BBDO广告公司副总裁和创意总监菲里浦·杜森伯瑞(PhilipDusenberry),因运用著名摇滚歌星迈克尔·杰克逊为百事可乐拍摄电视广告,而备受广告及娱乐新闻界的关注。虽然也有批评认为杜森伯瑞的广告过于依赖明星作用,而忽视了产品本身的属性,但作为一种娱乐和激情的尝试,杜森柏瑞获得了极大的成功。这一广告突破了BBDO公司多年以来相对比较保守的广告风格。对此,BBDO公司董事长、总裁艾伦·罗森极认为:“相似的产品在开发创意战略时,风格都大致相同。利用广告词来拓展和进行市场细分也解决不了问题。所有的创意都旨在于说服别人为什么一种产品好于其他产品,并以此使自己显得权威、果断、具有竞争力。BBDO公司很清楚地知道不能进行理性推销。我们认为广告实际上是消费者与品牌的一次接触。我们很谨慎小心地使这一接触尽可能愉快、温暖、富于人情味,而从营销战略的角度上看还很恰当。”①显然,这种见解具有极大的预见性,它明确地意识到广告作为一种接触,必须要有利于促成品牌与消费者之间的和谐关系。进一步说,广告乃至于任何营销传播从战略意义上讲,已经不再是简单围绕销售的促销手段了,而是一种保持和消费者接触并达成沟通关系的传播手段。
其二,实施传播的方向发生了变化。几乎所有的经典广告以及营销传播理论,无一例外地都是首先强调信息本身的价值,其基本出发点是立足于产品和营销者自身进行信息设计,主要采用“推”的手法向消费者进行信息灌输。这方面具有代表性的是罗斯·瑞夫斯和大卫·奥格威。罗斯·瑞夫斯提出了著名的USP理论,即通常所说的“独特的销售说辞”。他认为广告及营销传播必须要找到产品的某种超越性事实,在他看来,“消费者只从一则广告中记取一件东西——一个强有力的许诺,或者一个强有力的概念”。②在他的强销方式中,广告的腔调似乎非常简单,只要平平地说明“购买此物,你将得到特别的实惠”就可以了,因此,他的广告往往看上去很没有品位。同样,在广告及营销传播的信息内容和表达方式之间,大卫·奥格威的看法是内容具有决定性因素,他索性直截了当地认为,广告“说什么”比“怎样说”更重要。概括而言,传统营销传播的突出特点,就是把营销信息传递作为一种单方面的传达:广告立足于诉求,也就是说服潜在顾客;公关旨在于宣传,侧重于对受众进行某种灌输;促销更是从当前利益出发,满足于一种简单的短程刺激。显然,这些都不能和顾客达成相互之间的交流,并进而建立稳定的顾客关系。因此,整合营销传播的一个关键所在,就是对这种信息传播模式加以改变,致力于达成一种互动性交流,注重于建立客户关系以实现营销目标。因此,在整合营销传播过程中,通常采用的是从外到里的传播发生方向。首先了解对象的特征和需要,然后根据对象的具体状况配置营销传播中的各种要素。在这种背景下,过去首屈一指格外强调的信息内容让位于信息通道与信息整合方法,至少说传播的形式因素的重要性并不亚于信息内容。
其三,接触概念大大超越了传统媒体的时空限制。接触意味着整合营销传播过程中价值判断和价值选择的改变。一方面,接触打破了传统信息传播渠道所设置的信息沟通壁垒和沟通障碍,拓宽了传播沟通的形式;另一方面,接触展示了营销传播过程中信息的自我属性,信息除了有目的的设计之外,还具有自我传播的属性,这就是所谓“计划内信息”和“计划外信息”。在邓肯提出的整合三角模型中,计划内信息是企业的自我介绍和宣传,如广告、销售推广、人员推销、销售材料、新闻发布、活动赞助等等;产品和服务信息是企业的具体行为,诸如由产品、价格或者各种流通元素传递出来的信息,以及来自员工与顾客之间的相互关系信息;计划外信息是他人对企业言行的肯定或者否定,诸如闲话流言、小道消息、商界评论、对手评论以及重大灾害引起的各种难以预料的信息。问题是传统营销传播信息基本上都属于计划内信息,这些信息影响力最小.因为大家都将其看做是企业宣传自我的工具;而产品和服务信息虽然表现力度极为强烈,但是在传播现实中,这部分信息很可能在消费者作出行为决策之前就受到了忽视。而最需要注意的倒是那些来自于各种无法控制的传播途径的计划外信息,这些计划外信息对消费者态度影响巨大。对于品牌信息传播而言,一个不可逆转的前提是:企业的任何作为(或者不作为)都会传递出某种信息。因此,整合营销传播中的接触管理,很大意义上不仅仅是要设计和管理计划内信息,更重要的是必须对那些可能形成的计划外信息进行可控性处理。

Ⅸ 整合营销传播对广告传播的影响

网上有关这个问题的回答很多,网络也有专门的收录,但说法与角度各不相同,我个人比较倾向于一下的看法,大家分享一下:

“这不是有关告知和售卖.这是关于带入一个和我们所做的一切有关联的概念的问题.”

Jim Stengel
宝洁公司首席营销官

“It's not about telling and selling. It's about bringing a relationship mindset to everything we do.”

Jim Stengel,
Chief Marketing Officer, P&G

整合营销传播作用是——
1、把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;
2、使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。

整合营销传播核心是——

Speak With One Voice,即营销传播的一元化策略。
营销传播发展的阶段:
1、 广告分离期:广告主负责广告制作,广告公司负责媒体购买,二者各自独立进行,在运作上是完全分离的。
2、 全面服务期(Full Service Stage):广告公司受到企业的全面委托,负责包括广告调查、策划、制作、以及媒体购买的全部广告业务,提供全面的广告服务。
3、 传播分离期:与企业营销活动有关的所有传播活动分别由不同的专业机构负责,例如,广告公司负责广告和促销作业,企业或者公关公司负责公关业务,企业或者专业的事件营销公司负责赞助活动,CI事件公司负责事件CI,包装设计公司负责设计包装,直接邮寄广告公司负责直接邮寄广告业务。这显示专业化的分工。
4、 传播整合期:与企业营销活动有关的各种传播活动统一运作,在企业内部由营销经理人(或整合营销传播总监)负责,在企业外部则交由独立的整合营销传播公司负责。整合传播是以专业化的分工为基础的整合运作。

整合营销传播是一个战略的概念:
1) 形象的整合: 一个外观、一个声音、强烈品牌形象焦点
Ex: 3M
2) 持续一致的声音: 一致的声调与外观、对不同的受众保持协调一致的讯息(客户、同行、供应商等等)
Ex: Hallmark,可口可乐
3)良好的倾听者: 诱发双向沟通、透过免费电话、调查、商展、等等促进回馈、焦点是长期关系
Ex: Anderson 窗户、Saturn汽车
4)世界级公民:社会、环境意识、强烈公司文化、焦点在更广的社区
Ex:Ben & Jerry’s, 苹果牌电脑, 本田汽车

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