Ⅰ 4月份营销计划和业绩目标怎么写
2007年度工作总结 一、个人工作总结 时间过的真快,转眼之间本年度已经接近尾声,我是6月30来到白象春华求是学校,承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出“幼稚圆”的第一份工作,当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员,大专我学的是机电一体化专业,对于单位给我安排的市场营销工作,刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起,无心做的好,因为我没有接触过市场营销这一块专业,我都不知道做一些什么,做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时,仅凭对市场工作的热情,单位的领导对我的成长倍感厚望,曾很多次找我谈心,提供我在工作精神上结实的信心和动力,伏案沉思这半年,我做一下简单的总结。 归纳以下几点: 1. 一切从零开始,积极学习市场运作有关方面的专业知识,努力做到专业知识程度向市场这方面发展; 2. 积极完成领导安排的有关工作,做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好; 3. 工作于实际相符合,调研市场前景,并做好相应的市场计划; 4. 分析市场需求,寻求招生市场关键在于哪,对市场的认识也有一个比较透明的掌握,并做好市场月报表; 5. 在不断的学习知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高; 6. 在每个月里设计好当月招生广告,如:广告纸、调幅、写真广告等,并积极的投入到市场的运作; 7. 对于市场活动,如讲座、校外设点宣传,能很好的做好市场活动的策划,并执行; 8. “知彼知己,百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态,分析效果,可行性时加以模仿; 二、部门工作总结 2007年6月30日,白象春华求是学校市场部门成立了,在将近半年时间内,逐步开展市场工作,从什么都没有的市场部,渐渐的在单位中成长,做到“市场工作先调查,其次汇报,接着计划,再执行,最后是总结提炼,”现在所需的资料都可以拿出,迎接总部考核。 在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的,因为今年的招生业绩基本是和去年持平,对于当地的一些小型电脑培训机构来说,地理环境优势、学校师资都在我们之下,对手只有在项目学费上往下调,这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。 下面我对我们部门的工作做一下归纳 1. 部门建设:部门刚刚启动,市场体系还不是很完整,可是开展市场工作人员严重不足; 2. 部门人员培训:经过大半年的打磨,并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次,已基本上掌握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。 3. 部门工作数据分析:在工作上对于市场数据分析是非常不足的,因为市场招生就是我们的工作,如果学生来报名了,可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目; 4. 部门工作情况:工作没有一个很明确的目标和详细的计划,市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯; 5. 部门创新性:新业务的开拓不够,业务增长小,业务能力还有待提高; 6. 整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核; 7. 以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标,为此我对他们表示由衷的感谢。 三、2008年工作计划 “运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先,但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销计划,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。 1. 目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中,首先要做的就是,全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为140万/年,广告费用目标为万/月,渠道开发目标为3条/年,人员配置为3人。 2. 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 3. 培养市场人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。总结问题目的在于提高市场人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。 4. 品牌推广。品牌是一个企业的形象,我们做职业教育企业市场形象推广是很重要的,我的品牌有:春华、求是、贝盈等,做好品牌的推广首先我们要制定计划; 5. 团队支持。为了保障来年市场招生工作顺利高效地实施,我们还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力标准,以更好的发展客户服务需求,并使客户向其他课程上转化。 总结人:市场部 张旭阳
Ⅱ 销售月度计划模板
上月的工作成果,
上月存在的问题,
解决的方法,
下月的新机会点,
Ⅲ 销售部月工作总结和计划报告怎么写
销售工作计划 2010 年销售工作计划(销售维护) 年销售工作计划(销售维护) 第一部分 政策制定的目的 1. 发展和完善销售网络:激励经销商保持目标渠道与板块的领先优势.鼓励经 销商积极向家装公司板块与工程版块转移,强化公司的营销组合资源优势与 服务系统.努力填补市场空白,统筹布局,形成点,线,面有机结合与脉动 增长. 2. 由产品经营向品牌经营过渡与提升;通过厂商共建品牌工程,建立长效合作 机制.不断提升品牌衍生值与附加值,为厂商持续经营与发展,提供核心动 力. 3. 保障经营目标的落实,在围绕网络建设和品牌建设的为中心目标的经营过程 中,努力开拓网络潜能,增加产品销量,达到网络优化,扩张与品牌提升, 销售与效益增长的良性互动. 4. 把握当前市场工作主线:通过网络提升与空间布局提升销量,通过营销整合 与资源合理配置,逐步提升品牌知名度与美誉度;通过贴身专业服务脏现品 牌内涵.通过市场整合,打造富有创意和激情的销售团队与经销体系. 经销商(办事处) 第二部分 经销商(办事处)销售政策 (一)产品与销售服务支持 (1) 提供满足不同消费群体与渠道的产品组合,确保经销商的经营稳定与利 润空间. (2) 协助经销商因地制宜制定推展计划,提供专业渠道(如家装公司,工装 供料项目相关现场演示,推介,服务等) . (3) 合理利用资源,逐步建立产品应用与服务体系,最大限度地满足市场需 求,通过厂商的交流互动,达到服务增值,品牌增值之目的. (二)形象店建设(略) (三)宣传,促销物品的支持 1. 全年宣传促销品总量控制在 5%内. 2. 对超出配额部分须客户现金购买或冲抵广告费. 3. 区域负责人须定时反馈宣传,促销品的使用情况及其他建议,以便改造. (四)广告支持 全年回款总额(万元) 广告支持 备注 30-50 车体广告 51-100 当地电视广告 100 万以上 车体广告+当地电视广告+户外广告 注:以货物形式返回,广告费用原则上只补助一次. (五)人员及培训支持 公司不定期派工作人员为经销商提供工艺技术,产品知识及营销技巧的培训,根 据部分代理商在日常工作中的需要,提供相应的支持…… 第三部分 (一) 销售部管理文件 组织构架与编制 1. 组织构架 公司 销售部 销售主管 销售主管 销售主管 销售主管 销售主管 全国区域市场 2. 编制:共 5 人,其中部门经理 1 人,销售主管 4 人. (二) 岗位职责 1. 销售部经理岗位职责: (1) 按照公司决策.主持拟定销售部年度装修漆(乳胶漆)经营目标与发展规 划. (2) 接受公司对营销业务的指导.按照公司的统一布局与筹划,因地制宜,灵 活出击. (3) 对市场进行动态监控与督导,为营销团队和经销商排忧解难,确保公司经 营目标的完成. (4) 科学管理,加强"本,量,利"三位一体的动态平衡,力求销售部贡献最 大化. (5) 加强团队建设,注重团队素质,业务作风的培养,不断提升团队的凝聚力 与战斗力. (6) 做好部门间沟通与协调,减少沟通成本与管理费用,提高营销体系整体工 作效率. 2. 销售部主管职责 (1) 参与对区域整体市场与局部市场营销方案的制定. (2) 负责对区域内责任市场经营目标任务的实现. (3) 负责区域内装修漆(乳胶漆)经销商整体维护与市场开发工作. (4) 负责对区域内经销商团队专业培训工作. (5) 完成部门经理安排的其他工作. (三) 管理制度 1 工作制度 (1) 遵纪守法,遵守公司各项规章制度. (2) 维护公司利益与企业形象. (3) 出差须递交申请详报计划,差期内应定期主动联系上级汇报工作. (4) 差期内应按计划拜访客户,及时准确地传达公司举措信息,须按网点提升 方案进行督导与服务. (5) 须定期向上级呈报辖区内市场各类信息,并分析总结,提出对策. (6) 出差返回公司应在第一时间向部门经理口头述职. 主要内容有:A,辖内动态与预测 B,须立即解决的各种问题. (7) 出差返回后三日内须向部门经呈交书面《出差总结报告》 ,在报告未呈交 部门经理前,部门经理不予审核费用报销. (8) 新客户的开发须填写《客户档案》 ,呈交部门经理进行评估,待批准后方 可签约启动. (9) 进行广告促销及其他营业推广项目时应按照公司规定程序进行操作 (以上 须文字批准为准) (10)服从领导工作安排,对有异议的事项需先执行后申诉. 3. 奖惩制度 (1) 奖励 A, 业绩奖励 a, 年终奖(单位:万元) 奖金= 全年货款回笼额*2% 30 *2%+(全年货款回笼额-30)*3% 30 *2% +(全年货款回笼额-30)*3% 0
Ⅳ 销售月计划该怎么写呢
2010已经悄然过去,去年的工作相当不理想,对于自己更多的是反省和检讨,有太多的不足需要改进、完善。在新的一年首先要把自己的心态放平整,绝不重蹈覆辙.为自己制定新一年的工作计划,时时激励自己. 我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量200万,新开发县级客户20~25个,其中大部分精力放在中等客户这块,一年零售卖10万左右客户是我的重点目标.针对这类客户,首次进货必须达到3万以上,对于还兼有批发能力的客户首次进货必须达到5万.力争在八月份之前客户量达到10个.下面是计划的分解和实施. 1:每个月要增加2个以上的新客户,还要有2~3个意向客户,给下个月工作做好基础工作. 2:一周一小结,每月一大结,及时的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训. 3:一天拜访量至少20家以上,见客户之前保持积极心态,认真的走访每一家.做到尽职尽责. 4:对所有客户的工作态度都要一样,不能遇到软弱的客户我就强势.遇到强势的经销商就低三下四,都要镇定以对,坚定我们公司原则,我们是厂家.坚定自己的立场. 5:在维护老客户这块.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意.秉着诚信.让客户从真正意义上的相信我们.让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友.我这块我去年我做的太不够了.平时缺少沟通.纯属合作伙伴性质.以至于真正需要他们时都不给予帮忙. 6:自信是非常重要的。见到稍微大点的客户,自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静.慢慢学会独立.不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成.自己不能完成的尽量和同时沟通探讨.让自己能够在真正意义上的成长. 7:经常保持和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技巧等方面,不形成只和本办事处人打中国就闲聊. 8:心态.每天保持积极向上的心态.用最好的精神面貌去面对每一个客户。遇到挫折和小打击应该及时调整.杜绝消极.悲观态度.做到真正意义上的销售人员应该具备的心里承受能力.正所谓的概率论.拜访的数量多了总存在我们的客户. 9:为了今年的销售任务.我要努力争取在8月份之前开发出10个客户.以保证每个月固定的应有量.为下半年打好牢固的基础.以至于不会造成去年那局势.别人搞活动.我这边没客户,只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天.自己却不知道去干什么. 以上就是我这一年的工作计划,在实际的工作中,肯定会有各种各样的困难,我会努力克服困难.遇到问题多像同事探讨、沟通.不过现实来说,我现在身上有着太多的不足之处,需要领导和同事多多指出.我会用最快的速度改正.新的一年我们做自己的联利.我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这也是我应该做好的。 在上级的带领下,本人在2008年度,基本完成了相关工作任务。今年,我将一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬慧康人“精诚团结,求真务实”的工作作风,全面开展2009年度的工作。现制定公司销售经理工作计划如下: 一。为主要的工作来做: 1) 建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。 2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。 3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。 4)市场分析。 也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。 5)销售方式。 就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。 6)销售目标 根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正! 7)客户管理。 就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。 总结: 根据我以往的销售过程中遇到的一些问题,约好的客户突然改变行程,毁约, 使计划好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。 我希望领导能多注意这方面的工作! 之前我从未从事过这方面的工作。 不知这分工作计划可否有用。 还望领导给予指导! 我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就!
Ⅳ 销售个人月工作计划怎么写
1,掌握自己所处的地理优势(包括公司所负责片区的所有楼盘名称、单价及小区属性)
2,每天房源及时反馈量把握手中优质房源做到与房东之间的磨合,为后期谈价打好基础。
3,加大熟悉楼盘资开度,及时掌握“附近”新房源,便于及时匹配给客户。
4,网络宣传房源突出房源卖点(名称、年代、户型、设施、配套、交通等价值高的条件要突出重点)
5,合理的安排每天客户待看时间把握客户心理变化,带看后及时给房东电话以表示你是带客户看了他的房子证明自己的辛苦程度,利用待看的不成功以客户的口气体现房价过高 方便砍价。
6,丢掉客户是上帝的观念保持平衡的心理和客户交流(没有必要奉承,给客户造成你迫切的赚钱感。
7,每天晚上写下明天将要待看的客户时间,和将要资开的楼盘!方便第二天直接进入工作状态 效率一定很高。
Ⅵ 月度工作总结和计划
一、总结要点:
怎样的总结才能既让公司领导满意,又对以后的工作具有指导作用呢?漂亮的格式固然重要,但是一份有质量的总结应该言之有物,因此至少要包含以下几点:
1. 这月来的销售状况和体会;
2. 个人销售中发现的问题;
3. 未来的目标和计划。
当然,最好还要有对公司未来发展的意见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员,要站到公司的角度去看问题,那么你的考核和评价才会比较高。
二、报告写的过程中随时注意以下几点:
1.用事实和数据说话,客观总结;切忌空话大话,夸夸其谈;
2.既有成绩也有问题,问题要分析其根本原因;
3.目标和计划要分解落实,要有具体可行的方法。
4.提出意见要结合建议,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。
销售数据分析。运用科学、准确数据说话,做到有理有据,简洁、真实、有效,体现“运用科学数据,把握市场机遇”的能力。
1)区域总体数据分析:作为大区经理应该通过这个数据分析,体现你的“大区”全局思维与管理(有与竞争品牌销售对比数据)。
2)管辖省级数据分析:具体到每个省、地市数据分析,能够反映你了解掌握各区域,市场的市场与销售情况(有与竞争品牌销售对比数据)。
3)品牌、品类数据分析:通过品牌、品类数据分析,能够反映你了解掌握各品牌、品类销售比例、市场占有率、投入与产出比等。
4)终端销售数据分析:运用零售市场数据说话,能够反映你了解掌握各终端销售与经营情况(有与竞争品牌销售对比数据)。
三、最后建议:
只有真正结合自己的实际情况和具体业绩,才能写出好的总结。为自己的工作加分!
Ⅶ 销售工作总结计划和下个月计划怎么写
先总结一下之前的工作,总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。
总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,是在总结经验的基础上进行订总计划。(例如:要达到多少销售额)
其间有一条规律:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
Ⅷ 销售部月工作总结和计划报告怎么写
主要写一下主要的工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等
总结的注意事项
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
总结的基本格式
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名,
日期
Ⅸ 电话销售工作的月度总结以及下月的计划怎么做
八月下旬我加入蓝锐这个团队,展开做电话销售的工作,当时对于电话销售也没有深入的了解,但是还是有做好这份工作的心理准备。
在这个月以来,这份工作带给很多感受。刚开始,我试着给客户打电话,在跟客户沟通的过程中,遇到各种的问题。个人工作总结如下:
第一,我对于我们的产品不熟悉,每打一个电话都会担心问到产品知识,我该怎么回答,但是这个情况都比较少,一般都需要给他发资料。
第二,我给客户打电话的时候,他们都没听完就挂电话了或者是各种敷衍的借口,当时感到不好受的滋味,但是我会意识我沟通方式是不是不够好,会让客户都没兴趣听下去。
第三,现在有加了 100 个 QQ ,但是有些发了信息都是没回的,有几个现在聊的还是不错,不过还没有提到合作的事,暂时只是把关系搞好。
第四,我的沟通能力有很多不足的地方,因为我之前也没接触到这方面的,跟客户沟通时还不能抓住重点,也没想到怎么跟客户展开话题聊天。每次都是跟他要到 QQ ,就把电话挂了,这方面我也意识到自己做的很不好,现在我会看一些关于这方面的书籍提高自己的沟通能力。
下个月的计划:
1、 首先要对于我们的产品深入的了解
2、 其次提高沟通能力
3、 需要经过不同的方法收集资料