❶ 市场营销的策略是什么
现在销售工作真正靠产品性能开展业务的并不多
商业社会竞争这么激烈,好产品也要凭借合理的营销策略才能打开市场
当然自己销售的产品也要质量不错才行,要不等与搬石头砸自己的脚
长久之后就每人相信你了,这对销售人员来说才是最致命的
销售就是做人的过程,产品和业务人员是相辅相承的
销售是一个创造或者发现需求并满足需求的过程
要想做好销售首先要对自己所从事的行业充满兴趣和爱好,用自己的信心去感染客户
其次要做好充分的准备工作,包括对客户兴趣爱好的研究,投其所好,机会永远是留给有准备的人的
谈判技巧方面的掌握,把握客户的想法,引导消费
销售销售先销后售,做好售后服务,获得客户的信任,这一点对于渠道销售特别重要
等等还有很多,平时可以多看一些书籍,销售需要的是一个杂家,什么都要懂一点,如果不能和客户打开话题,销售会被拒绝与销售之前,自己慢慢体会吧
谨记以下几点
1.销售如做人,人活明白了,对于销售有很大帮助
2.诚信,没有诚信,你将一无所有
3.个人魅力,处理人际关系的手段
4.换位思考,这是很重要的一点,只有站在对方的立场思考问题才能真正体会到客户的需求
5.坚持,史上最优秀的销售人员不是把看似很难的产品卖出去,而是坚持
是没有捷径可走的,能说会道并不一定管用,关键是用心去做,销售是双赢的,拿出真心为客户着想才能真正打动客户
❷ 市场营销组合策略中的“4P”是什么
在传统的营销中
❸ 什么是营销策略营销策略有哪些方面
现在销售工作真正靠产品性能开展业务的并不多 商业社会竞争这么激烈,好产品也要凭借合理的营销策略才能打开市场 当然自己销售的产品也要质量不错才行,要不等与搬石头砸自己的脚 长久之后就每人相信你了,这对销售人员来说才是最致命的 销售就是做人的过程,产品和业务人员是相辅相承的 销售是一个创造或者发现需求并满足需求的过程 要想做好销售首先要对自己所从事的行业充满兴趣和爱好,用自己的信心去感染客户 其次要做好充分的准备工作,包括对客户兴趣爱好的研究,投其所好,机会永远是留给有准备的人的 谈判技巧方面的掌握,把握客户的想法,引导消费 销售销售先销后售,做好售后服务,获得客户的信任,这一点对于渠道销售特别重要 谨记以下几点 1.销售如做人,人活明白了,对于销售有很大帮助 2.诚信,没有诚信,你将一无所有 3.个人魅力,处理人际关系的手段 4.换位思考,这是很重要的一点,只有站在对方的立场思考问题才能真正体会到客户的需求 5.坚持,史上最优秀的销售人员不是把看似很难的产品卖出去,而是坚持 是没有捷径可走的,能说会道并不一定管用,关键是用心去做,销售是双赢的,拿出真心为客户着想才能真正打动客户还有很多,需要自己去体会
❹ 什么是市场营销策略组合
给你一个网站,PPT格式的,看完之后你会完全明白。
很多人把市场营销策略组合理解为一味地打广告是很不客观的。
http://219.140.183.12/wsxy/jxzy/2004%C7%EF/%CA%D0%B3%A1%D3%AA%CF%FA%D1%A7/%B5%DA%C1%F9%D5%C2%20%CA%D0%B3%A1%D3%AA%CF%FA%D5%BD%C2%D4%D3%EB%D3%AA%CF%FA%D7%E9%BA%CF.ppt#275,22,幻灯片 22
能打开的话,算你运气好。
或者你看看下面这些。中文版:
市场营销战略与营销组合
市场营销战略与战术的规划
营销环境
企 业
顾客
市场细分
差异优势
竞争
选 择
战略定位
公司实力
经营目标
目标市场
市场定位
战术方案
4PS组合
资源配置
时间进程
环境分析
目标市
场选择
营销战略设计
营销战术设计
第一节 企业战略的含义及重要性
一,企业战略的含义与特点
1,含义:
企业战略指企业以未来为主导,将其主要目标,方针,策略和行动信号构成一个协调的整体结构和总体行动方案.
2,企业战略的特点
(1)长远性:指时间
(2)全局性:指控制对象
(3)指导性:指的是作用
(4)抗争性:指性质
(5)客观性:指内容
(6)可调性:指其反映
(7)广泛性:指其范围
只有同时具备上述七个性质,才能是比较完善的企业战略.
二,企业战略的重要性
1,生产社会化程度的提高和专业分工的发展,使企业战略规划日益重要.
2,竞争机制的加强需要企业进行战略规划.
3,消费结构的迅速变化,需求企业进行战略规划.
4,企业的战略有调动职工积极性,增加企业凝聚力的作用.
第二节战略规划的程序与内容
一,企业战略规划的程序
1,规定企业的任务(使命)
2,制定为实现企业任务的长期目标和短期目标
3,制定出指导企业实现目标,选择和实施战略的方针
4,决定用以实现企业目标的战略
二,企业战略规划实施的内容
1,建立实施战略规划的组织机构
2,确保实现战略的必要活动有效地进行
3,对战略在企业中的实施进行控制
三,规定企业的任务
1,企业任务的内容
(1)企业观念:企业的价值观,信念,行为准则
(2)企业宗旨:企业的类型,活动方向,范围
2,规定企业任务必须明确的问题
(1)本企业是干什么的
(2)谁是企业的现实顾客
(3)顾客还需要是什么
(4)顾客期望得到什么
(5)本企业潜在顾客的主要特征是什么
3,编制任务报告书的要求
(1)贯彻市场营销观念
(2)切实可行
(3)鼓舞人心
(4)既高度概括又具体明确
四,确定企业目标
1,确定企业目标的意义
(1)可使企业实现外部环境,内部条件和战略任务三者的动态平衡,使企业获得长期,稳定,协调的发展
(2)企业目标是提供行动的指南
(3)企业目标能建立企业风格,改进企业的公共关系
(4)企业目标可以用作衡量经济效益的标准
2,切实可行的企业目标应具备的条件
(1)企业目标是一个整体概念
(2)目标层次要清楚
(3)各种目标所要求的准确度和数量性要有所不同
(4)企业目标要有充分的客观依据
(5)企业目标要保持相对稳定
(6)目标之间要协调一致
(7)企业目标要体现企业担负的社会责任及企业的社会效益
五,鉴别和评价战略方案
(一)战略方案的种类
1,稳定发展战略方案
(1)特征
A,满足于企业自身过去和现在的目标
B,每年所期望的进展大体相同
C,继续提出与以前相同或相似的产品和劳务
D,风险较小
(2)适用范围
处于发展行业中的企业和目前经营业绩好,环境变化不大的企业
2,发展战略方案
(1)特征
A,产品销售量和利润的增长超过市场平均速度
B,经常开发新产品,新市场和老产品的新用途,不断扩大企业规模,通过提供新产品或新的服务项目培植消费者需求,改变企业环境
(2)实施发展战略方案的效果
A,发展战略与投资收益成正比
B,规模扩大和经验的积累也会使企业效益提高
(3)实施发展战略必须具备的条件
A,有比较充欲的资金
B,即使短期中止这一策略,企业仍能维持其竞争地位
C,企业外部环境尤其是政府的支持方向与企业发展战略一致
(4)企业发展战略的种类
第一种 密集性增长战略
是指企业以快于过去速度来增加某个组织现有产品或劳务的销售额,利润额以及市场占有率.实行这种策略的途径有三种:
一是市场渗透
即采取更积极的措施在现有市场上扩大现有产品的销路,促进企业的发展.
二是市场开发
即用企业现有的产品去满足新的市场需求,从而增加销售.
三是产品开发
即向现有市场提供新产品或改进型产品,满足现有顾客的潜在需求,增加销售.
第二种 一体化增长战略
如果企业所属行业的吸引力和增长潜力大,或实行一体化后可提高效率,提高营利能力,则可采取一体化增长战略.其具体形式有三种:
一是后向一体化
即企业通过收买或兼并若干原材料供应商,控制原材料的生产和供应,实行供产联合.
二是前向一体化
即企业通过收买或兼并若干商业企业,建立自己的分销系统,实行产销联合,自产自销.
三是水平一体化
即企业通过收买或兼并若干个竞争者,把几个生产同类产品的企业合并起来,组成联合企业或专业化公司,扩大生产经营规模.
第三种 多角化增长战略
也称多元化,多样化增长,即企业尽量增加经营的产品种类和品种,使自身的特长得以充分发挥,人,财,物资源得以充分利用,且减少风险,提高经济效益.具体形式有三种:
一是同心多角化
即开发与本企业现有产品线的技术和营销有协同关系的新产品,吸引新的顾客,就像从圆心出发,向外扩大经营范围.
二是水平多角化
即研究生产某种能满足现有顾客需求的,但与企业现有产品在技术上关系不大的新产品.
三是复合多角化
即跨行业多样化,就是开发与企业现有技术,产品,市场都是毫无关系的新业务,新产品.
3,紧缩战略方案
(1)企业在经济衰退期间或财务困难期间使用,目的是渡过危机.然后转用其他方案.
(2)紧缩方案的具体方式有三种
一是转向
二是放弃
三是清算
4,抽资战略方案
企业为削减费用和改善资金的使用,减少某一特定的产品线,产品,牌号或经营单位的投资,把资金投入到另外的新的或发展中的领域.
企业抽资的对象往往是费用高,利润少,发展前途不乐观或企业产品组合中次要的部分.
5,四种战略方案可单独使用,也可组合使用.
6,产品投资组合战略方案的实施
(1)划分战略业务单位
(2)波士顿咨询集团方法
(3)可采取的战略
A,发展战略
B,维持战略
C,收缩战略
D,放弃战略
❺ 什么是营销策略
促销策略是指经营者如何通过人员推销、广告、公共关系和营回业推广等各种促销方式,向消费者或用户传答递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的。
如何将合适的产品、出售的信息传递到目标市场,一般有两种方式:一种是人员推销,即推销员和顾客面对面地进行推销;另一种是非人员推销,即通过大众传播媒介传递信息,主要包括广告、公共关系和营业推广等多种方式。
这两种推销方式各有利弊,起着相互补充的作用。此外,通告、赠品、店标、陈列、示范、展销等也都属于促销策略范围。
❻ 营销组合策略的设计和实践要点是什么
有效的市场营销组合策略可促进产品销售的增加,提高产品市场占有率,为企业赢得在市场中的竞争优势。
1.市场营销组合策略设计
设计市场营销组合策略应重视一定的方法和技巧。下面将分别对产品、价格、渠道、促销的组合策略设计进行阐述。
1)产品组合策略设计
产品组合是指一个企业生产经营的全部产品线、产品项目的组合方式。其中。产品组合的因素主要有三个方面:
一是产品组合宽度,即企业拥有的产品线数目;二是产品组合深度,即一条产品线内的产品项目;三是产品组合关联度,即产品线上产品项目之间关系的紧密程度。
企业通常采用的产品组合策略有五种。
①全线全面型组合策略。向市场推出各种产品,其广度和深度都大,而且组合关联度非常紧密。
②市场专业型组合策略。向某一个专业市场推出所需要的产品,其广度和深度较大。组合关联度可大可小。
③产品延伸策略。是指在旧产品的基础上延伸出新产品,以使其扩大产品深度和广度。
④单一产品线组合策略。企业根据自己的专长,集中经营单一的产品线,其广度最小,深度一般。
⑤多产品线组合策略。企业专注于某类产品的生产,它的广度和深度较小,关联度大。
通常而言,产品的市场寿命周期不同,在不同阶段的市场营销策略也不相同。
投入期时,生产批量小、制造成本高、广告费用大、利润一般为负。应对策略:快速撇取策略,缓慢撇取策略,快速渗透策略,缓慢渗透策略。
成长期时,销售量开始迅速增长,生产成本大幅度下降,利润由负变正。应对策略:改进产品质量和增加产品的特色、款式等,开辟新市场,改变广告内容,调整产品售价。
到了成熟期,产品的销售量从缓慢增加到缓慢递减,同时利润额开始下滑。应对策略:市场改革策略,产品改革策略,营销组合改革策略。
衰退期,销售量加速递减,利润较快下降,生产萎缩,成本上升。应对策略:立刻放弃策略,逐步放弃策略,自然淘汰的策略。
2)价格组合策略设计
价格构成即形成价格的各个要素及其在价格中的组成情况。影响企业定价的因素主要有定价目标、产品成本、市场供求因素、竞争者的产品和价格等。针对这种不同的情况,可以采取以下网种有效的定价策略。
①新产品定价策略,包括高价策略和低价策略。
②老产品定价策略。包括调高产品价格策略、调低产品价格策略、市场生命周期各阶段的调价策略。
③折扣定价策略,包括现金折扣、数量折扣、季节折扣或折让。
④心理定价策略,包括整数定价、尾数定价、声望定价。
3)渠道组合策略设计
选择渠道时,通常受到市场因素、产品性质和产品特点、企业自身因素、环境因素等多方面影响。根据这些影响因素,可从制订三类渠道组合策略。
(1)渠道长度策略。是指按照渠道级数的多少来确定渠道的长短。
①直接渠道策略,如上门推销、邮售、电话销售、消费者直接向生产者订货等。
②间接渠道策略,由商业中介入专门承担商品流通的职能,例如各类批发商、零售商、代理商等。
(2)渠道宽度策略。是指根据各影响因素设计同级渠道成员数目多少。
①密集分销,是指生产者可尽量通过中间商推销其产品。批发环节和零售环节均可采用密集分销法。
②选择分销,指生产者在某一地区仅通过几个精心挑选的、最合适的中间商推销产品。
③独家分销,即生产者在某一地区仅通过一家中间商推销其产品。
(3)渠道系统策略。是指渠道成员之间实现了不同程度的一体化经营或联合经营,联系比较紧密。
①垂直分销渠道系统,包括公司式营销系统、管理式营销系统及合同式营销系统。
②水平式分销系统,指营销系统中同一环节企业之间的联合。
③多渠道分销系统,指同一企业对同一或不同的细分市场采取多条渠道进入营销系统。
4)促销组合策略设计
促销组合是指根据产品特点和营销目标,在综合分析各种影响因素的基础上。对各种促销方式进行选择、编配和运用。促销组合因素内容有人员推销、广告、公共关系以及销售促进四个方面,因此,其组合策略也可分为以下四个方面。
①人员推销组合策略。推销人员直接向客户推销产品,主要形式有上门推销、柜台推销、会议推销。应对策略方式:试探性策略,针对性策略,诱导性策略。
②广告组合策略。广告是以促进销售为目的,付出一定的费用,通过特定的媒体传播产品的有关经济信息的大众传播活动。影响广告组合策略的因素主要包括:产品性质、消费者接触媒体的习惯、媒体传播范围、媒体影响力、媒体费用等。
③公共关系组合策略。是指以一定的公关目标和任务为核心,将若干种公关媒介与方法有机地结合起来,从而形成一套具有特定公关职能的工作系统。应对策略宣传性公关、征询性公关、交际性公关、服务性公关、社会性公关。
④销售促进组合策略。运用各种短期诱因,激起消费者和中间商购买、经销或代理企业产品或服务的促销活动。应对策略:赠送样品、赠送代金券、包装兑现、提供赠品、商品展销、有奖销售、降价销售等。
2.市场营销组合的实践要点
设计市场营销组合应注意六个方面的要点。
(1)目标市场的特点
市场营销组合主要由目标市场需求决定,主要涉及潜在消费者所居住地区的人口特点、消费模式和消费者行为、客户选购产品的意愿、市场竞争特点等方面的因素。
(2)市场营销战略
在制订市场营销战略的细分市场阶段,应把重点放在不同消费者群体的相似之处。争取能用一种促销策略满足不同消费者需求。
(3)市场营销环境
市场营销环境直接影响目标市场的需求,间接影响和制约企业的市场营销组合。因此,环境选择市场营销组合的士要因素。
(4)企业资源状况
企业的资源很大程度上对市场营销战略的制订、执行有影响。在进行营销组合工作时,必须把企业的资源状况作为主要参考因素。
(5)市场营销预算
市场营销组合要与企业的市场营销预算计划取得动态,上的平衡,必须以产品项目和四个基本策略方向为中心,制订经费计划。
(6)企业战略与战术的结合
营销组合策略是以企业的整体发展战略和目标计划为基础的。进行具体市场营销组合时,应结合相应的战略战术,将其科学地加以统筹。
❼ 营销策略的三大要素分别是什么
在现代市场营销理抄论中袭,市场细分、 目标市场、 市场定位是构成公司营销战略的核心三要素,被称为STP营销。
1. 市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。
2. 目标市场选择:根据各个细分市场的独特性和公司自身的目标,共有三种目标市场策略可供选择。
无差异市场营销指公司只推出 一种产品,或只用一套市场营销办法来招徕顾客.当公司断定各个细分市场之间很少差异时可考虑采用这种大量市场营销策略.
密集性市场营销是指公司将一切市场营销努力集中于一个或少数几个有利的细分市场.
差异性市场营销指公司根据各个细分市场的特点,相应扩大某些产品的花色,式样和品种,或制定不同的营销计划和办法,以充分适应不同消费者的不同需求,吸引各种不同的购买者,从而扩大各种产品的销售量。
3. 市场定位是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或某种个性特征,保留深刻的印象和独特的位置,从而取得竞争优势。
❽ 市场营销策略的分类是什么
1.稳定战略
稳定型战略,又称防御型战略,是以保持原有的业务经营水平为主要目标的一种战略。企业通过详细的分析市场环境和内部条件后,如果发现业务的增长面临困难,即使投入大量资金并对企业的各项资源进行有效的配置,仍然难以为企业的业务增长找到与之相匹配的市场机会,可以采用这种战略,维持现有的业务经营水平,或求得较少的增长。稳定型战略又包括两种基本类型:积极防御战略和消极防御战略。前者以积极的态度积蓄力量,对抗竞争者的攻击,后者则一味回避竞争,力图维护企业现状。
2.发展战略
市场发展战略,是指企业在现有市场基础上,开发新的目标市场的一种战略,企业可供选择的市场发展战略包括以下三种基本类型。如表2.1所示。表2.1企业发展战略类型
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┃ 密集发展 ┃ 一体化发展 ┃ 多元化发展 ┃
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┃市场渗透 ┃后向一体化 ┃同心多元化 ┃
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┃市场开发 ┃前向一体化 ┃水平多元化 ┃
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┃产品开发 ┃水平一体化 ┃集团多元化 ┃
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(1)密集性发展策略。
当企业现有产品和现有市场还有发展力,企业尚未完全开发出潜在的产品和市场的机会,则要采取密集性发展策略。这种策略包括以下三种类型:
①市场渗透。
即企业采取更积极的销售措施,在现有的市场增加现有的产品销售。这种销售又包括以下三种具体形式:A.采取降价和增加销售网点等办法,千方百计使现有顾客多购买本企业的现有产品;B.加强促销活动或增加产品的品种,把竞争者的顾客吸引过来,使他们购买本企业现有的产品;C.采取提供样品等活动,想办法在现有市场上把产品卖给那些从未买过本企业产品的顾客。
②市场开发。
即企业采取种种措施,千方百计在新市场上扩大现有产品的销售。它的具体形式有两种:A.扩大销售区域。可以从区域性销售扩大到全国性销售,也可以从国内硝售扩大到国际市场销售;B.进入新的细分市场。可以根据消费者的需要,增加产品的新设计,利用新的销售渠道和广告宣传,满足新市场未满足的需求。
③产品开发。
即企业在现有市场提供新产品或改进的产品,如增加花色品种、规格型号等,以满足顾客的需要,扩大销售。如图所示。
(2) 一体化发展战略。
企业在以下情况下采用一体化发展策略:企业面临的行业很有发展前途,而且企业在供、产、销等方面实行一体化能提高发展效率,加强控制,扩大销售,增加赢利,从而提高经济运作效率。一体化包括以下三种类型:
①后向一体化。
就是企业收买或合并原材料供应商,从过去向供应商购买原材料改变为自己生产原材料,实行供产联合。如一家拖拉机厂原来买进轮胎,现在自己生产轮胎。一些大零售公司和连锁超市不仅设有中央采购配运中心,自己采购货物,集中供应其所属的零售商店,实行批零一体化,而且拥有许多工厂,自己生产所经营的商品,实行商工一体化,他们这样控制其供应系统也是一种后向一体化。
②前向一体化。
企业收买或合并批发商、经营商或零售商,使产销联合,自产自销,实行产销一体化。例如,美国胜家公司设有批发零售机构,并且在全国各地设有缝纫机商店,自产自销,这种产销一体化就是前向一体化。此外,一些经营原料或原材料的企业,向前伸延生产相应的产品,如防止企业生产经营服装,木材公司生产家具,造纸公司打算经营印刷业务,批发企业延伸开办零售商店,这也属于前向一体化。
③水平一体化。
即企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业,如某家大企业公司收购、兼并若干小公司,或者与其他同种类型企业合资生产经营,这些都是水平一体化。
(3)多元化发展战略。
这是企业尽量增加产品种类,实行跨行业生产经营多种产品和业务的一种战略。如果企业所在行业缺乏有利的市场机会,或其他行业具有更大的吸引力,可以实行多元化发展策略。这种策略有以下三种类型:
①同心多元化。
即以现有产品为中心向外扩展业务范围,利用现有的技术、特长和营销力量,逐渐开发与现有产品近似的或同一类的产品,吸引更多的新顾客。如制药厂利用制药技术开发护肤美容品、运动保健产品等。这种多元化经营有利于发挥企业原有的技术优势,风险较小,比较容易成功。
②水平多元化。
即企业利用原有市场的优势,采用不同的技术开发新产品,增加产品种类和品种。如某企业主要经营农用收割机和食品机械,面向农村市场,后又开发农药、化肥等农用化工产品,以多条产品线来增加企业产品系列,既增强了企业实力,又满足了农村市场的需求。
③集团多元化。
即大企业通过收购,兼并其他行业的企业,或者在其他行业投资,把业务扩展到其他行业中去,新产品、新业务与公司现有的产品、技术、市场无联系。例如,某大钢铁公司经营金融业、旅馆、快餐等。
3.收割战略
收割战略,也称缩减战略,是以短期利润为目标的一种营销战略。战略决策者考虑的不是某种产品或业务未来的长期发展,而是如何增加产品短期的投资收益率,以谋求尽可能多的现金收入。采取这一策略的原因主要在于:企业现有产品或业务组合中的某个或某几个的状况不佳,且已无发展潜力,企业通过大幅度裁减其投资,用某些短期性的营销行为来谋求短期利益,以便有利于优化企业现有的产品组合,促进企业的不断发展。
4.撤退战略
撤退战略,是将现有产品或业务从现有市场退出的一种战略。如果某项业务已经没有增长潜力,或者从事这项业务会妨碍企业进一步增加盈利,可以考虑采用这种战略。
撤退战略通常有三种类型:临时性撤退、转移性撤退和彻底性撤退。产品销售不佳,企业暂时停止经营,待查明原因对产品进行改进营销策略后,再生产投放市场,争取赢得用户的欢迎,这是临时性的撤退。在市场上,往往有这样一种情况,在甲地滞销的产品,在乙却十分畅销。如18~21英寸平面彩色电视机,在我国城市市场上已基本处于滞销产品,而在广大农村市场需求量却很大。此种情形下,企业从原市场退出,去开发其他吸引力较强的新市场,这就是转移性撤退战略。企业放弃原经营方向,转向生产经营其他范围的产品(或业务),这也是转移性撤退战略。彻底性撤退战略,是指企业针对处于衰退期的老产品,或是刚上市但已表明“不对路”而过早夭折的新产品,采取断然退出市场的战略。