A. 途牛网和携程网的本质区别（市场营销）
途牛有着良好的信誉和客服体系，绝对不会因为客观原因对客人造成了损失而耍赖皮，回不管不问。答
如果要订旅游线路，途牛的价格和服务方面还是非常有优势的。
途牛在发展，对于他们自己的业务，他们做得很好，而且也在努力的做到极致。
B. 携程跟海尔 分别 的网络营销策略，市场覆盖策略，产品及价格，渠道，促销策略
一家是家电企业，一家是互联网公司，没有可比性。两家的商业模式完全不同。
C. 市场营销知识分析携程网的目标市场、市场定位及所采取的营销策略
目标市场、市场定位及所采取的营销策略所说的首先是市场定位，市场定位决定了市场的版占有层次及发权展的导向性目标市场是作为企业市场发展强势定位的发展和重点发展的区域/领域集合市场定位及目标市场的相关性营销策略以自身的定位出发，寻求/拓展良好的市场合作关系，同时，维系价值的客情关系；让市场成长态势稳定的同时还能赢得市场的口碑，同时缔造区域市场的强势品牌策略得到实施和细化。
D. 1.携程作为在线营销的方式之一,OTA是否将会继续在酒店市场中占据优势
现在是和美团合分千秋
E. 携程的市场推广手段有哪些
每月拓展数量+维护数量，拓展用户参与提成挂钩
通常的套路是问一个人，你回有没有使用携程的会员服答务
对方如果没有，就推荐注册携程会员服务，非常简单的注册流程。地推人员人手一部PDA，密码直接发送到手机。
如果对方说有了，就假装询问我们服务态度如何，有什么意见等，然后让对方使用PAD登录一次（或者其他手段，反正会确认，具体记不清了）
F. 携程的商业计划书 谁能给份 要求比较详细的 问题附下：
您好！感谢您对携程复的制关注！你可以拨打携程总机1010-6666进行询问。希望回复对您有帮助，感谢您的提问！如需了解更多信息，欢迎登录携程网站：http://www.ctrip.com/#c=zd