主旋律营销策略

① 21世纪中国企业营销的五大创新

中国企业在21世纪的营销创新可概括为十大方面：观念创新、理论创新、市场创新、技术创新、产品创新、方法创新、策略创新、组织创新、人才创新、规则创新等。本文主要分析其中五大创新：
1、观念创新
观念创新是企业营销的先导。21世纪的中国企业，不能以树立市场营销观念为满足，而 应追求与21世纪相适应的新营销观念。我认为以下新观念应特别强调： 一是亲情营销观念。20世纪的市场营销观念强调的核心是顾客至高无上，把顾客当“上 帝”。其实，世界上本没有什么“上帝”，而且上帝高高在上使人无法适从。亲情营销观念 强调把顾客当“朋友”或“亲人”而不是“上帝”，通过建立一种新型的亲情(鱼水)关系， 把企业与顾客之间的距离最大限度地缩短。通过与顾客做“朋友，而使顾客成为企业的永远 “朋友”。试想，当顾客成为企业的“朋友”时，还不会向企业的产品“投资”吗?这就叫 以企业的“感情投资”换取顾客的“货币投资”。 二是全球营销观念。经济全球化是当今世界经济发展的最重要趋势，现代化大生产本身 的客观规律必然要求实现全球化分工。在这一经济规律的趋动下，各国企业和产品纷纷走出 国门，在世界范围内寻求发展机会，许多产品都已成为全球产品，许多支柱产业也已成为国 际支柱产业，而不是某一国的产品或产业。特别是实力雄厚的跨国公司，早已把全球市场置 于自己的营销范围内，以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。如可口可乐公司在世界 几十个国家布有生产据点和100多个国家拥有市场，成为一个总部设在美国的全球公司；空 中汽车公司早已不是法国公司而是欧洲公司，并把营销触角伸向各国市场。这些公司都是把 眼光放在世界地图上开展全球营销活动。海尔是中国企业界较早具有这一意识的公司，他们 明确提出要实现“海尔的国际化和国际化的海尔”。所谓“海尔的国际化”就是通过大规模 出口和在境外设厂让海尔迅速走向世界各国。1998年，在中国出口严重滑坡的情况下，海尔出创口汇同比增长36%，今年1-3月份，猛增131%。所谓“国际化的海尔”就是让海尔在世界各国本土化。据报道，海尔首先在知识经济最发达的美国迈出这一步，美国? 6?呛6?凑杖?灰惶?即设计中心、营销中心、生产中心都在美国)原则成立的本土化海尔，而不是单纯的中国海尔，其设计中心设在波士顿，营销中心设在纽约，生产制造中心设在南卡罗林那州，让美国人来经营美国海尔，让美国资源来“养育”美国海尔。 三是知识营销观念。21世纪知识经济不同于20世纪的工业经济，智力资本将成为第一资本，决定着企业面向未来的竞争优势。智力优势是知识经济时代的最重要优势，比尔·盖茨的微软公司在资产负债表上的资产总额只有通用汽车公司资产总额的4%左右，而它的市场价值却相当于通用汽车市场价值的4倍。之所以如此，是因为微软生产经营的是知识经济时代的重要产品——电脑软件，而通用生产经营的是工业经济时代的典型产品——汽车。在知识经济时代，企业的营销观念也要相应转变，即树立知识营销观念。知识营销观念是知识经济发展的产物，是知识经济相适应的一种新营销观念。它高度重视知识、信息和智力，凭知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场营销战中取胜。为此，主要充分捕捉和利用市场信息，开发和生产科技含量高的产品，选择和运用现代化营销手册。 四是绿色营销观念。自本世纪70年代初发表《人类环境宣言》拉开人类环境保护的序幕 以来，绿色浪潮一浪高过一浪并席卷全球，将把21世纪变成一个绿色世纪。绿色浪潮的兴起带来绿色需求的迅速增长，推动绿色市场的蓬勃发展。据有关资料显示：1995年，世界绿色市场规模达4270亿美元；到2000年，可达6000亿美元，到2010年将增至12000亿美元。绿色市场规的不断扩大，必然要求企业以绿色营销观念为指导，尽力满足各国消费者的绿色需求。绿色营销观念强调企业在营销活动中要把市场需求与环境保护有机的合起来，大力开发绿色产品，尽量减少乃至消除环境污染所造成的危害。
2、市场创新
随着中国买方市场的出现，企业之间的竞争也步入“战国时代”，面对愈演愈烈的营销 战，企业是拼力争夺已有的市场还是去寻找消费者尚未得到满足的潜在需求，或创造一种新 的需求呢?有人把它形象地比喻为是去抢现有的“蛋糕”还是另做一块新的“蛋糕”。市场 创新不是去抢现有的“蛋糕”，而是去做新的“蛋糕”。有的企业面对强大的竞争压力，采 用“让利不让市”的低价位策略苦苦支撑已有的市场，结果往往得不偿失。高明的企业则把 视野投向新的市场。以洗衣机为例，城市洗衣机市场饱和了，海尔就拓展农村洗衣机市场， 当海尔总裁获知四川等地农民用洗衣机洗地瓜、土豆时，立马组织企业开发出能洗地瓜、土 豆的洗衣机，备受当地消费者的青睐。可见，消费者的多层性及其需求的多样化为市场创新 提供了广阔空间，这种市场创新主要表现在：新的区间市场、新的专业市场、新的群体市场 等。着眼于21世纪，企业应高度注重拓展下列市场： 一是高科技市场。高科技市场是中国发展前景极为广阔的市场，有着巨大的市场需求潜量，且涉及到许多个行业，大有拓展价值。美国的微软、中国的北大方正等著名企业，都是在拓展这一市场领域大获成功的。 二是农村市场。中国约有70%的人口生活在农村，总数达9亿之多，由于城乡之间的差别，目前农村居民的消费与城市居民的消费大约相差10年，因而在城市市场已处饱和的 些 商品，如家用电器等，在农村市场仍有发展潜力。据有关资料表明，1997年农村居民家庭平均每百户年底拥有彩电27.3台、电冰箱8.8台、洗衣机21.9台，基本相当于1986年城镇居民27.4台、12.7台和59.7台的平均拥有水平。1997年农村居民恩格尔系数为55.1%，相当于城镇居民80年代初期的水平。当然，开拓农村市场也要适销对路，不能把城里人用的商品照搬到农村，应根据当地农村市场的需求搞好新产品的开发和现有产品的改进。 三是旅游市场。旅游市场的发展前景十分看好，据国际有关旅游组织分析预测，随着人 们的生活水平提高和交通条件的改善，越来越多的人会选择外出旅游，不断增加旅游消费， 旅游产品将成为21世纪与钢铁产业并驾齐驱的重要支柱产业。该组织还认为，中国将在21世纪成为世界旅游消费大国。今年国庆节放长假带来的旅游消费热潮，正说明拓展中国旅游市场大有作为，中国有关企业应致力于这一新兴市场的开发和拓展。 四是老年市场。据政府有关部门近期宣布，中国已提前进入老年化的社会，目前全国60 岁以上的老年人占全国总人口的10%，约1.3亿人，随着时间的推移，中国老年人将进一步增多。大量老年人的存在必然带来老年市场的发展，特别是老年食品、保健品等潜在的需求量极大，是企业应重点拓展的一个新群体市场。日本企业早在70年代就着手拓展老年市场，从吃穿用到住行玩开发出一系列新产品，现在老年市场已成为日本的一个重要市场。由于老年人具有生活阅历丰富、勤俭节省等独到的消费特点，因而拓展这一市场难度很大，企业应正视困难，制定和实施“攻坚”战略，坚持下去必有收获。 五是文化市场。中国是一个历史悠久的文明古国，同时又是一个多民族的国度，文化资 源十分丰富。然而，中国一直未能充分重视发展文化产业和拓展文化市场，只是把它作为发 展市场经济的点缀物，所谓“文化搭台，经贸唱戏”，正是最好的写照。其实，文化市场同 样只有极大的开发价值，世界著名的好莱坞影城、迪思尼乐园等都是成为成功的范例。最近 举办的上海国际艺术节按市场营销方法进行操作，结果生意空前兴隆，财源大增。当然，在 拓展文化市场过程中，也要进行营销创新，不能机械地模仿，否则也会失利。例如，深圳“ 锦锈中华”微缩景观一举成功后，一家公司模仿其做法，在宜昌兴建了“三峡”微缩影观， 结果观看者寥寥无几，原因就在于选择兴建地点的错误，试想一下，当真三峡近在咫尺时，谁 还会有兴趣去看假三峡呢?
3、产品创新
“产品常新，企业长青”，这是企业界流行的一句格言。它告诉我们只有不断进行产品 创新，才能永葆企业青春活动。国内外一些百年老字号企业之所以宝刀不老，就在于不断强 化产品创新。烟台“北极星”钟表公司的成功秘诀就是每年推出数十个新品种，新花色、新 样式。如果不坚持产品创新，企业发展则会潜伏重大危机。武汉长江音响曾盈利7000多万元，当时领导者认为把这笔钱放在银行里拿利息也有一笔可观的收入，因而未去投资开发新产品，不到几年时间，VCD取代了音响，长江音响的生产企业因失去市场而被迫关门。 产品创新应从产品整体概念出发，重点突出以下方面的创新： 一是产品标准创新。企业在产品开发过程中，一方面应按照国家标准、国际标准进行创 新，符合ISO9000、ISO14000等国际认证标准的要求；另一方面也不宜机械地照搬某一标准 。而应以消费者要求为最终标准，力求使产品最大限度地满足消费者需要。 二是产品品种、花色、样式创新。随着科技的迅速发展，产品生命周期日趋缩短，产品 的流行色、流行式变化更快，因而企业必须不断加速产品的更新换代，适时推出新品种、新 花色、新样式，以变应变。 三是产品包装创新。包装创新要与产品的特性和价值相符，进行适度包装，防止过渡包 装和过简包装，包装材料的选用也要从有利于环保出发，尽量节约有限资源。目前，应注意 纠正社会上对“包装”的变异理想，防止“货卖一张皮”的现象蔓延。 四是产品品牌创新。一方面要根据时代的发展和竞争的变化对品牌的设计和使用加以更 新，另一方面要根据企业的发展扩大品牌的知名度，争创全国名牌和国际名牌。 五是产品服务创新。服务是有形产品的延伸，能够给消费者带来更大的利益和更好的满 足，因而越来越成为产品的一个重要组成部分。正如美国营销学家李维特教授所言：未来竞 争的关键，不在于企业能生产什么样的产品，而在于为产品提供什么样的附加价值：包装、 服务、用户咨询、购买信贷、及时交货和人们以价值来衡量的一切东西。著名的IBM公司在 广告中强调的“IBM就是服务”，正反映了该公司十分重视产品服务的思想。产品服务创新 就是强调不断改进和提高服务水平和服务质量，不断推出新的服务项目和服务措施，力图让 消费者得到最大的满足或满意。 产品创新还要顺应国际大趋势，朝着多能化、多样化、微型化、简便化、健美化、舒适 化、环保化、新奇化等方向发展，并注重实施产品陈旧化战略。产品陈旧战略是企业根据市 场需求变化规律有意识地淘汰老产品、推出新产品的战略，通过企业自己对产品加以否定而 不断地注入“新鲜血液”，使得企业成长曲线呈平稳上升态势。
4、方法创新
企业在营销实践中，一方面应敢于把国际先进的营销做法创造性加以应用，另一方面要 大胆提出和实施新的营销方法。营销方法创新主要体现在： 一是柔性营销。即企业适时灵活地调整营销活动适应并满足个性化需求的一种方法。采 用这一营销方法要求企业改变以往高度统一、程度标准化的集中管理，实行面向实际、灵活 性的分散管理；改变以往一条生产线只能生产一种标准化产品的生产方式，建立一种由计算 机设计、控制、管理诸子系统构成的，在一条生产线上可生产不同形状、规模、花色、款式 的各种产品；改变以往单纯依赖中间商中介的流通模式，建立以信息网络为中介的、生产者 与消费者密切联系的“外订内制”的产销模式。 二是网络营销。即在互联网络上开展营销活动的一种方法。企业可通过国际互联网建立 网站，传递商品信息，吸引网上消费者注意并在网上购买。有人预计，网上购物将是21世纪人类最主要的购买方式。在中国，随着时间的推移，也会有越来越多的消费者的网上选购， 三是零库存营销，即采用先接订单后生产、库存为零的一种营销方法。采用这一方法的 关键是要争取到足够的订单，因而加强产前订货工作就显得尤为重要。 网上营销将逐步发展成为一种重要的方法。 四是无缺陷营销。即在整个营销活动过程中不给顾客留下任何遗憾的方法。包括产品无 缺陷——100%的保证质量，销售无缺陷——100%的保证挑选，服务无缺陷——100%的保证满 意。 五是事件营销。即通过或借助某一有重要影响的事件来强化营销、扩大市场的方法。长 虹公司借助柯受良驾车飞越黄河的重要事件来宣传产品、扩大市场，便是成功一例。开展事 件营销的前提是充分抓好和利用某一有影响的事件，并把它与企业营销有机地结合起来，达 到“借助过海”、“借风扬帆”的目的。 六是数据库营销。营销数据库最初的含义是为实施直复营销而收集的顾客和潜在顾客的姓名和地址；后来发展成为市场研究的工具，如收集市场资料、人口统计资料、销售趋势资料以及竞争资料等等，配合适当的软件，对数据作出相应的分析，目前它已经作为整个管理信息系统的一部分发挥着重要作用。它可以收集和管理大量的信息以便给我们呈现出顾客的“基本状态”，以便我们进行消费者分析，确定目标市场，跟踪市场领导者以及进行销售管理等，是协助规划整体营销计划和计划、控制和衡量传播活动的有力工具。营销数据库可以把有关的资源整合在一起（邮件、电话、销售、第三方和其他渠道），统一协调调度，有针对性地进行直接调度。例如，对关键客户需要进行人员直接访问，而不是邮件和电话访问；另外，在与客户的沟通中，采用哪种方式，还要看其经济性，能够达到同样的效果，为什么不选择更经济的方式呢？营销数据库为企业合理分配资源提供了有力的工具。
5、人才创新
尽管营销创新的内容相当广泛，但关键是人才创新，没有人才创新，其它创新就是一句 空话。21世纪的营销人才不再是经营型的营销专家，而应是知识型的营销通才。其具有以下一些重要特征：(1)强烈的社会责任感；(2)文化素养高；(3)富有创新精神和进取心；(4)科技通才与营销专才的完善结合；(5)知识应用能力很强等。营销创新能否在21世纪成为中国企业营销的主旋律，关键就取决于是否拥有一批这类知识型的营销人才。

② 企业市场营销存在哪些问题

企业市场营销存在的问题有以下两点：

1、服务类国有企业的市场营销难点

国有企业同一般性质的企业一样，都可以从广义上将企业划分为实体产品类企业与等值服务类企业。分析市场发展客观规律后可知，等值服务类国有企业明显在市场影响力上与实体产品类国企有一定的差距。

2、国有企业的市场营销存在的不足

营销观念的传统思想仍然存在，营销策略缺乏创新精神，良好的营销渠道是确保国有企业资金回笼、企业持续发展的重要保障。很多情况下，国有企业的营销渠道过于集中和单一，在我国市场经济体制的改革中，国有企业若坚持旧营销管理计划，就无法获得广阔的发展前景，若对营销人才不加以重视，就不能组建更专业的营销队伍。

针对上述问题解决对策如下：

1、构建更加科学规范的营销体系

按照三个阶段来构建营销体系，首先要重新规整营销理念，再强调加强员工对企业营销工作的参与积极性，最后要要因地制宜地设计和规划企业文化，能够凝聚出真正代表本企业职工精神面貌的口号与思想。

2、形成更具特色的营销思路

经济新常态下，国有企业应该在不断满足客户需求的基础上，主动灵活地开拓更大的市场。

3、通过技术创新赢得更大的竞争性

国有企业的产品或服务营销还应重视技术创新，不但强调对产品规格、样式、功能等因素的创新，更强调对企业营销管理的制度创新。

(2)主旋律营销策略扩展阅读

企业市场营销策略：

开拓新市场

企业应该意识到市场的重要性，应该成立专门的市场部。专门进行市场分析和市场调研。收集产品及时数据，想办法将产品打入相关市场，先区域市场，再到国内市场，最后进入国际市场，有效的进行产品的销售。

企业应该学会在新市场中寻找更多的潜在客户，很久之前，计算机一般是销售给一些科研机构和学校等，根本不会考虑达到会进入个人家庭，而随着科技的发展，计算机的普及率也越来越高，普通人家中也开始使用计算机了，潜在客户变成了实际客户。

多渠道销售模式

企业对产品的销售不应该是单一渠道销售，建议企业应该采取多渠道对产品进行销售，在之前，葡萄酒厂都会把生产的葡萄酒交给经销商去销售，而后来发现，这种单一渠道并不能更好的解决产品的销售问题，于是葡萄酒商就开始寻找新的销售渠道，也就是后来出现的葡萄酒商直接成立葡萄酒直销店，直接把葡萄酒卖了消费者，另外还把葡萄酒直接卖给一些饭店，酒店。这就是种很明显的采取多渠道销售模式。

良好的产品开发战略

企业的产品开发战略需要一定的技术，资金，成本的基础，但是在产品开发时，首先必须透彻的了解市场的需求，了解顾客的需要，开发的应该是满足客户需要的产品。而一种产品开发战略需要一定的创新性，要求企业有一定的创新能力，企业能够很好的对新事物进行探索，有创新能力的企业才是有发展潜力的企业，新产品开发战略能很好的提高企业的竞争力和适应力，这也需要企业花费较大的成本去寻找新市场，特别是对于那些正在成长的新市场对企业来说是更有利的。

营销技巧

企业需要发展，那必然需要好的营销方式，尤其是产品方面，打好产品战，能让企业在市场竞争中站稳脚跟，提升企业的竞争力，让企业在众多的竞争者中立于不败之地。

参考资料：市场营销策略---网络企业营销战略---网络

③ 策划案写

我觉得你可以看多一点广告策划思路分析的案例来参考总结。

案例一：
(2000年北京某项目全案策划及广告推广全程细述及广告思路分析)
当北京****广告有限公司(以下简称****广告公司)受北京****房地产开发有限公司的委托,开始着手进行****项目的全案策划工作时,依照****广告的一贯要求,对项目进行了全面而深入细致的了解.在彻底研究了该项目的地段、规划、户型设计、内部配置及社区内生活配套设施之后,大家无不被整个小区充满人性化的设计理念所感动,被其中每一个以人为本的规划细节所感动,被开发商不遗余力建造精品住宅的决心与诚心所感动,一致公认该项目确实十分出色,因其内在品质必将在消费者中得到广泛认可,必将在市场上获得成功.其后的事实证明,****园推盘的极大成功,首先取决于开发商北京****房地产开发有限公司高品质的产品策划,而后是代理商专业的市场营销策划.正因为有了这两家公司为项目打下了坚实的基础,才使得****广告公司在此基础之上完成了优秀的广告推广策划方案。

重点之一：内在的明星气质是决定性因素!
重点之二："人人心中皆有,人人笔下皆无"的广告策划
一脚长传：策划建立在市场研究的基础上
二脚抢点：卖点塑造-----案名即是定位
三脚破门：效果惊人的形象代言式广告手段
重点之三：方案好更要执行的好!
第一阶段 扩大知名度与感性认知
第二阶段 深刻的理性认知
第三阶段 提高美丽园自身品位

案例二：
中国移动企业形象广告策划案
一、 策划说明

近年来，伴随着移动通信与因特网的飞速发展，移动互联几乎成为一段时间以来整个通信业发展的主旋律和主要推动力。然而，过高的期望也产生了许多不切实际的幻想。在一场场轰轰烈烈的炒作之后，大量资金的先期抽出使得原本被一致看好的移动互联前景蒙上了一层疑云。在这种背景下，作为世界上最大的GSM运营商的中国移动对移动互联持什么观点、中国移动网络如何向3G演进、移动互联在中国如何发展格外引人注目

二、 公司简介

中国移动通信集团公司（简称"中国移动"）是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国邮电电信总局移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，2000年4月20日成立，由中央管理。
中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币，资产规模超过3200亿元，员工11万多人。中国移动通信集团公司在国内18个省（自治区、直辖市）设有全资子公司，全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动（香港）有限公司在国内13个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。中国移动通信集团公司与所属子公司是既以资本为纽带、又以网络和业务为链条的母子公司关系。
中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话、信息点播、手机银行、全球通WAP等多种增值业务，拥有"全球通"、"神州行"、"移动梦网"等著名服务品牌，网号"139、138、137、136、135"已家喻户晓。
中国移动在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设与发展，中国移动已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合通信网络。网络已经覆盖全国绝大多数县（市），主要交通干线实现连续覆盖，城市内重点地区基本实现室内覆盖，GSM移动电话交换容量达到1.37亿户，客户总数超过9900万户（截止到2001年10月），与70多个国家的130多家移动通信网开通了国际漫游业务，网络规模和客户规模列全球第一。

中国移动已经成功进入国际资本市场，1997年在境外成功上市后，良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资，先后为国家吸纳160多亿美元的外汇。目前，中国移动（香港）有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司。根据美国《财富》杂志公布的世界500强最新排名，中国移动首次进入世界500强之列，排名336位。
"十五"期间，中国移动将加快移动互联网的发展，积极推进基础网络向宽带化发展，通信业务向多元化发展，支撑系统向集中化发展，决策系统向网络化发展，以移动信息化促进社会信息化。面向新世纪，中国移动将按照国家培育一批具有国际竞争实力的大型企业集团的要求，以"争创世界一流通信企业"为发展战略目标，肩负"创无限通信世界，做信息社会栋梁"的使命，发扬"改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队协作"的企业精神，遵循"沟通从心开始"的服务理念，始终追求客户满意服务，为国家、为社会、为企业、为员工创造更大价值，争取早日跨入世界一流通信企业行列。

三、 产品分析

1、 数 据 业 务 —— 移动梦网-
您掌中的超市。Monternet移动梦网，是中国移动通信集团公司向移动客户提供的移动互联网应用服务的业务品牌。在这个品牌下，会聚了中国移动与加盟的服务提供商联手推出的众多精品服务。中国移动以其遍布全国、联结五湖四海的通信网络资源、众多服务提供商以其在各自专注的领域内强大的应用、内容资源优势为广大的客户创造着日新月异的精彩。

2、语音业务——中国移动通信集团公司除提供基本话音服务外，还提供语音信箱、移动秘书、主叫号码显示、呼叫转移、呼叫等待、呼叫限制等多种增值业务。

3、客户服务业务——中国移动通信集团公司的企业宗旨是：追求客户满意服务。中国移动身处于服务行业，我们服务的内涵包括完善和个性化的业务提供，更强调细致、体贴和以人为本的客户服务。中国移动以客户满意为永恒的追求和以客户需求导向为其经营思想

4、国际漫游——作为中国最大的GSM运营商，中国移动通信集团公司及所属公司网络覆盖全国地（市）。截至2000年底，中国移动的GSM网已经与63个国家的116个移动通信网开通了国际漫游业务。中国移动正向"世界一流通信企业"的目标迈进。

四、阻碍分析

（一）通信制造业存在的问题

1、规模效益没有形成：主管部门多元化，使重复引进和建设屡见不鲜。在众多企业中，真正形成规模效益的很少，初步统计只占总数的10%，制造业市场已经成为外国公司角逐的战场，手机市场国外产品占90%以上。

2、科技投入低：国外通信制造业的科技投入远比我国高，如外国移动通信的科技投入一般占销售额的10-16%，而我国仅占2-6%，造成自主开发技术创新能力薄弱，即使有一些成果也难成产品的现象。

3、技术落后：外国公司对我国实行技术封锁，国内企业无法通过消化、吸收形成自主开发能力，使我国通信行业陷入"一代又一代引进"和受制于人的局面，在很多领域无法与外国公司竞争。

4、企业分散、效益差：企业追求"大而全、小而全"模式，造成企业规模小、竞争力弱、资源浪费等许多问题，据统计，整个行业内的大中型企业只占约16%，而且它们的产品也多为重复。

5、信服务与产品制造脱节：由于电信网络建设加快，民族产业又不能满足需要，只能大量依靠进口设备。各国大公司都进入我国市场，给民族工业带来很大冲击，而且造成电信网体制混乱，管理困难。

（二）通信运营业存在的问题

引入竞争后，将有一个市场调整过程。例如无线寻呼成为开放业务后，许多城市的经营者蜂拥而上，许多小规模的台，上马快，初期能赚些钱，但不能达到经济规模，在市场竞争比较激烈以后往往出现经济困难或亏损，最终被兼并或退出市场。应该认识到竞争加剧是丰厚利润带来的必然结果，而小台被兼并也是对初期盲目发展的正常整肃，但政府在对通信运营业管制方面应更好地为企业提供市场、行业缝隙的信息以尽量减少这种盲目性对社会资源的浪费。

五、 市场分析

我国通信行业具有良好而广阔的发展前景，可以从两方面进行分析并作出发展预测。

1、电信业务的开展为通信制造业拓展了空间

1998年我国电话普及率刚超过10%，与发达国家80-90%的普及率还有很大差距，仍有很大发展空间。在我国东部和中部大部分地区，城市电话已转入买方市场，但每年仍将有800-900万新装城市电话用户。而随着农村经济的发展，农村电话增长率将超过城市电话并将持续一段时间（需一个从东向西的推进过程），平均每年可增长600-700万户；移动电话仍可保持较高增长速度，预测平均每年可增长500-600万户，预计到2000年将达到4000万户以上；寻呼市场潜力仍很大，到2000年初，我国寻呼机用户将达7000万户，普及率为5%，但仍远低于西方国家10%的普及率，另外，寻呼热点将从日渐饱和的发达城市向中西部地区，中小城市以及农村转移。

2、通信制造业面临广阔的市场

我国是世界上目前最大的交换机市场，每年大约需各类程控交换机2000万线，但要赶上新兴发展中国家40%的电话普及率，我国交换机装机容量也需要20年的持续高速增长；我国目前的移动通信用户为1320万，其中有约600万为GSM用户，预计到2000年将达3000-4000万户，且绝大部分为GSM用户，因此GSM将在近2~3年保持高速增长态势，但同时也应注意第三代移动通信技术的动向，把握未来的市场。

六、竞争分析

中国电信市场的惊人发展与变革，对移动通讯来说既是挑战又是机遇。Internet 的出现和使用导致了一场席卷全球的革命，以数据为基础的互联网在向传统的电信网络挑战。多媒体通信将取代话音通信，先进的适合数据通信的宽带传输网络将成为未来电信网的主流。网络的发展给整个世界带来了奇迹，我们不能再用常规的标准来衡量一个企业或是市场。未来的世界，未来的市场属于那些敢于梦想与创新的企业。未来没有路，未来属于开拓者，愿我们的移动通讯能够给中国未来的电信产业带来新的变革，能够成为未来中国电信产业的领导者。随着新世纪的到来，电信产业正在进一步以惊人的速度飞速发展。它带来的不仅仅是巨大的机会，还有严峻的市场挑战。如果抓住这个机遇，中国可以赶上发达国家的步伐；如果错过这次机会，不仅是中国通信业的遗憾，还是中国的遗憾，我们失去的可能不仅是一次商机，还可能是一个时代。如今，电信产业的发展使传统的商业模型已经或正在被淘汰，作为电信企业未来如何适应新经济，在竞争中生存、在竞争中发展，是当前面临的最大问题

中国电信市场发展速度惊人，电信垄断经营的打破为企业带来了巨大的市场潜力。但是几家运营商的竞争和中国市场的特殊性，是现在电信运营商面对的现实问题。我们首先应该仔细分析对手和市场，走改革创新之路，才可以在中国电信市场占一席之地。下面先简单分析一下国内几大运营商的情况：

1、中国电信

中国电信当之无愧是中国通信业的鼻祖，它拥有覆盖全国各地的通信网络；相对完善的网管系统，维护系统。其特点是全程全网，网络覆盖面广，遍及全国各地，经营业务种类多，企业结构庞大。

2、中国联通

自1994年成立以来，在全国30个省，自治区设立了100多个分公司。是目前中国经营电信业务种类最为齐全的运营商，具有很强的竞争力。

3、中国吉通

1994年成立，主要经营互联网数据通信业务及IP电话业务，发展速度比较快，预计到今年年底将建成150个分公司。具有一定规模和互联网市场。

二十一世纪中国电信市场竞争的最大特点是以市场为中心的服务竞争。中国电信企业要在未来市场中取得竞争优势，提供令客户满意的服务是企业战略的根本。要做到令客户满意的服务不仅是在技术上要适应大带宽、三网合一的发展趋势，企业更应注重市场营销战略，真正做到以客户为中心的营销体系。要做到以客户市场为中心的服务，以下几个方面应重点考虑：

七、企业文化

1、 企业服务观：

如果说企业是一个有机体的话，企业的使命就是这个有机体的灵魂，而价值观、文化则是企业的精神力量与追求。网通公司在采用新体制与新技术创造中国新电信的同时，也在建设网通人共同 的价值观，创造网通共同的企业文化。这些价值观与文化是网通人几个月来共同奋斗与探索的总结，她将伴随企业的发展与成长不断地充实与完善。

用户至上，用心服务客户是我们不能说不的亲人。客户为企业提供实现自身价值的机会，为企业提供就业机会和利润来源，是我们的衣食父母，是企业至亲至爱的人。在沈阳电信，客户永远是对的，企业永远不对客户说不。

我们用心为客户服务。我们竭尽所能满足客户，我们为客户提供量身订做的个性化服务；我们为客户提供竞争对手所没有的服务；我们为客户提供超出其预期的回报；我们为客户提供意外的惊喜。我们使客户感觉沈阳电信是他们最值得信赖的人，我们是他们问题的最好解决者，是他们最好的合作伙伴。我们用真心和真诚换取客户的满意和忠诚。

2、业形象观：

我们每个人都是企业的形象大使，都是企业流动的窗口。客户通过与我们员工的接触来认识企业，我们的言行、举止、做派就是企业的缩影。

企业内部有不同部门，部门内部有不同的员工，但在客户眼中，沈阳电信只有一个。我们每个员工都是企业活生生的代表，都是一个个缩微的企业实体。

员工与企业是利益共同体，两者一荣俱荣、一损俱损。企业形象的好与坏，直接影响到我们每个员工的切身利益，员工塑造和维护企业的形象，就是在维护员工自己的利益。

3、业协作观：——无条件保证相临节点间的畅通

4、企业就是一个网络，每个部门、每个员工都是一个节点。网络的有效运行有赖各节点无条件畅通，任何一个节点中断都会造成整个网络的瘫痪。

5、客户选择电信是在选择整个电信网络而非一个节点，是选择整个企业而非某个部门或个人，是选择无条件的畅通而非有条件的畅通。畅通是我们对客户最大的责任，在“畅通”问题上，我们无权与客户谈条件，我们没有资格单方面降低标准。无条件保证相临节点的畅通，意味着我们必须保证本节点的顺畅；意味着我们在保证本节点畅通的基础上必须主动向前多跨出一步；意味着我们都有责任和义务保证上下道工序间的有效畅通；意味着后台必须支持前台，全员必须服从市场；意味着我们必须从全局和整体考虑问题。没有其他节点的畅通，就没有整个网络的畅通。

6、业竞争观：——比对手做得更好

我们欢迎竞争。“物竞天择，适者生存”，竞争能使金子发光，竞争能激发人类巨大的潜能，竞争能唤醒企业无限的活力，竞争能优胜劣汰，竞争能使强者愈强，我们用双手拥抱竞争！

我们有信心面对竞争。我们有优秀的员工队伍，我们有光荣的历史传承，我们有妇孺皆知的品牌声誉，我们有无数次成功的辉煌，成功是成功之母，过去的成功和现有的资源赋予了我们参与竞争的自信。

竞争不是你死我活，竞争不是鱼死网破，竞争是一种速度、气度、风度的较量，是一种能量的相互促进。不管对手多么强大，不管我们面临多大困难，我们都有信心比对手做得更好。
7、企业危机观：——最大的危机就是没有危机

危机是安逸的影子，哪里有安逸，哪里就有危机。不管我们承认不承认，不管我们愿意与否，危机总是客观存在，始终伴随着我们，“中断”时刻都有可能发生。

凡事预则立，不预则废，没有危机意识是最大的危机。危机是普遍的，危机是客观的，如果意识不到危机，危机会由潜到显，由小到大，愈演愈烈，最后酿成灾难性后果。

居安思危方能防患未然；居危思危方能化险为夷。不管我们取得多大的成绩，不管我们面对多么诱人的形势，不管他人怎样褒奖我们，我们都要如履薄冰、警钟长鸣！

危机既是挑战，又是机遇，处理危机的最好方式是培养对危机的警觉，化危机为机遇
规范中追求人本企业无“人”则“止”，企业要以人为本。追求人本就是追求以人性为本，以人的个性为本，以人的创造性为本，以人的自我实现为本，以人的价值最大化为本。自我管理是实现人本管理的有效形式。通过自我管理，员工可以最大限度发挥自身的潜能，实现人的全面自在的发展。我们追求以人为本，但绝不放纵和迁就人。没有规矩，不成方圆，对于那些在前进中与企业发展方向发生偏离和抵触的言行，要通过相应的制度来规范。

8、企业人才观：

办企中办学，人才与企业共同成长如果说企业是一个有机体的话，企业的使命就是这个有机体的灵魂，而价值观、文化则是企业的精神力量与追求。网通公司在采用新体制与新技术创造中国新电信的同时，也在建设网通人共同
的价值观，创造网通共同的企业文化。这些价值观与文化是网通人几个月来共同奋斗与探索的总结，她将伴随企业的发展与成长不断地充实与完善。

企业是学习型组织，是员工成才的学校。企业为人才的成长提供了充分的机会和空间，每名员工都可以在企业的舞台上施展自己的才华。在电信企业，普通员工可以成长为优秀员工，一般人才可以成长为优秀人才，企业是没有天花板的舞台，企业的机会永远向员工开放。

能为企业创造价值的人才才是企业真正需要的人才。企业是赢利性组织，企业对社会的贡献取决于企业自身的价值创造能力；同理，人才对企业的价值也取决于人才的价值创造能力。对企业来说，能不断为企业创造价值的员工才是人才。

人才与企业是利益共同体，人才与企业单方面的发展是有限的，只有共同进步，双方的价值才能最大化。我们追求人才与企业的共同进步。

八、广告策略

1、广告目标： 通过广告能达到最佳的企业形象品牌，提高企业的知名度，美誉度。

2广告媒体的选择：

媒体类别：网站、电视台、有线电视台、广播电台、报纸、杂志、公共汽车、出租汽车、霓虹灯、电视墙、公共汽车候车亭、灯箱等其他方式。

八：广告文稿

电视广告

1、 产品形象：实用、美观、浪漫

2、 广告主旨：鼓励社会大众购买中国移动通信。定能使用者显示出非凡的风采。

3、 广告定位：高质量、高品位。

画面一：主人公拉开抽屉，手机昂然立起，嘀嘀地叫。像是在像主人叫是的，主人就拿起手机，放在耳边，优美地转身离去。

画面二：主人公将手机抛向空中，画面定格：手机被抛在空中。广告完毕。声音响起：“一派新感觉！”

画面三：在朋友的聚会的场面上，在玩的过程中，主人公的一部新款式的手机响起（声音特别不一样）。朋友很奇怪，以为是什么东西在叫，主人公拿出来，原来是一部最新款式的手机。

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还有，我觉得你的问题提问得很奇怪。
市场要求什么就要做市场调查才知道啊！

什么叫做市场要求？就是市场想要什么样的东西。而且这要求会根据你出售的货物或者提供的服务而不同。
比如：你现在要买玩具，你就要调查市场现在什么玩具比较热卖或者是看到什么产品将有可能热销。这就是市场需求。
然后你要看到你的产品受众是什么样子的消费群体，是10岁以下，还是10~20岁，还是20~30岁；还是都有；是男是女等等。这各部份的群体都想要什么样子的玩具？比如15~25岁的女孩子现在喜欢的应该是长江七号里面的七仔玩具，特别是公映之后我们看到了它的市场前景是非常好的。那么我们就要进这样的货。
进了货之后我们发现很多人都在卖这个，那么我们要怎样策划一个活动或者打广告，展示出自己比其他商家更优异的地方，把这一部份的消费者更多地吸引过来买你的玩具。
你要就这个策划的特点进行分析，比如说，这些消费者都有什么特点，而你的策划中的那一部分就是针对它们的这一特点所作的，最终目的其实还是在于怎样吸引他们来，买你的东西。

基本上就是这样的一些东东啦！考试的时候你就尽可能根据你的材料来分析，能写多少就多少啦！

以上那些是我进入广告行业以来学到的东西，可能还不是很足，如果要理论性的东西，一条一条写出来的那种标准模版，就要看其他高手来指点啦！ 参考资料：http://www.cehuaren.org/Cehuaren/Plan_View.aspx?PlanId=91&PageNo=1

要想了解更多,请照参考资料.

④ 做好整合营销的方法是什么

营销的价值
企业进行品牌设计或者是logo设计，最终的目的就是为了实现销售，销售实回际上就是一次艺答术的展示可以赋予商品价值和无限的可能。商家在进行营销时，一定要确定消费者购买商品的理由。
营销的意义
企业之所以要做好品牌整合营销，必须要明确做品牌营销的意义在哪里。企业所销售的不仅仅是产品，而是品牌，实质上就是消费者购买商品的需求。企业需要站在消费者的角度去思考，换位思考，换一个角度来了解世界，有可能超出自己的期望。
产品价值
企业所推出来的产品的卖点和优势有的时候并不重要，更加重要的是消费者如何才能够看懂商品。
广告传播目的
企业进行品牌整合营销，主要的目的是以品牌为主还是以营销为主?企业首先要看自己所处的销售环境，决策要看产品的实际情况。
品牌年轻化
当下传统的企业都与到转型的问题，真正转型成功的企业却少之又少，很多企业都会认为通过改变品牌的形象或者是品牌的延伸，就能够吸引到年轻消费者，如果企业换一个思路，打造出一个全新的子品牌，而不是在原有的产品上不断的进行创新，新的产品是不是能够吸引到更多用户的关注?

⑤ 品牌策划的模式有哪几种

策划公司主要分以下几类，一是广告片拍摄，比如叶茂中营销策划机构，在业界相当回有名，二是设计公司答，对外也成策划公司，主要是做VI的，包括一些应用、产品包装等，例如正邦、东道，都很不错，三是做整体营销策划的，从内外部市场调研到整合营销策划方案，例如天创营销策划公司，已经在策划界做了10年以上，口碑还是很不错的，四是做培训的，虽然他们也会有一些策划方案，但基本都没有太大的操作意义，例如聚成，五是做活动策划的，大部分是婚庆公司演变而来。
以你个人的需要为准，希望我的回答对你有帮助。

⑥ 什么叫转型营销

企业转型关键是营销模式转型，营销转型，营销人才也必须转型！
1、传统型营销：我们成为常见的是线下营销、依靠销售团队，不管是电销团队还是渠道开拓团队，更多强调团队士气、销售技能和人脉关系，依靠利益激励政策捆绑链条成员，依赖终端数量和质量，依赖广告、广告形式主要是印刷品广告、户外广告、电视广告等，利用信息不对称，渠道冗长！
这一类营销模式在三四线及农村市场依然大有可为，或竞争不充分的行业依然存在！比如oppo和vivo，模式看起来是老套路，但依然依靠广告，强势渠道和终端，在三四线很受欢迎！确切说中国大多数企业还在这个阶段！
2、数字化营销：我们称为技术派，强调工具的运用，曾经很火的门户网站、博客、网盟、搜索引擎广告、邮件营销，这一类广告，这一类营销只是传统营销数字化，并且传播范围更广了，它们属于单向的广播，接受者我们成为受众，默默的接受！这一类平台红利期慢慢消失！淘宝长期以来一直也是数字化营销，和门户不同的是，门户展示的是信息，淘宝展示的是商品信息！当然淘宝今年也在转型，很多企业也开了网站、微博、网店，但大多数企业已经感觉经营很困难了！并不是开了窗口就有人来！
3、新媒体营销：我们称为内容派，以互动性和社交性为特点，强调用户参与，工具主要是微博、微信、贴吧和空间，VR也会参与进来，内容有很多方面，比如图片、文字、视频、直播等等！淘宝今年也在转型，比如直播和网红、微淘，千人千面、个性化定制（让用户参与生产）、双11晚会等等！凡是能增强个性化、互动性的大招都使出来了！papi酱、张大奕、杜蕾斯等等都是内容成功的代表！

⑦ 如何提升企业的品牌影响力,做好主旋律宣传工作。

一、品牌影响力对传媒公司的重要性
随着市场行为规范程度的不断提高，无论是产品市场还是服务市场都迎来了崭新的营销时代，依靠自身产品或服务的质量取胜固然是立足之本，然而必要的营销手段与策略也是企业占领市场不可或缺的重要因素。市场竞争的加剧，一方面体现在产品或服务性能与成本之间的较量，另一方面也体现在品牌影响力的竞争。社会信息化程度的不断提升，品牌效应的作用也越来越明显，品牌已经不仅仅是作为区别产品或服务的代表，更重要的是象征了企业精神、代表了企业文化、彰显了企业个性，同时标志了产品的质量。品牌影响力所带来的是更高的附加值与市场占有率，特别是已经形成一定影响力的品牌在新市场开拓过程中将大大节约营销成本，给企业带来更多的利益。传媒公司在为客户进行广告宣传与品牌打造的过程中，也同样要对自身的品牌形象进行宣传和推广。过去传媒公司更多的是扮演品牌背后推手的角色，在为别人包装，而忽视了自身品牌的重要性。而现在，随着市场竞争的增强、传媒行业发展的加速，通过各种途径来提升自身品牌知名度、美誉度的发展方式已经成为了支持传媒公司新一轮持续、快速发展的原动力。
二、提升公司品牌影响力的主要原则
1、业务量力开展原则
传媒公司业务开展范围越来越广泛，特别是对于一些活动策划类业务的开展，要根据公司涉及的领域与自身的实力与业务开展情况来量力而为。尽管活动策划已经成为广告传媒行业占领市场、树立品牌，乃至提升品牌影响力的重要业务领域之一，但公司在开展此类业务时要切忌盲目承接与组织，要结合活动的主题、内容、时间、节奏等相关因素，从原则上予以重视、细节上具体实施。采用与自身发展方向相吻合的活动策划来提升行业内的知名度与树立品牌形象，对于中小型公司尽可能从较为单一的活动策划方向入手，树立个性化的发展形象，对于较大规模的传媒公司，可以涉足多样化的活动策划，提升综合形象。
2、论坛活动专业化原则
通常，论坛活动与行业峰会等活动也是传媒公司承接的另一个重要业务范畴，通过操作此类活动来提升公司的社会效益与经济效益。论坛活动与行业峰会以当前发展中的热点现象或关注焦点为议题而举办的社会性会议，通过参与者来共同提高社会关注度。因此，此类活动应当遵循权威、高端、品位的原则，发挥媒体公司的渠道优势，邀请相关部门或个人来积极参与，从而提升论坛和峰会的权威性与影响力。特别是对于一些专家学者的邀请，更加显示出此类活动的专业化水平，同时也是媒体公司提升自身知名度与专业操守的重要方式。
3、网络媒介的利用原则
随着网络技术的发展与普及，网络媒体称为不可忽视的信息平台，不仅可以用作信息来源同时也是信息散播的重要窗口。在网络普及初期，很多广告媒体公司采用群发邮件、链接点击的方式，提高自身在网络上的知名度，简单的将访问量看作是群众认知的代表。事实证明绝非如此，网络推广不能够局限于网站的访问量，更重要的是网络平台中对该公司宣传策划活动的曝光率与认可，正面的新闻信息、报道等，或者是利用网络强大的转载功能来对公司业绩进行宣传扩散，从而将公司的核心信息或实力信息传递给其他网络用户。
三、提升传媒公司品牌影响力的几种方式
1、积极参与大型公益活动策划
随着社会化的不断进步，人们的公益感越来越强，公益活动成为人们生活中必不可少的一部分，关注公益已经成为文明社会发展的重要代表。由于公益的受关注度较高，因此，作为一种新型的传播平台，公益活动已经收到了传媒公司的普遍关注与认可。参与公益活动策划，不仅可以提升公司的整体策划水平，同时也可以以此为契机树立自身的品牌形象，向公众传递健康、爱心的信息，有助于品牌影响力的提升，对于传媒公司来说，承接公益活动策划是一件双赢的任务。
2、组织论坛、峰会活动
论坛于峰会活动的专业性可以帮助传媒公司进行品牌建设，树立专业形象，同时也是当今传媒公司开展业务竞争最激烈的领域之一。在此类活动中，传媒公司可以以多种方式进行参与，既可以以承办方的身份也可以以协办方的身份来进行活动的组织，此外，也可以直接利用自身的媒体资源来作为主办方参加。选择哪一种参加方式，要跟据公司自身的实力与媒体资源来决定。如果能够作为主办方，尽管要支付较高的参与成本，但对于品牌形象的建立和推广将会产生重要的作用，有效的提升品牌影响力。
3、网络传播活动
网络媒体的力量已经成为不可忽视的群体，通过网络途径提升品牌影响力是传媒公司开展业务的重要领域。通过将自身承办或策划的成功案例进行推广，或者用具有表现力、感染力的方式在网络中表现出来，将会吸引网民自发地进行传播，借助于新兴的网络传播形式，开展和组织网络性活动，例如组织网络选举，微博传递等活动，面向强大的网络平台，也是提升传媒公司品牌影响力的重要手段。
信息时代，为传媒的潜在发展提供了广阔的空间，传媒公司的品牌发展与社会关注、人们口碑密不可分，结合当前主流媒体方式来开展品牌营销是提升公司品牌影响力的重要措施。

⑧ 人性化营销的对策

一个企业的营销策略，必须以人为中心，营销中的每一个环节都符合人性化的特点，才能够形成自己的营销特色，从而占领市场。 消费者行为，是指购买者为了满足自己的需要，在寻求、购买、使用以及购后评价商品的具体表现，其实质是消费者的抉择过程。由于社会历史、生活习惯的差异性、变动性和复杂性，消费者行为差异性较大。消费者行为的变化决定着市场的波动，市场的波动决定着企业的生存，因而企业营销必须要从分折消费者入手。
发达国家的一流企业尤其注重对消费者行为的研究，他们通常把大量资金花费在差异性竞争以及创新经营方面，这充分体现了对人性的尊重。企业要想生存和发展，只有认真研究人们消费观念的变化，根据社会、经济的发展，确定人们的消费水平，结合人们的消费习惯，针对消费者的心理和行为，采取不同的市场营销策略。通过研究消费者行为，企业可以不断调整产品结构，开发新产品。 产品是市场营销组合中的重要因素。随着科学技术的进步，人们的需求日益多样化，产品的式样、质量和包装等因素在消费者购买中所占的比重日益增加。企业对此必须给予足够重视，为消费者提供更多的附加值。因而企业开发新产品应依据消费结构、消费水平的变动趋势，有针对性地安排产品品种类型和规模，使自己的产品具有“人性化”，满足人们渴求获得尊重的心理需要，促使企业经济效益最大化。
今天，当我们向高科技社会迈进的时候，应更注重整个社会的人性水平。在一个社会当中，如果道德水平沦丧、金钱可以万能、人情高于人性，科技越发达，恐怕结果越恐怖。其实这绝对不是杞人忧天，现在整个社会的消费安全，已经成了所有人群议论最多的话题。当我们去市场买菜都要自己带着弹簧秤、买回的蔬菜都要在水里泡上几天；几乎任何的商品、任何的消费环节都会有些不法之徒在钻空子，这使得我们的消费恐慌越来越严重，最终会给我们的社会经济的安全运行带来很大的损害。
人性化的经营是消费者的需要，也是社会发展的需要。我们需要人性化的经营方式，也需要人性化的营销策略，当然更需要人性化的经营者。一个和谐社会的建立，体现在消费品市场上，如何真正的体现消费者的权利，如何让消费者真正地成为“上帝”，如何从多种渠道去解决消费维权的问题，笔者认为健全人性化营销的社会氛围，甚至走上机制化道路，将会成为一个非常不错的疏通渠道。事实上也是如此，人性化是人类社会的发展主旋律，当然也理所应当成为市场营销的主旋律，真正的体现消费者的主动地位。