全球营销案例

A. 求：国际企业管理第三版 谭力文 吴先明主编 第十二章 课后 案例:宝洁公司的全球营销问题的答案

我找的是第五章的案例分析、、、、、

B. 全球营销学的案例分析题，关于黑莓手机的。

第二个问题就是根据黑莓的市场定位做一个广告活动，黑莓定位于商回务人士的手机，答因此，可以选择目标顾客为商务人士，突出手机的邮件功能。比如，最远的距离可以通过几秒的快速发送邮件来沟通，展开于一个紧急的商务事件，需要老板处理，老板在很远的地方旅游。。。之类的 我能想到就这么多了。。

C. 社会市场营销观念案例有哪些

社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。这种观念认为，企业的任务专是确定目标市场需属求、欲求和利益，并且在保持和增进消费者和社会福利的情况下，比竞争者更有效率地使目标顾客满意。这不仅要求企业满足目标顾客的需求与欲望，而且要考虑消费者及社会的长远利益，即将企业利益、消费者利益与社会利益有机地结合起来。
案例：汉堡快餐业受到批评
汉堡包快餐行业提供了美味可口的食品，但却受到了批评。原因是他的食品虽然可口却没有营养。汉堡包脂肪含量太高，餐馆出售的油煎食品和肉馅饼都反映过多的淀粉和脂肪。出售时采用方便包装，因而导致了过多的包装废弃物。在满足消费者需求方面，这些餐馆可能损害了消费者的健康，同时污染了环境。忽略了消费者和社会的长远利益。

D. 市场营销是干什么的

市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作内伙伴以及整个社会带来经容济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。

市场营销（Marketing），又称作市场学、市场行销或行销学，MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。

(4)全球营销案例扩展阅读

市场营销的研究内容：

1、营销原理：包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。

2、营销实务：由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。

3、营销管理：包括营销战略、计划、组织和控制等。

4、特殊市场营销：由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。

E. 急救啊~~~全球营销学课后案例分析美国的古巴难题的题目该怎么回答啊~~~~

你好，请问找到关于美国古巴难题相关资料了吗？ 如果有请发一份给我谢谢 [email protected]

F. 风靡全球的汽车销售大师是谁他的成功案例都有哪些

汽车销售在美国的实践 人物简介 杰克.莱利(Jack.M. Reilly) 中旭文化网特聘外教 当代汽车营销业之父 美国伦斯勒理工学院教授 美国知名汽车营销专家 美国“4s”店管理资深大师 交通管理与设计有限公司 2005年至今任 交通管理与设计有限公司 高级经理人 纽约州奥尔巴尼首府交通局： 1997-2005 发展部副执行官 1979-1997 计划发展部主任 1976-1979 高级规划师 RRC国际有限公司（纽约莱瑟姆） 1973-1976 任高级规划师 人物学历 伦斯勒大学博士phd 获奖情况 德国马歇尔基金奖 Eno 基金会交通奖 美国的汽车市场运作及销售自19世纪20年代起发生了巨大的转变，那时美国汽车制造业先驱亨利福特向美国人民宣布不同于黑色轿车，美国人可以拥有任意色彩的福特车。随着机动车的拥有数量在19世纪50年代到60年代的迅速扩大，对于汽车制造商的最首要市场战略便是生产多个品牌且价位不同的汽车，让消费者（特别是男士）在他们的有生之年买到更高价位但产自同一制造商的汽车。此时，便产生了“产品忠实度”（即：消费在选择新车替代前一辆车时仍会选择同一品牌）并产生一定程度的产品偏爱（在汽车之间的）。 当时在美国强烈影响汽车购买的三个较大趋势为： （1） 相当数量的欧洲车和亚洲车的引进 （2） 人们对于低油耗的重视 （3） 消费者运用网络在制造商与销售商间选购的能力。 在十九世纪六十年代，欧洲车与亚洲车通产在特殊市场出现，比如奢侈品汽车（梅赛德斯。奔驰）或者运动型汽车（法拉利）。19世纪70年代初原油的大幅上涨改变了美国消费者的购买习惯。由于美国的汽车制造商无法迅速适应消费者对高能效汽车的偏爱，那些在油价很高的国家受过充分改良的汽车深得美国人民喜爱。起初，美国消费者认为亚洲汽车没有美国汽车的质量过硬。然而随着时间的流转，亚洲车的质量意识提高并对美国汽车呈现出了他们较高的竞争力。正像美国汽车制造业用几年时间所做的，外国的制造商也设计出一系列的汽车来迎合不同口味的美国消费者了，包括家用轿车，小型车或单人运动型汽车。这个股趋势一直持续至今，亚洲制造商与美国制造业同时引进小型货车的成功便是一个体现。 另一个主要变化在于互联网车辆买卖被应用于机动车的销售中。消费者在应用互联网购买汽车时主要有两个组成部分，一是对汽车型号的选择，而是对销售商的选择。 美国有多家汽车网站，汽车在上面被罗列比较（kbb.com和edmunds.com）。 当汽车销售的首要途径依旧是授权经销商，相当数量的消费者已经可以不必参观销售商的展厅从不同销售商那里参考价格。此外，消费者还可委托银行等经济人与经销商对价格进行谈判。自从商家使用误导性商务手段来使他们的利益最大化，美国人已经不喜欢直接去经销商那里买车了。经销商经常努力安排不具竞争性比率理财，或者话大代价添加经销商配送特色。 当下，美国汽车销售已经呈现出其典型的低利润空间。商家会在汽车的售后服务上获得更高的收益。 汽车的销售在像中国这样的新兴市场面临着很多挑战。美国家庭的汽车拥有率超过百分之九十，而其他的国家相对较低。因此，相当大的一批消费者会是初次购车。所以不仅要说服他们购买某一款汽车，更好尝试让此类汽车成为他们的首选。这就需要有更多额外的时间与顾客接触。 其次，“早期接收着”（及第一次购买此类商品的人）会很大程度上影响其他消费者的购买行为。这就是为何经销商意识到一个顾客在汽车展厅的体验是与一个汽车品牌的形象同等重要的原因。

G. 当前市场营销状况

一、案例内容：

在要么触网、要么死亡的互联网时代，海尔作为国内外一家著名的电器公司，迈出了非常重要的一步。海尔公司 2000年 3 月开始与 SAP 公司合作，首先进行企业自身的 ERP 改造，随后便着手搭建 BBP采购平台。从平台的交易量来讲，海尔集团可以说是中国最大的一家电子商务公司。通过 BBP 交易平台，每月接到 6000 多销售订单，定制产品品种逾 7000 个，采购的物料品种达 15万种。新物流体系降低呆滞物资 73 ． 8 ％，库存占压资金减少 67 ％。 通过与 SAP公司的合作，海尔成为国内首家达到世界领先水平的物流中心。

SAP 主要帮助海尔完善其物流体系，即利用 SAP 物流管理系统搭建一个面对供应商的 BBP采购平台，它能降低采购成本，优化分供方，为海尔创造新的利润源泉。如今，海尔特色物流管理的 “ 一流三网 ”充分体现了现代物流的特征： “ 一流 ” 是以订单信息流为中心； “ 三网 ”分别是全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。 “ 三网 ”同步运动，为订单信息流的增值提供支持。

在 CNNIC 最新的网站排名中，海尔网站名列中国工业网站第一名。以高科技、高质量产品而闻名的海尔集团，一贯重视科学研究与开发，不断推出高科技新产品以满足用户的需要，海尔正以自己的实力与真诚最大限度的满足用户的需要，为世人创造美好的新生活，创造新的互联网神话。

二、案例评析：

海尔网络营销特色是 “ 一流三网 ” ，可以实现以下目标：

1．为订单而采购，消灭库存

在海尔，仓库不再是储存物资的水库，而是一条流动的河，河中流动的是按单采购来生产必须的物资，也就是订单来进行采购、制造等活动，这样，从根本上消除了呆滞物资、消灭了库存。海尔集团每个月平均接到6000 多个销售订单，这些订单的定制产品品种达 7000 多个，需要采购的物料品种达 15万余种。新的物流体系将呆滞物资降低了 73 ． 8 ％，仓库面积减少了 50 ％，库存资金减少了 67 ％。

2．双赢，赢得全球供应链网络

海尔通过整合内部资源，优化外部资源使供应商由原来的 2336 家优化至 978家，国际化供应商的比例却上升了 20％，建立了强大的全球供应链网络，有力地保障了海尔产品的质量和交货期。不仅如此，更有一批国际化大公司已经以其高科技和新技术参与到海尔产品的前端设计中，目前可以参与产品开发的供应商比例已高达32 ． 5 ％

3．实现三个 JIT （ just in time 即时），即 JIT 采购、 JIT 配送和 JIT分拨物流的同步流程

目前通过海尔的 BBP 采购平台，所有的供应商均在网上接受订单，并通过网上查询计划与库存，及时补货，实现JIT 采购；货物入库后，物流部门可根据次日的生产计划利用 ERP 信息系统进行配料，同时根据看板管理 4小时送料到工位，实现 JIT 配送；生产部门按照 B2B 、 B2C订单的需求完成订单以后，满足用户个性化需求的定制产品通过海尔全球配送网络送达用户手中。目前海尔在中心城市实现 8小时配送到位，区域内 24 小时配送到位，全国 4 天以内到位。

H. 市场营销案例分析 派克钢笔为什么不能像可乐 牛仔裤等 成为全球性产品

随着圆珠笔 水笔 等便宜书写工具发明
钢笔变得不流行 特别是到近代

派克作为奢侈品牌 不像可乐那么廉价
派克不被年轻人追捧

派克没有技术的革新吧

I. swot在全球能源安全，气候变化方面分析案例

企业战略规划的案例
项目背景：
这是一家民营公司国内西部最大的建材制造企业之一。在过去近十年，该公司从无到有，从小到大，艰苦创业，走过了一条不平凡道路。特别是近几年来，该公司抓住国内经济高速增长和国外持续需求的机遇，运用高质量低成本的优势，果断扩大生产规模，并率先在国内建立了二十多个分公司，使销售持续高成长，成为国内建材的领导者。近三年来，该公司出口业务仍保持较高速度发展，但国内销售疲软徘徊呈下降趋势。国内市场份额下降，库存积压，经销商信心渐失，公司内部内销产品占总销量比例逐年减少。国内市场地位与其在行业中之声誉极不匹配。
扭转国内市场下降趋势，建设健康有力的国内销售管理体系，使国内销售持续成长是公司管理层面临的迫切问题，也是大势管理实施项目的动因。
咨询过程：
咨询过程首先是帮助客户界定存在的关键问题与机会。为此大势管理作了大量内部访谈和外部客户访谈，并实地进行市场考察，同时对各类数据进行分析。通过市场调查与公司内外部环境的深入分析，大势管理发现该公司内销市场不景气的主要原因是该公司内销部门缺乏清晰的销售战略包括区域战略与渠道战略，也缺乏为实施战略相匹配的销售组织能力，包括必要的功能销售组织与销售人力资源，同时一些具体的销售管理方法陈旧或缺乏，不能适应迅速变化的市场要求。为此大势管理制定了针对性的方案和建议：
制定清晰的区域销售战略：通过对该公司的区域市场分析，大势管理建议根据各地不同的市场吸引力与本公司产品在当地的市场竞争力划分公司核心销售区域、重点发展区域和普通发展区域，并制定不同的分销策略和相应的资源匹配。
制定有效的销售渠道战略：经销商渠道、工程销售和零售是该公司的主要销售渠道。大势管理根据公司实际销售状况、渠道贡献和渠道发展趋势以及公司资源状况，帮助公司制定了相应的销售渠道战略。
某电力企业战略规划案例
案例背景
客户是属于国家五大电力集团之一的我国最大的热电联产发电企业，50年的发展历史铸就了优秀的企业形象，是所在城市工业主要供电源，也是居民用电、供热的主要来源，为所在城市的工业和经济的发展做出极大贡献。
但是，近几年电力体制改革，国家电力行业采取“厂网分开、竞价上网”的原则，打破了原来电力系统的垄断状态，客户所面临的宏观环境发生了变化，同时市场环境和规则也与以前极大不同，面对需求的不断增长、原料的紧张，投资加快，同行业企业快速发展的形势…… 该公司重新思考未来的发展问题？
问题诊断
在制定战略规划的过程中，理实咨询顾问经过大量的访谈和问卷调查，对客户面临的环境更加了解，对客户的认识更加全面和深入，理实咨询顾问认为该公司主要的问题集中在一下几个方面：
1、企业面临外部环境的重大变化，需要重新定位。一方面社会的发展客观上要求电力工业必须以一定的规模和速度发展，另一方面受资源和环保因素的制约，发展电力工业的问题进一步显现。
2、管理模式转变。电力行业也属于垄断行,引入市场机制以后，外部环境的变化促使客户必须从原来行政计划管理模式向企业经营的模式转变。
3、各项业务发展不清晰，存在明显的关联交易，形成大而全的企业形态。
4、思想观念的转变成为变革时期的突出问题。
经过对问题的探讨和分析，理实顾问认识到电力行业与其他行业不同，所以解决客户的问题，制定发展战略必须了解电力行业的特殊性：
1、电力这种产品的特性：能源性产品，无形产品，不存在品质差异，不可储存性；
2、电力行业：属于国家能源，与国民经济的发展息息相关，具有很强的政策敏感性；
3、电力市场：发电企业的市场限制在所在的经济区域；
理实顾问在进行以上的访谈和分析后，认为客户的重点问题分析应该在于：
1、详细分析企业的内、外部环境，以明确企业面临的机会和挑战，分析企业内部资源和能力，识别企业的核心竞争力。
2、明确企业的发展定位，明确企业发展规划，明确企业的使命、宗旨、价值观和远景
3、制定企业5年发展战略，规划业务单元发展策略和与之相适应的职能策略。
解决思路
通过内、外部环境分析明确企业的战略发展方向，并在此基础上制定相应的业务策略和职能策略。
1、外部环境分析包含着外部宏观环境分析，集团公司战略分析、市场分析三部分：外部行业环境分析包含宏观环境分析、行业环境分析和行业改革趋势分析三个部分。
◆ 国民经济发展的经济、政策、技术、社会文化环境有利于电力行业发展，允许企业加大投资，扩大规模。
◆ 预计在2006年电力需求的高速增长趋势将减缓，电力供需基本平衡；发电企业迅速发展也就在有限时间之内。
◆ 改革要求发电企业必须改变原来的运行管理模式，以市场为导向，以效益为中心直面未来的市场竞争，否则将失去发展机会。
◆ 行业关键成功因素：应用行业关键成功因素分析模型，理实顾问认为电力行业关键成功因素在于：产品成本、生产能力和技术。
通过搜集集团公司资料和集团公司内部优良资产企业的资料，应用矩阵对比分析，理实顾问的结论是：该公司在集团公司的综合实力处于中下水平，市场资料的综合对比分析表明：
◆ 目前电力生产供不应求，各大集团争相竞争的同时，保持市场份额的关键那就是增加公司装机容量，扩大生产能力。
◆ 该公司发电装机容量低于所在电网中等水平，就市场需求而言发电业务上有很大的成长空间。
◆ 应用管理学中的五力模型对该公司的市场中的风险进行全面分析，理实顾问可以看到：风险主要来自于产业竞争者、潜在加入者、供应商（煤炭供应商等）和市场电价的波动。
2、企业内部环境的分析包括内部资源分析、能力分析、行业成功因素对比分析和业务分析。并在此基础上对应外部环境分析进行SWOT分析，明确企业的发展方向。
在理实顾问把企业内部资源和能力分析与企业价值链相结合，将这些资源和能力的问题落实在生产当中去以后，并将这些资源和能力的分析上升到行业的角度去看，与行业成功因素进行对比分析。
3、通过SWOT分析确定企业的发展目标、确定该公司的使命、宗旨、价值观、定位和愿景，并制定企业的发展战略
◆ 在总体发展方向和发展模式确定以后，理实顾问进一步分析企业各项业务的发展状况，运用评估矩阵对各项业务进行评估，将业务分类确定不同的发展。使原本无重点无序的业务发展变成以企业核心能力为焦点的业务递进式发展模式。
◆ 根据企业业务策略制定了相应的职能策略，并在此基础上制定了具体的阶段目标和实施步骤，保证了业务目标的实现从而保证战略目标的实现。
客户评价
详尽而专业的分析，使客户把一种直觉上的判断变成为有理论基础和现实依据的分析体系，从而更科学地制定企业的战略发展方向。并且业务策略和职能策略的制定具有很强的操作性。并且在这一过程中将先进的管理理念和管理知识带入企业，促进企业思想观念的转变。

J. 美国派克公司竞争策略的失误在哪里

通过分析案例，我 们认为派克钢笔全球一体化战略失败的主要原因在于，他们这一战略忽视了各地细分市场的消费差异，忽略了地方宣传的灵活性，在全球性销售运动中要求一切都应有“统一模样、统一声响”，所有计划都由总部制定，每一项同销售有关的工作都要标准化，没有根据各地市场的不同在实施一体化战略的时候进行本土化改造，从而造成了他们的失败。
从案例中我们可以得到以下启示：在市场营销中，充分研究细分市场的特点，对公司统一战略根据细分市场的特点进行本土化改造是非常必要的。特别是对跨国公司的经营显得尤其重要，因为各国的跨文化差异是很大的。
美国营销大师劳特明所创的4C理论指出，企业的产品定位和销售应以消费者为导向，即市场营销活动的初衷应是研究消费者的需求和欲求，考虑如何与消费者进行最好的沟通；企业产品的定位本身和顾客的认可。派克以不变的策略和定位去对待不同国家的市场显然是有悖于此原理的。
市场营销是一项系统工程，需要参与营销活动的人共同“协奏”，而派克的子公司和分销商这两个最贴近市场的成员都不同意总公司的营销策略，派克全球化试验怎能不失败！
对市场分析的错误，或者说并没有真正理解全球市场。尽管从八十年代开始，全球化浪潮就已展现苗头，但是全球各地的市场仍然存在巨大的差异，这些差异并不是表面的使用书写工具方面的差异，更多的是一种文化的差异。派克公司试图用一种形象、一种声音来重塑品牌形象，恰恰忽视了，世界各地因文化的差异，绝对不会对某种形象产生共同的认同。更何况全球各地消费者在使用习惯方面还未得到统一，不象今天的消费者对mp3、 mp4的使用一样具有广泛的共性。所以派克的这种无差异营销的策略注定不能获得成功。
习惯可以慢慢改变，但文化的融合却可能是一个漫长而痛苦的过程，这一点，任何一家公司都无能为力，只能是适应这种环境因素的变化规律。
派克公司全球一体化战略的失败的另一个重要原因是它的生产出了问题，质量品质下降，彻底破坏了它固有高品质与高端产品的形象，这可能使它在它原有的市场上失去消费者的信任，从而给公司带来灾难。这对我们产生一个重要的启示：即任何营销战略都必须建立在产品品质可靠的基础上。