⑴ 营销:如何卖红木家具 卖给谁 为什么买
1.如何卖红木家具?
卖红木家具,不在于人,在于家具
卖红木家具不要喋喋不休,而在于家具本身散发的味道去感染人的怀旧情绪或对传统文化的欣赏。一个“静”字体现了红木家具的灵魂,她不是让你的思绪沸腾的,而是要你去思考传统文化的大境界。
卖红木家具要懂得什么叫真正的“博学“,卖文化和卖产品有很大的不同。会讲故事,会讲生动的故事才是有学问。红木家具不会说话,她需要人来引导和话说她的价值,从做工,雕刻,结构,美学等特色的解说,很重要。如果一个人知识面窄,卖红木家具就是显得“浅俗”。
2.红木家具是卖给谁的?
红木家具本身就是身份和地位的象征,可不可以说“京作”的家具显示“政客”的身份,“苏作”的家具显示“文人”的身份,“广作”的家具显示“商人”的身份呢?这也有待于考证,但总而概括之,就是卖给政界人士,商业老板,文化名人和喜欢红木风格的爱好者,当然,红木家具也可以进入寻常百姓家,那更显示了国力的增强经济的良好发展,更体现了国富民强的盛世景况。
3.为什么要买红木家具?
红木家具最重要的是显示家的感情情结,有的人说她很喜气,很吉祥,也有的人说她贵重,有派头,很身份;还有人说只有她才能标榜中式传统文化,等等。我以为买红木家具就是买一面旗帜,什么旗帜呢,就是五星红旗,这是一颗爱国的大红心,向后世人展示中国人的血脉永远是那么厚重和深沉,买她,就是爱她,更爱中国。
销售是用脑不是用嘴。你不用去忽悠顾客!你只要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的!并且是倒背如流,张口就来的,否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌,拿把尺子量一量的话,顾客对你的第一印象就是不专业了,后面你的说服力就大打折扣了!
然后你要记住不要犯现在家具导购经常犯的大忌!只会介绍材料、工艺。我认为一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等产品特点是很低级的销售模式了,现在家家都在这样介绍。你记住一个核心理念!顾客来买的不是一堆材料,顾客来买的是家具,是生活用具,是生活方式!试想卖LV包的导购去介绍那块人造革,那包还能卖几千上万吗?建议你学习顾问式销售技术来卖家具,这是一个非常专业的销售工具,在这里我只能简单的告诉你几个步骤。传统销售理念是在买产品,而顾问销售技术是在为顾客提供解决问题的方案!
1)向顾客介绍产品品牌的核心特点,要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。
2)向顾客提问,发现客户状况中存在的问题点(这点很关键,你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题,新选购家具时的标准要求是什么等情况)
3)分析这些问题的大小
4)帮助客户下决心解决
5)辅导客户建立解决方案的认识
6)辅导客户建立解决问题的标准
7)辅导客户选择方案
8)引导客户成交
以上这些只是框架,销售是有章法的!要学好顾问销售需要一个时间过程。采用普通销售方式的人占90%,而销售成功率是30%;采用顾问式销售方式的人占10%,而销售成功率是70%。补充下!有个你做家具销售必须时时记住的要点就是,一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案,给到顾客专业、负责的意见。千万不能为卖家具而卖家具,不要只会推荐些贵的,只会拼命往顾客家塞货,这是行不通的。合适的才是最好的,只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意,才会为你推荐更多的亲朋好友来购买。
⑵ 红木家具的促销方案有哪些
红木为热带地区豆科檀属木材,主要产于印度,我国广东、云南及南洋群岛泰国、缅甸、越南、老挝、柬埔寨等东南亚国家也有出产,是常见的名贵硬木。"红木"是江浙及北方流行的名称,广东一带俗称"酸枝木"。
根据国家标准,“红木”的范围确定为5属8类。5属是以树木学的属来命名的,即紫檀属、黄檀属、崖豆属及铁力木属。8类则是以木材的商品名来命名的,即紫檀木类、花梨木类、香枝木类、黑酸枝类、红酸枝木类、乌木类、条纹乌木类和鸡翅木类。同时,红木是指这5属8类木料的心材,心材是指树木的中心、无生活细胞的部分。除此之外的木材制作的家具都不能称为红木家具。红木从广义上讲,包括用紫檀、花梨木(海南檀)、鸡翅木、酸枝木等制成的各种硬木家具。其中以紫檀木质地最好,它一般呈红色木坚硬沉重,木纹细密,带有油性,十分美观。而一般中等质量的红木家具多用花梨木和酸枝木制成,其色微红,木质较红木轻,略带脆性,木纹也较红木粗。
形态:红木心材橙色、浅红褐色、红褐色、紫红色、紫褐色至黑褐色,材色不均匀,深色条纹明显,材质坚硬、耐磨、沉于水。红木有新老之分。老红木近似紫檀,但光泽较暗,颜色较淡,有香气,但不及黄花梨芬郁。新红木颜色赤黄,有花纹,有时颇似黄花梨。
在媒体上时常会看到不法厂商用新红木充当老红木蒙骗消费者的报道,很多消费者都会发问:红木就是红木,还有什么新老之说?其实,红木不仅有新老之分,而且新老红木价值相差悬殊,在使用中也会发现品质差距也是相
当大的。那么,什么是老红木?新老红木又有那些差别呢?
老红木和其它红木的区别:老红木,顾名思义就是经历时间很长的红木,《国标》中称为酸枝,主要产于老挝、泰国等东南亚国家。我国在清末民初之前,广西、云南等省也有,但民国以后已完全绝迹了。其木质坚硬、细腻,可沉于水,一般要生长500年以上才能使用,它区别于其他木材的最明显之处在于其木纹在深红色中常常夹有深褐色或者黑色条纹,给人以古色古香的感觉。老红木不仅生长时间长,而且在砍伐后又经过了上百年的岁月洗涤。现在说的老红木一般指清代中期从南洋进口的红木,老红木材幅较宽大,棕眼细长,比重介于紫檀和黄花梨之间。
新、老红木的材质颜色比较:在色彩上,老红木颜色较深,大多呈紫红色,有的色彩近似紫檀,只是颜色较浅一些,纹理细腻,棕眼明显少于新酸枝木,密度、手感极佳。新红木一般颜色黄赤,木纹、色彩较之老红木有种“嫩”的感觉,质地、手感均不如老红木。为什么会有如此大的差别呢?原来,木材的生命并不是因为被砍伐而终止,其内部细微结构无时无刻不在发生变化,只是人们很难察觉而已。随着时光的推移,红木内部的结构会越来越紧密,硬度和比重越来越高,入水即沉,而且抗变形能力也愈强。而新红木一般采用烘烤等方式令其达到使用要求,但人为的技术性的处理并不能动摇材料的内部结构,在长期的使用过程中,往往会产生细微的形变,从而影响收藏价值和品质。
什么是老红木?“红木”一开始与某一树种没有多大关系,只是明清以来对在一定时期内出现的呈红色的优质硬木的统称,用材包括花梨木、酸枝木、紫檀木,它们不同程度呈现黄红色或紫红色。人们无意去辨别它们是什么树种时,便以一种约定俗成的习惯去称呼它们为红木。赵氏《古玩指南》一书中则强调红木为专门的树种,书中二十九章曰:“唯世俗所谓红木者,乃系木之一种专名词,非指红色木言也”即可证明,书中的木之一种,指得就是老红木。老红木产于中南半岛,我国云南一带也有生长,其叶长椭圆形、白花、花呈五瓣形,色红。“木质之佳,除紫檀外,当以红木为最”,这是书中对老红木的评价。
老红木与红酸枝也不能混为一谈。红酸枝泛指一大类木材,其包括交趾黄檀、奥氏黄檀和巴里黄檀等等十几种木材。老红木只是红酸枝木类的一种,即奥氏黄檀。虽然同归为黄檀属类,但老红木色泽紫红,清晰富于变化的纹理和细密的结构是同类红酸枝木无法与之比较的。用老红木制作家俱的后道工序采用紫檀一样的做法—擦蜡,千万不能使用普通红酸枝类木材的做法—用漆。因为老红木饱含蜡质,只需打磨擦蜡,即可平整润滑,光泽耐久,给人一种淳厚的含蓄美。如果采用现代的擦漆工艺,恰恰掩盖了其木质的优良本性。且老红木用漆来处理,容易给一些厂家将其它红酸枝类木材掺杂其中,为其浑水摸鱼提供便利。
正因为老红木的许多性能,如富含蜡质、紫红色泽,近似于紫檀。因此老红木和黄花梨、紫檀并列为明清时期宫廷的三种专用木材。
如果说有什么家具越用越值钱,恐怕就只有红木家具了。中国传统家具专业委员会理事杨波说:因为黄花梨家具每年以[size=11.5pt]80%到[size=11.5pt]100%的幅度飙升,单件的罗汉床都在[size=11.5pt]150万元以上。不光黄花梨涨价,其实所有的硬木木材都一直在涨价,他预期今年酸枝木的涨价空间估计在[size=11.5pt]30%。红木家具每年的购买增长幅度至少在[size=11.5pt]10%以上,成为继字画、珠宝后,投资收藏界第三大热点。[size=11.5pt]
中国古典家具中最有升值潜力的品种首先有两类:一类是明代和清代早期的明式家具,木质一般为黄花梨;另一类是乾隆工的清式宫廷家具,木质一般是紫檀。红木家具价格之所以节节攀升,主要与其原材料稀缺有关。红木家具还能保健,紫檀就是中国中药里最上乘的名贵药材,而海南黄花梨,亦称[size=11.5pt]“降压木[size=11.5pt]”,并具有环保功能,其使用的漆都是植物漆,而且会越用越亮,论收藏价值,当数老红木中的紫檀木和海南黄花梨最为突出,因为这两种木料几乎已经绝迹,现在只能从民间抢救老料。由于明清以来的大量采伐,已经成材的海南黄花梨几乎被采伐一空,印度紫檀也非常稀缺,而黄花梨木长成可用需要[size=11.5pt]80年,紫檀木则需要上千年。海南黄花梨木是红木中的极品,其成材在清代就已经枯竭,每市斤达到了数千元。并且黄花梨木原料在三五年之内也即将枯竭,这直接造成成品家具价格成倍增值。就连红木中档次最底的红花梨木也在近几年中翻了数倍。[size=11.5pt]
专家指出,红木家具的投资年限为中短期,产生回报在[size=11.5pt]3年到[size=11.5pt]5年,投资金额比较大,投资回报率在[size=11.5pt]500%以上,投资要求专业眼光,投资比例:目前投资不应超过固定资产的[size=11.5pt]20%。[size=11.5pt] 同时,专家也提醒,目前的真伪鉴别仅限于识别用明清低档古董家具,充当老红木家具或把低档老红木家具卖出高档价格的骗术。因此,在请教专家初步学会鉴定红木家具基础上,资金充裕或者对红木兴趣很高的人,可以收藏乾隆时期的红木精品,甚至是整套整套的收藏;如果财力一般,推荐购买实用性、存世量大的单品,比如一把椅子或是一张床。面对市场上很难买到紫檀和海南黄花梨木家具,专业人士说,现在能买到红木品种中的红酸枝和老酸枝家具的升值空间大。购买时要多了解家具的背景、历史和制作工艺,不但可以充实自己的知识,也方便货比三家,买到最划算、最具升值潜力的家具。
⑶ 没有经验怎么销售红木家具
说一些前人总结出来的经验,希望对您有帮助:
首先,最基本的就是要对红木家具的专业知识了解,如红木家具的红木材质、工艺流程,从材质到成品之间的流程都要熟悉,而且还要懂得相关的红木家具选购知识和保养知识,以为客户解答。对自身产品要很熟悉,特点在哪里。
其次,需要有渊博的知识,了解红木家具的发展史,对传统文化相关的方面都要了解,如茶文化、陶瓷文化、风水知识、装修配饰等。了解地越多越好。
然后,口才要好,注意仪容仪表,礼仪,要热情。仪容仪表,礼仪等都是对客户的尊重。同时,也能给客户专业的感觉,让他们信服你,有一个好的印象,从而为进一步交谈做了个铺垫。当然口才好,要知道在什么时候说什么样的好,让客户在一个愉快的范围中购买。
然后,学会相关营销导购策略, 在与客户的沟通过程中,要通过各个方面了解客户的情况,了解他们的需求点。然后综合品牌的红木家具,给客户推荐合适的产品。在推荐产品的时候,学会提高单笔单量,比如客户只是买个沙发,要学会去推荐一些卧房、餐厅、书房等。
再然后,对红木家具市场要有所了解,红木家具的生产基地有哪些,竞争对手有哪些。这样可以寻找自身品牌,自身产品的优点在哪里,以便于在销售的时候做到有的放矢。
总之,做好一个名红木家具销售员,要做到专业、用心,注重语言和话术等。祝您成功!
⑷ 我是销售红木家具的,感觉销售这条路真的很难走,找不到好的销路,望各位大大指教一二。小弟拜谢。
在过去的几十年中,中国家具营销历经了三个阶段。其一是产品营销,有了产品就可以直接进行销售,在短缺经济时代,产品为王;其二是整合营销:从单一模式中跳出来,品种齐全,配套性强,满足客户的多种选择的需求;其三是战略营销,从产品销售局限中解脱出来,对市场的调控性、方向性摆在第一位,建立多重销售战略。
过去靠大卖场单体专卖店销售,演变成产品细分,多点布局销售店面,不同程度地分化客户,有的经销商甚至在传统店面或者独立门店开设新的旗舰店,或者针对某一精准客户群开设专营店,或者抢占新的县乡销售渠道,多方面聚客实现业绩攀升;有的经销商从单一品牌系列店面,升级到满足客户一站式购物的需求,开设多品牌系列的产品,从小店到大店转变,从分流到共享客户资源转变,从不同侧面满足客户的需求。
⑸ 请指教如何做好红木家具的销售谢谢啊
这个是一个长期跟进的工作。
你也知道红木现在很少,也很贵。能有客户看上,说明成交的几率很大。
那么如下就是你要做的
1、了解你们产品的工艺,材料,质量,售后等。
2、给客户的证明,保修的硬件材料要准备到位,因为顾客选择红木最怕他看到的东西是假货。
3、留下客户电话,持续跟进。
⑹ 红木家具销售渠道有哪些
在过去的几十年中,中国家具营销历经了三个阶段。其一是产品营销,有专了产品就可以属直接进行销售,在短缺经济时代,产品为王;其二是整合营销:从单一模式中跳出来,品种齐全,配套性强,满足客户的多种选择的需求;其三是战略营销,从产品销售局限中解脱出来,对市场的调控性、方向性摆在第一位,建立多重销售战略。
过去靠大卖场单体专卖店销售,演变成产品细分,多点布局销售店面,不同程度地分化客户,有的经销商甚至在传统店面或者独立门店开设新的旗舰店,或者针对某一精准客户群开设专营店,或者抢占新的县乡销售渠道,多方面聚客实现业绩攀升;有的经销商从单一品牌系列店面,升级到满足客户一站式购物的需求,开设多品牌系列的产品,从小店到大店转变,从分流到共享客户资源转变,从不同侧面满足客户的需求。
⑺ 怎样做好一名红木家具的销售员
做好一名红木家具的销售员要具备以下条件:
1、热情
性格的情绪特征之一,业务人员要富有热情,在业务活动中待人接物更要始终保持热烈的感情。热情会使人感到亲切、自然,从而缩短对方的感情距离,同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。但也不能过分热情,过分会使人觉得虚情假意,而有所戒备,无形中就筑起了一道心理上的防线。
2、灵活
在效果工作方面不能总是千篇一律,要有自己的思想和方式,在找客户资料方便应该灵活多变,有很多的找客户资料的方法,可以让我们获取更多,更有效的客户资料,搜客通找客户资料就是我们应该灵活应用的方式之一,搜客通不仅能搜索资料,还可以管理搜索出来的资料,可以导出搜索出来的客户资料,可以跟踪你的业务进展,让你时时都能在第一时间来做好销售。
3、开朗
外向型性格的特征之一,表现为坦率、爽直。具有这种性格的人,能主动积极地与他人交往,并能在交往中吸取营养,增长见识,培养友谊。
4、坚毅
性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的,实现业务活动目标总是与克服困难相伴随,所以,业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定,有毅力,才能找到克服困难的办法,实现业务活动的预期目标。
5、耐性
能忍耐、不急躁的性格。业务人员作为自己组织或客户、雇主与公众的"中介人",不免会遇到公众的投诉,被投诉者当做"出气筒"。因此,没有耐性,就会使自己的组织或客户、雇主与投诉的公众之间的矛盾进一步激化,本身的工作也就无法开展。在被投诉的公众当做"出气筒"的时候,最好是迫使自己立即站到投诉者的立场上去。只有这样,才能忍受"逼迫心头的挑战",然后客观地评价事态,顺利解决矛盾。业务员在日常工作中,也要有耐性。既要做一个耐心的倾听者,对别人的讲话表示兴趣和关切;又做一个耐心的说服者,使别人愉快地接受你的想法而没有丝毫被强迫的感觉。
6、稳重
做事干练就意味着成熟,成熟的外在表现就是稳重。客户更愿意将事情交给稳重的人做!稳重就是给客户以放心,客户放心将会有更多的业务将从这里开始。