❶ 国内外酒店出现的新型康乐活动形式有哪些
摩,KTV,夜总会、酒吧、还有乒乓球、台球、棋牌室、健身房、电子游戏厅、游泳池、保龄球馆、网球场、高尔夫球场等,不同的酒店...的 不同酒店不同吧。主要是 保健 和 娱乐嘛。
❷ 邮轮休闲娱乐活动服务与酒店康乐服务有什么异同
相对来说邮轮的娱乐活动服务更加丰富多样,比如有大剧院的表演,有每晚的派对,有游行,有儿童俱乐部可以让家长放松,比酒店丰富些
❸ 求五星级酒店康乐部经营策略
用心感动员工,用服务感动客户。细化管理,广散信息
❹ 酒店康乐部营销策略探讨分析
龙牙子 你还搞这些啊 哈哈
❺ 酒店康乐服务是什么
它包括康抄体活动、消闲活动、袭娱乐活动、文艺活动、声像、美容等,涉及到广泛的知识呼领域,如体育、健美、卫生、心理、审美、时装等。现代康乐是人类质文明和精神文明高度发展的结果,也是人们文化水平提高的必然要求。 目前,现代康乐活动越来越成为人们日常生活中不可缺少的内容,花钱买健康已成为一种消费时尚,这既有利于人们的身心健康,也可以锻炼人的意志。康乐活动已经并将逐渐成为人们的自觉行为。随着人们对康乐活动需求的日益增加,作为物质文明和精神文明均高于社会平均水平的小社会——酒店,首先运用了康乐项目来满足宾客健身和娱乐的需求
❻ 酒店康乐活动在酒店经营活动及现代社会中起到什么作用
促进
❼ 酒店康乐部经营存在的问题
岗位名称 康乐部经理 级 别 _______ 编辑人
直接上司餐饮部总监 管理对象 康乐部全体员工
资历要求大专以上学历,具有五年以上酒店管理和服务经验(三年以上部门工作经验),具有康乐设施和音乐体育活动专业知识及康乐市场销售和项目管理经验,有一定的外语及电脑基础。
批 准 人 ______________ ______________ ______________
部门经理 部门总监 总经理
日 期 _____________ 编 号 _______________
********************************************************** 岗位概述:
负责康乐部的经营管理,为客人提供一个设施完备,环境舒适的健身活动场所。
具体职责:
1. 全面负责康乐工作。
2. 竭力健全本部们的规章制度并督促其执行,组织、领导员工保证本部门各项康乐设施的正常运转。
3. 制定本部门的经营策略、工作计划,监督实行该计划,努力增加营业收入有效管理部门所有财物设施,进行成本控制。保证完成酒店下达的各项管理指标。
4. 制定设施的检查、维修制度提高设备的利用率和完好率。
5. 监督、领导员工工作,建立以客人为中心的服务体系,包括优质服务、妥善处理宾客投诉,建立良好的宾客关系。
6. 完成上级交办的其他任务。
●接受总经理的督导,直接向总经理负责,贯彻酒店各项规章制度和总经理的工作指令,全面负责康乐部的经营和管理.
●根据酒店规章制度和各设施项目具体情况,提出部门管理制度和主管,领班的具体工作任务,管理职责工作标准,并监督实施,保证部门各项娱乐设施及各项管理工作的协调发展运转.
●分析各设施项目的客人需求,营业结构,消费状况及发展趋势,研究并提出部门收入成本与费用等预算指标,报总经理审批.纳入酒店预算后,分解落实到各设施项目,并组织各级主管和领班完成预算指标.
●研究审核各设施项目的服务程序,质量标准,操作规程,并检查各设施项目各级人员的贯彻实施状况,随时分析存在的问题,及时提出改进措施,不断提高服务质量.
●根据市场和客人需求变化,研究并提出调整各设施项目的经营方式,营业时间,产品和收费标准等管理方案.配合酒店销售活动,配合有关部门组织泳池边食品销售,网球,壁球,保龄球比赛等销售活动,适应客人消费需求变化,提高设施利用率和销售水平.
●审核签发各设施项目主管的物品采购,领用,费用开支单据,按部门预算控制成本开支,提高经济效益.
●做好各设施项目主管,领班工作考核,适时指导工作,调动各级人员积极性.随时搞好巡视检查,保证康乐中心各设施项目管理和服务工作的协调发展.
●制定部门各设施项目人员编制,安排员工培训.根据业务需要,合理组织和调配人员提高工作效率.
●随时收集,征求客人意见,处理客人投诉,并分析康乐中心服务质量管理中带倾向性的问题,适时提出改进措施.
●搞好康乐中心和酒店各部门的协调配合,完成总经理交办的其他工作任务.
❽ 假设你是酒店康乐部健身房的营销人员,针对不同顾客如何进行营销
作为健身房营销人员,针对不同的顾客根据不同顾客需求可以制定不同的方案,要让顾客看到方案的可行性。