A. 网络营销与传统营销的优劣势有什么区别
要想摒弃传统营销,跟好地利用网络进行网络营销,就要了解网络营销与传统营销的优劣势对比,从而去其糟粕,取其精华,不断进步和发展。而网络营销作为信息技术时代的新兴产业,与传统营销相比,自然会有着自身的优势和不足之处,下面我们就来挖掘其中奥秘。
图1-6-1 细数网络营销成为营销主战场的原因
网络营销在传播方面的优劣势
传播是指卖方将商品或服务的信息传递给买方的过程。
优势:
图1-6-2网络营销在传播方面的优势
1.成本低廉:网络营销在传播上是以网络为媒介,其信息传递的整个过程成本低廉,除此之外,网络虚拟空间可以无限扩展,网络硬盘的使用也是免费的,这就为企业节省了大量宣传工具的购买力,使企业紧缺资源得到优化。
2.内容生动:网络的传播方式通常是以文字,图片,声音,视频等多媒体的结合体同时进行传播,从而全面地展示了产品的性能及特点,或生动活泼、或高雅美丽的视觉效果更给消费者留下了深刻的印象。据调查研究数据显示,现行的网络技术可以将产品98%的信息有效传达给消费者,让消费者不再隔岸观火,而是身临其境。
3.互动性强:等待对于当代消费者而言如同牙缝间的蛀虫,消费者不允许它在自己体内停留一分一秒。很多消费者对商品产生问题时,都希望商家能够24小时在线服务给予满意的解答,如果企业不能做到这一点,无形中便会溜走了好多顾客。而网络的互动性强,能够较好地满足消费者的这一心理特点。
4.传播细化:企业通过网络可以针对市场的规模、渠道等方面进行一对一的细分。比如卖方可以通过调研为买方量身打造一套广告流程,还可以一对一的发送电子邮件。总之,网络营销的传播细化能够使企业更有针对性和目标性的买卖。
劣势:
图1-6-3网络营销在传播方面的劣势
1.虚幻性:对一个东西的好坏评价,人们通常本能地会通过五觉判断,然而产品的嗅觉、触觉、味觉却很难通过网络传达给对方。因此,服饰、书籍、电子产品主要还是透过一定的视觉冲击力吸引消费者眼球;而食品类的判别往往需要试吃,亲自挑选。而网络无法将其具体味道传递给买家。
2.局限性:网络决定了网络营销只能通过电脑来实现,主要靠的还是消费者对广告的点击率,具有一定的局限性。而传统方式则可以通过广播,电视,报纸,杂志,公交广告等,这种方式是将广告直接送进了人们的日常生活。
网络营销在需求传递方面的优劣势
需求是指卖方生产的产品要符合买方的日常需要和消费心理。
优势:
图1-6-4网络营销在需求传递方面的优势
1.成本低:传统的营销方式只是向用户发送普通的邮件进行问卷调查,其成本较高。而网络则只需支付上网费用,而且随着中国网络的普及,这种低成本的运作也得以实现。据调查,大城市的网吧费用平均在3、4块钱一小时,而中小城市则只需1、2块钱左右。
2.高效性:传统的营销的信息通常是在海报上且通常是手写方式,甚至有些字迹难以辨认,或有笔误。而网络信息则是标准的文字表达方式,清晰可见,数据明确,便于分类,统计和管理。
3.互动性:传统营销方式通常需要电话咨询,消费者无法得到及时回复。而网络营销则可以通过聊天工具,BBS等方式使买卖双方及时沟通。
4.范围广:由于网络数据库的强大存储量,使得产品信息丰富多样,消费者可以透过网络对商品进行海选,选择范围更大,产品范围更广。而传统营销在这一方面则具有相对的局限性,无法面面俱到。
5.私密性:传统营销都是买卖双方面对面地交谈讨论,而网咯营销则无需消费者抛头露面,具有一定的私密性,这使得消费者了无后顾之忧,能更大胆地下单,这一点尤其体现在隐私商品方面。
6.无限制:网络几乎是全天候24小时服务的,没有地区时区的限制,是消费者的购物变得更自由。而传统营销则达不到此境界。
劣势:
图1-6-5网络营销在传播方面的劣势
1.缺乏信息源:与传统营销相比,上网用户只是买方的一部分,更多的用户还是喜欢前往实体店,因此企业在对网民网购情况进行的调研也只代表着部分人群,与现实情况仍存在一定的差距,这在无形中减少了有效信息源。
2.缺乏真实度:网络营销的世界说到底还是透过网络这一虚拟世界实现的,而网民的网络责任感也日趋下降,恶搞源源不断,也许商家一不小心在某方面出了小问题就被恶搞或攻击了。另外,网络图片存在一定的水分,比如在某大型购物网站买东西,很可能到手的实物和网络图片存在一定的色差,让买家对网购失望。
网络营销在货币支付方面的优劣势
货币是指消费者对商家提供商品/服务的金钱回报。
图1-6-6网络营销在货币支付方面的优劣势优势:
1.选择性强:网银系统平台,兼具手机、一网通付费方式,灵活多样的付款方式使得买方的选择更多一些,更使商家能够及时回收成本。
2.信息流高速及时:网络通常是将物流与货币转换成信息流提高商品的流通购买率,大大降低了流通成本。这是传统营销难以取而代之的地方。
劣势:
1.安全性低:由于网络病毒、网络黑客近年来呈猖獗上升之势,使得网银系统平台存在着一定的安全隐患,很有可能账户被盗取。
2.物流瓶颈:买方通常需要先支付费用,才会进入物流这一流程,自从淘宝、卓越等购物网站的兴起,也带动了一批物流行业的大规模集结,但物流配送仍然存在着瓶颈,比如运输成本的提高,运输时间的不确定性等等,使得网络营销还暂时无法完全取代传统营销。
网络营销在商品服务配送方面的优劣势
商品服务配送是指商家来满足消费者的需要和欲望的整个过程。
图1-6-7网络营销在服务配送方面的优劣势
优势:
1.即时购买:有了网络,消费者在看中一样商品后可以立刻下单购买。而免去了到商场里货比三家的繁琐程序,而消费者也不可能想买一件大衣就直接冲到了商场里,网络营销则不同,它使得消费者的购买速度大大增加。即使是购买电脑也可在次日送货上门,这一便捷特点也是吸引消费者的地方。
2.节约成本:网络营销省略了许多中间厂家间的沟通环节,通常是由卖方直接将产品交给了买方。互联网营销免去了中间商环节,直接由卖方传递给买方,节约了库存,铺租等一系列费用。
劣势:
1.不确定性:商品通常分为有形与无形两种,人们在网络上通常购买的是有形的商品。而像一些个性化服务的定制,房产,汽车等大型贵重商品通常买方需要亲自考察才能做出决策。这种不确定性决定了某些东西并不适合网络营销。
2.制度不完善:中国的网购行业刚刚兴起,一些网站管理制度以及对消费者与商家间的纠纷制度尚未完善确立起来,导致对商家的约束力不够,不能够完全保障消费者的协议。
B. 网络营销和传统营销的不同和各自的优缺点是什么
2006年新动向——网络(互联网)营销
网络营销比传统营销更好玩,更具有诱惑力,但是绝对不是歇斯底里,随意为之,其中有方法有技巧,还有更多的细节和经验。通过笔者多年的研究和实践,以“销售力”为根本、以“影响力”为原则,以“传播力”为目标积极的探索,使之成为系统的营销战略。
首先的问题是,如何进行有效的网络营销呢?
按照营销学理论的理解,所有的营销形式都是为目的服务的——企业发展是企业的根本目的,网络营销在国内正处于相对发展的阶段,机会多,成本低,形式灵活,对于中小企业是机会无限的舞台,对于大企业则是非常有用的阵地。
网络营销有效,主要从以下几个方面衡量——
一、 建立相应的知名度。知名度是中小企业的黄金法则,没有知名度难以获得认可,所有的广告手段的最初目的都是为树立名声,网络正好有这个优势。
二、 能够很快建立一定的销售渠道。销售渠道的建立或者说经销商的寻找都已经进入了数据库时代,最好的数据库管理当然来自电脑时代,因此借助合适的网络营销手段是打开市场的有效方法。
三、 顾客对企业和产品的兴趣和关注。网络广告具有多项特征,包括它的可读性、互动和信息的全面,顾客在网络间可以很好的了解企业,同时企业也可以通过网络了解你的顾客心理,这都是未来市场最有利的资源。
四、 适合于长期操作。网络营销和技术相关,和网络发展更有直接关系。随着更多人进入互联网世界,网络营销的明天将值得期待,所以网络营销是绝对的朝阳媒体,也是企业应该学习现实和的未来之路。
那网络营销的要点在哪里呢?
网络营销速度快互动性强,成本低,效果好,但是也要注意一些要点,不能因为省钱走错了路——
一、 选择一种主要方式持续进行。网络世界是无穷无尽的,每种营销方式都会有它的合理之处,关键是根据企业实际情况进行网络营销。比如数码产品的论坛营销、小网站的链接营销推广都是值得肯定的。网络媒体从原理上是无尽的,随便一个小网站就能放下中央电视台几个月的广告,这样的空间优势是传统媒体永远无法比拟的,只要方向正确,就应该大胆实践和推广;
二、 不要害怕反对的声音,但是一旦出现刻意歪曲要立即搅浑水。网络无论怎样虚拟,都是由服务器和空间提供商,所以作为企业,只要把握住关键的几个环节和大方向,争论对于企业不是坏事。芙蓉姐姐为什么会红?胡戈为什么一夜成名?流氓燕为什么颠覆互联网?都是因为争论,争论属于新闻事件,越争论会越有戏,看热闹的网民不在少数,话题营销就是从“异见”开始;
三、 专业事项专人管理。网络营销需要深厚的网络知识、丰富的网络经验甚至专业的技术,所以对于外行来说,互联网是个奇怪的东西,也是个不好明白的东西,比如拿GIF、FLASH来说,对于设计人员简单的不能再简单,但是对于外行那就是天险,不可逾越,所以策划、设计、技术更各类人员一定要分工明确,专人负责;
四、 网络营销要有持续性。网络营销是大企业的营销补充,也是小企业的制胜法宝,作为低成本营销的探索,网络营销更应该注意长期和持久,在实践的过程中积累和总结,以便找出适合自己的营销方式。千万不要因为网络信息量的庞大,短期效应的难以衡量忽视了网络营销的魅力和潜力;
五、 企业文化的把握。网络是大杂烩,也是屠宰场,这里有各种各样的声音,更有突如其来的事件和难以捉摸的人群。剑有双刃,但是企业战略和企业文化不能轻易的更改和肆意歪曲,这就要求企业要有平常心,通过合理的方式把握主流,细小问题学会淡化和胡搅蛮缠,毕竟现代市场是资本定天下、策略论英雄,企业的根基决定了企业文化的影响力,不要夸大事实,更不必因噎废食,文化永远站在现象的上方。
C. 互联网营销有哪些优势跟劣势
一、网络营销的优势
1.种类丰富,所以不管哪个地区,哪个年龄的客户阶层都在不断的加入互联网。
2.成本低,用网络客服、电话客服等网络销售模式,将营销成本降到最低。
3.展示多种多样,如:声音、视频、动画、图标来展现,而且目地明确。
4.互动强,可以直接的让客户与我们互动,主动地了解信息和需求。
5.时效强,只要客户感兴趣,网络不出故障,可以随进参与。
6.目地明确,运用网络营销的手段,结合企业的定位,可以精准的、有利的开拓新的渠道,不会没有方向、没有目标。
7.数据详细,采用监控的推广模式,方便企业营销的方向改善,更加的完美。
二、网络营销的劣势
1.信任问题
在信息交流中, 双方的信任程度直接影响交流的效果。如果对对方提供的信息缺乏信任, 很难想象这种交流有什么意义。互联网为交流双方提供的是一种虚拟的不见面的交流空间, 其开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。这成为影响网上营销发展的重要障碍。
2.信息安全问题
互联网是一个开放式的网络, 在信息传递的过程中存在信息被截取、篡改和滥用的情况, 最近几年关于上网用户的银行账号和密码被人从网上窃取的报道很多, 而用户上网购物的记录被商家出售的新闻也不少。这造成许多用户不敢进行网上交易。
3.物流问题
互联网的主要优势体现在信息交流方面,在物流方面, 除了数字化产品或服务可以通过网络提供外,其它商品的传送还需要利用传统分销渠道。
D. 传统营销的优缺点 网络营销的优缺点 分别发出来,不要搅和到一起
传统营销的优势
(1)人们的生活习惯、工作方式、价值观都比较接专受传统消费
(2)顾客能直接属感受到产品,降低了购买风险,售后方面也更有保障
(3)一部分人将逛街购物做为一种时尚或生活中不可缺少的部分
(4)面对产品生动形象的解说往往更能成功的激发消费者的购买欲
传统营销的劣势
(1)商品的附加成本增加从而没有价格优势
(2)商品有地域的限制且商品信息不流通,导致地域价格差
(3)广告成本大且有时间限制、地域限制,并且传播信息难以保留
网络营销的优势
(1)有利于企业取得未来的竞争优势
(2)网络商品成本低、网络用户广、信息传递快捷、购物方便
(3)加快了市场营销的速度与范围
(4)帮助中小企业了解市场和发展自己的机会
(5)广告没有时间、地域、信息难保留等的限制
网络营销的劣势
(1)缺乏信任感
(2)缺乏生趣
(3)网络技术与安全性问题尚待改进
(4)缺乏相应的法律约束
(5)广告效果不佳
(6)企业促销被动性加剧
(7)由于物流的不成熟使得商品的损坏机率很大
(8)产品的售后也很难得到保障
(9)有很大一部分潜在消费者不会使用电脑
E. 微商营销和传统营销手段各有什么优缺点
前者对于现今的互联网趋势来说没有缺点,传统营销方式已经不能满足移动互联网时代,传统方式成本高,不利于维护客户,区域局限性较大,
F. 在互联网技术发展的今天,传统营销模式的优劣
传统营销的劣势:
(1)商品的附加成本增加从而没有价格优势。
(2)商品有地域的限制且商品信息不流通,导致地域价格差。
(3)广告成本大且有时间限制、地域限制,并且传播信息难以保留。
传统营销是一种交易营销强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。经过长期的发展,已经形成比较扎实的理论和实践基础,消费者已经习惯这种固定的模式。
消费者在消费过程中有很强的交流性,可以看到现实的产品并体验购物的休闲乐趣,同时也更取得了大众的信赖。
G. 传统营销模式的传统营销模式的弊端
1.传统营销模式的基本思想是市场导向。
在传统营销模式下,企业首先是进行市场调查,并借此确定目标市场和营销策略组合,然后再集中企业的可利用资源,以尽可能地满足顾客的需要,让顾客满意。但是它忽略了顾客的不成熟性和企业资源的有限性对市场营销的影响。顾客有时只是有一个创意,希望厂商提供解决问题的方案。市场变化的加快,产品种类的增加,要求厂商必须整合多种资源,寻求多方共赢的营销模式,这样才能满足顾客的多样化需求。所以,树立以实现用户价值为目标导向的开放式营销,才是企业的现实选择。
2.传统营销模式满足市场个性化需求的成本过高。
传统营销特别强调选准目标市场,试图以有限的市场网络建设成本获得尽可能大的销售收入,但在营销实践中却受到了极大的挑战。传统的市场受地理条件和交通工具的限制,构建广泛的市场网络需要耗费大量成本。我国许多上市公司筹集资金的重要用途之一,就是实现市场网络的大规模扩张,其耗资之大由此可见一斑。通常情况下,企业降低平均成本的关键在于增加销量,而企业增加销量的必然选择就是差异化营销,可是,差异化营销又导致经营成本的提升。在现代市场中,产品多样化、需求个性化趋势不断加强,传统的生产制造模式为每一个顾客提供个性化产品的成本很高,所以拒绝了许多顾客对个性化产品的需求。
3.传统营销模式满足市场需求的时间长、速度慢。
现代的市场竞争是时间与速度的竞争。传统观念认为,企业的发展和持续赢利能力受市场开发和制造能力的约束。在知识经济时代,企业的发展和持续盈利能力主要受满足市场需求的时间和速度的制约,即确认顾客的需求、市场的机遇,并把它们转化为产品和服务组合的时间和速度。传统的营销过程是,先开发概念产品,然后制造样品,再试制产品,最后才是产品营销。因此,满足市场需求的时间长、速度慢。
H. 传统营销和网络营销的优缺点是什么
传统营销的优势
(1)人们的生活习惯、工作方式、价值观都比较接受传统消费
(2)顾客回能直接感受到产品答,降低了购买风险,售后方面也更有保障
(3)一部分人将逛街购物做为一种时尚或生活中不可缺少的部分
(4)面对产品生动形象的解说往往更能成功的激发消费者的购买欲
传统营销的劣势
(1)商品的附加成本增加从而没有价格优势
(2)商品有地域的限制且商品信息不流通,导致地域价格差
(3)广告成本大且有时间限制、地域限制,并且传播信息难以保留
网络营销的优势
(1)有利于企业取得未来的竞争优势
(2)网络商品成本低、网络用户广、信息传递快捷、购物方便
(3)加快了市场营销的速度与范围
(4)帮助中小企业了解市场和发展自己的机会
(5)广告没有时间、地域、信息难保留等的限制
网络营销的劣势
(1)缺乏信任感
(2)缺乏生趣
(3)网络技术与安全性问题尚待改进
(4)缺乏相应的法律约束
(5)广告效果不佳
(6)企业促销被动性加剧
(7)由于物流的不成熟使得商品的损坏机率很大
(8)产品的售后也很难得到保障
(9)有很大一部分潜在消费者不会使用电脑