❶ 如何提高节日卷烟销售效率
但我们也应该想到,在商品动销率加快的同时也意味着货源的紧张和紧缺。如果零售客户考虑不周,谋划不够科学、合理,那么在销售的过程中就很可能会出现商品断档、断货的现象,进而影响到经营,影响到盈利。所以说,零售客户要想在节日中获得更大的利润,就必须时刻保证有充足的货源。 货源准备到位应从三个方面入手:一、根据以往节日卷烟销售情况,科学预测节日期间的销售量,结合预测情况及时购进货源;二、依据烟草部门货源供应情况,合理订购卷烟数量,保证货源充足;三、依据区域消费实际,及时购货,合理订货,保证货源能够满足市场求。 认真筛选品牌 对于所有零售客户来讲,适销对路的卷烟品牌才是提高销量、增加收入的有效保障。节日期间,卷烟是广大消费者探亲访友的最佳首选,而卷烟的品牌也是广大消费者普遍关注的一个重点。从以往节日卷烟消费情况来看,中高档卷烟的销量是非常大的,而农村市场则仍然是以低档卷烟消费为主。在这种情况下,零售客户就应结合市场实际和节日消费特点,科学、合理地去筛选适销对路的卷烟品牌,只要这样才能提高节日卷烟销售水平。 筛选品牌也应从三个方面入手:一、认真分析节日市场,尤其是周边市场的消费情况,依据节日特点和消费者的喜好来确定合理的卷烟品牌;二、做好品牌置换。在品牌出现断档时,零售客户应积极用其它同档次、同价位的品牌来进行替代,以防止造成客户流失;三、要根据客户经理的建议来选定卷烟品牌,尽量不要一意孤行、头脑发热,以防出现卷烟滞销。 做好卷烟陈列 实践证明,做好卷烟陈列也是提高卷烟销量的一个重要手段。节日期间,零售客户所购进的商品非常多,在生意较为繁忙的时候,一方面可能会没有时间或者会忘记做好卷烟商品的陈列,一方面可能会把经营的中心放在其它商品上而忽视了卷烟陈列,但无论什么情况,这都会影响到卷烟的销售效果。可以说,卷烟陈列比较到位的店铺,在销量、盈利等方面远远高于那些不重视卷烟陈列的零售店铺。 卷烟陈列应从四个方面入手:一、突出数量,以数量优势吸引顾客眼球,提高顾客进店率;二、突出美观,以有序、规范的陈列刺激顾客的消费欲望,达到促进销售的目的;三、依据品牌、价格、产地等分门别类,方便顾客选购,提高销售效率;四、在做好卷烟陈列的同时,要注重做好明码标价工作,以诚信赢得顾客的信赖。 实施促销战略 卷烟商品促销可从三个方面入手:一、可采取现场品吸的方法进行促销,尤其是在新品卷烟销售方面,通过现场品吸来提高消费者对卷烟品牌的认知度,为增加卷烟销量奠定基础;二、以赠送礼品的方式进行促销,比如赠送打火机、装饰品、儿童玩具等,吸引顾客进店消费;三、可采取购买卷烟抽奖的方式进行促销,以此来激发消费者的购买欲望,提高卷烟的销售量。四、抓住团购商机。如VIP会员的春节返利、春节联欢晚会、媒体、政府职能部门的春节拜年活动,尤其是VIP、政府部门、国有企业、企事业单位的团购,更是销售的主力,甚至是成败之所在,有的卖场春节团购就有几千万,因此,零售商应有专人专项负责团购,从现在开始马上准备,主动出击,寻找团购单位,以获取胜利。 搞好客户服务 对于广大零售客户来说,做好营销服务对于提高卷烟销量有着十分重要的作用,千万不能忽视。在一些零售店铺,节日期间往往会出现因人手不足、服务跟不上等而引起顾客不满的现象,不仅影响到了商品的销售,而且也影响到了店铺的声誉。因此来说,要想在节日期间赚上一把,零售客户还必须在提高服务质量上做些文章。 节日期间服务客户应从三个方面入手:一、为顾客提供全成服务。节日期间消费者众多,零售客户千万不能因为生意繁忙而冷落了进店的每一位顾客,除了热情接待之外,从产品推介到顾客购买,从包装商品到收银结账,都应积极主动搞好服务,争取使每一位进店顾客有所爱、有所买;二、认真解决顾客购物中存在的问题,如卷烟质量方面,不仅要尽力解决,而且要解决到位,保证顾客满意;三、为顾客提供商品售后服务。节日期间,社会购买力增大,尤其是家中需办喜事的顾客,购买卷烟及其它商品数量较大,在运输货物时不够方便,这种情况下零售客户应积极为顾客提供免费送货服务,通过优质、快捷、便利的服务来树立店铺形象,增加客户满意度,促进商品更好地销售。 营造节日氛围 中国人喜欢图一个热闹、喜庆,气氛工程对于春节来说,将起来推波助澜的作用。气氛工程包括办公室与卖场,办公室的过年气氛,能提升管理人员的积极性与归属感,对于卖场,气氛则显得尤为重要。春节卖场气氛布置的主色调应该是红色,辅以黄色。不管是吊旗,还是POP、DM、海报、广告等,均应采用红色喜庆的过年主题,灯笼、中国结、鞭炮、红包、满天星、金元宝、红丝带等,应是装饰卖场的主要物品。 对于气氛布置,零售客户应注意以下几点。一、以红色为主色,黄色为辅色开展布置,切不可用白色、蓝色、绿色等主色调。二、结合猪年这一主题开展布置,吉祥物可为金猪等。三、收银员、营业员可制作特色的春节服饰与配饰,以增强过年气氛,如收银员的红色唐装、红色过年外套、可爱猪娃娃纸帽子、猪年的胸牌宣传物等。
❷ 五、如何做好交通枢纽区的卷烟服务营销
中国到处都是香烟很脏的,对环境,对健康影响太大了。
❸ 如何做好卷烟宣传促销工作
烟草在线专稿 引:卷烟品牌的培育离不开宣传促销,近年来,随着社会控烟声势的不断高涨,控烟所产生的影响力也越来越大,使得新形势下的卷烟宣传促销工作更将举步维艰,主要表现在: 一是卷烟宣传的方式越来越少。原先卷烟品牌能通过广告、赞助在烟民或潜在消费群体中迅速传播,而随着烟草广告、促销和赞助的全面禁止,使得卷烟与消费者接触的渠道和机会越来越少,给卷烟品牌的宣传带来难度。 二是卷烟促销的方向性不对。目前,行业开展的宣传促销活动,大多数仍属于面向零售终端的各种激励活动,并没有真正面向消费者来开展。 三是宣传促销的重视度不等。主要受两方面影响,一方面是由于品牌所有权所导致。因为卷烟的品牌所有权属于工业企业,与商业企业没有权属关系。这就会造成工业企业很重视,投入了大量的时间、人力、物力想做好品牌培育(宣传促销),但由于所培育品牌不一定是商业企业定位的重点培育品牌,所以商业的配合度或积极性并不高;另一方面是由于市场需求性所导致。商业企业受人力、资源或其他因素的限制,在面对众多的品牌培育时(宣传促销)时,常常感觉到力不从心,因此也只有量力而行,选择性的开展品牌培育(宣传促销)活动。 针对以上种种卷烟宣传方面的问题,笔者认为可以从以下几个方面来加强: 1、利用网络,加大卷烟宣传促销的力度 烟草广告相关法律虽然规定“禁止利用广播、电影、电视、报纸、期刊发布烟草广告”,但并没有明确规定网络传播也属于此范畴。因此,可借助网络传媒的强大优势和受众面,开展卷烟宣传活动。 (1)商业公司可以制作精美、醒目的宣传促销板块在公司的对外网络平台进行展示,吸引消费者眼球。同时,在当地出名网站或人气论坛开展链接方式,通过各种有趣或激励活动,激发消费者点击频率。 (2)工业公司可以用品牌的方式开展会员网站,吸引消费者浏览,增强品牌在消费者心中的影响力,从而进行品牌宣传推广活动。 2、明确方向,发挥卷烟宣传促销的作用 网络媒体在没有形成规模前,由于缺少有效载体让消费者知晓,使得卷烟宣传促销活动一直难以越过终端而直接面向消费者,所以,活动也只能面对零售终端开展,导致宣传促销的方向性与行业要求不符。现在则可以通过网络媒体直接面向消费者开展销售积分、消费换礼活动,也避免了原先宣传模式中信息不真实和时间延误的弊端出现。 3、平衡品牌,确保卷烟宣传促销的效果 商业企业要围绕国家局品牌发展规划,结合本地市场情况,与工业企业共同制定品牌整体营销方案和措施,平衡好不同工业企业的品牌宣传促销频率和周期,确保有限的资源集中,发挥宣传促销的功效。
❹ 如何做好新形势下的卷烟营销工作
首先是对营复销工作的一制个深刻审视
1、进一步明确客户经理重要性。通过企业文化与相关措施,真正形成“后台为前台服务,前台为客户服务”的企业氛围,促进干部职工对客户经理的深入理解和认识,培育全员的市场与竞争意识、经营与服务意识,全面理解现代烟草商业企业的营销理念与创新思维。
2、要适当增加对客户经理的授权。如营销策略制定的参与、品牌培育、投放的建议、卷烟供应量的制定,使客户经理有动力、有成就感,更好更快地响应零售户的需求。
3、提供必要的工具支持。完善v3系统先进营销软件作为支撑,逐步减少客户经理手工作业,提供有效的辅助支持,提高工作效率。
❺ 卷烟零售客户怎样吸引更多的顾客(转载)
如有的卷烟零售客户生意火红,而有的卷烟零售客户生意冷清,有的干脆关门大吉,大多是因为经营方式的不同,产生了不同的结果。那么,怎样才能吸引更多的顾客,在激烈的市场竞争中立于不败之地呢?一、 做到诚信经营,不乱渠道进货 从烟草公司进货,能够确保卷烟质量,严格按照烟草公司建议的零售指导价销售,不在节日趁紧俏品牌缺货时哄抬价格,这样才能赢得顾客良好的口碑,取信于消费者。有的卷烟零售客户为了短期利益,看到经营假冒卷烟利润丰厚,千方百计地销售假烟,这样不但严重影响了自身的形象,损害了消费者的利益,同时也会受到消费者的有力反击,最终生意越做越坏,回头客越来越少,最后以失信消费者而告终,不得不关门大吉,这就是通常说的搬起石头砸自己的脚。因此,规范经营,并不是烟草公司要求卷烟零售客户,而是卷烟零售客户自觉感受到规范经营给自身带来的好处。 二、 做到合理库存,使卷烟不断档 对于卷烟零售客户而言,配备合理库存是做好生意的最关键环节,并且要紧跟烟草公司的订货方式,卷烟供应节奏等来备好卷烟库存,特别是在公司目前对卷烟合理定量,需要紧密配合客户经理,在客户经理的指导下,预测自身未来一周或一个月的卷烟库存,尽可能配备合理的卷烟库存量,使消费者来店后没有空走一趟,能购买到自己喜欢吸的香烟品牌。 三、 做到热情服务,使顾客满意 卷烟零售客户每天与卷烟消费者打交道,服务态度好坏直接会影响卷烟购买回头率,有的零售客户为人友善,笑脸相迎,态度诚恳,不失信于消费者,生意越做越红火。在服务行业越来越突出服务态度的今天,态度决定了零售客户超越其它的同行。相反,摆出一副臭架子,或者整天拉着个长脸,哪怕经营地段再好,顾客也会因此而后不断流失。卷烟零售客户店里应该常备一个百宝箱,比如打气筒,螺丝刀、铁钉等工具,不管顾客是不是来买卷烟,总会有用得上的时候,方便过往群众的同时,也给自己聚集了人气,提高了自己的声誉。 四、 做好店面形象,吸引顾客 卷烟零售客户直接面对的是广大消费者,店面形象等于印象,虽然说的不是很正确,但也反映了店面形象给顾客的购买卷烟产生的影响,随着各大超市相继登陆市场,卷烟零售客户感受到从未有过的压力,因为超市经营卷烟在形象上就胜了一筹,整齐有序,一目了然,无论卷烟高低档与否,一对一明码标价更令人信服,并且柜台布置给人赏心悦目的感觉。所以说,卷烟柜台作为店堂的门面,它的合理摆放及卷烟的科学陈列,将会直接影响到卷烟零售客户的生意。这是广大卷烟零售客户总结的经验,并非纸上谈兵。因此,要丢掉落后的摆放方式,根据自己的店内外环境、营业面积、卷烟柜台等特点搞好货品布置,同时向客户经理或者老店主进行经常性的咨询,进行科学合理的调整,以提高卷烟销售量和结构档次,这样才能多赚钱。 五、做到品牌齐全,服务到位 卷烟零售客户要做到热情周到,用尽可能多的卷烟品牌扩大消费者的挑选空间。俗话说得好百货有百客,品牌多了,总有消费者喜欢的,如果消费者想要的品牌你没有,就有可能失去这个顾客,甚至更多的顾客。此外,要和经常来店里光顾的消费者拉拉家常、谈谈心,聊得多了,互相熟悉了,等下次他(她)再来的时候就以叫得出名字,这样不仅拉近了彼此的距离,也保证和扩大了自己的顾客群。 笔者认为,做人要厚道、要诚实守信,童叟无欺,要有爱心、多为消费者着想,要不时地采取一些营销手段进行促销,调整自己的经营方式,时刻保持经营的热情,这样生意才会越来越好,越做越红火,从而达到文明经商,四季兴隆。
❻ 怎样写卷烟中秋促销活动总结
强调促销的重要性。
没有范文
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期
❼ 烟草在卷烟营销方面的课题有哪些
烟草在卷烟营销方面:可以研究: 终端建设。 货源分配(与商圈关系等)。客户分类。卷烟品牌评价。 在专卖方面,合理化布局。在烟叶方面,什么 虫害研究。课题很多的
❽ 如何开展卷烟体验式营销
烟草在线专稿 买方的市场形成、产品的极大丰富、品牌的琳琅满目、需求的日益多样,使以争取潜在消费者为主导的市场竞争更加激烈。如何有效增强浪费者对品牌的认知,进而成为品牌的忠诚消费者,体验式营销正成为时下一个热点话题和新的营销模式。作为特殊商品的卷烟来说,能否进行体验式营销呢?答案无疑是肯定的。 一要明确卷烟体验式营销之意义。首先,进行体验式营销是卷烟营销上水平的具体举措。卷烟营销上水平是卷烟上水平的关键。体验式营销作为卷烟营销中的众多举措之一,与其它营销举措相比,无疑具有其独特作用。其次,进行体验式营销是引导消费的有效途径。常言说得好:“要想知道梨子的味道,你就得亲口尝一尝。”如何改变人们业已形成的传统消费习惯,引领消费潮流,使人们接受新的品牌风格,通过品吸等体验式营销方式,无疑是最为有效的途径之一。第三,进行体验式营销是增强品牌认知的根本方法。“酒香也怕巷子深。”你说品牌一千个好,不如消费者说一个好。要想真正让消费者增强对品牌的认知与了解,通过消费者亲身体验的方式,感受品牌之吸味特点、质量特色与文化内涵,对于增强消费者的品牌认知,是最为有效和直接的方式。 二要明确卷烟体验式营销之途径。目前主要有两种途径:一是要建设卷烟体验营销店。要本着少而精的原则,以商业企业自建体验营销店为主、改造吸纳零售客户经营场所为辅的方式,为消费者进行体验营销与消费提供一个环境温馨舒适的固定场所和环境。自建的体验营销店应选择地理位置优越、流动人口较大、卷烟消费档次较高的地段进行建设。体验营销店面积要大,功能要全,既要有专门的卷烟品牌销售柜台,又要有专门的体验消费区域,包括消费者品吸区、品牌文化展示区等。其次,要组织专场体验营销活动。要结合各地实际,充分利用地域文化特点,与有关工业企业一道,通过组织开展具有一定地方特色的专场品牌体验营销活动以及召开部分消费者专场品牌体验营销座谈会的形式,对某些特定品牌以及一些新上市的卷烟新品进行体验式营销,征求与收集消费者的体验感受以及意见建议等,以提高品牌认知,改进品牌质量。 三要明确卷烟体验式营销之管理服务举措。开展好卷烟体验式营销,需要工商双方共同努力,加强协同,完善管理服务举措。其一要协同软硬件建设。商业企业在自建体验营销店的过程中,要征求相关重点品牌厂家的意见建议,双方共同商定体验营销的重点品牌、品牌文化展示区设置等内容,以实现目标同向、工商共赢。其二要协同组织体验营销活动。对工业企业一些新上市的品牌(规格)需要进行体验营销宣传时,商业企业在遵循国家局有关规定的前提下,要发挥主导作用,与工业企业深度协同与协商,精心组织开展好新品牌(规格)的体验营销活动。其三要协同人员培训。工商双方要协同对具体从事体验营销工作的行业内营销人员以及部分参与体验营销的零售客户进行专题学习培训,使其了解掌握体验营销之目的、服务流程和管理举措,增强做好体验营销之技能,提高对体验营销品牌之认知,为做好体验营销奠定坚实的人才保障。