⑴ 一场销售活动的总结怎么写
销售活动的总结:
作为贯穿于整个三季度的营销活动,活动主要有两个目的,一是增加自订购收入,二是带动客户端的新增。下面将主要介绍此次活动的形式及活动利弊分析:
一、 增加自订购收入的活动形式
增加收入的活动形式主要分为两个部分:按照消费金额进行排名和订购抽奖。先谈下按照消费金额进行排名,为了拉动用户消费,活动设置为订购金额排名前十名的用户均可获得奖励,并且在活动页面标注了各个对应名词的奖励物品。
因为技术平台限制,订购金额要等到第二天更新,(这其实是非常不好的,理想情况是实时,即使做不到实时也至少要每隔1个小时或者一段时间内更新排名情况)。
用户订购平台内任意一本书籍均可参加活动,此处之所以不对书籍进行限制,因为从以往的用户订购情况进行分析,长尾理论在这里比较适用。
即并不在top榜上的书籍占据了订购的大多数,这些书籍相当分散,因此活动给了用户选择书籍的自由权。活动期间内不断给排名前100的用户发送短信,提醒用户现在的订购金额及排名情况。
根据以前月份的订购情况,用户订购金额前十名基本在500元左右。活动结束后,排名第一的用户订购金额达到了2300元,前12名的用户分别订购超过了500元,前100名用户订购金额同比增长了70%。整体来说活动还是比较成功的,不过活动还存在一些问题:
1、 对于3元一本的电子书来说,订购金额超过2000,目的有些不纯粹了,纯碎是为奖品而订购,用户将在很长一段时间内不再产生订购;
2、 排名前十名范围有点窄,至少应该覆盖到前100名或者500名,前三名的奖项可以是大奖,后面则是一些小奖,覆盖范围大对总体收入拉动更大;
3、 更新问题,前面说到排名是第二天更新,这是存在比较大的问题,不过也有个好处是最后一天用户不清楚自己的排名所以拼命订购,于是产生了这样的情况,第一名在最后一天冲到了2300元,第二名只有1300元。
说完了订购排名情况,再来提下订购抽奖活动。书籍订购形式分为按章、按本、包月三种订购形式,活动采取只要是订购一次(无论采取哪种订购形式)即可获得一次抽奖机会。
同时订购金额也可累加到排名奖中。之所以采取这种抽奖形式,即无论哪种订购都是一次抽奖机会,主要出于以下几个方面的考虑:
1、 比较受欢迎的书籍,平台内订购量大的书籍采取的都是按章订购计费方式;
2、 按章订购一本书单价最高0.12元,单本书籍订购基本在3元、5元居多,对用户来说单次花费较小的成本即可获得抽奖机会,提高了参加积极性。抽奖本身就是不能确定的活动,如果设定满多少元才能抽奖,用户可能会直接放弃。活动的目的也是拉动用户在日常订购需求之外再进行订购。
活动形式是周一到周五可以抽取10元的小额话费,周末可以抽取ipad、手机等大奖,用户的抽奖次数在整个活动期间内只要没使用都是有效的,可以选择在任意时间段内抽奖。活动大奖设在周末是出于周末订购金额一直高出工作日的考虑,大奖在周末,周末的空闲时间更可以促进订购、抽奖。
不过这个活动并不是特别成功,活动之前对单个用户获得奖品数量及每天最多送出的奖品都有限定,但是技术并没有添加这个限定,导致大量话费是活动开始几天之内即被抽完,不得不被动停止。
二、 带动客户端新增活动
带动客户端新增的活动形式比较简单,即新注册客户端的用户可以获得一次抽奖机会。这个活动并没有推广,只是在活动页面上放置,主要原因还是技术原因。
理想情况是活动期间内用户通过活动页面注册了客户端,成功打开后客户端或活动WAP页面应该有个提示,获得了抽奖机会可以抽奖。但是当时因为种种原因并没有实现,因此活动也没有宣传。
也许有人说客户端可以采取后台抽奖模式,但是如果后台抽奖用户不被卷入,自己不能参加,会被怀疑诸多猫腻,同时也会导致用户没有兴趣参加,可能你通知用户中奖了用户也会莫名其妙。所以我一贯的原则是:抽奖需要用户自己卷入进来。
活动总结是比较简单一些,活动页面的设计也同样是一个比较复杂的工作,因为是初次设计就不再谈了。活动下来的总体感想:
1、 一个活动需要一个团队的定力配合,运营、UI、开发,但是我只有一个光杆司令,一个人承担了除开发的全部,活动考虑不周;
2、 事前了解清楚开发进度,时间安排,保证活动在你的时间内上线;
3、 策划活动不困难,策划一个好的活动很困难,往往是等到活动上线了才发现活动中的诸多问题,但愿以后能够尽量考虑周到;
4、 活动idea是次要的,重要的是活动的细节,活动的执行力度,活动的宣传力度;
5、 活动不能为了kpi而kpi,先要满足用户的需求,才能完成你的kpi。
(1)门窗营销活动总结扩展阅读
注意事项:
1、总结题目:组织活动总结,简单描述活动的背景,活动时间、地点、主题、参与人员。
2、简述活动的内容过程。活动的创新之处、活动形式、活动的内容与前期活动联系等等。
3、活动中问题的总结。结束语如:此次活动,圆满成功,我们吸取经验教训,争取下一次的活动更好。落款:组织,总结完成时间。
⑵ 2015年铝合金门窗公司营销总监年终总结
铝合金门窗各种铝型材的下料没有公式,我们都是按照图集尺寸下料。你找一套《铝合金门窗》(02j603—1)和《铝合金节能门窗》(03j603-2)图集一看便知。
⑶ 如何写营销活动总结报告
在网络中搜下,很多很多的。有些只要改改,加上自己的数据就可以了。
⑷ 门窗销售,如何提升自己的业绩
我们在做门窗产品门店经营管理时都会遇到一个共同的难题,门店如何才能提高经营业绩,及门窗店如何才能可持续赢利?实现门店业绩倍增,需要注意这4个步骤。
一、深挖现有产品的潜力
门店还是在原来的地段,产品还是原来的产品,人员还是同样,那么该如何提升门店的经营业绩呢?这就是今天说的要深挖老产品的潜力。
在这里要强调一点,产品并不单单指的是有形产品,服务、门店的设计及布局等都是产品的一部分。可以从以下几个方面着手改善:
门店的业绩 = 进店客人数 * 购买率 * 客单价 * 重复购买率 * 转介绍率
从这个公式中可以看出:只要增加其中任何一项指标,店铺销售额就会上升,那么就可以从这几个方面着手!
1.增加现有顾客购买率,提升顾客客单价
可以增加产品上架率从而增加顾客多购买,也就是增加顾客的客单价。比如一个顾客本来想到店里消费一夹克,但在他逛店的时候发现有一件T恤衫也很喜欢,这样他可能会同时购买二件,这样销售额也跟着上升。
2.吸引顾客购买
怎样吸引顾客购买?比较常见的方法就是做促销了,可以通过一系列的促销活动来吸引顾客的眼球,以此来达到顾客购买的目的,但这里说的促销不能单单理解是特价或打折活动,其实促销方式有很多种,如优惠券、返点、组合促销法,或者赠送小家电(七八十块钱的实用性强、质量好的小家电就可以了,这个方法总是很有吸引力的)等。
有一点要强调的是,通过店铺黄金点及模特的陈列一样可以吸引顾客购买的目的。当然还有就是橱窗的陈列也是重中之重。
3.优化店铺设计
店铺真的是设计成欧式风格,像皇家宫殿那样富丽堂皇,越高贵越好吗?非也。
店铺的设计应能和你的产品定位,人群定位相符合,太高档了你的顾客会被你吓到,而不愿走进你的门店,若太低档则影响品牌形象,顾客群也同样不买帐。
4.提升服务品质
这就是常说的同样的产品比质量,同样的质量比价格,同样的价格比品牌,那么品牌知名度、质量、价格相差无几的情况下,肯定要比服务了。
门店的最终竞争是服务品质的竞争,在当今激烈的市场竞争中,谁敢说,自己不需要服务,只靠产品就能赢得市场?
在几年前电信、邮政和银行可以说他们是不需要提供服务的,因为他们是独一家,你到了哪也得不到好的服务,而现在呢,他们同样面临竞争的压力,也在逐步打出自己的服务牌。可以说谁在顾客心目中有了良好的服务品质形象,谁就赢得了市场。
举个例子来说,从1984年到现在,海尔从无到有,从小到大,发生了巨大变化。海尔的服务理念“用户永远是对的”也随之得到巩固和发展,并不断增添新的内容。
当前,海尔已确立了“高标准、精细化、零缺陷”星级服务战略,“向服务要市场”、“靠服务创国际名牌”、“靠服务拓展国际市场”、“靠服务驱动产品创新”等已成为海尔二次创业的主体思想。
二、增加新产品
1.改进产品的性能
增加产品的功能及花色、品种、规格、型号等。
2.提供新产品
门窗企业针对市场的特性开发新品的案例也是有的。在南方地区由于天气潮湿,比如广东等地冬、春季节,一些家庭如果通风条件不好,家具、镜子等光滑壁面上总是挂着水珠,这类家庭特别需要通风。
传统的封闭式防盗门无法达到很好的通风效果,如果用传统的栅栏式防盗门又不能起到很好的防盗作用。为此一家门窗企业开发出带有“窗口”的防盗门,既能达到通风的效果,又能达到很好的防盗作用。这种防盗门在夏天的北方地区也有很好的通风与防盗作用。
三、拓展新市场
别指望你的产品在区域市场上的市场占有率能达到100%,当你的市场份额达到一定的时候,市场的增长空间就会很小,这时你可能通过加盟连锁、并购的形式来开拓新市场,提高业绩增长。
现在市场竞争越来越激烈,门店能否创造良好业绩是摆在老板们面前的难题,很多人感到迷茫,不知所措,其实,我们大家非常熟悉的阿伦故事酒吧,他就是典型的通过开加盟连锁的形式迅速扩大市场,做强做大的。
阿伦最初在2002年在成都开办第一家阿伦故事酒吧,最初生意并不是很好,后来他利用网络广告迅速在全国开办加盟连锁店,目前已有1100家,成为中国最大的主题酒吧连锁企业。
四、产业链资源整合
资源整合可以向你产业链前端整合也可以向你产业链后端进行整合你的营销渠道,同时也可以横向整合。
大家非常熟悉的休闲服装品牌美特思邦威,就是典型的营销渠道整合。他是自己不生产服装的,他的所有服装都是找别人替他做的,邦威的老总周建成说:“他要做就做产业链最有意义的那部分。”他把最有利润的那部分品牌推广、渠道资源整合牢牢抓在手中;把生产琐碎环节让了出去,邦威公司可以说其实就是品牌运营商。
希望以上四步骤可以给门窗门店老板们带来启发。门店业绩增长是有方法的,只要结合自己门店的实际情况,找到业绩增长点,困惑便可迎刃而解。
⑸ 营销工作总结
营销工作总结:
回顾这一周来,自己的工作状况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我务必努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会应对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,能够决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了透过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,透过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作潜力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力理解业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!