㈠ 邮政数据库营销案例
秦汉胡同国学书院是以弘扬中国优良传统文化为己任,提供国学、茶艺、国画、古回筝、书法篆刻、答琵琶、笛箫、巴乌、葫芦丝、古琴等传统文化课程导学的综合性传统文化研究机构。目前在上海有八个校区。数帆互动营销成为秦汉胡同国学书院DM直邮的独家供应商,根据其校区的分布点,在卢湾,七宝,镇坪路,徐汇,田林等进行精准投递,给客户带来了稳定的客源。
㈡ 邮政储蓄银行初级考试题集
1.保证收益型理财产品,(银行)承担全部投资风险。
2.个人信息表的填写者是(所有营销人员)
3.根据生命周期理论,个人在成熟期的理财特征为(愿意承担些风险,有理财规划和目标)
4.根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》,下列理财类交易账户交易中必须可以代办的是( 密码重置 )。
5.理财经理应如实告知客户(理财产品风险评级情况,并建议购买相对应的产品)
6.我行发行的邮银财富御享理财产品的理财资金投向不包括(股票)
7.目前,我行个人客户风险承受力等级包括(五个)级别
8.基金销售机构可以选择(商业银行)或者支付机构从事基金销售支付结算业务。
9.我行发行的邮银财富御享理财产品的预期最高年化收益率测算依据不包括(固定收益类投资计划预期收益率)
10.以下费用中,(基金投机交易费用)是基金投资者向基金销售机构缴纳的费用
11.证券投资基金的主要投资方向是(有价证券)。
12.与客户接融时,( 事先预约 )可避免吃闭门羹的尴尬,也有助于提高拜访效率
13.基金销售费用包括基金的申购(认购)费(赎回费)和销售服务费
14.在证券市场中,如果同价位申报,按照申报时序决定优先顺序是遵循竞价交易的(时间优先)原则
15.邮储银行始终践行“( 普之城乡,惠之于民 )”的特殊使命
16.国情质押贷款是指个人客户以其在我行持有的(以上均错)国情作质押,从我行取得人民币贷款的业务
17.以下哪些词汇属于夸大且不应该使用的词汇(位居前列)
18.(大堂调查)获取客户的信息是面对大堂中所以客户展开的
19.邮证储蓄银行预约客户认购理财业务时,认购金额可以(大于)预约金额
20.小张是某企业的经理,家中共有四口人,妻子没有工作,孩子上幼儿园,母亲已退休,考虑生命的经济价值,目前家中最需要购买人寿保险的人是(小张)
21.人民币理财产品自(成立日当天)开始计算投资期限
22.按利息的支付方式,可将债券分类为附息债券,一次还本付息债券和(贴现债券)
23.银行人员在开展代理保险业务过程中,以下哪个行为是正确的?(说明保险是保险公司的产品)
24.设立管理公开募集的基金管理公司,注册资本不低于(一)亿元人民币,且主要股东最近(三)年没有违法记录
25.固定收益类投资顾问团队,投研一体的投资顾问团队必须有(两名)以上研究员,研究员从事固定收益研冗年限不得低于5年。
26.(客户经理)不仅能为客户提供专业的理财、信贷、投资等服务,而且可以为各类客户提供更加个性化、人性化的金融解决方案
27.下列我行发售的理财产品中,客户不能在开放日随时赎回的是(邮银财富御享系列)
28.下列四种投资工具中,风险最低的是(国库券)
29.交易双方在场外市场上通过协商,按约定价格在约定的未来日期买卖某种标的的金融资产合约是(远期)
30.下列选项中,属于基金销售机构在基金销售括动中可以采取的行为是( 向客户进行风险提示 )。
31.下列话术采用了最后时限法的是(您正好赶上我们活动期,过了这个活动期,就没有礼品赠送了)
32.通话结束后,应在客户挂电话( 之后 )挂掉电话
33.客户:我要先跟我爱人商量一下,客户经理:好,×先生,我理解。可不可以约您爱人一起来谈谈'约在这个周末,您看可以吗'这段话术中,客户经理采用了(追问法)
34.我行第一只代销信托计划产品是(中信1号代销信托计划 )
35.邮政储蓄银行客户变更理财类交易账户对应的个人结算账户的交易指的是( 个人结算账号变更 )。
36.以下费用(基金投机交舄费用)是基金投资者向基金销售机构缴纳的费用
37.个人客户是指在业务活动中直接以个人身份出现,在法律关系上以(自然人)为资格条件,与商业银行进行业务往来的客户
38.理财产品宣传销售文本只能登载商业银行开发设计的该款理财产品或风险等级和结构相同的同类理财产品过往( 平均业绩 )及最好最差业绩。
39.根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定,统一负责理财类产品管理的是(总行)。
40.( 总行 )负责向监督管理部门提交申请开办理财类业务所需要的各类文件和资料,完成理财类业务开办资格和业务准入手续的各项申报工作。
41.财富债券系列理财产品的期限可以是(20个月)。
42.客户经理在打电话时,应当(始终保持微笑)
43.我行坚持服务(三农),服务中小企业、服务城乡居以的大型零售商业银行定位
44.以下哪一项不是保险公司银保专管员工作职责(必要时,向客户销售保险产品)
45.我行(中低端)客户占整个客户群的比例较大
46.以下关于基金销售费用的说法,不正确的是(赎回费在扣除手续费后,余额可归入分析准备金)
47.二人及以上共同故意违规的,对为首者(从重)处理
48.给予领导人员撤职处分,应当撤销其领导职务,根据(新岗位)确定工资、待遇
49.个人投资者在邮政储蓄银行办理理财类业务前,需要先进行理财类业务签约,其前台系统操作交易码是(602001 )
50.根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定,下列人员不属于理财类业务营业人员的是(综合柜员)
51.基金管理人应当在每(季度)的监察稽核报告中列明基金销售费用的具体支付项目和使用情况以及从管理费中支付的客户维护费总额
52.根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》,邮政储蓄银行的基金销售人代码是(025 )
53.商业银行销售理财产品,应当遵循公平、(公开)、公正原则,充分揭示风险,保护客户合法权益,不得对客户进行误导销售
54.邮政储蓄银行柜员个人请领理财类业务重要空白凭证,原则上按不超过(15天 )的实际使用量核发。
55.商业银行开展理财产品销售业务违规开展理财产品销售造成客户或银行重大经济损失的由中国银监会或其派出机构责令限期改正,除按照本办法第七十四条规定采取相关监管措施外,还可以并处(二十万以上五十万以下)罚款;涉嫌犯罪的,已发移送司法机关
56.与客户接触时,(事先预约)可避免吃闭门羹的尴尬,叶有助于提高拜访效率
57.邮政储蓄银行个人客户赎回所持QDII基金份额时,对于成功的交易,客户可于T+N+1查询赎回款到账情况,此处的N指的是(1 )
58.商业银行应当向销售人员提供每年不少于(20 )小时的培训
59.以下说法正确的是(发展我行的贵金属业务,须合理分配柜金属业务中的高中低端和不同风险类型产品)
60.根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》客户办理国债业务时若申请额度为100000,则在操作届面申请额度金额处应输入的金额是(1000 )
61.本规定(开放式证券基金销售费用管理规定,下同)所称基金销售机构是指办理基金销售业务的基金管理人以及经(中国证监会)注册取得基金销售业务资格的其他机构
62.根据《中国邮政储蓄银行理财业务指引》,下列关于客户在网点认购理财产品的交易,说法不正确的是(营业员无需对客户进行风险提示)
63.理财产品销售文件应当包含专页风险揭示书,风险揭示书中的客户风险承受能力评级内容,由(客户)填写
64.固定收益类投资顾问团队,投研一体的投资顾问团队须有(两名)以上研究员,研究员从事固定收益研究年限不得低于5年
65.基金管理人不收取销售服务费的,对持续持有期少于7日的投资人收取不低于1.5☞的赎回费,对持续持有期少于(30 )日的投资人收取不低于0.75%的赎回费,并将上述赎回费全额计入基金财产
66.货币币场基金的基金收益通常用(日每万份基金净收益)表示
67.电话约访时,首先要确定客户(通话是否方便)
68.财富系列理财产品的最低认购起点不可能是(3万)
69.下列属于金融资产的是(股票)
70.财富鑫鑫向荣产品的风险等级为(PR2 )
71.储蓄国债(电子式)采用电子方式记录债权,实行(三级)托管体制。
72.约访时,首选通过(拨打座机)方式联络客户。
73.客户经理在职期间应签订(保密协议)对自身所掌握的一切信J息保密,不得私自查询及泄露各类信息、资料。
74.调查客户需求的步骤顺序正确的是(建立感情、价值陈述、调查需求)
75.客户购买邮银财富御享理财产品面临的信用风险是(因理财计划的交易对手发生违约,投资本金或收益遭受损失。)
76.我行发行的邮银财富御享理财产品的理财资金投向不包括(股票)。
77.我国股票基金的认购费率一般在(1%-1.5% )左右。
78.个人客户认购财富鑫鑫向荣的倍增金额为(1000 )
79.经济环境的变化会对个人投资理财策略产生影响,一般而言,(预期未来经济景气)可能导致减少储蓄、增加基金股票配置。
80.中国邮政储蓄银行有限责任公司依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司的时间为(2012年1月21日)
81.财富系列理财产品的认购方式可以是(网银认购)
82.理财经理应如实告知客户(理财产品风险评级情况,并建议购买相对应的产品)
83.目前我行理财产品销售文件不应当载明收取(开户手续费)等相关收费项目收费条件、收费标准和收费方式
84.截至2012年明底,我行到期财富系列理财产品未达到预期收益率的有几只(0 )
85.我行坚持服务、服务中小企业、服务城乡居民的大型零售商业银行定位(三农)
86.我行发行的邮银财富御享理财产品的预期最高年化收益率测算依据不包括(上证指数)。
87.握手的全部时间应控制在(3)秒钟以内
88.在理财生涯规划中,子女高等教育基金和退休基金的筹措属于(长期理财目标)
89.如果客户对客户经理介绍的某种益处表现出(兴趣与肯定),这时最适合的反应就是提请成交。
90.个人客户是指在业务活动中直接以个人身份出现,在法律关系上以(自然人)为资格条件,与商业银行进行业务往来的客户。
91.金苹果理财产品的投资范围主要为(低)风险的金融市场。
92.投资于面额为100 元、期限为 5 年、息票率为 5%的国债,若想获得 4%的到期收益率,则应该以什么价格买入该债券。(104.45元)
93.下列关于保险产品的论述正确的是(以上各项都是错误的)
94.金苹果理财产品的投资范围主要为(高)风险的金融币场。
95.(客户经理)不仅能为客户提供专业的理财、信货、投资等服务,而且可以为各类客户提供更加个性化、人性化的金融解决方案。
96.理财经理在分析客户保险需求时,应把握的一般性原则是(首先考虑保障,再根据经济条件安排储蓄和投资理财规划)
97.以下哪些词汇属于夸大且不应该使用的词汇(位居前列)
98.一般而言,投资者认购集合资金信托计划的最低投资额为(100万 )元人民币
99.代客境外理财产品的收益和风险由(A,B,C )承担
100.与客户讨价还价的原则不包括以下哪项(适当让步)
㈢ 邮政储蓄考试考什么(市场营销)以及其待遇怎样
朋友你好,我是河南邮政的,不过我想应聘模式应该都差不多
我们那时候面试是先统一在会议回室答由局长讲话,说一通官话,呵呵
然后给每个人排个号,按照顺序一个一个来。没有轮到的就在旁边屋子里聊天啦
全部面试完后,会测试打字, 这是必须的,我们那时候第一次,都不是很熟练, 不让用拼音或者搜狗,只让用五笔,一分钟打40字就很好了,高手据说有60+的 , 熟能生巧啦
之后他们会内部评测一下, 电话通知你去培训,以便进一步考核
培训内容有点钞、储蓄银行日常管理、汇兑、储蓄, 系统培训后会下放支局实习半个月, 然后再去考级定级别工资,最后上岗,还有有3个月的见习期,最后转劳务工 ,慢慢干 ,再熬个聘用工,再升合同工, 反正很难出头
㈣ 邮政的典型营销案例
邮政...
真不知道
有营销案例杂志
可以网络 免费的
㈤ 邮政保险营销案例
案例不准确,我就得应该根据客户的实际情况,和客户去交谈,没有深刻的了解,以产品为产品是不会和客户长期发展的。
㈥ 邮政业务营销员 分析营销案例
政系统大客户营销中心营销员事迹材料--她有一双“小偷”般敏锐的眼睛第一次跟姚贵群接触,就被她爽朗的笑声所感染,我想这肯定是一位开朗、和善的人。后来几次与姚贵群接触交谈,更加印证了我对她的第一印象。她从事过营业员、汇检员、事后监督员,目前是西昌市邮政局大客户营销中心营销员。
一个从事邮政工作30余年的人,一个十几年业务发展追求第一的人。她不断摸索,不断学习,逐渐形成了自己的营销技巧,并培养建立起自己的客户群,在业务上屡创佳绩,连续十几年都是邮政储蓄业务能手。她有什么高招儿,能够让用户这么信任?让让业务飞速发展、为企业创收60余万元呢?姚贵群说,她发展业务的诀窍是:首先要与客户建立感情,用感情去营销,学会与客户做朋友坚持追求第一 忠于邮政事业“企业好了自己才好,企业有了职工才有,做任何事情都要追求第一,忠于自己的企业,能够在邮政业务发展这片土地上耕耘和收获。
㈦ 中国邮政储蓄银行笔试 市场营销类的笔试内容
作文两篇,行测一份,题不难
㈧ 求一篇邮政营销实际案例分析
案例分析
行业:医疗服务
规模:中小企业(10-20人)
整合营销的威力
Leo Song, 保加医疗美容中心的市场总监,一直为精确营销找寻合适的方案。作为一家澳洲独资的医疗美容机构,保加在上海和北京已经运营3年,拥有数千名客户,其中的70%为外籍人士。所有客户中60%登记了电子邮件地址。Leo 面临的挑战是:如何与客户保持定时的沟通?如何让既有客户产生更高的价值?如何在互联网的热潮中充分利用新媒体?
当Tarate第一次在Leo的办公室做演示的时候,这些问题渐渐有了清晰的答案,在Tarate的帮助下按照整合营销的要求展开了几个项目准备工作。
1. 在Tarate的网站上导入现有客户的数据,并建立按语言分类的2个客户组;另外也导入通过会展,伙伴合作公司获得的潜在客户数据,编制为另外的客户组。能够对这些客户组发送邮件和短信。2. 重新设计网站,在页面显要位置增加订阅Newsletter的按钮,订阅的数据直接进入Tarate 网站3. 将Google adwords内的Analytic和Tarate的edm进行整合,以便追踪发送后访问网站的结果。
4. 以公司现有域名建立基于google apps的邮件系统,免费快速的基础上更能以IMAP的模式使各位客服人员管理同一客服信箱。
推进的几个项目融合了相关的技术,并呈现联动作用。1. 建立每月一次的Newsletter, 采用Tarate提供的电子邮件模板,迅速到达现有客户邮箱,其中的栏目包含节日问候,新疗程推荐,健康美容提示等等,能够一键进入公司网站。Newsletter同时印刷一定数量,送给来店客户,也派送给合作伙伴和一些会所。2. 建立每月一次的promotion 专为潜在客户准备,发送给潜在客户名单,并能够按照性别,年龄筛选。这种邮件比较短,言简意赅。3. 举办公开讲座等活动,邮件内嵌入报名的表格,这份邮件转由合作伙伴发送给自己的客户(例如俱乐部会员,美容院会员等)。得益于网络的快速传播,在短时间内接触到大量潜在客户,报名信息在邮件中填写发送后直接到达tarate的活动网站,可以在后台实时检查并在活动前再次确认。
4. 针对互联网活跃群体-大学生的一次假日优惠活动,在相关论坛上发布的优惠消息,链接到活动专属页面,参加特惠活动必须通过网络报名,咨询是通过QQ群由专业客服来解答。这样在相关技术的支持下能够方便的统计各大学校的反馈,为将来的类似活动积累数据,并获得了一大批潜在客户的数据。
结果是显著提高了网站的浏览量,客户在定期收到信息的同时也能放心的退订,线下的活动因为与在线技术结合,举办更有效率,也更吸引了网络活跃一族的关注。各个广告投放的效果以Google analytic来衡量,更为透明也便于调节投放节奏。 在传统媒体投放广告的同时,将注意力集中到网络上来,是每个现时代的市场经理必须面临的挑战。找到Tarate这样的合作伙伴解决了技术上的问题,只要有正确的细分市场和适合该细分市场的产品服务,采用正确的沟通,就能在这个潮流中领先于同行,也能在经济寒冬中以更少的成本达到好的效果。
㈨ 邮政业务营销员初级理论知识模拟试卷
给分啊,你说话要算数!
邮政业务营销员初级理论知识模拟试卷(A)
注意专事项
1、考试时间:属120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。
一 二 三 四 总 分
得 分
得分
评分人
一、填空题(第1题——第25题,每题1分,满分25分。)
1、邮政职业道德的核心是“爱岗敬业、______________”,是对邮政从业人员最基本素质的要求。
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