旅游网站体验营销案例

㈠ 旅游网络营销应该怎么做，有没有什么成功的案例

你的来问题比较大，怎么做旅游网络源营销，几句话是说不完的。成功案例我可以告诉你一个。最近旅游网络传播比较轰动的案例应该算是哈利路亚山，听说张家界因为哈利路亚山的宣传，让五一的游客增长了好几倍，是一个借势很成功的旅游景点传播案例。你可以到 www.pr1ad2.com上看相关的介绍，是一家叫智美的网络营销公司在进行推广操作的。

㈡ 旅游体验营销的旅游体验营销的实施策略

旅游企业应在深抄刻把握旅游者袭需求的基础上，制定相应的体验营销策略，并通过多种途径向旅游者提供体验。
（1）设计一个鲜明而独特的主题
体验营销是从一个主题出发并且所有服务都围绕这个主题，所以体验要先设定一个明确而独特的主题，如果缺乏明确而独特的主题，游客就抓不到主轴，就不能整合所有感觉到的体验，也就无法留下长久的记忆。
（2）通过体验广告传播旅游体验
体验广告可以把体验符号化，利用符号并通过大众媒介的放大而传播开来，从而实现体验营销效应最大化。在广告设计方面要根据旅游目的地的自然景观、风土人情等设计广告主题，提炼形象生动的广告语，广告画面突出旅游主题并配以旅游目的地的景观，使受众有身临其境的感觉，产生旅游的欲望。
（3）营销手段应当突出游客参与，加强与旅游者的互动
通过互动拉近了彼此的距离，增强了双方的感情联系，使旅游者对旅游企业的产品保持了很高的忠诚度。互动不仅是企业和客户的互动，更是客户与客户的互动。要让事实说话，让“美好的感觉”口碑相传。
总之，旅游体验营销是体验经济时代旅游企业在营销方式上的一次重大变革，将体验营销引入旅游业经营中有重要的现实意义，将促进旅游业又一次的蓬勃发展。

㈢ 旅游事件营销有哪些不错的成功案例

可还记得“心中有沙，哪里都是马尔代夫”这个案例，途牛的。供你参考。

㈣ 旅行社网络营销探析以途牛旅游网为例

途牛主要做的是线路，可以说是网络上的旅行社，他们主要是抢占了网络营销的先机，在其他旅行社还没有意识到网络营销的时候他们就开始做了，而且是线上线下相结合，线上接单，线下地接。
要说途牛的网络营销这块，除了抢占了先机之外，其他的也没有什么特别的地方，我知道他们网站优化团队有11个人，也就是给网站做SEO的，其他的网络营销方法比如，竞价，网络，问答，都在做。我想说的是，这些方法，都是建立在途牛已经进入这个行业并且在做了，抢占了先机，互联网就只这样，有第一没有第二。

如果你是旅行社，给你的建议还是不要做途牛，去哪儿，携程，同程这样的路子了，因为，他们都是在自己的领域做到了第一，途牛做线路，去哪儿做特价机票，携程做酒店，同程做景点门票。你如果还想切入其中，就要网络营销策划分析了，这些才是他们几家之前进入互联网之前重点做的事情，就是网络营销策划，最早携程做酒店，做机票，去哪儿就想啊，我可以做特价机票，携程就不是我的竞争对手，这个行业我先做，就有机会做好做大，那同程就想了，机票和酒店都不能做了，我只能做景点门票了，后期的推广全是和景点合作来做，做起来了，途牛最后才想到啊，我能做什么，发现还剩个线路没有人做，结果他们就做线路做起来了。

说这么多，主要就是想告诉你，进入互联网，先做网络营销分析，找差异，找优劣势，找用户痛点，而且不能和现在的已有市场竞争，是竞争不过的，好了，貌似也下不下了，有空多联系137 6033 2837，

㈤ 旅游网络营销的案例

截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率近40%，越来越多的消费者通过网络获取旅游信息，自助游需求迅速增长。同时受国家旅游新政的影响,各大景区正面临团队和散客结构的剧烈化，“团散比”已经从之前的7：3转变为目前的3：7，这些因素倒逼旅游景区转变营销方式，从原先主要依靠旅行社转向大力开展网络营销。阆中古城景区从2014年2月开始，全面展开全程网络整合营销。短短2个月时间，阆中古城精准定位了其品牌传播调性、制定了其网络传播架构、打造了众多网络传播热门事件,在网民们的视野里焕然一新。与阆中古城有关的网络品牌事件多次荣登新浪微博热门榜、腾讯、新浪、搜狐、央视等各大媒体首页与热门榜，实现了阆中古城旅游景区网络营销的开门红。
从阆中市文旅局获悉, 在今年的五一小长假期间，阆中古城的游客以成都、重庆、西安以及省内绵阳、德阳 、广元、内江、资阳等二三线城市组团游，自驾游、自助游为主。据统计，截至2014年5月3日下午5点，阆中古城旅游总人次达26.9万人次，实现总收入2.4亿元，同比分别增加19%、18.8%。相比今年的清明小长假,阆中古城的游客人次和旅游收入再次大幅度提升。获得如此骄人的市场效益，阆中古城在其网络营销方面的努力功不可没。

㈥ 旅游体验营销的旅游体验营销前景

随着社会不断地发展进步，人们的生活水平也在随之提高，物质生活已经不再内是人们唯一追求的目标，越容来越多的人们开始注重精神的满足，开始懂得享受生活。
这种对于生活需求的转变映衬了人类社会正在从服务经济走向体验经济的时代发展。在体验经济时代，个性化需求和感性化消费得到前所未有的重视，人们开始追求消费前、消费中和消费后的体验，渴望享受到产品功能、利益以外的感官体验和自我实现。这就导致了企业的营销环境发生着急剧的变化，企业必须在新的营销环境下改变传统的营销策略来创造、传递价值，实现营销策略创新，以更好地满足顾客需求，即体验营销应运而生了。

㈦ 一个刚起步的旅游网站，如何进行网络营销

1、直接营销：指网站直接提供各类旅游产品，如线路、机票、酒店、门票等，游客浏览后直接购买。携程、途牛等就是典型的直接营销型网站，游客在网站上的主要目的就是购买产品。

2、 间接营销：网站不以旅游产品为主要内容，而是以旅游攻略、游记、社区等形式，让游客和平台产生互动，甚至创作内容。以蚂蜂窝为例，我们都知道找攻略、看游记就上蚂蜂窝，蚂蜂窝成为了游客之间交流和互动的平台。

3、辅助营销：这是网站内部针对游客和会员的一种营销方式，主要通过积分策略，优惠券策略，专题活动等形式，刺激用户的活跃和关注。是网站营销和推广的重要手段。

我们的产品经理对线上的旅游类网站进行深入分析，经过7天7夜的整理和总结，提出了直接营销、间接营销和辅助营销的概念，并同思途管理系统深度融合，帮助旅游企业从自身业务出发，更加系统地对网站进行管理，更加轻而易举地开展互联网营销工作。

【直接营销·我们就是要卖产品】

直接营销就是以卖产品为主要目的，这类网站通常拥有海量产品库，通过产品+服务来吸引用户。他们希望用户来到网站后，可以快速地完成购买转化的步骤。因此，网站的重点是针对产品进行精细化包装，通过产品吸引用户关注。

以线路产品为例，网站的重点是详细描述行程安排以及各种注意事项，价格清晰，搭配精心设计制作的产品图片，将产品信息直接呈现在游客面前，在短时间内直接影响游客，促使游客快速决定，进而转化消费。

以携程、途牛、去哪儿为代表的OTA，即是采用直接营销的方法。他们的核心业务都是销售旅游线路、机票、酒店等旅游产品，用户访问网站的首要目的也是购买产品。

旅游企业要根据自身的定位和产品优势，选择适合自己的营销策略。如果你们有产品，想要用户来到网站上以后就是买买买，那么选择直接营销就对了。使用思途的线路、酒店、租车、门票等应用，精心去编辑和维护产品，就不愁没有用户购买。

如果你想通过内容来激发用户兴趣，引导用户互动，让用户在网站上保持活跃，最终完成购买和转化，间接营销就是最好的选择。安装思途攻略、游记、问答应用，以内容打动用户，影响用户购买。

当然，如果你既有丰富的产品，又能不断成产高质量的内容。那么恭喜你，将直接营销和间接营销结合起来，将能够更快的形成品牌，形成市场影响力。

㈧ 网站怎么做体验式营销

星巴克，诞生于美国西雅图，靠咖啡豆起家，自1971年诞生以来，从不打广告，但凭着一杯杯咖啡，星巴克却让全世界对咖啡上了瘾，在近20年时间里一跃成为巨型连锁咖啡集团。星巴克将丑小鸭变成白天鹅的奇迹演绎的淋漓尽致，让人们在美国、中国以及世界各地，都可以在星巴克的门店里悠闲地品味咖啡。
星巴克是怎样完成这一蜕变的呢？究竟是什么缔造了璀璨的咖啡王国？它销售的是大众商品，技术上也不可能有很多创新。但它却从一个只有两间门店的小咖啡店发展成为一家有着超过一万家店面、年营收100亿美元的大公司。星巴克认为，这其中的奥秘在于，他们出售的不是咖啡，而是人们对咖啡的独特体验。这种体验，既包括了其起居室风格的装修、仔细挑选的装饰物和灯具、煮咖啡时的嘶嘶声、将咖啡粉末从过滤器敲击下来时发出的啪啪声、用金属勺子铲出咖啡豆时发出的沙沙声等给顾客烘托出的一种“星巴克特有的情景体验”，也包括其经过严格标准烘焙、配制的来自世界主要的咖啡豆产地的极品咖啡带给人们的产品体验，还包括经过严格系统训练的专业人员所提供的完美的服务体验。视觉的温馨，听觉的随心所欲，嗅觉的咖啡浓香，再加上透过巨大的玻璃窗，看着人潮汹涌的街头，轻轻啜饮一口香浓的咖啡，这是何等令人向往、无与伦比的休闲与惬意体验？
在这样一个产品同质化竞争越来越激烈的时代，很多企业都在问：要怎样才能异军突起？怎样才能成为市场的No.1呢？
很多人都喜欢旅游，因为它并不只是一段路程，不只是对景点的走马观花。对于旅游者来说，旅游是一段美好的经历、一种难忘的感受、一份惬意的心情和永远值得珍藏的回忆。很多人在选择产品或服务时，并不一定选择的是最便宜的，也不一定选择的是最好的，而是选择了那些店铺、服务让自己感觉最好的。也就是说，在现在的社会，顾客更加注重的是自己的购物体验。因此，体验营销管理（CEM）应运而生。
根据Bernd H.Schmitt在《客户体验管理》一书中的定义，客户体验管理是“战略性地管理客户对产品或公司全面体验的过程”，它是指消费者在直接或间接与企业任何一个接触点进行联络之后所理解和感知的体验质量，这些接触点包括营销、品牌经营、客户服务、支持以及店内体验。通俗一点说，体验营销就是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。这种方式以满足消费者的体验需求为目标，以服务产品为平台，以有形的产品为载体，生产、经营高质量产品，不断地传递品牌或产品的好处，拉近企业和消费者之间的距离。
由于体验营销在“以客户为中心”的基础上，更加关注客户的感受和销售的过程，因此，它更能够提升客户的满意度和忠诚度，也更受众多知名企业的青睐.
1、 体验营销的特点
随着社会的发展，人们最基本的生存需求已经大大得到满足，他们不再仅仅关注吃饱穿暖，而是更多地关注更高层次的精神需求、社会需求等。而体验营销追求的就是满足客户更高层次的需要，准确地抓住了营销的本质：越高级的需求越能带来高额的利润，这是体验营销最重要的特点。
（1） 专注于任何与客户相关的问题
体验营销的主旨思想是通过为客户实现其高等级、高层次需要而获取高价值的客户，因此它以客户为中心，关注与客户有关的任何问题。
（2） 将分析与创新融为一体
要想销售出东西，必须先了解客户的需求，并分析各种需求的区别，找出各种需求之间、需求与实际背景的各种联系。在处理实际情况和实际问题时，要利用已有的条件和经验，创造性地将满足客户体验转移到引导客户体验上来。
（3） 战略与实施统一
体验营销关注的是从客户的角度去思考问题，并按照客户的要求来考虑战略的制定和实施。在体验营销模式中，员工和企业都围绕着客户的意愿实施销售，并及时反馈客户体验，及时获取客户的最新需求，及时掌握客户从消费者的角度提出的营销建议，与客户实现良性互动。由于战略和实施都是从一个出发点，即客户的出发点制定的，因此，战略和实施就达到了统一。
（4） 体验也有软硬之分
体验营销的执行范围包括内部和外部。企业给客户的体验可分为软体验和硬体验，软体验是指企业文化、企业品牌等给客户的感受，硬体验是指产品、服务给人的感受。
2、 体验营销的操作步骤
（1） 识别目标客户
识别目标客户就是要针对目标顾客提供购前体验，明确顾客范围，降低成本。同时还要对目标顾客进行细分，对不同类型的顾客提供不同方式、不同水平的体验。在运作方法上要注意信息由内向外传递的拓展性。
（2）认识目标顾客
认识目标顾客就要深入了解目标顾客的特点、需求，知道他们担心、顾虑什么。企业必须通过市场调查来获取有关信息，并对信息进行筛选、分析，真正了解顾客的需求与顾虑，以便有针对性地提供相应的体验手段，来满足他们的需求，打消他们的顾虑。
（3） 从目标顾客的角度出发，为其提供体验
要清楚顾客的利益点和顾虑点在什么地方，根据其利益点和顾虑点决定在体验式销售过程中重点展示哪些部分。
（4） 确定体验的具体参数
要确定产品的卖点在哪里，顾客从中体验并进行评价。譬如理发，可以把后面的头发修得是否整齐、发型与脸型是否相符等作为体验的参数，这样在顾客体验后，就容易从这几个方面对产品（或服务）的好坏形成一个判断。
（5） 让目标对象进行体验
在这个阶段，企业应该预先准备好让顾客体验的产品或设计好让顾客体验的服务，并确定好便于达到目标对象的渠道，以便目标对象进行体验活动。
（6） 进行评价与控制
企业在实行体验式营销后，还要对前期的运作进行评估。评估总结要从以下几方面入手：效果如何；顾客是否满意；是否让顾客的风险得到了提前释放；风险释放后是否转移到了企业自身，转移了多少；企业能否承受。通过这些方面的审查和判断，企业可以了解前期的执行情况，并可重新修正运作方式与流程，以便进入下一轮的运作。
3、 体验营销的注意事项
（1） 设计好的体验
企业着力塑造的顾客体验应该是经过精心设计和规划的，即企业要提供的顾客体验对顾客必须有价值并且与众不同。也就是说，体验必须具有稳定性和可预测性。此外，在设计顾客体验时，企业还须关注每个细节，尽量避免疏漏。
（2） 量身定制企业的产品和服务
当产品和服务被定制化以后，其价值就得到了提升，提供的产品与顾客的需求也最接近。大规模地定制可以将商品和服务模块化，从而更有效地满足顾客的特殊需求，为他们提供优质价廉、充满个性化的产品。此外电子邮件、网站、在线服务、电话、传真等通讯手段，使公司可以迅速地了解客户的需求和偏好，为定制化创造了条件。
（3） 在服务中融入更多的体验成分
科学技术的发展使得产品同质化越来越严重，而服务更容易模仿，所以在服务中增加体验成分可以更好地突出个性化和差异化，更好地吸引消费者。
（4） 突出以顾客为中心
以顾客为中心是企业实施体验营销时的基本指导思想。体验营销首先要考虑体验消费的环境，然后才考虑满足这种消费环境的产品和服务，这是一种全新的营销思路，充分体现了顾客至上的思想。
（5） 注重顾客心理需求分析和产品心理属性的开发
当人们的物质生活水平达到一定程度以后，其心理方面的需求就会成为其购买行为、消费行为的主要影响因素。因此企业营销就应该重视顾客心理需求的分析和研究，挖掘出有价值的营销机会。为此企业必须加强产品心理属性开发，重视产品的品位、形象、个性、感性等方面的塑造，营造出与目标顾客心理需求相一致的心理属性。
（6） 构造基于体验的价值链
就是将产品的研发拓展到相关领域中去，形成完整的价值链。
人们熟悉的咖啡，当它被当成“货物”贩卖时，一磅卖300元；当它被包装成商品时，一盒可以卖25元；当其加入了服务，在咖啡店中贩卖时，一杯最小要35~100元；但如能让顾客体验咖啡的香醇与生活方式，一杯就可以卖到150元甚至好几百元。体验营销能够给客户带来最好的服务，也能够给企业带来最大的利润，因此，一些聪明的商家正在努力将消费者的购物变成一种兴趣盎然的活动，由悦耳的音乐、活泼的娱乐节目、独特的景致、免费的点心、剧场般的音响效果、服务人员温馨的微笑等使顾客体验享受型购物的惬意。

我最近也在研究这个，希望能够对你有所帮助。

㈨ 旅游体验营销的旅游体验营销模式

据旅游自然环境的不同以及从事旅游发展企业特色的不同，需要因地制宜的运用体验营销创建旅游品牌策略，实施不同的体验营销模式。
（1）娱乐营销模式
娱乐营销以满足游客的娱乐体验作为营销的侧重点。娱乐营销模式要求旅游企业巧妙地寓销售和经营于娱乐之中，通过为潜在旅游者创造独一无二的娱乐体验来吸引他们，达到促使其购买和消费的目的。旅游企业应将娱乐营销的思想贯穿于旅游营销过程的始终，在顾客旅游的整个经历中时时地加入娱乐体验，使整个旅游过程变的有趣而愉快，从而提升顾客的满意度。
（2）美学营销模式
美学营销以满足人们的审美体验为重点，提供给旅游者以美的愉悦、兴奋与享受。运用美学原理和美学手段，按照美的规律去开发旅游资源、建设和利用旅游景观，配以美的主题，提供美的服务，以迎合消费者的审美情趣，引发消费者的购买兴趣并增加产品的附加值，使客人在旅游审美活动中心情愉快、精神舒畅、获取丰富的美的享受，留下美好的体验。
（3）情感营销模式
情感营销是以旅游者内在的情感为诉求，致力于满足旅游者的情感需要。游客对于符合心意，满足其实际心意的产品和服务会产生积极的情绪和情感，它能提升游客对企业的满意度和忠诚度。旅游企业需结合旅游产品特征、探究旅游者的情感反应模式，努力为他们创造正面的情感体验，避免和去除其负面感受。
（4）主题体验营销
主题体验就是设计能打动顾客情感、激发其欲望的主题。体验主题必须集空间、时间和事物于相互协调的现实整体，能够与旅游目的地本身拥有的自然、人文、历史资源相吻合，才能够强化游客的体验。游客的体验是完整的，包含了空间时间和事物的整合，因此要做到让游客在适当的地方、适当的时间作适当的事。
（5）文化体验营销
文化体验以顾客的文化体验为诉求，针对旅游产品服务和顾客的消费心理，利用传统或现代文化，有效地影响顾客的消费观念，促进消费行为的发生。鞍山通过挖掘旅游产品的文化内涵，构建具有独特个性的产品，提升产品的文化品位，增强旅游的竞争力和吸引力。

㈩ 旅游业怎么进行网络销售

建议你有机会来听听我们的课，刚刚开了第三期，请联系65535289报名。

【课程提纲】

第一部分：旅游电子商务市场概况与成功案例分析
1、全球旅游电子商务市场规模、发展趋势与网站代表。
2、中国旅游电子商务市场规模、发展趋势与网站代表。
3、中国入境旅游电子商务市场规模与网站代表。
4、中国入境游OTA成功案例与蓝海战略分析。

第二部分：如何规划和执行入境旅游电子商务战略？
1、认识上的误区将导致旅游电子商务的失败。
2、如何打造您的核心竞争力？
3、如何将梦想转化为行动计划？-- OKOSA项目管理工具分享。
4、开展入境旅游电子商务的成功关键点分析。
5、如何规划入境旅游电子商务战略并制定具体工作计划？
6、如何有效管理和领导团队执行计划？

第三部分：如何成功建设、推广并运营一个成功的旅游网站？
1、如何建网站？--微软公司网站项目开发流程分享。
2、如何搭建电子商务项目团队？自建还是外包？
3、建站前如何准备？
4、如何策划网站？策划成功网站的黄金法则。
5、如何设计网页？ -- 欧美市场旅游网站UI设计风格及特点分析。
6、如何制作页面？
7、网站技术开发的关键点！
8、如何提升旅游网站的用户体验？
9、如何建立和提升客户信任？
10、网站管理包含哪些方面工作？
11、如何服务网上预定的海外旅游客人？
12、如何向海外客户安全的收/付款？
13、如何开展网站营销和推广？
14、如何开展面向Google, Bai的搜索引擎营销（SEO+PPC广告）
15、如何通过互联网开展品牌营销？网络媒体广告产品和渠道推荐。
16、如何监测分析网站访问量和广告效果？