① POS收单业务详细流程
1、向持卡人发行各种银行卡,并通过提供各类相关的银行卡服务收取一定费用,是银行卡市场的发起者和组织者,是银行卡市场的卖方。
2、负责特约商户的开拓与管理、授权请求、帐单结算等活动,其利益主要来源于特约商户交易手续费的分成、服务费。
3、在银行卡市场中处于中心地位,是产生购买银行卡产品及其衍生产品需求的市场基础,是银行卡的领用者和金融机构、特约商户及银行卡组织利益的创造者,是市场营销的主要对象。
4、关键职能在于建立、维护和扩大跨行信息交换网络,通过建立公共信息网络和统一的操作平台,向成员机构提供信息交换、清算和结算、统一授权、品牌营销、协助成员机构进行风险控制及反欺诈等服务。
5、第三方服务供应商,包括除银行卡组织以外的信息交换和转接业务机构、第三方金融服务公司、支付处理支援商等。
6、特约商户,是指与收单机构签有商户协议,受理银行卡的零售商、个人、公司或其他组织。
(1)收单营销案例扩展阅读:
收单业务意义
1.POS收单业务是整个银行卡业务的基础
在银行卡产业的价值链中,持卡人是银行卡的最终使用者,是银行卡存在的根据,也是整个银行卡产业赖‘以产生利润的主要来源。持卡人通过使用银行卡而获得各种便利,并为此支付费用。因此收单业务是整个银行卡体系运行必不可少的基础。
2.促进银行卡使用,增加中间业务收入及盈利
一方面,银行卡只有“活”起来,产生交易,才能带来收益。发展收单业务,改善银行卡受理环境,拉动消费,能够促进银行卡交易的快速增长,从而给银行带来产生收入的可能性。另一方面,收单业务通过为商户提供资金结算服务本身也能给银行带来收入,是银行卡收入的主要来源之一。
3.通过交叉营销和增值服务,提高持卡人满意度和忠诚度
发展收单业务,通过与特约商户的合作、交叉营销,为持卡人提供优惠或额外增值服务,是提高持卡人的满意度和忠诚度,打造银行卡核心竞争力的有力手段。
② 收单业务的POS收单
随着智能移动终端的高速发展普及,以及金融脱媒趋势的日益强化,传统金融正在前所未有的冲击,以P2P、众筹模式、第三方支付为核心的互联网金融新兴产业正在逐渐形成。 1.POS收单业务是整个银行卡业务的基础
在银行卡产业的价值链中,持卡人是银行卡的最终使用者,是银行卡存在的根据,也是整个银行卡产业赖以产生利润的主要来源。持卡人通过使用银行卡而获得各种便利,并为此支付费用。而发展收单业务就是为持卡人提供使用银行卡的环境并提高使用银行卡的便利程度,因此收单业务是整个银行卡体系运行必不可少的基础。
2.促进银行卡使用,增加中间业务收入及盈利
一方面,银行卡只有“活”起来,产生交易,才能带来收益。发展收单业务,改善银行卡受理环境,拉动消费,能够促进银行卡交易的快速增长,从而给信用社带来产生收入的可能性。另一方面,收单业务通过为商户提供资金结算服务本身也能给银行带来收入,是银行卡收入的主要来源之一。再就是收入增加,可以改变目前银行的收入结构,改善资产质量。
3.通过交叉营销和增值服务,提高持卡人满意度和忠诚度
发展收单业务,通过与特约商户的合作、交叉营销,为持卡人提供优惠或额外增值服务,是提高持卡人的满意度和忠诚度,打造银行卡核心竞争力的有力手段。
此外,发展POS收单业务还能为进入新的市场类型提供渠道,能为将来开户行发展新的对公结算业务、信用卡业务做好市场准备,并为个人贷款、消费信贷等业务奠定基础。 1)方便消费者购物消费,帮助商户提升销售量
2)比收取现金安全、卫生、减少现金清点环节
3)交易速度快,提高商户资金的使用效率
4)满足消费者使用现代化支付工具的要求,提升商户形象
5)帮助商户在市场竞争中建立优势地位 POS跨行交易商户结算手续费的分配涉及发卡行,提供POS机具和完成对商户资金结算的收单机构(统称收单方),以及提供跨行信息转接的中国银联。
POS跨行交易的商户结算手续费收益分配,2013年2月25日开始实行央行规定的新的银行卡收单手续费:
(一)餐娱类:对宾馆、餐饮、娱乐、珠宝金饰、工艺美术品、房地产及汽车销售类的商户,发卡行的服务费为交易金额的0.9%,其中房地产和汽车销售封顶60元;银联网络服务费标准为交易金额的0.13%,其中房地产和汽车销售封顶10元;收单服务费基准价为交易金额的0.22%,其中房地产和汽车销售封顶10元。
(二)一般类:对百货、批发、社会培训、中介服务、旅行社及景区门票等商户,发卡行的服务费为交易金额的0.55%,其中房地产和汽车销售封顶20元;银联网络服务费标准为交易金额的0.08%,其中房地产和汽车销售封顶2.5元;收单服务费基准价为交易金额的0.15%,其中房地产和汽车销售封顶3.5元。
(三)民生类:对超市、大型仓储式卖场、水电煤气缴费、加油、交通运输售票类的商户,发卡行的服务费为交易金额的0.26%;银联网络服务费标准为交易金额的0.04%;收单服务费基准价为交易金额的0.08%。
(四)公益类:对公立医院和公立学校,发卡行和银联网络服务费均为0;收单服务费基准价按照服务成本收取。 银联商务收单与开户行收单在手续费收入的区别
银联商务收单,是由银联商务与客户签订协议,为客户提供资金清算。目前在开户行开户的客户,无论是银联商务发展的,还是由开户行进行发展,由银联商务布放POS机具的,收单主体都是银联商务,我社只获取开户行银行卡70%的手续费收入。
开户行收单,是由开户行与客户签订协议,为客户提供资金清算。收单主体为开户行各分支结构,开户行获取本行卡100%和其他行银行卡20%的手续费收入。当然,与银联商务的收益不同,开户行还有一个存款方面的收益。 在POS机行业中各类商户有自己专门的代码,行业里简称MCC码,一般是以4位阿拉伯数字体现,如:百货、服装、五金、餐饮、KTV、等等,他们的代码都不同,行业又分为一般类、餐娱类、民生类、批发类等,其中民生类手续费最便宜,一般类其次,餐娱类最高,还有批发类可做封顶机。
当持卡人在商家的POS机上刷卡消费成功后会打印出小票,上面有商户编号,从第8位到11位(4位数)即为商家这台POS机的MCC码,这个码对应的就是商家经营的行业,现在民生类的是0.38%的手续费,一般类是0.78%,餐娱类是1.25%,有的POS机从业人员为了私利就会给商家说装便宜的手续的POS机,其实就是将便宜手续费行业的机具装给高费率行业的客户使用,就是套用低费率的代码(MCC码),当商户刷卡时出来的小票上面的MCC码跟实际的经营项目是不相符的,这种情况被银联发现是要撤机的。
危害:严重扰乱POS收单行业的金融秩序、让POS收单行业滋生不安全因素、是二次清算的病因毒瘤。
③ 电话营销该怎么打
呵呵,你这问题问得很大,不知道是不是在电话销售这个领域刚起步。 关于电话营销的内容网上有很多,还有专门的电销网站,对这个行业和一些销售技巧的东西,可以去了解和学习。但这些内容大多是理论和通用性的,拿这些东西不加工,是不可能在激烈的竞争中产生效益的,否则人人都成为销售精英了。 所以,如果在这方向要有业绩,帮助公司把产品卖出去,一定需要结合你们企业的产品和服务,认真地研究和梳理出实战性的电销模式和流程。比起一传统的销售模式,电销对人和技能的要求是要高很多的,既要有传统销售的目标感、坚韧、勤奋等,还要有很好的销售技能和流程,毕竟它是通过一根电话线和客户联系,如果你提供的是没有价值的内容或流程不当,客户随时都可以挂掉电话,不再接听。比如前面有客户回答道,如果你不遵循一定的流程,甚至会引发客户的不满和抱怨,对公司形象产生负面的影响,更不用说销售了。 这并不意味着电话销售的价值比传统要低,正好相反,电销的效率和效益是传统销售模式远远不能比拟的,但核心就是前面讲到的,你们要有行之有效的、结合你们行业和企业的电话销售模型、流程、说辞。而这是需要大量的时间去研究并且长期实战和优化的,你们大致可以通过几个方向去思考:1、客户管理流程:分析你们的潜在客户,收集并建立潜客户资源库,分析客户数量和特点,突破点和跟进周期; 5、以上这些,如果要能有效地进展,必须解决一个问题,就是好的开场,专业术语叫开场白,你第一句话讲什么,第二句讲什么。以获得客户给你讲话的机会并引起客户兴趣。通常第一句话是自报家门,第二句话就很重要,也就是你来电的目的是什么。这时候客户会考虑听你讲第三句话,第三句话,就要跟你的产品相关的伏笔了,这个伏笔是一定要让客户感觉兴趣或引发思考的,跟他购买你的服务有关联的内容。当客户肯让你继续说的时候,不要急着推销你的服务,这中间有一个过渡,叫挖需求:就是了解客户的背景和跟你产品相关的需求,这些问题是需要你根据你的产品卖点进行设计的。 以上只是电话销售的一个核心流程,往大一点讲,一个好的销售销售有三要素:心态、客户管理、销售技能。 销售技能核心体现在销售流程里,一般的流程无非是:开场白--话天地--挖需求---抛卖点--异议处理--讲促销--收单。 这只是对销售端而言的大致内容,如果企业要搞好电话销售,还要有相配套的外围流程,比如呼叫系统(开始阶段用固话就可以)、客户管理系统、绩效考评系统、订单合同、回款、客情维系等等。 回到你的最后一个问题,是不是很难做。就看这个行业适合与否,大多数行业是适合的,只要是适合的,就没所谓难跟易,要做的就是扎进去,沉淀和积累,毕竟现在没有容易就能做起来的事情。这不仅是电话销售领域,是所有要做成事情的人,都要具备的精神。 最后一点建议:如果企业这块还不成熟,自己又缺乏经验,建议用公司的力量去做,一个没有经验的人做起来,成本是非常高的;另外,到一些成熟的电销企业里,学习经验也是不错的途径;再者,就是请专业的电销培训公司,帮助你们建立这套体系。
④ 想推广银行的二维码收单业务有什么好方法
免费的高好推
⑤ 收单业务的POS概述
1、发卡机构:向持卡人发行各种银行卡,并通过提供各类相关的银行卡服务收取一定费用,是银行卡市场的发起者和组织者,是银行卡市场的卖方。
2、收单机构:负责特约商户的开拓与管理、授权请求、帐单结算等活动,其利益主要来源于特约商户交易手续费的分成、服务费。
3、持卡人及潜在持卡人:在银行卡市场中处于中心地位,是产生购买银行卡产品及其衍生产品需求的市场基础,是银行卡的领用者和金融机构、特约商户及银行卡组织利益的创造者,是市场营销的主要对象。
4、银行卡组织:关键职能在于建立、维护和扩大跨行信息交换网络,通过建立公共信息网络和统一的操作平台,向成员机构提供信息交换、清算和结算、统一授权、品牌营销、协助成员机构进行风险控制及反欺诈等服务。
5、第三方服务供应商:包括除银行卡组织以外的信息交换和转接业务机构、第三方金融服务公司、支付处理支援商等。
6、特约商户:是指与收单机构签有商户协议,受理银行卡的零售商、个人、公司或其他组织。
⑥ 第三方收单机构pos机销售问题,针对于银行客户经理的销售。
有市场就可以操作,目前银行拿出来的机,还是比较稳定,安全!
⑦ 会销新颖小礼品会议营销收单礼上哪找,求会销前辈推荐! 谢谢!!!
去找989礼品批发网 会议营销赠品样挺多的
⑧ 电子银行营销方案
按照电子银行来业务的客观规律,结自合我们的市场调查与分析,以及当前各种创新营销模式和实际营销案例,来探讨各种适用于电子银行业务的新兴营销模式。 通过调查分析找出电子银行自己的特色营销方法,使更多的人知道建行电子银行,并且使用及推广。
⑨ 收单的进入壁垒
一是资金密集。一线收单机构在系统建设、POS终端、清算备付金方面的资金投入均不低于10亿元人民币;
二是人力密集。依据监管要求,收单机构必须在开展业务的地区设立分支机构,主流收单机构网络基本覆盖全国一线、二线甚至乡、镇市场,地面服务团队超过数千人;
三是业务培育期长。在业务网络延伸、业务规模持续增长的同时,收单机构服务的大部分小微商户并不能快速贡献营运收益,一线收单机构均需要三到五年的时间方能在主营业务上实现盈亏持平;
四是运营复杂。收单机构需要持续提升运营能力和风控能力,应对各方面运营风险,包括收单风险、系统运行风险、清结算风险和流动性风险;
五是业务叠加设置转换壁垒。收单机构通过向商户提供资金归集、预付卡、融资、营销等增值服务,增加商户粘性;通过收单客户端系统与商户ERP嵌接,增加业务转换成本。