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营销策略企划

发布时间:2020-12-09 16:50:28

1. 企划是做什么的

如何成为企业策划人

一、什么是企业策划人

企业策划人就是运用策划学的决策、计划、竞争、预测、管理,创新的基本功能,在调查、谋划、评价、反馈的程序过程中,科学的设计、选择一种改变企业现状的规划蓝图。把产品策划、广告策划、竞争策划、CI策划和公共关系策划等容为一体,形成系统有序的企业策划流程,为企业管理和决策提供依据。塑造企业形象、实施名牌战略,突出企业精神和经营理念,建立企业标识和行为规范是策划人所追求的目标。而其终极目标就是使企业获得持久利润。
企业策划人是企业策划机构中的职业人,也是企业的“智囊团”和“谋士”。

二、企业策划人的基本条件

策划是一种创造性的思维活动,要在日常或商务活动中善于用心、动脑,扑捉信息,观察人和事,养成特有的思考能力和思维方式,因此要求策划人要头脑灵活,思维敏捷,创意新颖,规划超前。
企业策划人要具有大专(本科)以上学历,并且要有两年以上的在企业生产和商务活动中的工作经验。在文稿撰写、口语表述、组织协调、电脑及外语等方面要有较高的水平。
要有自信心和倍受企业信任的素质,要有把个人的目标与企业的策划、目标、利益相一致的团队精神和企业策划严格保密的人格品质。

三、企业策划人的能力要求

企业策划人的工作范畴广,内容复杂、责任重大,因此对策划人在知识水平和工作能力上都有很高的要求:

1、 知识能力要求
企业策划人要具有策划学、广告学、经济、文学、政治、思维学等方面的相关知识:并能掌握有关系统论、控制论、信息论,未来学等方面的基础理论。对于各种情况和多种信息进行科学的分析和判断,对事物变化的趋势作出准确的评估。哟有远见卓识和创造力,敢于大胆提出具有构思严谨、设计别致、选择合理的企业策划。

2、 实际能力要求
策划是一门科学,更是一种艰苦的具有创造性的思维活动和脑力劳动,所以企业策划人要具备较强的实际工作能力。

第一, 掌握策划书的制作方法和写作技巧。

能把策划书中封面、序文、宗旨、内容、预算、策划进度表,有关人员职务分配表,策划所需的物品及场地、策划的相关资料等内容统一结构起来。在撰写过程中,要对设定的状况,尽量简洁扼要的描述;要引人入胜的描绘策划主题;要详细的描述整体形象,分细类按一定逻辑展开。在策划书中不能透露企业策划的核心机密。
第二, 全面掌握企业策划的基本程序和要求,

能独立完成设定问题(课题)与目标、环境分析、组织实施、效果评价与反馈策划工作。了解专题策划的特点和内容,并能够按其流程运做。在市场营销战略策划上,能够在市场机会分析、企业目标与市场定向、制定市场营销战略,制定市场营销计划与政策,执行与控制市场营销、评价结果等方面作出具体的计划。在产品策划上,能从设想出发,经过评估、择优,再经不断考验、修改,最后获得有竞争力的新产品等等。
策划的成功就是企业的成功。企业策划在企业中有着不可替代的作用。那么,企业策划到底分为那几大领域呢?
按照WBSA(世界商务策划师联合会)的分类方法,策划分为五大领域:
1、战略策划:即制定企业长期的发展新方案。战略策划方案是一个包括市场机会、根本目的、主要手段、竞争手段、行动步骤的思想体系。在既有优势的支持下,“市场机会”使企业确保手战告捷,体现出新优势:“竞争手段”是把已经奠定的优势保持到目标实现时的工具,独特的资源、组织文化、经营技术、专利技术等都是典型的竞争手段:“目的”是组织的终极价值观,如实现社会大同等:“目标”是“目的”的具体实现程度的指标,如达到小康水平:“目标”与“目的”有时候一样有时候不一样:“行动步骤”是向目标迈进的各阶段划分,便于分清轻重缓急,便于认识战略的逻辑关系。
2、生态策划:就是制定在特定时间、环境下的组织生存状态新方案。生态策划方案是一个包括企业各种业务之间、与各个合作伙伴之间、内部各个部门之间、投入产出之间、目标与目标之间等主要关系的总和。生态策划以促使组织与当前环境相协调存在为目的,是实现战略的保证,为企业战略服务。例如产业规划(多元化或专业化程度的设计)、经营方式设计等。
如果说战略策划是规划出一条“大河”,那么,生态策划就是规划“河段”甚至设计“截面”。
3、融资策划:制定在延缓代价的条件下企业获取或借助资源的新方案。融资策划是一个包括资源发现、识别、开发、利用、处理等环节的操作系统。融资一般分三个层面展开,即资本、品牌、产品。融资要以以资本为代表的资金、以品牌为代表的无形资产、以产品为代表的有形资产为手段,融入的资源也无外乎资本类、品牌类、产品类资源。
融资策划是企业战略过程中规模扩张的基本保证:融资策划是组织生态价值的外在实现的主要方面,不能融入资源的生态是不良生态,反之,没有良好的资源融入,企业生态也难以优化:融资策划也为管理策划提出了任务。
4、管理策划:制定非人力资源与人力资源相配合的新方案。管理策划方案是一个包括机构设置、岗位设置、岗位标准、业务流程、保证机制等方面的操作系统。策划与管理分属决策和执行两个过程,但负责执行的管理也有一个不断创新的问题。管理策划产生的新方案是战略策划方案中的重要战略手段,是调整企业生态的重要工具,是消化与转化非人力资源为企业新价值的过程。
5、营销策划:制定关于产品、形象等组织价值在市场上实现的新方案。营销策划方案是一个包括产品定位、价格定位、渠道定位、市场定位、促销手段等方面的操作系统。是企业的战略手段之一,是企业与外部环境相连接的界面,是企业融资的目的,是管理策划质量的最终检验。目前许多策划人主要集中在营销策划这一领域。
通俗的讲,战略策划管企业过程,生态策划管企业现状和状态,融资策划管企业吃入营养,管理策划管企业消化吸收资源,营销策划管企业输出由营养转化来的动力。
在具体的策划中,一般的没有策划领域界限,一个综合性很强的策划方案很可能包括了甚至全部的策划领域。
由此可见,要想成为一名企划人,必须是一个全才、通才,可是这对于许多人来说,掌握这么多知识、技能,特别是一些宝贵的经验,并不能一蹴而就,因此,企划人必须不断的学习、感悟,这样,我们在周而复始的学习中不断进步。

2. 营销企划与营销策略的区别

个人理解:
企划,明白吗?就是企业层面的策划了,涵盖的范围很大,包括品牌宣传、企业文化、产品针对等等,如果确定一个企划,执行时间可以是很长的,甚至几代人都可以。
例:肯德基的店面装修风格,几十年了都没变。
而,策略就不一样,是做好一件事使用的方法,比如:营销方面,如何让下个月销售额提升30%,这时候用到的是策略。

3. 营销策略与营销计划有什么区别

大多数企业营销人士会常常混淆营销策略和营销计划之间的差异。其实两者之间最简单的辨别的方法是这样的:营销策略:营销战略的一个解释,需要与你的努力实现营销目标。你的营销策略是塑造你的业务业绩的目标。你的业务目标和你的营销策略应该相辅相成。(什么)营销计划:你的营销计划是,你将如何实现这些营销目标。它是企业营销战略的路线图,将引导你从一个点到另一点应用连接导向。(如何)常见的问题是,大多数人尝试设置实现了“如何”不知道“什么。” 不光浪费时间和金钱而有效的资源也挥之而去。企业涉及到市场营销,必须确定“什么”,然后挖成“如何”。从这篇文章,如果你还记得一句,那就是:战略思维和规划。例如:目的:为了获得更广泛的市场采用营销策略,引入新的细分市场的营销计划,制定营销活动。一个成功的公式,可以用来进一步解释的营销策略和营销计划的重要性:营销策略---营销计划(市场推广计划)---执行=成功你的营销策略包括:1.“是什么”有许多工作要做。2.告知消费者所提供的产品或服务。3.告知消费者的差异化因素。4.你的营销计划包括:5.“如何”去做。6.构建营销活动和促销活动,将实现“什么”战略。你实施包括:1.采取行动,以实现营销战略和营销计划中确定的项目。 2.如果你正在准备你的营销策略和营销计划,进入你的商业计划,这些都是必须进入每个部分的组件:你的营销策略的组成部分1.外部营销信息2.内部的定位目标3.短期目标和目的4.长远目标和目标你的营销计划的组成部分内容提要:营销计划的高级摘要。你的挑战:在市场上销售的产品/服务在你的营销战略确定的目标和重述的简要说明。形势分析:1.目标2.文化3.优势4.弱点5.市场份额分析你的客户:你想争取多少客户?他们是什么类型的客户?驱动它们的值是什么?他们在决策过程是什么样子呢?什么样的客户将专注于你所提供的产品或服务?你的竞争对手分析:什么是你的市场地位?自己的市场定位是什么?当它涉及到你的竞争对手,你有什么优势?你的弱点是什么?你的产品将占多少市场份额?什么样的市场份额已经横置你的竞争对手?鉴定4 P(产品/价格/行销/渠道)总结:你将如何使用此信息来实现你的目标,确定你的营销策略。正如你可以看到你的营销策略,你的营销计划。

4. 营销方案怎么写

写营销方案总共有八大步骤:

一、了解现状。
1、市场形势。包括市场规模与增长,过去几年的总量,不同地区的销量,顾客消费变化的趋势。
2、产品情况。包括过去几年产品的价格、销量、利润等。
3、竞争情况。包括竞争对手的市场规模、目标消费者、产品质量、价格、渠道等。
4、分销渠道。本企业各渠道的销售情况,各渠道的相对重要性及变化情况,各经销商经营能力的变化和激励措施的投入等。
5、宏观环境的变化。

二、运用SWOT分析法进行情况分析。
1、通过机会、威胁分析,找出外部影响企业未来的因素。
2、通过优势、劣势分析,说明企业内部情况。
3、通过以上分析,确定营销计划中必须强调、突出的部分。

三、明确目标。企业想要通过此次营销活动达到什么样的目标或目的。

四、制定发展战略。发展战略主要包括以下三个方面:
1、目标市场战略。即企业准备进入的细分市场,考虑运用多少资源、力量。
2、市场营销组合策略。针对目标市场,采取什么样的价格、产品、渠道、促销。
3、营销预算。

五、制定行动方案。包括任务时间、地点、人员安排、经费、物资、负责人等,最好用表格形式列出来,使人一目了然。

六、预测效果。以上步骤均完成后,应对其进行经济效果的预测(如编制损益报告等)。

七、制定监管措施和应急预案。

八、编制营销活动策划书。内容主要包括:
1、前言。
2、纲要(目录)。
3、正文。包括市场现状描述、市场分析、营销组合及策略、预算费用、效果预估、应急预案等。
4、附件。包括各种文稿、分活动策划书等。

以上就是撰写营销方案的全部流程了,你只要按步骤来是不会出错的。

5. 一个完整的营销组合企划方案应包括哪些基本内容

一、营销企划的意义
营销企划(MarketingPlanning)乃营销管理总体活动的核心,是将营销活动的每个环节事先做一整体规划,以之为执行准绳,以及追踪、纠正、评定绩效等行动之依据。主要包括营销目标、营销定位、营销策略及一定时期内的短营销战术(ShortTermMar-ketingTactics)企划等主要内容。
因此,营销企划应该尽可能兼备明确及可定位的营销目标。例如营销企划可能是要提市场营销量度10%,增强市场渗透力量5%,亦或减少营销量下跌的倾向,这些目标均要配合公司总体目标、公司资源条件及营销经理对市场的感觉加以拟订。营销企划必须加入时间的因素,方能发挥绩效。亦即必须列出完成营销目标与流程步骤的时间表(TimeSchele)。因此,时间是营销企划中的一个重要因素。
营销并不是单纯的广告与销售活动,而是必须使公司整体的经营策略良好配合以掌握最佳的市场机会。
二、营销策略企划
简单地说,策略的内容包括选择达成特定目标的方法、途径与各项资源的调配,它的目的在于赢得全面战争的胜利。而战术是由策略所衍伸出来的行动方案,其目的在于赢得局部的战役。也就是说,策略是全面性的,战术则是局部性的。营销策略企划(StrategicMarketingPlanning)是营销企划的核心内容,其功能即在挖掘各项产品的发展潜力以及公司产品的最佳期组合。为了完成既定的营销目标,营销部门必须拟订有效的营销策略,而这些营销策略当能发挥开发市场折功能与绩效。例如,营销策略企划的结果必须能加强顾客服务与提升市场销售量,或将某项产品借地重生转入另一新市场,以及产品活化、产品再定位、扩张产品线等。
另一方面,为了完成营销策略所采取的行动即为营销战术,这些战术往往是营销组合的改变与调整,如产品生合、产品活化给与改变。例如,某公司的目标为利润率由不得10%提升为12%,则策略可能是:(1)提升产品品质,推出高价品;(2)原有品的价格适度调升;(3)为这些高价品制定一套新广告策略,以建立本公司产品在消费者心中的优越地位;(4)在销售较差的地区,选择新的经销商,并加强训练与辅导。而战术则是针对上述方向,发展出细部的行动计划。如针对广告策略与广告公司拟定广告主题、诉求方式、以及媒体分析等;针对经销商训练主题、安排课程与时间表等等。我们可以看一个例子。A公司开年检讨会,甲经理正在报告。甲经理:报告过今年的业绩后,再向各位报告本部门明年度的营销策略。
为了达成明年度的业绩,本部门拟定在明年六月推出新产品,并利用通路促销、电视广告、邮寄广告信函(DM)、发送样品(sam-pling)及举办试饮活动等方式,迅速建立起知名度与接受度。
其次,本部门预计在第二季与第四季,举办消费者促销活动,以吸引新的使用权用者来使用本产品,并提高经销商与零售店的销售意愿。
针对主力产品,我们将在明年发展新主题广告,以便继续对消费者进行产品概念的教肓,提高消费者的接受意愿。我们也打算在年中进行产品发送DM攻势,以便多的潜在使用者,试用我们的产品。
针对全国四大区的经销商,我们已拟妥出国旅游奖励方案,并配合两次消费者促销活动,举办业绩竟赛。此外,更以产品知识、商品陈列,以及业务推广为内容,安排。四场的经销商业务训练会(一日举行)以争取经销单位的向心力,并加强他们的推销能力与信心。从这个摘要的例子里,我们可以看到,这位经理的报告是以营销组合(4p,s)为主体,至于其他报告内容,因为限于篇幅,我们不再详列了。
(一)营销策略的三大要素
营销策略(marketingstrategy)包含三大要素:(1)目标市场;(2)定位;(3)营销组合。以下我们再就这方面做重点式的回顾。
目标市场,就是在特定的时间里,我们想极力争取的顾客群。目标的选定可分两大步骤,其一为市场细分(marketsegmen-tation),亦即依据某些标准,将市场区分为不同且有意义、并值得使用个别营销方案与努力的顾客群之行动。这些标准可以归类为地理、人口、心理及行为四种变数。其二为目标市场之选定,也就是评估、选择、并集中力量于公司最能有效服务的细分市场之行动。其中要考虑公司资源多寡,目前所处的市场地位,细争市场的发展潜力,并要考虑敌我方的目标、策略、以及优势。
有了目标市场之后,我们就要制定定位策略。定位是在潜在顾客的脑海中,创造出一个属于品牌本身的独特位置。
因为,在消费者的脑海里,会把品牌依产品分等级,这种情况我们可以把它想像成每个消费者的脑海中都有一系列的阶梯,每个阶梯代表一种产品,阶梯电动机的每一阶代表一种品牌名称,每个阶梯通常都会有好几级。例如,在彩电的阶梯里,熊猫、长虹或许能处于第一阶,而在洗发用品里,则非飘柔、潘婷莫属。当然,每个消费者的阶梯排列顺序不尽相同,互有差异。关于定位这个主题,我们将在第四章加以讨论,兹不赘述。
确定了目标市场与定位后,我们就可据此发展出适当的营销组合。也即产品、价格、配销及促销四个部分。因此,我们可以根据目标市场的不同,定位的差异,而调整营销组合的内容,发挥最大的营销效果,达成营销的目标。关于营销组合的具体内容,我们将在本书的后面几章分别介绍。
专论:营销短视症
1960年,哈佛商学院李维特教授(TheodoreLevitt)在《哈佛商业评论》里发表了一篇名为〈营销短视症〉(marketingmyopia)的文章。这是一篇极具启发性的大作,广受引述与讨论,也奠定了李氏在营销界里的学术基础。李氏的文章分成三大主题。第一,经营者最大的危险是把企业的任务订得太狭窄(即营销短视证);第二,高阶主管一定要不断反问自己:"我们所从事的究竟是哪一种行业?"第三,回答二个问题的关键在于以市场为导向,而非以产品为导向。高阶主管不但要追问:"我们如何才能把目前的生意做得更好!"还要追问一个视野更辽阔的问题:"我们要如何因应今日与明日的消费者需求?"由上述分析可知,所谓营销短视症,就是经营者未站在市场整体发展的角度,审慎思考"我们从事的是哪一种行业",以致于把公司的任务界定得太狭窄,使得公司发展受到限制。
以美国铁路业为例,在美国早期的历史里,铁路业者的确风光一陈子,但后来因为经营者把自已界定为"铁路业",而非"运输业",以致每况愈下,受到其他运输工具的侵蚀而一蹶不振。美国好来乌电影城也是如此。在电影刚刚兴起时,好莱坞大亨因为相信自已是"电影业",而非"娱乐业",几乎惨遭毁灭。后来因为及时调整自已的脚步,才免于灾难。马车业也是一个很好的例子。当汽车刚问世的时候,马车公司便先后殒落。如果马车公司能将自已界定为交通运输事业,它便能由马车制造商变为汽车生产商。同样地,马车鞭制造商由于心中只想到如何制出更好和更多的马车鞭,以致于在消费者把兴趣转向汽时,未能及时改变自已,转而制造汽车零件,终于遭到市场的淘汰。
由此可知,经营者如何界定本企业的任务,对于企业的发展影响甚巨。例如棒棒糖公司可以将自已界定为专门生产棒棒糠的公司也可以自已界定为糠果公司,一层一层的往外扩大。
但是,这并不意味着企业任务愈广阔愈好。最好的方法是以现有的产品为基础,在逐渐往外推展至相关行业,然后,经营者再从中挑选一个最符合公司资源与市场发展的具体行业。以上述棒棒糠公司为例,未必最广阔的范围(食品公司)就是最好的选择,经营者必须综合各种考虑因素,选定一个最适合公司界定的范围。因此,任务界定太过狭窄,会犯了营销短视症;但过于广阔也可能会把公司引入歧途,投入非其能力所及的虚幻事业上,反而对公司造成不利的影响。所以,经营者在至问"我们所从事的是哪一种行业"时,必须在太广阔与太狭窄之间所有斟酌,并站在市场导向的角度,考虑公司资源等种种因素,以便做出最适当的选择。
(二)拟定营销策略的四个步骤
步骤一:我们在哪里首先,我们必须对过去资料加以分析,并对现况加以了解,才能从中找出机会,发展出相应的策略。在状况分析里,我们必须探讨几个重要人市场因素。
一、营业额将营业总额按照产品别、销售区域别、通路别或市场别加区分,以了解敌我间的短长。在分析营业额时,至少要有过去十二个月的详细资料,如果能有三年以上的历史资料更好。此外,竟争者的营业额也要加以分析。
二、市场资料以运动饮料为例,我们所要搜集的市场资料包括运动饮料整个市场有多大?的年成长率是多少?健力宝的市场占有率多少?高橙的市场占有率多少?本品牌的占有率多少?本品牌的市场占有率的成长率是多少?与整体市场的年成长率相比较之下,哪些品牌属于负成长?
此外,我们还要了解市场的变化与趋势?如健力宝若推出苏打运动饮料,会不会细分出来一个子市场?本品牌是否要跟进?近年来,中国人日益重视健康,运动人口不断增加,这种趋势有助于运动饮料的发展,本品牌如何推波助澜,从中获利呢?
三、产品优缺点分析以电视为例,松下牌的优点是什么?索尼牌的优缺点是什么?长虹牌的优缺点又是什么?它们各有什么特色与主张?消费者接受这些主张的程度如何?本品牌的优缺点是什么?有什么独特的差异点?这个差异点对消费者重要吗?若同由本产品牌的提出这种差异点,消费者会相信吗?
四、竞争状况以罐装咖啡为例,雀巢咖啡的主要竞争者就是麦氏咖啡,因此,雀巢咖啡要深入了解麦氏咖啡市场占有率的变化,新产品上市计划、订价政策、配销方式、广告支出、媒体安排、促销活动(对通路与消费者)与效果,广告主题与诉求对象等资料,才能达到制敌机先的地步。二次大战其间,德军曾经针对每个盟军的主要将领,建立详细的个人档案,包括他的出身、背景、经历、个性、参加过的战役与使用的战略,以及喜欢用哪一种战略等资料。这种知已彼的功夫,是现代营销人员所必须学习的。
五、消费者使用实态消费者使用实态是不可或缺的资料,这种资料一般都是经由终端用户访谈或行业媒介调研报告加以搜集,并要定期重新调查确认。
六、本品牌分析与检讨再以雀巢咖啡为例,在知彼(了解竞争者)之后,还要知已(自我检讨与分析)。因此雀巢咖啡应该对自己在过去一年里的营销活动加以检讨:"游巴黎"与"再来一罐"的消费者促销活动成效如何?
三、营销企划的框架
缜密的策略性营销管理过程包括三大部分:营销环境分析、营销企划和执行与控制营销成果。前者包括经营业务评估、营销环境分析、问题与机会分析等;中者主要是得用前面收集的信息和分析的结果缜密策划而成;后者主要是执行营销企划案并通过控制以达预定的营销目标。
附文:
将企业建成一个营销导向的组织,是所有经营者追求的目标,因为只有树立起营销导向,才能正确处理企业与顾客之间所存在的千丝万缕的关系,而顾客是企业存在的前提。但是,营销往往被认为是理念性的东西,具体怎么实施营销成为企业经营活动中的一大难题。甚至,许多人将推销简单理解为营销的全部,比如保险业所流行的营销制,就把代理人销售片面理解为营销的全部。实际上,营销可以被简单地分解为市场活动和销售活动,我们平常所常见的推销实际上属于销售的范畴,但它只是营销“冰山的一角”,而“冰山”的大部分——营销的核心非市场活动莫属。
也许大家会有疑问,本文的题目是策划,这和市场活动与销售活动有什么关系呢。对,他们之间不但有关系,而且关系密切。如果不能建立起营销的整体观念,不能正确区分市场与销售之间的区别,那么就难以理解策划的真实内涵。简单地说,策划归属于市场活动的范畴,它是市场活动的主要手段和工具,是市场营销的灵魂。
一、策划的概念
市场与销售的最大区别在于,市场是创造需求,而销售是满足需求。因此,如何在市场上创造出对本公司产品的真实需求,是营销策划的最主要的目的。实际上,营销策划就是在某一利益点上寻找公司与顾客之间的相互认同,通过相应的利益刺激(注意这种利益并不仅限于物质)和轰动场景来促使顾客产生消费欲望和购买需求。
为更好理解策划的含义,让我们来看一看以策划闻名业界的农夫山泉。水是生命之源,人们对水的重视等同于对生命的重视。真是基于这一认识,当时全国饮用水排行老三的农夫山泉突然向媒体宣布:经实验证明纯净水对健康无益,“农夫山泉”从此不再生产纯净水,而只生产天然水。与此同时,在全国各大电视台高密度播放“水仙花实验”广告片,通过水仙花在纯净水与天然水中的生长状况来直观地表现“天然水有利健康”的主题。通过这次策划活动,农夫山泉天然水的健康概念深入人心,农夫山泉也销量大增。为什么会有这么大的效果呢?最关键的还是农夫山泉在水的健康性方面与广大的消费者取得共鸣,并且通过与竞争产品对比,创造出客户对农夫山泉的消费需求。
二、策划的工具
一般情况,营销人主要通过以下几个方面来实施策划,从而达到激发需求的效果。
1)公关活动。由于其固有的轰动性,所以公关活动经常被作为营销策划的媒介。通过将企业的理念或产品的特性浓缩成公关活动的主题,借助公关活动来传播企业所要表达的思想,是公关性营销策划的主要特点。比如,刚刚回归大陆的太平保险,为表达自己对客户的恒久承诺,在湖南长沙悬赏30万元家庭财产险或人身意外险,寻找半个世纪以前的老客户、老保单或奖励确切线索提供人。通过此次公关策划,太平保险立即在理赔难、退保难的保险行业树立起崭新的品牌形象,从而拉动产品销售。
2)广告宣传。营销策划,实际上也是企业与客户进行双向交流和沟通的过程,而在这一过程中,广告宣传是必不可少的一部分。在实施广告宣传中,需要注意的是,必须在广告中成功表达出策划的主旨和公司的核心理念,而不能简单地通过广告来追求企业的知名度。这一点可以很好地反映在泰康人寿所做的广告策划中,他们“一张保单保全家”的广告简明而清晰地表达出自己的产品特色,从而成功地在众多保险企业中区分出了自己,并通过广告中所隐含的亲情元素,来感染顾客,促进销售。
3)顾客沟通。我们知道,信息传递的效果,与交流双方的距离成反比。因此,营销策划要想与顾客产生共鸣,再好不过的方法就是面对面的交流。但是,如何将与顾客的沟通策划成一次成功的营销活动呢?平安保险给了我们一个很好的例子,客户沟通是所有保险公司都日复一日地在做,但平安保险却将其策划成声势浩大的“客户服务节”。通过“客户服务节”,平安不但实现了与顾客近距离沟通的目的,而且在全社会营造出了“平安关注顾客”的良好氛围,这对业务员的展业将有极大的促进作用。
4)销售促进。营销策划的最终目的是实现销售,因此针对顾客开展的短期促销活动也不失为一个好的策划手段。有奖销售、积分卡活动、忠诚顾客优惠等活动,就是销售促进常用的策划方法。但需要注意的是,短期的销售促进往往是向顾客让利的变相手段,有可能增加顾客的价格敏感性,因此频繁过密的促销策划是不应该被提倡的。
三、策划与销售之间的关系
要想真正实现策划的目的,单纯将策划工作做好还只是必要条件,并不是充分条件。要想将策划效果发挥出来,还离不开销售方面的支持。因此,在现实营销活动中,还必须协调好策划与销售之间的关系。换个角度来思考,也就是如何处理策划部门与一线销售部门的关系。营销界的人士,喜欢把策划称为“拉”式策略,而把一线销售称为“推”式策略。只有真正推拉结合,才能构建起营销工作的闭环。
打个比方,一线销售人员就好比军队中的步兵,向顾客发起一轮又一轮的冲锋。但是,在冲锋过程中,敌方在阵地前布满了雷,在阵地上修建了坚固的工事,这给步兵的冲锋造成很大的麻烦,那么该怎么办呢?这就需要在步兵冲锋前先由炮兵和空军进行肃清障碍,而策划人员,就好比炮兵和空军,不断为一线人员提供充足的火力支援。也只有营销策划的强力支持,销售人员才能处处攻城掠地,时时旗开得胜。
反过来说,即使营销策划的炮弹再厉害,即使将敌方的阵地炸开了花,如果没有步兵的层层推进,那么占领阵地歼灭敌人的作战目标也是难以实现的。所以,营销策划人员在策划过程中,也要力求争取销售人员的支持,不能为策划而策划,而应该为销售而策划。
四、产险公司的营销策划步骤
由于产险公司的顾客大多是机构客户,相对个人客户来讲,其消费要更理性一些,因此有人就认为产险的营销策划没有必要或者作用不大。但是,无论个人顾客,还是机构客户,其消费欲望都需要激发才能转化为现实需求,都需要营销策划来为销售创造条件。当然,二者的策划手段和策划重点,会因顾客类型的不同而不同。以下就是产险营销策划的四大步骤:
(1)理解顾客需求。营销策划的前提是对顾客需求的辨别,如果我们整天呆在办公室对着报表和所谓的市场信息,是永远认识不了我们的顾客的。只有走出去,与顾客或者业务员进行深度地交流,才能理解顾客的真实想法。因此我们不但要加大调研的力度,还要选择正确的调研方式,尽可能实施一对一的深度沟通(包括与业务员和顾客)。调研的内容应侧重理顺企业客户购买保险过程中的利益关系,即购买者是谁,最终决策者是谁,影响决策者是谁,购买保险的动机是什么,选择保险公司的标准是什么,等等。只有在这些问题上寻找到答案,我们才有策划的基础,即在哪些点上去刺激顾客的购买决策。
(2)细分顾客群。通过以上的市场调查,我们可以发现顾客之间是有差别的,而且有些差别还很明显,所以针对所有客户的策划方案并不多见。为了保证策划的效果,往往一次策划只针对某一个细分顾客群。因此就有必要对整个客户群,按照一定的标准予以细分。比如可以将团险客户划分为集团客户和中小客户,集团客户的购买决策权在财务部门或安全部门,而中小企业则在老板或所有者手中,因此策划活动可以分别来做。再如,还可以针对潜在顾客和已有客户分别策划不同的活动。
(3)制订策划方案。策划方案的构思过程,实际上就是传播主旨与策划手段相结合的过程。一个好的策划案子,必须能够寻找到关键的利益点,然后对症下药。比如,集团客户的购买者也许看中的是决策者个人利益的得失,那我们可以利用带旅游性质的研讨会(华为公司就深悉此道,经常召集各地电信领导人员研讨或培训;太平洋保险深圳分公司去年也组织过类似的活动)、有奖销售等形式来策划。相反,中小企业主看中的是切实的保险保障,那我们可以采取中小企业免费风险大勘察、风险管理讲座、安全知识培训、同类企业安全工作交流等活动形式。策划方案只有打动购买决策者的心,策划的效果——实现销售(包括续保销售)才能最终发挥出来。另外,有时还需要做一部分造势性的策划活动,以便在市场中营造有利于公司的氛围。比如XX深圳分公司就可以策划一次“XX陪伴特区人”(与去年深圳移动的“全球通见证特区发展”的策划类似)的活动,通过寻找第一份保单的见证人、第一份赔款的受益人、大灾难(如清水河爆炸案)当事人等,来渲染XX在这些事件中的保驾护航的功能,从而增强顾客对XX的信任和依赖,减轻业务员谈判的压力。
(4)执行策划活动。策划方案的落实,涉及到的并不是营销策划一个部门,往往还包括销售单位和其他各部门,因此必须对各方进行工作角色的明确,并督促激励他们执行。在此过程中,最主要的是沟通和协调。通过良好的沟通和协调工作,保证策划方案按预定的计划有条不紊地进行

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给你一个营销策划的

一份完整的营销企划案的组成元素
企业的领导层应该非常注重营销部门的地位,企业的生产经营战略都是建立在营销部门对大量市场信息进行综合分析评价并提出的基础上的,即企业的战略是绝对以市场为导向,以顾客需求为核心来制定的。
本方案是笔者结合自身在营销工作中的心得,企业的战略地位的调整方面的经历,并在充分吸收菲利普.科特勒先生的营销思想精华整理出来,希望能与大家分享并互相提高。
一、分析营销机会
1、管理营销信息与衡量市场需求
(1)、营销情报与调研
(2)、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
(1)、分析宏观环境的需要和趋势
(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)
3、分析消费者市场和购买行为
(1)、消费者购买行为模式
(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)
(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)
4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)
5、分析行业与竞争者
(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)
(2)、辨别竞争对手的战略
(3)、判定竞争者的目标
(4)、评估竞争者的优势与劣势
(5)、评估竞争者的反应模式
(6)、选择竞争者以便进攻和回避
(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
(1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;
(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场

二、开发营销战略
1、营销差异化与定位
(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
(2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异
(3)、传播公司的定位
2、开发新产品
(1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)
(2)、有效的组织安排,架构设计
(3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化
3、管理生命周期战略
(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段
(2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略
(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额
(2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略
(3)、市场追随者战略
(4)、市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略
(1)、关于是否进入国际市场的决策
(2)、关于进入哪些市场的决策
(3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程
(4)、关于营销方案的决策(4P)

三、营销方案
1、管理产品线、品牌和包装
(1)、产品线组合决策
(2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减
(3)、品牌决策
(4)、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
(1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格
(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
(1)、渠道设计决策
(2)渠道管理决策
(3)、渠道动态
(4)、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)
5、管理广告,销售促进和公共关系
(1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果
(2)、销售促进
(3)、公共关系
6、管理销售队伍
(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)
(2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价
四、管理营销
1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略
2、营销执行监控以保证营销的有效性
3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制
4、根据营销部门的信息来进行战略控制

一份完整的营销策划案应包括以上要素,但是现实中由于信息来源不充分以及受制于各个公司实力等一系列因素,我国目前很多企业对于营销策划所需要考虑的方面不是很周全。

7. 求营销策划方案!!!!

策划学问很大的,你这样会误人子弟的

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