合兴集团营销模式

A. 营销模式和营销策略有什么区别啊

我认为要了解这俩的区别就要知道什么是策略什么是策划。

• 什么是策略营销？策略营销主要指的是在市场营销中，将企业的市场策略运用到营销中的过程。

综上所述，

战略选择的核心是对企业目标客户群的选择。

而战略营销就是从战略的高度思考和规划企业的营销过程，是聚焦最有价值客户群的营销模式。

B. 营销方式和手段

营销方式和手段包括服务营销、体验营销、知识营销、情感营销、教育营销、差异化营销、直销、网络营销等。

1、网络营销的信息沟通为双向互动性和信息阅读可读性，在这过程中同时具备选择性与便捷性。在网上营销过程中的企业可有效的针对性潜在客户和目标顾客，提供优质售前和售后服务。

从而建立起企业与顾客紧密相接的关系，留住原有的老顾客更能吸引新顾客购买产品。对于企业优质服务满意的顾客自然是乐于购买和使用企业相关的产品，从而实现通过网上服务达到增加企业销售额的目的。

2、更新产品信息，挖掘购买者消费欲望,企业可以利用网络向顾客不断地提供相关产品的信息，例如新产品使用信息，产品的新功能、新性能、节能、环保以及新颖时尚等信息。

并且适时合度地更换产品新信息，保持企业网上站点发布信息的新鲜感、吸引力与亲和力，以激发挖掘新老顾客潜在消费欲望，引导消费者去购买企业的产品，从而达到增加新产品销售的目的。

3、利用网络实施直复式营销(DIRECT-MARKETING)，对顾客而言最重要一点就是方便购买，从而使到顾客减少购物时间和精力上的支出与消耗。对于企业而言，实现简单化的销售渠道就能有效的降低销售成本、减少运营管理费用的目的。

(2)合兴集团营销模式扩展阅读

企业可以通过网页的个性设计，突出企业品牌宣传，使到树立整体的企业品脾形象更加个性化与人性化设计。建立顾客忠诚度为每个企业都必须所做事情，因实现顾客忠诚度是市场渗透前提，才能最终达到提高市场占有率的目的。

新闻媒体、出版商、电影制片商等企业，都可以通过其官方网站，使顾客或者潜在客户能依据自己的兴趣爱好形成有共同话题的“网络社区(BBS)”，在互联网上互相交流，发表自己意见和感悟。以这种共同话题的网络社区能吸引或者引导顾客积极参与的结果，从而使企业品牌得到快速的传播，挖掘出更多的忠实客户。

C. 营销方式都有那些

D. 和兴集团运输公司经营理念是什么

奉行“客户至上、不断创新”的经营理念。

E. 和兴集团土方工程有限公司经营模式是什么

专业化的经营模式。

F. 求合作公司的运营模式及操作细则

3) 实际行为效果划分
据业内人士保守统计中国的涂料生产企业达8000家以上，但没有一家企业能够进入世界涂料50强，多数民营企业规模小、门槛低、技术相对落后。截止2005年，销售额超过10亿元不到10家，1亿元规模以上也只有141家，5000吨/a以上的大企业不足3%，大多数企业集中在500吨/a以下，且产品多集中在低档市场，对原材料价格浮动和使用其产品的下游产业依赖性特别大，因此下滑的现象难免时有出现。
从今后行业的发展所具备竞争能力进行动态划分：
a. 市场上有影响力和运营规模的企业；(注：生产规模和销售规模，包含占地面积、固定资产投入，员工人数、客户人数等方面的数据曾经是阻碍企业发展的软肋，不苟同用企业单一销售总额数字代表影响力，同样2000万/a是使用10个品牌还是1个品牌有很大区别，还有盈利能力方面的比较，所以真实的比较只有企业自己才清楚。)
b. 市场上有一定影响力但暂无较大运营规模的企业；
c. 市场上几乎无影响力和运营规模较小的企业；
表现方面：第二军团与第一军团差别于品牌意识匮乏，整体影响力不强，第三军团则缺乏运营成本的优势，但运营效率不高。
4. 主流品牌分析
立邦、ICI在中国市场运作多年，凭借其巨额的市场投入、先进的经营管理及技术、服务的不断更新，使其品牌已深入人心，几乎成为“乳胶漆”的代名词。阿克苏·诺贝尔则在近几年发力中国市场，通过不断的并购整合等资本运作使其市场份额逐步增大。而国产品牌华润、嘉宝莉、美涂士、大象、中华制漆、紫荆花、海虹、三颗树、展辰、大宝、鸿昌等近几年都有新的发展规划，有的已开始付诸行动。如华润首先提出“5年赶超立邦”，建立博士后工作站，发起家具涂装设计大赛等；大宝则要建成“中国最大的涂料生产基地”，目标是年销售量100亿元。目前，上海大宝的新生产基地马上又要竣工投产；美涂士则立下“三年追赶华润”的二次创业誓言，去年已经收购扬州金陵特种涂料厂等与之优势互补的三大涂料企业；嘉宝莉投入巨资用于央视广告宣传，并掀起颇具声势的“挑战洋品牌”公关活动、举办“兴边富民助学工程”等，最近又独家冠名中国教育电视台CETV 2006《文明中华行》栏目；紫荆花推出“漆艺坊文化”及福建三颗树将五块涂料样板带入神州6号飞船试验等，预示我国涂料行业将逐步走向成熟，企业竞争也由以前单一的产品竞争上升到企业综合实力竞争的阶段。
三、行业热点
1、2005年对立邦漆来说是很尴尬的一年，在众多假冒其产品商标侵权的打假下，自己也被广州市保赐利化工有限公司起诉“美得丽”、 “永得丽”商标侵权，诉讼请求赔偿侵权商标的金额达1600万元，并要求登报道歉；继2002年上海鳄鱼漆因为标准中VOC含量的多少与立邦大打嘴仗后，ICI也披露立邦模仿其传统色彩；最近在长春，因其办事处公开涉嫌不规范操作而进行商业行贿，用回扣款收买油漆工事件被曝光，被当地工商行政管理部门罚款19.7万元，成为年内涂料行业最大新闻。短时间内，立邦不得不拿出危机公关措施，联合涂料协会、中消协、建材协会等协会以及中国知名涂料企业，提出“诚信建设、净化行业、从我做起”的行业自律宣言，扭转被动局面。通过以上这些事件表明，大企业更应该规范市场运作。
2、华润等八家涂料企业被授予“中国名牌”称号，标志涂料行业的名牌评选活动成为涂料企业进行品牌塑造的新起点。
3、企业并购之风盛行，如阿克苏并购广州涂易得、湖南湘江并购郑州双塔完成涂料行业最大的一次并购。
4、 “神六”升空所用的涂料全部采用我国自主研发、生产的产品，标志着我国涂料研发技术已初见成效。
四、行业竞争发展状况
1、企业竞争态势
1) 广东涂料发展阶段
广东民营涂料企业作为国内建筑涂料行业第二军团的主力军，涌现出华润、嘉宝莉、美涂士、展辰等知名企业，在市场上有口皆碑，但是这毕竟是少数企业，多数企业在经营管理、市场竞争力等方面还处于劣势，这与企业所经历的发展阶段有密切的关联：
a.第一阶段（1991年—1994年）——招租阶段：
能生产产品就有钱赚，是暴利时代。当时产品已被消费者逐步接受，产品进入成长期，表现出供不应求态势，企业发展较快，带动原始资本积累较快，华润、嘉宝莉、鸿昌、金冠也都在此期间捞到第一桶金。但多数企业在管理上跟不上，逐步出现与客户熟悉后少付款多提货或只要有地方要就发货的现象。（现在绝大多数涂料企业95年以前公司的经销合同、债权债务凭证、运输经办人手续、相关问题处理文书等方面的底单极不完备或未保存，与同行交流，均说这是普遍现象，那时大家都忙着数钱，谁管这些？）
b.第二阶段（1995年—2002年）——招鲜阶段：
重点抓网络。涂料企业高层多认为销售网络大、客户多，代表销量也会大。在此期间，新企业不断产生，美涂士、展辰、花王等新的知名企业脱颖而出，产销趋于平衡过渡到供大于销。可分三个小阶段（战役）：
第一战役（1995年—1998年）：人才大战。
产生的误区：要快速建立网络就要依靠人或借他人网络。一时间，销售人员跳槽成风，多跳一个企业就多一次晋升及增加薪金水平的机会，这就为后期人员流动过大埋下伏笔。
第二战役（1998年—2000年）：多品牌大战。
产生的误区：品牌多多益善。绝大多数涂料企业都拥有2个或2个以上的品牌，拥有七八个品牌的企业非常普遍。后果是造成资源浪费严重，无法进行品牌和市场规划。
第三战役（2001年—2002年）：价格大战。
产生的误区：只有降价或降成本才能进行销量保卫战。在有了一定销量规模和许多企业建了新厂房扩大了生产规模的时候，希望能通过降价（甚至降低产品的性能）来增大（或维持）市场份额或降低各项管理成本费用。短期看来可能目的达到了，但长期下来抗风险、产生盈利的能力丧失了。
c.第三阶段（2003年至今）——全面竞争阶段：
经过价格大战，许多企业大伤元气。特别在2004年原材料风暴后，才逐步引进和汲取第一军团（立邦、ICI等）的运作模式，却又因未能结合自身实际对品牌建设进行长期规划，便纷纷模仿做品牌或表面做秀，致使没有几个企业能把品牌的核心价值真正体现到消费者的心中，做大做强。走创品牌的路还比较漫长。
经过三个阶段的发展，广东建筑涂料多数涂料企业的最大失误是：曾经赢得市场广大客户，但最终未能拥有广大客户。客户的流失的比例增大和客户的销量下降，与前期的非良性运作有相当大的关联性。有人形容企业是一边拓展市场，增加客户，一边在流失客户，如同黑瞎子掰玉米。
2) 困惑：
许多涂料企业感觉到：近几年发展越来越难，市场容量在不断增大，但是企业的销量不但难以上升，而且在不断的下滑，出路在哪里？
实际上这很好理解：事物总是变化的，企业必须不断适应市场的变化。这就好比你是一家规模一般专营家常菜的餐馆，因价格公道生意还可以。但不久，你旁边又多出一家专营特色菜的餐馆，规模比你大、装修豪华、服务人员也较多，即使菜（特色莱）的价格比你高出一截，但原来光顾你的顾客基本上已跑到特色菜餐馆里去吃饭了。是思考对策还是关门大吉？还是久无良策只能抱怨谁动了我的奶酪？
3) 思考分析：
看一看涂料企业发展所走的路，对比一下找出自己木桶的短板：从表象上看，第一军团的特长是盈利能力；第三军团的特长是生存能力。实际上，与第一军团的差距不仅仅是在实力、管理、技术、品牌运作等方面，最主要是战略定位和战略实施方面。在产品价格定位上：立邦最低档工程类乳胶漆125元/20kg，广东涂料行业同等质量产品的中间价格是95元/20kg，差价30元/桶，高出第二军团中间价31.5%，立邦虽提取7%作为技术研发费用，实际上立邦的原材料批次采购量和生产成本的差价可以相抵消，即使广告费用（有消息说立邦每年在中国广告投入达2500万元以上）提取10%，促销费用及返利定在12%，第2军团返利及促销2%左右，在其它费用方面估计能保持基本大致比例，最终盈利能力仍能比第二军团多出11%左右。在市场定位上，立邦采用的经营管理模式为：办事处+经销商+形象店，功能近似直营分公司，在渠道和终端服务上能更好适应市场，也优于第二军团大多数采取的单一经销商制管理模式，保证客户少流失或不流失。在强大的广告支持和完善的服务基础上，并重点提升客户的价值，使运营效率最优化。第三军团重点体现在有效服务和维护上，使客户将风险降到最低点，同时，拥有管理成本的优势，物流的费用和人员成本费用与第二军团相比较能降至5%以上，这不能说没有差距！
在战略实施上从市场吸引消费者，体现在“总顾客价值”方面的比较：（不重点谈广告传播，以免被误解拿拉派理论来比较。）
●产品价值：体现产品应有的功能、特性、品质、品种及相应销售独特主张方面，成熟产品即处于同质化，差异不大，新产品从研发推出上，因投入不同，可能会慢一拍，销售主张过于模仿和玩概念作秀。
●服务价值：涂料作为非完整的半成品，需要向消费者提供各种附加技术服务才能随产品的实体进入良好的消费过程。消费者多反应涂料企业说的多做的少，不少涂料企业偏重开发客户的任务，忽视自己在市场建立口碑的机会，这是相当薄弱的环节。
●沟通价值：既然涂料产品属依赖性很强的产品，需要各方面专业人员到消费者及渠道通路中面对面进行交流和引导，看一下《立邦：让专业的人专心做事》，就知道立邦在渠道推广和终端服务是有深度的，比较一下我们涂料企业自身员工所具备的经营理念、业务能力、工作方法、工作次序、应变能力等方面，是不是有很大差距？
●形象价值：在满足消费者产品功能利益同时，应使产品在社会公众中形成的总体形象满足所产生的心理利益。广东涂料企业应该说在市场形象展示方面有一定优势：专卖店的配置方面和资料上品种繁多，在视觉识别，行为识别，系统形象识别方面也不是很差；产品包装从表现手法上发展了五代：
a.产品商标作为主要图案，以华润老包装为代表；
b.以产品的丰满度、多彩等功能表现，从千色花的老包装可以看出；
c.以涂料产品适用范围作为表现形式，美涂士、嘉丽士为典型代表；
d.仿洋机油罐包装，以线条、色块、洋文字母组合作为主要画面，现在比比皆是；
e.以个性化富有美感的事物作为表现方式：安琪尔、驼鸟。较大广告投入方面，本应属主要的产品广告集中变成招商广告，属适用对象错误，洋品牌利用品牌形象运作争取消费群体的认同，立邦和ICI几乎成了乳胶漆的代名词，而国内企业只是在争取经销商的芳心。实际上多数企业在形象投入方面按销售提取比例来说已不小。从平衡营销的角度，最长的板不决定水桶的容积，效果还不明显。
知己知彼，百战不殆，通过以上分析对比不难清楚看出：经销网络如同双刃剑，我们广大涂料企业在经销网络上，造就了不少知名企业。但因多数企业缺乏较好的产品维护和提升客户价值的功能，你不发展不代表广大客户也不发展，因此败也在经销网络上，许多不良货款收不回不是很好的例证吗？当网络越庞大时，承受管理和资金链条的压力也就越大，凌丰失败也在此。
4) 适机突围：
市场竞争规则是：你将最大可能阻碍竞争对手形成消费者适应他的包围圈，自己被区隔；但破解方法仍是你将最大能力去形成对消费者所适应你的包围圈，竞争对手被区隔。
企业的机会来源于改变消费者的行为，但首先来源于改变自己的行为。首先在意识上必须有斜坡推球的危机感，已知与竞争对手的差距，追赶的时间和手段取决于自己，以生存作为企业发展的基础，结合自身的实际情况去规划，绝不可模仿求全。在战略定位上应适当调整，战略运作方面应侧重培养一种适应市场变化自主创新的盈利能力，使自己更清楚明确应具体做什么：
a、卖什么：涂料是半产品，属依赖施工环境、技术等很强的产品，按4c策略（消费者的需求，方便、成本、沟通）上侧重产品功能性、环保性、节能性上多做文章，以能否满足目标消费群体的适应性需求作为检查标准。
b、卖给谁：在产品同质化的竞争情况下，消费者是产品功能性利益和心理性利益结合体的需求者，如何找到接触点迎合需求成为关键。
c、在什么时间卖：首先解决企业短板问题，考虑适应变化的生存能力，结合自身能力发展的规划，逐步走品牌之路，能《象八路军一样壮大》。
d、在什么地方卖：每个区域市场如同通道一样，市场容量大的地方必然导致竞争更加激烈，能否找出通道的空隙，培养在产品、服务和营销方法上自主创新的能力，通过不对称方式与竞争对手形成差异，逐步在各区域市场伺机突破。
e、怎样卖：在营销中要以消费者的视角，把握着消费者的心态，同时让消费者在消费过程中产生尊重感。
2、新产品需求开发状况分析
1) 建筑涂料三高一低的产品：适应高层建筑外墙装饰的需要，重点发展高耐候性、高耐沾污性、高保色和低毒性的高性能外墙涂料。
2) 植物油涂料：天津一家公司用柑橘皮为主，提炼纯植物的油漆涂料。并开始投放市场，这项新技术的产生，可以为人们告别装修污染提供方向。
3) 水性木器漆：应用前景广阔，保障人体健康已经成为强烈的消费要求，产品的成熟性有待于市场推广验证。
4) 超越光触媒——生物触媒内墙涂料：
纳米涂料在光线的照射下，不仅自动释放负离子，而且能彻底分解和吸收空气中的一氧化碳、甲醛等有害物质，是建筑涂料更优质、高效、环保的发展方向之一。
五、发展趋势预测
1、适应环境变化是企业优胜劣汰的基本法则，仍然会出现不适应发展的涂料企业倒闭破产的状况，另一些涂料企业会不断壮大发展，产业结构充分得到优化。
2、外国涂料企业仍会不断采用新建、扩建和并购优势互补的方式进行渗透，市场运作的先进经验会不断被国内其它涂料企业吸收和借鉴。
3、奥运、世博会在中国的如期举行，必将带动其他行业的扩大发展，以刺激涂料市场容量不断增加，市场运作的方式越来更加丰富，企业自主创新能力得到加强。
4、国家宏观调控，对涂料行业准入门槛的继续提高，表现在各种认证和检查上

G. 典型的营销模式有哪几种

很多。看你销售的是什么产品了。宝贝可以打电话我告诉你啊010-84285384田峰

H. 传统营销模式和整合营销模式执行流程是什么

传统营销模式流程：

1. 客户提出营销目标

2. 小组成员头脑风暴

3. 出具方案

4. 客户不高兴，客户说话内不清容

5. 尝试修改

6. 执行

7. 报告

8. 客户不满意

整合营销模式流程：

1. 客户提出营销目标

2. 市场调研营销诊断

3. 营销目标数据解构，消费者素描

4. 小组成员头脑风暴

5. 定制化参照数据，优化KPI方案

6. 提出附带KPI的方案

7. 客户也许迷茫，但是认为有道理

8. 方案执行

9. 舆情监测，优化营销方案

10. 营销诊断消费者洞察

11. 活动复牌，下一阶段整合营销建议
    

I. 什么叫营销模式

是指营销过程中采取的不同模式。

营销模式的核心在于如何去执行，把一个好的营销策划案执行到位，取得最大的营销效果，就是最好的营销模式。这是品牌联播自2003年成立以来，一直奉行的营销理念。
品牌联播把营销执行分为线上和线下。线下营销投入较大，效果监控难，而线上营销，通过网络的快速转播、精准定位等优势，越来越被企业所重视。品牌联播把线上市场营销又分为新闻营销与口碑营销。
品牌联播以官方媒体、一线门户同步垂直地方媒体，三维式、全方位为企业实现全新的营销价值，站最官方的姿态及最广泛的声音，达到更权威、更广泛以及更大影响的传播效果。
权威官方媒体：央视网、新华网、人民网、中国网、中华网……
一线门户媒体：新浪网、腾讯网、搜狐网、网易163、凤凰网……
品牌联播全网营销，包括策划专业的话题，通过网络营销、口碑互动营销、博客营销、论坛营销、信息平台营销、B2B电商平台营销、邮件营销、QQ群营销、微博营销和微信营销等模式，把企业品牌信息传播效果做到最大化，精准化。

体验式营销
从宏观上看，体验式经济的到来是因为社会高度富裕、文明、发达而产生的。对于那些刚刚满足温饱或者勉强达到小康的人们来说，“体验”只是一种奢侈。其次，从微观上看，体验营销的兴起是由于企业对产品及服务在质量、功能上已作的相当出色，以至于顾客对特色和利益已经淡化，而追求更高层次的“特色和利益”，即“体验”。
体验营销是要站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联等五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在整个消费过程中的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
当咖啡被当成“货物”贩卖时，一磅可卖三百元；当咖啡被包装为“商品”时，一杯就可以卖一、二十块钱；当其加入了“服务”，在咖啡店中出售，一杯最少要几十块至一百块；但如能让咖啡成为一种香醇与美好的“体验”，一杯就可以卖到上百块甚至是好几百块钱。增加产品的“体验”含量，能为企业带来可观的经济效益。
我们一般将体验分为五种类型，但在实际情况下企业很少进行单一体验的营销活动，一般是几种体验的结合使用，将其称之为体验杂型。进一步来说，如果企业为顾客提供的体验是涉及所有的五类体验，就会被称为全面体验。一般的来讲，体验可分为被分为两类：一种是消费者在其心理和生理上独自的体验，即个人体验，例如：感官、情感、思考；另一种是必须有相关群体的互动才会产生的体验，即共享体验，例如：行动、关联。
通常，企业的营销人员为了达到体验式营销目标，需要一些工具所用来创造体验，我们将这些工具称之为体验媒介。作为体验式营销执行工具的体验媒介包括：沟通、视觉与口头的识别、产品呈现、共同建立品牌、空间环境、电子媒体与网站、人员。
另外，五种体验模块在使用上有其自然的顺序：感官─情感─思考─行动─关联。“感官”引起人们的注意；“情感”使的体验变的个性化；“思考”加强对体验的认知；“行动”唤起对体验的投入；“关联”使得体验在更广泛的背景下产生意义。
目前很多企业在其产品和服务的质量、特色、功能上搞得一团糟，这样不仅不会给顾客带来全新的体验，反而会带来负面的体验，导致消费者的憎恨、讨厌。
传统的营销理念，企业强调“产品”，但是合乎品质要求的产品，消费者不一定满意。现代的营销理念强调客户“服务”，然而即使有了满意的服务，顾客也不一定忠诚。未来的营销趋势将崇尚“体验”，企业只有为客户造就“难忘的体验”，才会赢得用户的忠诚，维持企业长远发展。国内一些非常优秀的企业可以直接转入体验式营销，大多数企业还需要对传统的特色与利益营销进行补课。
一对一营销
一对一营销主要属于整合营销模式。
目前大多数商家都是一窝蜂地追求表面上的“一对一”，教会一个销售人员做到热心周到是一回事，至于真正掌握如何识别、跟踪并与一个个的客户打交道，进而做到产品或服务的“量体裁衣”，那实在是另外一码事儿。
“一对一营销”的核心思想是：以“顾客份额”为中心，与顾客互动对话以及“定制化”。
企业应该从关注市场占有率到关注个体顾客的“顾客份额”上来，关注本企业产品在顾客所拥有的所有该产品中的份额，并努力提升对这个份额的占有。
了解“顾客份额”的目的是用来对顾客进行区分，“顾客份额”又可称为钱夹份额SOW。我们可以以顾客未来一段时期内的采购计划与现有钱夹份额为二维标准，进行分类，把顾客归属到“需去争取的”、“需进行培养的”和“需进行维系的”三个不同的阶段，以便有针对性地进行市场营销活动并提供差异化、定制化的产品及服务。
企业应该“与顾客互动对话”，企业应当对顾客个体及其消费习惯和行为都要了解，这种了解是通过双向的交流与沟通来实现的。
企业要“定制化”。企业要想实施“定制化”不需要对现有的产品与生产模式作很大的改动。可以采取的方式有：捆绑销售、在一定范围内可变的配置、个性化的包装、提供灵活的送货以及个性化的售后服务、支付方式等。
目前有许多公司可能急于从“一对一”的学习关系中获取丰厚的利润而忘了关系必须有双方参加这一基本常识，从观念上将“一对一营销”视同为直接邮购或电视直销的等价物，从而使“一对一”成了“单行道”。
“一对一营销”的实施是建立在定制的利润高于定制的成本的基础之上，这就要求企业的营销部门、研究与开发部门、制造部门、采购部门和财务部门之间通力合作。营销部门要确定满足顾客需要所要达到的定制程度；研究与开发部门要对产品进行最有效的重新设计；制造与采购部门必须保证原材料的有效供应和生产的顺利进行；财务部门要及时提供生产成本状况与财务分析。
全球地方化营销
属于市场营销模式。
全球化营销是指在全球采用统一的标准化营销策略，应用前提是各国市场的相似性，具有规模经济性等优点。地方化营销则是指针对各个地方市场的不同需求度身定制相适应的营销策略，在各市场存在较大差异的前提下使用，优点是营销效果好，但成本昂贵。
企业在营销实践中发现将以上两者结合起来的全球地方化营销模式则能综合两者的优点，它是一种“全球化思考、地方化行动”的战略。
要想获得全球地方化营销的成功，第一步也是最关键的一步就是仔细研究各个市场，找出不同市场的共性与差别。但在不同国家实施时作适当的调整，从而满足各个市场的不同要求以占领更多的市场。
在经过周密的市场调研后，宝马把顾客要求分为三大类：
1对每个国家的细分市场中的所有驾车人都同等重要的特性，即全欧洲通行的要求；
2对某个国家的所有驾车人都同等重要的标准，这样就形成了国别差异；
3对所有国家中某些驾车人同等重要的特性，由此构成了不同的目标群体。
接下去，宝马针对以上三个分类分别采用：提供统一的欧洲式样、量国裁衣和因人着色三种不同的策略，大大提高了宝马品牌在欧洲市场上的竞争力。后来，宝马公司又将全球地方化营销模式运用到了北美市场和日本市场，也同样获得了巨大成功。
信息技术的飞速发展使世界变得越来越小，也大大推进了全球一体化的进程，一体化与多元化决定了全球地方化营销战略的生逢其时。特别是在地域广阔、人口和民族众多、各地经济发展不平衡的中国，全球地方化营销有进一步演变为全国地方化营销的趋势。
关系营销
关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，企业营销活动的核心是建立并发展这些公众的良好关系。
作为企业来说，要满足顾客的需要是生存的第一条件，但是企业还要时刻关注竞争对手的变化，要作到领先竞争对手一步。在和竞争对手的较量中企业要考虑自己的成本情况，要作到适度领先。
企业要不断研究顾客的感受和行为模式，企业的高层、中层要“体验顾客的经历”，要认识到是以下几个因素影响顾客的行为：员工的态度、企业的特殊事件、顾客的超值期待、顾客的情绪和反应。其中顾客的期待和情绪反映是外部因素，员工的态度和特殊事件是企业的内部因素，对于企业来说可以影响外部因素，但是只有致力于改善内部因素才是根本的解决办法。也就是说企业要有完善的制度和流程，要有培训良好的员工，要充分调动和满足顾客的期待，要正确回应顾客的情绪和反应。从而最大限度地满足顾客的需要，制度化地培养顾客的忠诚。具体的做法是：利用非正式的场合、利用秘密顾客、安置代表为顾客工作。
作为管理者要拿出来一点时间注意倾听顾客的真实需求。在员工中要发展出来一种非正式的倾听文化，并有相关制度保证，而且建立了正式的顾客抱怨回应制度。要作到这一点要遵循几个步骤：首先要向员工解释走出去和顾客沟通，倾听顾客的重要性，其次是让员工看到你每天和顾客进行的至少一次沟通，第三要鼓励员工走出办公室，尽可能定期去拜访顾客。第四要做一点因为倾听而改变的事情，使倾听变得有意义。所有的一切做下来就成为了一个倾听的循环：管理人员决定倾听到发现倾听的办法，到倾听的行为，到依据倾听到的信息做改变，到检查结果，最后回到决定倾听。企业在倾听循环中不断了解顾客，不断进步。
连锁
说到连锁经营，企业面临的一个至关重要的问题，就是如何将自己的门店进行复制扩张，把自己企业的成功经验发扬光大。核心因素是具有完全的克隆功能，连锁经营在经营过程中当然是需要进行企业模式的复制，进而完成企业的连锁化发展。
然而，企业应当如何去复制自己的企业模式，复制企业的那些管理特点和模式，然后将他运用于新的门店中去呢？
我曾经听了这样一件事，甚是佩服。国内某连锁企业的老总和总经理亲自到美国著名的HOMEDEPOT（家居中心）专门学习了一年，从收货部，商品部一直到顾客服务部完全干了一遍，甚至连收银台的高低尺寸也量了回来，当然我们不是要求大家要做的那么细。但是“罗马不是一日建成的”，外资超市也是经历了数十年甚至上百年的艰辛才发展到现在的规模。以前，我们的师傅们在外，我们是出去学习。如今从事连锁的师傅们已经进到我们的家里了，要和“抢我们的饭吃”。国内的连锁企业是拿出中国的热情好客，礼尚往来的习惯，拱手让出自己的市场份额？还是真正掌握连锁的精髓，把自己的企业做强做大，与之竞争呢？
在使用这个工具的时候，企业应当从以下方面入手：首先就是要有摸清自己的家底，了解自己的实际能力和现状，扬长避短进行发展；其次就是要将企业的成功经验或所谓的核心竞争力归结出来，进行进一步的提炼，制定出自己企业的标准化管理流程，以便于企业的进一步发展扩张；然后，企业在进行连锁扩张的时候要了解实际情况，要因地制宜，不能盲目照搬。
品牌营销
世界著名广告大师大卫.奥格威就品牌曾作过这样的解释：“品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和。品牌同时也因消费者对其使用的印象，以及自身的经验而有所界定。”
一年前的今天，瑞典皇家科学院将2001年度诺贝尔经济学奖授予三位美国经济学家，以表彰他们对“信息不对称市场分析”的贡献。
信息不对称理论为我们拓展了一个全新的视角。信息不对称现象的无处不在，就像身边的各种名牌商品，对名牌的推崇也在印证这一理论：一般来说，在任何类型市场中，消费者在对产品信息的占有上较生产者都为弱势；这种现象的存在使得交易中弱势的一方因为信息的不完整而对交易缺乏信心，对于交易来说，这个成本是高昂的，解决方法就是品牌。
当一个产业正经历从卖方市场转变为买方市场，产业增长方式从数量规模型向质量效益型转变。在这种变革过程中，品牌作为一种重要力量，对市场对诀的输赢作用巨大。一个有影响的品牌可以征服消费者，取得越来越大的市场份额，这种现象已在家电、服装等领域中充分表现出来，未来的房地产市场也离不开这一品牌制胜的市场竞争规律。品牌竞争就是以品牌形象和价值为核心的竞争，是一种新的竞争态势。
如何树立品牌呢?
第一步：卓越的品质支持。此必须以质量为根本树立形象。这里所指的质量，是一个综合性品质的概念，包括工程质量、文化质量，还有物业管理质量等。
第二步：分析行业环境，寻找区隔概念。你得从市场上的竞争者开始，弄清他们在消费者心中的大概位置，以及他们的优势和弱点。你要寻找一个概念，使自己与竞争者区别开来。
第三步：整合、持续的传播与应用。企业要靠传播才能将品牌植入消费者心智，并在应用中建立自己。企业要在每一方面的传播活动中，都尽力体现出品牌的概念。
深度营销
深度营销，就是以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标，从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。它要求让顾客参与企业的营销管理，给顾客提供无限的关怀，与顾客建立长期的合作性伙伴关系，通过大量的人性化的沟通工作，使自己的产品品牌产生润物细无声的效果，保持顾客长久的品牌忠诚。它强调将人文关怀的色彩体现到从产品设计到产品销售的整个过程之中，乃至产品生命周期的各个阶段。
深度营销的核心，就是要抓住深字做文章。企业导入深度营销模式的一般流程是：
选择容量大或发展潜力大，我方有相对优势的、适合精耕细作的目标市场；
深入调查，建立区域市场数据库，通过市场分析找到开发的重点和突破口，制定有效策略及完善的实施计划。
强化区域营销管理平台，实现营销前、后台的整体协同，一体化响应市场的运作机制，提高响应市场的速度和能力。
选择和确定核心客户，开发和建立覆盖区域零售终端网络，构建区域市场营销价值链。
集中营销资源，提供综合服务和指导，不断深化关系和加大影响力，获得营销价值链的主导地位。
作为营销链的管理者，引领渠道成员加强协同，提升整体争夺市场的能力，冲击区域市场的NO.1。
在取得经验和能力的基础上，及时组织滚动复制式的推广。
企业在导入和实施深度营销管理模式应注意到：
1要集中营销资源于竞争的关键环节，利用杠杆效应，整合流通领域的市场资源。
2营销领域的变革，需要企业整体的系统协同，要注意改革的艺术“在变革中保持秩序，在秩序中保持变革”，因势利导，循序渐进。
3企业高层理念认同、思想统一，采用自上而下、全员参与的变革方式，保证强大的组织力和执行力。
4营销的艺术性决定了模式有效是基于队伍能力的，要着重客户顾问队伍的建设。
我国市场范围广阔、发展不平衡和区域差异性大等特点将在长时期存在，所以深度营销模式还会是国内市场的主导模式。
网络营销
网络营销其本质是一种商业信息的运行。所谓商业信息是可分解为商品信息、交易信息和感受信息三个要素。任何一种商业交换，其实都包含这三种信息，而基于互联网的营销方法就是根据企业经营的不同阶段，制定不同的信息运行策略，并主要通过网络方法来实现的营销设计与操作。
客户与企业之间进行信息交换的循环，根据不同的阶段循环不同的信息要素，并分别对三个要素商品信息、交易信息、感受信息进行定制化处理。
第一循环：商品信息的循环，即企业与客户之间交换商品信息。这一循环中，关键是要求客户达到海量，传统方式是用媒体广告、店面或经销商铺货等方式进行，而网络营销的主要是通过对网站的宣传或电子邮件定向发送来完成。
第二循环：商品信息的定制化交换。企业向客户发送定制化的信息，客户接受了定制的商品信息后，与企业发生了交易。第二循环中，处理的主要是在第一循环中得到的愿意与企业交换信息或已发生交易的客户信息，但这样的客户信息也要达到一定量才有必要进行商品信息的定制。
第三循环：交易信息的定制化交换。也就是说，使老客户产生多次购买。同前面的循环一样，当客户群3达到一定规模时才有必要进行这个循环。
第四循环：感觉信息的定制化，或者称为服务信息的定制化，使不断购买的老客户得到不同的服务感受。
上面各个循环中，各类定制化处理后，与企业发生交易的客户占客户群的比例是逐渐增大的。
模型运行中有几个关键：
定制化的前提是处理的客户群达到一定规模，否则不仅没有营销方面的意义，而且会增大运行成本，达到什么程度时开始定制化，是第一个关键点。
营销方法创新必须与信息处理工具的运用能力相结合，当数据到达海量时，你的企业有没有能力进行定制化处理，这是第二个关键点。
以客户为核心的企业文化不可或缺，否则是一切都无法长久。
时间是这个模型得以实现的最关键要素，用钱的堆积来换取时间的方法已经被证明是错的了。
兴奋点营销
众所周知，企业的产品是否能够博得消费者的钟爱，就取决于你是否对消费者进行了过细的分析和研究，你对他们了解多少，他们对某种商品做出购买决策的真正原因是什么？揭开谜团的关键在于你必须有效的运用“恰当并且出人意料”的利益定位的方法，在消费者的脑海中寻找他们对于你的产品的期望益处的核心要点在哪里。以及如何通过定位策略在消费者的脑海中建立具有差异化的品牌印象。
数据库结构使我们能够获得这样的工具：
利用明星、金牛、狗类、鸿雁矩阵图，按照购买量和购买频率把顾客分作了四种类型，寻找四类顾客购买动力的共同特性有那些。
通过第一矩阵归纳出功能与面子的共性之后，即进入工具的第二阶段：第一意念。操作方法是，邀请以上金牛、明星和鸿雁三类顾客代表参加测定，把他们分成至少两组进行。把品牌产品线得系列产品摆放在室内进行模拟购物，比赛的内容是将欲购买此产品时大脑里冒出的第一念头（动机）写在纸上，看谁在最快的时间里完成，优胜者将获得这些产品。以此获得几类顾客在购买时得原动力数据。并把这些数据写成“兴奋点写真”。
竞品检视测定：检视竞品得兴奋点诉求策略，在竞品强销或促销期间，在试点区域针对竞品顾客和自身已有顾客发布兴奋点诉求，观察竞品顾客得反应度以及是否具有转化倾向，观察自身已有顾客的支持率和是否被竞品转化的倾向，修正兴奋点诉求。
明测写真：根据第一意念“兴奋点写真”制作出终端明测广告（POP）；发布在试点区域。观察广告发布后，顾客的欢迎度和购买量与购买频率得变化。写出“市场明测兴奋点写真”提交企业的跨职能小组备案。
确定兴奋点：提交企业最高决策部门，而后抄送生产、企划、市场、销售、公关各部门依据策略完善利益支撑点。
千万不要轻视这些看似简单得要命的概念，这可能就是许多能够成为世界超级大公司的秘诀之一。
直销
“直销模式”实质上就是通过简化、消灭中间商，来降低产品的流通成本并满足顾客利益最大化需求。在非直销模式中，有两支销售队伍，即制造商到经销商，再由经销商到顾客。
在国内，直销是这样定义的：制造商在向公众进行一定诉求的基础上，直接与目标客户沟通，以达到实践消费的营销活动。直销有3方面的要素：
公众消费意识的支持；
一对一关系的建立与形成；
现场展示与焦点促销。
由于直销直接面对客户，减少了仓储面积并杜绝了呆帐，没有经销商和相应的库存带来的额外成本，因而可以保障公司及客户利益，加快成长步伐。
公司要进行直销，首先必须透彻研究顾客需求，而不是竞争对手，通过细分市场和提供异质化产品来切入市场。其次要增加直销的触角，与顾客保持互动，如网上直销，电子商务，DIY定单接纳，电话直销等。再次要有科学管理直销团队的方法，确保销售团队高效运转。例如安利公司的店铺+销售代表式直销和“按单生产”的戴尔(Dell)式直销，这是目前最为成功的两大直销方法。安利式直销核心要素在于提高顾客和职员满意度，戴尔式则必须通过不断开发新产品来满足顾客需求的异质性。
无论安利模式还是戴尔模式，合理的利用广告途径增加与顾客的沟通是很有必要的，而所谓的直销省略宣传费用而使顾客需求成本降低，是短视和错误的。没有与顾客的有效沟通是很难研发出有需求潜质的产品的，更别说提升顾客满意和公司业绩了。
直销将沿着减少流通环节提供满意产品的主旨，通过DIY接受定单，采用OEM虚拟经营，贯彻6Σ原则，采用CtoP（公司对个人）或PtoP（个人对个人）的服务模式不断丰富直销的内涵。在充分了解国家法规、市场特性的情况下采用合理的直销方法，不纯粹模式化，将为直销企业永续经营保驾护航。
数据库营销
企业通过单纯大众化营销及品牌营销走向市场的宏观运作时代即将结束，数据库营销作为一种个性化的营销手段在企业获取、保留与发展客户的各个阶段都将成为不可或缺的企业能力与有力工具。
数据库营销的核心要素是对客户相关数据的收集、整理、分析，找出目标沟通,消费与服务对象，有的放矢地进行营销与客户关怀活动，从而扩大市场占有率与客户占有率，增加客户满意度与忠诚度，取得企业与客户的双赢局面。
实施数据库营销时,企业需要在总体战略与服务理念、人员组织配置与素质和信息技术系统几个方面协同配合。
开展数据库营销的基本战略包括：
开发出企业与客户接触沟通的主要方式；
建立一个完整的客户服务体系；
识别哪些是优质客户，花精力去建立其忠诚度；
计算客户终身价值以决定营销活动的经济学；
分析找出客户特征群貌，并用之来复制优质客户；
不断测试检验，让每一次营销战役成为企业增强对客户了解的机会；
改变企业的认知、人员角色与绩效系统使之适应企业与客户关系的新架构；
组建能有效管理数据库的专业团队，不断充实、升级营销数据库。
可以预见，数据库营销将与1对1营销、客户关系管理等融为一体，它所代表的量化、个性化、数码化、有的放矢地接触与服务客户的思想将成为大多数企业的共识与客户互动的前提.企业对具有这方面能力的营销与管理人员的需求势必急速增加。
文化营销
言之无文，行而不远；企之无文，行而不久。意即在企业发展过程中，缺少文化营销是难以取得长足发展的。文化营销强调企业的理念、宗旨、目标、价值观、职员行为规范、经营管理制度、企业环境、组织力量、品牌个性等文化元素，其核心是理解人、尊重人、以人为本，调动人的积极性与创造性，关注人的社会性。那么，什么是文化营销呢？
文化广义指人类社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的总和。狭义的文化指社会意识形态和组织结构。作为营销学里的文化营销指的是企业(或组织)以文化为主体进行营销的行为方式。
在文化营销观念下，企业的营销活动一般为奉行以下几项原则：
给予产品、企业、品牌以丰富的个性化的文化内涵。
强调企业中的社会文化与企业文化，而非产品与市场。
努力从文化的角度、人的地位来考虑和检验公司的经营方针。
那么，在实施文化营销过程中应该注意什么呢？
1人性化。即符合、满足人的精神需求。
2个性化。即要有企业自己的声音。
3社会性。即充分挖掘社会文化资源并回归社会。
4生动性。即营销技术要灵活、创新、形象、易传播。
5公益性。即营销活动必须对社会公众有益。将文化有机融进营销，就像将钻石镶进白金戒指，形成1+1>2的社会价值。
其构思运作步骤一般是：
总览文化态势；
观察文化变化；
捕捉文化观念；
创造文化趋势；
扩展文化外延；
形成文化创意。
国际营销大师说：世界在消费麦当劳，其实是在消费美国快餐文化。而作为优秀品牌，其在推广产品的同时，实质是在推广一种生活方式，推广一种文化。
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