A. 10个策略,零售商如何更好地经营实体店
作为零售商,销售额下降,交易量减少,很烦……
下面列出的10条建议,会给你一些思路和提示,不管你经营的是服装,超市,餐饮,美发……只要你付出行动,就会起作用。
一、给一个去你商店的理由
这是零售商要做的第一件事。
商店里有独家的活动?
只有本店才有的产品?
数量有限的产品?
网上优惠券来店消费?
二、每月一次大型活动
每月在商店中做一个大型活动,吸引流量。不仅是吸引潜在客户,重点是吸引他们买东西。
活动不能花费你大量的时间来实施,可以请一些活动公司来做。
请一个卡通魔术师为小朋友表演魔术,制作气球。
请个大学生,来段吉他表演。
三、创造独特的客户体验
二十年前,商品少,需求大,只要摊子摆出去,就会有人买。现在竞争越来越激烈,人多,产品更多。很少有东西是你有,别人没有的。如何差异化?可以从环境和服务上下功夫:
店里喷些茉莉花香
唐朝复古式装修
下雨天借伞服务
……
四、品牌小东西
再小的店铺都有品牌,细节处见品牌,设计一些带有品牌logo的小东西,让客户离开你的店铺后,仍然和你的品牌有“互动”
超市消费满20元送一个带有logo的布袋?
送餐巾纸?
为VIP客户送毛巾?
记住,定制logo。
五、本地相关
熟悉周边的异业商家,与他们合作共赢,关联促销。
六、商店留言薄
想知道客户购物后的真实想法吗?
想知道他们对你的服务的评价和建议吗?
如果你真的想把店铺做得更好更大,设个留言薄吧。
七、永远不要停止研究
研究你的销售,卖得最好的产品。
研究你的库存,你的供应商。
研究你的竞争对手,研究你想要获得的客户。
在招聘之前研究员工,研究销售技术和客户关怀。
研究你可以做什么来改善你的销售,营销,你的员工,甚至你自己。
永远不要停止研究!
八、激励客户马上行动
节日促销带来紧迫感。独特的时间,独特包装的物品。
专属礼品套装。
限量版收藏品。
限时优惠。
确保客户觉得他们受到时间和库存的限制,所以他们有动力采取行动。只要你给客户一个明确的信息,他们就会紧张,这种紧迫性只会增加客户的体验和压力,他们需要现在行动,否则这种机会不会再出现。
九、不要只认为自己是“小企业”
不要总是说你是一个”小企业“,如果你想做大的话,给别人一个理由去购物,我最喜欢的理由是:提供有限的独特精心制作的产品、服务、套餐、赠品。
十、关注特定人群
凭身份证,86年出生的男人今日吃饭免单
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B. 实体店如何做营销 如何进行推广和经营
现在随着电子商务的日益发展,实体店的经营真的是越来越难,每次去商场,放眼望去似乎再不见以前商场那种里什么时间都是门庭若市的景象,那时候大家感觉商场里的产品不要钱一样的疯狂购买,那么如今时代什么都是互联网和电商的思维在组合,我们要用什么方式才能使实体店零售起死回生呢?那么,在新零售时代,实体店怎么做线上?
第一、既然现在电商这么火,那么我们为什么不搭一搭这趟顺风车呢?在线下开实体店的同时再为自己在线上开一家网店,配合咱们线下的实体店。这样做就可以更好的带动线下实体店的销售。前两天去逛书店,就听见书店大姐的电脑里“叮咚”声响个不停,看来这位大姐很聪明,已经开始了新型的零售运作方式。
第二、在把自己的线下实体店和自己线上网店完美融合的同时,我们先要解决人员的分配问题。个人建议是管线上销售的尽量专管线上销售,管线下销售的专管线下销售。两者通过不同的专业培训已达到适应市场需求。
第三、对于配合自己实体店销售而存在的线上网店销售,你的客服人员素质非常重要,一定要有耐心和良好的亲和力。对于线上人员在选择销售人员时一定要选择那些相对写作水平比较好,沟通能力比较强的人来坐镇。
第四、对于实体店销售一定要拓宽自己产品销售渠道和销售途径,资金充足的情况下,尽量多开一家店。而店面的选择在于精而不在于多。黄金选址非常重要,尽量选择一些人流量大的十字路口或者学校附近或者大型商场或者市场附近,这样的地方通常情况下生意都不会差。
第五、要做好实体店销售,要做好你的各个门店终端的管理工作。所有门店都要统一管理,最好成立公司来达到统一管理这一目的。统一给员工培训企业的战略、经营理念、针对不同岗位的人员再做精细化培训,甚至一对一培训,提高人员素质来最终达到管理提升和各个实体店盈利。
第六、给自己实体店的管理人员以及所有人员上绩效管理,建立良好的福利以及奖励机制,把员工当人看,把任务量层层分解下去。超过完成任务量就做超额奖励,按期完成任务量就发放全额绩效工资,没有完成任务就扣除绩效对应工资。形成有竞争力的学习型团队,那么相信员工都会争先恐后的去提升自己、卖力销售。
C. 新零售实体销售方案怎么做
具体方案是复非常专业的事情,这里只制抛砖引玉吧
1、新零食线下实体店重点是如何做好用户体验。
2、线上和线下的衔接要做好,特别是数据要打通,流程顺畅。
3、线下实体店做的产品可摸,可感知,可试穿的同时,要做好服务。尽量是体验完就下单,省下网络客服的成本。
4、从小开始尝试并迭代。不要一下自己做很多,避免风险。
D. 实体店如何做好营销策划如何提升业绩
在互联网的冲击下实体店发展很艰难。
艰难不代表没有出路。
营销就是最有效的出内路。营销不等于容促销,营销的目的在于前段流量。
1、打造一个低成本,高价值的引流产品
2、派发或者商家联盟推广广告
3、让客户长期进店,培养客户的消费习惯
4、引流到社交工具
5、设置充值门槛。
最重要的是细节和执行