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小米公司营销模式的成功经验

发布时间:2021-05-07 12:19:47

⑴ 小米营销策略

小米营销策略:饥饿营销。

小米手机策略:

小米手机供货紧张,在一个月份只有一万两千人才能拿到真机。对于小米手机供货紧张的问题,雷军曾对外表示,大量高端定制器件在生产环节很复杂,一时难以满足用户们的需求。

而对于小米手机供货紧张,我们都知道这是雷军的饥饿营销,要知道小米手机上市之初,按照小米科技之前发出的公告,首批预定小米手机的用户将根据排位顺序支付,完成支付-发货-收货流程。

小米手机定价1999利润不多,这个定价也只是为了吸引别人的关注。等大家都关注小米手机的时候,小米手机再来个供货不足。当时,在小米论坛上很多网友在求预定号的相关贴子,这样看来,饥饿营销作用算是达到了,小米公司做好了前期的大肆宣传,等大家有兴趣想购买时,小米手机就宣布供货不足。

(1)小米公司营销模式的成功经验扩展阅读:

营销原理:饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价,达到加价的目的。表面上,饥饿营销的操作很简单,定个叫好叫座的惊喜价,把潜在消费者吸引过来,然后限制供货量,造成供不应求的热销假象,从而提高售价,赚取利润。

最终目的:饥饿营销的最终作用不仅仅是为了调高价格,更是为了对品牌产生高额的附加价值,从而为品牌树立起高价值的形象。

因素:“饥饿营销”与市场竞争度、消费者成熟度和产品的替代性三大因素有关。也就是说,在市场竞争不充分、消费者心态不够成熟、产品综合竞争力和不可替代性较强的情况下,“饥饿营销”才能较好地发挥作用。

⑵ 小米营销战略的形式及成功之处关键在哪些方面

小米营销的话,他就是以别人的零部件,然后支撑自己的的产品

⑶ 分析小米营销战术的形式及成功之处关键在哪些方面

小米营销战术的形式跟当今社会上很多商品的销售方式都是一类的,现在我们称之为饥饿营销。

⑷ 小米公司有那些成功战略

小米的NB无需多言,不管你喜欢不喜欢小米、喜欢不喜欢雷军,你都无法否认小米获得了巨大的成功。
很多人在分析、评论小米成功的原因时,或者认为是其营销的成功,或者是其互联网思维的成功。
先看所谓的营销,大众意义上理解的营销其实就是推广或炒作。事实上肯定不是这么简单,当回看一下小米的市场运作时,你会发现其实小米做的很多事情,大家都会做也都在做,如果只是这些,小米肯定和成功无缘。
如果用教科书定义的营销4P去分析小米,倒是或许可以从这个角度一窥小米成功的密码。
首先看产品Proct,从小米1、2、3到低端的红米。小米一以贯之的就是发烧友手机的概念。对此,我当初是存疑的,认为会屏蔽一部分用户。但 事实告诉我这是一个成功的定位,也给小米手机留下了深深的品牌烙印。因为,发烧友手机不是一个空中楼阁的定位,而是在小米手机产品更新、升级过程中都有强 支撑的。回忆一下,每一代小米手机的发布,几乎都离不开两个大词“顶配”、“首发”,这是两个足够发烧的词,这是两个让发烧友发烧、更让屌丝大众发烧的 词。
顶配、首发的硬件足以捕获非常多用户的心。但是智能手机时代,只有顶级的硬件是远远不够的。小米手机产品的最牛逼之处还是MIUI的系统,这是被很 多人认为最好的安卓系统。顶配的硬件,同行不难复制;最好的系统,同行很难企及,更遑论两者合二为一的小米。顶配的硬件+最好的安卓系统,软硬结合的产品 力就成了小米的王道。(题外话,现阶段再好的安卓,体验上也无法望iOS项背。)
但是事实上,小米并不是每款手机都是真的“顶级”,比如饱受诟病的小米1的质量问题,比如其实配置并不出色的红米手机。但从目前看,这并没有影响小米的形象,因为小米对产品的包装实在是太“顶级”了。
从4C的角度看,这就是小米精准锁定了消费者Consumer的欲望和需求,建立了以消费者为核心的零售观念,小米提供的不仅是产品,而是提供给了一种满足消费者需求和欲望的服务。
其次看价格Price,小米成功在客户心中塑造了“顶级”的发烧友手机形象,再辅以1999、799这样极具杀伤力的价格,对客户心智带来的巨大刺 激是可以想象的了。如果仅以低价来理解小米手机的定价策略是错误的,小米手机的价格并不是真的低,我们可以轻而易举的在市场中找到比小米价格更低的手机。 小米的定价是和其产品紧密结合的,核心就是超高的性价比。
当时小米1刚面世,我曾经对其1999元的定价也有所疑问。毕竟初始采用低定价薄利多销的方式进行销售对于一个新品牌而言是由很大风险的,因为如果 一旦销售不利,只有被迫降价一条路,但1999元在当时是缺乏足够降价空间的。成王败寇,结果证明了1999元这一招险棋成了一招妙棋,不是绝了自己的后 路,是绝了很多同行的后路。如果说小米手机的1999元是杀伐品牌机的定价,那红米的799元就是杀伐山寨机的定价。
从4C的角度看,小米考虑的是消费者成本Cost,也就是消费者所能承受的价格“锚点”,也就是消费者为了满足自己的需求和欲望而愿意支持的总成 本。而且,因为小米采用电子商务的销售模式,又进一步降低了消费者购买的成本。当然,因为小米几乎一直采用预订、抢购的方式,其实在这个角度上增加了客户 的成本。不过,似乎小米的客户除了口头上得抱怨之外,似乎并不在乎这种抢不到的购买方式,或许是小米产品对客户需求和欲望的刺激实在太过强烈了吧。
第三看促销Promotion,这也就是公众意义上所说的“营销”。小米的促销推广工作其实花样不多,但是最可贵的是每项推广工作都做的非常到位, 组合在一起就迸发出巨大得威力来。很多人包括小米自己都说自己塑造了一种“参与感”,这点我非常同意,正是有了足够大的参与感,才形成了小米粉丝这一族 群。但是,我倒不觉得小米塑造的参与感是真的是依赖市场推广获得的。
这还需要回到产品端,我觉得MIUI及其社区才是米粉“参与感”的源头。一个不断吸收用户反馈、每周迭代更新的产品,这是过往其他企业都不曾有过 的,也是客户们所不曾拥有过的。MIUI这种运作模式,让米粉们有了很强的存在感和参与感,好像自己真的参与到了MIUI的工作中的感觉。
这种客户关系维系的方式非常高明。同时,我们也会发现小米在微博、微信上都投入了巨大得人力来运作,这两个新通道,虽然一个重在拉新、一个重在客服,但是都在维系小米的客户关系上起到了巨大且持续的作用,也进一步提升了米粉的存在感和参与感。
从4C角度看,小米做的其实不是传统意义上的传播,而是沟通Communication,从产品端就开始通过对话的方式建立起和消费者之间的联系。
第四看渠道Place,小米的两个通道一个是电子商务、一个是运营商。运营商的通道就不说了,只看电子商务的话,消除了传统的线下渠道,首先这又帮 小米挤出了一块利润空间,这或许就是小米一开始就以1999元定价息息相关的环节;其次电子商务的销售模式给了消费者极大的购买便利性。
从4C角度看,小米通过电子商务的销售模式消除了中间环节,让消费者足不出户就可以购买,为消费者提供了巨大的便利性Convenience。小米 曾经在新浪微博、微信、天猫、QZone上销售小米、红米手机,一方面可以理解为这是拓展用户群的一种市场活动,一方面也可以理解成这是小米为消费者所创 造的更便利的购买方式。
以上就是基于经典营销理论对小米成功的简单分析,小米目前的成功核心发端还是产品,没有超越期待的好产品,一切都是妄言。很多人诟病小米的预订抢购 是饥饿营销,以前我也曾有怀疑,但现在看确实是供不应求所致。估计未来会有越来越多的企业会效仿小米的这一销售模式,但这只是表象,你没有好的产品支撑, 饥饿刺激不到你的消费者,只会把你自己饿死。
小米的前三年无疑获得了一种不可思议的成功,但是未来小米会如何其实谁也没法定论。比如国际化、比如小米电视,能否依然成功,还是一个未知数。国际化是一个坎,一个小米成为国际企业不得不迈的一个坎。
国际化对于中国企业来说尤其难。我曾在今年去台湾的时候和导游交流过小米,他听说过小米,但不敢买,因为他觉得大陆货一贯的印象是价廉质次。我刚看 到小米的红米手机在台湾开售了,我对此表示怀疑。用一个品质不那么突出的红米在台湾销售,搞不好就可能给小米自己留下一个负面的口碑,如果真如此再想挽回 就太难了。希望我的担心是错误的吧。毕竟小米自己肯定有更深入的分析,不是我们外人粗粗一看可比的。
小米电视开端的定位是“年轻人的第一台电视”,挺有新意的,目前看反响也不错。电视业务所占用的资金更大、市场中的品牌竞争也更激烈,小米能否占领客厅这块战略要地还是一个问号。或许,小米在国内市场未来的成败就不再是取决于手机了,而是电视了。
很多人包括雷军自己都说小米的成功是互联网思维,我至今没搞懂什么算互联网思维。我觉得雷军所说的互联网思维就是一个互联网行业成功者的思维。
雷军说过顺势而为,看看搞电商、搞团购的都是一大坨一大坨的顺势而为。失败者不会被人们看成是互联网思维,而只会被认为是一窝蜂的失败复制者。
雷军说过唯快不破,看看搞电商、搞团购的都是大干快上,快速关门大吉。失败者不会被人们看成是互联网思维,而只会被认为是盲目扩张的失败烧钱者。
雷军还说过很多,但那都是基于他自己的资源、能力、团队对自己成功的总结,这种总结只适用于他自己和小米,或者也适用于和他资源、能力相当的人。没 有谁的成功是可以复制的,你有自己独立的思维或许才有可能通过另一个途径获得属于你自己的成功。雷军觉得苹果NB,但是雷军会去复制苹果的成功吗?不会 的,他只会选择一条属于自己的成功之路。
最后,我想说,踏踏实实把你的产品做到像小米一样“让用户尖叫”才是王道。不要再成天沉迷于从表象上去看小米的市场怎么做,小米的思维是怎么互联网的了吧。
对了,更别再为什么董明珠和雷军的十亿之赌瞎搀和瞎评论了,你知道格力的23年是怎么走过来的吗?你又知道小米的3年的怎么走过来的吗?你什么都不知道,你凭什么给雷军下注?就因为你自认为长了一颗互联网的脑袋吗?

⑸ 小米的经营方式对传统企业转型有什么启发

将消费痛点放大,激发消费者解决痛点的需求
小米进入手机市场,定义就是“发烧友手机”,过去只有极客才会去刻意追求的体验,小米将其完善,并喊出口号,引导消费。对于消费者使用产品的各种貌似多余的细节改进,在传统企业看来,都是一些画蛇添足的事情,但是小米却引导消费者去关注它。小米的产品并没有达到颠覆的境界,但是却依靠细节的微创新,真正的解决消费者的痛点,让消费者本身可以忽视的痛点,成为消费者关注点。
启示:创新不是排山倒海,而是你真正的走进消费者的生活场景,从消费者的痛点出发,将痛点变成一种新的体验。
消费意见社区化,实时捕获消费者的需求,让消费者参与创造
传统企业了解消费者需求,往往具有“滞后效应”,比如产品上市后,去了解消费者是否满意,反馈速度很慢,这几年有很多传统企业都在尝试建立在线消费者社区,希望能够随时捕获消费者的需求和对于产品的各种评价。小米通过社区解决了这个问题,小米社区每天有若干的粉丝集结,并在上面发表各种吐槽,这些吐槽都成为小米发现痛点的关键。比如小米的MIUI就是与消费者共创的价值,超过60万的“米粉”参与了小米MIUI操作系统的设计和开发,MIUI每周的更新,就是小米与“米粉”合作的结晶。
启示:互联网时代,消费者就是生产者,消费者不仅仅希望参与产品购买体验和分享的环节,消费者也希望介入生产,这种众包模式,值得传统企业的重视,如何让消费者参与产品的研发设计,值得思考。
制造可以供消费者谈论的故事,进入公共传播议题
去年有一个传统手机厂商来找咨询,问如何能够让自己的手机品牌被人谈论,沟通了很久,发现没有任何可以谈论的噱头,这个厂商每年出十几款手机,运营商渠道、专卖店、电商渠道覆盖完整,但是产品毫无亮点,除掉依靠渠道的出货量大,根本没有话题可言。小米的营销主要靠互联网,靠社会化媒体和自媒体,而小米在应用这些媒体的时候,非常善于制造故事和噱头,无论是雷军被刻画成雷布斯,还是小米的各种新闻,小米将这些故事成功的通过自媒体扩散进入公共媒体,成为人们谈论的对象和话题,让品牌本身带来时尚感和流行度。
启示:很多传统厂商的产品,从来没有任何故事,品牌是要让消费者谈论,这是一种消费者主权,在科技时尚领域,一个产品如果连消费者都不想谈论,要在互联网时代取得领军地位,会越来越难,一个产品不能被卷入大众传播议程,消费者仅仅是“凑合买”“凑合用”,很快就会被遗忘,“流行度”是传统企业需要去思考的关键词。
抓住族群,制造粉丝效应,扩展粉丝经济
小米利用手机发烧友概念,定义出一个新的消费族群,这个族群,和人口学社会学无关,和是不是屌丝无关,只和他们是不是追逐科技新潮流有关,最终,和他们是不是小米手机的铁杆有关,这种将消费者标签化和族群化的方式,有点类似建立一种品牌宗教的概念,因为所有手握小米手机的人都会为其摇旗呐喊,而小米通过各种氛围的营造,让这些粉丝心甘情愿为之奔走相告并集结成为拥有共同兴趣爱好的群体,分享和推动品牌的发展。
启示:今天传统企业还在用非常传统的手段细分消费者,比如男女性别、代际等等,事实上,消费心理、价值主张和兴趣爱好才是真正的关键,小米抓住的是科技消费群体中的“精众”,精众在引领大众时尚,建构大众文化。
专注精品战略,制造稀缺效应
传统科技企业,每年制造若干产品,但是每个产品无一亮点,小米学习苹果,每年只做一款产品,并将体验做到极致。这种“聚焦精品”的策略,实际上也是一种单品带来的聚光灯效应,小米将这点发挥到最大化。同时,由于只专注一个核心产品,因此制造稀缺性,也让产品的营销本身带有很强的神秘色彩,这点在乔布斯时代的苹果也一样的被充分利用。让消费尖叫的产品,一定是精品,而不是随处可见的,距离让产品更有价值。
启示:消费者越是个性化细分的时候,越需要聚焦。传统制造业尽管有细分,但是这种细分都是粗放的,试图多产品满足所有的消费者,实际上最终却无法实现与消费者的对应,砍掉那些没必要的重复的产品,聚焦精品,才能赢得粉丝。
互联网是体验经济和服务经济
小米卖智能手机,卖智能电视,都是低价格,而且在传统企业看来,这种低成本根本无法支撑,但是他依然在坚持,从小米1到小米3,价格都是一样的,智能电视更是以2999元让传统电视机厂商大为惊愕,为什么?互联网经济是体验经济,是服务经济,单纯靠功能打动消费者时代已经过去,基于产品构建周边的服务链条、信息链条、内容链条才是核心的商业模式,这是互联网时代的商业生态。
启示:传统企业,往往是做一卖一,最终陷入产品功能化竞争的泥潭。互联网注重对于消费者需求的延展性开发,这种开发更多要从服务、内容等等入手,就如同乐视、爱奇艺和TCL推的智能电视一样,内容、广告和体验才是其真正卖点。传统企业需要思考的是,如何挖掘消费者围绕产品的需求链条并通过跟多的服务形式和体验来满足他们的需求。

面对新的消费需求变化,所有企业都需要重新定义消费需求,重新定义传播和商业模式。

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