工行e钱包营销案例

A. 开通工行ETC，然后开了e钱包绑定的是建行卡，过高速可以直接从建行卡扣费吗还是要充值到e钱包才行

以“e钱包”电子II类账户方式，绑定他行卡，将电子账户作为绑定账户来进行高速费用代扣。通行费通过工银e钱包扣除。 需要向e钱包账户进行充值。通过微信“e行卡”小程序办理ETC后，您可通过以下方法办理充值：
1.自动充值：办理e钱包默认同意自动充值，首次产生高速扣费后自动充值300元到e钱包。之后，每周一系统发起自动充值，保持e钱包额度300元。如一笔扣款金额大于账户余额的，仍需主动充值；
2.主动充值：通过小程序点击“粤通宝-首页或我的-充值”功能，由绑定的一类卡向e钱包充值。

（作答时间：2020年3月24日，如遇业务变化请以实际为准。）

B. 怎样往工行e钱包里充值

1、工银e支付业务暂无法直接通过工行的传统的网上银行渠道进行缴费，需要通过工行首页的“工银e支付”链接进入专门的路径操作。

C. 工行的工银e钱包是什么

“工银e账户（钱包）”是工行向外部合作方推出的线上零售业务综合服务方案。如您是合作方所服务的个人客户，那么无论是否持有工行账户（包括借记卡、信用卡等），均可通过合作方线上平台（包括但不限于第三方APP、网站、微信公众号等）或者工行融e联公众号申请开立工行电子账户，并通过该电子账户在平台申请办理工行账户管理、资金管理、消费支付、投资理财、贷款融资、移动通信等金融业务。

（作答时间：2020年8月14日，如遇业务变化请以实际为准。）

D. 交行如何开通工银e钱包啊

“工银e账户（钱包）”是我行向外部合作方推出的线上零售业务综合服务方案。如您是合作方所服务的个人客户，那么无论是否持有我行账户（包括借记卡、信用卡等），均可通过合作方线上平台（包括但不限于第三方APP、网站、微信公众号等）或者我行融e联公众号申请开立我行电子账户，并通过该电子账户在平台申请办理我行账户管理、资金管理、消费支付、投资理财、贷款融资、移动通信等金融业务。
（以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答，解答时间2020年01月15日，如遇业务变化请以实际为准）

E. 在工行办理的etc中的e钱包和e行卡账户可以合并吗

不可以，工商银行e钱包和e行卡账户分别是二个不同的虚拟电子账户，所以是不可以合并使用的。

F. 在工行办理ETC的e钱包可以解绑吗每次充值可以直接冲到e行卡，感觉e钱包没用啊

如是通过微信小程序“e行卡”申请的ETC，扣费方式有一下两种：
1.以“e钱包”电子II类账户方式。仅支持绑定车主工行、农行、中行、建行、邮储和交行的I类户借记卡。将电子账户作为绑定账户来进行高速费用代扣。通行费通过工银e钱包扣除。
2.以签订协议方式绑定工行发行的信用卡与借记卡。绑定卡用于高速费扣除。
如是绑定的e钱包，e钱包有自动充值和手动充值两种方式。办理e钱包默认同意自动充值，但仅在客户首次产生高速扣费后，才会触发自动充值300元到e钱包。如您是想将绑定的e钱包账户直接更换为我行储蓄卡或信用卡作为扣费卡，请您联系粤通宝客服核实咨询，电话客服：96533（广东省内）、4001196533（广东省外）。

（作答时间：2020年7月15日，如遇业务变化请以实际为准。）

G. ATM可以取工行e钱包中的存款吗

第一 自助取款机只能取卡里的钱
第二e钱包只是一个二类账户
第三这个账户只用于方便网上存款 因为疫情工商银行采取这个方式

H. 怎样查找工行ETCe钱包

你是查找工行ETC钱包吗你办理ETC不就是办理工行信用卡了吗在你使用ETC的时候就给你自动扣款了并给你发信息。

I. 我用工行App开通了智能定存e钱包！钱扣了怎么查询

如您指的是“工银e钱包”定期存款，目前已开通分行：北京行、深圳行。

北京“工银e钱包”定期存款查询方式如下：
进入“工行北京”微信公众号-服务北京-电子账户服务-存款服务-工银e钱包专属定期存款”模块，点击工银e钱包电子II类账户账号旁边的眼睛符号，查询e钱包账户余额；
点击“交易记录”，查询e钱包账户交易明细；
点击“定期存款”查询已购买的定期存款产品信息。

深圳“工银e钱包”定期存款查询方式如下：
在度小满金融APP或度小满理财APP上点击“我-（银行卡）-电子卡-工商银行电子卡”，可查询工商银行电子II类账户活期余额，下拉至页面下方，可查询当前持有的存单。
在度小满金融APP或度小满理财APP上点击“我-（总资产）-定期-持有资产-查看定余额及详情。
在度小满金融APP或度小满理财APP上点击“我-（总资产）-定期-交易明细“，即可查看定期产品交易明细。

（作答时间：2020年9月10日，如遇业务变化请以实际为准。）