① 策划一个好的营销活动需要有哪些能力了。
必须具备以下能力:
1、市场洞察,及时发现市场需求,快速做出有效反应;
2、准确定位,专定位政策、主题、属目标、消费群、运营方式等;
3、活动执行,组织实施很关键,通常与方案有差别,需灵活掌控;
4、安全意识,活动做的再好,只要一出事全完;
5、汇报意识,不管在哪个单位,请示汇报必须及时,重大事件面前千万不能自己决断;
6、协调能力,内部协调很关键,很多活动实施不好就是因为内部矛盾所致;
7、资源背景,自己的资源很重要,策划自己的资源是最有效的途径,一定能得到上级的赏识。
还有很多,例如文字功底、逻辑思维、新、奇、特等基本能力必须具备,好的策划和完美的活动,都是考验一个人综合能力的因素,想要得到上级的赏识就@我吧,记得给分!
② 市场营销中需要、欲望与需求的区别
市场营销中需要、欲望与需求的区别如下:
1、性质不同
1)、需要具有共性,是对人类整体而言。
人类的需要(needs)是一种感到缺乏的状态,包括对食品、服装、温暖和安全的基本生理需要,对归属和情感的社会需要,以及对知识和自我表达的个人需要。
市场营销最基础的概念是人类的需要。指人们某种不足或短缺的感觉。它是促使人们产生购买行为的原始动机,是市场营销活动的源泉。如饿思饮,寒思衣。
2)、欲望对消费者个体而言,具有特性。
欲望是指建立在不同的社会经济、文化和个性等基础之上的需要。
欲望(wants)是人类需要的表现形式,受到文化和个性的影响。欲望受一个人的社会背景所决定,是明确表达的满足需要的指向物。
3)、需求是以购买能力为基础的欲望,是建立在需要和欲望二者的基础之上。
在得到购买能力的支持时,欲望就转化为需求(demands)。在既定的欲望和资源条件下,人们会选择能够产生最大价值和满意的产品。
(2)营销活动要持久扩展阅读
营销的核心是为客户创造价值,满足客户需求,在为客户创造价值的基础上,同时企业创造利润。
三、为顾客创造价值的途径
(一)、强化顾客的感知
顾客价值只是顾客的一种感受和体验,是不可准确计算的。强化顾客感知关键是要强化有形证据在顾客服务中的作用。要求的一致性、产品的适宜性、价格的合理性、品牌的优异性、服务的完美性是决定顾客感受强弱的主要因素。企业通常可以采用高品质,优质服务的策略来达到这个目的。
(二)、独特的服务
在激烈的竞争中,唯有尽力在不同的方面为顾客提供独特服务才能避免陷入恶性的价格战中。提供特殊服务的关键方法之一是关注细节。只有细节才能显示企业服务到位,才能让顾客感动。但只要是顾客关心的,就是有价值的。
(三)、协助顾客解决问题
企业在提供产品或服务后,要协助顾客达到使用产品或服务的目的,这种基于“双赢”的伙伴型关系策略很快会使企业在激烈的竞争中脱颖而出,与顾客建立起良好稳定的客户关系。
(四)、价值创新
价值创新是现代企业竞争的一个新理念,被认为是提高顾客忠诚度、保持企业持久竞争优势的重要源泉。它不是单纯提高产品的技术竞争力,而是通过为顾客创造更多的价值来争取顾客,赢得企业的成功。
顾客价值创新的战略焦点不在于竞争而在于顾客,不是为了击败竞争对手,也不是要比竞争对手做得更好,而是通过顾客价值创新,为顾客提供更具价值的产品或服务,以满足不断变化着的顾客需求与偏好。以优异的产品质量和服务赢得用户的忠诚,已成为企业增竞力的一有效策略。
市场竞争如同战争一样,当实力暂时上不去的时候,就应寻求其他取胜的办法。
③ 市场营销活动需要哪些活动支撑
我已知的活动有:
1、品牌活动
已提升品牌影响力的活动为主,包含代言人、行业交流等等
2、线下活动
3、促销活动
4、网络互动活动
5、公关活动
④ 耐克公司1988年的反击取得持久的成功,这次营销活动有什么特点
“Just Do It” (1988)
超出想象的巨大成功的市场活动.
它是运动的语言,运动的声音.它带来梦想.它意味着行动,没有任何的借口,可以古怪,激动的,和超出想象的.这就是NIKE.
它真的成为了美国历史的一部分
⑤ 营销推广活动哪个是稳定的
对于营销推广活动都需要长期持久的坚持,进行客户的维护,不知道你是从事哪个行业的,推广活动的对象又是哪些,基本上传统加上现代的营销模式不过就是哪几种,电视,网络,短信平台(金信科技),QQ,微信,花大钱做广告,购买显眼的广告位露出,上传统媒体大打广告……不计成本引流,这一套没成百上千万地一轮轮地砸,基本上真的是大大大公司才能用来起步。从社交出发,可能更容易成功。内容在这个年代的价值,我觉得是比过去高了,好好做内容营销,前面的路更好走。
⑥ 营销活动偏重于体验形式还是优惠形式
营销活动偏重于体验形式还是优惠形式,如果说我们从顾客的角度出发,那我个人认为是就是潜移默化来说的话,对顾客影响比较大的是题目形式,如果说你的这个走这种优惠形式,那可能效果并不是特别特别好。
⑦ 营销活动安排的频率与时间长度应怎样把握
营销活动的最终目的是赢得市场的认同。
所以营销活动安排的频率和时间长度都要根据市专场来属决定。
总的说来,营销活动的安排要考虑一下因素:
1.市场客观因素。大的方面比如国家经济发展的速度与质量,小的方面比如季节等因素。
2.产品。看你营销的产品是什么类型的,根据不同的产品制定不同的营销策略,频率和时间跨度。
3.企业自身的实力。预算够不够,也是决定营销活动安排频率和时间长度的重要因素。
总之,没有最好的营销,只有最适合市场的营销!
好运!
⑧ 市场营销具备的能力
第一,沟通表达能力。市场营销人员如何做好销售工作,具有良好的沟通能力是十分必要的。一方面,市场营销人员要有良好的语言表达能力,市场营销人员善于运用真诚而巧妙的言辞,获得顾客的信任与支持。
第二,人际交往能力。市场营销的人际交往能力是衡量是否适合营销工作的标志。因为市场营销的工作实质是公关过程,公共关系中的最高表现形式即为人际关系。
第三,形象礼仪。市场营销人员要有良好的仪表形象,在着装风格上要考虑年龄、时令、档次、配饰意义等因素。市场营销人员着装打扮要得体,整洁干净,在和顾客交往的过程中要以尊重为本、重视自己的形象和注重行为规范。
当前市场竞争日益激烈,单纯的市场调查和旧有手段的信息搜求已经不能适应海量市场信息瞬息变化的情况。市场营销人员应该具备较强的信息收集和整理能力,要做市场活动中的有心人,将收集到的市场信息及时反馈给公司。
市场中最吸引顾客的往往是新产品、新广告、新观念和新技术,它们之所以有魅力,主要在于其“新”。市场营销人员在具体的营销工作中必须不断创新,才可以吸引到更多的顾客,获得更大的营销效果。
市场营销在工作中要与形形色色的人打交道,在这种复杂易变的人际交往环境下,只用一种模式和姿态对待顾客是很难取得成功的,这就要求市场营销人员必须具有灵活机动的应变能力,在坚持原则的同时,化复杂为简单,取得营销活动的成功。
市场营销人员在开展业务过程中,通常会使用不同的手段和方法来达到销售目的。优秀的市场营销人员会对自己的特点和优势进行思考,不断总结提升,最终形成自己的营销风格。只有具备良好的思考和总结能力,市场营销人员才会对自身有着清醒的了解,从而扬长避短,选择适合自己的营销风格。
优秀的营销人员应该具备的素质:
1、良好的品德
约定俗成的礼仪规范是社会公德的主要内容,也是人们思想道德素质中最基本、最起码的要求。中国有着优良的道德传统,是注重“诚于中而行于外”的文明古国、礼仪之邦。
营销活动是一项塑造形象、建立声誉的崇高事业。它要求从业人员必须具有优秀的道德品质和高尚的革命情操,诚实严谨、恪尽职守的态度和廉洁奉公、公道正派的作风。在代表企业进行社会交往和协调关系中,不谋私利,不徇私情,为人正直,处事公道;在本职工作中,尽心尽责,恪尽职守,能充分履行自己的社会责任、经济责任和道德责任。
那种玩忽职守、自由散漫、不学无术、损公肥私、投机钻营、趋炎附势、傲慢自大、争功夺利、嫉贤妒能的思想和行为,都是背离营销人员职业道德的。
2、渊博的知识
在当今以信息技术占主导地位的知识经济时代,营销的内涵已发生了深刻的变化,再不能将其等同于单纯的推销了,传统推销观念是以企业或现有产品为出发点强调对现有产品的推销和宣传,主张从销售现有产品中获得短期利润,适用于卖方市场向买方市场的过渡时期。
市场营销观念则以消费者需求为出发点,强调企业整体营销活动,即不仅重视产后的推销宣传,也重视产前的调研工作,主张从满足市场需求中获取长期利润,适应于买方市场条件下的营销活动。所以营销人员必须以渊博的科技、文化知识作后盾,其中掌握一般文化知识是基本条件。
做医用耗材的营销人员尤应掌握一些医学、生物、机械、自然、法律等知识;精通本专业的知识是必备条件,包括产品、心理、市场、营销、管理、公关、广告、财务、物价、人际关系等知识;并且要具备广泛的兴趣和爱好,包括体育、音乐、美术等领域以增加自身的知识面,这样才能与客户有更多的共同语言。
3、良好的心理素质
心理素质渗透在人们的各种活动中,影响着人们的行为方式和活动质量。优秀的营销人员应具备的心理特征是:有浓厚的职业兴趣,它可以增强营销人员开拓进取的精神,使营销人员在奔波劳累之中乐此不疲,以持久的热情从事营销活动,探索营销的成功之路;营销人员要有充分的自信心,这是决定营销工作能否成功的内在力量。
4、较强的公关能力
营销人员应具备的公关能力主要包括:推销能力、观察能力、记忆能力、思维能力、交往能力、劝说能力、演示能力、核算能力、应变能力、反馈能力和自学能力。其中推销能力最为重要,推销能力应从以下几个方面培养:
(1)、自信。你对自己所说的话,必须有绝对的信心,客户才会听你的。你必须对你推销的产品、你的企业,甚至你自己,都充满信心,才有可能取信于客户。
(2)、助人。所谓助人就是愿意不计一切地去帮助他人。营销人员的主要职责就是:帮助你的客户选择他们所需的产品,此时,你若能站在他的立场帮他分析的话,你一定能够成为广受欢迎的营销人员。
(3)、热诚。热诚是全世界推销专家公认的一项重要的人格特征。它能驱使别人赞同你的意见,为你的产品做义务宣传员,甚至成为你的义务推销员。热诚就是你表现出来的兴奋与自信,引起客户的共鸣,而对你的话深信不疑。赞美客户是表现热诚的主要方法,但赞美要恰到好处,掌握好赞美的分寸,一要真诚,二要把握时机。
(4)、友善。对人友善,必获回报。表示友善的最好方法就是微笑。只要你养成逢人就展露亲切微笑的好习惯,保证你广得人缘,生意兴隆。友善就是真诚的微笑、开朗的心胸,加上亲切的态度。微笑代表了礼貌、友善、亲切与欢快。它不必花成本,也无需努力,但它使人感到舒适,乐于接受你。
(5)、要有随机应变的能力。营销人员在推销过程中会遇到千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原则不会变通,往往导致销售失败。因此,一定要有随机应变的能力。
5、良好的气质
气质在一个人的行为和活动中的表现,跟人的身心健康都有着密切的联系。如果一个人在工作中表现得紧张而有序,生活中严于律己,宽以待人,严守纪律,遵守公共秩序,这有利于提高气质的质量。
“胆大而不急躁,迅速而不轻佻,爱动而不粗浮,服从上司而不阿谀奉承,身居职守而不刚愎自用,胜而不骄,喜功而不自炫,自重而不自傲,豪爽而不欺人,刚强而不执拗,谦虚而不假装”,这应该成为营销人员共同的信条和宣言。