『壹』 手机营销的计划、方法、措施
服务部分中的接近顾客 (手机销售技巧)
接近顾客是店铺销售的一个重要步骤，也是一个很有技巧的工作。这方面做的好，不但拉近了与顾客的心理距离而且还可以尽快地促成交易；反之，未开口便吓跑了消费者。
下面我和想和大家交流一下接近顾客的一些基本技巧：
“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。如果你没有注意到这一点，而对顾客不理不睬，就会导致每天失去3单生意，若平均300元，则一年达32万多。所以我希望在座的各位导购，能主动与顾客打招呼。
现在我发现有很多导购员喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”。殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”潜意识。打个比方说说潜意识对人心理的作用。清晨，当你一觉醒来，对自己说“今天我心情很好，我是一个快乐的人，那么你一天可能都是快乐的。这正反映了潜意识对人的作用。所以，你如果也习惯对顾客说“请随便看看”请立即更正你的说法。
我想大家一定有这种经历，有时候我们在专卖店或商场购物时，我们会碰到一些过分热情的导购，他们老远就会和你打招呼，当你走进她的专柜时，他更是尾随而至，寸步不离，并且喋喋不休地开始介绍他们的服装如何如何。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选，不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。所以我们切忌“不要过分热情”。
接近顾客的最佳时机
我们应该让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬，不管不问，关键是你需要与顾客保持恰当的距离，用目光跟随顾客，观察顾客。一旦发现时机，立马出击。
那么最佳时机：
一.当顾客看着某件商品（表示有兴趣）
二.当顾客突然停下脚步（表示看到了一见钟情的“她”）
三.当顾客仔细地打量某件商品（表示有需求，欲购买）
四.当顾客找洗水唛、标签和价格（表示已产生兴趣，想知道品牌、价格、产品成分）
五.当顾客看着产品又四处张望（表示欲寻求导购的帮助）
六.当顾客主动提问（表示顾客需要帮助或介绍）
原则把握住了，时机找准了，那么下一步就是我们该以何种方式来接近顾客促成交易。
一、提问接近法
Eg. 您好，有什么可以帮您的吗？
这件衣服很适合您！
请问您穿多大号的？
您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品。
二、介绍接近法
看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。
产品介绍：FAB法则，千万不要说成FBI法则了
1.FEATURE 特性（品牌、款式、面料、颜色）
2.ADVANTANGE 优点（大方、庄重、时尚）
3.BENEFIT 好处（舒适、吸汗、凉爽）
互动环节：介绍自己身上穿的衣服；介绍自己的手机等（用FAB法则）
注意：用此法时，不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。
三、赞美接近法
即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美，接近顾客。
Eg 您的包很特别，在那里买的？
您今天真精神。
小朋友，长的好可爱！（带小孩的顾客）
俗语：良言一句三春暖；好话永远爱听。
通常来说赞美得当，顾客一般都会表示友好，并乐意与你交流。
四、示范接近法
利用产品示范展示展示产品的功效，并结合一定的语言介绍，来帮助顾客了解产品，认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明，68%的顾客试穿后会成交。
试穿的注意事项：
1.主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。
2.引导顾客到试衣间外静候。
3.顾客走出试衣间时，为其整理。
4..评价试穿效果要诚恳，可略带夸张之辞，赞美之辞。
无论采取何种方式接近顾客和介绍产品，导购员必须注意以下几点：
一.顾客的表情和反应，察言观色。
二.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。
三.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我们平常所说的社交距离
『贰』 手机店新任店长工作计划和总结怎么写
一、工作情况概述、工作目标的完成情况
二、工作态度、工作纪律等
三、不足、努力方向
四、工作计划
『叁』 手机店的销售方案及销售计划
销售计划书
第一条 为扩大销售，以低价位、高质量迅速占领市场，特制定本销售计划。
第二条 以低价位、高质量为本公司今后的主要商品。
第三条 本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是，仍多少
会推出这种类型的尖端流行产品。
第四条 在选择销售据点时，以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小
规模的店面行销方式，除特殊情况外，原则上不予采用。
第五条 关于前项的销售据点，在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时，
都须确实慎重行事，这样才能巩固本公司的营业根基。
第六条 与销售店开始进行新的交易之前，须先提出检查，并依照规定做好调
查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。
第七条 销售活动必须制度化，合理化，力争使各项事宜高质高效的完成。
第八条 销售人员在接受订货和收款工作时，不得参与相关的附带性事务处理
工作，必须全身心投入销售事务。因此，在销售方面应另订计划及设置专科处理该事
务。
第九条 改善处理手续（步骤），设法增强与销售店之间的联系及内部的联络，提
高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种账表（传单、日报）来
提高效率。
第十条 进货总额中的 20%用于对 公司的订货，其他则用于公司对外的转
包工程。
第十一条 进货尽可能集中在某季节，有计划性地开展订货活动。要确保交易
双方的权益。
第十二条 进货时要设立交货促进制度，并按下列条件来进行计算；对于交货成
绩优良的厂商，将采取退佣方式处理，其规定如下：
（1）进货数量；
（2）交货日期及交货数量；
（3）交货迟缓程度及数量。
第十三条 为使进货业务能合理运作，本公司每月召集由各进货厂商、外包商及
相关人员参加的会议，借此进行磋商、联络、协议。
第十四条 A公司与本公司之间的交易（包括与该制造公司目前正式交易的三
家公司），一概归与本公司作直接交易。
第十五条 本公司拒绝接受传票，物品交入本公司就属于本公司的营业范围内。
第十六条 负责进货人员应每天到各厂商去照会联络，并促使对方尽快着手。
第十七条 处理对外订货事宜时应使用报表，记入材料名称、色调、产品样式、号
码、尺寸、厂商号码，然后交给厂商（厂商的户头也应写入），各种表格的填写必须
详尽。
第十八条 前项报表在发出订单时应一起附上，另外，还要贴在产品的箱子上，
连同产品一起交给零售商和消费者。
『肆』 手机销售工作计划
销售计划书
第一条 为扩大销售，以低价位、高质量迅速占领市场，特制定本销售计划。
第二条 以低价位、高质量为本公司今后的主要商品。
第三条 本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是，仍多少
会推出这种类型的尖端流行产品。
第四条 在选择销售据点时，以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小
规模的店面行销方式，除特殊情况外，原则上不予采用。
第五条 关于前项的销售据点，在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时，
都须确实慎重行事，这样才能巩固本公司的营业根基。
第六条 与销售店开始进行新的交易之前，须先提出检查，并依照规定做好调
查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。
第七条 销售活动必须制度化，合理化，力争使各项事宜高质高效的完成。
第八条 销售人员在接受订货和收款工作时，不得参与相关的附带性事务处理
工作，必须全身心投入销售事务。因此，在销售方面应另订计划及设置专科处理该事
务。
第九条 改善处理手续（步骤），设法增强与销售店之间的联系及内部的联络，提
高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种账表（传单、日报）来
提高效率。
第十条 进货总额中的 20%用于对 公司的订货，其他则用于公司对外的转
包工程。
第十一条 进货尽可能集中在某季节，有计划性地开展订货活动。要确保交易
双方的权益。
第十二条 进货时要设立交货促进制度，并按下列条件来进行计算；对于交货成
绩优良的厂商，将采取退佣方式处理，其规定如下：
（1）进货数量；
（2）交货日期及交货数量；
（3）交货迟缓程度及数量。
第十三条 为使进货业务能合理运作，本公司每月召集由各进货厂商、外包商及
相关人员参加的会议，借此进行磋商、联络、协议。
第十四条 A公司与本公司之间的交易（包括与该制造公司目前正式交易的三
家公司），一概归与本公司作直接交易。
第十五条 本公司拒绝接受传票，物品交入本公司就属于本公司的营业范围内。
第十六条 负责进货人员应每天到各厂商去照会联络，并促使对方尽快着手。
第十七条 处理对外订货事宜时应使用报表，记入材料名称、色调、产品样式、号
码、尺寸、厂商号码，然后交给厂商（厂商的户头也应写入），各种表格的填写必须
详尽。
第十八条 前项报表在发出订单时应一起附上，另外，还要贴在产品的箱子上，
连同产品一起交给零售商和消费者。
编辑 ：过去式灬男人
『伍』 营业厅店长工作计划
呵呵 看来移动贴吧里的人真没有说错！
店长真的都是些废物 呵呵！！
『陆』 手机店销售的计划书怎样写好
一、
市场现状分析
（一）用户分析
我公司的主要顾客来源于大学生和追逐时尚的青年，对手机的时尚功能和个性要求较高；
而且他们比较容易接受中低档产品，
偏好于进口的品牌机和质量好的国产机；
一般的使用寿
命为两年，但很多人中途因为各种原因而更换手机；主要购买地：专卖店，大卖场和网上；
手机信息获取来源：电视广告，网络，宣传单以及同学，同事之间的交流。
（二）竞争情况分析
目前在海南手机市场的国内品牌有：联想，步步高，
OPPO
，
HTC
，波导，
TCL
，夏新，
中兴，康佳等；国外品牌有：诺基亚，摩托罗拉，三星，索爱，苹果等。这些手机中市场上
比较受欢迎，占市场比例较大的品牌主要是：诺基亚，步步高，摩托罗拉，三星，联想。而
其实，国外品牌还是占主流地位，尤其是诺基亚，在年轻人心中有较高期望。
（三）市场机会与问题分析
1
、竞争优势与潜力：
（
1
）产品自主研发逐渐形成主流，并形成了几个稳定的开发平台，提供了成本及性价比较
优的产品，有了比较优势竞争的保障；
(2)
建立了自己的产品研发中心，为产品的后续发展提供了强有力支持和保障。
(3)
本公司的品牌虽说进入海南市场市场时间虽不长，但在人们心目中已有一定的份量，对
本品牌质量和性能已有了一定的认可，形成了相对固定的客户群；产品的市场占有率较高，
已经建立相对完善的销售网络，固有的门店和专柜数量接近
30
家，专业销售人员有
70
人。
(4)
随着手机的逐步普及与推广，以及人们对时尚潮流的追赶，手机的购买与换机愈加频繁，
2
、竞争劣势与威胁：
（
1
）由于近两年，销售网络建设过于迅速，而出现了产品销售人员的专业素质和服务能力
不强，自我管理意识较差；
（
2
）店面的覆盖面和产能不够，店面控制力度不强，终端资源利用分散，还没将终端资源
提升到整合利用的高度。
销售网点分布不均匀，造成资源的浪费，
有些地区过于集中，
以致
形成内部竞争，而有些新兴发展地区网点很少或几乎没有等问题；
（
3
）品牌定位不清晰集中，拉动力弱、认知率和指名率低，特别是高端机型销售渠道少；
（
4
）售后服务的滞后性及售后机制制定的不合理性已经严重影响了业务的发展，售后人员
管理、技术培训和设施投入不足，并且销售与售后服务脱节严重。
二、营销思路
1
、树立全员营销观念，真正体现
“
营销生活化，生活营销化
”
。
2
、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末
端市场。
3
、综合利用产品、价格、通路、促销、
传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销
合力。
三、销售目标
销售额比上年度提高
20%
，达到
500
万人民币，销售网点达到
60
家，让
XX
手机成为海南
人人皆知的品牌
四、营销策略
首先将海南市场分为一下三类：
战略核心型市场：海口
重点发展型市场：三亚
儋州
培育型市场：文昌
琼海
东方
五指山
总的营销方式：专营店直销和代理商销售
1
、产品策略
：坚持差异化，突出公司不同手机的功能特色，走特色发展之路；定位“高科
技、时尚、尊贵”的产品内涵，走高端品质发展之路。
2
、价格策略
：在产品运作中应该采取灵活的市场价格政策，紧跟市场行情变动，可以对产
品进行适当的归类，
那些产品是树立形象的、
那些产品是获取利润的，
那些产品是抢占市场
份额的等等，制定一系列的价格体系，而不是采取价格政策一刀切的策略，
没有侧重点，从
而丧失了大量的市场机会。
3
、通路策略
：根据不同的机型定位，以及不同的人群的消费口味与习惯，侧重在不同的场
所进行宣传，如学校，社区以及乡镇地区。
4
、促销策略
：在不同的节日或大型活动期间，在各大卖场，专营店，推出各种各样的主题
促销活动，在一定程度上设立打折，抽奖等优惠措施，刺激消费者的购买欲望。在平时，也
可开展手机以旧换新，
手机免费体验，
买手机送话费等促销活动，
既宣传产品，
有促进销售。
5
、广告策略
：
（
1
）对终端销售人员和网点、店面进行统一形象设计管理，使消费者对本手机品牌产生较
深的印象，有利于品牌的传播与推广。
（
2
）拓宽宣传渠道，加大报纸、网络及电视，电台等方面宣传力度，充分利用新媒体的力
量，比如，
在节假日前，将促销活动信息发布在海口等地的公交车站广告牌，
公交读物和海
口广播电台上，
让更多的市民不经意间了解到本手机品牌及活动；
此外，
在进行产品宣传时
要制作相对于别的品牌更加精制，富有爆炸性的宣传说明书、海报及宣传单，
五、销售团队管理
1
、人员规划
，销售人员主要集中在海口，三亚和儋州三地，并且在现有的专业销售人员基
础上，在销售旺季临时招聘一些促销人员，负责产品的宣传工作。
2
、规范管理
，健全和完善规章制度，根据企业的规章条例和销售的实际情况制定营销管理
制度。比如，制定《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员
“
三个一
”
日监控制
度》、
《营销人员市场作业流程》、
《营销员管理手册》等等，规范员工工作的次序和步
骤，
提醒员工应注意的问题，
保证整个工作系统的有序衔接和交流，
进一步增强团队的组
织纪律性。
『柒』 我在手机店做销售 要写工作计划书 要求新的一年里的目标 梦想 打算 不知道怎么去写 求大
这个计划可以这样：
第一段就简单介绍下工作情况。第二段写今年的目标，要达到什么样的销售目标，比如销多少机子，做多少销售额等等。第三段写实现这些目标的方法，比如怎么推广啦，怎么促销啦，怎么学习啦等等。最后一段就写几句给自己鼓劲的话就可以了。
『捌』 手机营销计划书怎么写
营销策划是针对复性较强制的企业管理营运性质的文书，需要对业务本身和要实现的销售目标有较为深入的了解和理解，包括产品定位、档次、价格水平，与同类型产品比较优劣，销售网络、客户服务内容，支持系统，目标客户定位及分析，购买能力分析，活动策划、市场推广方案，特别销售和执行团队、管理模式等，都要有所考虑.