『壹』 大佬们都在聊的新零售,智慧零售,无界零售到底是啥意
2016年10月的阿里云栖大会上,马云在演讲中第一次提出了新零售的概念。他表示:“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”简单来讲,就是“线上线下+物流”。线上很好理解,就是电子商务平台,线下是指销售门店、生产商,物流则是联通线上、线下的一环。
如何把这三者有机结合起来呢?马云认为这需要依靠大数据和人工智能等技术手段。说白了,新零售就等同于线下物流保障线上消费,虽说是主流方向,但实质内容并不多。
而智慧零售的最大倡导者是现在势头极盛的苏宁。不论是对内讲话还是对外发言,苏宁控股集团董事长张近东都数次表明苏宁要做智慧零售。
相比于马云比较简单的新零售理论,苏宁的智慧零售概念则要具体许多:运用互联网、物联网、大数据和人工智能等技术,构建商品、用户、支付等零售要素的数字化,采购、销售、服务等零售运营的智能化,以更高的效率、更好的体验为用户提供商品和服务。
而且难能可贵的是,除了光讲理论,苏宁是落地智慧零售方案最快最有效的那个。2017年年末,苏宁董事长确立了智慧零售大开发战略,接下来就是疯狂扩张的智慧零售产物,如专注于服务社区最后一公里的苏宁小店,服务1-5线城市乡镇的苏宁零售云,聚焦生鲜超市的苏鲜生,提供品质生活的苏宁极物店……都为消费者带来了全新的购物体验。
大家心里都明白的是,随着现在国人购买能力增强,要求也变得越来越不简单,所以单纯的线上或线下已经玩不转了,只有解决了消费升级带来的困扰,零售行业才能走的更远、更好。
私以为,苏宁所提的智慧零售理念和一系列举动正好契合了消费升级现状,处处体现了“以用户为中心”的理念,怪不得现如今的苏宁形象在消费者的心目中越来越高大了。
相比于前面两个概念,京东的无界零售提的内容相对较少。所谓无界就是打破行业壁垒的意思,在任何地方都能够购物。我们在上网时常常会发现京东的链接,非购物网站但是点进去也可以直接购买,大概这就是无界零售的含义吧。
『贰』 智慧新零售有什么特点
智慧零售的主要目的是线上为线下服务,通过线上线下共同的营销宣传和线下独特内的消费体验,把容客户引导到线下渠道。在这一战略布局中,客户最终沉淀在线下。而为了实现这一战略布局,线上的传播、订购、支付等,只是为客户提供更便利的手段
智慧零售则更注重在消费者个体行为数据分析基础上的精准营销。
强调了线上渠道和线下渠道融合,融合是渠道发展趋势。
强调以客户体验为中心,构建体验场景,且遵循线上线下商品同质同价的规则
。注重新技术应用和创新
重视数据的价值。
『叁』 新零售门店的经营模式的是什么
简单的来说,门店仅需使用有赞零售就能全面服务好消费者。这方面有赞零售就是最好的例子,现在很多门店都在使用,超级方便,他们网站还有免费试用的,都可以试用看看的。
『肆』 新零售模式是什么要怎么做
新零售模式:
新零售,英文是New Retailing,即个人、企业以互联网为依托,通过运用大数据、专人工智能等先进技术属手段并运用心理学知识,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
新零售模式需要做的:
1.线上线下相结合
打通线上线下门店的消费场景。满足消费者的个性化需求和消费体验。
(1)线上预约,到店体验。
(2)线上下单,门店配送。
(3)线上领券,门店使用.
2.渠道一体化,精准引流
开放接口,开通小程序,app,电商平台,对消费者进行精准画像,拼团送礼,优惠劵等互动留存客户。
3.场景智能化
通过使用AI,VR技术链接虚拟和现实,采用智能触屏,智能货架电子标签等物联设备,增加消费者互动,提高购物体验感。
4.在线支付
客户在线预约,挑选商品,支付到售后,客户可享受即买即走,智能支付链接线上线下消费及服务,实现实体店精准营销。
5.高效物流
新零售变更线上物流,链接线下门店,采用门店发货系统实现全渠到订单统一收订,就近门店配送,提高用户体验,有效去库存,降低成本。
『伍』 智能零售机有那几种销售方式呢
4种以上吧应该
『陆』 哪里有智慧营销的合作方案
腾讯云有这个解决方案。
网页链接
还有智慧零售等,典型的有永辉超市。
『柒』 实体店面如何改变传统行业的营销方式,向智慧零售转变
2017年3月,苏宁张近东在“两会”提出了“智慧零售”的概念。用苏宁易购总裁侯恩龙的说法,就是三全三化,“全渠道、全产业、全客群”和“场景化、智能化、个性化”。最后归纳的话就是在任何地点、任何渠道、任何产品服务,不管是什么类型的客户,都能通过智能化的手段买到称心如意的个性化产品。苏宁两大两小多专的布局,也囊括零售行业最完整的消费生态。
而日和改变单一销售渠道,使渠道多元化呢?这个就是新零售当中的全渠道概念了,全渠道零售就是企业为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求,采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式销售商品或服务,提供给顾客无差别的购买体验。而企业转换全渠道,并不是简单的拓充渠道就可以,而是一个整体的改变。
一是要有系统的全渠道规划;
二是需要重构适应全渠道转换的企业新的组织体系。
这个也不是一两句话解释得通的,感兴趣再聊哈。