世纪佳缘网站营销策略

A. 世纪佳缘的收入分析，主要是各种收费会员服务比例构成，望各位大大解答！

(中国电子商务研究中心讯)8月10日，中国最大的在线婚恋交友平台运营商世纪佳缘(Nasdaq：DATE)公布其2011年第二季度未经审计的财报。

财报显示，世纪佳缘各项业务指标均实现强劲增长：第二季度净收入达到8330万元人民币，同比增长121.0%。营业利润为610万元人民币，同比增长132.2%；按剔除股权激励费用的非美国通用会计准则计算，营业利润为2630万元人民币，同比增长567.9%。净利润为140万元人民币；按剔除股权激励费用的非美国通用会计准则计算，净利润达到2160万元人民币，同比增长965.1%。

世纪佳缘首席执行官龚海燕表示，近年来中国在线婚恋交友市场发展迅猛发展，今年5月世纪佳缘在纳斯达克成功上市后，其品牌效应、影响力、用户基础等均有显著提升，带动二季度实现了强劲的持续性增长。

“竞争格局没有变化，世纪佳缘领先优势明显”，龚海燕在全球分析师会议上表示。

关键用户指标表现优异 拉动收入增长

第二季度，世纪佳缘的注册用户数、平均每月活跃用户数、平均每月付费用户数等用户核心指标均有出色表现。财报显示，第二季度新增注册用户约530万，截止2011年6月30日注册用户数达到4550万，在业内遥遥领先。平均每月活跃用户数超过540万，较去年同期的369万同比增长47.3%。平均每月付费用户数近114万，较去年同期的50万同比增长130.1%。平均每付费用户每月贡献收入(ARPU)为20元人民币，较去年同期的20.2元人民币保持稳定。

世纪佳缘首席财务官顾尚修表示：“这意味着在第二季度，平均每月付费用户数占平均每月活跃用户数的比例达到21.0%，相比之下，今年第一季度为18.6%，去年同期为13.4%。世纪佳缘首创的按效果付费模式，让用户可以只为想要阅读或发送的信件付费，这是用户愿意在我们网站上花钱主要原因之一。随着活跃用户的持续增加，信件量也会随之上升，同时会有更多的用户愿意付费。我们未来将继续专注于提高付费用户的数量，预计ARPU在未来几个季度仍将保持稳定。”

分析人士认为，这项付费用户比例能够表明世纪佳缘的活跃用户转化为付费用户的效率，与ARPU共同拉动收入增长。网络婚恋交友是一个“赢家通吃”的市场，世纪佳缘拥有中国最大的网络交友平台，规模效应和品牌效应将吸引更多用户，形成良性循环。

值得一提的是，在二季度世纪佳缘的VIP业务贡献了1450万元的收入，而且这部分业务相比去年同期以及一季度都有很大的增长。对此，龚海燕在接受采访时表示，VIP业务是新业务，需要很多线下服务，相对于我们传统的线上业务更复杂，我们还在对VIP团队进行培训。现在对VIP活动的策略更多的是利用站内资源，即没有花钱为这个新业务去做推广，而是依靠现有的数据库来挖掘客户。今后，我们也会考虑站外广告，发现更多的机会。

“我们预计VIP业务会长期持续快速增长。尽管现在这部分收入有限，基数也很低，但中国经济发展很快，有很多事业成功且时间紧张的高端男女，需要我们提供这样的服务。”龚海燕如是说。

发力移动互联网 未来更具增长空间

优异的业绩表现与世纪佳缘不断优化用户体验密不可分。第二季度，世纪佳缘在无线战略和系统优化层面取得实质性进展，新功能的强势推出提升了服务品质，进一步完善了用户体验。

一方面，世纪佳缘在婚恋交友领域率先推出移动设备的应用程序测试版，使用户可以随时随地通过移动设备访问世纪佳缘，并提供位置提醒服务。目前其Android，iPhone和Windows Phone 7操作系统的测试版本已经上市，并将于今年内推出基于iPad，Java和Symbian系统的应用程序测试版。

另一方面，世纪佳缘改进了系统，使其为用户推荐更能符合其择友条件的对象，并首创推出了地图搜索功能——通过标注自己的位置，用户可以搜索到附近的潜在对象并与之联系。

“这些改善和新功能更好地满足了用户之间的交流，吸引他们花更多时间浏览网站，提高了用户的活跃度和粘性，信件量也随之上升，促使更多的活跃用户转化成付费用户。”龚海燕表示，“未来，世纪佳缘仍将继续投入开发新功能和改善系统，移动互联网婚恋交友将是未来重要的增长点。”

市场研究公司iResearch预计，中国的在线约会市场规模呈快速发展态势，从2010年的4.87亿元有望增长至2015年的19亿元，而移动互联网更是未来信息产业的制高点。业内人士分析认为，世纪佳缘作为“中国婚恋第一股”，股价自上市后在股票市场上拥有良好的表现，7月份，股价自11.43美元至14.39美元上涨了26%。此番进军移动互联网婚恋交友领域，将成为首家覆盖中国所有无线主流平台的最大的婚恋交友网站，加之一系列优化用户体验的相关举措，将令其在资本市场后劲十足，更加富有想象空间。

B. 世纪佳缘很多人感觉受骗!有没有部门管这些的!

您好，很高兴为您解答，对于这个问题您不用纠结，这个里面有“潜规则” 第一，比如世纪佳缘，他开通了这个交友平台是一个自由的平台，他可以管理会员的账号，但是无法管理里面的言论。比如会员的约会，这是双方自愿的，平台管不到。第二，其实世纪佳缘这些交友网站里面有好多托，就是好多假回复。这些也是网站营销的手段，毕竟旗下员工也要吃饭的。第三，社会几乎所有公司都或多或少有虚假信息，有关部门也管不过来啊。这也是社会的一个现实。
作为我们消费者，只能说 我们要擦亮眼睛，所以干什么还是要靠自己。只要是没有被举报的大型欺骗消费者，社会部门是不会管理这些的。望采纳....

C. 有没有人发现在世纪佳缘上自己没有发信系统帮你发

我也是经常在已发信件中看到很多不是我本人发的信件，系统升级后，口吻都智能化，看起来很逼真，不像系统发的，用词很热情，什么关注你很久了，要不要认识下之类的。系统用我账号发的都是条件很差的非会员，让他们也能不断受到异性的信件，觉得网站容易找对象的错觉，然后开会员，因为没有会员是看不到信件的，这个营销策略很无耻的

D. 世纪佳缘怎么样

世纪佳缘是一个严肃的婚恋网站，网站规模大、征友效果反响较好，通过互联网平台和线下会员见面活动为中国大陆、香港、澳门、台湾及世界其它国家和地区的单身人士提供严肃婚恋交友服务。
2011年5月11日晚，世纪佳缘登陆美国纳斯达克全球精选市场，在美成功上市。2014年3月5日，世纪佳缘吴琳光表示将着力发展线下业务。 [1]  2015年12月7日，世纪佳缘与百合网合并，吴琳光任联席CEO。 [2]  目前Barclays Bank PLC担任特别委员会的财务顾问。Davis Polk & Wardwell担任特别委员会的美国法律顾问，Walker担任特别委员会的开曼群岛法律顾问。Shearman & Sterling担任Barclays Bank PLC的法律顾问。
网站定位
真实、纯净、严肃、高品位，世纪佳缘服务于真诚征友的单身人群，并建立严格的身份认证机制和会员投诉机制，通过客服人工审核、技术屏蔽以及会员投诉等方式屏蔽不良会员，保证征友会员的质量、征友过程的安全，和在世纪佳缘征友的效果。
网站愿景
帮助海内外单身人士找到美好姻缘；
成为婚恋行业的旗帜和标准制定者。
网站理念
打造真实交友、严肃婚恋的平台，倡导永恒真爱、才子佳人的良缘；
举办丰富多彩、热情洋溢的聚会，服务情趣高雅、真诚觅缘的会员；
承担和谐社会、幸福家庭的使命，追求恒久美好、幸福一生的佳缘。
网站特色
会员发展速度从最初四、五万的会员总量到4000多万的会员总量，网站注册会员增长迅速。
会员的基本素质最高,世纪佳缘的会员主体是高校研究生和都市白领
会员的征友效果最好,由于会员素质高、动机单纯，平均每天有5000-8000人把自己的征友状态改为“我找到了中意人选”，网站每天都会收到成功会员的感谢信和婚纱照片。
会员资料最真实有效,世纪佳缘是中国最早要求会员提交身份证明资料，用五星级去评定会员信用的婚恋网站，每个会员的征友资料页面都会标注该会员是否上传了证件，上传了哪些证件，直接体现了会员资料的真实程度。
线下交友活动规模最大,世纪佳缘将网络空间和线下交友活动成功结合，在中国大陆地区的线下活动覆盖到105个城市，规模大，效果佳，千人以上规模的活动已经组织过百余次。世纪佳缘还成功举办了7届集体婚礼、数千人参加的中国首届爱情运动会。继北京地坛春节庙会万人相亲活动后，2010年10月和12月分别在上海和北京举行了两次大型的集体婚礼。

E. 世纪佳缘诱导贷款消费，红娘曝料全套“话术”培训，哪些信息值得关注

世纪佳缘诱导贷款消费，婚恋网站套路满满。随着社会文明的发展，人们的思想价值观也越来越开放。结婚恋爱不再是父母之命，媒妁之言。自己的幸福掌握在自己手中。有些人的朋友圈比较窄，在自己的身边找不到合适的交往对象。所以就在网上寻找合适的人选。世纪佳缘就是一个给这些群体提供婚恋交友服务的网站。它通过互联网平台让会员们在线联系，之后进行线下见面活动。为国内国外各个地区的单身人士们提供了婚恋交友服务。世纪佳缘网站的创始人是龚海燕。

F. 世纪佳缘、淘男网、珍爱网 里面的《网络推广、网络营销这个岗位》主要是做什么工作啊

这个就看人的需求是什么了，如果你想到这些网站你是怎样去找这些网站呢？搜索，那么就有搜索引擎推广工作，如果你通过广告进入，那么就是网络营销竞价广告优化，都是从用户身上出发，你的需求就是这些营销的目的

G. 世纪佳缘总给我打电话

我10月份注册了世纪佳缘app，留了一个电话号码。 过了没多久，就接到了第一通电话，号码显示是湖南湘潭的，一个东北口音哥们接的，哥短哥长问候，说半天，我比较直截了当，说如果你是属于电话销售，营销类的，我给你填资料没问题，你要我到店到访也没问题，完成你的绩效就可以，但是我不会交任何会员费，因为我不缺给我介绍女朋友的途径。含含糊糊和我约了周六，并且主动要加了我微信，我都给了，最后哥们给我发了地址和联系电话。
因为我平时比较忙，周六我没有过去，微信上和他说了抱歉，我觉得足够了，他当然不会放弃，继续邀约，移到了下个礼拜六，结果晚上我本来在开车过去的路上，车被撞了，一肚子火，他却开始疯狂打我电话了，我正在处理车子的事情，他恨不得挂了打打了挂，一会用固定电话打，河北的，广东的归属地都有，一会用手机打，一会用微信语音轰炸，我当然很气愤，车子撞了我本来一肚子火，结果他还轰炸我，我就把他微信删了。结果这个哥们，申请加我微信，申请理由说什么 像我这么没有诚信的男人，肯定没有女人愿意找我，难怪我找不到啥的。至此，我对世纪佳缘毫无好感。
这还没有结束，过了一小段时间安静了，最近又开始疯狂打我电话，杭州的归属地，湖南的归属地，河北，广东的归属地都有，因为我不知道是谁的电话，以为是客户的，接了起来，这回是换了一个女的销售，她问我为什么没有到访，我和他说了之前发生的事情，她继续邀约，我说正在工作，不能多打电话，空了再通话，她说晚上7点，我说我7：30下班，回家吃饭啥的，9点空，她说9点自己没空了，我说那就算了。以后不必打了。

结果周日下午，也就是今天，又换了电话号码，给我打电话，我都是以为我的客户或者不认识的谁给我电话，不可能按掉啊，接起来和我开始介绍世纪佳缘啥的，我说不是说了晚上9点打吗，她说今天是周日啊，9点没空 所以双休日打。我正在感冒，楼上在装修，我今天加班，赶巧了，心情又很差，要说之前我能理解电话销售不容易，能打通电话已经不错了，如果还能聊几句，都能记绩效了，但是我一而再再而三接到这种电话，不合时宜，或者说我明确拒绝过了，也警告过再打就要报警了，还是接到 世纪佳缘这种疯狂电话，我真的火了。
这种骚扰电话的目的，就是邀约注册世纪佳缘的人，到他们的线下网点进行咨询，我到知乎上看过，一般过去，就被所谓红娘或者佳缘老师疯狂洗脑，目的就是要你出几万块钱相当于购买一个超级会员，然后半年给你介绍几个异性相亲，我暂且不说相亲对象有没有托的成分，但是这种约会模式，我相信年轻一点的，在一切交友app上也能完成。这么多钱，我花给app上的女孩子不好吗？
世纪佳缘现在进入我的黑名单，导致我对其他的婚介app都抵触，不会去尝试再下载啥的了。
而且我可以发誓，或者负法律责任，我说的关于世纪佳缘的经历，没有丝毫是虚假的。也让那些刚接触的朋友，或者由于要不要留电话的朋友 至少留一个心眼。
还有如果世纪佳缘的朋友看到我这个帖子，请不必再电话我了，我再接一个世纪佳缘的销售电话， 我肯定报警。

H. 揭露世纪佳缘骗人的真相!

新华社北京8月6日电 题：“轰炸式”推销、“绑架式”签约、“凑数式”服务……揭相亲平台消费陷阱
新华社“新华视点”记者宋佳、刘娟、柯高阳
“短信电话狂轰滥炸”“不签协议想走难，上厕所都有人跟着”“推荐时说学历是本科，见面变专科了”……近来，不少相亲者向“新华视点”记者投诉，部分开通了线上平台的相亲机构在线下大搞“轰炸式”推销、“绑架式”签约、“凑数式”服务，严重损害消费者权益。
电话短信“轰炸”不断，到店不签约被营销人员困数小时
多位相亲者反映，随手注册了相亲平台账号，没想到引来“轰炸式”的电话骚扰和到店不买服务想走难的噩梦。
广东的黎先生说，刚注册完就接到平台邀约到店的电话、短信，每天不间断，拒绝拉黑都没用，还是会有新号码打进来。“他们一直强调，已经有女性会员看了我的资料很感兴趣，但其实我个人信息的部分什么都没填。”
记者用手机号在几个婚恋平台分别注册了账号，当天就接到了各家销售人员的邀约电话。此后，记者每天都会接到10多个催促到店面谈的电话和短信。当记者表示不方便接听电话时，对方会在晚些时候持续打电话骚扰。
“只要不答应到店、不确定面谈时间，对方就不挂电话。”深圳的李女士说，不堪骚扰之下，只好选择去店里看看。说好的“可匹配”对象没见到，却被“困”4个多小时，连上厕所都有人“陪着”。在销售人员的软硬兼施下，李女士最后被诱导开通了网贷，购买了28800元的相亲服务套餐。
记者以相亲者身份实地走访几家婚恋平台的线下门店。“你等会儿看看我们给你筛选的匹配对象，咱们再沟通。首次到店签约，我还可以帮你申请VIP，16500元享受28800元的服务。”一名自称“店内相亲成功率排名前三”的工作人员打出“优惠牌”，劝说记者签约，并以查询信用为由询问并查看了记者的花呗、信用卡额度及还款情况，还多次向记者暗示开通借呗等网贷来购买服务套餐。
当记者表示无意签约时，她叫来所谓的上级“经理”，打着给服务评分的幌子，将记者留在房间里继续推销。记者说想回去和家人商量，她让记者直接在现场打电话；记者说饿了想离开去吃点东西，她说马上订外卖送进来……记者几次提出想走，都被她以各种理由拦下，约谈的时间长达4个多小时。
“有个会员曾经在我们这儿坚持了11个小时，从早上跟到晚上，最后签下来了。”世纪佳缘的一名营销人员说。
消费陷阱：先交钱签字才能看合同、服务与承诺不符
在“聚投诉”“黑猫投诉”等网络投诉平台上搜索相亲机构名称，相关投诉案例达到2000余条。记者梳理发现，引发投诉的主要问题集中在诱导消费、霸王条款、服务与承诺不符等方面。
——先交钱签字才能看合同。不少投诉者表示，交钱以前根本没见到合同。有的机构是不交钱、签字就不让看合同；有的消费者被诱导签了电子签名，但其实并不知道签的是什么。
“签字之前，营销人员没提过合同，我也没见到合同。”黎先生告诉记者，他被要求在iPad上录入个人信息，填写完手机号和验证码以后就直接跳转到一个只有签名一栏的单独页面。
四川的汪女士也反映，在签订合同时不让看合同内容，交钱签字后就带走了纸质合同，她只在几天后收到一份电子合同。
——口头承诺与合同条款不符。浙江的牛先生收到电子合同后发现，合同条款与营销人员的承诺有出入，不但介绍对象从5人减少到3人，服务周期也从3个月变成了2个月。“我问她是怎么回事，她说后期会完成口头承诺。但服务开始以后，来来回回换了好几个工作人员，最后还是2个月就到期，没人管我了。”
——合同条款与后续服务不匹配。李女士的合同里写道，介绍的7名相亲对象，月收入均在2万至4万元之间，其中3位在深圳本地有房，4位在外地有房。“我和其中一名相亲对象见面聊天后才知道，他没有房子，月薪也就1万元出头，根本不是合同中说的那样。”
杭州的王女士更是频频被临时通知更改相亲对象。“感觉都像是临时凑数，推荐的时候说是本科学历，结果见了面以后才发现是专科。”王女士说。
消费者应预防法律风险，部门协作形成监管合力
中消协律师团团长邱宝昌表示，消费者权益保护法规定，经营者未经消费者同意或请求，不得向其发送商业性信息。消费者可以就相亲机构电话短信骚扰、劝阻相亲者离店等行为向市场监管部门进行投诉。到店后如果不签约不让走，必要时可以选择报警。
针对相亲中介市场消费陷阱，西南政法大学民商法学院教授侯国跃认为，公平是合同法的基本原则，相亲机构在格式条款中设置的不对等、不公平条款应属无效。相亲机构在当事人没有看到合同具体条款、未被告知服务具体内容和价格的情况下就要求在iPad上签名，已涉嫌违法。当事人有权提出解除合同，并要求退还费用。
“如果相亲者事后主张自己不知晓合同内容，往往存在举证方面的困难，这也是维权困难的重要原因。”侯国跃提醒，相亲者应强化预防法律风险的意识，提升自我保护的能力。
中国人民大学教授刘俊海分析，一些中介机构重发展轻规范，接到投诉时又往往以“平台免责”的理由回避责任，致使消费者投诉无门。
记者了解到，相亲中介机构作为经营实体，由市场监管部门登记注册，开展相亲婚介服务则需经民政部门审批。专家建议，由民政部门会同公安、市场监管部门建立部门协作机制，形成监管合力。

I. 世纪佳缘线下是真的吗

我去了两趟，客观的评价：1 没有感受到健康的婚恋观。红娘就是销售，满嘴钱。就是男人按收入排队，女人按年龄和长相排队。这也反映了到这里缴费的大多数人的婚恋观。当代的中国婚姻主流观念难道是美貌和金钱的长期交易？貌似是给傍大款的女孩和找泡妞的土豪搭桥的地方。2接触了三个红娘，两个谈吐都不错，脾气也挺好，有一个长发大眼的讲话特别粗俗和强势，你说考虑要不要成为会员，她那里难听的话就讲出来了。我不知道她能提供怎样的服务，而且她好像还是管理者。3红娘强调她们的资源是全国佳缘网和百合网的会员，但是其实只是缴费的会员中的一部分罢了。我想了解这样的会员有多少，她们避而不谈。其实想想，缴费的有多少？适合自己的又有多少？这个几率和费用成正比吗？而且，好像每个老师掌握的会员资源也是需要积累的。4费用极高。如果你是25岁的年轻漂亮身材好的女性，交2000元成为备选。女性按年龄段收费，35岁以上3万多一年。还有十万的定制。男人应该是按收入收费的。这是一个用金钱和外貌衡量人的地方，让人觉得不被尊重。感情如果是建立在这样的基础上的话，还算是感情吗，这样的婚姻能稳固和温暖吗？当然经济基础在很大程度上决定了爱情是否能走向婚姻，但是婚恋如果从一开始就遇到明码标价的门槛，那这个线下服务就真的很让我不屑。因为我只能得到一个确定的信息，就是来这里的都是肯缴很高也负担的起很高费用的人，但不能确定的是人性人情方面我在意的因素。 呼吁国家民政局办点实事，为什么不能有一个收费合理的国办机构来做这项服务，并且引导国人正向的婚恋观呢？