是市场营销活动的出发点

1. 为什么说顾客是企业营销活动的出发点和归宿并举例说明

1、企业与顾客之间的关系是买方与卖方的关系，市场的需求决定了企业的产品和售卖方向，所以企业营销活动的出发点和归宿是顾客。市场领导者在整个市场中占有最大的市场份额，在价格变化，新

产品开发，销售渠道、分销渠道见着、促销战略等方面对行业内其他公司起着领导作用，比如国内的联想电脑、海尔、红塔国外的通用汽车、英特尔、沃尔玛等。

2、作为市场的领导者他们营销战略的核心就是保持其原有的领导地位。

其中包括寻找新使用者、寻找新用途扩大使用量。保护现有市场份额其中包括创新战略、堡垒战略、正面对抗战略，进一步扩大现有市场份额。

(1)是市场营销活动的出发点扩展阅读：

企业目标市场营销战略的三种模式：

1、无差异性营销

无差异性营销的优点是由于产品单一，有利于标准化和规模化生产，降低研发、生产、仓储、运输、推广等成本，以低成本获得市场竞争优势。缺点是忽视了不同企业之间市场需求的差异，企业

很难长期采用。一旦竞争对手采取差异化或集中化的营销策略，企业就必须放弃无差异化的营销，否则，客户将损失惨重。

2、差异性营销

企业针对不同的子市场，推出不同的产品，实施不同的营销方案，最大限度地满足每个细分市场的需求。从本章第一节的案例信息可以看出，由于百事可乐与众多饮料厂商之间的竞争，可口可乐已

经放弃了冷漠的营销，转向差异化营销。差异化营销的优势在于，企业可以针对不同的细分市场进行产品设计、营销和宣传，有利于提高产品竞争力和市场占有率；同时也有利于树立企业和品牌的

声誉。缺点是多品种生产，必然会增加产销成本，增加管理难度。因此，这一战略大多为实力雄厚的大公司所采用。

3、集中性营销

企业将所有的资源力量集中，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，以在较少的分市场中获得较大的市场份额。如丽华快餐只选择工作快餐市场作为目标市场，采取集中营销策略。集

中营销的优势是目标市场集中、企业资源集中、适销对路产品快速发展、树立和强化企业和产品形象，也有利于降低生产成本，节约营销成本，增加企业利润。缺点是目标市场狭窄，操作风险高。

一旦市场需求突然发生变化，或者有较强的竞争对手，企业就可能陷入困境。这种策略适用于实力弱、资源少的小企业。

2. 市场营销的出发点是什么

我认为市场营销的本质出发点是如何满足客户的需求。竞争也是为了更好的满足客户的需求。

3. 企业进行营销活动的出发点和归宿是什么

出发点:树立企业品牌效应，提高销售额和同类产品的市场占有率
归宿：企业盈利
总结：天下没有免费的午餐，一切不以盈利为目的的企业都是耍流氓

4. 市场营销学研究的出发点是资源的稀缺性

研究市场营销学的方法是随着市场营销学的发展而变化的。在20世纪50年代前，对市场营销学的研究主要采用传统的研究方法，包括产品研究法、机构研究法、功能研究法。50年代以后，市场营销学从传统市场营销学演变为现代市场营销学，研究方法主要是现代科学方法，包括管理研究方法、系统研究方法及社会研究方法。
1.传统研究方法
1)产品研究法
这是以产品为中心的研究方法。以产品为主体，对某类产品诸如农产品、工业品、矿产品、 消费品及劳务等进行分别研究。主要研究这些产品的设计、包装、厂牌、商标、定价、分销 、广告及各类产品的市场开拓。这种研究方法可详细地分析研究各类产品市场营销中遇到的具体问题，但需耗费巨量人力、物力和财力，而且重复性很大。
2)机构研究法
它是一种以人为中心的研究方法。这种方法以研究市场营销制度为出发点，即研究渠道制度中各个环节及各种类型的市场营销机构 ，诸如代理商、批发商、零售商等市场营销问题。
3)职能研究法
这是从市场营销的各种职能，诸如交换功能(购买与销售)，供给功能(运输与储存)，便利功能(资金融通、风险承担、市场信息等)以及企业执行各种功能中必定或可能遇到的问题，来研究和认识市场营销问题。
2.现代市场营销的研究方法
进入50年代以后，市场营销学发生了革命，研究市场营销学的方法也随之发生了变化，主要采取的是管理研究法和系统研究法。
1)管理研究法
这是一种从管理决策的角度来分析、研究市场营销问题的方法，它综合了产品研究法、机构研究法和功能研究法。从管理决策的观点看，企业营销受两大因素的影响：一是企业不可控制因素，诸如人口、经济、政治、法律、物质、自然、社会文化等因素；二是企业可控因素，即产品、价格、分销及促销。企业营销管理的任务在于全面分析外部不可控制因素的作用，针对目标市场需求特点，结合企业目标和资源，制定出最佳的营销组合策略，实现企业赢利目标。
2)系统研究法
是系统理论具体应用的一种研究方法，是从企业内部系统、外部系统，以及内部和外部系统如何协调来研究市场营销学的。企业内部系统主要是研究企业内部各职能部门，诸如生产部门、财务部门、人事部门、销售部门等如何协调，以及企业内部系统同外部系统的关系如何协调。后者主要研究企业同目标顾客外部环境的关系。内部与外部系统又是通过商品流程、货币流程、信息流程联结起来的。只有市场营销系统的各组成部分相互协调，才能产生高的营销效益。

3)社会研究法
主要是研究企业营销活动对社会利益的影响。市场营销活动，一方面带来了社会经济繁荣，提高了社会及广大居民的福利；另一方面造成了某些负面效应，诸如污染社会及自然环境，破坏社会生态平衡。因此，有必要通过社会研究方法，寻求使市场营销的负面效应减少到最低限度的途径。

5. 市场营销学的出发点具体有哪些

人的抄需要和欲望是市场营销学的出发点。所谓需要(Needs)，是指人们没有得到某些基本满足的感受状态。人们在生活中，为了生存与发展，会有食品、衣服、住所、安全、爱情以及其他一些东西的需要。当这些需要没有得到满足时，会使人的自身生理与心理产生各种不适反应，出现饥饿感、寒冷感、不安全感等，导致人的生理与心理机能的紧张与变化，人们必然想方设法去满足这些需要，以缓解这种不适感。这些需要存在于人类自身的生理结构和情感中，不是社会和营销者所能创造的，但可用不同的方式使其得到满足。

欲望(Wants)是指人们想得到这些基本需要的具体物的愿望。例如，一个人想要一个汉堡包以充饥；想要一件名牌西装以吸引人们的目光，提高自己的审美品位；想到电影院看一场电影，以充实自己的业余生活等。

需求(Demands)是指人们有能力购买并且愿意购买某个具体商品的欲望。当具有购买能力时，欲望才能转换成需求。大多数人想拥有一辆轿车，但只有少数人能够并愿意购买一辆。因此公司不仅要估量有多少人想要本公司的商品，更重要的是应该了解有多少人真正愿意并且有能力购买。

6. 企业营销活动的出发点和归宿是什么

企业营销活动的出发点和归宿是顾客。企业营销活动要做到营销活动要符合营销策略要求，确保客户群是符合产品与服务销售相对应的要求；要有利于扩大市场影响力、产品与服务销售等；要提升客户满意度，更大程度地提高销售转化率。

在具有不同的政治、经济、文化的国家，营销不应该一成不变。即使在同一个国家，在消费品行业、B2B行业(business to business instries)和服务业，营销方式也是不同的。

而在同样的行业里，不同的企业也有着各自不同的营销方式。营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。

(6)是市场营销活动的出发点扩展阅读：

市场领导者在整个市场中占有最大的市场份额，在价格变化，新产品开发，销售渠道、分销渠道见着、促销战略等方面对行业内其他公司起着领导作用，比如国内的联想电脑、海尔、红塔国外的通用汽车、英特尔、沃尔玛等。

作为市场的领导者他们营销战略的核心就是保持其原有的领导地位。据此其战略可分为三个方面。

（一）发现和扩大市场

其中包括1寻找新使用者、2寻找新用途、3扩大使用量。

（二）保护现有市场份额

其中包括1创新战略、2堡垒战略、3正面对抗战略。

（三）进一步扩大现有市场份额

其中要考虑扩大市场份额与投资报酬率的关系和垄断问题。

参考资料来源：网络-企业营销战略

参考资料来源：网络-营销

7. 市场策划的出发点是什么

其实用其他网站的文章我不反对，但是你给个连接不就行了。贴那么大一堆！

看看我写的吧！
任何市场决策，都源自于创造客户，并为企业实现利润和价值为目标，这是一个不容置疑的事实。然而，实现这一目标的关键核心是差异化，产品必须差异化、产品的差异化必须以有效的传播方式告之于消费者，换言之，就是在消费者心理差异化我们的产品，这就是品牌“定位”本质。我们认为，这一过程却也是导致广告无效的重要原因，并由此催生了我们独特的品牌营销方程式。
在“整合营销传播”泛滥的今天，有一个重要的现实被人们忽略了：营销和传播是两个完全不同目标导向的市场行为。这个主张和传统的“一致性”观念正好相反。为什么是不同导向呢？其一，产品之所以出现差异，是因为和竞争对手进行比较的结果，没有比较，差异无从谈起。既，产品差异化策略是以竞争对手为导向的；其二，产品差异化的传播必须以消费者为导向（注：传统整合观念的弊端正是在于，营销和传播导向的一致性以竞争对手或是消费者为导向。那些“进军世界500强”、“中国人自己的XX”、“不含XX有害物质”之类的广告就是这一弊端的典型受害者。）。传播必须关注消费者的所思所想，才能实现有效沟通。对营销和传播这两个不同的目标导向进行整合，才是整合营销传播的真正核心（而不仅仅是工具的整合应用、信息的统一规范）。这就是我们提供全方位思谋策动战略的核心基础。

8. 市场营销活动的出发点是什么市场营销考试要用

1.市场营销观念是指企业或者公司在组织和策划企业的市场营销活动时所依据的版指导思想和行为准则，是权企业领导层对于市场和顾客的根本态度和看法，是一切经营活动的出发点。
2.企业在向目标顾客提供产品、满足消费者需求的同时，要兼顾顾客和关心社会的长远利益，要承担社会责任。也就是说，企业应生产经营那些“顾客需要的、企业擅长的、符合社会整体利益的产品”。

9. 市场营销和销售（促销）有什么区别

市场营销是指与市场有关的人类活动，即以满足人类各种需要和欲望为目的，通内过市场变潜在交换为现容实交换的活动。
市场营销不同于销售或促销。现代企业营销活动包括市场营销研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等，而销售仅仅是现代企业营销活动的一部分，而且不是最重要的部分。
两者有四方面不同：
1、重心不同。推销的重心在于产品，企业考虑的中心工作是推销现有的产品，而较少考虑消费者是否需要这些产品。营销的重心在于消费者，企业考虑的中心工作是满足消费者的需要。
2、出发点不同。推销的出发点是企业，营销的出发点是市场。
3、方法不同。推销的方法主要是加强推销活动，如搞倾力推销、强行推销等；营销采用的是最佳的营销组合活动，即产品、定价、分销、促销、公关和权力等要素的有机结合。
4、目标不同。推销的目标只是追求实现交换，以赢利这种短期目标为主，考虑的是推销者单方面利益，而营销不仅追求实现交换，也注意长期利益和双方的利益。
市场营销与销售的区别

10. （ ）就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。

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