⑴ 医药营销案例
据报道:玫瑰××膏是维药中的一个独家品种,去年我第一次见到这个产品的相关招商广告时眼前一亮:这个产品很有潜质。后来,我有幸走进了这家新疆公司在武汉的营销中心…… 2007年2月 越大众越没受众 该维药公司是武汉某家上市公司的控股子公司,成立较早,其中有一部分国有资本,公司管理体制较像国有企业,加之维药整体推广力度不够,对全国大小医药经销商来说,维药神秘而遥远。 玫瑰××膏是一个维药独家otc品种,出身和研发都不错,一直“养在深闺无人识”的主要原因是定位不清。玫瑰××膏的招商书据说是该公司花费10万元委托北京一家著名策划公司所做,然而这份策划案乍一看功能分类齐全,其实很大众化,而一旦大众化,则是产品推广的悲哀。 招商书对市场分析一章的第一句话就是:“天下有多少女人,就有多大的市场!”这种欲把天下女人一网打尽的语言可见策划方对实际的产品定位有多大的“硬伤”。此外,招商书中对产品绝对功效的描述和空洞的市场支持、保证金竟高于进货量、打样的报媒广告断章取义,标准字体不规范等种种不合理之处,使我不得不将这份招商书一票否决。 全国市场还没有展开,营销中心就根据招商书的相关销售政策在深圳建立了一个样板市场,对方看重玫瑰××膏的功效性,准备后续代理香港市场。事实上,该样板市场当时并没有完全铺开,仅在一个药店上柜。 重要的是该经销商没有药品销售经验,推广之初,经销商应营销中心要求制做了1000个展示货架,每个三四百元,然而做好后,却找不到免费投放的地方。原来深圳市场物价高,市场竞争激烈,药店上一个新品要求很高,即使上缴高价费用,产品若无动销,也照撤不误。加上终端包装费用更是惊人,人员工资照发无误。 由于营销中心对产品推广策略犹豫不决,原打算花几天时间归整出策略,结果花了月余,推广方案和报媒内容还是云里雾里,时间一拖再拖,所派遣的驻点人员呆在深圳大半个月后无功而返。 市场正处于十字路口。 其实市场并不需要这么多营销策划公司,尤其是那些号称全程策划的公司。策划公司全能化其实正是策划的短板,什么活儿都敢接,什么话都敢说,从务实到务虚,越来越追求其形而不求其意。 2007年3月了解愈多愈无知 玫瑰××膏采自新疆特有的小枝玫瑰,根据千年维药工艺精心炮制而成,主要成分是新鲜玫瑰花,有着浓郁的玫瑰香气、味甜,有健胃爽神、和血调经的功能,主治胃痛、便秘、心烦等。国家批复的主治范围很广,应当选取哪一点作为主要功效诉求点呢? 北京策划公司的定位是美容香体,这个点不错,可是立足点在哪儿?如何通过叙述将“美容香体”这一概念延伸出来?北京的策划案里没有写清,诉求突兀而粗略,似雾里看花,策划方、厂方与消费方都不明白,无法与报媒上的病理和功效说明承接。 必须重新定位!营销中心老总的意思也是如此。玫瑰××膏在色香味和功效方面都是可圈可点的,选其一还是其二呢?产品的特性值得进一步挖掘,从表面来看,美容、香体都不足以支撑起产品的核心价值。香体的概念现在市场上炒得很多,如香体草、香熏枕、香体香皂,还有香包香水等,美容养颜的概念就更多了,产品包括药品、保健品、食品和护肤品等,一般美容院和会所都有此项服务,先入为主,玫瑰××膏再以这样的面目出现很难激发消费者的购买欲望。 记得西方一位哲学家说过:“了解得愈多愈无知,难以取舍。”我在苦苦思索,每一点的确定,都要大量支点来支撑,从病理到药理,这一道路必须要走得通,首先就得说服自己。
⑵ 怎么写药品营销案例分析
1、市场调查(有些地方这个环节,除非你了解行业)
2、现状和背景(市场情况专,产属品状况、分销情况,竞争态势、经济形式)
3、问题和机会分析
4、目标市场选择和目标确定
5、营销战略确定(目标市场战略、组合战略4P、定位)
6、战术确定
7、损益分析
8、营销计划控制
⑶ 谁有医药行业的促销方案或者是新药品上市的推广方案奖50
一.中国医药市场环境的分析
1)医药企业的竞争环境
建国50多年来,我国医药产业经历了不平坦的发展历程,为人民的生命健康事业做出了巨大贡献。自我国第一批“医药代表”1988年出现在施贵宝公司,90年代初,以外资企业的医药代表进入终端医院促销为端始,临床推广并成为国内医药企业推动销售竟相仿效的一种模式,经过十多年的发展,随着越来越多的医药企业的进入,由外企到国企,私企,由少数到多数企业,不断的蔓延和发展,并在国内非良性的土壤中发生变化,以前那种临床推广发生了质的变化,医药代表不在仅仅是药厂和临床医生之间的产品顾问,给医生兑付处方费几乎成为促销的金科玉律。一些中小企业为求生存,临床工作成了促销药品的一大法宝,药厂和经营单位均把医院工作作为市场竞争的主战场,纷纷向医院派驻医药代表,销售代表的良秀混杂,为追求个人利益而忽视了社会和企业的整体利益,使药品市场走向了一条畸形之路。同时伴随着那种无序,管理部门的管理脱节,恶性竞争带来的药价虚高这就是当前的医药市场环境,改变目前状况,不仅是主管部门的难题,也是医药企业想跳出这一怪圈的难题。
2)WTO下的医药竞争环境
随着我国加入WTO,医药行业的进一步开放,一些国际上的大制药企业和大的商业流通企业的进入,使我国的医药企业进入了一个整合期。国内一些制药企业以前以仿制为主的药品,由于药品的疗效以及知识产权的问题,其竞争力将会大为下降,以前国外企业是通过代理销售的模式也将发生改变,终将影响整个医药环境。
3)国家医药政策及医疗改革对医药市场环境的影响
9月30日医药行业反商业贿赂自查自纠结束,卫生部正在抓紧制定商业贿赂范围,进一步明确贿赂与正常商业赞助之间的界限,并对于如何防治打“擦边球”制定出标准和细则。防治医药行业商业贿赂将成为常态存在,带金销售的时代即将终结,专业化营销时代已经来临。 国家发改委《医药行业“十一五”发展指导意见》颁布,给出医改5年时间表,从根本上改变“以药养医”,建立向社会药店开放处方制度,加快医药分家的进度,实现三级医疗保险制度,这将对处方药销售模式产生根本性影响
二. 在当前的医药环境下医药企业的基本竞争战略
1)形成以成本为基础的市场竞争优势
首先加强自己企业内部的管理,管理不仅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的内容如生产管理,人事,营销,财务等,关键要针对企业本身情况采取适合企业自身的管理模式才能真正出效益,才能降低运营成本。其次,加大研发投入,研发一些在临床上有特殊疗效的药品,申请专利,利用它的不可替代性,取得相对较高利润,把利润再用于扩大于别的厂家同质量的品种的整体规模,从而进一步降低运营成本,提高整个企业在市场上的竞争优势。
2)形成以无形资源为基础的竞争优势
在当今日益激烈的竞争环境中,无形资源显得更为重要,优质优价在招标中胜出,品牌是一个霸权,是一连串的记忆,品牌具有强大的暗示作用。医药企业同其他消费品一样,好的品牌,就畅销,在OTC药品销售中更为突出。医药企业要想获得品牌,首先,要加强研发能力,开发出有特殊疗效的药品,是企业生存和发展的最重要最核心的能力,在处方药上取得临床医生的信赖。其次,加强公司的管理能力,以提高专业推广人员的业务水平,无形中也树立了企业的品牌知名度。第三,要树立整体的营销观念,企业须切实树立起为患者解除疾病痛苦的根本经营观念,从最终客户开始而不是生产过程开始策略,只有有一个好的营销策略才能树立起自己的良好的形象品牌。
三. 新形势下医药企业的营销策略
药品营销战略的制定过程是一个辨别,选择和发展市场机会,完成企业任务和目标的过程,具体营销方法和方式很多,重点包含药品市场的细分战略,药品市场竞争战略,药品市场发展战略和药品营销组合战略。
1.市场细分化营销策略,通过辨别具有不同类型消费需求和欲望的消费者群,把整个市场划分为若干个子市场,分市场。目的是要在大市场中寻找对企业最有利的细分市场,选择最有效的目标市场,制定最有效的营销策略,有利于企业把自己的特长和细分市场的特点结合起来,集中有限资源,经营市场空缺药品,从而取得最大的经济效益,同时还有利于企业不断调整市场营销策略。
2.药品的市场竞争策略,医药企业制定营销策略时,不仅要进行市场细分,迎合目标客户的需求,同时还要针对为相同目标客户服务的竞争对手,以能使企业在竞争中立于不败之地。市场竞争策略就是企业为自身的生存与发展,在竞争中保持或发展自己的实力地位而确定的企业目标和达到目标争取的各项策略的有机结合体。制定市场竞争策略,首先要明确自己的竞争地位,依据市场结构,明确自己做一个什么样的竞争者,从而采取不同策略。其次要采用药品使用价值,药品价格,研发技术,服务,时间的方面,来发掘适合自己的竞争优势。
3.药品市场发展策略,医药企业在选择目标市场,制定市场策略的同时,还须研究和制定药品市场发展策略,即企业扩大再生产,开拓市场,发展经营策略,首先须认真确定企业现有业务和产品状况,对多项业务和产品的战略性盈利潜力要进行评估分析,把有限的资源用到发展经济效益好的业务和产品中去。其次通过评估确定战略,部分业务被放弃淘汰。因此,需要发展新的业务,新的产品,开拓新市场,制定企业新业务发展策略。
最后企业确定了目标市场,制定了相应的竞争策略和市场发展策略后,所面临的又一项决策任务就是从目标市场的需求出发,依据内部条件和外部环境的需求,为企业制定一个合理的,由营销组合构成的整体营销组合。
4.药品营销组合策略,就是企业综合运用其可控的营销手段,对他们实行最优化组合,以取得最佳市场营销效果,采用4PS(产品,价格,分销渠道,促销)和4PS(顾客需求和愿望,顾客的成本,方便,沟通)等可控的营销手段。但营销组合受许多不可控的外部营销环境的影响尤其是客观环境的影响和制约。如目前的人口老龄化,国家一系列法律法规医改政策的出台,WTO,经济全球化一体化等,企业应密切监视宏观环境的动向,调整企业的营销组合与外部环境相适应,是企业取得主动,成功和发展的关键。企业应善于使这些可控因素与不可控因素相适应。
四. 药品营销组合4PS方案
1.药品品种方案,使药品营销中的一个重要内容,药品应是个整体概念,同时要树立起药品大质量的观念。药品品种方案要求企业随时注意自己所生产的药品生命周期处于不同时期采用不同竞争策略,同时必须注重重新品开发,不断更新产品,外资达公司正是凭借其新品研发技术而独步医药市场。
2.药品的定价方案,药品价格目前是十分敏感的问题,也是医改的重心问题,伴随着目前招标价格,顺加作价,平价大药房的冲击药品的定价方案尤其重要,WTO下一些进口药品的关税将进一步降低,势必使进口药品价格下调对国内一些仿制药品形成巨大的冲击,一些价格适中疗效好的药品对国内仿制品来说是一个灾难性冲击,因此在新的环境下,医药企业如何考虑自己产品的定价尤其重要。
3.药品分销渠道方案,国内制药企业长期的营销模式,使医药企业形成了很大的渠道依赖,医药企业需要建立起稳定的医药分销渠道。
4.药品促销方案,随着国家新的医药政策的出台,医药企业在新的形式必须引入健康的促销模式,新的营销机制,主要可以在以下几个方面进一步加强营销:
1)要放弃以前那种对医生的诸如辛苦费,广告费,促销费,处方费等模式,坚持顾客服务导向,加速产品的研发和品牌培育,重新整合销售渠道。,
2)可以通过学术推广会来促销,学术推广销售,主要指在医药销售过程中,以学术宣传和学术活动来推动销售,这种销售模式,对企业和业务人员的要求比较高,要求企业有很完整的学术网络。很有专业知识的销售人员,目前在外资企业应用的较多。在学术化销售过程中,如不很好的把握,也会涉及到商业贿赂问题。学术化销售,是目前销售形式中,在各方面是被认可的一种方式。
3)广告拉动抢滩OTC市场,从几年OTC市场的增长速度来看OTC市场占半壁江山。OTC市场是未来竞争的主要战场之一,而这一市场的营销与医院销售差别较大,更多地体现出医药营销的共性,以超大规模品牌广告投入来拉动医药消费。
4)可开展数字化营销,IT业的发展,电子商务的应用,为市场营销注入新的活力,药品网上交易开始变成现实,用电子商务提速整个医药行业有着不可比拟的强劲优势,同时可以节省开支却生产出更大的效益,利用在线调查可以收集到客户的偏爱和购买方式,还能更好地为他们服务,从而体现个性化营销时代的特征。
五.总结
面对新的医药形势下医药企业应随时跟踪国家政策的变化,加大自身硬件,软件改造工作,通过财务价格调整策略,重视产品的开发,调整目标客户,改变传统的挂金促销方式,重视自身品牌展略,重视市场开发,采取正确的竞争策略,应把近几年作为市场契机,整个医药行业经过大整合后,谁把握住契机,谁最终就能在市场中站稳脚,应对环境变化采取正确竞争策略,不断创新乃是制胜法宝。
⑷ 有关于促销方面成功的案例品牌,希望是有创意的
感情营销牌
深入人心法则。
《22条商规》中有句话说得特别好:“某种观念一旦在人们头脑中形成,就极难改变。在市场营销中最为徒劳的就是试图改变人们的观念。”
金六福自创立以来,一直坚持走中国传统文化情感路线,提出了极具中国本土文化特色的“福文化”理念并进行市场营销传播。2004年底,金六福经深入市场调研之后,果断的推出了“春节回家——金六福”大型传播、行销活动,并围绕“春节回家”的概念,构建了一个全方位的传播网,[(这是关键,全方位的传播网,电视广告(节目硬广告,科普专题,黄金强档广告),户外广告(车体广告,广告牌,广告灯箱),平面广告(报纸,杂志),网络广告(各种链接,博客主体验广告,页面)]使亿万游子完全笼罩在金六福“春节回家”的氛围中;在零售终端,同样发动了猛烈的攻势;同时在全国推出 “发短信,赢机票”消费者互动活动。
与此类似的感情牌是可口可乐。它在2002年~2005年连续四年配合春节促销分别推出了小阿福、小阿娇拜年系列,2005年更是成功的搭乘奥运快车,以刘翔为主角,以刘翔回家为主题,传递一个更为深入人心的情怀——回家团圆,实现了国际化与本土春节民俗的完美结合。在特色包装上,可口可乐均推出具有浓郁中国民俗特色的产品如以中国12生肖为设计元素的易拉罐新包装等满足中国消费者的情感需求。在产品组合上,大规模推广符合节日家庭消费的特大容量包装;在产品口味的组合上,将可乐与雪碧、芬达进行捆绑销售,满足家庭不同人群、不同口味的需求;在销售情境营造上,可口可乐更是运用春节对联、福到等极具中国风味的装饰充斥卖场。
金六福和可口可乐之所以获得空前的市场成功,就在于他们在整个春节营销系统中的每一个步骤、每一个环节、每一项举措都深深的打上了春节所特有的中国烙印。
蒙牛酸酸乳的“超女秀”
事件营销法则。
蒙牛乳业大手笔地以2800万买断了《超级女声》节目冠名权,并投资近8000万元用于公交车、户外灯箱和广告牌、各类媒体广告等,充分利用“超女”在国内日益疯狂的影响力,以2004年“超女”季军张含韵为代言,加上一首《酸酸甜甜就是我》,使得蒙牛酸酸乳活力四射。
同时,在《超级女声》的主赛区长沙等地,蒙牛还策划了多场大型义演活动。尤其在大型广场及卖场的门口附近,蒙牛推出了“青春女生大比拼”、“品蒙牛酸酸乳,看超级女声”等活动,有效的塑造了品牌的高端形象,使蒙牛酸酸乳和《超级女声》一起成为人们关注的焦点。在《超级女声》大赛谢幕以后,作为赛事的一次完美延续,蒙牛酸酸乳又策划了“超女训练营”,外包装上同期更换内容,并配以广告宣传,以“有酸就有甜,有梦就能圆”为口号,凡购买酸酸乳的女孩就有机会亲赴“超女训练营”,接受专业老师的指导,并可能走上舞台成为明星。这种从“超女”延续下来的“平民造星运动”继续着吸引年轻女孩的注意力。
蒙牛上亿元的“超女”系列广告,为其打开了南方乳品市场。“超女”的长沙、郑州、杭州、成都和广州五个赛区,正是蒙牛所看重的华中、华东、华南、西南四大销售区域。
2005年,“蒙牛酸酸乳”和《超级女声》手拉手一唱成名。蒙牛借“超女”之力成功打造了“酸酸乳”品牌。
但“蒙牛酸酸乳”营销的成功是不可复制的。
⑸ 药品销售过程的经典案例
许多营销界的学者和专家都研究过白加黑品牌建设的成功案例,大部分人把白加黑的成功归因于分众策略的运用和PPA事件的机会把握以及适当的传播策略与执行,只有少部分人看到了品牌成功背后更深层次的东西,那就是白加黑精益求精的品质和从中折射出的对人性的关爱。
品牌经典——白加黑
在改革开放二十多年来涌现出的一大批本土品牌、尤其是药品品牌中,“白加黑”无疑是一个经典的案例。她从诞生之初的“石破天惊”到后来成长壮大为国内感冒药的领导品牌,无不折射出一个成功品牌的发展轨迹,令人回味无穷……
震撼上市
很久很久以前,在英国女王为哥伦布发现新大陆举办的庆功宴会上,许多王宫大臣对哥伦布的创举嗤之以鼻,甚至屡有挑衅的言辞。哥伦布没有动气,只是拿起餐桌上的一枚鸡蛋,沉稳地说,请问哪位大人可以把这个鸡蛋立在餐桌上?那些平时不可一世的达官贵人和所谓科学家们费尽九牛二虎之力也没能够将鸡蛋立在桌上,最后不得不将疑惑的眼光投向哥伦布。哥伦布默不做声,拿起鸡蛋将略小的一端在桌上轻轻一磕。鸡蛋稳稳地立在桌上,哥伦布随即在一片唏嘘声中拂袖而去……
白加黑的问世与“竖鸡蛋”也有异曲同工之妙。感冒的治疗原则是对症治疗,所以通常的感冒药都需要有四种成分:解热镇痛、止咳、缩血管和抗过敏成分。而抗过敏成分大多都有嗜睡的副作用,这样就使感冒药在缓解症状发挥治疗作用的同时产生了白天打瞌睡、影响患者学习工作的副作用。为了解决这一矛盾,众多厂家经过若干年的努力依然百思不得其解。所以,当“白加黑”作为第一个只在夜用片中保留抗过敏成分、而日用片不再有嗜睡副作用的感冒药问世的时候,其在感冒治疗领域和营销领域引起的震撼就可想而知了……再加上“白加黑”这个极富创意的名称和简洁明快的电视广告,许多消费者对十年前“白加黑的震撼”依旧记忆犹新。
整合发威
可以说,十年前白加黑的成功上市是营销学中分众策略的完美演绎。她在强手如林的激烈竞争环境中独辟蹊径,针对即便感冒也要坚持学习和工作的消费者,以“白天不瞌睡”为卖点,确立了“黑白分明,表现出众”的市场定位而名声鹊起。然而,上市的成功并不能维持品牌持久的辉煌,在品牌建设漫长的过程中只有祭起“整合营销传播”的大旗,才能保持品牌强劲的市场竞争力。
十年来,医药营销领域影响最大的事件莫过于2000年的“PPA事件”:国家药监局一纸公文,使包括当年感冒药市场领头羊——康泰克在内的含有PPA成分的药品一夜之间从医院和药店的货架上撤下!面对感冒药最大的竞争对手突然消失,刚刚接手白加黑的东盛人并没有被“突如其来的幸福”冲昏头脑,而是冷静地实施着周密的行销计划。公关方面,组织医学专家召开座谈会,并通过全国媒体向消费者传达出“不含PPA的感冒药依然可以放心服用”的信息,极大地稳定了人心,维护了感冒药的市场容量;广告方面,明确声明“白加黑不含PPA”,是消费者放心的选择;渠道方面,利用东盛健全的销售网络,将白加黑在最短的时间内铺满城乡药店;终端方面,随处可见白加黑的宣传品和东盛销售代表忙碌的身影……功夫不负有心人,经过一年多整合营销的实践,2001年度,白加黑的销售额比上年同期增加了近3亿元,把康泰克撤出市场留下的市场空间鲸吞了一半,在感冒药“后PPA时代”的竞争中遥遥领先。
历久弥新
世界上从来没有一成不变的真理,变化是唯一不变的规律,品牌建设也是如此。很难想象一种十年如一日的老生常谈能够维持一个品牌在消费者心目中永远鲜活的形象和始终如一的忠诚度。成功的品牌总是与时俱进,在品牌发展的不同阶段,针对不同的市场目标,选择不同的沟通主题和沟通形式,与目标消费者产生的互动,唤起心灵上的共鸣,进而完成品牌的营销目标。
东盛人绝对是深谙此道的!以广告创意为例,白加黑就在不同的市场环境和品牌发展阶段不断推陈出新,推出了一个又一个富有创意而风格隽永的广告片:上市之初,一身黑衣的白领丽人精力充沛的工作场景与身着白色宇航服的男性宇航员在失重环境下安然入睡的画面巧妙地反映出产品“黑白分明”的特点和白天不瞌睡的产品特性,为产品上市后迅速占领高端市场发挥了极大的作用;2000年,东盛又斥巨资在澳大利亚投拍了由外籍演职人员担纲的“赛艇篇”广告,精美的画面和宏大的气势提升了白加黑的品牌形象,帮助白加黑在“后PPA时代”的激烈竞争中脱颖而出;2003年,东盛又起用了风头正劲的网络歌手雪村及其流行一时的歌曲曲调,轻松诙谐的广告风格和片尾那句极富东北风味的广告语“感冒——上白加黑呀!”迅速在消费者中流传,拉近了品牌与年轻、时尚消费者的心理距离;2004年,为了增加品牌对于年龄偏大一些的更广泛的销售人群的好感度,香港凤凰卫视著名主播吴小莉又进入了白加黑的广告片,她沉稳、端庄的气质准确地演绎出白加黑“无论白天和黑夜,表现就是这么好”的品牌诉求,进一步提高了消费者的品牌忠诚度;2005年感冒药的销售旺季,突出白加黑治疗感冒全面功效、集知识性与生活化为一体的新版广告片又将与观众见面……经过十年来一波接一波的广告战役,以及整合营销的步步推进,白加黑的品牌知名度稳居同类产品的榜首,市场占有率与品牌忠诚度也是名列前茅。白加黑已经成为本土品牌中一个历久弥新的典范。
品质与关爱
许多营销界的学者和专家都研究过白加黑品牌建设的成功案例,大部分人把白加黑的成功归因于分众策略的运用和PPA事件的机会把握以及适当的传播策略与执行,只有少部分人看到了品牌成功背后更深层次的东西,那就是白加黑精益求精的品质和从中折射出的对人性的关爱。
一个成功的品牌,不仅需要拥有鲜明的个性,还需要建立和维护自身在消费者心目中良好的声誉和完美的形象;而后者绝非单纯的广告活动可以完成的,它必须从消费者的需要出发,不断完善自身产品的品质。市场上,由于产品质量问题致使著名品牌毁于一旦的事例屡有发生。反观白加黑,十年来,盖天力公司的员工们始终把白加黑的产品质量放在第一位,从严格的生产工艺流程到质量控制与保证体系,从而使白加黑的品质始终如一,在上市后的临床监测中没有发生过严重的不良反应报告。白加黑的品牌建设和高度重视品牌对消费者的人文关怀,例如:进入21世纪,白加黑的包装在过去严肃的黑白搭配基础上增加了更加时尚、明快的蓝黄色快;制剂片型也由过去的正圆形变成了更加易于吞服的椭圆形;就连产品最大的日夜分开的组方和白天不瞌睡的特性不也是满足消费者白天坚持学习和工作的要求、对消费者人文关怀的集中体现吗?
除此之外,白加黑还积极投身公益事业,把“乐观、进取、积极、向上”的人生态度通过各种形式传递给消费者。非典肆虐时,白加黑带着关爱送给首都医务工作者;感冒高发期,白加黑带着慰问陪伴着天安门国旗卫士;无论是雪域高原的喜马拉雅还是神秘广袤的南极大陆都有白加黑爱心的足迹。2004年12月,白加黑荣获中国第21次南极科考队“指定感冒药”称号,2005年初,“白加黑”被《健康报》社等单位联合评为2004年度“百姓放心药”品牌……可以说,十年如一的优秀品质和对人性的关爱正在继续书写着白加黑这个杰出民族品牌的辉煌!
最后卖给拜耳,换来10.72亿元人民币(约合1亿欧元)的真金白银!!!!!
⑹ 医药市场营销案例解答。。
预防咽喉炎
预防咽喉炎发作要适当控制用声。用声不当,用声过度,长期持续演讲和演唱对咽喉炎治疗不利。
⑺ 药品销售成功的案例
利用螨虫
九鑫集团在推广新肤螨灵霜时,提出了螨虫的概念,并广泛列举螨虫传染的多种途径,如夫妻传染、父母传染、母子传染等。广告一出,立刻引起市场反响。为进一步增强可信度,在促销现场,公司又增加了仪器检测手段,显微镜下,果然可见让人心悸的螨虫蠕动。
螨虫跟人体表面其它细菌一样,并非什么新发现。但把产品和消除螨虫结合起来,就适应了消费者健康的需要。适应市场需求,就是产品成功营销的基础。
突出方便
荣昌制药研发的肛泰,采用透皮吸引技术,贴肚脐治疗痔疮,避免了栓剂、膏剂肛门直接给药的弊端,一天贴一片,24小时持续有效,不需忍痛回家用药。方便好用,成了荣昌肛泰的最大卖点,简简单单六个字:“贴肚脐,治痔疮”,几乎给痔疮药品市场带来革命性的变化。
药品成功营销,需要关注三点:感知需求必须准确,满足需求必须快速,保持持续不断的创新能力。肛泰抓住了患者方便、快捷、有效的用药需求,自然取得市场成功。
打动白领
白领感冒了,要是服用含扑尔敏的感冒药,上班时就昏昏欲睡了,影响工作。东盛注意到了这个问题,并找到了解决方案:白天吃白片,黑天吃黑片,白加黑上市就取得了良好的销售业绩。
产品只有创新,才能抢占市场先机。几十种感冒药都在销售,似乎没有市场机会了,更不用谈什么先机。但感冒药基本上都含抗过敏的成分,扑尔敏负作用就是产生嗜睡症状,给白天工作的白领带来极大的不便。这就是机遇,抓住了就成为产品先机。
抓住7寸
众多厂家都在生产六味地黄丸,宛西制药生产的仲景牌六味地黄丸以“药材好,药才好”的诉求理念,抓住了补肾药品的“7寸”。药材地道,选料讲究,组方合理,药量充足,药效持久,在六味地黄丸市场占据了重要地位。
成功营销都要锁住营销“七寸”,使自己处于行业前沿。
⑻ 求医药策划团队营销案例
交大心荣,如何创造几千万销售奇迹?
2002年为了配合交大心荣全国市场战役的全面展开,进一步帮助全国各地市场有计划、有步骤、有办法地针对市场不同时间、季节、地域等企划要求做好市场企划工作,特编写执行手册,特附各种推广附件,一方面自建办事处,另一方面让能力强的经销商能从中得到一些启发;企划不好的经销商,也能够依葫芦画瓢。实践证明近两年时间不做任何媒体广告,自建办事处,把一个产品从一个市场扩展到全国,销售回款从0到几千万。
一、营销思路
1、指导方针:社区(小区)、终端、电视、报纸、广播、
2、宣传目标:
(1)解决消费者的认同问题,提升销量;
(2)广泛宣传交大心荣治疗心脏病与众不同的两点:
·治疗心脏本身问题(心肌细胞损伤;心泵能力弱)
·从血管、血液部位出发,全面改善血液微循环。
(3)交大心荣配方独特、疗效明确。
3、市场策略:
※有实力及经验丰富的经销商,以中心城市为重点,辐射周边地区,集中攻打,重点突破,攻击点少而精、准而狠。
※实力一般的经销商建议先攻打最能影响中心城市的地区城市,达到区域突破,包围并消化中心城市。
4、宣传策略:
※利用康复指南,展板等社区(义诊)宣传,配合一系列促销活动起到宣传产品,制造声势的作用。
※重点宣传以交大心荣的机理,功效,科技含量为切入点,来说明交大心荣优于同类产品。
※百年各校——西安交大出精品,疗效、服务有保证。
5、产品定位
(1)主治:心阳不振、气阴两虚型冠心病、心绞痛、心肌炎、心肌病及心肌缺血、缺氧、心肌损伤引起的各种心脏病,亦可用于慢性心力衰竭的治疗。
适应症:心肌缺血、心肌损伤、胸闷隐痛、心绞痛、心悸气短、心慌心跳、口唇发紫、头晕目眩、倦怠懒言、面色少华、心律失常、动脉硬化。
(2)卖点思路:人的心脏主要由心肌细胞组成,心肌损伤、心肌缺血、缺氧是引发各种心脏病的主要原因,各种心脏病又会加剧心肌损伤,导致缺血、缺氧状态。交大心荣修复受损心肌,增强心肌血流量,降低心肌耗氧量,增强心脏泵血功能,提高冠状动血流量,软化并扩张血管,降低血粘度,改善微循环。
(3)交大心荣作用机理:
心脏心肌方面:修复受损心肌,改善心肌营养、能量代谢,增强心肌舒缩力,提高心脏泵血功能,降低心肌耗氧量,改善心肌缺血、缺氧状态,提高心肌抗损伤能力,快速恢复心脏健康,从而治疗冠心病、心肌炎、心肌病。
冠状动脉血管方面:软化并扩张动脉血管,增加冠状动脉血流量,改善心肌微循环,保证心脏血流畅通。
血液方面:通过活血化瘀,气血双补,降低血浆脂质过氧化物(LPO),清除自由基,提高血液红细胞SOD酶活性,降低血脂及血液粘度,提高红细胞携氧能力,改善血液质量。
6、宣传手段:
(1)、中心城市(重点城市)报纸广告(硬+软)+专题片(白天)+终端建设+会议型营销
(2)、非中心城市(一般地级城市)社区义诊推广+专题片(白天)+报纸广告(软为主)+终端建设
7、宣传要求;
(1)、终端要求:
·以多取胜——品种、数量比别的产品多,气势比别的产品大;
·以实取胜——用不干胶粘住、贴牢(对不干胶一定要做到撕不掉,补充的频率大,一般的药店及小区每周观察2次,如有缺漏及时补充);
·以好取胜——印刷好,当地性强,张贴的位置好,组织的方式好;
·以情取胜——通过与营业员勾兑,与小区管理员勾兑,做到每一个终端营业员都成为自己的业务员。
(2)、组合要求:
※招贴、横幅配合正规的电视广告和报纸品牌广告及功能广告来营造市场氛围,让交大心荣的广告能看得到;
※专题带、康复指南和招贴让消费者能看懂交大心荣,使消费者信服我们的功能,从而产生购买力欲望;
※台卡、展板、堆头让消费者在购买时感觉到一种气氛的感染,社区义诊、终端能在瞬间看得见,直接产生购买行为。
二、营销推广参考
(一)、上市启动前期(见下图)
1.分销
2.①扩大铺货,建立终端进销存和营业员档案。
A.要求:A店铺货率达80%,B店铺货率达40%,C店铺货率达20%。(视当地情况,此为参考)
B.产品陈列:交大心荣产品摆放整齐、突出,有宣传品印衬。
●货架位置:摆放于80cm—160cm高度之间
●柜台位置:摆放2盒以上,商品名朝上,包装正面朝前
●店铺位置:药店进门左侧
(以上三项满足其一即可,详见终端管理)
②对业务人员及促销人员进行业务及产品、促销知识培训(业务员要求附后、产品咨询手册见附件)
业务员基本工作要求:(一个典型的工作日)
●到达办公室(完成必要的文件工作及送货单等准备工作)
●检查客户订货和回款状况
●利用每日访问报告确定访问目标
●建立路线图
●确定访问的目的
●对每一个客户,对下面四个方面提供计划并至少两项改进内容(分销、货架陈列、价位及助销)
●确定所需的销售和助销材料
●离开办公室,到商店、药店检查(分销情况、货品陈列情况、价位情况、竞争对手情况、存货及脱销情况、终端宣传品情况)
●讲解演示(给营业员讲解产品知识及促销技巧,洽谈顾客有针对性介绍产品)
③加强终端陈列、细化终端包装(有交大心荣的店面包装,没有的店也要尽量有宣传品,下面的要求原则上以铺货交大心荣的店为基数)
要求:A店终端包装90%,B店终端包装70%,C店终端包装40%。(视当地情况,此为参考)
原则:
●终端门口有展板或门楣横幅●柜台上有康复指南、台卡中的1—2种即可
●店堂里有悬挂POP或招贴画(上面3种中必须有其中2种)
④措施:
●展板要求:展板最好放在终端门口左边,与店方搞好关系,定时收放。制作质量要轻,不易倒,视觉效果好。价格在40元/个左右,公司提供展板画面。
(要求,B店以上的原则上能够摆放展板的都要放,小终端因数量多,门口效果好,原则上有交大心荣的地方就有展板)。
●横幅要求:分门楣横幅与小区横幅,但内容基本一样,它能烘托一种市场气氛。
内容参考:详见附件促销品物料。
(公司总部常年向各级经销商征集优秀横幅广告语,并有奖励)。
制作要求:红布黄字,长度6m—12m,宽度50cm—90cm,
悬挂地方:能悬挂的终端门楣,能悬挂的小区或街道。
悬挂要求:大型城市200—500条,中小型城市50—200条,在4天内同时挂出。
●招贴画或不干胶要求:
招贴的用途是既能进行品牌宣传,又能功效宣传,是终端宣传品中价格较廉、功能齐全,效果突出的武器。
在经费紧张时,终端布置可以不求齐全,但要突出重点,重点就是招贴,它适合在各类终端张贴,在条件许可下,还可在重点街道两侧建筑上及家属小区宣传栏上连续张贴,形成区域宣传氛围。
在终端药店招贴布置的首选位置为药店进门处两侧1.4m—1.8m高墙面上或店堂玻璃上,其次为店内柜台两侧墙面。在各宣传栏及小区等地方要选择抢眼位置(如医院、诊所、各居委会宣传栏、客运码头、集市贸易等)
同一次招贴画连续粘贴时,两张“一”字横贴,三张“品”字形,四张四方联,以增强视觉效果。
注意事项:在市内张贴应首先布置室内,如在室外张贴应注意协调好与环卫、城管等部门关系,各地方应统一形式,以保持规模效应及整体形象。
2.促销:
①促销品、科普文章、媒体的联系,相关促销活动的部门联系。
②车贴方案的实施。
●车贴是烘托市场气氛很有效的方式。公司总部常年向各经销商征集优秀车贴广告语,并有奖励。
●车贴广告的形式分为前后挡风玻璃张贴(有内贴和外贴),两侧玻璃也可贴;如果城管或环卫部门不准贴玻璃,可用铁皮印字铆车前;此外还有车身广告(龙虾广告)。
●车贴内容:见附件同条幅内容。
●各级市场车辆选择顺序和数量
●车贴粘贴位置选择方法:
●车贴的尺寸,色彩和字体,由公司部门统一设计和印刷,力求全国市场的整体形象,一般尺寸大小为75.5cm×20cm。
●车贴的发布和维护:价格合理,时间长久;车贴不能有气泡,定期检查,及时补漏,损坏更新,责任到人,事事落实。
③小区横幅与推拉要求:
●推拉内容:交大心荣,心脏病特效药
交大心荣,燃起心的希望
●粘贴及悬挂地方:推拉要在能够粘贴的小区家属门把旁,办公室门把旁、宾馆门把旁都上,在短时间内迅速粘贴,形成气势。横幅在能够悬挂的小区及街道也要在经时间内迅速悬挂,及时补漏。
④小报制作及散发要求:
●小报的重要性:
A.传播面广,可以在短时间内传遍每一个家庭。
B.携带信息量大。可以全面发布功效、品牌、观念广告,详细介绍产品功能,功效对比,治病机理。特别是在正式媒体上不能发布的,但对刺激购买却十分必要的信息,可通过小报传达。
C.成本低,按一家三口计,十万份,印刷一万元,投递费/夹报费,每千人广告费<30天。
D.消费者在现在很少见到小报,也会感兴趣。
●小报制作:“五性”:能力一般的经销商可直接用公司总部的小报样稿,能力强的经销商建议在样报基础上加以改进。
●小报制作:原则就是具有煽动性,体现人间真情,必须做到:
A.大框架、大文章、大结构由公司总部出一个样报,里面的典型病例换成每个地方的,由当地经理搜集完成,以突出地方性。
B.功效搞对比宣传,量化宣传,“疗效客观可测”。
C.宣传一种科学概念;宣传一门治疗心脏病的学问。
●小报内容参考:
A.功效是主线,病例是重点,品牌是烘托。
B.中心城市以治病和预防并举,地区城市只谈治疗,就作为一种新特药来宣传。
C.软性文章加病例是一种经典模式,用活典型病例。(①有奖征文:标题要吸引人,语言朴实,多以感谢信形式出现。②医学专家评点:让医学专家撰写软性读物,介绍心脏病的医学知识,最后加进去病例。③评选“交大心荣健康老人“,每月举办一次,推出一位健康明星,让当事人自己介绍自己,讲服用交大心荣后的变化。④将消费者全家合影刊登在病例旁边,使可信度增加,当然要征求消费者同意)。
D.小报的可读性和保存价值:(①有奖读报活动,奖品可以是交大心荣。②每期设个趣味专栏,如漫画、幽默、生活小网络,如何教育子女,心理咨询,老龄化问题等。)
E.印刷要求:①既要保持价格便宜,同时纸张也要较好。②印刷字迹清楚,排版要好,图片有层次感。③不可遗忘咨询电话,但不要刊登公司的地址和名称。
F.小报散发要求:
①如果城市的订报户比较多,大于零售量,那么建议夹报,一个月中心城市夹报一次,20万份/次。如果城市的零售量>>订报户,那么建议小区投递到户。
②如果当地经销商人手不足,那建议找当地的专业投递公司,0.04元/份,当地经理派人复查即可。
③如果当地经销商人手充足,经验丰富,那不妨自己投递。培训、安排路线、时间、检查(详见小报投递制度),检查表格如下:
④发小报原则:“从上往下,从外往里,从远到近”。
3.广告宣传重点:
①报纸广告:
A.报纸种类选择:《党报》、《日报》与《晚报》、《商报》、《电视报》之关系处理(前者价格低,发行量及传阅率低,但可信度高,权威性强,可以做整版宣传,系列广告;后者价格高,发行量及传阅率均高,在适量硬广告的基础上,多增加便宜的软文或新闻稿,可以与编辑记者搞好关系,在最佳的刊登位置。
B.报纸内容形式:以小版面,多频率的指导方针。
两种内容形式:
●管理得严的城市,功效宣传广告+科普软文+题花:硬广告重点宣传“21世纪心脏病领域的全新突破”及交大心荣,独特的治疗机理,见**版热点追踪”,而**版则是相应介绍交大心荣产品的背景及详细机理的科普软文,适当可以夸张;题花一样,宣传了交大心荣功效时,也可加上一句“详见**版热点追踪”,见**版科普软文。科普文章可以署专家姓名,夸大介绍交大心荣的相关知识背景。
●管理得松的城市,以科普硬版面广告(大)为主,加入适当题花广告,扩大宣传交大心荣的功效、机理及使用背景。
C.版式风格及位置:
●大标题,小版面。●选择有中老年生活话题或社会新闻版。●整版是黑白的,可以看价格而套红;如果整版内容是彩色版,可以就选择黑白版。
②电视广告:
A.交大心荣为新产品,上市之初以专题片为主,中期以品牌广告为主,且逐渐大于报纸广告量。原则上刚上市不启动电视广告。
B.时间选择:便宜,以中老年人又相对有空的白天时间段,长度以1.—2.分之间为宜。
C.栏目选择:中老年生活栏目,情感电视剧、戏曲、娱乐性综艺节目等。
D.栏栅式播出:每天有,每天频率不同,隔天增减。
E.电视广告调整:电视广告在一段时间不容易改变,相对来说是一个死广告,建议以周为单位,每周做相应调整,根据市场的进程及促销活动的安排,加入不同字幕内容,让中老年人永远感觉新信息的冲击。
③广播广告
A.首先调查当地城市中老年人对广播的感兴趣程度而决定是否上广播。
B.广播以10′或20′、30′的专家答疑为主,适当加入5〃或10〃的品牌广告,品牌广告可以为:“交大心荣,心脏病特效药;
C.广播专题可以在报纸或电视广告里告知消费者**时间**内容。
D.专家一定要熟悉产品知识,有中老年护理,并有随机应变的能力。
4.节假日宣传建议:
①12月有两个节日:“圣诞节”及元旦
②“圣诞节”及元旦”可以上一版儿女向父母问好的版面。
A.内容参考:感谢父母的养育之恩,儿女大了,成家立业了,但父母的身子却佝偻了,心脏不好,常常想活动却心有余而力不足,儿女是看在眼里急在心头,今天终于给你找到了交大心荣……凡打电话者均有可能得到一盒交大心荣,注意控制,赠送时按城市区域,东西南北中均有。
B.标题建议:谢谢你,父母!
③也可以上一版询问式的广告。
A.标题建议:“你给父母买了什么?”或“父母亲最需要什么?”
B.内容参考:看着儿女大了,成家立业了,做父母的想活动却心有余而力不足,做儿女的知道吗?父母亲最需要什么?他们最需要的是没有心脏方面的疾病,这类的产品很多,但要给父母选择最好的,交大心荣,交大研制…
(二)、上市启动中期(见下图)
1.分销方面:
①铺货:扩大B店及C店的铺货率,可提高10—20%个点。
②产品陈列:如前规定
③业务员的工作:业务人员分区域管理,A店至少2天1次,B店3天1次,C店1周1次。检查:产品陈列、终端包装、营业员反馈情况、市场竞争产品的宣/销情况,终端走货情况。
④与营业员的关系:业务人员与终端营业员可举办1次联谊会或给终端营业员赠送一些礼品如20—40元的杯子、化妆包等等,同时沟通产品知识与促销技巧。
⑤终端包装:
A.除已有的终端包装,要加强检查,有漏就补,再可以增加一种宣传品:海报,使用方法是与招贴画联合作用。
B.海报使用地点:小区宣传栏,地级城市人群休息活动中心(可以张贴的)。
C.海报内容:将案例以感谢信形式制成8K大海报,突出服用前症状,服用期感觉,服用后身体明显改善状况。可适当增加些生活常识,卫生保健科普,以增加可信度。
D.张贴方式:最好与招贴画配合使用,一般是两张宣传画与一张海报并排张贴,中间是海报,两边是宣传画。
A.注意事项:要事先与消费者签订协议。
2.促销方面:
①招聘促销小姐。要求:有促销经验,口齿伶俐,富有热情心。
●经理对其进行产品知识培训及促销技巧培训,包括企业介绍、产品知识、工作纪律及促销要求、要领等,一天时间完成,同时制订促销基本量及奖励措施。
●周末促销,周六早领所需物料,周日晚汇报情况。
●选点:不宜多,有重点,东西南北中均应有点。
②小报制作及散发要求:
A.重点:活动配小报,用小报扩大活动广告的宣传效果。“诚征100名心脏病患者”及活动广告是指以义诊为代表的促销公关广告。
B.小报既可预告下一个活动广告的发布时间、地点、规模、内容、特点等,同时公布上一月活动的结果,扩大活动的影响,延长活动广告的时效。同时活动本身及活动过程中的有关信息(典型病例、专家讲话等)。
C.尽显人间真情,创造爱的氛围。交大心荣第二份小报应营造一种朴实的、爱的氛围,在爱中推销交大心荣产品。例如:给老年协会赠送后中年老服用前后变化的事实,或树适当地一个典型病例,帮助他或她战胜病魔,充满爱意,煽动性就很强。
D.版式美观、简洁、标题大、醒目,内容简单明了,无错别字,印刷不能透墨。
E.散发小报(如果不能夹报)前准备:首先,将小报折叠好。利用下雨天,平时开会时间。将小报顺着内容对折,让交大心荣小报每期的主题在外面,一般800份/小时。其次叠好的小报200份捆扎好,既可统计发报数量,也容易掌握当天发报点的居民户数。
③促销活动“交大心荣诚征100名心脏病人暨义诊活动内容”,见附件。
3.广告宣传重点:
①报纸方面:
A.以小版面+题花+科普文章为主。
B.科普文章500—800字,论危害,说机量,谈症状,述功效。
②电视方面:
以电视专题片为主,看第一月情况,继续白天多频次,市场动得快,还可以在晚上播放。
③广播广告:
A.可以加大频率播放品牌功效广告,可以多改变风格。
B.制作广播广告,保持二条贯穿性主线,一是产品名称,放在最后,连续播出咨询或销售的热线电话;而是交大心荣出现时的固定语言与音乐;
C.广播专题内容可以在报纸与电视中给消费者提示。