A. 营销战略 免费战略
俗话说“世界上没有免费的午餐”。但是作为一种有效的企业战略和策略,许多企业却向自己的目标消费群伸出了免费赠送“午餐”的慷慨之手,免费的“午餐”仍然在我们身边存在,比如免费的电子邮箱,免费的游戏软件等等。不过免费赠送的企业却不是要做什么慈善活动,而是要利用这一方式来服务于企业的整体战略和达到企业的战略目的,那么作为一种模式,这种战略和策略该如何有效运用呢?
如果我们要给这一战略和策略下一个定义的话,那么免费赠送战略和策略就是是企业为了达到自己的战略目的,通过向自己的目标消费群采取免费赠送的手段,来达到抢占市场、培育市场和进入消费者心智的目的而采取的市场战略和策略。
使用这一战略或策略的行业和范围
免费赠送这一战略和策略虽然有效,但并不适合所有行业和企业在任何时段内使用。那么那些行业和企业应该在什么时候采取呢?
资金实力雄厚的跨国公司和国内的一些公司或开发出新技术和产品但是还没有现实消费群的公司。免费赠送严格意义上来讲,是资金实力雄厚的公司才能玩的起的游戏,才可以使用的一种市场战略。企业长时间的免费赠送势必会对企业资金运作提出更高的要求,否则活动还没有结束但资金链遭到断裂是划不来的。而唯一的例外,就是开发出新技术和新产品的企业,但该技术和产品还没有现实的消费群存在,企业为了进行市场培育而不得不采用此战略和策略。
成本不高但产品利润丰厚的行业。一般来讲,采取免费赠送战略或策略的行业多发生在成本不高但产品利润丰厚的行业,企业在前期免费赠送所产生的费用都可以被后期上市的产品或结束赠送后所销售的产品的利润快速消化这一部分费用。比如:保健品行业、游戏软件行业等。
还没有现实消费群新出现的技术和产品。没有现实消费群的新技术和产品,由于消费者对这些技术和产品一点也不了解,如果让他们拿现金去购买这些技术和产品往往障碍很大,而且市场开拓速度会非常慢,企业为了快速培育市场而不得不所采取的战略或策略。比如:当阿里巴巴才开始在中国运作电子商务时,由于当时中国的互联网尚处于萌芽状态,根本没有消费群愿意相信这种新产品,不得已,阿里巴巴在初期就采取了对目标消费群免费赠送的措施。
企业在进入陌生但强手林立的区域市场时,用于快速开拓新市场使用。企业为了开拓市场,有时会进入陌生的区域市场,但是这些区域市场已经使强手林立,按部就班的市场开发方式往往会大大降低市场开发的速度和效果,甚至被竞争对手扼杀在萌芽状态。为了快速占领该区域市场,免费赠送就会成为一种有效的市场战略和策略。在杀毒软件业,卡巴斯基已经成为行业的领先者之一。卡巴斯基的近几年的成长速度超出自己的预期,不得不开始有意放缓增长的速度。作为一个跨国品牌,卡巴斯基进入中国之初,中国杀毒软件市场群雄割据,因而占有率一致很低。为了改变自身的窘境,吸引消费者试用自己的产品,卡巴斯基开始实施免费策略,待消费者适应以后再进行收费。目前,卡巴斯基在中国市场已经拥有超过8000万的注册用户。
企业在发动进攻战时使用。处于行业第二、三位,往往要挑战行业老大的位置,但是直接的进攻往往会冒很大的风险。但是为了有效打击老大,进攻者可以采取针对老大的主导产品开发针对性的产品采取免费赠送的市场战略和策略有效瓦解对手的目标消费群从而有效打击对手。
企业在进行防御战时使用。企业在面对行业对手的挑战时,往往需要进行防御战,为了打好防御战,也可以针对竞品发动进攻的产品采取免费赠送战略和策略,从而有效瓦解对手的进攻,打击对手的进攻锋芒,迫使对手放弃进攻。
使用这一战略和策略应把握的原则
由于使用这一战略和策略会使企业付出巨大的代价,所以企业在使用这一战略和策略时,有一些原则还是要把握的。
明确战略目的。也就是企业必须要明白实施这一战略和策略必须要服务于企业的战略,为了配合企业的战略目的而采取的。决不能没有目的而采取这一目的。那么企业应该在那些方面明确战略目的呢?
是为了培育市场,是为了开拓新市场,是为了打好进攻战,还是为了打好防御战。目的不明确而采取这一战略和策略是可怕的,也决不能看别人在这样做就要东施效颦,否则结果只能是赔了夫人又折兵。
控制节奏、时间、范围。在明确战略目的的前提下,企业就要考虑如何控制这一活动的节奏,是持续进行还是阶段性进行,持续进行一般来讲对培育市场和要长期占领市场资金实力雄厚的并有其他盈利渠道的企业比较适用。阶段性性进行一般来讲是企业结合企业阶段性的目的来进行,如果在一个阶段后企业达到一个目的取消这一活动,而要达到另一个阶段的目的时,再采取另一阶段的活动,这一般比较适合企业在进行进攻站和防御战时使用。比如瑞星公司,为了阻击竞品,就会阶段性推出免费杀毒软件活动。
控制时间同控制节奏的道理一样,不再赘述。
控制范围是指企业实施这一活动在明确战略目的的前提下,要明确实施这一活动的区域范围。有两层意思:一是针对那些消费群进行,另一是在那些市场范围内进行,是局部市场还是全部市场。如果企业只是为了开拓新区域市场使用,就没有必要在所有区域内开展活动。
尽可能收缩战线。由于免费赠送会使企业付出一定的代价,所以企业在推出这一活动时,最好采取单品或少量产品突破的方式,而不宜把企业所有的产品都列入免费赠送的范围,这是发动进攻战的企业必须引起重视的。这是因为企业不至于陷入自杀的状态,而且单一进攻更容易达到企业目的,而不是让消费者在企业的一堆产品面前无所适从,反而使活动效果大打折扣。
选择好目标消费群。为了使这一战略和策略发挥最大的效果,企业就必须让自己免费赠送的消费群范围锁定在目标消费群,目标消费群范围之外的赠送只会增加企业的费用而难以发挥最大的效率。所以企业在实施活动前,就要认真研究消费群体,分清楚那些消费群是企业的目标消费群,那些不是,然后在此基础上围绕目标消费群去开展这些活动。
相关产品跟进。企业进行免费赠送只是企业的手段而并非目的,这一点企业必须要明确。所以在采取这一战略和策略时,就必须要做好相关产品的跟进工作,以确保活动进行中或活动结束后能有盈利的产品来确保企业的利润。比如:门户网站的免费电子邮箱,免费的电子邮箱是不收费的,但是这些企业都推出了功能更强大和完善的收费电子邮箱和在免费电子邮箱界面做广告来实现盈利;2005年12月,盛大将旗下的三款主流游戏全部免费,但依靠销售游戏中的装备来获利;NBA在中国免费直播,但是却通过寻求合作伙伴来进行盈利;阿里巴巴通过向用户免费,却通过企业排名来盈利等等
B. 企业营销策略包括哪些内容
在1960年一位名叫杰罗姆·麦卡锡的营销专家提出了著名的4Ps理论,指出营销策略应内该是包括产品(Proct),定价容(Price),渠道(Place)以及促销(Promotion)的基础组合策略。
而对营销策略的影响主要来自于经济环境、社会因素、文化、人口特点以及市场的供求情况、分销渠道、最终消费者、市场竞争者等方面。
C. 企业营销的策略有哪些
市场营销策略包括:价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略。
价格策略主要是指产品的定价,主要考虑成本、市场、竞争等,企业根据这些情况来给产品进行定价,
产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等,给产品赋予特色,让其在消费者心目中留下深刻的印象。
渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中。它有很多种,比如直销、间接渠道(分销、经销、代理等),企业可以根据不同的情况选用不同的渠道 。
促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品,增加销售额的目的。手段有折扣、返现、抽奖、免费体验等多种方式。
我们一般讲的市场营销策略主要是这4P,当然还有4C和4R,当是个人觉得4P是最经典的。
D. 企业营销策略有哪些
在企业确定市场营销后,市场营销策略就必须为市场营销战略服务,全力支持市场营销战略目标的实现。企业的市场营销策略制定过程,是同企业的市场营销战略制定过程相交叉的。
发现、分析及评价市场机会
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所谓市场机会,就是市场上存在的尚未满足的需求,或未能很好地满足的需求。寻求市场机会一般有以下几种方法:(1)通过市场细分寻求市场机会。(2)通过产品/市场发展矩阵图来寻找市场机会。(3)通过大范围搜集意见和建议的方式寻求市场机会。
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对市场机会的评价,一般包括以下工作:(1)评审市场机会能否成为一个拥有足够顾客的市场。(2)当一个市场机会能够成为一个拥有足够顾客的现实市场时,要评审企业是否拥有相应的生产经营能力。
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细分市场和选择目标市场
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所谓细分市场,是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场。因此,分属于同一细分市场的消费者,他们的需要和欲望极为相似;分属于不同细分市场的消费者对同一产品的需要和欲望存在着明显的差别。
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细分市场不仅是一个分解的过程,也是一个聚集的过程。所谓聚集的过程,就是把对某种产品特点最易作出反应的消费者集合成群。这种聚集过程可以依据多种标准连续进行,直到识别出其规模足以实现企业利润目标的某一个消费者群。“矩阵图”是企业细分市场的有效方法。在市场细分的基础上,企业可以从中选定目标市场,同时制定相应的目标市场范围战略。
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由于不同的细分市场在顾客偏好、对企业市场营销活动的反应、盈利能力及企业能够或愿意满足需求的程度等方面各有特 点,营销管理部门要在精心选择的目标市场上慎重分配力量,以确定企业及其产品准备投入哪些市场部分,如何投入这些市场部分。
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市场定位
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目标市场范围确定后,企业就要在目标市场上进行定位了。市场定位是指企业全面地了解、分析竞争者在目标市场上的位置后,确定自己的产品如何接近顾客的营销活动。市场定位离不开产品和竞争,所以市场定位常与产品定位和竞争性定位的概念交替使用。
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市场定位强调的是企业在满足市场需要方面,与竞争者相比,应处于什么位置;产品定位是指就产品属性而言,企业与竞争者的现有产品,应在目标市场上各处于什么位置;竞争性定位是指在目标市场上,和竞争者的产品相比,企业应提供什么样有特色的产品。可以看出,三个概念形异实同。
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市场营销组合
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所谓市场营销组合,就是企业根据可能的机会,选择一个目标市场,并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。市场营销组合对企业的经营发展,尤其是市场营销实践活动有重要作用:它是制定企业市场营销战略的基础,它能保证企业从整体上满足消费者的需求,是企业对付竞争者的强有力的武器。
方法/步骤2
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市场营销组合包括:
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(1)产品策略,是指企业为目标市场提供的产品及其相关服务的统一体, 具体包括产品的质量、特色、外观、式样、品牌、包装、规格、服务、保证、退货条件等内容。
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(2)订价策略,是指企业制订的销售给消费者商品的价格,具体包括价目表中的价格、折扣、折让、支付期限和信用条件等内容。
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(3)分销策略,是指企业选择的把产品从制造商转移到消费者的途径及其活动,具体包括分销渠道、区域分布、中间商类型、营业场所、运输和储存等内。
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(4)促销策略,是指企业宣传介绍其产品的优点和说服目标顾客来购买其产品所进行的种种活动,具体包括广告、人员推销、销售促进和公共宣传等内容。
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市场营销组合中可以控制的产品、价格、分销和促销四个基本变数是相互依存、相互影响的。在开展市场营销活动时,不能孤立地考虑某一因素 ,因为任何一个因素的特殊优越性,并不能保证营销目标的实现;只有四个变数优化组合,才能创造最佳的市场营销效果。
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市场营销预算
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一定的市场营销组合决策需要一定的营销费用开支,而且总的营销费用支出还要合理地在市场营销组合的各种手段间进行预算分配。企业总的营销费用预算一般是基于销售额的传统比率确定的。
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最后,公司要分析为达到一定的销售额或市场份额所必须要做的事以及计算出做这些事的费用,以便确定营销费用总开支,并将营销费用在各职能部门或各营销手段之间进行分配。
E. 企业在网络营销中采用免费定价策略的目的是什么
目前,企业在网络营销中采用免费策略的目的主要是两个方面:
1、是先让用户免费使用,等习惯后再开始收费。
2、是想发掘后续商业价值,是从战略发展的需要制定定价策略,主要目的是先占领市场,然后再在市场中获取收益。
最常见的实施形式有网站为了推广自己迅速占领市场,会推出一些免费的邮箱、序列号、会籍等等。免费定价策略是指给目标消费者提供一些免费的产品,来达到推广和宣传的作用。常用在网络营销中,通常这些产品对企业来说成本极低或者是信息类、资源类的产品。
(5)企业免费营销策略扩展阅读:
免费定价策略是网络营销中常用的营销策略,还有其他网络定价策略分别是:
1、低位定价策略借助互联网进行销售,比传统销售渠道的费用低廉,因此网上销售价格一般来说比流行的市场价格要低。
2、个性化定制生产定价策略个性化定制生产定价策略,是在企业能实行定制生产的基础上,利用网络技术和辅助设计软件,帮助消费者选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品,同时承担自己愿意付出的价格成本。
3、使用定价策略所谓使用定价,就是顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司产品,顾客只需要根据使用次数进行付费,而不需要将产品完全购买。
4、折扣定价策略为鼓励消费者多购买本企业商品,可采用数量折扣策略;为鼓励消费者按期或提前付款,可采用现金折扣策略;为鼓励中间商淡季进货或消费者淡季购买,也可采用季节折扣策略等。
5、拍卖定价策略网上拍卖是目前发展较快的领域,是一种最市场化、最合理的方式。随着互联网市场的拓展,将有越来越多的产品通过互联网拍卖竞价。
6、声誉定价策略在网络营销的发展初期,消费者对网上购物和订货还有着很多疑虑,例如网上所订商品的质量能否保证、货物能否及时送到等。
F. 企业的营销策略是什么意思
营销策略是为了实现企业制定的市场营销目标而产生的市场经营活动方案。一般来说,也就是为了把企业的产品或者服务通过系列的方法推荐给有需求的顾客群体。
G. 简述免费营销策略的应用类型
免费策略是一种病毒性很强的策略。在网站看到免费东西的人,可以没有心理负担的向其他人推荐。反正是免费的,不会被人觉得是拿了什么回扣或好处才推荐别人来网站。免费策略营销是为日后盈利打基础的网络营销策略。用免费的东西获得用户,必然要在其他地方赚回来。因为人本身的相关特性,免费策略营销也有强大的生命力。