Ⅰ 数字营销的发展现状
数字营销 (digital marketing) 是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动,从而以一专种及时,相关,定制属化和节省成本的方式与消费者进行沟通。 数字营销包含了很多互联网营销(网络营销)中的技术与实践,但它的范围要更加广泛,还包括了很多其它不需要互联网的沟通渠道。因此,数字营销的领域就涵盖了一整套元素(a whole host of elements),如:手机,短信/彩信,显示/横幅广告以及数字户外广告等等。
数字营销模式及真正趋势:
趋势一:消费者的购买决定只在“微时刻“
趋势二:把碎片化的故事聚合起来
趋势三:让品牌跟健康和智能沾边
趋势四:视频内容为王
趋势五:品牌遭遇危机时的关键1小时
Ⅱ 网络营销的调查报告.
网络营销研究报告栏目:发布专业的电子商务及网络营销研究报告、网络营销论文以及深度研究文章、互联网行业重要调查数据等,为网络营销专业人士提供参考。
电子商务及网络营销研究报告目录
新竞争力网络营销管理顾问对网络营销各个领域进行深度研究,研究内容包括网站运营、网站评价、网站推广、网站优化、博客营销、微博营销及其他WEB2.0网络营销等,以下是部分新竞争力已经发布及即将发布的研究报告:
·企业网络推广策略研究报告 (20110216)
在线网络平台(wiki)是一个多人协作的写作社区,具有免费性、开放性和公平性,人人可以编辑创建并监督修改。此外,由于网络平台对搜索引擎的友好性,网络词条在搜索引擎中的可见度非常高。网络平台的这些特性...
·企业B2C网站运营策略研究报告 (20110121)
新竞争力的相关研究认为,企业自主经营B2C电子商务是企业发展到一定阶段的必然要求,尤其对知名品牌企业,许多都已经成立了电子商务部门,拥有自己的B2C网上商城并有效的运营不仅关系到电子商务部门的业绩,...
·中小企业B2B平台推广策略研究报告 (20110108)
B2B平台网络推广是目前最常用的网络推广方法之一,新竞争力网络营销管理顾问的专题研究《中小企业B2B平台推广策略研究报告》,目的在于了解企业利用B2B平台推广的现状和问题,为中小企业有效利用B2B平台...
·企业网站优化策略研究报告 (20110105)
系统的网站优化是中小企业网络营销取得成效的基础,但由于种种因素的制约,网站优化也是中小企业网站最薄弱的环节,由此导致大量中小企业网站难以产生应有的价值,在激烈的网络营销竞争中处于劣势地位,甚至对企...
·电子信息百强企业网络营销研究报告 (20110105)
网络营销已进入网络品牌营销时代!新竞争力网络营销管理顾问发布的《电子信息百强企业网络营销研究报告》对电子信息百强企业网络营销状况的调查研究,包括企业网站基本要素、电子商务度、网站可信度、网络品牌与...
·机械企业网络营销策略研究报告 (20110105)
机械企业如何才能打破网络营销收益率越来越低的魔咒?网络营销竞争激烈、网络营销方式简单、低层次的网络推广竞争、网络营销成本越来越高、收益率越来越低,机械设备行业网络营销问题越来越复杂!新竞争力网...
·教育培训行业网络营销策略研究报告 (20110105)
教育培训行业如何才能从低层次、同质化的网络推广中突围?新竞争力网络营销管理顾问的《教育培训行业网络营销策略研究报告》是一部培训行业在更高层次开展网络营销的竞争指南。《教育培训行业网络营销策略研...
·外贸网站海外推广策略研究报告(修订版) (20110105)
《外贸网站海外推广策略研究报告》 是国内第一部面向外向型企业网站海外推广的网络营销应用研究项目,为出口商利用互联网成功拓展国际市场、开展出口贸易提供指导。《外贸网站海外推广策略研究报告》是新竞...
·B2B电子商务网站诊断研究报告(修订版) (20110105)
《B2B电子商务网站诊断研究报告》针对国内102家B2B电子商务网站进行了全面的诊断分析,是国内电子商务网站专业性诊断研究的经典著作,对于了解国内B2B电子商务网站的专业性水平及其存在的问题提供了...
Ⅲ 数字营销的营销策略
策略主要有以下几点:
1.广告:广告派主要从传统广告派衍生出来的互动广告派,国内以内及国际广告巨头由于霸容占着国际广告的客户,随着互联网广告的兴起,从广告公司领域分出互动广告业务,逐渐成为各大网站广告来源的重要组成部分。如奥美、博拉、电通等广告巨头,他们从来不惧没有客户,而成了各大互联网公司的重点保护对象。
2.公关:公关派主要讲究的是策略,本土公关公司在这方面占据得天独厚的优势,他们熟悉国内互联网的现状,博拉在公关领域摸爬滚打这几年,积攒了大量的客户,有需求必然有市场,公关公司由于很难拿下服务客户的广告投放,但在本土公关公司收入方面,数字营销收入已成为重要收入来源。
3.网络:江湖派,有人的地方必然有江湖,有网络的地方,更是有江湖。数字营销的江湖派,成为国内传媒领域的一大特色。从之前制造的网络热点事件来看,出自江湖派的经典案例较多,如“长安福特全系全额免购置税网络事件营销案例”来自于博拉公司,“最美女清洁工”等,借助热点事件,从社区论坛最先发起,成为网络舆论的热点。
Ⅳ 什么是好的数字营销策略
了解当前的营销状态:
1、回顾过去的营销结果。在一个像我们这样的行业里,过往对未来的方向有主要的指导作用,因为所有的机会和渠道在过去一年已经发生了显著地演变。不要忽略这些统计数据,而且应该积极探索这些数据背后反映的趋势,得出有关观众行为和渠道偏好的重要见解,以及其它可以应用至当前机会中的借鉴经验。
对于目标的设置,可以先从过去一年(或其它适当的时间段)的业绩目标开始。看看具体渠道的影响力如何。确定过去哪些方面取得了巨大的成功,哪些方面以失败告终,并且对它们进行剖析,了解产生这一结果的原因。收集所有的统计数据,包括网站、社交媒体渠道、电子邮件列表等(包括趋势数据),并深入挖掘。确定广告活动或效果中的高点和低点,并对其进行解释。
2、查看环境的实际情况和变化。如前所述,在我们制定计划的时候,世界也在不断旋转,如果我们希望自己的新战略能够与外界环境相关,那就必须考虑到任何一种渠道或行业的变化。你是否有新的竞争者?有新的发布渠道可选择?业内是否颁布了新的规定?供应链是否出问题了?预算方面是否比较紧张?是否需要克服较差的网页评级或失败的产品推出?将这些现实因素纳入你的计划考虑范围,并确定关键机会以及风险因素。
记录竞争对手的活动,包括任何新进入者的大手笔花费、方法(渠道和战术)、消息、资产和结果。设置跟踪机制,跟进他们的进展,并尝试和寻找已表明可以看到结果的营销模式。
寻找观众发生的任何变化。挖掘各种渠道的统计数据,创建演示材料和任何可以看见的趋势信息。通过合作伙伴收集消费者的行为数据。
确定目标状态:
3、阐明业务目标。如果营销策略和目标最终不能反映并支持业务目标,那么这些策略也就成了无稽之谈。从一开始就要整体了解业务的发展方向,及其对正在制定的组织计划有何影响,你又该如何完成这些目标。在规定的期限内,将业务目标转化为具体的、可量化的目标,这样可以帮助你确定最佳营销策略。
4、阐明渠道目标。查看所有的渠道选项,并确定每个营销渠道应如何分布才能最大化地实现整体营销目标。这些渠道和选项不能互换,每个渠道都应该设有自己的目标。看一下每个渠道怎么做才能为总体目标做出自己的贡献。在最好的情况下,他们应该相互帮助和相互支持。例如,该计划中的某些元素可能可以很大地提高品牌知名度或网站流量,而其它因素可能是作为重新营销平台的好选择。你应该根据计划需要,实时修正预算、时间限制、广告文本和其它元素。当然,在混合计划中,不要忘记线下因素。
5、阐明测试目标。有关今年的观众情况、产品、企业或广告活动,你想要交出怎样的答卷?通过结构化的测试,提前找出答案,并力求成功。
设定策略:
6、确定总预算。除非你生活在一个童话般的营销世界中,才有可能在你设置策略之前就得到这笔预算。如果既定的预算无法令你实现营销目标,那么你就必须分清轻重缓急,明确地表明将失去的机会,然后在预算范围内设置有效的目标。为了最大限度地利用这笔预算,建立相应条款,一旦取得成果,就对各渠道进行优化。
7、经过头脑风暴后得出初步的方法/战术和广告文本。在各个目标间(切记,不是渠道之间)分配预算。人们往往就是从这个步骤开始进行自己的战略工作——坐在一个放有一块白板的房间里,也没有足够的信息,就把工作做好了。组成战略的各种战术应该是能够将你从目前的状态转向目标状态要采取的步骤。即使是最好的、最具创新性的想法,也可能无法带你通往目标地。在进行头脑风暴时,确保自己要不断检查定义好的路径,这样你就不会被诱惑出正确的轨道。
既然预算已定,那么你需要根据预算再查看下你的目标,而不是渠道,以配合该预算,以免出现力不从心的事。不要忘记还有创意费用和制作预算、电子邮件推广费、人才成本、股票及其它杂七杂八的费用。
8、为最初阶段分配预算。为全年制定战略也许只是一时的,而且也不需要反复修改。但在现实生活中,计划的实施并不是一蹴而就的,你需要定期对其优化,以获得最佳效果。确保定期检查的方法之一就是将计划分为两部分,一部分是初期阶段,另一部分则是控制阶段,将定期检查制度化。初期阶段的时间长短可能取决于季节因素和其它与业务相关的特定因素。
9、设置项目时间表,检查计划中的各项资产和资源。这是实际的检查时间。你也许已经做好了准备,并开始根据计划和预算来制定战略,但市场中仍然会存在风险因素。而强有力的项目管理时间将会提供一定的保障。是否有时间、有业内专家和各种资源可以执行你的战略?在规格和交货时间方面再次与供应商合作伙伴确定,以防出现任何意外。
10、计划完成后,先放在一旁,过几天后再以新的眼光进行重审。你是否已经考虑了移动、社交、电子邮件、网站影响力、与线下因素的整合等因素呢?你是否注意到了浏览器的新更新或新设备?依你的直觉来看,现在的计划方向、方式是否正确,还是说掺杂了某些妥协?你可以让没有参与计划制定的其它人再查看一下背景资料,最终完成该计划。在这种情况下,外部顾问的参与对计划的定稿是非常有帮助的。
11、对预期结果设定适当的内部期望值。确保每个人设置的期望值在规模和速度上都能与最终的预期目标相吻合。设置官方的检查日期,根据既定目标追踪结果,并提出下一步的建议。这应该可以让你持续朝着理想状态前进,不必担心由于不知情而对意外事情惊慌失措。
12、为计划创建一个简洁的使命口号。通过这一口号凝聚整个团队,提醒大家自己的目标所在,并且测试今年内会出现的新投入。如果你无法用一两句将通过这个多方位、多层面的计划而实现的目标表达出来,那么你再回过头重温一下前面的步骤。
Ⅳ 数字营销策略是什么
什么是数字营销:数字化的营销组合
2008年4月2日,IBM进驻Second Life(第二人生),在其虚拟世界里拥有了一大块私人地产。IBM方面表示,此举主要为了企业品牌的宣传,在阶段过渡之后,会考虑把土地使用权扩展给他们的客户或会员。差不多同一时间,美国报税代理商H&R Block也在Second Life上建立了H&R Block之岛,在它上面“驻扎”了很多税务专家,可随时提供税务方面的咨询;有一个大厅,专门视频演示该公司的业务介绍;此外,还附带一个专用奖券号码,访问者可以获得70美元的折扣购买该公司产品……
拜科技所赐,像Second Life这样的技术平台正日益影响和丰富着人们的日常生活,与此同时,它也越来越深入到商业领域的变革,赋予企业更多的机会和挑战。从一开始门户网站的广告展示、搜索提示,到接下来的电子邮件、病毒营销,再到后来的视频植入模式、移动平台,一直到现在的数字广告牌、IPTV(网络通讯电视),数字媒体时代的到来重新定义了营销的本质与内涵。如果说,之前的销售模式是单向的品牌表达、是“广而告之,我要告诉你”,那么在数字时代,其已转向为双向的交互参与,是“特别的爱给特别的你,我要找到你”。正如奥美互动关系营销亚太区总裁肯特·沃泰姆所说,“对传统广告而言,你很容易在短时间内让你的品牌家喻户晓,但是你并不知道你所接触的人群,也缺乏更深度的互动,这种传统广告模式已接近一百年,这个问题没有得到很好的解决。数字手段虽然比较分散,但很容易把握接触的人群并良好互动,而且成本很低”。当传统广告模式不管通过什么样的手段或途径,最终是要通过一个固定化的形象来表现内容的时候,而数字营销却可以用网站、手机、游戏、博客、播客、社区、户外媒体等不拘一格地呈现创意,只要话题足够有趣、技术确有保障,目标受众就可以不受时间、空间甚至平台的限制,来不断接受信息并乐在其中。不难发现,数字营销已然让传统销售方式相形见绌、黯然失色。
尽管对于数字营销浪潮的到来我们并不陌生,而且在一定程度上,我们已开始大量的实践——就像之前的IBM、H&R Block等,在中国,数字营销的成功案例也不胜枚举。例如,早期的“后舍男孩”、“天仙妹妹”,中期的“封杀王老吉事件”、“可口可乐·火炬在线传递”,近期的“种菜”、“抢车位”等,然而即便如此,我们对于数字营销却仍然处于“摸着石头过河”的探索阶段。这表现为:一方面在现有的书店几乎找不到有关系统介绍数字营销的书,相反,关于口碑营销、事件营销、细节营销、电话营销、网络营销等书籍却一应俱全;另一方面,数字技术也正快速地变化和发展着,昨天盛行的web1.0,到今天就是web2.0甚至web3.0了;今天兴起的3G,到了明天也有可能就升级为4G、5G了。
于是,当肯特·沃泰姆和伊恩·芬威克出版《奥美的数字营销观点》时,我们不敢说这本书一定囊括了数字营销的“前世今朝”、方方面面,但至少可以肯定一点,它是目前为数不多的对数字营销作体系化梳理和评介的一本佳作。在书中,肯特·沃泰姆等为我们指引了通往新媒体与数字营销之路的方向——什么是营销人最该掌握的新媒体趋势?什么是数字营销的全新法则?如何运用数字媒体渠道提升消费者投入,以及现阶段有哪些渠道?如何决定运用何种数字媒体,并测量数字营销结果?为了确保成功,哪些错误是可能会犯的和必须避免的……这些问题的答案都将通过该书一一揭晓。
肯特·沃泰姆认为数字营销是营销进化的结果。“当一家公司大多数的营销活动都使用数字媒体渠道时,进化就发生了。”这是从物理(媒介)层面对数字营销与否的划分。也就是说,数字营销充分发挥了现代通讯、计算机技术的巨大作用,把营销的全过程都置于科技力的掌控之下,让企业的神经遍布产品营销的每个角落,让企业营销的每一个终端都布满产品营销的传感器,从而改变企业和营销之间的信息不对称状态,实现每件商品销售的可统计、市场变化的可预知,从而达到用营销数字指导企业生产的规模和方向、用营销数字指导营销策略的制定和实施这一优化状态。当然,数字营销也不单纯是一种技术手段的革命,它也是更深层的观念革命。肯特·沃泰姆说,“虽然数字营销的成功之道不止一种,但要将传统营销观转化为数字营销观,你需要在计划、思考和方法等许多层面下功夫。”事实上,在整个数字营销的过程中它包含了目标营销、直接营销、分散营销、客户导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、客户参与式营销等手法,显然是一个被数字化了的营销组合。
需要指出的是,尽管沃泰姆对数字营销渠道,如门户网站、电子邮箱、网络游戏、博客社区、户外视频等进行了逐一介绍,但这并不意味着数字营销在平台选择上只能非此即彼。在书中第三编“数字营销策划架构”里,沃泰姆就指出不管选择哪个平台或是其组合,但要求能清楚地说明以下几件事:消费者将通过互动在平台上看到什么、拥有什么样的体验以及做些什么?因为“有了明确的品牌主张,即便科技日新月异而导致平台所运用的技术有所不同,营销途径仍将维持一贯性”。
不管怎么说,《奥美的数字营销观点》为我们呈现了一个营销新范式的“大观园”,里面有关数字营销的平台渠道、规则理念林林种种不一而足。但客观地讲,这并不代表着我们可以掌握数字营销的全部真谛。道理很简单,技术手段的持续进步将使得数字营销是一个“未完待续”的敞开式的体系;另外,从广告从业人员认识新媒体、使用新媒体到市场接受新媒体、认可新媒体,需要一个长期的过程。但可喜的是,纵使路再长,我们已然在路上……
Ⅵ 数字化产品在网络营销中的发展策略研究 论文
随着计算机、网络通讯技术的发展和世界经济一体化、全球化进程的加快,信息技术越来越广泛地应用到商贸领域,电子商务在商贸活动中占据着重要的地位。在电子商务发展的进程中才出现了很多制约其发展的问题,其中物流的配送在我国占据着企业单位成本的25%--30%,但在发达国家只占10%左右。也就是说,我们的物流成本是发达国家的2-3倍。这种状况严重制约了我国电子商务发展的进程,而对于那些几乎不需要依赖于人力、物力来实施物流配送的产品――数字化产品的网上销售,应该说是有其独特性的优势。也就是说,在现有的条件下,数字化产品最适宜于网上电子商务。在营销理论中,价格策略直接决定着企业的销售量和销售收入以及市场份额的大小和盈利率的高低。同时价格也是营销经理们所能控制的最敏感的一个变量。由于在网络环境下数字化产品有其自身的特征,导致定价方法有别与传统的营销策略。因此价格策略也必然是网上数字化产品营销的一个重要内容。许多公司特别是经营信息密集型产品或服务的公司仓促拥入网络领域,新的业务为消费者提供了新的数字化产品(包括服务)。但是,许多企业未能认真考虑电子市场区别于有形物理市场的本质,将因特网上的商务看作传统商务的延伸或新增加的分销渠道。他们在新的环境下应用老的商务规则和传统的营销策略,这也是目前这样的公司很少有赚钱的原因之一。此现象意味着传统的商务和营销规则至少在数字化产品方面是不适用的。考虑新的营销策略是十分有必要的。数字化产品是指可以经过数字化并能够通过如因特网这样的数字网络传输的产品。在目前的电子市场上,数字化产品主要是信息产品。普遍的分类方法是将数字化产品划分为工具类、内容类和在线服务类。工具类比如计算机软件等;内容类如股票行情和金融信息、新闻、搜索、书籍、杂志、音乐影像、电视节目、在线学习和虚拟主机的服务等;在线服务类有FAQ(常见问题解答)和在线技术支持、售后的客户关系管理等。越来越多的ISP(互联网服务提供商)、ICP(互联网内容提供商)等新的商业运作方式成为我国因特网普及的推动力量,如何使其有积极性生产数字化产品或提供更好的数字化服务,是促进其加速发展的重要因素。本文试图通过对数字化产品的基本经济特征的分析,来寻求对数字化产品的定价策略.二、数字化产品的经济特征数字化产品具有与众不同的经济特征,正是这些经济特征导致了与传统的有形物理商品截然不同的营销与定价策略。1.特殊的成本结构 数字化产品的特殊的成本结构表现在,生产第一份拷贝非常昂贵,但是制造后继拷贝则极其廉价。例如一本书的出版商可能花费成千上万元征集、编辑和设计初稿,一旦书牡谝环菘奖从∷⒊隼矗