A. 如何利用微信会员制营销拉近与消费者之间的关系
微信公众号上的活动和 PC 端用户运营的活动有相同的地方,如都有注册转化环节、分享环节、体验环节等;还有一些不同的地方,如微信更注重趣味性和转播性,目的是为了运营,PC 活动多以促销优惠为主,目的是为了销售。微信上的活动更像是纯粹为了好玩而运营的活动。
如果你的微信号恰好是工具型,那么多尝试做一些活动吧,当你开始做活动和用户在互动,你已在同类工具型公众号中具有了竞争力,有了明显区别。在微信公众号中做活动时要切记三个关键词:方向、性质和简单
什么是方向?第一,活动初衷是什么?是粉丝福利、宣传新产品还是吸粉?这次活动的目的是导流吗?第二,活动的对象是谁?只是已关注的粉丝?还是潜在客户?辐射半径是多大?第三,活动力度有多大?是几张优惠券、体验券?是真金白银?是黑科技?是一些实体礼物?还是第三方平台的虚拟产品等。
什么是性质?第一,活动的类型是什么?是小游戏还是测试活动?是线上互动还是线下聚会?第二, 活动有趣味吗?活动好玩吗?好玩在哪儿?为什么?用户会参与吗?第三,用户的利益是什么?用户能在活动中得到什么价值?收获什么物品或知识、 快乐等?存在让用户惊喜的意外是什么?
简单就是简单到不能再简单的位置,可以一步完成的绝不浪费用户的第二步,为用户节约参与成本!
微信公众号的活动可以分为趣味主题活动、 广告合作互推、 发福利三种类型。
具体的方法可以去看看这类详解的文章、书和视频课程。
B. 如何利用微信会员卡营销
微信现在有两种会员卡,一种是早期第三方根据公众号功能开发的,一种是最近微信官方版和微权财猫推出的微信会员卡,他们的根本区别就是一个能在微信卡包提醒,一个不能,一个能实现用微信支付一键买单,一个不能,快速买单可以节省商家的结账时间和人力成本。就拿微信官方的会员卡营销来说吧,假设咱们是餐饮商家,首先在结账的时候可以设置消费返券,返的这个券是微信卡券;其次,可以设置的时候选择微信会员卡消费积分等,还有,微信官方的会员卡在微信卡包里面,他本身就有很好的营销功能,比如卡包里离你最近的商家会员卡会自动排在第一,而且他里面可以放链接,链接里面可以放摇一摇领卡券、红包等功能。然后微财猫推出的营销功能,可以设置会员等级,根据顾客的消费额,在结账时小票后面跟出二维码领取不同级别的会员卡
C. 微信会员卡怎么做营销
目前微信营销主要有九大主要方式可以运用。
工具一:企业微信账号(公众订阅号)
将线上、线下营销活动与企业微信账号的推广结合,增加微信粉丝(用户关注量)。
工具二:用户/客户关系管理(CRM平台)
-- 企业微信号特有的用户关心管理平台让用户关系管理成为可能。
-- 在利用其它弱关系营销方式(比如微博等)做推广和拓展新客户的同时,利用微信维护客户关系就显得更加重要。
-- 当然,如果微信对于客户关系的管理能够与企业的CRM平台整合(企业现有的用户数据库),这将更大地提高企业用户管理效率。
工具三:微信客服
也许您会问,微信和客户关系管理的区别在哪里?
-- 微信CRM强调的是企业对于用户关系管理的“长期性”以及与企业客户关系管理体系的“整体”。整合的用户数据成为企业和用户进行直效营销的基础,不但可以通过分析获得一手的用户洞察,还可以成为企业不同阶段传播策略的基础。
-- 而微信客服则强调企业的专职客服人员与用户的即时互动,解决用户的产生的问题,从而提升用户满意度。举例,某品牌雇佣了一个200人的微信客服团队实时解答用户问题,和用户形成了亲密的关系,也让用户的口碑传播更快。
工具四:微信信息推送
微信推送的对象都是您的粉丝或者您关注的用户,因此要非常关注微信推送的内容质量,不要过于商业化或者让用户觉得被骚扰(相关性低),当然这些都有赖于企业对于用户兴趣的分析以及感兴趣内容的选择和制作。
工具五:效果分析
利用微信的管理工具,也可以活动微信推动活动与互动的效果与分析,这样可以最直观的了解微信营销的效果和投资回报率,方便优化和制定后续目标。也方便与品牌传播目标甚至是销售目标挂钩。
工具六:微信会员卡
微信会员卡也是识别微信高忠诚度客户的工具。可以利用微信会员卡进行促销,吸引客户看房签约。
工具七:微信二维码
-- O2O是近期的营销热门话题,微信二维码成为连接线下和线上活动的高效工具。
-- 看到实体店铺的商品以及二维码,可以直接扫描添加品牌和店铺,即便当时没有促成购买,也为日后购买奠定了”指尖上的高效渠道”。
-- 企业不但可以通过添加用户推送最新品牌和促销信息,用户也可以通过企业账号随时随地访问品牌网站,点击即可下单完成购买。
工具八:风铃无线建站工具
-- 如果您还没有手机网站,是时候建一个作为品牌传播平台了。在超过5亿手机网民的中国,特别是面对三四线城市,手机是在方便不过的营销平台,能够接触最广阔的受众。
-- 风铃无线建站工具为您提供成型的模块,让您轻松、简单、低成本地拥有企业手机网站。
工具九:微信红包
大家一定不能忘记信息红包是如何让今年的春节变得更有年味的。那么,将这个营销元素融入节日推广中也是个绝佳的方法了。
望采纳!
D. 如何用微信会员营销呢
通过对微信的分析我们发现,微信要完成O2O闭环还是个将来时,由于商家的信息回发展状况不同,业务模式,服务答流程的差异等因素。现在的商家要做微信公众号运营需要的还是专业人才。而且一定是跨行业的人才。他们要懂传统业务也要了解互联网产品。
E. 微信公众平台营销,大家是怎么做的呢
首先最关键的地方是在粉丝的收集和维护。如何吸引粉丝关注你的微信内公众平台是你容做微信营销的重点。只有你的平台粉丝达到一定的量的时候,你才能看到微信营销的效果。
微信营销之所以备受推崇是因为它的精准性,持续性传播性。
精准性指的是:一般关注商家二维码的人群无外乎两类:一类是已消费的客户,另一类就是对商家或者对商家产品感兴趣的人(准客户),这样就保证了商家营销信息发布后的精准度。
持续性指的是:只要粉丝还在,你的营销信息就可以不时的发布,引导粉丝再消费。
传播性指的是:你的营销信息质量高,足够吸引人的时候,粉丝可以通过朋友圈的分享来达到扩散的目的,让更多的人能看到你的营销信息。从而达到粉丝倍增和产品营销的最终目的。
F. 商家如何利用微信来做会员营销
一、集客
1、吸粉路由器
“免费WIFI”已经成为各类服务型店面的标准配置,市面上有一种可以专“吸粉”的路由属器,客户进店后需要使用WIFI时,只需要关注店家的公众号,就可以使用WIFI上网了,不需要再输入WIFI密码,非常方便,让客户在不知不觉中毫无抵触的就主动关注企业公众号了。
2、店员推广,辅助一些优惠活动(如关注微信结算时享受一些优惠)
为了吸引客户关注企业的公众号,可以推出“关注公众号结算时享受优惠”活动,可以是固定优惠,也可以是给一定折扣,如果软件支持“随机减”等功能,更能增加趣味性。
3、微信支付
客户在使用微信向店家公众号付款时,付款金额超过5元时,微信付款页面中会自动勾选“关注店家公众号” 客户付款确认时,就自动关注了企业的公众号。
二、粘客
1、让微信成为客户与企业的沟通渠道,当客户有需求,有问题的时候能及时找到你,并能够在第一时间得到回复。
2、让企业公众号成为客户的常工具,如在微信中实现:项目预约、消费提醒、微信会员卡(积分)等功能。
三、内部业务系统的延伸或补充
G. 如何运用微信的公众账号进行营销
运用微信公众号进行营销的方法如下:
一、方向定位与趋势
微信运营中同行企业圈子里,听到最多就是某某又开发了新功能,新活动,新玩法,跟风之后发现效果也就一波热度,凑了热闹却没有讨好粉丝。不断的循环,原因何在呢?没有抓住本质的定位和方向,每次的营销,互动都要不断明确自己微信运营的目的何在,是树立形象还是促进转化?是获取新粉还是品牌关系管理?是针对企业客户还是大众爱好者?首先有个大致方向,定好基调对目标和执行的优先级划分排序。每个阶段面临的重心厘清。
趋势上看来,将在未来一个时期内,很难出现微信的可替代级产品,生命周期将会很长,同时当下还处于上升期,微店微Mall等商业化探索还有很长的道路和广阔的市场。
公众号上订阅号的推广以图文诱导还是比较有效;地方微信公众号是一大趋势,线下合作广告植入也有较高的效果,机会更大门槛也更高;内容与互推方式的涨粉效果都在下降,更多新的依靠用户力量推广,积分活动,礼品兑换等二次互动能更低成本的发挥优势。
二、内容的吸引力与转换法则
内容之于公众号,就像一卷上好的五花肉,翻滚在油渍渍的铁板上散发着秘制香料味滋滋作响。总会让人趋之若鹜,不由自主。学习增加内容的吸引力,是门很深的学问,抛砖引玉取两点:
1、微信公众号有血有肉,情感带入的品牌故事;花样精彩的历史时刻,奇葩事件牛逼基友的惨痛经历;有调性丰富的切入度,挖掘企业内独特性的品牌价值,即时网络直播一个人的吃饭都会有数万人观看,价值究竟何在?换成机器人如何呢?,还是鲜活和立体。
2、给粉丝一个方向,告诉他们能获得什么,公众号价值何在,这依然是留住粉丝的主要核心所在,自己都给不了用户留下来的理由,用户更不会了。无论是企业微信,品牌运营还是爱好分享,个人草根,在介绍公众号是并不是你有什么,而是我的微信公众号能一直为粉丝做什么。与其把公众号推给用户,不如把用户所需推给他们。
三、让体验精彩、生动、有趣
让内容体验变得鲜活起来。需要在目标定位基础上,对内容的类型、形式、表现方法等等进行布局,就犹如积木,图片文字音频视频投票活动刮奖组合。如一家电商企业能将品牌故事、打折促销、时尚潮流穿搭等内容搬到微信上留住老客户,吸引新客户,还利用内容结合微信商城、微信支付等实现赢利,而刮刮卡、大转盘、拆礼盒等游戏和互动内容还带来了粉丝的持续活跃度,日常陪聊的微信机器人,增加粉丝体验度、营销效果也随之提升,多项搭配变化形式而不偏离中心,才可以让用户用的舒服。
四:塑造一个公众号的形象
塑造一个虚拟的微信品牌人物,更容易获得粉丝的好感。围绕这个核心人物,以漫画、图文、视频、语音等多媒体形式展现,以公众宝等微信机器人做支撑,把品牌和形象素材丰富起来以备用户聊天回复。同时做一系列内容活动,在用户碎片记忆中完善出完整的品牌印象,不断强化品牌形象。
活动营销中,也可以临时创建活动专区,借助微信机器人把需要推广出去的目录类,素材类,动态类,图标展示等展示出去。聊天中适当采用一些幽默、口语、网络流行语的表述方式,来拉近与粉丝之间的距离,鼓励其进行转发分享。
五:建立长期的粉丝奖励机制
在日常有奖促销活动之外,创建一套目标对象为所有粉丝用户的全员激励机制。而这套激励机制激励的重点是参与方法要简单便捷,可以长期累计和滚动,围绕这套机制制定营销计划和推广方案,以让如对参与微信转发、分享、提问、建议等任何互动行为的粉丝,提供优惠,折扣,会员,积分,抽奖等活动;每月评选”十佳互动之星”,”节日欢乐大放”送等活动。
本身源于公众号推广的周期较长,短时间活动在执行过程中曝光点和参与粘度不足。而这样做的好处在于,目标对象体积量大,奖励与活动的持续性,参与实现容易,且有利于潜移默化培育粉丝形成自动的品牌传播互动习惯,保持了粉丝持续的活跃度。长期活动专区等可以借助公众宝被动回复活动应用,展示海报等给用户。这样可以无需牺牲短期内容换取活动效果。
H. 微信营销最成功的方法是什么
什么是微信营销?
微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信营销也可以理解为简单的粉丝经济,是社交媒体下一种经济模式。
怎么做微信营销
既然是社交媒体下的经济模式,就是商家流量在社交媒体中大量的传播,而传播的载体就是社交中的个体,也就是商家的粉丝。让商家流量在粉丝朋友圈不断的裂变式传播,这就是营销的目的。可以利用一些营销工具,比如:拼团、秒杀、优惠券、分销等形式。
怎么把营销做成功
把信息传递下去,甚至让顾客完成第一次购物,很多商家认为这已经是营销的成功了,其实这只是营销的第一步,因为下一步才是营销成功的关键,如何留住这里粉丝,保障他们的活跃度和复购率,例如储值优惠、签到积分、设置整点秒杀等,多给老用户带来惊喜,增加他们的粘性,尽大可能的保证他们不会流失。因为他们才是你最大的财富。
最成功的方法是什么
单客经济。商家的经营将从以商品为核心变成以客户为核心,私有化顾客资产、私域流量能为单个客户提供更多服务和价值,让老客户带来更多新客户。
从商品经济到流量经济到单客经济,从记账管理到信息化管理、到互联网化管理,关键词就是“顾客资产私有化”和“全渠道的一体化经营”,把这些做好了才能够迎来未来所有经营的智能化,未来一定是智能化的时代。
I. 餐饮微信营销怎么做,有没有具体的案例啊
餐饮微信营销可以有很多的方法:
一、把自己的特色菜发到微信上,在草个场合去叫扫一扫这道菜的二维码,只要扫过了就可以打折。
二、点集赞活动,只要一个人转发后收集到200个赞就可以打折。
三、发图片活动,在你店消费过并拍三张照片发到微信上并@你公众号,就可以打折。
四、团购:餐饮业触网的起点
就在几年前,国内涌现出大大小小的团购网站,最热闹时甚至出现“百团大战”,这些团购网站打出的最重要一张牌就是餐饮业的团购。团购网站可以通过互联网聚集起大量的客户资源,这样就会有比较好的议价能力,能够从商家拿到较低的团购价。这样消费者就可以用较低的价格获得一些价值较高的商品。而一些平时价格较高、人流较少的餐厅或者刚刚开业的餐馆,为了打响知名度、增加人气,也希望与团购网站合作。
这样的合作也带动了餐饮业的发展,让一些品质不错但因为种种原因没能被消费者认可的餐馆获得了知名度。不过随着团购网站竞争的日趋激烈,很多已经被市场所淘汰。而一些大的团购网站也被阿里、腾讯等大的互联网公司控股,成为其O2O闭环的一个组成部分,因为餐饮的团购和促销是这些线上企业进行线下业务最好的切入点。
你可以看看这些活动,还可以自己想出更多的活动。
J. 微信公众号营销策划活动方案怎么做
微信公众号营销策划方案内容
1、活动背景分析:简单分析以下活动的背景,字数不要太多,200字足以。
2、活动目的:做活动总归会有一个目的,比如涨粉、营销、品牌宣传等等。目的一定要明确,因为后续工作都是依次为中心展开的。
3、活动主题:活动主题要体现本次活动的目的,而且要让用户一眼看懂的情况下还能记住它!
4、活动时间:活动的预热时间、对外渠道的宣传推广时间、具体活动开始时间、结束时间等等都要提前明确。
5、活动地点:这个一般也是确定的。
6、活动主要对象:做活动一定要明确活动的目标用户,并且你要有个目标用户画像。也就是说你要了解你的目标用户的特点,比如年龄、喜好、消费习惯、上网时间等等。这样便于在设置活动的时候抓住用户痛点,吸引用户。
7、活动内容/形式:这个是整个活动的关键。活动内容和形式要抓住用户痛点、有趣、有吸引力。
8、活动流程:详细描述一下整个活动的流程。例如分为几个阶段,每一个阶段的时间、策略、推广渠道、具体内容等等。
9、活动预算:这里要列出所有你需要的物资!注意要考虑到活动的每一个细节可能需要的东西,并且要提前了解每一项物资的价格,作出合理的活动预算。
10、活动注意事项:根据活动具体情况分析,可有可无。
11、活动推进表:活动推进表一般都是制作甘特图。各项任务的执行人、执行时间以及执行进度都可以一目了然。
12、效果预估:预估效果一般根据以往的活动经验以及现状来综合判定。