租书店营销策略

1. 文具书店经营策略有哪些

一.关于上货
1.厂家的选择
目前，消费者对文具的消费还处于功能导向阶段，学生和办公室人员是主要消费群体，他们一般对产品的质量和款式比较挑剔。那就需在货品的质量款式与价格之间找到一种平衡。为了保证商品的质量，上货前要做大量的厂家文具样品搜集、分析工作，经过海量的数据统计和分类对比，最终确定以一些产品质量好、更新快、性价比相对较高的文具企业为主要的进货渠道。此类企业常年从事文具，是非常可信并有可能推动文具店扩展的合作对象。
各类厂家或批发商的官网均能进货。价格也许更优惠、更透明。
2.品牌的选择
很多经营者以为要提高商品的质量，只能选择品牌产品。这个概念必需一分为二地看：品牌产品质量固然好，利润空间也大，但进价昂贵，并不适合普及，而且大厂家的政策比较苛刻，小店主不一定能招架，反而有可能在与厂家的博弈中迷失自我。一家普通规模的文具店，最好采用品牌货与杂牌货兼顾的铺货模式。品牌货主要用于提高小店美誉度，数量不宜多，但比较著名的厂家和广为人知的种类和款式一定要有;杂牌货是文具店的安身立命之本，款式多而新颖，顾客选择余地大，价格相对便宜，过去因为质量没有保证而被部分店主排斥，如今，随着市场的崛起，杂牌文具非但质量与品牌产品相当，店主的进货渠道也拓展开了，不必看品牌厂家的脸色做事，随时可以前往批发市场选购产品，如果能联系到杂牌产品厂家，利润空间更大。
3.产品的更新
除此之外，如果以学生为主的目标客户，他们使用文具频率高、猎奇性强、接受新生事物快，就要随时更新“畅销文具”，每个星期或者每个月都要到外地进货，以保证每周每类产品能够有新款面世。
卖文具犹如卖服装，也需要注意季节性吠时尚风向标。平时应多关注流行元素，譬如印有各种热门动漫人物的笔、橡皮擦或文具盒等。总之，有针对性地选择适合小店客户群的产品，从价格、质量到产品的更新换代，层层把关，是经营好一家文具店的必要条件。
二.关于营销
1.有效的宣传
有效的宣传是店铺能否成功运作的关键。最行之有效的方式是，拜访附近学校和商务楼，发放DM单或名片，让潜在客户对文具店产生初步印象。DM单或名片需印上“量大从优，10元起免费送货”的字样，因为任何客户都可能遇到突发状况或考虑更换文具供应商，一旦有羵朴触，就有达成长期合作的可能。为了吸引流动顾客的眼球，可以将店招设置得显眼一些，还可将部分产品集中放置于门口的一个促销车上，标识“特价”字样。凡是服装店、饰品店等运用得比较成熟的宣传模式，文具店也可以伊样画葫芦，使整个小店“活”起来。
2.针对性的促销
针对学生：积分卡
店主可制作一批印有卡通人物的积分卡，赠送给每一位进店的学生，并告知，只要以敷拿积分卡来店里购物，每消费1元就能积1分，积满20分，获赠小礼物一件;积满50分或100分，店内价值5元或10元的商品任选一件。此外，该卡可以由不同的学生使用、积分，如此一来，文具店很可能口碑相传，绑定一大批学生顾客。与此同时，店主还可抓住学生争强好胜的心理，将积分榜公布在店外的展板上，刺激消费。
针对企业：会员折扣 售后
例如：购买累计满3千元者，成为白金会员，享受八五折优惠会服务，享受送货上门;一次性购买商品满8百元者，成为金卡用户，金卡用户享受九折优惠并送货上门;一次性购买超过300元者，成为银卡用户，享受九五折扣优惠等等。企业会员满足条件可以升级，采购代表，也相应的有礼品赠送。积分卡和会员卡优惠项目设计细节，均可根据文具店自身的利润率进行调整。
通常情况下，每个企业都有专门的办公用品的行政专员。尤其是刚刚成立的企业，对办公用品的需求很大，大到打印机、复印机，小至订书机、铅笔，都需要配置。店主可以主攻这类企业，与采购员建立良好的关系，争娶揽下集团业务，拓展销售渠道。
积分计划虽然取得了很好的效果，还是定期给这些单位发送传真。过节时再做一个消费多少元，送油、米等活动。主要是现在企业的人员流动比较快，采购员走了，他不会教接手的人说：在哪个地方买东西有礼品，有购物卡。
三.关于库存
对于库存商品，是放在那里按兵不同，还是积极行动起来，把部分的库存商品拿出来，作为折扣促销产品？由于文具的更新换代很快，如果不能及时地处理库存商品，必然加速贬值。及时地对库存商品，进行打折销售，是一种积极的“止损”行为，中国人比较喜欢买便宜货，能够起到促销作用。
四.关于增值服务
1.如：送货上门，退换货服务，维修等等。提供优质的客户服务可以让企业客户放心购买，形成一种服务依赖。
2.比如订报、卖杂志、零食、卖花、复印，打印功能。此类社区性服务，可以增强客户的粘合度，同时提高利润。但业务复杂了，成本往往上涨，需要谨慎考虑店内劳动力的空闲程度，以及店面的空间，选择一些服务项目经营。
五.关于店面管理
引进文具店管理软件，花小钱提高工作效率
管理者们常常诉苦，文具店的经营辛苦繁杂，清点库存货品、管理会员卡、财务帐目，许许多多的时间与精力放在这上面，而更重要的问题：如何提高管理水平、如何拓宽产品的销路、如何寻找好的货源这些反而没有时间来思考。现代科学技术的发展日新月异，强大的软件技术早已经帮我们解决了一些繁琐事务的管理。
一般的文具店管理软件包括前台收银、销售商品管理、商品库存管理、会员管理、员工提成管理、进退货管理、消费统计、消费查询、消费排行榜、销售业绩排名等功能;并支持会员卡管理，会员的历史记录管理，包括存款记录、消费记录、积分记录、奖励记录;对于商品项目，可以自由设定增减，点单时能快速落单;商品的进销存管理一清二楚，库存自动扣减;能自动统计商品的消费排行榜、每日营业额收入，快速发现产品中的畅销品和滞销品。科学技术是第一生产力，有了软件技术的协助处理一般性事务，才能把人解放出来，从事创造性的思考，获得更快的成长。

2. 对于当当网上书店的营销策略，你能否提供一些好的建议

当当上的来东西，很多都要邮源费。除非满多少钱才免邮。而与当当同样规模的卓越，全部免邮。而且即使免邮，我竟然也发现卓越上的很多书比当当上还便宜。当当赶紧要采取策略，不然书与音像制品被卓越超越，电子产品等被京东超越，就危险咯~

3. 巴诺书店的经营策略

巴诺书店已决定，其畅销书排行榜的上榜图书只能在榜52周，即一年。 因此，一些已在榜上超过一年的，均将被撤下去。这一调整，是巴诺书店推销畅销书所作出的一系列变动的最后一招。当巴诺连锁书店首次开出豪华书店时，曾对所有《纽约时报》畅销书排行榜上榜图书提供40%的折扣优惠。90年代中期!这一优惠又降到30%，尽管有时为了促销，也有40%的折扣优惠。1999年秋，巴诺书店自己创建出一套畅销书单，而不再沿用《纽约时报》畅销书排行榜。
巴诺书店的一位高级官员曾向《纽约时报》表示，畅销书排行榜应突出新畅销书，而不是重复旧畅销书。同时巴诺书店对撤下的畅销书，仍将提供20%的折扣优惠，但要比30%的折扣优惠要差一点。 巴诺书店认为新书市场最近几年的利润有限，所以会将主要精力投入到低成本、高回报的再版图书出版领域，包括对经典图书、生活类图书以及咖啡桌图书的再版。巴诺书店60%到70%左右的销量是由再版图书创造的，其出版的大部分图书版权尚未到期，再版的版税很低甚至没有版税。他们在这个领域发展很快，一位出版界分析家说，这是一个千载难逢的赚钱好机会。
将自己原有的图书进行再版，这使得巴诺拥有了一些其他零售商如鲍德斯所没有的独家产品。 巴诺书店保持了合理的畅销书和非重点图书的比例，既减少了遭遇风险的几率，又增加了书店的经济效益，提高文化品质，因此这种图书销售模式也正为越来越多的同行所采用。非重点图书主要是指那些有着艺术和学术价值，但在出版前并不被看好的图书，主要是一些严肃性的作品，此外还有一些小说。这类图书的受重视程度和占有的行销费用要比畅销书逊色得多，但巴诺书店善于发掘这一类图书，在巴诺书店看来非重点图书并不等于赔钱的图书，相反它是保证一个书店经营稳定的图书，一定程度上可以消除书店在畅销书上的大起大落。
巴诺书店曾发起了一项名为“发现”的计划，重版了很多好书。从1997年到2000年，巴诺书店从小出版社订购的图书成倍增加。出版研究及图书市场协会的一份研究报告显示，连锁书店增加对小出版社出版图书的定购不仅仅是为了把他们的书架装满，例证就是许多连锁书店还同时增加了文学作品和严肃的学术作品这类非重点图书的展示位置，而减少了畅销书的展示位置。这说明连锁书店对此类图书的重视。对非重点图书的重视使得巴诺书店既保持了稳定的商业利润又兼顾了书店的文化品位。 巴诺书店首席执行官里吉奥这样描述巴诺的发展策略：公司正处在实施垂直整合的早期阶段，垂直整合将最终使巴诺在市场上有其特色和稳固的地位。内华达州雷诺市新开张的巴诺配送中心让巴诺在东西海岸都有自己的配送中心。里吉奥还指出，随着“读者优势计划”的实施，巴诺已经不是单纯的实体书店，而是实体、网上和直接营销的多渠道经营的模式。
在网上经营方面，巴诺曾发送1000万封促销电子邮件，利用直接营销渠道，巴诺也邮寄过长达132页的节日商品目录。 企业的竞争也是员工素质的竞争。巴诺连锁书店十分重视对员工的培训工作。每个员工在上岗前都要经过巴诺书店严格的培训和教育。
作为劳动密集型产业，巴诺奉行以人为核心的人力资本管理机制。因此，员工是巴诺在世界各地快速发展的关键。巴诺不断投入资金、人力进行多方面各层次的培训。从普通前台员工、书店经理到总公司职能部门的管理人员，这些培训不仅帮助员工提高工作技能，同时还丰富和完善了员工自身的知识结构和个性发展。正是这些系统的企业培训造就了一批高素质的员工队伍，使巴诺的服务争取了很多老顾客。 巴诺书店是以图书销售为核心业务的连锁书店，经过一百多年的发展，从一个名不见经传的家族式企业，逐步发展成为具有雄厚资金实力和创新能力的图书零售业巨头。巴诺拥有规模庞大的书店系统、先进的经营管理机制、完善的销售渠道和服务体系，是美国图书零售市场上无可替代的领军企业。

4. 急求：为书店做一个广告策略~！！谢谢！！

广告的产生和发展，已有悠久的历史。它是阶级社会里产业分工的必然产物，是人类社会发展到一定阶段、社会生产达到一定水平之后，人们从事商品买卖和物质交换的辅助手段。因此，可以这么说，广告伴随着商品的出现而出现，并随着商品经济的发展而发展。所谓广告，从汉语的字面意义理解，就是“广而告之”，即向公众通知某一件事，或劝告大众遵守某一规定。但这并不是广告的定义，而是对广告的一种广义的解释，说明广告是向大众传播信息的一种手段。从狭义解释，广告则是一种付费用的宣传。
现代广告主要有以下特点：（1）广告是一种有目的、有计划的信息传播手段；（2）从企业经营的角度看，广告是一种投资活动；（3）广告是一种沟通过程；（4）广告需要创意和策略。
所谓沟通，就是信息的交流互换，广告与客户的沟通就是企业把产品的信息或企业的信息等融入在广告里，通过广而告之的形式向客户传递信息，使客户对企业本身、企业产品、企业品牌等了解并理解，最终选择该企业的产品或服务的过程。广告其实就是企业与客户沟通的形象大使，广告的好坏优劣直接影响到企业与客户沟通的效果。
首先是商品的目标沟通。目标沟通应该首先明确广告的受众群。不同的观众通常会接触特定的媒体。有针对性地选择为广告对象所易于接收的媒体，是增强广告促销效果的有效方法。例如，对于青少年，广播、电视是最有效的广告媒体；而生产或销售玩具的企业，在把学龄前儿童作为目标沟通对象的情况下，绝不会在杂志上做广告，而只能在电视或电台上做广告。
其次是广告的定位沟通。广告定位，就是在广告信息传播过程中，企业通过突出商品符合目标客户群体需要的个性特点，确定商品的基本品位及其在竞争中的方位，并在客户心目中确定一个位置，促使目标受众选购该产品的稳固印象。在现实的广告活动中，不管你有无定位意识，愿意或不愿意都必须给予开展的广告活动进行定位。科学的广告定位对于企业营销广告战略的实施与实现，无疑会带来积极、有效的实际意义。广告的实际意义主要表现在以下三方面：一是更有效地说服目标受众； 二是利于进行商品识别；三是进一步巩固产品和企业形象。
然后是广告的品牌沟通。品牌是消费者的，消费者认可的品牌才是有价值的。品牌也是企业创造和管理的，企业推动着的品牌的运行。品牌的最终成功，不仅取决于产品的品质和利益，不仅取决于概念的创意和提炼，不仅取决于目标群的细分与定位，关键在于品牌所具有的东西是否与消费者实现了沟通与对接，是否得到了消费者的理解与认可。品牌沟通就是将品牌所具有的价值、品质、精神、文化通过企业人员对市场策略的运用而使消费者理解、认同与融合的管理过程。这一过程从总的来看由三大因素来确定，即品牌策略的各要素、品牌内部沟通和品牌外部沟通，只有三者达到同一声音、同一行为，品牌沟通的效果才能达到最佳。
除了沟通，创意可以说是广告的灵魂。广告创意就是广告人对广告创作对象所进行的创造性的思维活动，是通过想象、组合和创造，对广告主题、内容和表现形式所进行的观念性的新颖性文化构思，创造新的意念或系统，使广告对象的潜在现实属性升华为社会公众所能感受到的具象。广告目标对象是指广告诉求对象，是广告活动所有的目标公众，这是广告定位中“向谁广告”的问题。广告创意除了以广告主题为核心之外，还必须以广告对象为基准。广告创意要针对广告对象，要以广告对象进行广告主题表现和策略准备．否则就难以收到良好的广告效果。广告的创意有以下特点：（1）广告创意要以新颖独特为生命。广告创意的新颖独特是指广告创意不要仿其它广告创意，人云亦云步人后尘给人雷同与平庸之感。唯有在创意上新颖独特才会在众多的广告创意中一枝独秀、鹤立鸡群，从而产生感召力和影响力。（2）广告创意要以情趣生动为手段。广告创意要想将消费者带人一个印象深刻、浮想联翩、妙趣横生、难以忘怀的境界中去，就要采用情趣生动等表现手段，立足现实、体现现实，以引发消费者共鸣。但是广告创意的艺术处理必须严格限制在不损害真实的范围之内。（3）广告创意要以形象化为人现。广告创意要基于事实．集中凝练出主题思想与广告语，并且从表象、意念和联想中获取创造的素材，形象化的妙语、诗歌、音乐和富有感染力的图画、摄影．融汇贯通，构成一幅完善的广告作品。（4）广告创意是原创性、相关性和震撼性的综合体。所谓原创性是指创意的不可替代性，它是旧有元素的新组合。相关性是指广告产品与广告创意的内在联系，是既在意料之外，又在情理之中的会意。
企业的广告策划人员在选择广告媒体时必须了解各种媒体的特性。广告可以选择的传播体及其特性的有关情况如下： （1）印刷媒体。印刷媒体指的是报纸、期刊等印刷出版物，这类媒介是广告最普遍的承载工具。（2）视听媒体。视听媒体主要有广播、电视等。（3）户外媒体。户外媒体包括招牌、广告牌、交通工具、霓虹灯等。（4）邮寄媒体。邮寄媒体是指遍布全国用至全世界的邮政网络。

5. 关于书吧的营销方案可以给点指导吗

书吧的收抄费可以参照其他袭书店的收费方式，做会员可以根据当地的人均消费的5%来订价，可按包月或包年的形式，至于生活用品方面做会员我个人任务不怎么行（纯属个人看法，可以不予采纳！）生活用品毕竟不是服装，超市，餐饮，不可能重复消费，现在的顾客都精明，知道货比3家，不可能在你一家店消费，只能根据情况适当打折！至于会员优惠方式，我建议还是选择（先将折扣额款充值成多的消费额），这种方式比较符合消费者心理，即使他消费的少，至少他心理会想不会亏了“会员”这两个字，你就可以以这种方式吸引更多的会员。会员的级别享受不适合搞书吧，还是建议多存多送方案，如：冲500，送100，冲1000，送300。符合消费心理，容易吸引人合伙做个会员，吸收更多的资金。我能力有限，以上是我个人的看法，假如觉的我合适，你也可以当个看客，毕竟我不是个专家，：）