1. 国内外目前最好的营销方式是什么
营销方式多种多样,我觉得应该是电话,博客,论坛结合起来,当然如果能挖到营销精英最好,一个榜样的力量是伟大的,其他同事会学到很多东西,进步很快,业务就好开展很多。
2. 比较进入国际市场的几种模式
1、信息不同:出口模式是指产品在本国生产,但输入到目标国进行销售,或者说是通过产品输出进入国外市场的方式。出口模式包括间接出口和直接出口两种方式。
股权投资模式是指企业通过在目标国获得该国企业的部分或全部所有权,达到部分控制或完全控制在目标国内的产品生产和销售的目的。也就是通过资本的输出来进入国外市场。股权投资模式包括合资进入和独资进入两种形式。股权投资模式与出口模式和契约模式的最大区别是前者涉及到股权参与,因此,控制程度大,收益也高于后两种模式。
2、优惠不同:与出口模式相比,进行股权投资在国外建立生产设施可以缩短生产和产品的信息反馈时间,从而可以根据市场需求来调整生产。股权投资不仅大大减少了出口模式中的运输成本,也使企业能跨越东道国设置的贸易和非贸易壁垒。有时股权投资还能得到东道国政府的优惠。
3、外部环境因素对进入方式选择的影响不同:
(1)母国与东道国社会文化的差异。如果目标国家的社会文化和本国文化差异较大,则最好先采取出口模式或契约模式进入,以避免由于文化的冲突造成的摩擦成本。
(2)东道国的管制。主要指政治和经济环境。如果目标国家的政局稳定、法制健全、投资政策较为宽松、人均国民收入比较高、汇率稳定,则可以考虑采取股权投资模式进入,反之则以出口模式或契约模式进入为宜。
(3)公司和东道国谈判地位的演变。跨国公司的谈判地位越强势,就越倾向于控制程度较高的进入方式。
3. 国外笔记本是什么销售模式
国外也是分厂家的,每个厂家选择的模式不同。
惠普、东芝、联想等一些品牌现在在探内索FA的渠道扁平化模式容,可以理解为一种新的尝试,但并不代表所有品牌或者厂家的所有产品线都采用同样的模式。无论是分销代理的模式,还是FA的扁平化物流式运作,都有他固有的优点和缺点,双方可以做到互补。渠道运营有成熟的网络、可以分担厂家的风险、减少厂家对渠道建设投入的时间和财力投入,并且能够很好的把控当地市场制定合理的价格。所以必然有它生存的空间,经过不断地探索,方式会越来越多,但一些成熟的机制和模式不会轻易被淘汰掉。
4. 请问国外红酒进入中国的营销模式是怎样的
一、企业市场拓展能力则是企业竞争力的最客观表现,因为,市场拓展不只是策略,还要有资本后盾,只有 二者的有效结合才能产生良效。最直接客观的销售机会来自于渠道终端提供的消费机会。即餐饮终端的即饮市场,包括夜场渠道并且占据了葡萄酒消费市场的重要份额。
从行业平均统计数据看,餐饮酒店渠道(包括夜场)占51%,零售渠道占49%;在零售渠道中,超市和大卖场又占55%,其余为酒类专卖店等。在三家龙头企业中,长城和王朝以餐饮渠道为主,比例超过55%,而张裕则在零售市场表现更强,商超的比例超过55%。
葡萄酒属快速消费品,在产品功能、属性和技术上的差别不大,市场能力和渠道就成为关键的成功因素,尤其是渠道。从三家行业龙头公司的营业费用投入来看,近年来三大企业都不惜高昂的费用投入,并不断借鉴白酒的一些成功营销模式,他们所投入的销售费用占到该行业的总销售费用的近60%,从而在渠道方面建立了中国葡萄酒的市场在位优势。
中国的葡萄酒在继承了中国白酒的广告战传统之后,面对这一全新的文化产品,目前已回归理性,鉴于葡萄酒的产品特点,在维持传统流通渠道的同时,通过大力的渠道创新和更多的体验营销培养消费忠诚。
1、网络直销:如广州的葡萄酒联网、烟酒在线等开展的葡萄酒网络订购营销模式已经成为现代都市里的一种新型的酒类销售模式。
2、俱乐部会所模式:如星漫(国际)葡萄酒俱乐部,由中国时尚协会及法国广东协会联合发起的关于探索葡萄酒文化及时尚品位生活的葡萄酒俱乐部。以及佳期红酒库,一个只销售西班牙红酒的商务会所。
3、葡萄酒专营店:如广东骏德酒业、富隆酒窖、铭典酒业等只经营进口葡萄酒的运营模式。
4、收藏投资渠道:随着国际葡萄酒收藏和投资近2亿元兴建的北京张裕爱斐堡国际酒庄正式开业,备受行业关注的中国首批期酒同步推向市场。其爱斐堡酒庄2006年份期酒仅发售100桶,很快就售完。张裕爱菲堡的期酒引发了中国葡萄酒市场收藏和投资的广泛讨论,使更多的葡萄酒爱好者和投资者将目光聚焦在葡萄酒上。二、国外的酒庄分进出口总代理、经销商代理等。。。。。。。。三、几乎都是经销商代理,直营店经营
5. 市场营销分为哪几种模式
首先采取正确的方法与顾客沟通,其次在沟通中寻找潜在力,刺激他的购买力,就可以了
现代营销:
1、体验营销。体验营销模式是在社区旁开办大型的体验店,每天免费给顾客体验产品,体验一个月至数个月后才开始根据顾客的强烈需求,以促销形式向顾客销售产品。顾客体验的产品价格比较昂贵,一次销售往往在百万元以上。体验营销模式主要是让顾客充分接触产品,并不会像会议营销那样产生较多的购买冲动,产品退货率非常低,虽然价格不菲,消费者的认可率还是很高的。
2、数据库营销。数据库营销的理念在国外已经非常成熟,其实会议营销也包含了很多数据库营销的精髓。但真正在保健产业把数据库营销做大的还是益生康健。该模式在平面媒体大量投放广告,以“一元入会”的方式吸纳会员,然后通过强大的呼叫中心,结合定期邮寄会刊,以极其优惠的价格吸引顾客重复购买,获得巨大成功。
3、网络营销。网络营销其本质是一种商业信息的运行。所谓商业信息是可分解为商品信息、交易信息和感受信息三个要素。任何一种商业交换,其实都包含这三种信息,而基于互联网的营销方法就是根据企业经营的不同阶段,制定不同的信息运行策略,并主要通过网络方法来实现的营销设计与操作。
现代在传统的基础上更加强了品牌的建设和维护,重视了卖方之间的联系学会理解双赢,最大的区别是开创了网络营销的新局面。
相同之处,都是集合现有资源实现企业产品使用价值并最终实现企业价值 ,是联结社会需要与企业反应的有效行为,都推动了社会发展。
6. 求问跨国公司在实施全球营销战略中进入外国市场的方式有哪些
日本,自七十年代以来持续依托国际市场营销战略,在全球构建起了庞大的跨国公司生产与销售网络,其独到的成功方式令其它国家(包括美国)望尘莫及而不得不追随其后。 以贸易立国着称于世的日本,自七十年代以来持续依托国际市场营销战略,在全球构建起了庞大的跨国公司生产与销售网络,其独到的成功方式令其它国家(包括美国)望尘莫及而不得不追随其后。
一、分移型市场选择方式
日本跨国公司拓展国际营销市场一般须经历下列三个阶段:
首先是市场调查阶段。
市场调查主要包括产品需求和市场占有率、销售额及投资回收率、国家风险和业务风险的预测等等,以此捕捉新市场的机遇。
其次是市场进入阶段。同美国企业相比,在进入市场的营销策略中,日本企业重视的是销售量(短期收益),它们一般通过低价扩大销售量来弥补收益的低下。在进入国外市场过程中,日本企业采用了灵活的方式,主要有:瞄准不太激烈的市场;努力使每个市场各具特色,针对市场特色制定商品计划;低价销售;提供高质量商品和完善的服务;开发强有力的销售渠道;积极进行广告与促销活动等。这里的顺序是:制定、开发适合市场的商品--制定低价--高质商品与优质服务--促销行为。
最后是市场扩大阶段。在市场进入阶段,日本企业采取低价销售是为了吸引顾客以及初期的促销活动的需要;一旦产品被消费者接受后就会提高售价,以增加利润。从这一角度分析,日本企业的长期目标仍是确保利润,所不同的是,日本企业的市场营销战略在进入市场阶段采取低价战略,而在扩大市场阶段采取名牌开拓战略。在扩大阶段的不同时期,日本培育出了不同的明星企业和名牌产品。例如,50年代中期的明星产业为纤维业和钢铁业:50年代后期为机电、造船和石油精制业;60年代则是汽车、家用电器和石化工业等。具体到名牌产品,丰田汽车公司的皇冠牌小轿车就是突出一例。当50年代中期丰田首先向美国出口皇冠牌轿车遭到惨败后,丰田的技术人员以奋发图强的精神,从1961年开始研制皇冠牌新型车种,并最终使该车成为丰田的主力名牌轿车之一。从1969年起,皇冠牌轿车的年产量在世界15家大型汽车公司中一直名列前茅,至今仍是国际市场的畅销车之一。
二、移植型公司转包方式
勿庸讳言,价格竞争力是日本企业具有国际竞争力的基础。那么,是什么力量使日本企业形成了较强的价格竞争力并使其长期支撑下去呢?一般经济学家认为是日本的低工资制。而实际上,低工资因素在日本已经消失,而大量资料表明,转包制在其间发挥了重要的作用。日本式的转包体制不只是订货方与供货方根据合同建立的单纯分工关系,而是以大企业对中小企业者,竞争关系上强者对弱者之间的支配和从属关系为基础的不对等的分工结构。转包企业再把加工和生产工序转包给下属企业,形成金字塔形的转包结构。在价格形成上,核心企业和转包企业之间经常就生产量和交货时间、价格等问题进行磋商,当转包企业的制造成本上升时,核心企业就要求它更新设备,引进新的生产方式,必要时核心企业还提供技术指导和资金援助。核心企业每年都向转包企业提出降低成本的要求,不能适应成本降低要求的企业就要停止订货,中断转包关系。具体制定价格的部门是核心企业担任采购的人员及计划部门,前者负责对转包企业进行援助指导、信息收集与联络工作,后者担任具体的订货与价格交涉。他们对供货方的设备与生产状况非常熟悉,并能进行详细的成本核算,最后制定出单价。建立交易关系后,核心企业的采购人员与转包企业进行频繁的接触,以获取信息,形成核心企业与转包企业之间的协作与亲密关系。转包企业与再转包企业的关系也是如此形成的。这是日本出口产品价格低廉的原因所在。
7. 求:“国外”现代企业管理模式
1.colm是整合在线营销(Co-OnLine Marketing)的首字母组合而成的新单词。
在国际营销方面,整合在线营销是国际最新的营销模式,为了阐述和说明相关对象方便起见,就创造了这一个新单词。
1.可以作为名词----整合在线营销;2.也可以作为形容词--和整合在线营销有关的 ,整合在线营销的,在整合在线营销方面的。
示例
1.Bai.com is good at colm.(网络擅长整合在线营销。)2.I just know something about colm-mode.(我刚刚知道一点整合在线营销模式方面的事。)
2.:“国外”现代企业管理模式是指企业超越本国国境进行的市场经营活动。国际市场营销与国内营销一样,需要企业文化整合,市场调研、市场分析、市场细分、市场营销组合、实行目标营销等一系列营销过程的战略确定及战术实施。在确定正确的市场定位后制定适当的营销组合方案以满足国际市场的需要,从而实现企业的利润。国际营销既要适应国内环境,又要适应国际环境,国际市场营销比之国内市场营销具有更大、更多的差异性、复杂性和风险性。 2008年4月15日,高效整合在线国际营销峰会在北京召开。本次峰会致力于营销专家分享对互联网整合在线营销趋势的最新判断,探讨整合在线营销发展新方向。整合营销之父唐·舒尔茨在“新互联网时代的营销革命”互动讨论中发言,唐.舒尔茨致力于营销专家分享对互联网在线营销趋势的最新判断,探讨在线营销发展新方向,为企业创造良好沟通环境和机制,企业与企业之间、企业与媒体之间的互动创造机会。 2008年6月5日网络上海国际营销会议将召开。
2.国际营销谋略文化研究
国际营销的最新理论:整合在线营销
在国外,一般来说在线广告主要的广告主排名,一般来说第一个是IT类,第二个是汽车类等等。在中国来说,IT产品占据前三位了,不过汽车类在国外有很多,因为有很多体验方面的东西可以做。不过在中国,目前我们估计还没有达到10%,其实国外的很多经验在中国也是可以做的。同样,国外目前跟中国最大的分别,在广告主方面,就是了解互联网,就是我刚才说的认知度跟企业方面有没有能力去处理互联网相关的问题,或者是带来的无穷的机会,这是一个最大的挑战。对于网络公司来说,已经非常注意、非常重视整合在线营销这个环节,因为传统的广告公司,都是以传统媒体为主的。传统的广告公司面临新的挑战,除非也融入整合在线营销这一个国际趋势,否则生死难料!!
从营销理论的发展来看,服务在竞争中的作用日益突出。60年代以营销组合即产品(proct)、定价(price)、分销(place)、促销(promotion)作为营销理论的经典,成为企业市场营销的基本运营方法。在营销史上,没有什么比4P影响更大了。几乎每本营销教科书和营销课程都把4P作为教学的基本内容,而且几乎每位营销经理在策划营销活动时,都自觉、不自觉地从4P理论出发考虑问题。随着消费者个性化日益突出,加之媒体的分化以及信息超负荷。
80年代,美国劳特朋针对4P存在的问题提出了4Cs营销理论:即从消费者的需要与欲望(consumer wants and needs)出发,考虑消费者愿意支付的成本(cost),消费者交易的便利性(convenience),并通过消费者沟通 (communications)把顾客和企业的利益整合在一起。4Cs营销理论注重以消费者需求为导向,但被动适应顾客需求的色彩较浓。随着市场的进一步发展,面对竞争的加剧、客户群的不稳定、企业缺乏营销特色、缺乏满足客户需求的可操作性等新问题,需要企业从更高层次以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的互动性关系 。
近来,美国DonE.Schultz提出了4Rs(关联relevance、反应reaction、关系relationship、回报return)营销新理论。 具体包括:
1、与顾客建立关联
在竞争性市场中,顾客具有动态性。顾客忠诚度是变化的, 要提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系,把顾客与企业联系在一起, 特别是企业对消费品市场营销 ,更需要靠关联、关系来维系。
2、提高市场反应速度
在今天的相互影响的市场中,对经营者最重要的是如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求,并及时答复和迅速作出反应,满足顾客的需求。当代西方一些企业已从过去推测性商业模式,转移成高度回应需求的商业模式。面对迅速变化的市场,要满足顾客的需求,建立关联关系,企业必须建立快速反应机制,提高反应速度和回应力。这样可最大限度地减少抱怨,稳定客户群,减少客户转移的概率。
3、关系营销越来越重要了
在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中,抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系,从管理营销组合变成管理和顾客的互动关系。与此企业将面临重大转变 :
(1) 从交易营销转向关系营销。交易营销,与特定的顾客进行一次性交易,而不是有意发展任何持久的顾客关系。关系营销,致力于发展和强化连续的、持久的顾客关系的长期营销战略。在关系营销中,互动营销是关键。互动营销职能:生产和消费的交接处表示买卖双方的相互作用,其中会出现真实瞬间。由于这些相互作用对市场营销的影响出现在互动过程中,这部分营销称为互动营销职能。
(2)从着眼于短期利益转向重视长期利益
(3)从单一销售转向建立友好合作关系
(4)从以产品性能为核心转向以产品或服务给客户带来的利益为核心
(5)从不重视客户服务转向高度承诺
4、回报是营销的源泉
一方面,追求回报是营销发展的动力;另一方面,回报是维持市场关系的必要条件
3.IMM智慧汲取
整合在线营销传播实践
在过去几年内,整合营销传播(IMC)在世界范围内吸引了营销人员、传播从业者和专家学者的广泛注意(Caywood、舒尔茨和王,1991;舒尔茨、Tannenbaum和Lauterborn,1992;Duncan和埃弗雷特,1993;Duncan和Moriarity,1997;Hutton,1995;Wolters,1993;Nowak和费尔普斯,1994)。一直以来,整合营销传播实践者、营销资源提供者和营销效果评价者以各种方式来定义、辩论和探讨IMC,有很多讨论是围绕以下主题来进行的:各种组织应如何实施IMC(如1995年举办于亚利桑那州的“广告调研基础之整合营销传播研讨会”)。这些组织包括广告代理商、整合营销传播公司和营销公司自身等等(Kitchen和Proctor,1991;舒尔茨和Kitchen,1997)。此外,如何展开IMC工作也引起了人们的极大关注(Belch和Belch,1995;Kiely,1993;.费尔普斯、Plumley和约翰逊)。
虽然对如何实施IMC已有大量的探讨、研讨会及许多认识,目前尚没有关于IMC操作或最佳实践的实质性研究或著作。多数研究是依靠推测、趣闻轶事般的例证、个人的意见或是基于特定行业特定公司的单个案例来进行的。在本论文中,我们将首次对在美国实施的IMC计划的最佳实践给出了全面、标杆性的研究。它将提供一根基线和准绳,通过与之相比较,营销及传播经理、市场研究人员和专家学者将能判断他们在IMC方面所取得的进步,他们也能根据IMC的最佳实践及未来的一些导向来测试自己的经验。
本论文由四部分组成:(a)关于整合营销传播的定义及相关观念和理论的探讨;(b)关于本次研究及整合四步法的描述——各组织都是通过“整合四步法”来进行操作的;(c)美国生产力和质量中心研究结果的十二项发现;(d)关于整合营销传播在当前及未来管理中运用的一些思考。I、目前关于整合营销传播的观念和理论
在介绍关于整合营销传播最佳实践的标杆研究结果之前,有必要对当前相关的整合营销传播思想作一个描述。自20世纪80年代后期形成以来,IMC的概念和结构已经有了很大的变化。
整合营销传播缘于组织对适应已经变化了的和正在变化着的市场环境的需要。开始时,整合营销传播的重点是如何通过各种传播活动(如广告,公共关系,直邮等)创造一个统一的组织形象,也就是营销人员希望能为其组织和品牌创造“一种形象和一个声音”。但是,理论的进一步发展,IMC已经涉及到了更为广泛的领域,并变得更为复杂。本质上,它已经从一种通过传播管理来协调和联合各种传播要素的战术方法转变为一种不同的标杆体系,围绕该标杆体系,组织能够制定战略计划并执行所有的市场传播活动。
多年来,已经形成许多清晰的、关于整合营销传播的定义。但AGORA公司作为APQC研究的主题专家,提出了以下一个更为清楚的、关于IMC实践操作的定义:整合营销传播是一个业务战略过程,它用于计划、制定、执行和评估可衡量的、协调一致的、有说服力的品牌传播方案;它以消费者、顾客、潜在顾客以及其他内部和外部的相关目标为受众(APQC标杆研究,1997)。该定义将当前的IMC实施和使用的重点放在会被以下研究结果证明的若干焦点上。
II、整合营销传播标杆研究
IMC标杆研究在1997年由“美国生产及质量中心”(以下简称为APQC)组织进行——该中心的总部在美国德克萨斯州的休斯顿,是一个非营利性的合作组织,拥有约500名工作成员,这些成员一起研究和探索在广泛的领域里组织如何改进产品质量、提高生产率。通常,APQC的研究方式是将一些组织在某领域里所拥有特定的技能标准化,同时将探索和界定这些组织的“最佳行为”。研究成果将通过各种报告、会议、研讨会传达给APQC成员,并最终传达到一般的商业团体。
本IMC研究起源于在一项调查中将整合营销传播列为标杆研究日程中的优先项目的APQC研究人员,在研究过程中,他们请来了外部主题专家唐·舒尔茨及AGORA公司的海蒂·舒尔茨来进行协助,这些专家利用他们在整合领域和整合营销传播方面的经验,著作及教学来共同完成这项任务。
整个研究过程如下:
A:由AGORA公司和APQC首先提出方案,然后将方案送到可能的赞助者手中,这些赞助者将资助此项研究,并将参与研究过程的每一个步骤。
B:AROGA公司及“APQC”将利用一个三十到四十五分钟的初级调查表来筛选可能的赞助者,这些调查表大约需要四十五分钟来完成填写,包括五个领域里的问题:(1)营销传播的构造及计划;(2)营销传播的信息及战术;(3)将顾客的要求和组织整合起来;(4)用信息技术来了解顾客;(5)整合的财务及战略。同时通过与世界上一流的学者及从业者的沟通以及在AROGA公司和APQC的书面调查经验的基础上发展了一系列预期的“最佳行为”组织。
C:所有的赞助者被邀请到德克萨斯州的休斯顿总部参加一天的会议。在会议上,参与者收到了调查表并被要求陈述其内容及结构。除此之外,对“最佳行为”组织的讨论进行了评论。基于赞助者的建议和评论,调查表得以定稿,并制定了一系列“最佳行为”期望组织。
D:APQC的职员和这些“最佳行为”期望组织联系,让他们同意完成这份详细的调查表,并引起他们成为研究对象和“访问站点”的兴趣。结果是,22个组织完成了调查表,得到了5个“访问站点”。这项研究的参与组织如下:
伙伴(同意完成详细的调查表的组织,并被作为访问站点)
*attorney’s Title(保险基金)
*CIGNA (保险公司)
*道琼斯化学公司
*Fidelity投资公司
*John Nuveen & company
*美国联合航空公司
*联邦快递
*惠普
赞助者(同意完成详细的调查表的组织,但不作为访问站点)
*亚瑟-安德逊保险公司
*Bayer AG公司
*通用电气
*Kaiser Permanente公司
*Nationwide Insurance(国家保险公司公司)
*Public Service Electric & Gas Co.(公共电力煤气服务公司)
*Texas Utilities
*Baptist Sunday School board
* Emst & Young LLP
*通用电话电气公司
*Mutual of Omaha
*Prudential Insurance (保诚保险)
*得州仪器
*The Mutual Group
以上机构都填写了关于他们进行整合营销传播的惯例、活动、过程及方法。在这个小组中,实际上共进行了5次站点访问,它们是CIGNA保险公司、道琼斯化学、联邦快递公司、Fidelity投资公司及惠普公司。被访问的站点包括APQC, Agora以及Sponsor计划参与者。
1.访问站点及问卷分析完成之前,APQC和Agora公司的经理们将结果罗列出来。在APQC的休斯顿总部举行报告之前,这些资料详尽地记载于一份文档中并分发给每个伙伴和赞助者。
2.伙伴、赞助者以及课题专家小组在APQC的休斯顿总部举行了一个为期两天的会议,将研究结果公布并共享。各机构,SME小组以及APQC的人员进行了深入的研讨。这些已呈送给伙伴和赞助者的最终研究结果总结在下面。它们描述了美国整合营销传播的现状,而且提供了营销传播机构制定整合营销计划的基础。这为他们转向21世纪的市场营销提供了途径。
III、制定整合营销传播计划经历的四个阶段
在研究开始之前,课题专家小组假设传播机构在制定整合营销传播计划时历经了以下四个阶段,这四个阶段(步骤)如图1所示。
整合的四个阶段如图1所示。这些阶段已经被实地研究证实。以下加以简要说明。
第一阶段:战术协调:组织开始协调其营销传播活动。通常,他们制定一些品牌计划或者品牌管理计划,或者说,首先决定管理其品牌以及它发布的与品牌有关的信息。这是通常的“一种形象和一个声音”的概念或定义。这意味着组织在各方面整合广告信息。同时,公司希望在多媒介、多维度的传播过程中形成协同效应。
第二阶段:重新界定营销传播范围:在这一阶段,公司开始定义新的或者广义的传播概念。组织试图考虑得更加广泛而不是局限于传统的功能性广告活动,销售促进、直接营销等等。
通常,公司首先通过品牌接触和品牌传播评估来决定在哪里和在哪种情况下品牌或公司与其顾客和潜在顾客建立联系。通常,这意味着公司要在进行传统的外部传播方法之前就采取行动。一般这些行动包括内部营销或与公司雇员和销售队伍有关的活动。在某些情况下,公司开始尝试在营销渠道和业务伙伴中制订整合营销传播计划,希望能有一个清晰、简明的信息流和公司对顾客的激励及顾客反馈的信息,通常公司的这些行为包括建立多功能小组,这些小组关注的是顾客和最终使用者而不是公司的产品和服务。
第三阶段:信息技术的应用;在这一阶段,营销组织开始利用信息技术来整合过去使用过的各种营销传播形式。例如,通过使用包括数据库技术在内的各种研究方法,组织开始研究顾客态度和行为数据上的差异以及如何使这两者相一致。利用更多的外部顾客信息,传播计划小组开始区分顾客的个人标准。也就是说,从大量营销方法转换到通过辨别顾客的独特的需要和欲望来确认顾客。通过这种方法,组织可以进行定制化传播。通过定制化传播,企业通常开始在他们的传播计划中使用不同的评估工具和技巧。换句话说,公司开始关注顾客群及他们的需求和潜在需求,而不是简单地关注市场份额。这也包括从经济状况来区分顾客和潜在顾客。
第四阶段:关于财务和战略的整合;在该阶段,组织开始制订计划说明书,该说明书是基于对顾客和他们的市场或财务价值及潜在价值的评估,而不是简单地基于公司所想要达到的目标。通过关注顾客,企业通常能够制订出能使用更好的计划和测量方法的营销传播“封闭回路系统”,也就是说,这种顾客价值知识使得公司能以可评估的“投资回报率”为基础来进行营销传播投资。通常,公司希望利用这些方法来测量它的市场投资回报率,因为高层管理者想要知道整合营销传播能给公司带来的价值。 IV、 十二个重要发现
基于对上述四阶段的理解,我们可以鉴别出十二个知识要点(发现)——以上标杆研究的结果,这里将对这些重要发现予以描述。
在该研究中,我们使用了一种研究方法,这种方法始于“研究期望”——它构成研究方法和详细说明专家认为可能或合理预期在这一领域研究的发现的基础,这些研究期望在实际研究发现中或是得到证实或是遭到否定。也可以认为这些期望是一些待测假设,它们被研究发现所接受或拒绝。对于本篇报告而言,我们仅列出实际研究发现中的12个重点:
1.重要发现#1
需要在一个组织内、跨商业机构和外部供应商之间开展高度人际的和多功能的传播,整合不能仅仅依靠政策和流程。
2.重要发现#2
公司必须自己负责整合的过程,而不要指望广告机构或其他供应商来进行。
3.重要发现#3
公司要搜集关于顾客的外部信息。既利用一手或二手市场研究资料,也利用实际的顾客行为数据,并将这些信息运用到计划、发展和评估传播活动中。
4.重要发现#4
整合营销传播实践做得最好的公司建立了一系列反馈渠道来搜集顾客信息并在整个公司里有效地利用这些顾客信息。
5.重要发现#5
整合营销传播的一个最大的挑战是使内部实践和程序与外部传播相一致。
6.重要发现#6
整合营销传播实践做得最好的公司不仅保持大量的数据资源,而且营销传播人员能十分有效地利用这些数据来制订营销传播计划。
7.重要发现#7
在开展国际市场营销的公司中,最佳的IMC实践者往往都会维持一个全球性的、完整的数据库,而不是一个独立的、不完整的数据库。
8.重要发现#8
在整合营销传播计划、发展和执行过程中,必须有效地利用信息技术来将顾客顾客相关资料转化顾客认知。
9.重要发现#9
相对而言,很少组织利用现有技术来建立基于单个顾客环境和特征的、有针对性的传播程序。
10.重要发现#10
可以发现,伙伴公司与赞助公司相比,其营销部门的角色有些不同。伙伴公司传播人员的责任常常被设置了一个底线,并且他们在战略规划和新产品开发过程中扮演着非常突出的角色。
11.重要发现#11
许多组织运用一系列工具来评价营销传播活动的有效性,然而,几乎没有一家公司将财务标准应用到评价过程中。
12.重要发现#12
许多组织都宣称是以顾客为中心的,但几乎没有一家真正领会到以顾客为中心在战略层面和组织层面的含义。
这些发现描绘了整合营销传播在美国的发展现状。从这一现状出发,针对整合营销传播在今后的发展情况,我们将在最后部分提出管理人员的一些看法。
V、整合营销传播思想的扩展
运用APQC的结论,针对整合营销传播在现在和21世纪的实际操作,我们能够再提供一些管理人员的看法。
1.许多组织已经发现,他们可以运用整合营销传播工具和技术来加强对重点顾客群的营销传播。整合营销传播的基本思想适用于许多组织,这一基本思想是:为组织提供能够运用在组织各个方面的流程和共有规划平台。
2.在产品和服务上,越来越多的组织开始使用整合的方法——被称为“整体解决方案销售法”。由于市场人员越来越频繁地使用一系列目标定位及相应的工具——而且工具越来越多,因此,他们必须证明在新型传媒上的投资是正确的。但是,这些媒体在过去并没有得到广泛的认可。
3.在许多企业,整合营销传播常常与直接响应营销(Direct Response Marketing)和数据库营销相混淆。
然而,后两者更多地被强调在战术上,而且在营销方法上是一维的。直接响应营销主要强调建立一个反馈闭环,以便使接受订单更加便利。另一方面,数据库营销则主要强调运用技术手段精确地确定目标细分市场和传递相关的、定制化的信息和服务。
直接响应营销和数据库营销都属于整合营销传播的范围,但他们都无法囊括整合营销传播所包含的全部内容。他们每一个都提供了一种特殊的渠道,以便组织与其顾客进行沟通。但是,真正的整合营销传播试图提供一个战略平台,在平台上可以展开公司所有的基本活动。
VI、现阶段关于整合营销传播的观点和实践
最佳实践标杆研究法(the Best Practices Benchmarking Study)已经揭示了研究整合营销传播的方法,以下评论又为理解这一方法提供了平台和整体架构。
1.根本上,整合营销传播是一种营销传播规划系统。它被用来帮助组织将时间、精力和财务资源集中到最佳顾客和潜在顾客身上。它不是首先决定说什么然后再寻找目标受众,而是以顾客和潜在顾客为起点,然后再返回到自身。
2.整合营销传播被设计成这样一种模式:将所有的营销和传播要素都变成可信的、可说服的、含意丰富的、可测量的过程,这些过程的有效性和效率都是可以评断的。
3.整合营销传播有赖于顾客行为数据的有效运用。尽管个人态度数据和人口统计数据可以起到启发的作用,但是他们在描绘顾客群体方面只扮演了从属的角色,主要角色还是由行为属性来担当。
4.组织内部各个小组的经理人员将本组织所有的传播活动整合在一起,从而使其变成一个有凝聚力的整体。正是通过这些人员,整合营销传播才被规划出来并得以执行。这些小组也将外部资源和内部能力结合在一起,以获取最大化的结果。
5.根据IMC为组织带来财务回报来评价整合营销传播的效果。在整合营销传播过程中,尽管信息和刺激是一至关重要的部分,但基本上还是根据市场表现来进行评价,而不会根据所发生的费用和传递的信息来评价。
6.整合营销传播利用一种流程来进行规划,该方法为组织内部的所有经理人员提供了一个共有的框架,用以整合与顾客相关的工作。
我们已经跨入二十一世纪,IMC作为营销和传播的一种新的传播范例必将进一步得到发展。APQC最佳实践标杆研究法已经为我们展现了一种全新的有关观念、实践以及市场执行的见解。
8. 国外 手机 销售模式
应该是的,客服啊
9. 营销模式与营销方法的区别
只是个人理解:
营销模式如你所说是一种体系,营销方法就是手段,那针回对你所说的网络营销,答在营销模式里面指的是方向,就是在网络上如何布局的问题,犹如网络里面所说的,是根据商业信息来制定策略,其中包括了策略、资金、商品的运行过程,效益的估算,成本的计算、信息的处理,而营销方法里的网络营销只是一种具体的操作手法,基本只考虑实施方法,往往忽视公司具体的状况,打个比方就是,营销模式像武侠小说里的流派,营销方法像流派里的具体招式,在打的过程中,需要根据不同的情况就得使用不同的招式,但招式本身是不考虑所处的情况。
针对你的题目,最好把内容的编排作一番改动,假如你是论文的话最好增加一些问题,如存在的问题,解决方法等。或尝试从市场定位,营销策划,产品策略,品牌策略,定价策略,分销与促销策略上有重点的介绍、对比而作出结论和改进方法。所以你的题目应该是采用模式比较好
10. 把国外的书籍翻译成中文这种是什么营销模式
这是为了方便国内更多人阅读,打开中国市场,同时让文化传播,我们可以吸取其他国家的文化精髓,创作新的文化