营销活动的出发点是顾客

㈠ 市场营销学的出发点具体有哪些

人的抄需要和欲望是市场营销学的出发点。所谓需要(Needs)，是指人们没有得到某些基本满足的感受状态。人们在生活中，为了生存与发展，会有食品、衣服、住所、安全、爱情以及其他一些东西的需要。当这些需要没有得到满足时，会使人的自身生理与心理产生各种不适反应，出现饥饿感、寒冷感、不安全感等，导致人的生理与心理机能的紧张与变化，人们必然想方设法去满足这些需要，以缓解这种不适感。这些需要存在于人类自身的生理结构和情感中，不是社会和营销者所能创造的，但可用不同的方式使其得到满足。

欲望(Wants)是指人们想得到这些基本需要的具体物的愿望。例如，一个人想要一个汉堡包以充饥；想要一件名牌西装以吸引人们的目光，提高自己的审美品位；想到电影院看一场电影，以充实自己的业余生活等。

需求(Demands)是指人们有能力购买并且愿意购买某个具体商品的欲望。当具有购买能力时，欲望才能转换成需求。大多数人想拥有一辆轿车，但只有少数人能够并愿意购买一辆。因此公司不仅要估量有多少人想要本公司的商品，更重要的是应该了解有多少人真正愿意并且有能力购买。

㈡ 整合营销沟通的特点是由外向内发展，其出发点是消费者或顾客对还是错

以下是有关整合营销沟通操作程序的陈述，其中哪一句不正确？

（

）

A.
从消回费者
/
顾客的需求出发，由外答向内发展

B.
根据数据库提供的信息，细分市场，确定目标市场。

C.
根据数据库提供的信息开展联络管理

D.
只是综合地计划各种媒体的使用。

E.
包括制定和实施各种沟通方式的综合性计划。
正确答案：D

㈢ 为什么说顾客是企业营销活动的出发点和归宿并举例说明

1、企业与顾客之间的关系是买方与卖方的关系，市场的需求决定了企业的产品和售卖方向，所以企业营销活动的出发点和归宿是顾客。市场领导者在整个市场中占有最大的市场份额，在价格变化，新

产品开发，销售渠道、分销渠道见着、促销战略等方面对行业内其他公司起着领导作用，比如国内的联想电脑、海尔、红塔国外的通用汽车、英特尔、沃尔玛等。

2、作为市场的领导者他们营销战略的核心就是保持其原有的领导地位。

其中包括寻找新使用者、寻找新用途扩大使用量。保护现有市场份额其中包括创新战略、堡垒战略、正面对抗战略，进一步扩大现有市场份额。

(3)营销活动的出发点是顾客扩展阅读：

企业目标市场营销战略的三种模式：

1、无差异性营销

无差异性营销的优点是由于产品单一，有利于标准化和规模化生产，降低研发、生产、仓储、运输、推广等成本，以低成本获得市场竞争优势。缺点是忽视了不同企业之间市场需求的差异，企业

很难长期采用。一旦竞争对手采取差异化或集中化的营销策略，企业就必须放弃无差异化的营销，否则，客户将损失惨重。

2、差异性营销

企业针对不同的子市场，推出不同的产品，实施不同的营销方案，最大限度地满足每个细分市场的需求。从本章第一节的案例信息可以看出，由于百事可乐与众多饮料厂商之间的竞争，可口可乐已

经放弃了冷漠的营销，转向差异化营销。差异化营销的优势在于，企业可以针对不同的细分市场进行产品设计、营销和宣传，有利于提高产品竞争力和市场占有率；同时也有利于树立企业和品牌的

声誉。缺点是多品种生产，必然会增加产销成本，增加管理难度。因此，这一战略大多为实力雄厚的大公司所采用。

3、集中性营销

企业将所有的资源力量集中，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，以在较少的分市场中获得较大的市场份额。如丽华快餐只选择工作快餐市场作为目标市场，采取集中营销策略。集

中营销的优势是目标市场集中、企业资源集中、适销对路产品快速发展、树立和强化企业和产品形象，也有利于降低生产成本，节约营销成本，增加企业利润。缺点是目标市场狭窄，操作风险高。

一旦市场需求突然发生变化，或者有较强的竞争对手，企业就可能陷入困境。这种策略适用于实力弱、资源少的小企业。

㈣ 消费者的（ ）和（ ）4是营销活动的基本出发点

满意程度 需求

㈤ 5. 现代营销观念是以消费者为中心，它要求企业经销活动的出发点是（ ）。

当然是根据消费者的需求 来制定各种策划了

因为只有消费者，消费了你的产品才能了解你企业的文化、你供应的产品才能销售出去、

当然社会文化的需求不是说你一家就能办到的（需要的因素很多）

㈥ 企业进行营销活动的出发点和归宿是什么

出发点:树立企业品牌效应，提高销售额和同类产品的市场占有率
归宿：企业盈利
总结：天下没有免费的午餐，一切不以盈利为目的的企业都是耍流氓

㈦ 为什么说顾客是企业营销活动的出发点和归宿

这是因为顾客是购买商品的主体，因此顾客是企业营销活动的出发点和归宿，只有让顾客满意了才能达到营销的目的。

㈧ 企业营销活动的出发点和归宿是什么

企业营销活动的出发点和归宿是顾客。企业营销活动要做到营销活动要符合营销策略要求，确保客户群是符合产品与服务销售相对应的要求；要有利于扩大市场影响力、产品与服务销售等；要提升客户满意度，更大程度地提高销售转化率。

在具有不同的政治、经济、文化的国家，营销不应该一成不变。即使在同一个国家，在消费品行业、B2B行业(business to business instries)和服务业，营销方式也是不同的。

而在同样的行业里，不同的企业也有着各自不同的营销方式。营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。

(8)营销活动的出发点是顾客扩展阅读：

市场领导者在整个市场中占有最大的市场份额，在价格变化，新产品开发，销售渠道、分销渠道见着、促销战略等方面对行业内其他公司起着领导作用，比如国内的联想电脑、海尔、红塔国外的通用汽车、英特尔、沃尔玛等。

作为市场的领导者他们营销战略的核心就是保持其原有的领导地位。据此其战略可分为三个方面。

（一）发现和扩大市场

其中包括1寻找新使用者、2寻找新用途、3扩大使用量。

（二）保护现有市场份额

其中包括1创新战略、2堡垒战略、3正面对抗战略。

（三）进一步扩大现有市场份额

其中要考虑扩大市场份额与投资报酬率的关系和垄断问题。

参考资料来源：网络-企业营销战略

参考资料来源：网络-营销

㈨ 顾客即是企业营销活动的起点也是终点对还是错

顾客是企业的商品或服务的购买者，是企业服务的对象，也是企业营销活动的出发点和归宿，对的

㈩ 市场营销活动的出发点是什么市场营销考试要用

1.市场营销观念是指企业或者公司在组织和策划企业的市场营销活动时所依据的版指导思想和行为准则，是权企业领导层对于市场和顾客的根本态度和看法，是一切经营活动的出发点。
2.企业在向目标顾客提供产品、满足消费者需求的同时，要兼顾顾客和关心社会的长远利益，要承担社会责任。也就是说，企业应生产经营那些“顾客需要的、企业擅长的、符合社会整体利益的产品”。