保险体验营销案例

1. 美国保险 场景化营销

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

场景是人们社会化活动的立体空间，专根据社会大属众在特定活动场景（如网络购物、出行）中可能面临的风险制定特定的保险商品即为场景保险。场景化的保险产品以极低的成本满足海量用户的碎片化需求。而越来越多的生活场景在方便消费者体验的同时，也为保险服务提供了无限发展空间。互联网保险在传统保险项目外拓展了更多的应用场景。相较于传统保险，这些基于特定场景开发的互联网保险满足了用户短期的、个性化的细分保险需求。爱心人寿之前推出了好孕妈妈这款产品，提供的不仅仅是保险理赔方面的服务，更重要的还为孕期的准妈妈、准爸爸们提供了多种资源整合的健康服务。

2. 保险业务员在工作过程中会遇到什么故事有什么体验

最委屈的事，第一件是早晨说七点半就可以刷脸考勤，基本八点多才开门，天气好还行，大冬天立墙角
第二件，没有底薪，还不能随便请假，各种理由克扣，周六周日还要参加产说会创说会，还要交押金，二十元到百元不等，不去💰就没了

3. “互联网+”背景下保险营销模式探索

直播是形式，产品是内核。虽然销售的形式变成了直播，但消费者对于保险产品的需求却不会轻易改变。一方面，保险机构应加强直播保险产品管理，不得违反社会公德、保险基本原理及相关监管规定；另一方面，保险机构也需一如既往地对销售、承保、理赔、退保、投诉处理等业务环节严格管理，为直播售出的保险产品提供不次于其他销售渠道的客户服务。

直播为卖货，带货方长远。卖货致力于短期出售保险产品，带货则旨在发挥主播对于保险产品的长期带动作用。因此保险机构应不仅仅在单场直播中“以保费论英雄”，还应持续优化场景聚焦、商品展示、咨询答复、主播导购、销售实现全流程，充分发挥直播中的情感、价值和品质效用，打造“引流→激活→留存→变现→裂变”的营销闭环。

直播正加速成为新的商业基础设施，也将迎来自身基础设施建设的加强。另外值得期待的是，近期中国商业联合会发布通知，要求由该会下属媒体购物专业委员会牵头起草制定《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》等两项标准。随着技术赋能以及监管加码，直播或将为保险行业开启崭新而宽广的天地。

4. 上门推销保险是一种怎样的体验

没没皮没脸呗！

5. 保险销售人员会在哪些方面放套路

一、炒停售，产品升级

“限时限量”、“特价甩卖”、“亏本清仓”是常见的销售套路，保险也不例外。虽然是烂大街的套路，但架不住有人信，且百试百灵。

相信大家都在朋友圈看到过这样的话术：

言外之意，这是一款好产品，马上要下架，过了这村没这店，不买绝对后悔。在这种话术的诱惑下，很多小伙伴怕日后再买不到，便乖乖地下单了。

不仅如此，还有一些代理人配合保险公司“演戏”，搞产品停售倒计时，营造出“产品太好了，保险公司亏本售卖”的假象，鼓励客户抢购。尴尬的是，没过几个月，这款停售的产品又复活了。

实际上，监管机构是明确禁止保险公司、保险从业人员以“保险产品停售”进行宣传误导，怂恿消费者仓促投保的。因此当你在朋友圈再看到有人传播保险产品停售，一定要擦亮双眼，这很可能是个炒作。

二、产品升级

除了炒停售，产品升级也是常见的营销手段。产品升级的背后有很多因素，但总结下来不外乎两点：竞争需要和刺激销售。

竞争需要：目前国内有近200家保险公司，再加上互联网保险的强势介入，竞争尤为激烈。为了抢占市场，很多保险产品不得不进行升级换代，以应对挑战。以重疾险为例，A公司推出款保50种疾病的重疾险，B公司马上推出保60种疾病的，C公司紧随其后...

刺激销售：产品升级，还能更好地增加曝光量，维持代理人在客户面前的活跃度，从而刺激客户重复购买。

但实际上，升级的可能是不痛不痒的保障，一点小小的改进，就大肆宣传产品升级。

不管怎么说，不断的产品升级是好事，会让保险市场得到充分竞争，但大家也要谨慎对待，毕竟保险公司的便宜没那么好占。

三、偷换概念，保障不全

保险其实是一种高度标准化的产品，最核心的的保障其实都一样，纯保费也差不多，有些产品贵就贵在品牌、销售渠道或附加保障上面。但有些产品，定价过低，这个时候就要注意了，可能是在这几方面做文章：

1、按天收费。有些代理人在宣传产品时，将保费日化；比如200元/年的百万医疗险，平均每天保费只有几毛钱，却能换取几百万的保障。对数字不敏感的朋友，有可能就上当了。

2、保障缺失。再比如说，有的重疾险虽然保障轻症，但是高发的轻症却不在保障范围内。还有一些意外险，将意外公共交通身故的保额做到百万，普通意外身故的保额却没有那么高，这就极大地降低了理赔。

3、薄利多销。还有一些新兴保险公司为了开拓市场，会推出爆款产品，让利消费者，如果碰到这种产品，是可以购买的。

总的来说，价格惊艳的产品，保障不一定真的惊艳。所以判断一款产品的好坏不能只看价格，还要结合保障。

四、贵的产品不一定真的好

一般来说，大保险公司的产品价格较高，保险代理人会跟你说“贵自然有贵的道理”。象菌也不反对这一点，毕竟客户体验更好，有一定的品牌溢价，但是，有些产品价格虚高。一般来说，贵的产品有如下特点：

1、看似保障多，实则共享保额：比如有些重疾险，增加身故、疾病终末期等保障责任，实际上这些保障是和重疾共用保额的，如果先患重疾，其他的保障就没有了。

2、增加保障。比如有些百万医疗险增加海外就医、质子重离子保障；重疾险在疾病数量和赔付方式上做文章等等。实际上，这些保障基本用不上，白白增加了保费。

3、理赔更轻松？有些人认为保费贵，理赔自然就轻松，实际上根据2019上半年的保险理赔数据显示，无论大小公司，获赔率都超过95%，有些公司甚至接近100%。从理赔时效上来看，从保险公司收齐理赔资料起，到实际支付赔款的时间，平均下来大概在2天左右。也就是说，理赔与保费、公司规模、品牌几乎没有关系，能否顺利理赔取决于合同本身。

写在最后：

买错保险，最重要的原因是，大多数人对保险一知半解，又容易被代理人所干扰，最后买不到适合自己的产品。

象菌最后再说一下，买保险一定要多做功课，多找专业人士交流，要独立思考、认真看条款，不贪便宜，不被诱惑。还要结合自身的情况，从实际出发，这样才能找到适合自己的产品。

6. 怎么做好一位优秀的保险营销员

在营销导向型经济时代，市场成为决定企业胜负的决斗场，营销水平的高低直接决定了企业的生死存亡，拥有一支强大的营销队伍是企业成功的前提的和基础。如果没有一支优秀的营销队伍，企业在斗智斗勇的激烈市场竟争中肯定是不堪一击的，所以拥有一批优秀的营销人员则成为建设高素质营销队伍的重中之重。
我认为一名优秀的营销人员，应该具备以下四个方面的主要素质：内在动力、严谨的工作作风、营销能力以及与客户建立良好业务关系的能力。
1、内有动力
“不同的人有不同的动力---自尊心、幸福、金钱等等。但是作为优秀的营销员应有一个共同点：有成为杰出人才的无尽动力。”这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成。动力的源泉各不相同---有受金钱的驱使，有的渴望得到承认，有的喜欢广泛的交际。这些人都是优秀的营销员，但是有各自不同的源泉。优秀的营销人员不仅想要成功，而且渴望战胜对手(其他公司的营销员)的满足感。追求自我实现的营销员就是为了想体验一下获胜的荣耀。他们不论竟争如何，就要把自己的目标定的比自能做到的要高。他们只要难使自己的机构完成任务，对他人的成败与否看得不重，善于交际的营销员，他们的长处在于他们能否与客户建立和发展好业务关系。他们为人慷慨、周到、做事尽力，这样的营销员是非常难得的。
没有谁是单纯的竟争型、成就型、自我实现型或关系型营销员。但作为一名优秀的营销员或多少属于其中的某一种类型。
2、严谨的工作作风
不管他们的是什么动机，如果没有营销人员组织不好，凝聚力不强，工作不尽力，他们就不能满足现在的客房越来越多的要求。优秀的营销人应能坚持制定详细周密的计划，然后坚决执行。在营销工作中没有什么神奇的方法，有的只在严密的组织与勤奋的工作，优秀的营销员从不稀稀拉拉，他们依靠的是勤奋的工作，而不是运气或是雕虫小技。“有人说他们能碰到好运气，但那是因为他们早出晚归，有时为了一项计划要工作到凌晨两点，或是在一天的工作快结束、人们都快离开办公室时还要与人商谈。”
3、完成营销的能力
如果一个营销员不能让客户订货，其他技巧都是空谈。不能成交就称不上营销。因此，如何才能成为一名优秀的营销员？那就是一种百折不挠、坚持到底的精神。优秀的营销员和优秀的运动员一样，不畏惧失败，直到最后一刻也不会放弃努力。优秀的营销员对自己的产品深信不疑，他们非常的自信，认为他们的决策是正确的，他们渴望做成交易。
4、建立关系能力
在当今的关系营销环境中，优秀的营销员最重要的一点就是成为解决客户问题的能手和与客户拉关系的行家。他们能本能的理解客户的需求如果。优秀的营销员应全神贯注、有耐心、够周到、反应迅速、能听进话、十分真诚。优秀的营销员能够站在顾客的立场上，用客户的眼光看问题。当今的客户寻求的是业务伙伴，而不是打高尔夫的伙伴。优秀的营销人员要目的明确，不是讨别人喜欢，他们要的就是盈利，同时也会想到客户将向何处发展，他们怎样才能帮上客户的忙。
当然，随着市场竟争越来越激烈，对一名的营销人员的素质要求也会越来越高，仅做到以上几点是远远不够的，但是做不好那就绝对不是一名优秀的营销工作者，那么如何来做好以上几点呢，我认为应从以下几点做起：
一、加强业务学习，提高营销水平。扎实的专业知识是做好营销工作的基础。一个人的素质不是先天带来的，也不是仅仅在学校就可以学到的，而是要靠后天的学习，在工作中学习，在学习中工作。营销人员在不断加强专业知识的学习，不但要熟知，还要学会灵活应用，来有效的指导自己的工作。要加强对营销实践经验的总结和提升，提高自己的战略、战术水平。
二、加强道德修养，一保优秀的营销人员，不仅要遵守企业本身的管理制度，更应该建立良好的自我约束能力，这样才可以在融洽、和睦的环境中激发出自己的主动性和创造性。有困难的时候一定在让自己走在最前面，要勇于承担责任与风险，做到兢兢业
业，言行一至，说到做到。只有有高尚的品德，才能有强大的人格魅力，才能在自己有营销工作中做的更出色。

7. 听完保险的课以后有何感想

经过近一个星期在中国保险公司贵阳分公司都市路支公司的实训，在渠道经理的关照和指导下，及自身的努力，让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢中国保险公司贵阳分公司都市路支公司，给了我这么好的一次机会。针对这次在贵公司实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。
一、系统培训使我对保险工作有了更好的认识和了解，对树立信心起到很大的作用。进入公司前我就听闻：“保险不是人做的”，“一人做保险，全家不要脸”等话。给了我一点压力，进入公司的那一天，公司对我们这些新人进行了一次晨会表演，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我对保险行业一次深刻的认知，我觉得“信心”这是公司给我的最大感觉。无论做任何一个行业，担任任何一角色。
首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我，如果自己对公司、对产品没信心，底气不足，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢？其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。
二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作能力不断提高。单单光看还是不够的，某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长继续培训及同伴们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。一周下来，觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧，。我们的渠道经理给我分配了一个农行网点，通过实践一周，我的沟通上了一个台阶，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在实践中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。
三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力，会议主持提高了我的胆识及演讲水平。每天去网点工作，遇到任何问题解决不了的，渠道经理都要求我们把问题记下来，小组解决不了，会议上各小组再一起解决。我们集思广益，发挥群体作用，如果自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而展开小组讨论，就可弥补这个不足，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论，能使我们立对纠错，提高个体认识，在这个过程中，倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身认识上的不足，从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时，再把成功者的经验记下来，互相交流学习。
公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平，正因如此我发觉我成长的很快。虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足：
一是工作中有时自信心不足，有放弃的念头。时而出现低级错误。
二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有及时找出失败的原因。
三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。
四是社会阅历相对来说较少，跟客户聊不起来。
在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能。通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。最后由衷的感谢我的母校对我的培养，感谢中国保险公司贵阳分公司都市路支公司，给了我这么好的一次机会。

8. 保险营销早会后的感悟

保险公司早会主持示范：

尊敬的 ××经理、××老师、优秀的伙伴：

大家早上好！（根据早会纪律可多问几声好）

**伴随着新一轮太阳的升起（根据实际的天气情况而定），我们又迎来了崭新的一天，预祝大家有一份好心情，有一份好收获。很高兴今天的早会由我来为大家主持，我是来自××部的×××。

在早会开好之前，请允许我提醒大家：将我们的手机调到关闭或震动状态，早会期间不允许随意走动，有吸烟习惯的伙伴请暂时忍耐一下，我们的早会大概需要1个小时（或1个半小时）的时间。谢谢大家的配合（深鞠躬）。

**俗话说，“生命的活力，健康的体魄来自于愉悦的运动”，首先进入我们早会第一项 ——《动感时刻》，《最炫民族风》(…..或其它)，掌声有请×位优秀的部经理（主管、或开单伙伴、或典范）带领大家做晨操，恭请大家全体起立。

（结束后），请坐，感谢几位伙伴为大家带领晨操。

**寿险行业遵循“剩者为王”的理念，成功从每天的出勤开始。下面掌声有请尊敬的××老师为大家做《敬业时间》。

**家事国事天下事，事事关心，寿险营销员更应该走在信息的前沿，下面有请优秀的××同仁给大家带来一则《信息播报》，掌声有请。

这则信息带给我们大家的启示是：。。。。，再一次响起热烈的掌声感谢××同仁。

**小故事，大启示，在座的有一位“故事大王”，让我们用掌声请出××同仁，（结束后点评）相信这则小故事给大家带来很大的启示。
（或，我们身边随时随地都发生着意外，有请××同仁给大家带来她身边的《保险故事》，（结束后点评）发生在别人身上是新闻，发生在自己身上就是悲剧，这些故事让我们感受到肩上担负重任。）

**我们不但要辛勤的工作，更要开心的生活。今天的《开心一刻》是谁带给大家呢？让我们用热烈的掌声请出神秘人物。

笑一笑十年少，今天的开心一刻让我们都年轻了很多。

**谁英雄谁好汉，业绩榜上比比看。经过大家一天的辛勤拜访，又有很多同仁成功开单，看一下我们的《业绩播报》。（公布业绩）

**成功不是随随便便，背后都付出很多艰辛，让我们聆听成功者的经验，掌声有请××为大家做《典范分享》。 每天学习一点点是进步的开始，每天进步一点点是成功的开始，每天成功一点点是卓越的开始，接下来友情优秀的***给我们带来今天的精彩专题《***》

掌声感谢***

**计划我们的工作，工作我们的计划，下面是我们的《财富时间》，请大家拿出我们的工作日志及财富宝典，写下我们今天要拜访的客户。没有写完的同仁请在二次早会继续填写。

时刻把握公司步骤，了解公司信息，掌声有请尊敬的××经理做《政令宣导》。

恭请大家全体起立，将我们的右手放在心脏跳动的地方，怀着一颗感恩的心齐声《颂读公司司训》，“敬畏梦想。。。。”或者是统一的激励口号！

礼毕，请坐，一次早会到此结束，请各部召开二次早会。