Ⅰ 平安车险的营销现状 用了什么策略 产生什么效益
他说应该一种积极的效应和策略才能够产生相应的效应,才能完成相应的任务。
Ⅱ 平安保险 营销策划
一、营销模式:
模式:从外部渠道获取客户数据,通过电话对目标客户采用一对一的电话营销、地面营销人员上门促成的分段式精准营销组合模式。
主要实施方式:电话营销人员挖掘销售线索+地面营销人员上门促成
利用专业电销人员对客户进行一对一的主动营销,挖掘潜在客户需求、锁定销售线索,取得客户拜访同意后,由地面销售人员上门完成保单销售。
二、电话营销支撑平台:
1、平台:
自备“DM互动王”直复营销系统、电脑、电话。
2、平台需要具备的功能:
平台需要具备录音、统计分析、自动拨号、录音监听、录音拷贝等功能。
3、电话营销人员:
招募有电话营销经验的营销人员,可以直接借用电信呼叫中心或其他电销中心人员。 三、数据的获取
四、数据的准备及要求:
1、每月准备1万条数据;
2、根据实际情况确定。
五、数据字段使用:
1、专人负责客户数据管理,按日对电销人员发放数据;
2、电销人员接受的数据为单一客户的联系电话。
3、专人接受管理电销成功数据。
六、外呼策略:
1、产品策略:
针对中国平安的太平康颐金生B款终身健康保障计划,可开门见山的营销产品。
2、也可已服务项目的名义开展。
七、营销脚本:
1、电销脚本。
2、代理人二次约访脚本及上门话术。
八、地面营销促成人员的区域配合:
前期主要针对南宁主城区及临近周边区县开展电话营销,要求地面营销人员务必在最短的时间、最近的距离拜访客户,因此,将南宁按行政区(以临近区域)域或方位(东南西北)划分营销服务组。即在每个区域指派固定营销服务人员,每个区域方位设置一个组长,由组长统一调配该区域的机动营销人员,上门促成电话营销人员提供的营销线索。原则上每个区域的人不得跨区营销。
九、营销人员的考核:
1、电话营销人员:
制定科学的绩效考核办法,明确每日完成基数及超额奖励。
模式:基本工资+任务奖+超额奖
2、地面营销人员:
由保险公司自己制定,但应考核目标营销线索达成。
十、营销准备:
1、数据准备时间:
在正式实施电话营销前6天,根据人均日数据需求量作好数据准备。
2、营销脚本准备:
在人员招聘前2天完成营销脚本的策划及初步定稿。
3、人员的准备:
在营销活动实施前10天完成人员准备。
4、培训:
电话营销人员和地面营销人员需在营销活动实施前3天完成营销培训,培训周期7天,经上机考试合格方可正式上岗。考试分为一对一或一对多以及情景模拟考试。
5、小组分类及区域负责人的确定:
在正式实施电话营销前3天,完成小组分类及区域负责人的指定。
6、客户数据接受者指定:
在正式实施电话营销前,指定固定成功营销数据的接受人,接受方式为电子邮件,接受内容为客户信息及录音。
7、确定成功标准及质量检验标准:
在正式实施电话营销前3天确定营销成功标准及质检标准。
8、交行质检验人员的确定:
交行自备对营销过程及成功件确认的质量检验人员,并在活动开始前3天确定。
9、确定电话营销人员日工作量及考核要求。
工作流程
一、工作时间:
1、每周一至周五:上午10:00点——下午6点;
2、每日工作时间:
上午10点——12点由电话营销人员电话营销时间。
下午13:30——18:00电话营销时间。
二、外呼数据分配:
1、每日20点前为电话营销人员分配隔日数据,数据量为人均30条/天。
2、每日基本成功量20条/人/天
三、数据交接:
1、每日在20点前将成功数据提交给负责人,同时提供日数据分析及报表。
2、数据接受人在隔日9:30分之前完成成功数据的分配,特殊要求的根据实际情况灵活处理。
四、客户回访:
每周五下午13:30——18:00由1名电话营销人员对代理人拜访过的客户进行电话回访确认,监督服务品质,并将结果在周六18点前反馈给负责人。
Ⅲ 电话车险营销策划方案
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应该是电话车险更优惠
一般都是15%的优惠政策
因为各个保险公司都在营销自己的电话业务
属于政策就放宽许多
比如说我们人保
Ⅳ 急求车险销售具体案例
最于购买新车的大众来说,车险最大家基本属于陌生东西。一般,代理人介绍内什么,只要经容济能承受就会同意购买。
而对于买过几年车险的老司机来说,险种的组合,保费的高低,公司品牌服务的好坏,都会左右车险的归属。
案例太具体:给你说下流程吧
在认识客户沟通时,需要询问客户的车型,价位,初登日期,险种要求。
然后找公司出单人员试算保费,把计划书拿给客户,进行解释。
客户选购完后进行出单。
这并不是业务流程的结束,而是第二阶段的开始,车险相对与人身保险来说,出险率要高太多了。因此要随时准备着给客户服务,理陪。
热忱的服务会给你带来更多的客户。
Ⅳ 车险续保提升营销方案
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一、提升服务品质;
二、降低保专费,这个其实是比较难属的,但可以降低不必要的开支,把节约出来的成本回馈给客户;
三、提升理赔速度;
四、简化理赔手续及流程;
五、增加免费救援里程数;
Ⅵ 平安车险的销售渠道有哪些怎么样
平安车险以电话车险,网销车险为代表的差异化经营开始崭露头角,在经历了短暂的探索期和观望期,平安车险的电销和网销业务迎来了“井喷”式发展。很多车主都在关注平安车险,同时平安车险以其优质的服务回馈用户,也以先进时尚的理念引导健康的生活方式。
Ⅶ 车险营销成功案例亮点
车险案例可以在保险公司查询就能找到
Ⅷ 平安保险网络营销有哪些营销手段和策略
我常见到他们的营销方式就是朋友圈广告和一些理赔案例
Ⅸ 平安车险的swot分析
swot分析模型是企业战略管理中的一项重要分析方法。它是通过对所研究的企业优势、劣势、机会、回威胁的分答析,得出相应的战略结果,一般的来说,它包含了一个企业的内外部环境分析。所以,当你分析某一企业的宏观(外)及微观(内)环境时,可以运用。这是我们老师讲的,我觉得没问题,因为我本身也这么做的。
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