A. 奥鹏教育名词解释市场机会
市场机会
指对企业营销活动富有吸引力的领域,实质上是市场存在的未满足或未很好满足的消费需求.
B. 市场营销环境的概念和特点
菲利普科特勒认为:“营销环境是由营销以外的那些能够影响与目标顾客建立和版维持成功关系的权营销管理能力的参与者和各种力量所组成。营销环境同时提供机会和威胁。
一般分为微观环境和宏观环境。
营销环境按照其对企业营销活动的影响,也可分为不利环境和有利环境,即形成威胁的环境和带来机会的的环境。
按照环境对其企业营销活动影响时间的长短,还可分为长期环境和短期环境。
特点如下:
1)客观性
2)差异性
3)多变性
4)相关性
C. 东财11春学期《市场营销学B》在线作业二(随机)
1、A 2、B 3、回D 4、答A 5、C 6、A 7、A 8、A 9、C 10、C 11、D 12、B 13、C 14、B 15、C 16、D 17、D 18、A 19、A 20、C
D. 以宏观和微观分析企业市场营销环境
市场营销环境
市场营销环境是泛指一切影响制约企业营销活动最普遍的因素,是指造成环境威胁和市场机会的主要力量和因素。它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。对环境的研究是企业营销活动管理的最基本的课题。
分类: 按对企业营销活动影响因素的范围分:微观环境和宏观环境
微观环境:直接营销环境(作业环境),指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括:企业本身、市场营销渠道企业(供应者、中间商)、竞争者及社会公众。
宏观环境:间接营销环境,指影响企业营销活动的社会性力量和因素,包括:人口环境、经济环境、政治法律、法律环境、技术环境及自然环境。
市场营销环境通过对企业构成威胁或提供机会影响营销活动。环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势,对企业形成挑战,对企业的市场地位构成威胁。市场机会指由环境变化造成的对企业营销活动富有吸引力和利益空间的领域。
特点:客观性、关联性、层次性、差异性、动态性、不可控性。
E. 求市场营销试卷
1.消费者行为的主要因素是什么
1)文化:文化、亚文化、社会阶层
2)社会:参照群体和社交网络、家庭、角色和地位
3)个人:年龄和生命周期、职业、经济状况、生活方式、个性
4)心理:动机、感知、学习、信念和态度
2.产品市场生命周期的各个阶段的主要特点,怎样制定每个阶段的市场营销策略产品从进入市场到退出市场的全过程。包括四个阶段:介绍期、成长期、成熟期、衰退期。
介绍期特点:
1)顾客不了解产品,尚未建立理想的分销渠道,销售量少,单位成本高
2)产品技术、性能需进一步完善
3)无利润或负利润
4)竞争者少
营销策略:
1)加强促销:整合营销传播
2)渠道建设:建立销售渠道
3)产品性能、质量改进和完善
4)目标:提高知名度,培养初始需求
成长期特点:
1)顾客已了解产品,渠道已建立,销量增长快,单位成本下降
2)产品、技术成熟
3)利润吸引竞争者加入,竞争激烈
策略:
1)促销重点转向树立品牌偏好
2)提高产品质量和服务质量,增加产品的功能,增强竞争力
3)开拓渠道,加强渠道的管理
4)目标:提高市场占有率
成熟期特点:
1)市场需求趋于饱和,潜在顾客已经很少,销售量增长缓慢,市场趋于稳定
2)市场竞争激烈,名牌逐渐形成
策略:
1)市场改进:寻求新的细分市场
2)产品改进:不断推出新的功能,延长产品市场寿命
3)营销组合改进:调整产品、价格、渠道和促销组合中的因素
衰退期特点:
1)产品销量迅速下降,消费者兴趣已转移
2)产品价格下降到最低水平,利润下降
策略:
1)继续策略
2)收缩策略
3)放弃策略
3.营销战略计划的四个主要步骤及其内容
4.什么是市场定位,市场定位的主要依据是什么
定义:强有力地塑造出本企业产品与竞争者不同的、鲜明的个性或形象,并把这种
形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。
主要依据:自己的竞争优势,即差异化。
5.市场营销战略是什么,实现途径有哪些
6.整合营销传播是什么意思,如何进行整合营销传播
定义:将广告、人员推销、销售促进、公共关系、直销等各种沟通渠道通过整合,
向市场提供清晰、一致的产品信息,发挥最大的沟通效果。
步骤:
1)确定目标受众:向谁说
2)确定沟通的目标:找出目标受众现在处于哪个购买者准备阶段以及需要达到的阶段。
(知晓-认识-喜欢-偏好-确信-购买)
3) 设计信息:说什么(信息内容:理性诉求、感性诉求、道德诉求);怎样说(信息结构及格式)
4)选择媒体:人员沟通(口碑、蜂鸣营销);非人员沟通(媒体、氛围、事件)
5)选择信息发送者:谁来说(权威、诚信、吸引力)
6)收集反馈信息:研究对目标受众的影响;衡量信息导致的行为结果
7.产品定价方法有哪些,价值定价法是什么,如何进行价值定价
成本导向定价法、客户需求导向定价法、竞争导向定价法
依据不是卖方成本,是买方对产品价值的认知和需求强度来定价。
方法:评估顾客需求和价值预期-设置目标价格迎合顾客价值预期-决定产品成本-按目标价格设计产品,交付所需价值
8.市场营销宏观环境与微观环境主要内容是什么
1)宏观环境:是指给企业造成市场机会和市场威胁的各种主要宏观因素,是企业不可控制的变量。包括:人口环境、经济环境、文化环境、自然环境、技术环境、政法环境
2)微观环境:对企业的市场营销活动构成直接影响的各种因素。包括:公司、供应商、营销中介、顾客市场、竞争者、公众
9.阐述消费者的购买决策过程的阶段。以具体产品为例,说明营销者在消费者购买决策过程的每个阶段可以如何影响消费者
1)认知需要:通过外在刺激(打广告)引起消费者的购买欲望
2)收集信息
3)评估可选方案
4)购买决策:两种因素影响购买:他人态度、未预期的情况(经济衰退;竞争者降价)
5)购后行为
10.对产品的市场进行细分,
说明细分依据市场细分变量:
消费者市场细分变量:
1)地理细分(世界地区或国家、城市规模、气候)
2)人口细分(年龄、性别、收入、宗教、种族、职业、社会阶层等)
3)心理细分(个性、生活方式)
4)行为细分(利益、购买时机)
5)多因素细分:使细分后的子市场(顾客)需求特征相似产业
市场细分变量:
1)行业性质
2)顾客规模
3)地理位置
4)利益强调
11.细分后选择你要服务的目标市场,并说明选择目标市场时考虑哪些因素
1)企业资源
2)产品是否同质
3)市场是否同质
4)产品生命周期
5)竞争对手的策略
12.SWOT分析法具体是什么,用这种方法来分析具体的产品及公司
13.面对新的市场营销环境,公司应该如何来突围
14.你认为XXX如何应对,才能继续快速成长
15.通过阅读案例材料,分析XX目标市场的转变,剖析是什么原因使得XX定位成功
16.如何有效管理品牌资产,假如你是XX公司的品牌总监,你将采取哪些方式或途径提升XX
品牌资产
1)品牌定位持续地传达给消费者(广告,品牌体验)
2)将员工培养成热情的品牌建设者
3)定期审查其品牌的优势和劣势
产品线延伸:
1)企业将现有品牌名称用在同类产品不同款式、型号和口味上。
2)品牌延伸:用已出名的品牌推出新产品或改良产品
3)多品牌策略:同一产品上设立两个或两个以上的品牌
4)新品牌:对应新产品类别
F. 简述营销环境的具体内容
1.
分类
按对企业营销活动影响时间的长短分:长期环境与短期环境。
我们要区分:
(1)流行:不可预见的、短期的、没有社会、经济和政治意义的。
(2)趋势:更能预见的且持续时间较长,趋势能揭示未来。
(3)大趋势:是社会、经济、政治和技术的大变化。其不会在短期内形成,但一旦形成则会对我们的生活产生较长时间的影响。
2. 按对企业营销活动影响因素的范围分:微观环境和宏观环境
(1)微观环境:直接营销环境(作业环境),指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括:企业本身、市场营销渠道企业(供应者、中间商)、竞争者及社会公众。
(2)宏观环境:间接营销环境,指影响企业营销活动的社会性力量和因素,包括:人口环境、经济环境、政治法律、法律环境、技术环境及自然环境。
市场营销环境通过对企业构成威胁或提供机会影响营销活动。环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势,对企业形成挑战,对企业的市场地位构成威胁。市场机会指由环境变化造成的对企业营销活动富有吸引力和利益空间的领域。
G. 什么叫营销环境机会
所谓营销环境机会,是指由于环境变化形成的对企业营销管理富有吸引力的领域。在该市场领域里,企业将拥有竞争优势,可以将市场机会转为营销机会,利用营销机会获得营销成功。
营销机会(Marketing Opportunities) 营销所指的机会,是市场上尚待满足的需要、欲望和需求。包括:人们没有被满足的需要、欲望和需求;人们未能得到很好满足的需要、欲望和需求。
究营销环境机会应从潜在的吸引力和成功的可能性两方面进行分析。分析的矩阵如图所示。
第I象限区内,营销机会潜在吸引力和成功可能性都很大,表明对企业发展有利,企业也有能力利用营销机会,应采取积极的态度,分析把握。
第Ⅱ象限区内,营销机会潜在吸引力很大,但可能性很小,说明企业暂时还不具备利用这些机会的条件,应当放弃。
第Ⅲ象限区内,营销机会潜在吸引力很小,而成功可能性大,虽然企业拥有利用机会的优势,但不值得企业去开拓。
第Ⅳ象限区内,营销机会潜在吸引力很小,成功可能性也小,企业应当主动放弃。
(7)对企业营销活动富有吸引力的领域被称为扩展阅读:
营销环境机会评估
分析营销机会的性质
1、明确成功利用某一机会的必要条件。
2、以利用这一机会的基本要求为参照,分析本企业从事相关业务的能力,确认利用这一机会的优势与不足,弥补差距的可能性。
3、同样分析每一个最有可能的竞争者。
4、比较本企业与竞争者,各自在成功利用这一机会条件方面的优劣,确认本企业对这一机会是否拥有相对竞争,差距大小。
分析营销机会的质量
1、分析这一机会所显示的,仅仅是人们的需要和欲望,还是已经形成市场。暂时条件不允许,或人们不打算经由市场满足的需要,至多只是一个潜在的市场。
2、分析这一市场是否拥有起码的规模,即是否有了足够数量的顾客。
3、确认本企业进入这一已有足够数量顾客的市场,是否具备必需的营销能力。
网络—营销机会
H. 为什么要进行市场营销环境分析
市场营销环境分析即监测跟踪市场营销环境发展趋势,发现市场机会和威胁,从而调整营销策略以适应环境变化。
(1)市场机会:指对企业营销活动富有吸引力的领域,在该领域该企业拥有竞争优势。
(2)环境威胁:指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势,对企业形成挑战,对企业市场地位构成威胁。
(8)对企业营销活动富有吸引力的领域被称为扩展阅读
市场营销环境包围公司并影响公司。关于市场营销环境存在三个关键的观点:宏观环境、微观环境、内部环境。
1、微观环境
微观环境对公司产生直接影响。它包括产生直接或间接交易的供应商,消费者与顾客,以及其他少数股东。微观意为少数,但是少数并不表示不重要。本文中微观的意思是公司之间的关系以及控制这种关系的动力。这是一种局部关系,公司可以行使一定程度的影响力。
2、宏观环境
宏观环境指的是能够间接影响公司的所有因素。一般来说,一家公司并不能对法律产生任何影响(虽然通常意义上公司可以对立法机关进行游说,也可以成立相关的贸易组织)。市场在不断的变化,公司也需要随之而改变,同时也必须注意激烈的市场竞争。
全球化意味着替代产品与新兴公司的不断涌现从而产生威胁。更广义的环境也在不停地发生变化,从事市场营销的人员必须适应文化、政治、经济与科技带来的各种变化。
3、内部环境
所有从内部影响公司的因素都称之为“内部环境”。内部环境可以归纳为“五个M”:员工、资金、设备、原料、市场。对于应对市场变化而言,内部环境和外部环境同样重要。作为市场营销人员,我们把应对市场变化的过程称为“内部市场营销”。
I. 环境变化造成的对企业营销活动富有吸引力和利益空间的领域构成了。A环境威胁B市场机会C企业优势D企业劣势
市场机会,嘉应学院?