Ⅰ 关于卫浴销售技巧和话术,有哪些经验
技巧:复
1、销售员可以在刚制开始接待时,积极主动给顾客先做店面布局、产品分区、所关注单品等的讲解,请注意,不是直接推销产品,而且帮助顾客逛展厅、看样品。
2、通过主动给顾客做店面行走路线、浏览区域、单品展示这三个方面的讲解,让顾客听了后,自然得到帮助和收获。
3、对于那些对卫浴有些认识,但是对于进店的本品牌产品没有概念的顾客,他们一般是希望看到销售员能够把店面样品进行有效分类讲解和带路指引,可以让他省时省力,听到他个人希望选购产品的优缺点、性价比和服务水平等等。
事例:
顾客李先生,一进店就说自己想买箭牌马桶,普通款就好,购买意向非常明确。但是也表示,对型号完全不了解,不知道哪一个适合自己家。
在了解了他的需求后,介绍几款普通马桶,但还是强烈推荐了新款,因为新款在技术上更有优势。更适合李先生这样追求性价比的顾客,最后看了价格,李先生觉得可以接受,随后下单购买。
提示:整个过程不能拖沓。
Ⅱ 卖卫浴销售技巧和话术有哪些
一、客户:我随便看看
【错误说法】
1,好,没关系,您随便看看吧。
2,好的,那专您随便,看属吧。
3,那好,您先看看,需要帮助的话叫我。
【建议做法】
1,导购:是的,装房子可是件大事,一定要多了解、多比较。没关系,您先多看看,可以先了解一下我们的品牌和产品。您的房子在哪个位置,说不定您的小区也有用我们产品的呢?
2,导购:没关系,买东西是要多看看,现在赚钱也都不容易,尤其装房子这么重要的事情,多了解一下是完全必要,不管您买不买,我们的服务都是一流的。不过,姐,我真的很想向您介绍我们最新开发的这款**系列,这款卖的非常好,您可以先了解一下,来,这边请。
3,导购:您先随便看看,现在买不买都没关系,您可以先了解一下我们的产品。来,我先给您介绍一下我们的瓷砖,请问,您家的装修是什么风格?
Ⅲ 一般卫浴行业的,在网络上面的推广模式有哪些呢
网络营销目前已经是营销的主战场,在网络营销方面的力量强弱一定程度上就决定了企业的强弱。网络营销是什么?其实不仅仅是网络广告,也仅仅不是网络推广。网络营销是贯穿于企业开展网上经营的整个过程,包括信息搜集、信息发布,到开展网上交易为主的电子商务阶段。事实上,网络营销的意义不仅是在网上卖货,推广产品,也包括通过网络收集意见改良产品,服务用户等等。
大家常说的网络营销,更像是网络推广,是企业通过网络广告、搜索引擎优化、新闻营销等方式来进行网络品牌推广,最终目的是增加销售量和提高企业的品牌价值。现在有很多人会有一些疑问,作为我们卫浴企业我们应该怎么去进行网络营销?小马识途营销机构建议卫浴企业以下几种网络营销渠道是值得策划和实施的。
知识营销&新闻营销
从一般的定义上讲,知识营销指的是向大众传播新的科学技术及其对人们生活的影响,通过科普宣传,让消费者不仅知其然,而且知其所以然,重新建立新的产品概念,进而使消费者萌发对新产品的兴趣和需要,达到市场开发和拓展的目的。
卫浴在推广新产品时,非常有必要展开这个层面的推广,在网络上提供与产品相关的专业知识,达到增加产品价值的同时也提高企业形象,比如说新产品的技术创新、文化含量、时尚、健康等元素。
而借助的传播渠道小马识途建议使用门户网站、垂直网站、问答平台、网络论坛、博客、微博微信等网络平台。知识营销不是一种网络推广方法,而是一种营销理念,为消费者答疑解惑,传递消费者需要的知识,解决消费者的问题,从而让消费者知道企业的品牌和产品,这样的传播更容易让消费者记住,消费者也更乐于接受。
搜索引擎引营销
网络、谷360、搜狗、头条等几家搜索引擎不仅影响着绝大多数的网民,而且在卫浴的目标消费群体中也有很深刻的影响,大多数70后、80后的购买群体在购买相关的卫浴产品前,越来越多的人已经习惯了搜索与卫浴相关的信息,比如卫浴、卫浴品牌、卫浴价格、卫浴排名、卫浴十大品牌、陶瓷卫浴等。现在有一些卫浴厂家或经销商购买了一些关键词,卫浴、卫浴品牌等,但普遍来看,卫浴企业并没有重视起这种推广方式,一是采用的方式很简单,比如只是参与了关键词竞价,但在搜索相关关键词时,没有出现相关的权威报道,这样很不利于卫浴品牌和产品的推广;二是大多企业还没有充分借助搜索引擎进行卫浴产品推广。
小马识途营销机构建议卫浴企业,开展搜索营销重点并不在竞价广告,而在于内容营销。试想关于家装卫浴方面用户搜索的关键词有多少?这些关键词都投放广告的话费用是否能承受?客户点广告进来了没有其他品牌和口碑的内容支持是否能够转化?这些问题都需要内容营销去解决,通过关键词分析建立用户搜索关键词库,根据关键词库编排推广话题,借助新闻媒体、自媒体、网络问答、论坛帖子、博客文库等等平台布局到互联网上,他们将持续为企业带来收益,而不是点一次收一次费,投入是一次性的,算起来比广告要划算。
网络活动营销
现在卫浴企业做的网络活动还是非常少,基本上没有能够形成影响力的。不过地面的推广活动倒是比较成型,而且丰富多彩,主要是大多人对互联网的作用还保持一定的疑虑。其实这种“坚冰”正在被打破,谁先成功,谁就能获得领先的竞争优势,在新营销时代将对手远远抛在身后。
网络论坛推广&问答推广
网络论坛不仅是一种传播的渠道,而且是可以单独成为一种推广策略,可以围绕现在家居装修的时尚、生活潮流、品味、文化、休闲等主题做一些卫浴产品应用的讨论,引导人们参与到这些话题的互动中,从而增强品牌和产品的影响力渗透。
同时通过论坛展开活动的推广、组织团购也是可以操作的,一般需要专业的营销策划力量、专业团购组织者或者网站方面的人员参与实施。而且多是同城、同区域,或者同小区类型。
网络视频营销&直播营销
简单的硬广告视频一般只适合于电视台或者户外流媒体上播放,这种广告如果没有大面积、高频率、长时间地投放和轰炸,很难有效地提升品牌知名度和销售效果,但目前大多卫浴企业还陷在这种视频广告陷阱里,不可自拔,比如拍摄15秒、30秒广告,录制企业宣传片、高管访谈等,这已经远远不能满足卫浴推广需求了。
目前还没有卫浴企业借助网络视频短片的形式推广品牌或产品,如果能够设计专门的情景剧脚本,拍摄成短片或网络连续剧,其效果可能不会低于电视广告,这个我们可以通过点击量和目标受众的到达率来评估比较。近年兴起的直播平台和短视频平台吸粉无数,也是卫浴企业开展网络营销的一个重要战场,虽然不是快消品,但仍然可以借助策略找到宣传的突破口。
网络图片营销
现在有一些卫浴企业也在尝试借助图片这样的形式和载体展开推广,但手段还很单一,比如拍摄各种风格的家居图片,突显卫浴装修后的效果;在网上发布一些有创意的卫浴产品的图片;卫浴与美女的组合等,就如同企业制作的宣传彩页和宣传手册、产品手册一类。
这种单一的手段起到的效果是很基础的,这种策略还需要补充进来一些新鲜的内容,尤其是将生活、时尚、美女、历史、文化等元素融入到卫浴中,如何巧妙地去表达,将考验策划人、设计师们的创意和智慧。
近年来,越来越多传统的卫浴企业开通网上旗舰店,加大网络营销的投入,逐步实现线上线下的全面整合营销模式,这必然对卫浴行业的未来发展有突破性的助跑作用。小马识途顾问表示在今后的发展过程中,网络营销虽不一定彻底颠覆我国传统的卫浴行业营销模式,但卫浴企业网络营销的重要性超过传统渠道已经是不争的事实。
Ⅳ 卖卫浴销售技巧和话术
一、客户:我随复便看看
【错误说法制】
1,好,没关系,您随便看看吧。
2,好的,那您随便,看吧。
3,那好,您先看看,需要帮助的话叫我。
【建议做法】
1,导购:是的,装房子可是件大事,一定要多了解、多比较。没关系,您先多看看,可以先了解一下我们的品牌和产品。您的房子在哪个位置,说不定您的小区也有用我们产品的呢?
2,导购:没关系,买东西是要多看看,现在赚钱也都不容易,尤其装房子这么重要的事情,多了解一下是完全必要,不管您买不买,我们的服务都是一流的。不过,姐,我真的很想向您介绍我们最新开发的这款**系列,这款卖的非常好,您可以先了解一下,来,这边请。
3,导购:您先随便看看,现在买不买都没关系,您可以先了解一下我们的产品。来,我先给您介绍一下我们的瓷砖,请问,您家的装修是什么风格?
Ⅳ 九牧卫浴怎么做营销方案,求教
可以考虑邮件营销,发送量大,群发邮件有精准性,性价比高。就算万分之版十的成交量也是权很值得的。
双翼邮件群发软件,一天的发送量可以达到一万封。而且模拟手工一对一的发送,有专门的“宏”可以使得邮件更加的个性化。
1.每封邮件都不一样 2.低速发送,发送量控制 3.断点重发 4多邮箱发送 5.自动换IP
6.邮件地址管理 7.回复指定邮箱 软件功能做的很多,支持7天无条件退款
Ⅵ 卫浴营销策划方案思路怎么样的
以前我也写不来方案,不知道你们以前有没有相关的促销活动方案,我都是拿以前卓道咨询给我们策划活动时的方案,按照现在的需求去修改的。
一个方案最基本要体现出来:
1:定位好自己卫浴的客户群体。
2:了解需求量(淡季旺季,了解各个楼盘的装修情况)
3:价格(了解竞争对手的底线,自己的让利空间)PS:平常卖价和活动期卖价不能抵触,不然你的活动也不会多成功。一个平常都能买的价格,我何必在活动期间买。
4:就是额外的奖品设置(可以考虑满X额度抽奖或者送东、)PS:人都有贪便宜的心理,不要钱的东西都是赚的。
5:就是活动的宣传
6:促销人员安排
还有很多细节,自己慢慢摸索。
Ⅶ 卫浴营销有哪些
我朋友做卫浴的,之前帮他看过一段时间店,那会儿他们跟容纳建材家居合作,我负责对接,也学到了很多方法,不过方法再多,也需要根据你自身的情况来。。。。。
如果亲现在做的比较大了,可以请明星代言,或者通过电影或者电视剧做些对应的宣传,
另外,现在微营销这么火热,是不是也可以考虑呢,除了这个网络营销的覆盖面可谓是很广了,在网上弄个店,与线下相结合,也可以可以考虑下的,
现在是信息时代,都知道女人的钱是最好赚的,可以考虑下造型柔美的外观和新颖细致的功能打动女性客户促进成交
。。。。
不过营销模式在创新的时候,也要记得产品也要创新,把握住客户的需求才是最重要的~~
Ⅷ 各位高手,我是做卫浴产品的经销商,谁能指点我一下卫浴产品的销售模式有哪些啊,要详细一点的,谢谢!
你好!我之前也抄是做卫浴袭行业的,一开始也是找不准方向,发传单做促销什么的都做过,但是没什么大效果,第一年还赔钱了
,后来朋友告诉我有一家容纳咨询公司还挺不错的,谁说能根据你自身打造出适合你的销售路子,我就去了,他们给我做了三套经营方案
让我自己选一套,后来照着这个方案运行起来还真是不错。销售模式嘛我给你找几个精髓,店面位置要选好,展现实力是原则,店面装修是关键,产品陈列要讲究
卖场气氛要活化,点缀道具不可少,公司产品要研究,产品卖点要熟悉,明星产品要培养,领先技术要宣传,分销政策要灵活,培养扶持是关键。就这些,希望对你有帮助哈!
Ⅸ 卫浴销售技巧
销售技巧不是针对某种产品如何销售,而是让你更方便快捷的去销售产品。
如果你回做卫浴销售,那你就先答把自己当做客户,:
1、看看自己的产品你自己会不会购买
2、你会购买那类产品
3、你会注意产品的那些特点
4,、你对产品有哪些额外要求
等等
针对你总结的可能的要求,特点,再深入了解一下你的产品,综合起来就是你的推销技巧了。
Ⅹ 如何做好卫浴渠道销售
多拜访老客启,同时找新客启,信誉第一,别砸了自己的牌子,