1. 电话营销计划书
----------------------------------------------◇* 柠檬树语 *◇--------------------------------------------- 外汇复电话营制销计划书(一)学习相关知识。学习公司基本情况、公司规章制度及外汇知识、国际经济趋势、国际政治现状等与本职位相关的知识。(二)建立客户库。收集整理有意参与外汇买卖的潜在客户的名单及相关资料。(三)准备电话内容。电话联系的内容:1、首次联系客户该说什么;2、跟进客户时该说什么;3、确定意向后该说什么;4、客户定单后该说什么。(四)工作计划及目标。1、每日工作计划:每天完成100个新客户电话。2、第一周工作目标:签定1个客户。3、第二周工作目标:签定2个客户。----------------------------------------------◇* 柠檬树语 *◇--------------------------------------------- 追问: 那做股票的 ?这是做 外汇 的吗
2. 电话销售的月总结和月计划怎么写
工作月结
入职抄公司已有一袭月有余,这一个多月里,有收获有失落。收获的是工作经验,失落的是自己什么时候能像其它业务精英一样做什么都能游刃有余。
这一个月中,打了不少的电话,也联系了不少客户,当然也碰过不少壁。不过,幸好有这么多同事天天在鼓励并激励我。现阶段的主要问题有以下三点:
一、对产品还不太熟悉,特别是细节方面的问题。总会出现客户问到问题但自己又不太清楚该怎么回答才好,就是自己心里没底,回答就不敢理直气壮。给客户的感觉就不够专业老练,错失了很多良机。
二、沟通技巧不够熟练,还需要多向其它同事前辈学习。
三、电话量还不够频繁
这是目前这个阶段自身出现的问题,在接下来的五月份,一定要加大电话量,我认为:任何技巧在高频率的外呼过程中都是浮云。保持心态、坚定自己的信念:充满激情的联系每一位客户,淡定从容的舔尝每一通电话的成功或者失败!
3. 周电话销售计划如何写
这个谁也没法帮你抄写 只有靠自已袭了
你公司的要求已经很明确了,你也很清楚.那么就按要求写就是了.
目标明确: 指的是 有那些具体要开发的客户,就是你跑了那些家,把联系方式,联系人,和拜访进度都写上去.
可实现的: 指的是那些客户有成交的意向,或者说对那些客户的把握性比较大.
有时间限制: 客户的采购计划是怎么安排的,客户大约要在什么时间完成这次采购流程, 或者说 你打算在多长时间内把有采购意向的客户拿下来.
具有挑战性的:这个我的理解是采购量比较大的客户和有竞争对手在抢的客户
可量化考核:自已给自已一个具体的销售指标,喻如一个月销售五万块,或者十万块,并把自已的销售目标上报给公司, 这属于可量化考核的内容.
你按照上面的理解再结合自已对公司的实际了解,做一份工作计划书吧.格式可能在网上下载一份,不过计划书的核心就是本周或下周要做那些工作,要完成那些事项,要达到什么目标,其它的再加上一些具体的格式就可以了
祝你完成你的计划
4. 怎么做好电话销售
成功的电话销售被戏称为“一线万金”—电话线在销售人员、企业和客户之间建立起一条更高效、方便、快捷的销售沟通渠道。好的电话销售,将极大提升我们的成交率,在将更多的产品信息传递到目标市场,达成交易的同时降低企业的业务开发费用。
与面对面销售不同的是:电话销售中销售人员看不到客户,无法直观地判断客户的情绪与情感,也不能通过肢体语言的互动来营造情境,对客户的购买决策进行影响。
销售是情感的传递,信心的转移。“一线万金”的关键在于客户情绪与情感热键的“一触即发”—“人最怕就是动了情”,电话销售只要能有效调动客户的情绪,就能更有效的进行销售。
一、电话销售人员的自我情绪调动:
温斯顿·丘吉尔曾说过影响人的秘诀在于真诚:“在你能够以情动人之前,你自己心里必须先充满感情。在你能够催人泪下之前,你自己必须先流泪。要使他人信服,我自己必须先相信。”
销售人员想要影响和调动客户的情绪、情感之前,必须要先和自己对话,调动自己的情绪与情感。须知,服务经济中,我们并不是向客户推销我们的产品以获得利润来谋求生存,我们是向有需要的客户提供相应的最佳解决方案,为客户谋利益的同时不断自我发展、自我完善来生存的。这是我们所有销售工作的初衷。
在电话中我们怎样让客户明白我们的立场与出发点呢?以下工具可供借鉴:
1、
调整你的肢体语言
是时候对我们自己平时的状态建立一套的自察系统了。平时有意识地观察一下自己的身体语言:当你弯腰驼背的时候、当你愁眉不展的时候、当你把身体蜷起来的时候……你的感受是什么?你的内心是如何进行自我对话的?
我很疲乏、很累、我很脆弱……这时,你的喉咙像塞了一块布一样,语速缓慢、声调低沉、说话的内容断断续续、含混不清。试想,如果客户接到这样的声音打过来的电话感受是什么样的?客户看不到你的人,但是通过声音,客户接受到的负面情绪迅速占领了上锋,迅速感知到你的状态并做出判断:这个销售人员好像很累—他们的工作很累很辛苦—很累很辛苦的原因是产品滞销—滞销是因为产品不好—我不会购买不好的产品。
直到现在,我们尚无法得知到底是行为决定心情,还是心情决定行为。然而,我们可以确知的是两者互相影响、彼此作用。改变心情也许很难,但是改变行为却很容易。只需要我们作一两个简单的舒展运动:把背脊挺直、抬抬手、压压脚、放松一下,我们的情绪立即会得到提升和好转。
别呆坐在电话机前,站起来走动一下,把肢体调整到一种更舒适、更积极的状况中,想象客户就在你面前,通过他的声音想象他的表情与心情。同时提升你的嘴角,微笑的声音是可以通过电话感觉到的。
5. 怎样做好电话营销
要做好电话营销工作,应该在3个阶段期做好准备:
第一阶段:基础期,电话营销最基本的问题是战胜和锻炼出一个好的电销状态和心态,这要通过大量的有效电话呼出量作保障;
相关工具:话术模板、EXCEL客户记录/CRM管理系统、录音盒
第二阶段:管理期,1、多听自己的和别人的录音,找出自己优秀和不足,提升沟通质量。2、对所有客户进行分类,然后进行阶段跟踪管理;
相关工具:阶段管理表格、录音盒、周/月/季工作日志总结表
第三阶段:分析期,本时期不是以量取胜,而是以质取胜。电话营销的高级形态是通过前期的基础期和管理期积累从而获取逐渐递增的成功。
6. 怎样做好电话营销工作呢
做电话营销最重要的要保持好你的心态,做好客户的跟进,按一定的时间来给客户做回访。记住一句话:只有与客户用心交流,站在客户的立场考虑问题,与客户成为朋友才是重要。
7. 电话营销工作规划怎么写
工作总结很好写的,就是要让你的领导了解你,体现你的工作价值所在。所以写好几点:
1、你都做了哪些事,简明扼要;
2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在工作,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给公司带来负担或者带来哪些效益;
3、通过的工作,你对岗位和工作的认识;
4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做,去学了;
5、上司喜欢自动自发的人,而不是推一推动一下的人。所以,没有分派到你的工作但是你分内的工作,你要先有做的准备。这几点你写就差不多了。
希望能解决您的问题。
8. 我刚开始做电话销售带客服公司要求写下个月工作计划怎么写
我也是做销售的,我们每天都有日报要写,星期5有周报,到月底还有月报。 比如现在内是9月 你要提交8月份容的总结,9月份的计划。我是直销的,所以计划里又分 收款计划和工作计划 工作计划,就是 你这个月将要做什么,你要做到哪些目标。收款计划是,你手上有多少个客户,你在什么时候能和他们签合同,计划收款是多少 电话销售如果要求没那么多,那你就写 一个月 将要打多少个电话,对公司产品要深入了解,不要泛泛的写了解产品,比如卖手机,其中某几个型号是你要了解的重点,就写上去
9. 如何做好电话营销的日、周工作计划和总结
可以分为以下几来个部分:
一业绩源总结
包括联系客户,达成客户(就是没有什么达成客户,只要联系的多,没有功劳,还有苦劳嘛);
联系客户类型(行业);
联系客户区域;
市场总体容量,你们公司现在达成客户所占比例。
二问题总结
三个人成长
学到的知识及感受,思想升华
四解决问题的建议。