❶ 创业9年营收做到2000亿,雷军的小米是如何做到的
我觉得之所以他们可以这样,肯定是有什么过人之处。
❷ 小米手机的社会化营销策略,我只想到微博营销,着急写论文,实在想不到了o(︶︿︶)o注意是社会化营销、、
嗨!
很抱歉、我们只是小米手机(www.xiaomi.com)的客服人员、致力于解决用户小米手回机、小米盒子答等一些小米配件使用上的问题、为用户提供一些指导和引导。所以您问得这件事、没办法为您解答的。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦,帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机!
❸ 小米雷军创业的经验之谈:产品与营销哪个更重要
小米手机是最近几年来最畅销的一款国产手机之一,它的品牌凭空崛起让很多人感到不可思议,到底小米背后隐藏网络营销手段,小米手机的品牌价值塑造方法:
微博
微博是如今人气非常高的一个互动平台,在小米还没出名之时,他每天都会以各种方式先吸引到一定量的粉丝聚集在一起,然后通过他微博庞大的粉丝军团,在发布新产品测评时都会放上微博,让消费者快速关注的小米手机这个品牌。而且小米经常在微博上面举办活动,让更多的人纷纷转发微博,这样消费者的品牌意识渐渐的树立起来。
论坛社区
论坛作为一个庞大的交流社区,互动是自然必不可少的地方。特别是一些手机爱好者,经常会逛一些手机论坛来提高自己的知识水平,为此小米的团队就在这些论坛中与坛友技术互动和发测评帖子来推荐这款手机。
高级文案
想做好一款产品的品牌推广,让消费者建立到品牌意识,高端的文案写作是必不可少的。一篇好的软文,能让很多人去转发和阅读,从而来带动消费者对小米手机的品牌认知。
手机测评
通过对一些IT、数码媒体的门户网站进行投放测评软文,对该手机的功能、性价比等等的数据进行介绍,并且在评论方面做到一片赞美之词,让消费者的观念停留在好的基础上。
水军
每一次成功的网络营销,水军是一个必不可少的主力军。小米在每一次测评或者新产品发布时,都有大量的水军在下方评论或者转发,提高产品的曝光度和知名度。
饥饿营销
这一点才是小米网络营销的关键点,原先在小米手机积累到一定人气的时候,小米果断采取了饥饿营销的模式。导致了一群小米粉丝在抢小米,抢到的人会在空间、论坛、微博上来分享抢到的手机。这样一来,好奇者往往都会在关注这是一个什么样的手机产品,居然要去“抢”,这无疑又给小米手机做了一个活生生的广告。
❹ 小米的发展战略
1.前言
2.上市——小米发展历程中的转折点
3.小米模式核心问题之一——对产业链发展趋势的误判
3.1理想中的小米模式
3.2羊毛未能出在猪身上
4.小米模式核心问题之二——对线上线下渠道发展趋势的误判
4.1线上市场的天花板
4.2渠道费用与风险分摊
5.小米模式核心问题之三——新零售的末路
5.1小米小店名存实亡——缺乏成体系的商业模式
5.2小米之家爆品战略失效——Costco模式的水土不服
6.后记
1.前言
在知乎的一个相关问题下,我想尝试着系统分析下,小米创业以来战略战术的成功与失败。
然而,只写了一小部分就已经七千多字。再写下去,文章太长,观看体验并不好。
因此决定写成系列文章发表在专栏。
欲扬先抑,文章会先讨论小米模式已暴露的商业模式问题,然后分析小米仅用9年就取得辉煌成就,成为目前最年轻的世界500强公司,是因为做对了哪些事情。
预计系列文章分为四篇,
第一篇,也就是本篇,分析小米企业发展战略的核心问题,也是导致小米陷入困境的元凶。
第二篇,分析小米战术上的一些失误,以及非战之罪的客观原因。
第三篇,分析小米战术上的成功,以及曾经取得舆论广泛认同的原因。
第四篇,分析小米当前最大的软肋,以及小米模式真正适合的领域。
2.上市——小米发展历程中的转折点
在知乎的相关问题下,@小蒜苗历数了小米17年的声誉巅峰以及18年的人设崩塌,个人也非常赞同。
这方面本人的专栏文章中已写过相关内容,这里就不再赘述了。
现实主义理想者:从锤子科技失败看智能手机产业发展趋势
zhuanlan.hu.com
图标
@小蒜苗的回答中,还提到一点:
18年小米上市,是小米发展过程中的一个重要转折点。
转折点是上市,但问题的根源来源于哪里呢?
有人认为,小米问题的根源是过分拘泥于性价比战略,小米的困境,是其在产品打造、研发、公关等方面讲性价比的结果。
但笔者认为,这属于战术问题而非战略问题,是问题的一个表象而非根源。
举例来说,小米手机也曾多次不惜血本冲击高端市场,芯片SOC也曾多次付出高额费用流片,路由器也曾汇聚行业一流人才全力打造……
如此种种,证明小米并非一味讲求性价比,并非认识不到研发的重要性。
小米被诟病的“过分追逐性价比”,大量采用ODM公模机,更多的是因缺钱不得已而为之。
小米今日的一系列问题,根源于企业的商业模式问题,根源于企业战略层面的误判!
福兮祸所依,祸兮福之所伏。
早在小米1发布,并在随后几年取得高速增长时,就注定了小米今日的困局!
3.小米模式核心问题之一——对产业链发展趋势的误判
3.1理想中的小米模式
商业,从来都是要赚钱的。
绝大多数行业,一味讲求性价比、价格战,最终就会导致企业没有足够的利润。
也就无法扩大生产,也无力投入研发,结果就是被同行逐渐甩开。
雷军不是圣人,但我个人仍然相信,雷军宣称的“良心”、“厚道”、“让所有人都能享受科技的乐趣”,至少在最初并不是宣传,并不是纯粹立人设。
问题的关键,是“羊毛出在猪身上”的互联网思维。
这里涉及到强调一个概念,产业链利润分配
不同行业、不同产业链,上下游营业额、利润分配存在明显差异。
❺ 如何看待雷军所说的,小米从未故意“饥饿营销”
估计在小米初创的时候,大家可能还会一致的小米缺货事件辩解几句,但是从米1到现在小米已经走过了10个年头,现在断货的状况不但没有缓解,并且连临时取消抢购都出来了,让任何说法都缺乏说服力。小米真的一直玩着“饥饿营销”的把戏吗?不过仔细想想小米的现状,还要玩这种噱头真的有点说不通了。
3.小米的缺货另有原因
归根结底其实就是一句话,尽管小米虽然已经十岁了,但是底子依旧很薄,没法实现大量备货。这个原因其实雷军在很多场合都讲过,小米手机利润一直保持着比较低的状态,无法负担起大量备货导致的资金压力。
小米在发售手机除了在刚开始会准备好一定量的现货,其余时候基本上现做现卖;只要有一款手机成为爆款,短时间内小米也没法找到其他生产线的话,那就只能断货啦。这也是小米商城一周一抢的原因之一,起码能撑个几分钟;要是一天一抢,那估计抢购就变成秒杀了。
一旦大量备货导致资金难以周转的话,小米就只能转让公司的股票来维持日常运营,否则小米只能选择破产。从现在来看公司更倾向于继续采用现做现卖的战略,这样好处就是不会积压,资金周转比较快;但是这毕竟不是一个长久的办法,每一次断货都会打击一次消费者信心,十分不利于公司以后的发展。
至于王腾事件,小米官方曝光了后续的聊天记录,这个人说的大概意思小米故意不备那么多货,因为缺货会导致线下哄抢提价,这样可以保证小米每款手机的在前一两个月的销量。
我个人跟倾向于这是个人意见,毕竟小米9的价格和配置都在那,确实有自身的优势;况且小米并没有多少溢价空间,这样故意缺货不止没法提升多少价格,还会影响到小米的口碑。再说这样一直断货肯定会对手机销量造成影响,毕竟一款新手机发售后前一两个月热度最高销售最好,错过这段时间等到友商发布新机的时候,销量只会越来越差。
不过小米真不打算改变现有情况吗?在2018年小米给了雷军99亿的股权分红,一定程度上导致了小米财报不太好看。既然能拿出这么一大笔钱奖励创始人,真的不如提高下产能保证小米不断货,毕竟取悦消费者才是小米未来发展的根本。
❻ 小米的这种营销方式,为什么受让人追捧几十万台手机几分钟就可以销售完
品牌形象包装得好,宣传到位。再加上机子本身也行,每提及小米都会谈到人们钟爱,有人向往的苹果机,这就给用户增加了很大的心理暗示,说明小米和苹果是同一档次,更让人觉得有份儿
详细资料宣传方式;
小米模式
小米的成功开创了后手机时代手机营销的“小米模式”,即以互联网营销为主的营销模式,相对于传统的手机公司在前手机时代的营销手段,小米的营销模式具有以下特点或者创新:
一、明星CEO推广
众所周知,“小米”的老板雷军在IT界可是一个响当当的人物,雷军在微博上自我介绍为:小米创始人,以前曾参与创办金山软件和卓越网,业余爱好是天使投资。雷军于1992年加入金山软件,1998出任金山软件首席执行官。在他的领导下,金山软件进一步将应用软件扩展至实用软件、互联网安全软件及网络游戏等领域,并在金山的全面互联网转型的过程中做出了重要贡献。 2007年,金山软件上市后,雷军卸任金山软件总裁兼首席执行官职务,担任副董事长。2011年7月,雷军出任金山软件董事长。除了金山软件的经历,雷军还作为天使投资人,投资了凡客诚品、多玩、UCWEB(优视科技)、小米科技等多家创新型企,每一笔投资都相当成功!可见,无论是做企业管理还是做投资人,雷军在互联网行业都非常成功!
雷军凭借其自身在IT界名气和号召力,他的一举一动都是媒体追逐的对象,他每公开说一句话,都为媒体所争相报道,这一切都是免费的!2011年 8月16日雷军在北京召开新闻发布会,正式发布小米手机,并首次公布小米手机细节,发布会上媒体云集,为的就是一堵雷军和小米手机的风采,其后各大媒体充斥了关于小米手机的新闻,一时间小米手机名声大噪,响彻整个IT界,小米手机此后也遭到众媒体和手机发烧友的热捧,雷军和小米的一举一动都在媒体和手机发烧友的关注之下!
除了正式公开的媒体发布会,雷军还不断通过自己的微博来发布有关小米的信息,以吸引媒体和发烧友对小米手机的持续关注,如雷军10月1日微博首次正式透漏小米手机的销售时间:小米手机首批10月15日左右发货!
如此以外,雷军还通过微博等互联网工具,制造媒体感兴趣的热点,吸引媒体的关注和炒作,如雷军本 人还积极加入“小米”和360的口舌冲突,在微博上不断发表言论反击或者抨击360的周鸿祎,被网 友 们戏称为“小三大战”比如雷军5月19日发微博:” 既然某人想做手机就好好做:一、不靠骂人吵架做 市场推广,二、不靠抄袭剽窃模式跟进做产品,三、不靠控制安全入口强推软件窃取用户信息,四、放下AK47,不要沉醉于东方不败的幻觉中。做一个正常商人,用产品说话。如果产品 真的过硬就不用天天靠嘴巴到处骂人活着了!”频率很高,一方面打击了360,另一方面又提高了小米 的曝光率;
二、精准定位
小米手机的成功,首先要归功于雷军对小米手机的精确定位.小米手机不是要针对所有的细分市场,并不是要蓝领、白领、学生、老板通吃,而是一群特定的消费者,用雷军的话来说:"就是 喜欢玩机的那群人,他们懂性能,喜欢折腾,就是手机控"。详细说来,这些人的特征包括:1、年龄在20-28岁之间,一般在20-25岁;2、拥有大专以上学历,专业学得是理工科,对技术特别是IT技术痴迷;3、毕业不到5年,一般在2-3年,收入在2000-6000元之间;4、喜欢玩手机,喜欢上网,经常浏览太平洋电脑网、中关村在线等IT网站;5、有个人的消费主见,不喜欢随大流;6、喜欢网购,不喜欢逛街;7、社会地位不高,大都从事的是底层技术支持工作,渴望被认同;
在定位了目标群体以后,,小米为这群人量身定做了一整套的产品策略、定价策略和营销策略。产品策略,做一部精品智能手机,配置要好,不然会被这帮人轻视,技术(包括平台系统和产品本身)要有一 定 的复杂性,不然没什么可玩的;营销策略:定价策略:2000元以内,太贵了这确认消费不起,太低了显得没品位;营销策略:互联网营销,这确认每天干得最多事情的就是上网,所有小米所有的营销都 是通过互联网来进行的,微博、手机评测、论坛等;
三、互联网营销
小米手机在品牌营销的过程中并未采用传统的电视或网页广告的形式,而是针对自己的定位的消费群体,采取互联网营销,利用论坛、微博和专业网站评测,向目标消费群体精确传播。
1、微博
小米的微博阵地有两个,一个是雷军本人的,利用自己在IT产业的影响力不断发声,目前已有粉丝200多万,也就是雷军每一次发声有200多万的人在收听!另一个是小米手机的官网微博,目前有粉丝20几万,同样是一个庞大的数字。不仅仅如此,每一条微博还会导致这粉丝的转发,从而影响到的人群数量会爆发式的放大,比如小米公司5月20日一条活动的微博“@小米公司: 【调查】有多少米粉期待,#小米手机QQ在线#的尾巴?想要的朋友,请举手转走~ ~”,被粉丝转发转发11647次,评论6768条!雷军和小米利用这两个微博主要发布以下信息:(1)、新产品上市,比如,5月20日小米发布“今天上午十点,小米网限量发售15万台青春版,先到先得。请各位米粉选择好的网络,提前登录。”(2)、活动通知://@小米公司:5月23日#酷乐六一配件专场#活动,优惠加倍升级。用户购买配件,即有资格参与小米手机购买特权抽奖,50000个特权资格等你来拿!可选标准版或电信版。欢迎转发告知朋友;(3)、制造热点,比如攻击对手,5月22日小米发布:”纵观360每次网络战都以败诉告终,令人不禁想象:如此不惧怕法律判罚,穷尽手段打击对手,360真是屡教不改。请大家转发相告”!
2、论坛
论坛营销又称社区营销,这个不算是小米的新发明, 而是中国的另一个智能手机行家魅族最先采用的, 在魅族的官网上有一个魅族论坛,那里每天活跃着上万智能手机发烧友,通过论坛, 魅族公司和手机发烧友(煤油)之间建立了一个直接的沟通渠道,魅族公司通过论坛来交接客户的需求、解决客户们在玩手机过程中越到的问题、发布与魅族手机相关的讯息。魅族的老总黄章以J.Wgong的身份也直接参与论坛的讨论,受到魅友的追捧,并成为论坛中当仁不让的意见领袖.
小米的领军人物雷军本来就来自互联网,对互联网更加熟悉,所以在吸收了魅族互联网营销的精华后又不断创新,从而达到了另外一个高度。
小米现在至少有三个论坛在聚集人气,小米官网社区、米聊论坛和MIUI官方论坛,“到 miui.com 看看,已经聚集了几十万人了”。其中小米官网截止到6月初已有350万注册用户,帖子500多万条,每天的发帖量都在1万多条,论坛的热度,从这几个数字可见一斑。
小米在论坛干的事情其实跟微博差不多,主要也是这么几个事情:(1)、跟客户一对一沟通,深入、详细和第一时间了解客户的需求,为小米手机的市场定位、功能开发积累宝贵的原始资料;(2)、制造热点,打击对手,团结人气,比如在5月21日在论坛发布公告:强“烈谴责360不顾网民利益以流氓手段炮制网络热词攻击小米”;(3)、宣扬公司文化和成就的,如某年某月某领导到公司参观并寄语公司继续发展之类;(4)、玩家心得分享,有小米技术人员发布的,主要教小米发烧友如何玩手机,有小米发烧友自发发布的,满足一下小小的虚荣心和成就感;(5)、活动信息发布:比如5月29日发布:“【昆明站】2012小米手机爆米花昆明站报名”;(6)、问题反馈、在线答疑和解决问题,手机用户可以直接在论坛里反映自己的问题,论坛管理者会现场给予解答,对一些普遍性的问题甚至可以采取统一征集的办法,以避免事态进一步扩大,集中平息事态。比如5月20日小米发布: [公告]第三方软件导致系统故障及重启的公告及问题征集,公告里有问题的原因、米粉反映问题的途径以及小米初步的解决方案,十分详细。“智能手机的重启故障分偶尔重启和频繁重启:偶尔重启一般是由软件冲突及系统不稳定引起,可通过升级软件或更新版本解决;频繁重启原因一般包括了软件系统与硬件的方面。如果是因为系统问题发生重启等现象可以通过更新版本或卸载导致问题产生的软件等方法来解决,如果因为硬件原因引起问题,小米手机严格遵守国家三包法,7天包退,15天包换,一年内保修”
3、专业网站评测
利用专业IT网站“专业编辑”或者“普通网友”的评测文章吸引手机玩家注意,创造专家指点或者口碑传播效应,影响消费者决策。小米的推广主要依靠”小熊在线”、”中关村在线”、“太平洋电脑网”这类传统的IT产品评测网站,这些网站都有一个手机评测的栏目,经常对一些新的机型或者比较有影响力的机型进行评测,内容涵盖手机的外观、功能、系统软件甚至竞品对比等等,十分详实,内容也貌似十分可观,大多数”玩家”在购买产品之前都会参考这些网站的评测意见,通过“手机评测”来影响消费者的购买决策,是花钱不多效果又十分好的互联网营销手段。
4、电子商务销售
小米完全抛弃了传统的手机销售模式,没有国包、省包之类的经销商,也没有专卖店、形象店,在一些手机大卖场也没有专柜,更没有请导购员,小米手机的销售,主要依靠电子商务网站和运营商,尤其是前者。小米的网站设计的非常简约,没有多余的信息,首页就是产品信息,点击即可进入购买流程,购买流程也很简单,简单注册即可,完全是一个“成交型”电子商务网站,比一般的淘宝网店要大方、美观,比一般的企业网站要简约、高效。在跟运营商合作以前,普通消费者都是通过这个网站来预约、购买甚至是抢购!
四、饥饿营销。
这一招小米学的苹果公司,小米手机首批发货为,10月15日,数量10万台,截止到2012年5月份,此后又进行了7次开放销售,每次都是限量销售,每次都是销售一空,累计销售逾180万部!饥饿营销的意义在于,首先造成一种物以稀为贵的假象,其次是批量销售有利于厂家控制产品的质量,即使出了问题也可以控制在一定范围之内,后一批产品在销售前可杜绝同类问题的发生,最后,人为造成供不应求的热销假象;
五、线下活动:线上线下活动结合,多渠道营销相结合。为了能够通过论坛的形式发展用户,除此以外,小米会经常举办一些线下的活动,比如“2012小米手机爆米花全国行活动”,就是小米在全国各地举办所谓的“米粉同城会”,通过这种线下活动来跟消费者互动,靠活动来吸引人,靠气氛来留住人”可以说是一个真实的写照。
六、自创操作系统。所有的小米手机均预装有小米公司自主开发的操作系统—MIUI,MIUI是小米公司旗下基于Android系统深度优化、定制、开发的第三方手机操作系统,小米手机的MIUI系统绝对是整机的最大亮点,可以说MIUI系统成就了小米手机!按照雷军的说法,MIUI是小米首次引入互联网模式,由开发团队与全球50万手机发烧友粉丝共同参与深度定制的Android系统。
既然有通用版的Andriod可免费使用,小米为什么还要耗时耗力去做操作系统?一方面是为了让消费者有更好的使用体验,就好像小米宣传的那样,根据中国用户习惯,更贴近你的使用习惯和心理习惯,让你操作更简单、更贴心;另一方面,是为了在移动互联网时代布局,占领入口,这也是为什么小米之后,众多互联网公司比如网络、360纷纷与手机厂家合作,推出自己的智能手机,比如网络与众多手机硬件厂商合作,意在死守移动互联网搜索入口,布局未来云端战略。
小米模式的启示
1、通过讨好发烧友去赢得市场
这里的发烧友通指那些了解市场、产品、趋势的领先消费者,他们通常热衷于追逐最新的产品趋势,他们会在传统电视时代花费数倍的价格尝试平板电视,他们会花费一个通宵的时间去研究两款手机操作系统的区别,然后通过日志或帖子的方式分享给圈内用户。在外人看来他们是疯子,但这些领先消费者是客观上推动创新进步的力量。
全球知名传播学大师Everett M. Rogers在其所著的 “创新的扩散(Diffusion of Innovations)” 一书中指出,优秀的创新总是能首先搞定仅占社会总数2.5%的领先消费者,他们将会通过更高的传播能力帮助产品覆盖13.5%的早期接受者,以及占比高达68%的主流消费者。
而小米正是通过提供极高的性价比,还算过得去的产品,成功赢得发烧友人群的青睐。而这些发烧友通常是影响周围朋友、家人选择手机的重要参考,侧面推动了小米手机在主流消费人群中影响力的提升。
小米现在通过发烧友人群获得的影响力,如果采用传统的广告营销宣传策略,投入的成本可能将超过亿元,而效果可能远远不及。
2、突破新市场的最好办法是打破现有规则
如果小米手机只是一款价格略具优势,而外型、设计、功能毫无新意的产品,那么即便雷军万般鼓吹,也绝对无法达到市场如此热烈的回应。
小米手机成功的关键,是把其它厂商卖3000元、4000元的智能手机,以前所未有的1999元销售。包括华为、中兴这样的新兴终端厂商,也默认了智能手机市场的利润、成本、收益规则,而小米的“破盘价”成功满足了消费者以其它品牌中低端智能手机的价格获得顶尖的智能手机体验,包括屏幕、处理器、电池、内存等重要配置。
而看起来小米手机的媒体评测、用户试用体验好像也不赖,这样消费者的最后一道心理防线也被攻破了,剩下的只是疯狂的抢购了。小米手机留给我们的经验是:想要在一个不熟悉的新兴市场获得快速突破,最好的办法就是毫不留情地彻底打破现有规则。
根据行业、产品的不同,这个规则可能是价格、功能、定位等各种各样的因素。
3、适当的饥饿营销有利于整体计划推进
不论有意无意,饥饿营销已经变成了小米手机的重要关键词,或是因为真实的产能不足,或是因为营销力量的推动,在正常情况下大多数人无法通过正常渠道买到小米手机。
饥饿营销跟放风筝原理很类似,通过有计划的放货节奏控制,造成市面上大面积缺货的现状或假象,物以稀为贵,进而引发消费者的大规模追捧。如果同步配合适当的媒体宣传策略,能够有效带动产品销售。
互联网产品的邀请注册也是属于饥饿营销的一种,在产品销售、宣传、营销中加入并良好控制饥饿营销的节奏,将会有利于产品整体计划的推进。
4、做好充足的准备
在小米手机出现的前半年时间,准备不足一直是小米手机所面临的问题。产能预估不足导致了产品的大面积缺货,从刚开始的5000台再到最近两批的20万台,小米手机似乎永远是买不到的,当然也可能是饥饿营销的选择。
在线业务支撑也成为小米的软肋,从第一批小米抢号开始,再到第一批、第二批正式产品的在线销售,永远是伴随着宕机、访问慢、页面出错各种层出不穷的问题。初期的估计不足是可以理解的,但是接二连三在同一个地方出现问题实在让人难以理解。小米如果需要的话,并不难获得大流量、大负载的服务器支撑。
小米手机给我们的负面教材是,永远要为你的产品准备足够多的余量,以备用户增长带来的资源消耗。如果可以的话,尽量选择高扩展性的软硬件支撑体系,当然国内云计算服务仍然出于初始阶段。
❼ 小米有哪些经典营销案例
从小米论坛就可以看出来,他们利用论坛的互动来带动忠实粉丝帮助口碑宣传,虽然目前我们不知道小米的忠实用户有多少,但我可以肯定的一点是小米的忠实粉丝非常多,这就是雷军利用用户引来客户的口碑宣传。做类似的很多,我们可能在某一个领域非常陌生,但在另一个领域有非常多的粉丝,我们可以利用另一个领取的忠实粉丝来带动这个领域的口碑宣传。我们站长经常参加一些站长活动,投资方自然也就是希望回去以后能够给他写一点感悟啥的为他们宣传宣传。
二、发布会
发布会都是土豪做的事情,但一般来讲都能力做这样的产品自然是有能力来做发布会、找媒体登记信息等操作,其目的外人看起来是做广告用的,但实际是把新闻发布会在线下做推广,同时在线上让忠实粉丝推广口碑。外加雷军本来就有不少的粉丝,小米的微博阵地有两个,一个是雷军本人的,利用自己在IT产业的影响力不断发声,目前已有粉丝500多万,也就是雷军每一次发声有200多万的人在收听!另一个是小米手机的官网微博,目前有粉丝100多万,同样是一个庞大的数字。
三、饥饿营销
放在外人手里,饥饿营销还真做不出来,我们经常可以看到有淘宝小店铺在做饥饿营销,但饥饿后还是无法营销,小米手机首批发货为,10月15日,数量10万台,每次都是限量销售,每次都是销售一空,累计销售逾180万部!饥饿营销的意义在于,首先造成一种物以稀为贵的假象,其次是批量销售有利于厂家控制产品的质量,即使出了问题也可以控制在一定范围之内,后一批产品在销售前可杜绝同类问题的发生,最后,人为造成供不应求的热销假象。
四、产品体验
用户想要一个什么样的手机?高配置?低价格、美外观,这是我总结了这几点,确实没错,在大家眼里小米都做到这几点,无论是价格、性能、和外观,可以说是在业界没有漏洞可以钻了。其次是为了提高小米手机更好的体验,小米官方一直在开发新的产品,如:小米手环、APP应用等。虽然在手机上做不到用户体验的极致,但小米手机能够在附加产品上做到了极致并且手机上不亚于其他手机,这就是最好的用户体验创新,比如:手环在其他品牌出售价格在700-1000元不等,但小米手环推出的价格在79元,这就是一个非常大的改善,配合饥饿营销的模式,小米完全颠覆了手机行业。
总结:小米手机的营销模式很多可能是我们并没有看透的,但事实证明了他们的能力确实不一般
❽ 小米 滑铁卢体现了市场营销的什么道理,雷军该怎么办
雷军:小米手机成功的三因素
导语:雷军非常崇拜乔布斯,他认为乔布斯定义了整个世界使用手机和移动互联网的方式。雷军认为,针对中国市场开发一款智能手机存在机会,而硬件公司可以利用移动互联网的潮流。
如果你熟悉中国的科技行业,那么你很可能了解雷军的创业历程。近期,我获得了与雷军直接对话的机会,更好地了解了他作为一名创业者的故事,以及他最新的创业项目:撼动中国手机行业的小米。
雷军的职业生涯开始于1992年。那一年,他从武汉大学毕业,加入了软件企业金山。金山当时只有5到6名员工,而目前已增长至3000多人。金山于2007年在香港进行了IPO。供职于金山期间,雷军参与创办运营了B2C电子商务网站卓越网,卓越网取得成功后,在2004年被亚马逊以7500万美元的价格收购,最终成为今天的亚马逊中国。
在金山上市之后,雷军转型为一名全职的天使投资人,投资了20多家创业公司,其中包括UCWEB(优视科技)、凡客诚品(Vancl)、和第三方支付公司拉卡拉等。他的所有投资都瞄准了移动互联网行业。雷军表示,从2007年至2010年,他主导了所投资企业的共约70多轮的融资。通过天使投资的经历,雷军熟悉了更多中国本地和国际投资者,这对他后来创立的小米公司有很大帮助。
雷军对我表示:“我们开始了解许多投资者,知道他们的好恶。通过许多合作投资的机会,我们与这些投资者之间建立了互信。因此当小米需要投资时,事情变得很容易。”
小米的诞生
通过天使投资,雷军首先肯定了移动互联网的未来,并由此认识到移动终端异常重要。他强调:“手机就是这样的终端。”基于这样的想法,小米诞生于2010年4月6日,而该公司的第一款手机MI1于1年后发布。
创立小米的灵感来自苹果。雷军非常崇拜乔布斯,他认为乔布斯定义了整个世界使用手机和移动互联网的方式。雷军认为,针对中国市场开发一款智能手机存在机会,而硬件公司可以利用移动互联网的潮流。雷军表示,小米的发展基于3个主要元素:
1.电子商务的模式
2.用互联网模式开发的MIUI
3.米粉
对于电子商务,雷军表示,小米在线销售手机,而不设立实体店,这将大幅减少成本。节约的资源可以用于开发质量更好的手机。在小米手机1问世之前,MIUI作为Android系统的一个ROM已推出了1年时间,被许多Android爱好者使用。雷军表示,全球Android粉丝都认可MIUI。每周五,MIUI都会发布最新更新。
雷军表示:“不远的将来,小米将致力于运营多个移动操作系统,其中包括WindowsPhone。”不过这无法在短期内实现。
米粉
米粉是小米粉丝的昵称,是小米成功之路中的重要一部分。小米发展到今天很大一部分是由于米粉的响应。9月20日小米手机MI2的工程机面世,小米邀请了1000多名资深米粉参与,请他们提供建议。有些第一代小米手机的用户并不清楚SIM卡必须被推入插槽底部才能正常读取,因此在今年夏季发布的小米手机1S中,小米听取意见加了一个提示贴,告知用户。
雷军这样描述小米狂热的粉丝:“大部分粉丝心中对完美手机都有很多想法,但因为开发一款手机很难,他们许多人无法实现自己的想法。他们会给我们提供意见,告诉我们希望在手机中集成什么样的功能。一量我们能在中采纳并实现这些功能,他们就会乐于与好友们分享好消息。”
小米的粉丝自愿提供反馈,成为了小米获取信息的一个重要渠道。雷军表示,口碑营销可能是小米最好的推广渠道,而小米的用户往往会形成一个群体。如果有人开始使用小米手机,那么他的朋友很可能也将开始使用。通过这种方式,营销信息得到传播。在我们近期参加小米手机MI2的北京798发布会时,我们看到了米粉的狂热。身穿橙色T恤的米粉都是购买门票参加新品发布会的,而门票收入全部捐给了嫣然天使基金。
5年以内都不会PO!
到目前为止,小米售出了352万部小米手机1。随着小米手机2的10月上市,该公司预计到今年年底,将售出超过500万部小米手机。雷军表示,他的公司已经实现了10亿美元营收,预计到今年底营收将达到20亿美元。在全面运营仅一年之后就实现10亿美元营收,小米或许是最快取得这一成绩的公司。
小米已成为一家盈利的公司,并计划近期开拓台湾和香港市场。对于大中华区以外的市场,例如印度,雷军表示:“我们没有考虑诸如印度和印尼这样的市场。在公司扩张之前,我们希望专注于中国市场。”
雷军还对所有投资者表示,小米没有计划在最初的5年中进行IPO。他认为,目前的关注重点应当是开发世界级手机,并围绕小米打造商业模式,而不是担心如何退出,公司将保持对开发优秀产品的关注。此外,近期的FacebookIPO表明了作为一家上市公司遭遇的负面因素。
小米是否会进军平板电脑市场?答案是否定的。雷军认为,由于苹果的iPad,平板电脑目前是一个竞争十分激烈的市场。他指出,在近期的iPhone5发布会上,苹果CEO蒂姆•库克(TimCook)表示,iPad在平板电脑市场的份额达到68%,而平板电脑的上网流量中有91%来自iPad。
对于小米发展中的问题,雷军认为,挑战主要在于如何整合软件和硬件,并带来出色的手机设计。小米的核心团队分别来自摩托罗拉、谷歌、微软和金山。团队的庞大人际关系网络,也吸引高质量人才不断加盟。
到目前为止,小米已融资3.47亿美元,同时实现了盈利。不过雷军坚持认为,在推出世界级产品,在全球市场参与竞争之前,小米还有很长的路要走。形势对小米很有利。中国科技行业的许多人也表示,小米热门的手机产品和移动平台已是一股不可忽视的力量。